- 目录
有哪些制度
旅行社的生产制度主要包括以下几个方面：
1. 安全责任制度：明确各级员工在安全生产中的职责，确保每个人都清楚自己的安全角色。
2. 风险评估制度：定期进行旅游活动的风险评估，识别潜在危险，提前制定防范措施。
3. 应急预案制度：建立应对各类突发事件的预案，如旅行团遭遇自然灾害或意外事故的处理流程。
4. 员工培训制度：定期组织安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
5. 设备维护制度：确保交通工具、导游设备等硬件设施的安全运行。
是指什么
生产制度是指旅行社在日常运营中为保障旅游服务质量和游客安全而制定的一系列规则和程序。它涵盖了从行程规划、资源调配到风险防控的全过程，旨在规范作业流程，减少事故发生的可能性，提升服务质量。
重要内容
1. 客户安全：将游客的生命财产安全放在首位，制定严格的游客安全保障措施。
2. 法规遵守：确保所有业务活动符合国家及地方的旅游法规，防止违法经营。
3. 质量监控：设立质量控制机制，对旅游产品和服务进行持续监督和改进。
4. 信息沟通：建立健全的信息传递系统，保证在紧急情况下能迅速、准确地传达信息。
制度流程
1. 制定制度：根据行业标准和企业实际情况，制定全面的生产制度。
2. 实施与执行：通过培训和考核，确保员工理解和执行制度。
3. 监督检查：定期对制度执行情况进行检查，发现问题及时整改。
4. 反馈与修订：收集员工和客户的反馈，对制度进行适时修订和完善。
5. 持续改进：根据业务发展和市场变化，不断优化生产制度，确保其适应性和有效性。
以上内容体现了旅行社在安全生产方面的核心关注点，通过严谨的制度建设和执行，力求为游客提供安全、愉快的旅游体验。
旅行社安全生产制度范文
第1篇 旅行社安全生产教育培训制度
安全教育是旅行社安全生产管理的重要组成部分，为了提高旅行社员工安全素质，杜绝安全事故发生，保护游客与导游人员安全，特建立安全生产教育培训制度。
一、安全教育的内容：
(1)安全法制教育：学习国家、省、市安全生产方针、政策、法律、法规和旅行社的各项安全生产规章制度，提高员工安全意识。
(2)安全知识技能培训：以提高员工安全素质为目标，以提高操作技能，防止事故的发生，规范事故的处理为主要内容。
二、安全教育的方法：
(1)营造安全生产氛围：通过墙报、标语、安全标志等方式宣传安全生产知识、先进经验以及事故教训，营造浓郁的安全生产氛围，起到感染和潜移默化的作用。
(2)组织安全活动：定期组织诸如安全知识比赛、安全操作技能竞赛等活动，在各部门之间形成良好的安全生产氛围。
(3)安全培训：在安全培训方面，通过在会议上讲授安全技术知识与管理知识，分析事故案例以及现场具体示范操作等途径，使员工较系统地掌握安全理论知识和安全实际操作能力。
三、安全教育的具体形式：
1、新员工上岗安全教育。
对新进旅行社的人员都必须进行安全教育，经考试合格后，方能上岗。安全教育由办公室负责，侧重法制教育，以增强员工遵章守纪的自觉性和安全意识，内容包括：
(1)安全生产的方针、政策，安全生产的意义。
(2)安全生产法规。
(3)旅行社的安全生产规章制度和劳动纪律。
(4)事故应急救援措施、程序和方法，典型事故案例。
(5)各个岗位具体相关的安全操作技能和安全职责。
2、总经理和安全生产管理人员的安全教育。
总经理是企业生产经营的决策者、组织者，也是企业安全生产的责任人，安全管理人员具体负责企业安全生产的各项管理工作。每年必须参加市、县（市、区）组织的安全工作会议与培训活动，必须组织开展本单位的安全工作培训教育活动，并参加安全教育考核工作。
3、各部门经理的安全教育。
根据“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则，各部门经理都应接受包括安全生产法规、安全生产规章制度及本部门本岗位安全生产职责、安全管理和职业安全卫生知识、事故应急救援措施及有关事故案例在内的安全教育。
对事故责任者及违章冒险员工、严重违犯安全生产规章制度者，要根据情节，由所在部门进行安全知识教育，总结经验，吸取教训。
4、安全教育考核管理。
(1)新员工进公司上岗前必须经过安全教育，只有安全教育考核都合格后才能上岗。
(2)变换岗位或离岗后上岗的员工同样要考核合格后才能重新上岗。
(3)各个部门负责人要认真督促和开展安全教育工作，对不落实安全教育工作的相关负责人处200元罚款，并处其所在部门500元罚款。
(4)对无故不参加安全教育学习及考试不合格人员每人/次处100元罚款。
第2篇 旅行社安全生产例会制度
为切实将安全生产纳入旅行社日常管理工作，认真落实安全生产目标管理责任制，有效地防范安全事故的发生，制定本制度。
一、安全领导小组每月召开一次安全生产例会，认真分析本单位安全生产形势，对存在的隐患及时提出整改措施，并落实到人。会议设立专门记录并做好会议记录。
二、安全生产例会由安全领导组组长主持。
三、安全生产例会参加人员：
1.安全生产领导小组各成员；
2.安全隐患排查部门的负责人、安全管理人员；
四、安全生产例会的主要任务：
1.传达、贯彻上级安全生产工作会议精神；
2.回顾、总结、分析或通报本社安全生产工作情况；
3.安全生产监督管理方面的工作交流或经验总结；
4.研究、部署、督促、检查旅行社安全生产工作。
五、根据工作需要，可随时召开安全生产工作专项会议，研究部署安全生产专项整治工作或其它有关安全生产的重要事项。
六、会议由办公室负责通知。
七、会议的相关材料由办公室负责组织。
八、会议作出的决议和工作安排，由安全生产领导小组负责督办、检查。
九、安全生产工作会议部署的工作落实情况，由各领导小组成员汇总、汇报。
第3篇 某旅行社安全生产例会制度
为切实将安全生产纳入旅行社日常管理工作,认真落实安全生产目标管理责任制,有效地防范安全事故的发生,制定本制度。
一、安全领导小组每月召开一次安全生产例会,认真分析本单位安全生产形势,对存在的隐患及时提出整改措施,并落实到人。会议设立专门记录并做好会议记录。
二、安全生产例会由安全领导组组长主持。
三、安全生产例会参加人员:
1.安全生产领导小组各成员;
2.安全隐患排查部门的负责人、安全管理人员;
四、安全生产例会的主要任务:
1.传达、贯彻上级安全生产工作会议精神;
2.回顾、总结、分析或通报本社安全生产工作情况;
3.安全生产监督管理方面的工作交流或经验总结;
4.研究、部署、督促、检查旅行社安全生产工作。
五、根据工作需要,可随时召开安全生产工作专项会议,研究部署安全生产专项整治工作或其它有关安全生产的重要事项。
六、会议由办公室负责通知。
七、会议的相关材料由办公室负责组织。
八、会议作出的决议和工作安排,由安全生产领导小组负责督办、检查。
九、安全生产工作会议部署的工作落实情况,由各领导小组成员汇总、汇报。
第4篇 某旅行社安全生产教育培训制度
安全教育是旅行社安全生产管理的重要组成部分,为了提高旅行社员工安全素质,杜绝安全事故发生,保护游客与导游人员安全,特建立安全生产教育培训制度。
一、安全教育的内容:
(1)安全法制教育:学习国家、省、市安全生产方针、政策、法律、法规和旅行社的各项安全生产规章制度,提高员工安全意识。
(2)安全知识技能培训:以提高员工安全素质为目标,以提高操作技能,防止事故的发生,规范事故的处理为主要内容。
二、安全教育的方法:
(1)营造安全生产氛围:通过墙报、标语、安全标志等方式宣传安全生产知识、先进经验以及事故教训,营造浓郁的安全生产氛围,起到感染和潜移默化的作用。
(2)组织安全活动:定期组织诸如安全知识比赛、安全操作技能竞赛等活动,在各部门之间形成良好的安全生产氛围。
(3)安全培训:在安全培训方面,通过在会议上讲授安全技术知识与管理知识,分析事故案例以及现场具体示范操作等途径,使员工较系统地掌握安全理论知识和安全实际操作能力。
三、安全教育的具体形式:
1、新员工上岗安全教育。
对新进旅行社的人员都必须进行安全教育,经考试合格后,方能上岗。安全教育由办公室负责,侧重法制教育,以增强员工遵章守纪的自觉性和安全意识,内容包括:
(1)安全生产的方针、政策,安全生产的意义。
(2)安全生产法规。
(3)旅行社的安全生产规章制度和劳动纪律。
(4)事故应急救援措施、程序和方法,典型事故案例。
(5)各个岗位具体相关的安全操作技能和安全职责。
2、总经理和安全生产管理人员的安全教育。
总经理是企业生产经营的决策者、组织者,也是企业安全生产的责任人,安全管理人员具体负责企业安全生产的各项管理工作。每年必须参加市、县(市、区)组织的安全工作会议与培训活动,必须组织开展本单位的安全工作培训教育活动,并参加安全教育考核工作。
3、各部门经理的安全教育。
根据“管生产必须管安全,谁主管谁负责”的原则,各部门经理都应接受包括安全生产法规、安全生产规章制度及本部门本岗位安全生产职责、安全管理和职业安全卫生知识、事故应急救援措施及有关事故案例在内的安全教育。
对事故责任者及违章冒险员工、严重违犯安全生产规章制度者,要根据情节,由所在部门进行安全知识教育,总结经验,吸取教训。
4、安全教育考核管理。
(1)新员工进公司上岗前必须经过安全教育,只有安全教育考核都合格后才能上岗。
(2)变换岗位或离岗后上岗的员工同样要考核合格后才能重新上岗。
(3)各个部门负责人要认真督促和开展安全教育工作,对不落实安全教育工作的相关负责人处200元罚款,并处其所在部门500元罚款。
(4)对无故不参加安全教育学习及考试不合格人员每人/次处100元罚款。
