双创总结（十六篇）

【第1篇 学校双创工作总结

学校创卫工作总结

__小学2023年创卫工作总结

我校认真落实上级对创卫工作的安排和部署，继续抓好学校日常

卫生工作，巩固上年取得的成绩，积极配合我县创建省级卫生城活动，继续抓好学校师生的健康知识的宣传、教育工作，清洁校园，大力改善学校环境卫生、教学卫生、饮食卫生，坚持预防为主、防治结合的方针，加强对传染病、常见病和多发病的宣传教育和预防工作，促进学生全面健康发展。认真完成学校健康教育、学校卫生工作及除“四害”工作，严格食品卫生管理，深入开展“小手拉大手”等教育活动，

顺利完成上级下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、围绕创建目标、扎扎实实做好创卫工作

1、全体师生高度重视创卫工作。学校及时组织教师学习有关教

育局文件，进一步提高认识，加大了对创卫工作的管理力度，成立了创卫工作领导小组，建立了长效管理机制，全面提升创卫工作质量。

2、加强学校健康教育工作，上好健康教育课。教导处按照课程

标准开足健康教育课时，要求任课教师拟定教育教学工作计划，并进行不定时检查，保证健康教育“五落实”全面达标。进行自查自纠，开展多种形式的健康教育宣传活动，范文top100提高学生健康知识知晓率和健康行为形成率。积极开展好“小手拉大手”健康教育活动。

3、按照文件精神保证学生每日在校体育活动时间，巩固“两操”,

保护学生视力。加强学生个人卫生和校园环境卫生的检查，通过评选卫生优秀班级等，促使学生养成良好的卫生习惯。

4、教育学生带动家长积极配合相关部门搞好创卫工作与社会主义新农村建设。

5、紧紧围绕创卫目标要求，查漏补缺，完善创卫资料。组织人力对创卫资料再进行收集整理。继续完善资料积累长效机制，行政办公室负责创卫资料收集整理归档工作，各承担创卫任务的相关部门按照各自的工作计划和责任任务目标按时按成各项工作，并及时归档资料。

6、继续加大对创卫工作的宣传，开展丰富多彩的教育活动，提高广大师生的创卫意识。

7、继续加大对校园基础设施投资，确保专用经费。修缮桌椅，维修照明设施，垃圾及时清运，做好校园净化、绿化、美化工作。更科学、合理的分配清洁责任区,通过“环保小卫士”等形式，加强环境卫生的保持，为师生营造一个良好的学习环境。进一步加强学校环境卫生教育，加大学校环境卫生及校园周边环境卫生综合治理，净化、美化、绿化校园环境，提高学生的环保意识，开展了多种形式的环保教育活动。

9、按照上级的统一要求，积极开展除四害活动，大搞环境卫生综合治理，增强广大师生对创卫工作的热情。

二、加强对学生常见病、传染病的宣传和预防

坚持 “预防为主”方针，积极与乡卫生原院联系，按时为学生作体检、接种乙肝疫苗、防龋治疗。根据季节特点制定预防学生常见病和传染病防治预案，做好对学生预防和教育工作，不断增强全体师

生的防范意识。

三、通过学生乐于接受的形式搞好心理健康教育，上好心理健康课和品德课，并有计划地对学生进行心理素质的培养和训练，使学生具有较强的意志和品质。

四、切实加强学校食品卫生安全管理

贯彻落实上级职能部门对学校食品卫生安全管理的相关规定，做到购物索证，食品留样，杜绝传染病、流行病和食物中毒事件的发生。认真实施校园食品放心工程，贯彻落实国家卫生部教育部《学校食物中毒事故行政责任追究暂行规定》等上级有关文件精神，加强食堂食品卫生的安全管理。严格按照食品卫生法律、思想汇报专题法规、规章、标准要求，认真落实各项食品卫生制度，完善卫生硬件设施；加强了学校生活用水水源管理，确保广大师生员工饮食卫生安全。牢固树立健康第一的思想，为广大师生员工提供了良好及时的卫生服务。

2023年12月28日

【第2篇 2023年乡镇双创工作总结及2023年工作思路

今年以来，按照市、区两级党委、政府及市、区双创办下达的各阶段双创工作任务，我镇精心组织、周密部署、狠抓落实，经过一年的扎实工作，群众素质明显提高，集镇面貌大为改观，专项整治成效显著，创建工作取得了预期效果，现将一年来创建工作开展情况总结如下。

一、过去一年工作的回顾

（一）加强领导，落实任务，确保创建工作有序开展。

继市、区双创工作会召开后，我镇及时召开了镇、村干部参加的双创工作大会，进一步明确双创工作的指导思想、工作目标、时间安排、方法步骤，成立了由镇主要领导任指挥，相关站所、村、驻镇单位负责人组成的双创工作指挥部及其办公室，配齐配强双创办日常办公工作人员，落实双创工作各项经费。为了确保创建工作有序开展，我们制定下发了《××镇二00九年双创工作五是积极开展健康

【第3篇 街道双创工作总结范文

为贯彻落实《__“创业天府”行动计划2.0版》，推动“大众创业 万众创新”各项工作任务全面落实，并围绕“天府产业新区、现代滨江新城”发展定位，按照要求现将__街道,“双创”工作及2023年工作思路汇报如下：

一、____年工作情况

____年，__街道按照县委县政府要求，切实加强创业就业服务平台、载体平台和培训平台“三个平台”建设，切实推动创业就业工作。

（一）搭建创业就业服务平台，优化创业就业环境

2月29日组织30余家企业在西河故道广场召开新春招聘会，吸引1000余人参加，提供政策咨询500余人次，初步达成用工意向546人；3月7日在吴店社区开展创业就业政策宣传，发放宣传资料400余份，提供政策咨询60余人次；开展了__街道____年度“创业（就业）明星”评选活动，评选表彰“创业明星”“就业明星”各5人；同时积极为街道范围内的创业者提供申请小额贷款等政策

性服务，已为16名大学生创业者申请办理了创业补贴；在城北、抚江社区试点开展个体小额经营社区备案管理工作，进一步降低创业门槛，激发群众创业热情，实现创业带动就业，现正在进行调查摸底工作。积极联系技工学校、企业筹备街道技能大赛。打造抚江社区清源路、太康东路“创业一条街“完善配套政策。

（二）打造创业就业示范平台，拓宽民众就业渠道

依托已建成的“张大公馆”引导农民就地创业就业，新增农民就业150余人；加快“花海世界” “宏生源”等项目建设进度，打造现代农业旅游休闲基地，引导周边群众大力发展三产旅游，促进农民创业就业；选址抚江社区打造街道“特色农产品电子商务平台”，建立健全“政府+协会+农户”的电商体系，实现企业、农业合作社与电子商务平台接轨，现正在与电子商务协会洽谈合作协议。

（三）搭建创业就业培训平台，提升群众就业能力

依托新建成的__街道创业就业培训服务中心，积极联系培训学校，根据实际情况对失业人员、失地农民等开展各类技能培训。目前已开展开展各类技能培训696余人，其中涉及工种工种主要有

会计、计算机、美容师、中式烹饪师、电商培训、等，还在抚江社区举行以绳编手工制作为内容的妇女居家灵活就业培训。

二、2023年工作思路

2023年，我街道将紧紧围绕“三个平台”建设开展工作：

（一）拓宽用工信息网络

街道将继续通过平台向民众提供社会保障、创业就业优惠等政策宣传，并在有条件的村（社区）实现招工信息同步公布；加强评选的街道“____年度创业（就业）明星”的宣传，以典型人物带动更多群众参与创业。

（二）打造创业示范基地

街道将在建成“创业就业示范街”的基础上，拟选取一个城区市场再打造一个创业就业示范基地，充分调动群众创业热情，促进就业。

（三）强化各类技能培训

利用已建成的__街道创业就业培训服务中心，积极对接企业、培训学校，加大开展各类针对性特色技能培训（如厨师培训、叉车培训等），为群众提供更好的创业就业服务；同时加快与企业、技工学校联系，举办街道职工技能大赛，激发群众创业就业氛围。

【第4篇 镇2023年双创工作总结及2023年工作思路

今年以来，按照市、区两级党委、政府及市、区双创办下达的各阶段双创工作任务，我镇精心组织、周密部署、狠抓落实，经过一年的扎实工作，群众素质明显提高，集镇面貌大为改观，专项整治成效显著，创建工作取得了预期效果，现将一年来创建工作开展情况总结如下。

一、过去一年工作的回顾

（一）加强领导，落实任务，确保创建工作有序开展。

继市、区双创工作会召开后，我镇及时召开了镇、村干部参加的双创工作大会，进一步明确双创工作的指导思想、工作目标、时间安排、方法步骤，成立了由镇主要领导任指挥，相关站所、村、驻镇单位负责人组成的双创工作指挥部及其办公室，配齐配强双创办日常办公工作人员，落实双创工作各项经费。为了确保创建工作有序开展，我们制定下发了《##镇二00九年双创工作六是大力开展防病除害活动。除害防病工作是创卫工作的重要内容，也是改善环境卫生质量的重要措施。为此，我镇高度重视，在创卫工作中组建镇、村、辖区单位病媒生物防治工作组织和网络，并明确一名分管领导和专兼职人员负责，各单位结合自身实际制订了组织机构台帐，制订了除四害年度

【第5篇 双创工作年终总结范文

20__年，我局结合实际工作，按照年初的工作部署和安排，组织骨干人员成立专门工作机构，制定了工作方案，与工作实施办法。截止20__年5月份，通过开展扎实有效的工作，我局相关责任区的双创工作取得了阶段性的成果，得到了显著的成果。现将上半年双创工作总结汇报如下：

一、工作情况

(一)强化宣传，提高认识，增进了干部职工双创工作的积极性、主动性和自觉性

双创工作量大面广，是各单位、全社会所有人都需共同参与的一项长期的艰巨的十分重要的工作任务，环境卫生好坏程度是一个地区、一个民族、一个国家文明点的标志。所以双创的宣传工作尤为重要，且必须一贯到底。为此，县民政局在宣传上：

一是利用各种会议形式进行宣传，宣传其意义、形势、要求、先进事例等;二是开展有益活动进行宣传，5月份在单位内部开展了我为双创出分力的演讲比赛，提升了干部职工的工作理念和双创工作劲头;三是利用身边的人和事现身说教宣传，双创工作一部分任务是打扫卫生，可是总有人怕脏怕累干不好，这些人虽少但却影响大多数。为此，针对这种现象就及时组织大家分析、讨论、解剖其根源，认识其危害，从思想深处解决问题。基本达到了认识水平提高的目的。

(二)成立机构，加强领导，为双创工作的顺利开展提供了组织保证

在此项工作中，县民政局建立了双创工作一把手负总责，主管领导亲自抓，其他领导分工抓，所有人员齐参与的工作机制。成立了长武县民政局双创工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责其日常工作事务和活动的顺利开展。

(三)明确任务，落实责任，为双创工作任务的圆满完成提供了力量保障

在局内，我们按院内、院外，办公各楼层及救灾楼，每天都有卫生值日人员;每周五分7组集体大扫除1次。在局外，我们作为去牵头单位负责服务街，首先将任务划分到各责任单位，周五的全县双创活动我们做到通知各责任单位、检查打扫质量、进行签到考核、接受县双创办检查登记。在管理上做文章，保证了双创工作扎实有效的开展。

(四)加大投资，改善环境，为双创工作达标和人文环境的改善做出应有的努力

5月份，县民政局添置篮球杆1幅，乒乓球案子1各，移栽花草近百盆。此外，准备新建的局机关文化活动室将在6月底前建成，投入使用。

(五)严格考核，奖优罚劣，充分发挥考核激励机制作用，确保双创工作顺利开展

县民政局制定了局机关双创工作考核办法，成立了检查考核小组，采取参与次数统计，随机抽查记载，定期质量检查记录，半年民主测评打分等综合考核的办法，对所有参与人员进行分值排队公布，奖励前5名。以达到激励先进，鞭策后进的目的。

二、存在问题

在5月份，我们虽然做了一定的工作，取得了一定成绩，但还存在好多困难和问题，还有大量的工作需要去做。

一是街道责任区卫生集中整治容易，但保洁却很难。建议相关部门采取有效办法加强宣传，提高群众环境保护意识。

二是服务街人工和货运流量大，属自然劳务市场。建议建设公厕，方便群众，改善卫生条件。

三是本单位的绿化、美化需待提高，干部职工生活、工作环境所需的消毒、防疫、卫生设备、硬件设施需待购置。

【第6篇 医院 双创 工作总结范文

按照市卫生局双创办、金州路片区双创指挥部的安排部署，医院第一季度双创工作紧紧围绕创建国家卫生城市、园林城市目标，以建设美好安康为动力，持续开展各项创建工作。现将医院一季度双创工作总结如下：

一、工作成效

____年一季度，根据市卫生局印发的《____年市直卫生系统双创工作计划》（安卫字〔____年〕82号）要求，结合医院双创工作整体方案，制定了《安康市中心医院____年双创工作计划》，并按照市卫生局印发的《____年市直卫生系统双创重点工作目标任务分解一览表》（安卫字〔____年〕97号）所确定的重点工作目标任务，对医院____年度的双创工作进行了细化分解，进一步明确目标任务、完成时限、责任领导和责任人，确保____年度双创工作目标任务能够达标。

（一）爱国卫生工作。一是总务科制定了《医院____年爱国卫生工作计划》，将周五义务清扫活动纳入爱国卫生运动，坚持每周五对包抓路段和医院门前卫生进行清扫；二是按照医院新制定的《安康市中心医院病区卫生和健康教育考核管理办法》，每月在双创办组织下对病区卫生和控烟工作进行检查；三是联系园艺公司定期对医院内花草树木进行养护，并及时更换花卉盆景；四是开展了医院迎新春环境卫生清扫活动，并按照片区双创办要求对医院17家商户22间门面房和医院大门悬挂了大红灯笼，为____年春节营造了喜庆、祥和的节日氛围。

（二）健康教育。健康教育科制定了《安康市中心医院____年健康教育工作计划》加强了医院健康教育工作管理。一是加强了健康教育社会宣传。1月23日，利用“科技、文化、卫生三下乡”活动，医院组织内、外、妇、儿、眼科、中医科专家大夫在汉滨区晏坝中心社区开展了健康教育义诊咨询活动；2月21日，在汉滨区第十届民间艺术节暨第五届非物质文化遗产节文艺演出期间，医院组织相关科室专家大夫在体育广场开展了健康教育义诊咨询活动；为了积极开展雷锋月活动，3月3日爱耳日，医院组织五官科、内分泌科的专家在南方百货门前开展了健康义诊咨询活动；3月7日上午，医院联合安康学院，共同举办了“庆三八，健康教育知识讲座”，我院妇产科专家许侠光主任为安康学院近500名女性师生讲解了女性生理、疾病预防保健知识。二是强化了医护人员健康知识技能培训。3月21日医院护理部组织各临床科室护士600余人参加了健康知识技能培训。三是充分整合医院资源，将病区卫生、控烟工作、健康教育管理进行一体化考核，印发了《安康市中心医院病区卫生和健康教育考核管理办法》（安医发〔____年〕54号），并按照新办法开展了三次督导检查，及时通报了检查结果。四是对健康教育知识长廊的健教宣传栏内容进行了更换。

（三）病媒生物防制。总务制定了《医院____年除“四害”工作计划》，坚持“环境综合治理为主，生物消杀为辅”的原则，加强院内环境卫生整治。二是每月定期进行四害消杀，一季度共开展消杀活动6次。

（四）传染病防治和环境保护。一是防保科制定下发了《安康市中心医院____年传染病防治工作计划》，重点做好了传染病登记、报告，新生儿“两苗”接种的检查指导，一季度开展传染病检查3次，编发疫情动态3期。二是感控科加强了医疗垃圾管理、医源性污水处置等项工作的督促、检查，做到了医疗垃圾管理规范，医源性污水达标排放。三是医疗废物处置中心不断完善医疗废物处置流程，一季度与10家医疗单位签订了处置协议，共处置医疗废弃物100余吨。

（五）食品卫生安全。医院在强化院内感染防控力度的同时，防患杜绝食品安全事故的发生，对院内食堂进行了不定期检查，要求食堂操作人员定期体检，持证上岗，三防设施完善,坚持索票留样制度和卫生消毒，防止传染病和食物中毒事件发生。

（六）园林式单位创建。一是按照医院制定的____年双创工作计划，明确了创建园林式单位目标任务。二是医院巾帼双创志愿服务队在开展护绿、爱绿等双创志愿活动中成绩突出被市双创办、市妇联授予“____年度先进巾帼双创志愿队伍”荣誉称号。二是利用“3.12植树节”医院组织行政职能科室40余名职工在医疗废物处置中心开展了植树造绿活动，为医疗废物处置中心创建市级园林式单位奠定基础。三是春节期间对医院内外环境进行了亮化装扮。一是在医院大门门头安装了led灯串，并为医院大门和临街商铺统一悬挂了大红灯笼；二是在中心花园安装了4棵灯光树（2棵枫树、2棵桃树）；三是对中心花园树木进行了美化和亮化，在树干上缠绕了led灯串，在树枝和树梢悬挂了led灯笼和流星雨串及蝴蝶灯。

二、存在问题

（一）个别目标责任科室工作有所懈怠。检查中发现个别责任科室未按照医院统一部署，及时制定本科室年度双创工作计划，对院双创办布置的工作任务完成情况无回复，每月双创工作进度报表不及时。

（二）存在问题未得到有效解决。一是门前四包责任未能有效落实，各商户虽与医院签订了门前四包责任书，但是未按照要求积极主动履行责任；二是医院门前流动占道商贩未及时得到清理；三是医院绿化带内存在卫生死角，绿化带管护责任不到位；四是控烟工作反弹严重，个别医务人员吸烟现象依然存在，控烟督查、巡查制度未能坚持。

（三）硬件建设不足。医院绿化基础设施有待提高，目前，院本部绿化面积与创建省级园林式单位（小区）存在较大差距，且无植物造景的小游园等景点。

（四）健康教育工作需加强。目前，各病区健康教育工作管理力度较弱，健康教育宣传员职能未有效发挥，为深入开展医务人员和患者健康教育，健康教育活动资料收集不齐全，健康教育与健康促进工作记录本记录不规范。

三、整改措施

今年是双创工作冲刺年，为了全面有效落实双创工作目标任务，确保年度创建工作任务能够圆满完成，医院将针对工作中存在的问题，采取有效措施加强整改。进一步加大宣传力度，提高全院职工的思想认识，按照双创工作考核奖惩办法和有关规定兑现奖惩，确保各项创建工作落到实处。

【第7篇 双创工作个人年终总结范文

20__年，我局结合实际工作，按照年初的工作部署和安排，组织骨干人员成立专门工作机构，制定了工作方案，与工作实施办法。截止20__年5月份，通过开展扎实有效的工作，我局相关责任区的双创工作取得了阶段性的成果，得到了显著的成果。现将上半年双创工作总结汇报如下：

一、工作情况

(一)强化宣传，提高认识，增进了干部职工双创工作的积极性、主动性和自觉性

双创工作量大面广，是各单位、全社会所有人都需共同参与的一项长期的艰巨的十分重要的工作任务，环境卫生好坏程度是一个地区、一个民族、一个国家文明点的标志。所以双创的宣传工作尤为重要，且必须一贯到底。为此，县民政局在宣传上：

一是利用各种会议形式进行宣传，宣传其意义、形势、要求、先进事例等;二是开展有益活动进行宣传，5月份在单位内部开展了我为双创出分力的演讲比赛，提升了干部职工的工作理念和双创工作劲头;三是利用身边的人和事现身说教宣传，双创工作一部分任务是打扫卫生，可是总有人怕脏怕累干不好，这些人虽少但却影响大多数。为此，针对这种现象就及时组织大家分析、讨论、解剖其根源，认识其危害，从思想深处解决问题。基本达到了认识水平提高的目的。

(二)成立机构，加强领导，为双创工作的顺利开展提供了组织保证

在此项工作中，县民政局建立了双创工作一把手负总责，主管领导亲自抓，其他领导分工抓，所有人员齐参与的工作机制。成立了长武县民政局双创工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责其日常工作事务和活动的顺利开展。

(三)明确任务，落实责任，为双创工作任务的圆满完成提供了力量保障

在局内，我们按院内、院外，办公各楼层及救灾楼，每天都有卫生值日人员;每周五分7组集体大扫除1次。在局外，我们作为去牵头单位负责服务街，首先将任务划分到各责任单位，周五的全县双创活动我们做到通知各责任单位、检查打扫质量、进行签到考核、接受县双创办检查登记。在管理上做文章，保证了双创工作扎实有效的开展。

(四)加大投资，改善环境，为双创工作达标和人文环境的改善做出应有的努力

5月份，县民政局添置篮球杆1幅，乒乓球案子1各，移栽花草近百盆。此外，准备新建的局机关文化活动室将在6月底前建成，投入使用。

(五)严格考核，奖优罚劣，充分发挥考核激励机制作用，确保双创工作顺利开展

县民政局制定了局机关双创工作考核办法，成立了检查考核小组，采取参与次数统计，随机抽查记载，定期质量检查记录，半年民主测评打分等综合考核的办法，对所有参与人员进行分值排队公布，奖励前5名。以达到激励先进，鞭策后进的目的。

二、存在问题

在5月份，我们虽然做了一定的工作，取得了一定成绩，但还存在好多困难和问题，还有大量的工作需要去做。

一是街道责任区卫生集中整治容易，但保洁却很难。建议相关部门采取有效办法加强宣传，提高群众环境保护意识。

二是服务街人工和货运流量大，属自然劳务市场。建议建设公厕，方便群众，改善卫生条件。

三是本单位的绿化、美化需待提高，干部职工生活、工作环境所需的消毒、防疫、卫生设备、硬件设施需待购置。

【第8篇 “双创双服两促进”志愿服务工作总结范文

根据《中共苗族自治县直属单位工作委员会关于报送开展“双创双服两促进”志愿服务活动____年工作总结的通知》要求，现将我局____年开展“双创双服两促进”志愿服务活动总结如下：

一、主要作法和成效

（一）成立志愿者服务队

局党组高度重视社区志愿服务活动，组织文体系统全体党员召开动员会，传达《苗族自治县推行机关在职党员到社区报到开展“双争双服两促进”志愿服务活动工作方案》文件精神，讲解在职党员开展“双争双服两促进”志愿服务进社区活动的重要性和必要性。按照文件方案要求，严格落实责任分工，由局党组书记总负责，党支部组织委员具体负责，抓好在职党员进社区活动，组织成立了文体局党员志愿者服务队，共19人。

（二）开展志愿服务活动

局机关党员认真填写《机关在职党员服务意向登记表》，有17人次参加文体活动服务岗，5人次参加文明新风践行岗，环境卫生保洁岗和科普知识宣传岗分别有2人次参加，党建工作指导岗、学生关怀服务岗、计划生育服务岗、政策法规宣传岗、流动人口服务岗分别有1人次参加。为进一步做好志愿服务工作，我局积极联系社区，于1月16日组织我局19名党员志愿者队伍进社区报到，全面了解社区基本情况及存在问题，并填写《县机关在职党员到社区报到登记表》，局机关党员进社区率已达100%。2月10日，我局组织党员志愿者队伍到社区开展春节慰问活动，给百花岭林场困难职工送去慰问金及慰问品。结合我局工作实际，开展元旦文艺晚会、文艺下乡、篮球赛、全民阅读、电影放映、游园、琼剧演出、元宵晚会、羽毛球赛、三月三“黎苗风韵”乡村文化大舞台、黎苗文化示范村精品节目展演等文体活动，通过开展形式多样、丰富多彩的活动，激发党员的热情，活跃社区群众精神文化生活。

二、存在问题

我局在职党员在社区志愿活动中开展了不少工作，但由于工作繁忙及相关经费有限，不少工作仅停留在自身业务开展方面，一些涉及到对困难群众的帮扶问题，还未能给予很好的解决。

三、下一步活动计划

在职党员到社区开展“双争双服两促进”志愿服务活动是做好新形势下社区群众工作的有力抓手。为继续做好此项工作，我局仍将严格按照实施方案要求，扎实开展好有关活动。

一是确保在职党员进社区活动的正常开展。积极与社区开展经常性对接活动，坚持多方联动，了解群众反映强烈的热点难点问题，通过在职党员进社区活动的开展，使社区服务质量得到全面提升，切实解决群众困难。

二是在活动中，利用我局自身优势，完善公共文化服务体系，积极开展文艺演出、体育比赛、图片宣传等活动，利用各种活动载体，宣传党建、政策、法律等知识，提升群众生活质量的同时，努力为和谐社区建设作贡献。

【第9篇 医院开展双创双树活动总结

作为一名医院客服人员，每天的工作极其琐碎，有咨询分诊，有陪诊送诊，有沟通协调，有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都很不起眼，但是做好了，就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任；做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价，进而破坏医院的整体服务形象。

不过工作时间长了，一方面有人对客服工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量，也不创造经济效益，又琐碎又辛苦，没出息；另一方面，如果没有强烈的事业心和责任感，服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就象人类失去了灵魂。

找到制约客服工作发展的最大问题和差距后，我们着力在创新理念和创新制度上做文章。

一、树立新理念，提高客服人员的职业自豪感和责任感

其实做一名合格服务人员并不容易，需要具备沟通、协调、共情等各种能力，以及医学、保健、营销等各种知识，最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样，勇于献身事业，具有全心全意为病患服务的精神。

1、为患者服务，就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”，是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉，他意味着无所不知、无所不能，是顾客的一张“绿卡”，是服务人员服务质量和个人信誉的金标准，“金钥匙”的拥有数量，也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”：患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对服务不满，我们是协调员；对带孩子的，我们是保育员，对外来参观的.，我们是解说员。总之，这把“金钥匙”，就是要千方百计满足患者需求，用真心付出和真诚服务开启患者的心门，赢得患者的信任。

记得有一位邱先生，因单位有事，出院结账后未及时取走ct片子，卫生员不了解情况，打扫时顺手清理一空。时隔数日，邱先生对我们提及此事，虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表，体会到患者的心情和难处，我们进行了积极联系，后来在科室主任的全力配合下，为患者重新洗印了ct片，邱先生对此十分满意。

2、为患者服务，就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站，我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人，如何让这些问题形形色色，需求各不相同的人希望而来满意而归，是对客服人员耐心和智慧的最大考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量，还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点，甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足了他们的需求，赢得了他们的信任和认可，他们就会用自己就医的选择告诉我们：客服是架起患者与医院的桥梁，他们是对医院信任和认可的。

记得我们接待一位椎管狭窄病人，因为是首诊，我们推荐他到骨科检查确诊，确诊后，病人不愿意手术治疗，想到别的医院看看，于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科，最后病人选择了按摩治疗，一段时间后疗效显著，病人十分满意；还有一次，一位肾结石患者欲来我院碎石，虽然我院没有碎石设备，但是我们根据患者的个人需求，向他分别介绍了市内名气最大和离家最近的两家医院，患者十分认可我们这种认真求实的态度。

3、为患者服务，就要做沟通医患感情的“连心桥”。由于医疗服务的专业性和特殊性，以及医患信息的不对称性，患者容易对医护人员求全责备，医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪，这个中间最重要的是体会患者的感受，体谅医护人员的辛苦，作为具有润滑作用的服务环节，通过自己的努力，加强医患间的沟通互谅，减少矛盾或者把矛盾解决在萌芽状态。

记得有一次，为了做好一位双向转诊患者的服务修复工作，我们带领相关科室，冒着38度高温，跑二十多公里的路，一道向患者登门致歉；同去的医务人员因为心中委屈，不愿意配合，我们一边自己掏钱给大家买冰糕吃，一边还要做好思想工作，为的是让大家心情愉快，共同把这个因服务过失导致的损失降至最低。

二、树立新标准，提高客服人员的工作质量和工作效率

因为服务工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，与收入指标、安全天数等硬指标相比，更加软性和不易量化，所以更需要完善各类管理规范和标准，在日常工作中，加强管理、考核、评价及持续改进工作，才能确保服务不走样、不变味。

1、完善准入标准，提高客服人员素质。客服工作虽然入口较低，上手不难，但是并非人人能够胜任，为了保证客服工作质量，我们对客服人员的个人品质、性格、能力和基础知识方面做出了明确要求。

2、完善培训标准，提高客服人员能力。到目前为止，没有一个培训客服人员的专门机构或课程，而客服培训又与医疗、护理知识培训要求存在一定区别，为了提高客服工作成效，我们从培训内容、培训时间、考核要求等方面做出了细化规定。

3、完善管理标准，提高客服工作成效。为了规范管理，提高客服人员的业务水平，我们制定并实行了内部岗位轮换、交班和工作日志撰写等制度，虽然因为岗位不同，责任差异，带来暂时的人员业务不熟、管理者任务加重等困难，但是我们相信暂时的困难会带来长久的效益。

4、完善考核标准，提高客服工作激情。为打破干多干少干好干坏一个样的状态，在完善岗位职责、服务流程的基础上，我们参考国际通用的平衡计分卡，制定了兼顾财务目标、客户目标、管理目标及个人学习成长目标四方面的考核办法，目前正在试用阶段。

通过“双创双树”活动的开展，让我们在总结工作的过程中找到了差距，在树立坐标的思考中发现了价值，在创新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服务意识、服务能力、服务形象和思想境界。

【第10篇 市农业系统开展双争双创活动总结-单位总结

市农业系统开展双争双创活动总结-单位总结

今年全市人才工作培训会后，全市农业系统结合工作实际，认真贯彻会议精神，加快人才资源向人才资本的转变，取得了积极成效。现将有关活动开展情况总结汇报如下：

一、提高认识，加强领导

“双争双创”活动是深入贯彻落实党的十六届四中全会和全国、全省人才工作会议精神，加快人才资源向人才资本转变，推进我市经济社会发展新跨越，实施人才强市战略的有效载体和途径，是推动包括农村实用人才在内的各类人才培养的重要措施，我市各级农业系统充分认识到“双争双创”活动对加强农村实用人才队伍建设的重要推动作用，都把“双争双创”活动列入重要议事日程，纳入目标管理，强化“一把手”责任意识，明确领导和下属相关单位的职责，积极配合有关部门推进活动的开展。市、县农业局都制定了“双争双创”活动实施方案，搞好宣传发动，认真组织实施，积极搞好人才开发示范单位和优秀人才示范岗的培育、推荐、评选工作。充分发挥“双争双创”活动的载体作用，进一步推进了农村实用人才队伍的建设和发展。

二、转变观念，创新机制

农村实用人才是农业人才的重要组成部分。这些以种养加能手、能工巧匠、经营能人为主体的实用人才，是农业科技推广应用和农业生产经营的骨干力量，是科技成果转化的中介，对农业和农村经济社会的全面发展、进步具有明显的示范带动作用。今年全市农业系统进一步解放思想，转变观念，把农村实用人才放在与农业行政管理人才、农业专业技术人才和农业经营管理人才同等重要的位置。由过去单纯注重自身提高转向自身提高和技术技能培训并重，由单纯注重示范效应转向示范效应和带动效应并重，把农村实用人才的示范效应转化为广大农民的增收效果，扩大技术的辐射面，充分调动各类农业人才的积极性、主动性和创造性，发挥他们在农业增产、农民增收和农村经济发展中的带动作用。同时抓好农村实用人才工作体制和机制创新，努力形成科学的农村实用人才评价机制，加快农村人才市场建设，实现农村人才资源合理配置和流动，把急需的人才引进来，把现有人才的作用发挥好。据农业系统调查统计，目前全市共有农村实用人才2.02万人，其中生产能手类1.36万人,占67.1%,经营能手类0.34万人,占16.9%,能工巧匠类0.32万人,占16.0%。

三、优化环境，强化服务

要留住人才、吸引人力，只有靠提高服务意识和服务质量，创造良好的人才成长环境。全市农业部门今年按照“双争双创”活动的总体要求，把优化环境，强化服务摆在十分重要的位置。一是加强优化环境的制度建设。通过宣传、表彰、奖励，让人们了解人才创业的艰辛和对社会的贡献，尊重人才，理解人才；通过建立农业部门、乡镇党委政府与优秀农村实用人才的联系制度，增进相互了解沟通，发挥他们在发展农业和农村经济中的决策参谋作用。二是争取对人才开发的投入。市、县农业部门都积极争取到一定经费用于农业人才特别是农村实用人才的开发，为技术培训、交流考察、技能资格评定、组织管理等提供必要的资金支持，促进了农村实用人才开发工作的'顺利进行。三是规范管理，搞好服务。各地逐步明确了农村实用人才的相关管理部门及其职责，积极建立农村实用人才库，加强沟通交流，实行动态管理，完善相关管理制度和长效机制，促进农村实用人才开发、培养、使用的规范化。对于优秀的农村实用人才，及时给予政策扶持，努力搞好服务，如优先接受专业技术培训，优先实施有关农业科技开发项目，提供农资补贴和市场信息服务等，鼓励他们起好示范带头项目，带动当地农民共同致富。

四、强化培训，提高技能

今年全市农业部门按照“双争双创”活动的要求，紧紧围绕当前和今后一段时期农业和农村经济的中心任务，以提高致富能力为核心，以实施农民培训“五大工程”和农业科技入户工程为依托，以培养种养加能手、能工巧匠、经营能人和乡村科技人员为重点，积极搞好各类实用人才的培训工作，全年预计开展各类专项实用技术培训10万人次以上。

一是抓好绿色证书培训工程。围绕优势产业和特色农业发展需要，按照绿色证书岗位规范确定的培训内容，突出实用农业科技培训，着重培养种养加能手。

二是抓好新型农民科技培训工程。以骨干农民和核心农户为重点，通过开展以先进农业科技为主的培训，提高他们的科技意识、创新意识，将其培训成为农村科技致富带头人和农业生产中坚力量，为优势农产品区域化、专业化、标准化生产提供人才支撑。中江县今年实施了国家“新型农民科技培训项目”，共培训青年骨干农民20__余人。

三是抓好以“阳光工程”为重点的农村劳动力转移培训工程。针对市场对农民工的需求，着重强化职业技能培训，提高农村劳动力转移就业能力，扩大转移输出比例。今年前三季度，全市共培训农民工 25.63 万人，其中职业技能培训6.32 万人，训后新输出农民工5.66万人。

四是抓好农民创业培植工程。从农村选拔能开展规模化生产和具有创业能力的优秀农民，通过采取政策引导、信息服务、创业资金扶持和后援技术扶持等综合性配套措施，重点培植能开展规模化专业化生产经营的农民企业家。

五是抓好农业远程培训工程。通过建立覆盖全市的农村卫星的电视教育网络和计算机远程教育网络，快捷有效地向农民提供技术、市场信息和咨询服务，着重培养留得住、用得上的乡村农业科技推广人员。今年仅全市农业广播电视学校就新招收各类学员 550人，开展各类短期专项培训2万人次。

六是推进“农业科技入户工程”。结合开展“百千万”农业科技承包服务活动和实施“三百科技增粮增收工程”等项目，大力推进农业科技入户工作，建立科技人员直接到户、良种良法直接到田、技术要领直接到人的农业科技推广新机制，不断提高农民的科学种田水平和全市农业综合生产能力。今年全市实施农业科技入户工程共下派农业科技人员744人，建立核心示范户3326户，示范面积8724 亩，辐射带动农户82168户，辐射面积17.05万亩，示范户比面上生产亩平节支增收128元。

总之，通过近一年的工作，壮大了农村实用人才队伍，增强了他们的致富能力，充分发挥了他们的积极性和创造性，为促进全市农业和农村经济的健康持续发展、增加农民收入作出了积极贡献。

【第11篇 2023年审计局“双创”工作总结

2023年审计局 “双创”工作总结

今年以来，在市区“双创”办、第八片区双创指挥部的领导和指导下，我局高度重视，精心组织，全体干部职工坚持高标准、严要求的工作作风，强化工作任务落实。按照科学发展观的要求，以党的十七大、十七届四中全会精神为指导，以创建省级卫生先进单位为目标，以卫生整治，美化环境为重点，强化管理

，标本兼治，齐抓共管，加大“双创”工作的力度和基础性工作的落实，扎实有效地抓好各项工作，努力创建整洁优美的办公生活环境，取得了一定成效。现将一年来的工作总结如下：

一、加强组织领导。

局领导高度重视双创工作，不断充实并加强组织机构和力量，在原双创办的基础上，今年又新增2名干部负责双创工作，增配办公设备，保证双创工作的正常开展。年初召开专题会议，把双创主要目标任务责任分解到各股室，建立长效机制，切实做到领导督战，目标明确，责任落实，措施有力，形成了健全的双创工作网络，确保了双创工作的强势推进。局双创办具体负责双创工作综合协调，检查和日常办公，及时制定印发《2023年“双创”工作计划》，分阶段夯实工作任务，实行“统一领导，股室实施，人人有责”的责任机制，定期或不定期对各股室的工作情况进行督促检查，并将检查情况记录在册，针对薄弱环节和存在问题认真抓好查漏补缺，定期和不定期对创建工作进行通报。

二、广泛宣传教育。

三、落实包抓责任。

围绕目标，将创卫任务分解到责任股室和人员。局办公室作为责任部门，周一至周日每天安排专人负责责任路段和机关卫生保洁，及时督促门店做好门前四包，纠正违规现象。坚持周五义务大清扫，全局干部积极参与整治包联路段环境卫生，采用清洗和刷白方法定期清除沿街野广告，多次上街进行文明劝导活动。同时加强与包片单位和社区的协调配合，认真负责的做好鼓楼街片区义务大清扫牵头工作及六小行业帮扶工作，确保六小行业整治工作按期达标。通过认真负责的工作，目前所包抓路段的卫生秩序和帮扶的六小行业有了较大改观，在市、区双创办和片区指挥部多次检查中，得到了肯定和好评。门头治理活动行动迅速，负责的“世纪皇朝美发沙龙“被评为全市文明卫生示范店。包抓的新城办白庙村71.3亩河滩地绿化植树，成活率超过95%以上，全部按计划完成任务。

四、积极开展创建工作。

局党组高度重视机关爱卫创卫工作，把创建活动作为全面加强作风建设、队伍建设和精神文明建设的一项重要内容和载体来抓。2023年被评为区级卫生先进单位、市级文明单位，

2023年被评为市级卫生先进单位，2023年提出巩固市级卫生单位创建成果，为创建省级卫生单位打基础的工作目标。制定了年度工作计划，完善了卫生管理、卫生检查、门前四包等工作制度，把创建工作与审计业务工作同部署、同落实、同考核。进一步强化机关爱国卫生管理，做好办公区域卫生保洁工作，定期对机关院落进行消杀，使“四害”得到了有效的控制，较好地防止了传染病的发生和流行。每月组织对各股室办公室、责任区、家属楼卫生等方面进行检查，综合计分评比，纳入年度目标责任考核，调动全局干部职工的创卫积极性。

总之，我局的“双创”工作，在局领导高度重视和相关部门单位的大力指导下，虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但离市、区的总体要求还有差距，我们将继续努力，发扬成绩，克服不足，举全局之力，强势推进双创工作，力争早日完成“双创”各项工作任务。

【第12篇 公司2023年度双增双创党员示范岗的工作总结

按照公司生存和发展的实际，结合省委、市委的要求，和县委县府的统一安排和部署，就企业开展“双增双创”活动，我将2023年度的工作情况作如下简要总结。

一、在广大员工中广泛开展各种形式的劳动竞赛，是公司工会组织的优良传统，是全心全意依靠工人阶级，充分发挥工人阶级主力军作用，尤其是在当前新的经济格局和新的劳动关系下，正确认识社会主义劳动竞赛的作用，科学运用好这个载体来充分调动、保护、发挥公司员工各方面的积极性和创造性，形成团结奋斗、万众一心，合力推进公司全面发展的态势，意义重大。

开展劳动竞赛，是动员公司员工走向经济主战场，推进公司富强和公司建设的具体行动。2023年，我代表公司积极组织和带领员工开展各种劳动竞赛活动。

①、与公司员工打成一片，共同开展以“增产节约、增收节支”为主题的劳动竞赛；2023年度内，生产产品产量较上年增大600余吨，增幅达5.20%；以节能降耗为主导，综合能耗较上年降低70余吨标煤，降幅达2%；公司员工人均收入较上年增长约20%，在企业全体员工的共同努力下，充分发挥了广大员工为主体和主力军的作用，企业实现了年度内“双增双节”的目标。

②、带领公司全体员工，成立以法人代表为组长的人才工作领导小组，积极开展“双增双拥”活动，采取措施狠抓人才吸引、培养、使用、待遇等方面工作。一是公司积极慎重引进人才，通过积极努力，2023年度在省内各专业技术学校引进工艺、技术、管理等方面的专业人员，解决了人才断层现象；二是认真落实人才培养工作。公司组织实施送外培训、特种人员培训和各种岗位培训100余人次，并鼓励员工走自学成材之路，对取得学历者给予特殊工资待遇；现已有30余名员工通过专业技术培训并回企业工作，营造了人才脱颖而出的良好环境。

③、在公司的各种劳动竞赛活动中，大胆使用人才，对想干事、能干事、具备领导和技术素质的人才及时提拔到领导和技术岗位，使其发挥才能，已有了3人走上领导岗位，20余人走上技术管理岗位。

④、劳动竞赛活动中执行待遇留人，我公司对聘用的专业技术人员，给予技术职务补贴。认定的优秀人才示范岗在职级提升、工资待遇方面给予倾斜。对公司科技、生产、安全、环保、节能等方面工作有重大贡献者，除享受优待外，公司给予重奖。对高校生到公司工作的，实行同工同酬，给予工作、学习、生活上的帮助和关心，为他们营造良好的创业环境。

二、把握重点，创新形式

公司充分认识其前提条件和环境，一是以民营经济为主体，这与国有经济的格局不同；二是在多元化的生活方式、社会形态下，员工的组成、利益追求也表现为多样性、流动性更强；三是在知识经济的大背景下开展的劳动竞赛，要更加注重体制性、机制性，与民营经济的竞争机制、诚信机制、创新机制有机结合起来；要更加注重习惯性，使劳动竞赛成为员工的一种自觉行为，培养他们敬业爱岗、精益求精的精神，这应当成为当代工人阶级的基本素质；要更加注重科学性，与现代企业管理制度包括成本管理、质量管理、人力资源管理等结合起来。

当前和今后一个时期，公司要以调动和发挥员工的积极性和创造性为抓手，以争创一流、节能降耗、增加效益、保证安全、提高素质为核心，为打造公司建功立业。

在2023年度的具体实施过程中，公司突出重点，创新形式，抓住三个层面，把握三个结合，实现了三个转变。

1、抓住三个层面。公司运用行业企业层面，开展创新业绩、创优质品牌、增加公司效益、增加职工收入为重点的“双创双增”劳动竞赛活动。同时在重点技术改造和工程建设项目层面，开展“四比四赛”劳动竞赛活动，即比创优，赛工程质量；比高效，赛工程进度；比技术，赛科技创新；比安全，赛文明施工。2023年度公司的重点投资或建设项目有：新办公楼、新烤花喷釉车间的建设和运营，均以“四比四赛”为基础，在预定的时间内，完成并达到投入施工和调试运营正常的要求。在公司销售服务层面，开展优质服务劳动竞赛活动，普及礼仪知识，推行礼仪规范，强化职工礼仪意识，提高职工文明素养。

2、把握三个结合。首先，

【第13篇 工信局上半年双创工作总结范文

按照《县____年大众创业万众创新工作要点》要求，我局结合实际工作，认真履行了大众创业万众创新工作职能职责，现将____年上半年双创工作情况总结如下：

一、主要做法及成效

1.充分发挥政府引导作用。作为企业技改创业投资备案部门，我局积极会同相关部门，从资金引导、工商登记、税收优惠等各方面进一步为广大企业主创造良好的政策环境。针对于中小微企业发展的创业投资，我局一是积极做好招引对接、政策咨询和产业指导，用活用足各级创业引导基金；二是全面拓展“招才引智”内涵，以软硬件条件吸引县内外创业人才落地创业。

2.聚焦重点产业跨越发展。我局重点支持创业投资和股权融资资本向我县机电制造首位产业、战略性新兴产业、食品加工等主导产业汇聚，推动资本输出与技术引进、股权并购与管理创新同步，实现企业从外延到内涵的全面提升，争取更多高新技术企业尽快挂牌上市。

3.强化服务促推工业发展。一是坚持和完善工业经济运行月报制及工业运行月度会商制，强化对重点行业、重点工业的监测，把握运行态势，及时发现并帮助企业解决问题。二是对南方水泥等重点规上企业和在建重点项目，加大安商服务力度，实施精准帮扶，由县四套班子领导带领挂点责任单位，深入企业走访，帮扶企业发展。三是积极做好企业奖励政策工作。做好了全县工业发展奖项____年度企业奖励资金发放及____年度申报工作，其中____年度奖励资金共计230.3万元，惠及企业33家；做好了联纲电子等45家园区工业企业房产税、城镇土地使用税奖励申报奖励工作，奖励资金高达1546万元，大大提高了企业做大做强的积极性。

二、存在的困难和问题

创新创业政策有待完善。目前，我县工业有创新创业相关政策，但较为分散、多头管理，各相关部门落实本行业政策存在一定差距，政策优势没有充分发挥。

三、下一步工作打算

1.进一步完善创新创业政策。加快工业创新创业相关政策整合，完善创新创业硬件扶持、税收减免、财政奖励、金融支持等措施，做到政策落实全面，充分发挥政策优势。

2.进一步优化创新创业公共服务。将企业服务、项目服务、技改备案等各项推动创新创业发展的服务再细化，全程跟踪服务，推进创新创业发展。

3.进一步优化创新创业发展环境。贯彻落实省市县降成本优环境政策，切实减轻企业负担。发挥“财园信贷通”、“小微信贷通”等融资平台作用，帮助企业解决融资难问题，降低企业融资成本。加大企业精准帮扶工作力度，宣传国家、省、市、县振兴经济政策，提振企业发展信心，切实为企业解决困难问题，助推项目建设与企业发展。

【第14篇 双创工作总结范文1500字

__年是我市创建国家卫生城市的全面推进的一年。在市委、市政府的正确领导和市创卫办的指导下，两委创卫办认真落实__市创建国家卫生城市目标责任分解，切实加强领导，明确责任，狠抓落实，强化督察，采取广泛发动、完善设施、建章立制、加强管理的创卫工作方法，使两委的创卫工作顺利进展，并取得了一定的成效。现将工作总结如下：

一、统一思想，深化认识，加强创工作组织领导

创建国家卫生城市是社会主义精神文明和现代化建设的需要，是提升城市卫生、文明素质，促进经济发展和社会全面进步，提高城市管理水平，改善人们工作、生活环境的迫切需要。基于这一认识，两委领导高度重视创卫工作，把创卫工作列入日常工作计划。

首先，建立并完善组织机构。按照市政府创卫工作主要目标任务责任分解通知的要求，成立了创卫工作领导小组，专题召开会议，把创卫主要目标任务责任分解到各单位、各处室。建立了创卫长效机制，切实做到部门领导督战，目标明确，责任落实，措施有力，形成了健全的创卫工作网络，确保了创卫工作的持续开展。

其次，建立创卫机制，落实责任。根据市委、市政府和市创卫办的月报制度要求，两委创卫办认真制订每个月的工作计划，认真落实各项工作任务，并及时对本月工作进行总结，对发现的问题，立即进行解决，有力地保证了创卫工作的顺利开展。规定每两个月召开一次创卫工作协调会议，两委所属相关单位、处室相互交流工作，沟通情况，解决问题，部署工作，确保创卫工作在每个责任单位、处室得到真正落实。

第三，按照创卫要求，做好创卫有关资料的收集，整理和归档。创卫台帐资料是直接反映和见证整个创卫工作的开展情况，是平时创卫工作的真实写照，为了保证创卫台帐资料的真实性、完整性和连续性。两委创卫办成立了专门的台帐组，全面负责两委的创卫台帐的收集整理和指导工作。细分了创卫目录，并逐一落实到各责任单位。先后组织相关单位、处室的台帐人员赴富阳、临安、桐乡等地进行考察学习，借鉴外地的创卫经验。通过参加市创卫办组织的各类台帐培训、讲座和经验交流会，更加明确了创卫台帐建立的重要性。八月份完成了以市环卫处为试点的“爱国卫生”四大块台帐，使两委的创卫工作走在了全市的前列。根据__年的工作安排，两委台帐组多次深入各相关单位检查指导台帐建立工作，及时解决各单位在具体操作中的实际问题，使创卫台帐更加完善。为了使各单位之间能加强交流沟通，资源共享，保证创卫台帐资料的收集工作顺利完成，建立了两委系统的台帐工作人员网络。

二、精心组织，狠抓落实，加强硬件建设

硬件设施建设是创卫工作中的重点和难点，是创卫工作成败的关键所在，根据创卫要求，为切实完善城市基础设施建设，按照轻重缓急、因地制宜、量力而行的原则，查漏补缺，多方筹资，共计投入资金6000余万元，重点抓好以下五个的建设。

一是团鸡山垃圾填埋场五期扩容工程。团鸡山生活垃圾填埋场五期扩容工程是市府的重点项目之一，也是我市创建国家卫生城市必备的硬件设施之一。目前已经进入实质性的施工阶段，预计明年底可全面完工投入使用。

二是粪便处理场建设工程。新城双阳粪便处理场建设工程目前已进入全面施工阶段。另外定海区新的粪便处理场与厨余垃圾处理工程，前期招投标工作已经结束。

三是城区公厕改造和新城社区公厕建造。新建洞岙社区和城隍头社区4所公厕。完成了定海城区的公厕改造工程，并通过检查验收。使城区的公共厕所在数量和规格上都有了明显提高

四是绿化建设。新城的翁山公园、海景公园等生态绿地建设相继完工，行政中心周边、新建道路绿化面积进一步扩展。今年共新增绿地面积25万平方米，使建成区的绿地率、绿化覆盖率和人均绿化面积都得到了提高，其中绿地率和人均绿化率已经达到创卫的标准。

五是环卫作业条件进一步改善。新城购置机械清扫车1辆，高压冲洗车1辆，并都已投入使用，新城的机械化清扫率达20%以上。新更换了一批垃圾收集设施。城区保洁工作实行公司化运作，实现了“三把扫帚”并为“一把扫帚”。

【第15篇 烟草专卖局双创总结及计划

一、2023年“双创”工作措施

一是强化“双创”工作组织领导。按照市“双创”工作的要求，我局成立了由市局领导和办公、后勤、安保、基建、工会等部门负责人参加的“双创”工作领导小组，形成“统一领导，齐抓共管，综合协调，全员参与”的工作机制，多次召开了“双创”工作分析会，专题研究和解决创建过程中存在的问题和困难，整体推进“双创”工作的开展。

二是制定规划，狠抓落实。按照市“双创”办、开发区管委会、航宇路办事处的部署和要求，我局把“双创”建设列入全局的一项重要工作进行了安排，纳入部门管理工作考核，对创建任务进行再细化、再分解、再落实。按照《市烟草专卖局双创工作实施方案》、《市烟草专卖局包抓街道实施方案》，卓有成效地开展了工作，真正做到了“三年有规划、年度有计划、年终有总结”，确保了全年工作任务顺利完成。

三是总结经验，学习先进。为了提高创建工作水平，我局在积极参加市“双创”办、街道办事处召开的“双创”工作现场会、座谈会的基础上，今年10月份我们组织市局“双创”领导小组成员去“双创”先进单位市审计局、实验小学考察学习，感受“双创”优美的环境和先进经验，提高了大家对“双创”工作的认识。

四是加大资金投入，搞好环境和卫生基础建设。去年，我们投资200多万元完成了办公楼、家属楼院落改造；投资70多万元聘用了物业公司管理安全和环境卫生；投资30多万元建设职工食堂；修建了篮球厂；购置了职工活动中心的健身器材；完成了自行车棚改造；完成了热力供暖改造；完成了自备发电机排气净化改造；新增添、更换果皮箱30多个；完成办公楼、家属楼院落绿化工程2000多平米。今年我们又投资210多万元建设墨金苑小区广场；投资40多万元完善了办公楼和家属楼外围道路建设；投资15万元完善了综合办公楼外装景观建设；投资3万元对包抓街道肤施路林雨巷进行了彻底改造。

五是加强对环境卫生的重点治理。对办公楼前、家属楼区建筑工地进行了治理，把制止建筑物料乱堆乱放、建筑工地污水横流、建筑物杂乱无章和不进行封闭等作为整治重点，达到了建筑施工安全文明，建筑场地管理规范，职工行为文明健康。

六是全员参与“双创”工作。在给职工发放了《“双创”简明知识手册》、《居民健康教育知识手册》和《市民行为规范手册》的同时，利用我们的内部网站和《烟心桥报》广泛宣传“双创”工作，增强职工的“双创”意识，提高健康卫生和交通安全水平，在行车中开展主动“三让”活动（车让人，让出一份文明；人让车，让出一份安全；车让车，让出一份秩序），全年没有发生一起大的交通安全事故。

七是深入开展文明机关和文明窗口创建活动。今年我们继续在全系统开展了以“提素质、树新风，建设和谐烟”为主题活动，深入开展了家庭和美、邻里和睦、人际和谐、社会公德、职业道德、诚实守信、尊老敬老为主要内容的和谐教育，进行了心得体会交流和主题演讲；与开发区派出所合作开展警民共建平安社区活动。同时通过“双创”宣传教育、活动引导，着力提高职工文明素质，使“双创”活动在各个方面蓬勃兴起，促进了单位、住宅小区文明程度的不断提高。

八是整顿市场、打假打私工作成效显著。按照全市专卖打假工作的整体部署，全市系统共查处各类违法涉烟案件236起，查获违法卷烟326.7件,其中假冒商标卷烟100件，罚没款19.73万元；移送公安机关案件1起，依法刑事拘留2人，判刑2人。与的周边市区签订了卷烟专卖市场监管协议；对全市辖区卷烟市场“空白村”进行两次调研；积极开展了换证前的政策宣传，在加强打假打私的基础上，加强对重点区域的监控，反复清查，定点监督，以证促管，从源头上切断无证户获取卷烟的渠道。

【第16篇 双创年终工作总结2500字

今年以来，我镇双创工作县委、县政府的正确领导和县双创办和县爱卫办的具体指导下，以“三个代表”重要思想及爱国卫生工作基本方针为指导，以科学发展观总揽全局，以促进健康，除患防病，争创市级园林集镇、市级卫生镇、卫生村(居)、卫生单位构建和谐新焕古为目标，精心组织，周密部署，狠抓落实，经过一年的扎实工作，群众素质明显提高，集镇面貌大为改观，专项整治成效显著，创建工作取得了预期效果，现将一年来创建工作总结如下：

一、加强领导，落实任务，确保创建工作有序开展

我镇把双创工作作为构建和谐社会、改善人居环境的一件大事来抓，列入政府年度重要工作内容之一，及时召开了镇、村干部参加的双创工作大会，进一步明确双创工作的指导思想、工作目标、时间安排、方法步骤，成立了双创工作机构，明确了单位主要负责任人负总责，确定一名分管领导具体抓，相关站所、村、驻镇单位负责人组成的双创工作办公室，配齐配强双创办日常办公工作人员，落实双创工作各项经费。

为了确保创建工作有序开展，我们制定下发了《焕古镇20__年双创工作实施方案》、《焕古镇20__年双创工作安排意见》，签定了20__年创建单位(村)目标责任书。同时，镇党委、镇政府每周召开例会，专题研究和安排双创工作，实行双创工作进展情况定期汇报制度，强化制度约束，推动双创工作步入经常化、制度化、规范化的轨道。镇双创办每周定期或不定期对集镇周边主要街道进行督促检查，形成了一级抓一级、一级促一级、一级带一级、层层抓落实的工作格局，确保创建工作按期达标。

二、广泛宣传，全民参与，营造创建工作的浓厚氛围

今年我镇从提高居民素质和双创知识知晓率出发，利用发放宣传资料、悬挂宣传标语、出动宣传车、编发双创简报等形式全方位宣传开展双创的目的意义及工作进展情况。针对不同行业、不同人群，我镇以“双创大讲堂”活动为载体，组织宣讲团进村组、进校园、进商户，分行业、分系统、分层次进行培训。培训内容以文明礼仪教育、“三德”教育、双创知识、法纪法规、健康知识宣讲为主。

同时，我镇还积极利用新闻媒体多角度、全方位报道和宣传双创工作开展情况，大力宣传创建活动中的先进典型事例，并对阻碍创建活动的事件和负面典型及时进行曝光，努力形成强大的“双创”舆论声势。据统计，今年共在市、县各类新闻媒体刊发稿件10余篇，工作动态被县双创简报采用。全镇各单位悬挂和刷写标语100余条、固定宣传栏40余期、放宣传资料1600余份、举办双创知识讲座3期，专项活动培训4次。通过大力宣传，广大居民的环境卫生保护意识和创建优秀旅游城市的责任意识明显增强，逐步营造了全民动手、齐抓共管的工作环境。

三、和谐创建，突出重点，全面推动双创工作有序开展

我镇双创工作的重点是集镇，我们全力从集镇建设抓起，落实了门前“四包责任制”，与街道274户签定了责任状。同时狠抓硬件设施改善。一是在刘家河村投资120万元新建集镇垃圾处理场并已投入使用;二是对集镇饮水水源新建并治理。与县水总公司进行协调并完成移交，保证生活用水质量。同进完成大联集中安置点供水工作，完成腊竹、金塘、春堰等几个村的农村用水改造并投入使用，目前投资80万元全面启动了集镇饮水二期改造工程;三是投资80万元硬化街道路面600米、铺设排污管道600米、新增路沿石2100平方米、铺设人行道板石1200平方米。

栽植行道树100株、在集镇街道安装垃圾箱20个、完善了消防设施，在城焕路沿线新建垃圾堆放点26处，完成了集镇硬化、绿化和美化;四是实施集镇亮化工程。投入10多万元，新街道购置了路灯16盏，老街道安装路灯50盏，解决了居民出行不便的问题;五是增加了环卫工人。

今年对新增了16名集镇保洁员，每天对集镇过街小巷进行清扫。机关新增一名保洁员，每天扶持对楼道和厕所进行保洁，确保集镇整体卫生干净整洁。六是加强食品卫生管理。镇政府每月会同卫生院、城郊工商所、派出所等职能部门对我镇15家大小餐馆，食品经营单位进行了拉网的检查。今年对3家不合格、卫生条件差的限在3日内进行整改。对农村红白喜事实行申报制，并指派医生抽样检测。从而有效预防群体性食物中毒事件的发生。七是抓好改水改厕工作。

扎实抓好农村改厕工作。按照年度任务，狠抓落实，目前已完成大联集中安置点及新街改厕200户任务。八是与陕西康驰有害生物综合治理有限公司签订了环境卫生防卫系统合同，做好了病媒生物仿制工作。九是抓好绿化工作。在城焕路沿线栽植金丝柳3000多株，从腊竹、大联、焕古汉江一线每年进行规划设计并组织绿化，今年全面完成了城焕路和街道两旁的绿化工作。十是规范集镇停车及乱摆现象。

投资2万余元在集镇安装了4条减速带，新划停车线1000米、停车位25个，保证车辆有序停放，同时强化执法检查，有效制止了“三乱”现象。十一是强化管理。出台了《焕古镇集镇卫生管理办法》，印发了《致社区朋友的公开信》，悬挂了卫生管理宣传标语，在城焕路沿线新建了26处垃圾堆放点，购置了压缩式垃圾清运车，确保了垃圾日产日清。开展了卫生集中整治，彻底清理了卫生死解。成立了集镇卫生督查小组，采取定期与不定期的实地检查，对清扫和治理不彻底的地段明确责任人限期整改，确保集镇干净、整洁，群众满意。

四、下步工作打算

我镇的双创工作取得了一些成绩，但离上级的要求还有一些差距。下步我们将围绕县委、县政府“一城三翼”建设规划，按照“贡茶古镇、仙居焕古”定位，紧扣“一廊二景三区”建设思路，以旅游镇建设为契机，坚持创卫创优结合，以专项整治为抓手，以提高群众文明素质为目标，以卫生村、卫生单位创建为载体，按照规划进一步整治集镇“三乱”现象，下大力改变新街环境面貌，下大力实施集镇公厕、学校厕所改建项目实施。

制定环境卫生监督岗，强化对各项双创工作跟踪检查，对违反卫生公约的人和事拍照曝光，依托清山、秀水、清静的自然环境，统筹兼顾，突出重点，全力攻坚，确保完成总体创建目标各项工作任务，努力把焕古镇建成宜居、宜游的旅游重镇。