部长年总结（十六篇）

【第1篇 人事部部长年终工作总结范文

人事管理的制度与政策不断发生新的变化，随着国家教育体制改革和人事制度改革的不断深入。人事管理相关业务也不断变化，今后工作中还要不断加强自身的业务知识学习，以适应不断变化的形势的需要，更好地完成组织上交给的工作任务。

主持人事管理工作部的全面工作。__年在南校区党政领导的关心和指导下，本人从1999年9月至今担任南校区人事管理工作部部长职务。各兄弟部门的帮助支持下，部门全体同志的共同努力下，认真履行人事管理工作部的职责，较好地完成了本年度的工作任务。根据院党委的要求，现对自己本年度工作总结如下：

政治思想与理论学习。

学习（国家中长期教育改革发展规划纲要），一年来自己能坚持不断学习科学发展观理论。国家中长期人才发展规划纲要），深化干部人事制度改革规划纲要），辽宁省委，辽宁省政府关于加快教育改革和发展的若干意见）和高校人事制度改革的相关资料，正确理解高校人事制度改革的方针政策，明确人事制度改革发展的目标和方向，积极主动思考和推动南校区人事制度改革和管理制度的创新。认真学习中央__届五中全会精神，结合学院发展实际，正确理解七个怎么看等改革发展中的理论热点问题，政治上保持与党中央的高度一致性。积极参加院党委组织的各项政治活动，履行了一名共产党员应尽的义务。

__年度完成的主要工作。

南校区人事管理工作部坚持以师资队伍建设为中心，一年来。以教育改革和自身建设为基础工作方针，牢固树立服务意识，责任意识和创新意识，积极主动地开展各项工作，作为部门负责人完成的主要工作有：

结合南校区本年度工作要点，1。主持制订每学期部门工作计划并督促检查计划的落实。根据人事管理工作部承担的工作职责。召开部门负责人和相关科室负责人会议，研究制订出部门的工作计划，开学初的部门职工大会上进行统一部署。日常工作中随时检查各科室工作进度，帮助协调解决工作中遇到问题保证各项工作的顺利进行。__年人事管理工作部较好地完成了以下工作。

人事调配及劳动合同，⑴圆满地完成了劳动工资。社会保险等名项工作，进一步规范了工作流程。⑵完成294名聘用制职工的职称评审及176名新进教师教师资格证的申领工作。⑶完成了____学年度教师年度考核工作，新职工考察工作和各系政教统筹的考核晋升工作。⑷从__年3月—__年11月28日共完成了七期734人的轮训工作。⑸组织两次退休职工活动并进行走访。⑹部门内部的管理与业务培训工作。⑺及时完成了领导交办的纪律监察及临时性工作任务。

人事业务的拓展，2。对年轻职工进行指导和帮助。随着南校区不断发展。部门年轻职工也不断增加，为使年轻同志尽快熟悉工作环境，提高业务能力，对年轻职工进行指导和帮助成为我一个工作重点。⑴完善各岗位的岗位职责，使每个人都清楚自己的工作职责和范围；⑵指导每个同志对自己负责的每项工作制订工作流程，然后我亲自为其修改和完善并加以讲解。⑶指导职工的公文写作。对部门同志形成的文字材料进行审校，逐字修改并指出修改的原因，以期不断提高年轻同志的公文写作能力。⑷给部门副职和科长压担子，放手让他工作，锻练年轻同志独立工作的能力，出现问题不指责，不埋怨，而是出主意，教方法，指导和引导他学习相关的业务知识和政策。本学期为本部门职工做了转变管理理念提高服务意识和一般行政人员素质与基本工作程序和工作方法讲座。⑸同时引导和要求年轻同志在思想上要求上进，树立服务意识，培养职业道德。一年来部门年轻同志的业务能力，政策水平和思想觉悟均有不同程度的提高。

发挥模范带头作用。作为部门负责人，3。以身作则。工作中能够做到处处以身作则，自觉遵守学院的各项规章制度，要求同志们做到自己首先要做到，要求同志不做的，自己坚决不做，起到一定的表率作用。由于工作性质关系，部门要求人事管理工作部职工每天提前10分钟到岗，本人认真遵守这个规定。职工轮训是鞍山辽宁省军区教导大队进行，每期培训我都坚持参加开，闭幕式，亲自做人事管理制度学习讲座。克服个人困难，6月，7月，10月连续三期每期25天亲自带队到鞍山组织培训工作。培训期间，和职工一样遵守部队的作息时间和纪律要求，中层干部培训中除完成培训管理工作外，也和其他同志一起参加军训和学习讨论，起到应有的模范带头作用。

主动配合兄弟部门工作。全年工作中主动配合教学管理，4。有全局观念。教学监管，科研部，院办，党群办等部门工作，不推诿，不拖拉，主动承担责任，与各部门配合默契，保证学院的正常运转。

廉洁自律。工作中自觉学习严格遵守中央和院党委关于廉政建设的有关规定和要求。工作中廉洁自律，5。遵章守纪。没有任何违规违纪行为。工作作风踏实，民主，对待同志襟怀坦白，能够团结和带领同志一道工作。

存在问题及努力方向三。

对目前存在问题缺乏管理力度。应随高校人事制度改革的不断深入，人事管理工作中没有建立起有效的绩效考核机制和激励机制。完善人事管理制度，建立科学实用的绩效考核体系和激励机制，调动职工的工作的积极性和主动性。

由于青年职工较多，部门工作中。本人思想政治工作不够深入，对年青职工存在问题帮助指导不及时。今后应多与年青职工的进行思想上的沟通和交流，加强管理力度。

【第2篇 编辑部部长年终工作总结

转眼间，一学期就到期末了，这学期过得真快，快得无法让我细细品味。这学期总的来说：角色变了，工作多了，任务重了，压力大了，人也老了一岁了。

首先说说工作吧，经过两代会换届后，从一名干事成为了一名部长，在别人眼里，也许我们是“升官”了，但我自己却没多少感觉，感觉自己还是像一名干事，做自己该做的事，为同学们服务，为学院争光。感觉一切都还是老样子，参加活动、会议，采集照片，写报道，比以前更多的工作就是上传新闻、编辑系报。但毕竟现在不再是一名干事，有更多的工作等着我去做，有更多的会议等着我去参加。事情也变多了，不再只是采集照片和写报道了，现在每次参加活动要带上第一的弟弟妹妹们，教他们怎么抓拍细节，怎样提高照片质量。活动结束后，要阅读他们的报道，指出不足，提出建议，并作自我总结，哪里做得不够好，哪里需要注意。现在写报道也不能像大一时那样马马虎虎，写完之后至少得检查三次，看有没有错字，有没有语病，应为这是要上传到网上，供全员师生阅读。虽然事情多了，但感觉很充实，我喜欢这个感觉。

总的来说，这学期的工作我很满意。继承了以往部长们做得好的方面，弥补了一些以往不足之处，但也仍有需改进之处。对于这期做得好的，新闻及时上传，部门内部和谐融洽，增加了部门内交流的机会，这些我们以后应该继续保持。对于做得不够好的，系报创新不够，部门内活动过少，下期应努力改善。

对于编辑部的弟弟妹妹们，他们表现很好，做事很积极，态度很端正，有什么事都争着去做，虽然也有懈怠的时候，但他们还是认识到该怎么做，现在他们都进步了很多。看着他们就像是看到了去年的我，那时我和他们一样。我们每次开会都都不像是在开会，更像是几个好朋友在一起开心地聊天，我们不仅教他们咋样写新闻，也教他们怎么为人处事，我们之间没有部长和干事之分，有的只是兄弟姐妹。

对于学习来说，我这学期没怎么努力，上课睡觉已成习惯，现在想起来还很后悔，最后悔的就是自己的专业课《电路》没有认真学，这是对自己不负责的表现，既然选择了这个专业，就得把专业课学好，况且我也喜欢这个专业，不过现在知错还来得及，下期一定改变这个状况，一定！

对学生会的几点建议，加强各部门之间的联系，加强学生干部和老师的沟通，全面提升院系形象，组织面向全校的活动，增加宣传力度。

最后希望我们电信学院团委学生会的所有成员，认真做好每一项工作，改革创新。虽然很多事就像川哥所说的那样“想法是挺好的，但实施是困难的”，但我们也要努力克服困难，一步一步地去改变，我相信，只要做好了每一小步，就没有什么困难不能克服。祝愿电信学院的明天更加美好！

【第3篇 大学生团委部长年终工作总结范文

这个学期时间真的非常短，而我们在这个学期主要完成三个任务：一是完成自身从部员部长身份和意识方面的转变。二是进行组内建设。三是做好团委内部工作。下面就是我就这三方面内容的完成情况及这半年的一些体会做的总结。

首先刚开始没能及时很好的适应部长的工作，很多工作只是自己去干，不好意思让大一部员去做，没有有意识地去锻炼一下大一的，最终导致我跟培熠很忙而大一的却很闲。还好后来这种情况就有所改善。希望下学期尽量做到一些常务性的工作让大一的自己去做去解决，自己在一旁盯着点就行。希望通过下一学期这一段时间能尽快的让大一的熟悉团委的工作。能够学会自己处理一些事情。

再次就是组内建设问题，索哥开始就明确了要加快对我们这个团队进行组内建设，是大家迅速增进感情，加强团结的任务。就整个团委而言，整体一起去爬过山，照过相，吃过蛋糕。但是我认为真正能够建设团队的还是举办一场能让所有人一起合作参与的大型活动，由于各种愿意吧，本学期没能有这样的大型活动。就组织部而言，我跟培熠两个部长之间也做到了经常主动相互沟通，也比较及时及时的解决了一些问题，然后就是基本完成率跟每个大一不愿至少单独谈话交流一次的计划，目的主要是了解一下大一的想法，更好地开展以后的工作还有就是调动一下大一的积极性。但也非常遗憾，没能经常进行一些集体活动，比如一起打打羽毛球乒乓球之类的，希望下一学期补上。

最后说说我在团委的工作情况。由于多种原因，其中不乏自己意识转变不够及时，再就是校团委换新部长各方面要求较之前更加严格了，而我们没能及时发现问题很多事情只是凭经验做事，最终导致了血多工作比如大到开始的推优、年统小到后来的入团志愿书的填写和一些发票报账等工作都在次甚至多次返工，这无疑无形中增加我们自己的工作量，多占用了我们自己的很多精力。究其原因主要责任还是在我们自身不够认真细心，所以要对下一学期提出更高的要求，组织部对一些常务性工作要做到凡是自己线完全弄清楚在着手去做。

总结就写这么多了，总之一句话，下学期一定要利用好这学期的宝贵经验教训，努力更好的做到把握全局。

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【第4篇 医药公司销售部部长年终工作总结

医药公司销售部部长年终工作总结

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编为大家整理的医药公司销售部部长年终工作总结，欢迎大家分享。

20__已经到来，回首20__，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90%；综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。

作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的化？最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到，具体归纳为以下几点：

第一，终端客户及商业客户的疏通。

（1）富有吸引力的销售证策：

1．永远站在客户的`立场来谈论一切，

2．充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，

3．沟通现在和未来的远大目标。

（2）良好的朋友、伙伴关系

1．充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方

2．良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系，

3．正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。

4．了解不同客户的需求

（3）较强的自我开发市场能力

1．详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动

2．概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略

3．详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。

第二，做好员工的思想工作。

团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”，战略上蔑视它战术上重视它。

第三，靠周到而细致的服务去吸引客户。

发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。

第四，加强学习，不断提高思想业务素质。

1．学海无涯，学无止境，只有不断充电，才能维持业务发挥，所以一直以来我们都积极学习，一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课，我们都认真参加，通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向，随着社会的发展，知识的更新，也催促着我们不断学习，通过这些学习活动，不断的充实了自己，丰富了自己的知识，为自己更好的工作实践作好了预备。

2．任劳任怨，完成公司交给的任务。工作内容是很烦琐，烦杂的，其中包括客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，以及客户日常的琐事，如查货，传真资料，市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要为顾客认真的完成，对于公司交待下来的每一项任务，比如otc的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏…等几大厂家的部分活动品种，我们都以的热情把它完成好，。基本上要能做到任劳任怨，优质高效。

总之，今年的总体工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。当然，中间少不了我们领导事前事后的忙碌，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获，我们懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。

最后祝：__全体同仁在新的一年里身体健康，工作顺利！并祝__医药公司业绩蒸蒸日上，再创辉煌！

【第5篇 团委宣传部部长年终个人工作总结范文

随着20__年的月历翻到了最后一页，20__年已经进入了尾声。时光飞逝，宣传部也在这一学期中度过了它充实的一个学期。在这学期中我们主要做了以下工作。

首先，在期初的20__级新生迎新工作方面：

迎新当天宣传部主要负责了新生相关资料的收集与整理工作,与团委学生会其他部门一起帮助新生完成了报道与注册。

迎新晚会会场布置。这是宣传部的一项重要、大型任务。在与文艺部沟通并得知晚会主题以及主流气氛后，宣传部副部及干事进行了舞台创意设计，既借鉴了以前成功的经验，又设计出了更新更精彩的内容，其中两位干事的认真、细心、责任心值得我们表扬和感动。接着就是为我们的创意购置材料。两位副部分工明确，带着干事多次进出商店，为材料的数量以及价格做了精心的估算。最后做出预算交给文艺部，并由文艺部交给导员批准，最后购买了相关材料。

迎新晚会当天上午八点半，宣传部副部带着干事前往明哲楼进行材料制作以及舞台布置。在这里，我们真心感谢帮助我们的其他部门。中午十二点左右，舞台布置完毕，现场效果得到了大家一致好评。

另外，迎新晚会当晚宣传部还负责了现场灯光和音响设备的调控。

其次，在日常工作方面：

学院每一次在之远举办大小活动，宣传部都会事前到活动教室进行板报布置，为活动顺利进行创造良好氛围。

另外，宣传部一直承担着更新博客首页这一工作。每当信息部、调研部上传新信息时，宣传部都及时的将信息简要内容放置到博客首页上，方便大家了解学院活动资讯。

最后，在邻近期末的时候，宣传部接受了关于征集学生会相关标识这一任务。在部长的带领下，宣传部进行了数次讨论，对设计出的方案否定再否定，最后设计出了一套可行的策划与流程设置，为得到的作品做出充分准备。

这学期宣传部的这些任务都比较顺利地完成了。当然，在每一次任务进行的过程中我们也认识到了本部门依然存在着一些问题。

为迎新晚会舞台布置准备材料的过程中，因为信息不对称，导致做预算的时间匆忙。但是宣传部的两位副部在上一年的工作中积累了丰富的经验，并且这次还有宣传部两位干事一起工作，因此还是及时顺利的完成了为材料做预算的工作。

迎新晚会当晚没有与文艺部以及其他部门协调好，导致现场秩序出现混乱，几次彩排受到严重影响。不过庆幸的是没有影响当晚晚会的顺利进行，最后在主席团和文艺部部长以及宣传部部长的及时指挥下，最后一次彩排顺利结束，迎新晚会也取得了相当的顺利。可见，我们不能只着眼于宣传部，在团委学生会我们是一个团队，团队内部需要交流与沟通，这样才能保证团队发挥的价值与功能，尤其是在团体活动的时候。

在板报的设计上创新不足且书法和绘画技术还不过硬，我们会加紧对两位干事的培训，促使他们的书法绘画技术更上一层楼，尽早让他们接手板报布置工作。

关于博客，有人反映说博客首页有点单调，应该对首页进行装饰，使其更加生动自然。我们知道这些问题的存在，虽然宣传部接手博客首页更新这一任务才一年之久，一些相关技术方面还处在不稳定时期，但是既然有问题存在我们就得去解决，我们会积极听取各方面的批评建议，学习新技术，努力装扮出一个更加生动自如的博客。

正所谓有问题才有上升的空间，虽然宣传部还依旧存在着些许问题，但是这学期我们取得的工作成果也是不可否认的。所有这些工作的顺利展开，离不开学院领导的大力支持以及团委学生会各部门的密切合作和帮助，也离不开宣传部内部各成员的配合协调。特别是今年新加入宣传部的两名干事，毛颀和宋扬，能够虚心学习，对待工作认真负责，对本学期宣传部工作的顺利展开起了很大的作用。

宣传部，以及整个团委学生会都在一直成长着，面孔换了一批又一批，在成长的过程中，我们获得了太多的帮助：院里老师、主席团、团委学生会其他部门，还有不是团委学生会成员的同学，谢谢你们给与我们的帮助，谢谢！

我们也深知，虽然宣传部的大部分工作都是幕后工作，但是，这些看似不是“台前”的工作同样对学院的活动有着重大影响，我们会再接再厉，在新的一年里为公共管理学院做出更大的贡献。

部长：

【第6篇 团委部长年终工作总结范文

这个学期时间真的非常短，而我们在这个学期主要完成三个任务：一是完成自身从部员部长身份和意识方面的转变。二是进行组内建设。三是做好团委内部工作。下面就是我就这三方面内容的完成情况及这半年的一些体会做的总结。

首先刚开始没能及时很好的适应部长的工作，很多工作只是自己去干，不好意思让大一部员去做，没有有意识地去锻炼一下大一的，最终导致我跟培熠很忙而大一的却很闲。还好后来这种情况就有所改善。希望下学期尽量做到一些常务性的工作让大一的自己去做去解决，自己在一旁盯着点就行。希望通过下一学期这一段时间能尽快的让大一的熟悉团委的工作。能够学会自己处理一些事情。

再次就是组内建设问题，索哥开始就明确了要加快对我们这个团队进行组内建设，是大家迅速增进感情，加强团结的任务。就整个团委而言，整体一起去爬过山，照过相，吃过蛋糕。但是我认为真正能够建设团队的还是举办一场能让所有人一起合作参与的大型活动，由于各种愿意吧，本学期没能有这样的大型活动。就组织部而言，我跟培熠两个部长之间也做到了经常主动相互沟通，也比较及时及时的解决了一些问题，然后就是基本完成率跟每个大一不愿至少单独谈话交流一次的计划，目的主要是了解一下大一的想法，更好地开展以后的工作还有就是调动一下大一的积极性。但也非常遗憾，没能经常进行一些集体活动，比如一起打打羽毛球乒乓球之类的，希望下一学期补上。

最后说说我在团委的工作情况。由于多种原因，其中不乏自己意识转变不够及时，再就是校团委换新部长各方面要求较之前更加严格了，而我们没能及时发现问题很多事情只是凭经验做事，最终导致了血多工作比如大到开始的推优、年统小到后来的入团志愿书的填写和一些发票报账等工作都在次甚至多次返工，这无疑无形中增加我们自己的工作量，多占用了我们自己的很多精力。究其原因主要责任还是在我们自身不够认真细心，所以要对下一学期提出更高的要求，组织部对一些常务性工作要做到凡是自己线完全弄清楚在着手去做。

总结就写这么多了，总之一句话，下学期一定要利用好这学期的宝贵经验教训，努力更好的做到把握全局。

【第7篇 2023年学校组织部部长年终考核个人工作总结范文

踏着金秋九月的的微风，嗅着金秋九月的果香，一群怀揣对未来生活向往的有志青年走入了山西煤炭职业技术学院的大门，继续对知识领域更高层次的探究，继续对实现人生价值的大步前进。

为了采矿工程系的发展，我们团总支决定在10月10日晚上进行招新。晚自习进入各班后，同学们表现出极大的积极性，纷纷询问部门的情况，并积极填写报名表。

面试当天，同学们十分踊跃，提早来到了面试地点，等候参加面试。我们部门的面试在一片笑声中展开，面试气氛轻松，活跃。我们的副部也针对部门的需要，认真的进行面试;我们组织部硕果累累。部长苏芮亲自来到面试现场，给与我们指导;部员有序不紊的安排面试现场，控制现场秩序，使面试过程进行得十分顺畅。

我部经过三轮面试，找到了满意的人选，于10月21日顺利结束，看着这些年轻，充满活力的面孔，顿时感到我系的未来无限光明。希望通过这次招新，能够使采矿工程系团总支的工作更上一层楼，会朝着更好的方向全速前进。

这次的招新虽然相当成功，但是依然存在不足之处。现在由我作组织部的代表来分别总结可取与不足之处。

一、成功之处：

1、我们部门能找到合适的人选;而且面试期间的秩序良好。

2、部长前期准备工作非常积极认真，11级新生面试的时候也积极响应与参与，使得面试的整个过程十分顺利。

二、教训:

①招新工作开展前没有开部门的会议，缺乏适当的沟通交流，导致面试时候出现时间，问题等方面的差错。

②招新前应该进行招新人员的相关培训，告诉他们相关注意事项。

③招新不够规范、没形成相应的制度。

以上组织部的招新工作总结，有成功经验，也有失败教训。垦请赵丽丽老师批评指正!成功之处我们部门会继续发扬，失败之处我们会尽力改正，也希望各位同学能给我们提供意见或建议。再次感谢各位对我们部门的支持和帮助。

【第8篇 学生会学习部长年度工作总结

从第一天成为负责人起就了解了我所肩负的责任，这与做班委的感觉完全不同，做班委的时候还可以偶尔的懈怠或是放松但是在这里，几乎每根神经都是紧绷的，第一天我就牢记了要守时和保持健康。招新后我接到的第一个大任务就是分系召集学习委员和教务部的老师在一起开会，一连6天基本上都在重复同样的内容。在那时同学习委员的接触中面对他们集中的尖锐的问题，我学会了调解与沟通，我知道在他们面前我的角色只是组织者、记录者，要想配合老师把教学、学风这块的工作做好我还有更多的要学习，比如查课形式、教学月卡的整理、学风建设开展的方式等等，这些都可以改进的更好。

这之后就紧接着是运动会，在运动会上我负责的是宣传稿这块。当信息部的同事出去拍照、收集资料后我所要做的就是根据赛场形式来宣扬我们学院，在这过程中就发现了许多的漏洞。由于事先的疏忽，等开幕式完了后在我们的驻地里依然没有用于写宣传稿的桌椅，班级分区的管理也没有到位，在现场也难得找到各项负责人，都比较混乱，建议在以后的活动中要全方位的考虑详尽，大型活动可以与上__届的同学多讨论。但是总体而言，运动会是我们第__届学生会的第一次对外亮相，我们都尽着的努力，反映也还不错。

紧接着就是举办的两期读书工程，第一期举办时是属于摸着石头过河，当时的借鉴意味也很重具体的活动包括读书王的评比，书法大赛、知识竞赛、改编名著、征文等等。就我个人看来，读书工程这个活动的提出是应该建立在有浓厚书卷氛围的基础上的，但是当时我们学院在这点上有着很明显的欠缺。虽然老师给予了充分的支持，但是当时正赶上学校迎接本科教学评估不能放宣传板所以外在的宣传力度太小了，这也是我们当时不成功的一个因素。

我觉得，我们办读书工程不可能要求起到立竿见影的效果即不可能让大家马上都热爱看书，我们的目的是起到潜移默化的作用，让大家在一个大氛围下习惯性的走进图书馆而不是电脑、游戏前。那么在举办过程中就不可避免的要加进一些以书籍知识为主的趣味性质的知识竞赛，还有读书王的评比等等，并且知识竞赛的参与方式可以以班级或专业的集体参加，任何事情只要涉及到集体大家都会因为共同的荣誉感而积极参加的。这样无形中也扩大了影响力，也就能够从避免活动人数不够时内部人员凑的情况。当然，书读了就必定会留下属于自己的东西自己的想法，这样读书笔记、读后感也就很简单了，读书工程活动下有征文比赛就理所当然了。但是我想说的是，在这个征文比赛四处泛滥的校园里，无论是学生会还是社团只要是活动就必定有征文，这让许多同学甚至一说到征文就有一种厌恶感和排斥感。其实只要有感情就一定会有感想，写文章也就应该很简单只是我们所要做的工作就是让他们分辨哪些是能够锻炼自己的平台，哪些活动能够让他们有更大的挑战，更值得参与。

【第9篇 酒店客房部长年终工作总结

酒店客房部长年终工作总结

酒店客房部长年终工作总结

__年是酒店开业第一年，__年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段，房务部根据酒店总体计划，在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下，房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作，现将去年以上工作具体开展情况予以汇报：

一、培训方面

酒店开业前，员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段，但在酒店开业后，员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距，房务部针对这种现象，同时也响应酒店号召，将培训工作始终放在客房工作的首位。

根据员工的实际情况，部门制定了详细的培训计划，并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准，在根据理论学习内容现场演练给员工看，并让员工亲自操作，现场指导，让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练习，

提高工作效率的目标就会实现。通过这些培训工作，员工的做房时间已经达到行业标准。前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右，会议排房前台员工已完全掌握其技巧。前段时间由于礼宾部人员缺编问题，礼宾部的服务质量明显下降，通过近期的人员补充和培训，礼宾部的服务质量明显提升。经过近几个月的工作质量起落，房务部深感部门培训的重要，在明年的工作中，房务部将会根据各个岗位来开展有针对性对的培训工作。

二、在服务方面

酒店是否能够留住客人，关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件，特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕，方便不喜欢软枕的客人使用，每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果，在房间卧室和卫生间配备鲜花，房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务，但在我们酒店，客人只要是柜台价、协议价入住，每天都会得到一份免费时令水果，所有客人入住都配送鲜花，享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇，这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本，但其带来的间接效益远远高出他的成本。在以后的工作中，房务部还会根据情况为客人提供更多的、方便客人生活的免费服务，为客人提供一种家外之家的生活氛围。在明年，房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高星级酒店推崇的服务，部门将根据自己的情况，来开展这项工作，房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。

另外房务部还将加大房间的温馨布置，努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。

酒店服务的极致是个性化服务，满意加惊喜的服务，这也是房务部一直追求的服务目标，怎样才能做到个性化服务，房务部为此召开部门会议，要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居，只有这样才能够发现客人的习惯，有针对性的去服务。330客人是大福公司客人，在酒店长期入住。有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药，并看到客人盖了两条被子，就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定，不能为客人代购药品，所以为了表示关心，楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤，但是客人到下午也没有回来，早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间，服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间，客人看到这碗热腾腾的姜汤，感激之情难以言表。

三、设施设备的维护及保养

大家都知道，房务部区域占酒店经营区域的近70%，投资也占酒店整体投资的较大比重，客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，房务部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。

虽然房务部在上半年工作中取得了一些成绩，但在这段经营期间也暴露出一些不足，房务部会在明年的工作中针对这些不足不断完善工作，继续围绕以经营为中心、“创品牌 谋发展”的战略思想来开展各项工作，在保证经营目标完成的情况下，不断提高服务质量，完善服务设施，在酒店云集的省会提高企业知名度，美誉度。为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力!同时也希望酒店领导和兄弟部门一如既往的支持房务部的工作。

酒店客房部长年终工作总结

20__年即将成为历史，我们又将迎来崭新的一年，虽过去但却不能忘记，在过去的一年里，我们究竟做过哪些具体有益的工作?又有哪些工作我们做的还不完善?我们又从哪些事件中得到启发等等?为了在0_年开创一个好的局面，更为了比0_工作做的有进步，我们应该未雨绸缪，总结0_年工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展，酒店客房年终工作总结。

一、0_年我部完成了以下工作：

1.规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，在0_年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。

2.为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在0_年客房质量达标率为98%。

3.执行首问责任制实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大，如海陆空的.交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。首问责任制是在正式执行前，已做好各项准备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来，工作较去年有了很大的进步，去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件，今年无一起。

4.开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

5.建立“免查房制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识，加强员工的责任心，今年10月份，管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任，使员工对工作更有热情。到目前为止，4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来，减轻了领班在查房上的工作量，有的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

【第10篇 人事部部长年终工作总结

人事管理的制度与政策不断发生新的变化,随着国家教育体制改革和人事制度改革的不断深入.人事管理相关业务也不断变化,今后工作中还要不断加强自身的业务知识学习,以适应不断变化的形势的需要,更好地完成组织上交给的工作任务.

主持人事管理工作部的全面工作.XX年在南校区党政领导的关心和指导下,本人从1999年9月至今担任南校区人事管理工作部部长职务.各兄弟部门的帮助支持下,部门全体同志的共同努力下,认真履行人事管理工作部的职责,较好地完成了本年度的工作任务.根据院党委的要求,现对自己本年度工作总结如下:

政治思想与理论学习.

学习《国家中长期教育改革发展规划纲要》,一年来自己能坚持不断学习科学发展观理论.国家中长期人才发展规划纲要》,深化干部人事制度改革规划纲要》,辽宁省委,辽宁省政府关于加快教育改革和发展的若干意见》和高校人事制度改革的相关资料,正确理解高校人事制度改革的方针政策,明确人事制度改革发展的目标和方向,积极主动思考和推动南校区人事制度改革和管理制度的创新.认真学习中央__届五中全会精神,结合学院发展实际,正确理解'七个怎么看'等改革发展中的理论热点问题,政治上保持与党中央的高度一致性.积极参加院党委组织的各项政治活动,履行了一名共产党员应尽的义务.

XX年度完成的主要工作.

南校区人事管理工作部坚持'以师资队伍建设为中心,一年来.以教育改革和自身建设为基础'工作方针,牢固树立服务意识,责任意识和创新意识,积极主动地开展各项工作,作为部门负责人完成的主要工作有:

结合南校区本年度工作要点,1.主持制订每学期部门工作计划并督促检查计划的落实.根据人事管理工作部承担的工作职责.召开部门负责人和相关科室负责人会议,研究制订出部门的工作计划,开学初的部门职工大会上进行统一部署.日常工作中随时检查各科室工作进度,帮助协调解决工作中遇到问题保证各项工作的顺利进行.XX年人事管理工作部较好地完成了以下工作.

人事调配及劳动合同,⑴圆满地完成了劳动工资.社会保险等名项工作,进一步规范了工作流程.⑵完成294名聘用制职工的职称评审及176名新进教师教师资格证的申领工作.⑶完成了XXXX学年度教师年度考核工作,新职工考察工作和各系政教统筹的考核晋升工作.⑷从XX年3月—XX年11月28日共完成了七期734人的轮训工作.⑸组织两次退休职工活动并进行走访.⑹部门内部的管理与业务培训工作.⑺及时完成了领导交办的纪律监察及临时性工作任务.

人事业务的拓展,2.对年轻职工进行指导和帮助.随着南校区不断发展.部门年轻职工也不断增加,为使年轻同志尽快熟悉工作环境,提高业务能力,对年轻职工进行指导和帮助成为我一个工作重点.⑴完善各岗位的岗位职责,使每个人都清楚自己的工作职责和范围;⑵指导每个同志对自己负责的每项工作制订工作流程,然后我亲自为其修改和完善并加以讲解.⑶指导职工的公文写作.对部门同志形成的文字材料进行审校,逐字修改并指出修改的原因,以期不断提高年轻同志的公文写作能力.⑷给部门副职和科长压担子,放手让他工作,锻练年轻同志独立工作的能力,出现问题不指责,不埋怨,而是出主意,教方法,指导和引导他学习相关的业务知识和政策.本学期为本部门职工做了'转变管理理念提高服务意识'和'一般行政人员素质与基本工作程序和工作方法'讲座.⑸同时引导和要求年轻同志在思想上要求上进,树立服务意识,培养职业道德.一年来部门年轻同志的业务能力,政策水平和思想觉悟均有不同程度的提高.

发挥模范带头作用.作为部门负责人,3.以身作则.工作中能够做到处处以身作则,自觉遵守学院的各项规章制度,要求同志们做到自己首先要做到,要求同志不做的,自己坚决不做,起到一定的表率作用.由于工作性质关系,部门要求人事管理工作部职工每天提前10分钟到岗,本人认真遵守这个规定.职工轮训是鞍山辽宁省军区教导大队进行,每期培训我都坚持参加开,闭幕式,亲自做人事管理制度学习讲座.克服个人困难,6月,7月,10月连续三期每期25天亲自带队到鞍山组织培训工作.培训期间,和职工一样遵守部队的作息时间和纪律要求,中层干部培训中除完成培训管理工作外,也和其他同志一起参加军训和学习讨论,起到应有的模范带头作用.

主动配合兄弟部门工作.全年工作中主动配合教学管理,4.有全局观念.教学监管,科研部,院办,党群办等部门工作,不推诿,不拖拉,主动承担责任,与各部门配合默契,保证学院的正常运转.

廉洁自律.工作中自觉学习严格遵守中央和院党委关于廉政建设的有关规定和要求.工作中廉洁自律,5.遵章守纪.没有任何违规违纪行为.工作作风踏实,民主,对待同志襟怀坦白,能够团结和带领同志一道工作.

存在问题及努力方向三.

对目前存在问题缺乏管理力度.应随高校人事制度改革的不断深入,人事管理工作中没有建立起有效的绩效考核机制和激励机制.完善人事管理制度,建立科学实用的绩效考核体系和激励机制,调动职工的工作的积极性和主动性.

由于青年职工较多,部门工作中.本人思想政治工作不够深入,对年青职工存在问题帮助指导不及时.今后应多与年青职工的进行思想上的沟通和交流,加强管理力度.

【第11篇 2023年财务部部长年度工作总结范文

__年被轻轻翻过、新年的一年开始了。

回顾过去的一年，令人心潮澎湃。__年初，我积极响应公司改革，应聘为公司财务部部长职务。在任职期间，我要求全体财务人员将工作基点放在服务、规范、创新上，清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险，只有推进创新才能有所作为;确立以优质服务为先，以制度建设为本的工作理念;立足于做好常规工作，着眼于推进重点工作。在公司董事会的正确领导下，财务部的各项工作完成较为圆满。

一、__年重点工作

(一)以财务保障为目标，积极筹措资金

近几年来我们公司生产形势喜人，销售收入、货款回笼、利润均连年大幅上而升、生产资金较为充足。但因我公司近几年的生产规模也在不断扩大，为了保障公司正常生产的资金，__年，我公司主动改变过去单一依靠工商银行的做法，与中国银行建立了信贷关系，并在中国银行获得贷款3000万元。正因此举，在__年下半年国家实行宏观调控，银根紧缩的情况下，我公司生产经营能保持正常。

(二)以效益为目标，确保重点支出

企业的最终目标是体现在效益上。为此，我坚持“有所为有所不为”的指导思想。

1、公司贷款在选择银行时，不仅要注重其利率的高低，更要注重其服务的优质及高效。__年我公司在中行贷款与他行相比，仅贷利息支出将减少8万元。日常我公司办理票据贴现业务，总是“货比三家”，选择利率最优惠、办事速度最快的银行。

2、__年公司新建了一个4000平方米的总装车间及技术科办公室，同时购买了部分现代化设备，我部门在确保重点项目的支出的同时，积极引导其它用款单位地关注资金使用效益，优化支出结构。

(三)以制度建设为抓手，拓宽制度约束的覆盖面

__年，继续把制度建设摆在更加突出的位置，以制度规范人和事。

1、__年4月份，本部制定了《借支管理暂行规定》，即规定公司出差人员借支金额及期限，对逾期不报账者计算其应付利息。

2、建立了与主机厂和供应商的对账制度，通过对账，不仅收回了部分货款，同时也发现和解决了我们公司存在的问题，如我们公司职工向客户单位借款2.6万元得到及时处理。

(四)以队伍建设为基础，拓展服务功能

随着公司业务的超常规发展，经济活动的日趋复杂，财务运行规模持续扩大，这不仅对财务工作提出了新任务、新要求，而且随着资金收付总量的大幅度增加，财会人员的业务处理量、工作强度急剧增大，队伍建设显得尤为重要和迫切。

1、增强员工责任意识。努力营造积极向上、奋发有为、干净干事的良好氛围。

2、加增业务操作技能培训。坚持勤练内功，推进财会人员业务操作技能水平，财务部实行了会计电算化。

3、强化了零件计价管理。通过招收专业力量，成本计价方面有了进一步提高。

4、提高办事效率。深化优质服务活动，加强工作效能建设，提升队伍整体形象。

总之，过去的一年，在公司领导的大力支持、财会人员的共同努力下，较好地完成了年初制订的工作计划。在此，我谨代表财务部对各位领导给予财务工作的关心、支持和帮助表示衷心的感谢。

二、存在的主要问题

1、组织理论学习的密度比较低，学得不深不透，实用主义比较明显、创新不足;

2、疲于应付日常事务，前瞻性、系统性研究比较欠缺，财务管理关口前移的速度缓慢;

3、财务分析、预测水平有待提高，财务信息的决策有用性亟待增强;

4、管理上比较粗放，对项目经费使用的跟踪问效缺乏;

5、报表的准确性有待提高，其中现金流量表科目归属存在问题。如__年11月份的现金流量中反映的归还银行贷款支出与实际还贷不符;

三、__年工作思路

随着我国新一轮宏观调控政策的全面启动，__年我国的社会经济形势将发生深刻变化。其间，蕴藏着巨大的机遇，也包含着严峻的挑战。如我能继续应聘财务部负责人，我将继续搞好服务，努力坚持规范，着力推进创新，积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题，逐步把计财处建设成为学习型、服务型、创新型组织，为公司新一轮的快速发展理好财，服好务，办好事。

(一)在确保财务数据正确及时的提前下，大力加强财务预测和财务分析，试编财务规划。

(二)健全层层负责的经济责任制，严格内部控制制度，切实防范财务风险。

(三)建立一套切实可行的内部考核办法和运行有效的内部激励机制。

(四)建立各健全集中采购管理。建议公司成立招标领导小组，对所有原材料采购实际招标，最大限度降低成本。

【第12篇 学生会部长年度工作总结

回顾这一个学期的工作历程，有收获，有遗憾，有疲惫，有欢笑。今天我要把我想到的，经历的都写下，希望能对我们体育部以后的工作有所帮助。

弹指一挥间一个学期过去了，这学期的工作基本上已接近尾声。回顾这学期，我们学生联合会体育部在老师的关怀和指导下，与广大同学积极协作，顺利走过了它第一段旅程。

在这个学期中，我们体育部的目标与宗旨是：全心全意为同学服务，尽我们的全力，办好各项体育活动。积极认真的贯彻学校的各项政策方针、参与学校的改革与发展，紧密围绕学校的学生工作，在学风建设、制度建设、文体活动、日常管理等诸多方面，都积极开展了各项工作，不仅加强了自身建设，而且不断的进行自我超越，为同学构筑了一个服务他人、锻炼自己的舞台，为了学校美好的明天，奉献自己的一份力。

在院团委的领导关心与指导下，在广大同学大力支持与鼎力协助下，经过全体学联干部的共同努力和辛勤工作，体育部完成了本学期的工作计划，也取得了一定的成绩，下面就对本学期本届学联体育部的工作做一小结。

一、日常活动

1、为学生联合会吸纳新人进行严格的挑选，招收新人后，为他们安排具体的工作，并对他们进行指导，以期他们能独挑一面。

2、按时召开体育部例会，不断改进和完善体育部工作，提高工作效率。

二、体育部组织以及参与的活动

1、开学伊始，学校举办了“新生杯篮球赛“。在此期间进行了队员报名、拉拉队组织、后勤服务等工作，保证了比赛的正常有序进行。此次活动活更好的团结全系师生，增强我系师生的向心力、凝聚力，不断增强学生体质。在本次赛事中，我校新生篮球队都进行了激烈对决，队员们在场上顽强拼搏，赛出了水平，赛出了风格，场下啦啦队的漫天呐喊，展现了当代大学生良好的精神风貌，同时把永不言弃的精神贯穿了比赛的始终，克服了赛程紧密等各种困难，圆满地完成了比赛任务。

2、十一月里，在我校举行了“流动杯“足球比赛，各系都踊跃参加，队员们在场上顽强拼搏，赛出了水平，赛出了风格，场下啦啦队的漫天呐喊，展现了当代大学生良好的精神风貌，同时把永不言弃的精神贯穿了比赛的始终，克服了赛程紧密等各种困难，圆满地完成了比赛任务。

总之，在这个学期的工作中，我部所有成员合力协作，充分发挥每个人的工作能力和积极性，不断改善我部的工作。成员在组织同学参赛的过程中，都不同程度的提高了自身修养、增强了个人素质，锻炼了自我能力，努力服务于同学，实现了自身的价值。

精诚合作，各方联系，周密安排，以饱满的热情，昂扬的斗志和十足的努力投入其中，无论是从过程还是结果来看，我们都有所收获。我们会继续发扬风格，克服不足，在以后的工作中继续前进。

下一学期，我部会一如既往的为全校师生举行各种体育运动，为丰富大学生活多献一份计，多出一分力。

我认为我们应该立足我校特色，开拓创新，开展一系列有特色的活动。比如，阳光体育知识竞赛。.由我部组织十人进行知识问卷.让我们认识了自身体育知识的不足，明确了弥补方向.。

还有学生联合会作为一个集体，切忌各行其是，只有各部间互相支持，互帮互助，与我校学生沟通好，每个学生联合会成员都踏实工作，多思考。那样，我相信我们的学生联合会会有更加骄人的成绩。

展望未来我们会不断努力，共同进步，更好的去配合和推进我们学生联合会工作的顺利发展，并使我校的学生活动越办越精彩。

最后谈一下我自己在学生联合会工作和活动总结的几点经验，也是我以后工作的目标。

1、在做事的时候，尽职尽责，不要对学长学姐有依赖的感觉，这样才能更好锻炼自己，让自己收获更多。

2、保持新鲜感，坚持到最后才是正确。也许有些人加入学生联合会，时间长了，会渐渐厌倦，忘记了当初加入的目的，我不愿那样，只有积极做好自己的事情，才能更好锻炼自己，塑造自己。

3、团结协作才会更精彩。我要说的是部门与部门之间的团结协作，比如运动会的成功举办，更说明了这点，所有有关部门的辛勤才促成运动会的良好运行。

4、热爱生活，热爱体育。时刻记住自己是光荣的学生会干部，是优秀的体育部成员，微笑面对每个人。

【第13篇 团委宣传部部长年终个人工作总结

随着20__年的月历翻到了最后一页，20__年已经进入了尾声。时光飞逝，宣传部也在这一学期中度过了它充实的一个学期。在这学期中我们主要做了以下工作。

首先，在期初的20__级新生迎新工作方面：

迎新当天宣传部主要负责了新生相关资料的收集与整理工作,与团委学生会其他部门一起帮助新生完成了报道与注册。

迎新晚会会场布置。这是宣传部的一项重要、大型任务。在与文艺部沟通并得知晚会主题以及主流气氛后，宣传部副部及干事进行了舞台创意设计，既借鉴了以前成功的经验，又设计出了更新更精彩的内容，其中两位干事的认真、细心、责任心值得我们表扬和感动。接着就是为我们的创意购置材料。两位副部分工明确，带着干事多次进出商店，为材料的数量以及价格做了精心的估算。最后做出预算交给文艺部，并由文艺部交给导员批准，最后购买了相关材料。

迎新晚会当天上午八点半，宣传部副部带着干事前往明哲楼进行材料制作以及舞台布置。在这里，我们真心感谢帮助我们的其他部门。中午十二点左右，舞台布置完毕，现场效果得到了大家一致好评。

另外，迎新晚会当晚宣传部还负责了现场灯光和音响设备的调控。

其次，在日常工作方面：

学院每一次在之远举办大小活动，宣传部都会事前到活动教室进行板报布置，为活动顺利进行创造良好氛围。

另外，宣传部一直承担着更新博客首页这一工作。每当信息部、调研部上传新信息时，宣传部都及时的将信息简要内容放置到博客首页上，方便大家第一时间了解学院活动资讯。

最后，在邻近期末的时候，宣传部接受了关于征集学生会相关标识这一任务。在部长的带领下，宣传部进行了数次讨论，对设计出的方案否定再否定，最后设计出了一套可行的策划与流程设置，为得到的作品做出充分准备。

这学期宣传部的这些任务都比较顺利地完成了。当然，在每一次任务进行的过程中我们也认识到了本部门依然存在着一些问题。

为迎新晚会舞台布置准备材料的过程中，因为信息不对称，导致做预算的时间匆忙。但是宣传部的两位副部在上一年的工作中积累了丰富的经验，并且这次还有宣传部两位干事一起工作，因此还是及时顺利的完成了为材料做预算的工作。

迎新晚会当晚没有与文艺部以及其他部门协调好，导致现场秩序出现混乱，几次彩排受到严重影响。不过庆幸的是没有影响当晚晚会的顺利进行，最后在主席团和文艺部部长以及宣传部部长的及时指挥下，最后一次彩排顺利结束，迎新晚会也取得了相当的顺利。可见，我们不能只着眼于宣传部，在团委学生会我们是一个团队，团队内部需要交流与沟通，这样才能保证团队发挥的价值与功能，尤其是在团体活动的时候。

在板报的设计上创新不足且书法和绘画技术还不过硬，我们会加紧对两位干事的培训，促使他们的书法绘画技术更上一层楼，尽早让他们接手板报布置工作。

关于博客，有人反映说博客首页有点单调，应该对首页进行装饰，使其更加生动自然。我们知道这些问题的存在，虽然宣传部接手博客首页更新这一任务才一年之久，一些相关技术方面还处在不稳定时期，但是既然有问题存在我们就得去解决，我们会积极听取各方面的批评建议，学习新技术，努力装扮出一个更加生动自如的博客。

正所谓有问题才有上升的空间，虽然宣传部还依旧存在着些许问题，但是这学期我们取得的工作成果也是不可否认的。所有这些工作的顺利展开，离不开学院领导的大力支持以及团委学生会各部门的密切合作和帮助，也离不开宣传部内部各成员的配合协调。特别是今年新加入宣传部的两名干事，毛颀和宋扬，能够虚心学习，对待工作认真负责，对本学期宣传部工作的顺利展开起了很大的作用。

宣传部，以及整个团委学生会都在一直成长着，面孔换了一批又一批，在成长的过程中，我们获得了太多的帮助：院里老师、主席团、团委学生会其他部门，还有不是团委学生会成员的同学，谢谢你们给与我们的帮助，谢谢！

我们也深知，虽然宣传部的大部分工作都是幕后工作，但是，这些看似不是“台前”的工作同样对学院的活动有着重大影响，我们会再接再厉，在新的一年里为公共管理学院做出更大的贡献。

部长：

【第14篇 公司综合部副部长年终工作总结

__年对__公司来说是一个在挑战和困难中前进的一年，对于我个人来说，更是在__公司工作三年半以来，压力、挑战最多，同时也是成长最快的一年。得益于__公司这个平台，得益于我个人所处的工作岗位，得益于党委的关心提携和同事们的支持信任，本人在__年，思想觉悟、工作能力和工作态度都有了长足的进步，特就今年以来我个人的工作、学习和思想情况做一总结。

工作情况

督办落实工作： 一是对党委会上安排的重点工作制定了督办落实表，二是日常工作中结合半年工作总结制定了各部室工作进展和疑难表，三是认真完成了市委市政府重点工程会议、范书记调研讲话、市委__届十四次全会、市委常委会、市政府全会、襄发[__]23号文件、鄂发[__]19号文件、襄办发[__]55号文件、保障房建设、市第十二次党代会等落实情况汇报。

文字材料工作： 完成了党委会会议记录、会议座谈录音整理稿；完成了评先表彰方案、半年工作总结、年度工作总结、工作要点、部室目标责任状、统计简报分析、招商引资总结等年度例行工作汇报；完成了政府年度目标考核、档案省特级、保密先进单位、青年文明号、优秀志愿者组织、人才工作先进单位、文明单位等考核迎检工作的相关文字材料；完成了五年工作总结、范书记别市长工作汇报、公司“十二五”项目库、投融资情况汇报、县域经济会交流材料、国企党建材料、城市基础设施建设服务体系、优化经济发展环境专题报告、扩大融资引大项目推进四个襄阳建设、襄阳市旧城改造及城市综合体项目建设情况汇报以及“1+_”系列等大型文字材料；完成了二期债券发行所需各项文字材料；完成了三万活动、集训活动、还建房等消息报道十余篇，工作简报四期；完成了各类会议议程、主持词、领导讲话、单项工作汇报等文字材料70余篇。

活动组织工作： 一是策划组织并主持了__年迎新晚会；二是组织了__年收心会；三是组织实施了谷城学习集训活动；四是策划了重组五周年庆典活动；五是联系组织了“四个襄阳”宣讲活动；六是组织了佳海签约仪式；七是起草了“11襄投债”发行庆典仪式方案。

综合部内务工作： 一是重新起草了公文处理办法；二是坚持了综合部工作简报；三是协助赵部对综合部的分工、工作任务等进行梳理和安排。

学习情况

一是把每次参会都当做是一次老师的专题讲课，认真听、专心记，重点的下来后更是将录音整理出来反复看，一年来累计参与了年度部室座谈会、绩效考核座谈会、投融资座谈会、发债讨论会、__、__、____、招商局集团考察、__年度城建计划拟定、2023年度城建计划拟定、襄阳市区规划建设汇报会、党代会调研、政府“1+n”模式专题常务会、政府办公会旧城改造及城市综合体建设汇报、开行金融座谈会、银企合作座谈会、世行项目评估会、世行贷款中期考察会、中建座谈会、中交签约会、开行座谈会等多次会谈，对公司各部室的业务、__的发展、襄阳的市情以及外地、外单位的运作模式和先进经验有了更深的理解和更广的认识，特别是聆听高层讲话，让我个人对有关工作和情况的认识更是提高了一个层次。二是珍惜每一次外出学习考察机会。今年4月下旬，经公司领导批准，我和赵部长前往厦门参与了人力资源管理专题学习，让我重新拾掇出大学时_取人力资源管理师时的书籍资料认真回味思索，将我个人对公司人力资源管理工作的想法和思路向绩效考核办做了汇报并贯穿在公司集团化改革新设部室的设想中。今年11月下旬，陈总带领连我在内的四名同志参与了重庆__年会，进入公司以来，每年的__会，党委都安排我参加，是对年轻同志的关爱和培养，更是对我们的期望和提携，我不敢辜负，会议上一是听取当年最热门的形势分析，二是听取发言单位的经验介绍，三是走访了解当地城市的建设，四是在活动中结交行业内的同行专家，虽然每年会议的时间很短暂，接触的人和事也有限，但是我相信只要做好积累，总会有一天摸清全国__的家底为襄阳建投建好数据储备库。

三是把握党委把我送出去脱岗学习的机会，在市委政研室扎扎实实地学习了两个月，深刻地思考了岗位与爱好、学习与应用、技巧与规律的关系，加强了对全市情况的学习了解，深化了对文字工作的认识，更重要的是时常就工作中遇到的问题向市委政研室的“师傅”、“师兄”、“师姐”们请教学习，有了高人的指点，自己的工作质量也大有提升。

四是坚持在工作中学、向身边人学、从点滴中学。始终牢记保持对不同工作岗位的好奇心和求知欲，积极向党委班子成员学习靠拢，向胡总、__、__、__等专业人士请教学习，向各部室具体经办人员学习咨询；时刻提醒自己关注网络、报刊、会议材料中的时事讯息和精神；注重在工作中反思、积累；注重多看好书、多交高人、多思小事。

思想情况

今年9月，我被党委任命为综合部副部长，作为一名不在编的年轻女干部能被党委启用，荣幸与不安在我心里激烈交撞。一方面是党委和同事们对我工作的认可让我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顾虑自己的年轻、经验、能力和性格能不能胜任，会不会辜负。陈总在党委会上的一席话以及各位领导在工作中对我的信任和期望让我把一切不安和怀疑都抛在了身后。我年轻，经验少，资历浅，可我不怕，因为我愿意学，愿意干，只要有这两样我就能在新工作、新岗位上学到新知识、积累新经验，有些人可能在部分工作中干的久了、顺手了，我从零开始，只要坚持在干中学，在学中干，不放弃，终有一日我也能达到。虽然我曾经也让部分领导觉得个性太强，不太“听话”，但是当我站在新的角色、新的身份上时，将心比心，换位思考，我对综合部的同志们在接受工作时的态度多了一份包容，对综合部的领导开展和安排工作多了一份理解，彼此间加强沟通，寻找有效的方法和路径，更重要的是坚持以身作则、用能力去说服人，用善意去感化人，努力和综合部的同志们共同营造一个团结向上的集体。当我站在新的角色、新的身份上时，我要求自己用更加积极、主动和负责的方式去对待工作，以前我认为只要做好我自己的活儿就行了，但现在我得对新从事文字工作的李伟负责，倾心尽力地去教导和交流；得对对综合部操全盘心的赵部负责，主动汇报提醒部内工作；也得对部室内其他同事的工作负责，虽然偶尔觉得很累，很不公平，也质疑自己是为了什么，但也及时地调整了心态，在其位谋其政，这个心我必须地操下去，以一个能做事，敢负责的姿态体现出我个人的价值。回顾过去，自认为在原有的文字岗位上基本完成了各项工作任务，但是站在负责文字材料起草、把关，信息宣传报道、学习培训组织、重点工作督办、网站建设以及文印工作的综合部副部长岗位上来看，我的工作还有很多不足，文字稿件的质量、信息宣传的力度、网站建设的内容、工作督办的跟进、学习培训的质量、公文处理的规范以及协助部长共同搞好综合部的各项工作等离公司党委的要求还差很远，特别是加强学习调研、发挥参谋作用、服务党委决策上还远远不够。2023年，我将更加努力，一是组织各部室、子公司信息员交流学习公文格式和处理办法；二是收集整理公司各项综合指标年度数据库；三是用条款、制度和台账来规范公司督办、文印、信息报道和网站建设；四是扎下身子跑遍每个项目和地块；五是积极发挥膀臂功能，协助部长做好综合部内务管理；六是和部室内其他同志一起提高业务水平和工作能力；七是努力提高个人修养。

【第15篇 医药公司销售部部长年终总结

2023已经到来，回首2023，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年1.98亿的任务完成了1.83亿相对于去年的1.47亿同比增长了三千六百万。销售任务指标达成率92.3%，回款达成率91%，毛利达成率90% ；综合指标考核达成率91.13%基本达到公司考核要求。

作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的化？最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到，具体归纳为以下几点：

第一，终端客户及商业客户的疏通

（1） 富有吸引力的销售证策:

1．永远站在客户的立场来谈论一切，

2．充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益，

3．沟通现在和未来的远大目标。

（2）良好的朋友、伙伴关系

1．充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方

2．良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系，

3．正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。

4．了解不同客户的需求

（3）较强的自我开发市场能力

1．详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动

2．概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略

3．详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。做到心中有产品，产品在心中。

第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”， 战略上蔑视它 战术上重视它。

第三，靠周到而细致的服务去吸引客户，发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。

第四，加强学习,不断提高思想业务素质

1．学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务发挥,所以一直以来我们都积极学习,一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课,我们都认真参加,通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向,随着社会的发展,知识的更新,也催促着我们不断学习,通过这些学习活动,不断的充实了自己,丰富了自己的知识,为自己更好的工作实践作好了预备.

2．任劳任怨,完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐,烦杂的，其中包括客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,以及客户日常的琐事,如查货,传真资料,市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要为顾客认真的完成,对于公司交待下来的每一项任务, 比如otc的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏…等几大厂家的部分活动品种，我们都以的热情把它完成好,.基本上要能做到任劳任怨,优质高效.

总之，今年的总体工作有所提高, 其他工作也有待于精益求精。当然，中间少不了我们领导事前事后的忙碌，更少不了我们业务员每天起早摸黑在外奔波劳累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）们还是无怨无悔。一分耕耘一分收获，我们懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢业业完满完成公司交给的任务。

最后祝：__全体同仁在新的一年里身体健康，工作顺利！并祝__医药公司业绩蒸蒸日上，再创辉煌！

【第16篇 大学文艺部部长年底工作总结1000字

起初，来到这个我现在已经感受了一年的学院后的第一感觉是：别有洞天，明湖真美。然后就是忙忙碌碌的收拾关于自己的一切，当万事俱备后，便听到关于系学生会纳新的消息，于是便抱着不管结果与否，试一试，至少努力了才不会后悔的想法参加了竞选。

记得当时因为想加入学生会还找了学姐去请教，学姐说只要有毅力坚持下去就一定可以进入学生会的。那次笔试卷子我答的很认真，时间就要到了于是紧张的奋笔疾书，那次面试是我人生第一次面试，站在台上就有说不出的紧张。当时我觉得自己表现的不好，一定希望不大，于是失落了许久，可是没有想到竟然被选上了，如今又坚持着走到了这里，和大家一起走过了一年的光阴。

可能是由于今年的活动比较少，更或许是自己还不够优秀，在一年的最后才真真正正具体详细的认识到举办一场活动所需要考虑的重点和细节。从一开始的艺术团纳新、十佳歌手选拔到最后的合唱比赛、艺术团演唱会。如今我发现当初的自己，主动适应能力不够，需要学长学姐的指点才能较好进入状态，还处于懵懂时期，现如今从自己的不足中吸取到了宝贵的经验，现在已有信心可以帮助下__届的学弟学妹们较快进入工作状态。同时自己也在不断的进步，是我进入学生会的莫大收获。

这一年来我最对得起的自己的就是坚持下来了，并且大多数时间都保持着积极的工作心态面对自己遇到的重重困难，没有临阵而退，没有让自己后悔。在这里自己得到了磨练，得到了提升，当然也失去了许多，但是，就像学长学姐说过的：在人生的路上有得必有失，既然选择了这条路，坚持走下去的就是强者，摇摆不定只会让自己输的一塌糊涂。

在这一年中，我懂得了怎样交际，怎样克制自己，怎样发动大家，怎样做到刚柔并济，怎样挖掘有用的人才，怎样更好的提升自己。

学生会是一个充满机会的地方，只要积极起来抓住机会，做好充足的准备就一定可以发光发热。说到这里，我要说：不打无准备的仗，既然做就要做好，做不好宁愿不做；学生会是一个遇强则强的地方，近朱者赤，因为接触到优秀的学生会干事，所以学习到的知识也是经验中的精华，在这片雄者的森林中，好胜心会趋使你完成自己向更加优秀的自己的蜕变，会使你在不知不觉中成为强者；学生会是一个真挚有爱的地方，在这里被分为七个部，大家几乎每周都在一起开例会，努力着自己的工作的同时各个部门之间同样会相互帮助相互进步，是一个温暖的地方。

但是不管是个人还是集体都还存在着许多的不足，在这即将换届的最后，总觉得自己还太稚嫩，还有好多没有接触。已经到了最后，我只有更加主动的去学习、去体会才能在不断的经历中让自己逐渐丰满羽翼，让自己足以为__届撑起一片天。

随着时间的迁移，我在经历了学长学姐的教诲后，吸取经验，并根据自己的感受和想法掌握了如何让下__届的新生更好地、更快速的融入到学生会的大环境中来,如何树立自己的威信，如何与大家沟通。

时光如白驹过隙，11级的学长学姐帮助了我们整整一年，心中唯有无限的感激之情，甚至于感动。作为12级的我们的确让11级的学长学姐失望、无奈、恨铁不成钢，但是人是感情动物，我们一定不会辜负学长学姐寄于我们的莫大期望。

文艺部 姚__

二零一四年五月二十八日