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制度包括哪些内容
工作制度通常涵盖以下几个关键部分：
1. 工作时间与休息制度：详细规定员工的上班时间、休息日、假期安排等。
2. 岗位职责：明确每个职位的工作内容、职责范围和绩效标准。
3. 行为规范：设定员工的行为准则，包括职业道德、着装要求、沟通方式等。
4. 交接流程：规定工作交接的步骤、内容和责任，确保工作的连续性和责任的清晰。
5. 纪律处分与奖励机制：设立违规处理办法和激励措施，以促进员工遵守制度。
注意事项
制定工作制度时，应注意以下几点：
1. 法规合规：确保制度符合国家法律法规，避免潜在的法律风险。
2. 平等公正：制度应公平对待所有员工，避免产生歧视或不公。
3. 沟通反馈：在制定过程中广泛征求员工意见，保证制度的接受度和执行力。
4. 定期评估：制度需定期更新，以适应企业发展和员工需求的变化。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下几个部分：
1. 标题：明确表明制度的名称和适用范围。
2. 引言：简述制定制度的目的和依据。
3. 正文：详细阐述各项规定和流程。
4. 附则：包含解释、修订历史和生效日期等信息。
5. 签署：由相关负责人签字确认，体现权威性和执行效力。
制定一套完善的工作制度，对于保安部门而言尤为重要。保安工作交接内容制度应当详细规定交接班的时间、地点、程序，包括交接班前的准备工作、交接时的信息确认、紧急情况的处理以及未尽事宜的记录等。这样，不仅可以保证保安工作的连续性和安全性，也能提高整个团队的协作效率。在实际操作中，要注重制度的落地执行，同时关注员工的反馈，适时调整和完善，以确保制度的有效性和实用性。
保安工作交接内容制度范文
第1篇 保安工作交接内容制度
保安工作交接内容
工作交接
(一)值班状况交接
1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;
2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;
3、检查来访人员情况;
4、上级规定或寄存物品的转交;
(二)警具、警械的交接
1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;
2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;
3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;
4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责;
第2篇 小区大厦保安员工作流程制度
小区(大厦)保安员工作流程
1.巡逻保安员工作流程
1.1上午7:00接班后,立即开启夜间所关闭的各个通道门锁。
1.2上午、下午大楼工作人员上班前30分钟,大堂保安应站立大堂门口恭迎业主上班,其余时间应站在大堂内,观察进出人员情况。
1.3 :00接班后,首先应关闭各通道门,巡逻保安到各楼层查看各办公室门是否关好,该断的电源是否切断。
1.41:00开始每小时对大楼各楼层巡视一次,主要检查有无外来人员混入大楼,有无火险隐患,各类设施是否正常。
2.营业厅保安员工作流程
根据营业厅营业时间,做好每天7:30至19:00营业期间的安保工作。负责营业厅来往人员和车辆控制,加强巡逻。
3.地下车库保安工作流程:
3.1实行24小时值班制。值班时认真记录车辆进出库的时间,认真做好摩托车进出车库手续,自行车停放整齐。
3.2 两小时检查巡视车库内安全,做好防范工作,维护好车库内的卫生,搞好防火工作,确保各类车辆不损坏,不丢失。
4.门口、大堂保安工作流程:
门口、大堂保安为固定岗,实行24小时值班制。
第3篇 广场保安部工作管理程序制度格式怎样的
广场保安部工作管理程序
1.0目的建立一支训练有素的保安队伍、加强e广场的保安管理。
2. 0适用范围适用于e广场的保安工作管理。
3. 0职责3.1物业管理处主任对保安工作的全面指导、检查、监督和考核。
3. 2保安主管负责保安管理工作的具体组织、落实、建议和培训。
3. 3保安领班负责保安工作的具体实施。
4.0程序要点
4.1来访人员的管理
4.1.1任何来访人员进入e广场须在来访登记处进行登记。
4.1.2来访人员必须服从e广场保安人员的合理管理,不得无理取闹,发生争执由管理处协调解决。
4.1.3凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入e广场。
4.1.4执行公务的部队、公安、政府公务员等人员,因公进入e广场,也应出示证件并登记入册。
4.1.5无明确探访对象的人员,在未明来意之前,不得进入e广场。
4.1.6来访人员进入e广场内应爱护公共设施,维护环境卫生。
4.1.7e广场内所有设施、游乐场地等,只为租户,客户开放,来访人员未经管理处同意不得使用。
4.1.8所有推销、收破烂等闲杂人员,未经管理处允许,不得进入e广场。
4.1.9外来参观人员如事先未与管理处取得联系,应请其办妥手续后再进入e广场。
4.2进场施工人员的管理
4.2.1 所有施工人员凭管理处签发的《临时出入证》进入e广场。
4.2.2 保安员在检查《临时出入证》时,应核对施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。
4.2.3 若出入证丢失,施工人员应到管理处补办证件后方可通行。
4.3内部员工管理
4.3.1 内部员工应自觉服从保安人员的治安管理,主动提供配合。
4.3.2 内部员工须使用指定的员工通道。
4.3.3 内部员工离开e广场时应自觉接受安全检查。
4.3.4 内部员工在公司内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在各自工作岗位范围有权指出员工各种违章、违纪现象。
4.4要害部门(位)的管理
4.4.1凡能影响全面安全的部门(位)均为要害部门(位),包括:高低压配电房、发电机房、消防中心、财务部、文件资料室和总经理室等要害部门(位)要有明显标识。
4.4.2其它人员因工作需要进入要害部门(位),需经主管人员批准方可进入。
4.4.3凡在要害部门(位)工作的人员要忠于职守,具有强烈的责任心,认真学习岗位技术、消防知识,熟悉并严格遵守操作规程。
4.4.4 一切要害部门(位),严禁携带易燃、易爆等危险物品进入。
4.4.5 消防设施、器材要加强管理,经常检查,保持完好,严禁移动或挪作它用。
4.4.6 机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等要建立定期维修保养制度。
4.4.7 各部门主管需定期对要害部门(位)的安全落实情况进行检查。
4.5对拾遗物品的管理
4.5.1 员工在e广场内捡获任何物品都必须及时交到保安队。
4.5.2 保安队当值人员在接到物品时,必须将所捡物品进行详细记录。
4.5.3 所拾物品均由物业管理处负责保管并张贴拾遗物品启示通知顾客。
4.5.4 贵重物品保留一年无人认领时,由物业管理处上报公司另行处理;
一般物品保留三个月无人认领时,由物业管理处做出处理决定并报公司备案。
4.5.5 顾客认领失物时,须说明失物的内容、失物地点和出示其他有效证明后方可签字认领。
4.6监控中心的管理
4.6.1 监控中心是整个大厦的控制枢纽,负责对接收到的信息进行处理,及时调度、安排有关人员执行。
4.6.2 监控中心人员必须熟悉大厦各类管理人员的职责范围和特长,熟悉大厦基本结构、设备、器材布置及其控制范围。
4.6.3 了解各类人员每天工作安排及行动去向。
4.6.4 通过各类通讯设施,及时通知有关人员处理有关事宜及与公司的工作联系
4.6.5 受理客户投诉,及时调配人员处理并做好记录。
4.6.6 密切监视,熟练操作消防控制主机,及时处理火警、故障信号,并做好记录。
4.6.7 检查消防控制主机回路、分区、隔离点、故障状态及原因,检查消防联动柜监控性能及信号灯状况。
4.6.8 通过监视器密切监视出入大厦人员情况,发现可疑人员或情况及时通知附近有关人员注意和处理,并记录在案。
4.6.9 做好大厦公用房、设备房、防火门钥匙的管理。
4.6.1 0指挥处理任何紧急情况,下达作战方案,必要时通知有关领导或向社会机构求援,并做好详细记录。
4.6.1 1协调好各岗位的工作。
4.6.1 2每天检查控制中心各设备是否处与正常位置。
4.6.1 3做好交接班记录。
4.6.1 4租户装修或专业技术人员需暂时隔离某报警点时,应积极配合,及时恢复并做好记录。
4.6.1 5严格遵守设备保养计划。
4.7对停车场的管理
4.7.1 e广场内停车场属于租户、客户停车场,原则上外来车辆不得进入。
4.7.2 停车场保安凭管理处签发的《车辆出入证》对车辆进行检查,《车辆出入证》上须有车牌号码、车位号码等资料,若资料有所变动、应及时知会管理处重新办理。
4.7.3 经同意进入e广场停车场的外来车辆,须服从车场保安的调度指挥,不得乱停乱放、扰乱车场秩序,若出现不服从管理者,保安员应立即通知部门主管以上人员进行处理。
4.7.4 出租车接送顾客进入后应马上离开,如需等候应停靠在指定位置,司机不得下车离开停车场或在e广场范围内走动。
4.7.5 进入车场的所有车辆都必须做好记录。
4.7.6 停车场内车辆如发生交通事故,保安员应立即保护现场,通知部门主管以上人员到现场处理,必要时须请交通部门进行处理。
4.7.7 停车场内车辆若发生故障,小型维修可在车场内进行,维修完后应清理周围环境,其它维修禁止在车场内进行。
4.7.8 停车场内车辆如出现漏、滴油情况,车场保安员应立即通知车主进行检查并处理,若通知不到车主须将情况上报部门主管,并安排保洁员进行清理。
4.7.9 停车场内严禁试刹车、驾驶练习。
4.7.1 0因车主原因造成停车场内公共设施、设备损坏时,要追究车主责任,并赔偿一切损失。
4.7.1 1因保安员原因造成停车场内车辆损伤,追究保安员责任,情况严重时将追究刑事责任。
4.8对参观游览客人的管理
4.8.1 进入e广场的参观游览客人应衣冠整齐,注重礼仪,爱护e广场环境。
4.8.2 参观时应在指定范围内活动,按指定路线行走。
4.8.3 参观游览客人不得在e广场内高声喧哗,不得成群结队,堵塞交通。
4.8.4 损坏公物、照价赔偿。
4.9突发事件的管理
4.9.1 保安当值期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与部门主管及其他同事联系。
4.9.2 对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止,并由部门主管组织人员对可疑人员进行查问。
4.9.3 保安员对刑事犯罪现场进行保护,并征得物业管理处主任同意后将可疑人员交公安部门处理。
4.9.4 对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
4.9.5 如纠纷是由顾客与我方意见不和而产生,我方当事人应礼貌地进行解说并等待上级领导到场处理。
4.9.6 保安员因队友处理纠纷事件到场协助,首先应了解事情的原因、发生经过、当事人的身份及申诉的理由,再行协助处理。
4.9.7 部门主管到场后应了解情况,组织人员维护现场秩序,控制事态发展,对纠纷双方进行劝解,以缓和事态;
如事态不得以解决,应将纠纷双方请到管理处,以将事情控制在最小范围内。
4.9.8 物业管理处主任对纠纷双方进行处理、调解,如若不能得以解决,将当事人双方交有关部门处理。
4.9.9 如若出现伤亡现象,物业管理处主任组织人员保护好现场并将伤者送到医院,并向公安机关报案。
4.10物资放行的管理
4.10.1由客户到管理处办理货物出入申请手续,管理处当值人员需详细填写出入物资名称及客户资料;
若非客户本人办理,须有客户在《货物出入单》上的签名或委托书,当值人员除查验申办人的身份证外,还需与顾客本人联系确认。
4.10.2由财务部核对、追收尚未交缴的各项费用,并签字认可。
4.10.3由保安员随申请人到现场核实所搬货物与申请内容是否相符,保安员登记搬运车辆车牌号,手续完善后,予以放行。
4.11夜间查岗的管理
4.1
1.1夜间查岗工作是保安管理的一项主要内容,目的在于检查管理处的保安员夜间工作状况,保证夜间的保安工作质量。
4.1
1.2夜间查岗按照计划制定和人员配置情况分为a级检查、b级检查和c级检查三种;
a、b级检查事先必须制定年度检查计划,为保证查岗情况的真实性,须对制定的检查计划设立相应的保密范围。
a.a级检查系全公司范围内的检查,计划由行政部于每年12月出31日前制定完成,报总经理审批,由部门主管级以上人员担任查岗人员,计划保密范围至总经理、及行政部,由行政部于计划实施前段时间24小时内通知查岗人员,由总经理代表监督执行;
a级检查必须保证每年至少六次。
b.b级检查是以各部门为单位的内部检查,计划由各部门经理于每年12月出31日前制定完成,报行政部审批,由主管级人员担任查岗人员,计划保密范围至总经理、行政部及部门经理,由部门经理于计划实施前段时间24小时内通知查岗人员,由行政部监督执行。
b级检查每月进行一次。
c.c级检查系无计划不定时的临时性突击检查,通常在特殊情况下进行,由行政部或各部门经理临时决定检查范围、查岗人员和查岗时间的组织安排。
4.1
1.3若检查计划在实施过程中因人员变动或其他原因需改变时,由原计划编制部门负责调度、安排。
4.1
1.4夜间查岗必须包括以下内容a.保安员夜间工作状况b.通信设备使用情况c.保安器材配备情况d.交接班记录
4.1
1.5查岗人员须据实填写《夜间查岗情况登记表》,并由接受检查的当值人员签字确认,查岗人员需将填好的表格于检查后的第一个工作日交还发表部门(人)。
4.1
1.6检查结果的处理a.行政部须对a级检查的结果进行全公司范围内的通报,并负责监督有关部门采取预防和纠正措施。
b.各部门经理须对b级检查的结果进行部门内部通报,并监督纠正预防措施的实施情况,并将检查结果于检查后一周内提交行政部备案,行政部根据b级检查的情况决定是否进行全公司通报。
c.由行政部组织的c级检查结果处理方式同a级检查,由部门经理组织的c级检查结果处理方式同b级检查。
5.0监督执行由物业管理处主任对保安工作管理的落实情况进行监督。
6. 0支持性文件
6.1《保安员岗位责任制》
6.2《保安器材使用管理规定》
6.3《保安管理细则》7.0相关记录
7.1《拾遗物品登记表》
7.2《临时出入证》
7.3《货物出入单》
7.4《停车场车辆情况登记表》
7.5《交接班记录表》
7.6《外来人员出入登记表》
7.7《车辆出入证》
7.8《值班记录表》
7.9《夜间查岗计划安排表》
7.10《夜间查岗情况登记表》
7.11《紧急事件处理记录表》
第4篇 物业公司项目保安工作管理程序制度5
物业公司项目保安工作管理程序(五)
1.目的
建立一支训练有素的保安队伍、加强所辖区域的保安管理。
2.范围
适用于公司各管理处
3.职责
3.1部门经理保安工作的全面指导、检查、监督和考核。
3.2保安主管负责保安管理工作的具体组织、落实、建议和培训。
3.3保安班长负责保安工作的具体实施。
4.方法和过程控制
4.1来访人员的管理
4.1.1任何来访人员进入小区(大厦)、须在来访登记处进行登记。
4.1.2来访人员必须服从小区(大厦)管理人员的合理管理、不得无理取闹、发生争执由管理处协调解决。
4.1.3凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入小区(大厦)。
4.1.4执行公务的部队、公安、政府公务员等人员、因公进入小区(大厦)、也应出示证件并登记入册。
4.1.5无明确探访对象的人员、在未明来意之前、不得进入小区(大厦)。
4.1.6来访人员进入小区(大厦)内应爱护公共设施、维护环境卫生。
4.1.7小区(大厦)内所有设施、游乐场地等、只为住户开放、来访人员未经管理处同意不得使用。
4.1.8所有推销、收破烂等闲杂人员、未经管理处允许、不得进入小区(大厦)。
4.1.9外来参观人员如事先未与小区管理处取得联系、应请其办妥手续后再进入小区(大厦)。
4.2进场施工人员的管理
4.2.1所有施工人员凭管理处签发的《临时出入证》进入小区(大厦)。
4.2.2保安员在检查《临时出入证》时、应核对相片、施工人员姓名、证件有效期及管理处公章。
4.2.3若出入证丢失、施工人员应到管理处补办证件后方可通行。
4.3内部员工管理
4.3.1内部员工应自觉服从保安人员的治安管理、主动提供配合。
4.3.2内部员工须使用指定的员工通道和专用电梯。
4.3.3内部员工离开辖区时、如有必要、应自觉接受安全检查。
4.3.4内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度、保安员在各自工作岗位范围有权指出员工各种违章违纪现象。
4.4要害部门(位)的管理
4.4.1凡能影响全面安全的部门(位)均为要害部门(位)、包括:高低压配电房、发电机房、消防中心、财务部、文件资料室和总经理室等、要害部门(位)要有明显标识。
4.4.2其它人员因工作需要进入要害部门(位)、需经值班人员批准方可进入。
4.4.3凡在要害部门(位)工作的人员要忠于职守、具有强烈的责任心、认真学习岗位技术、消防知识、熟悉并严格遵守操作规程。
4.4.4一切要害部门(位)、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入。
4.4.5消防设施、器材要加强管理、经常检查、保持完好、严禁移动或挪作它用。
4.4.6机械设备、线路管道、仪表、阀门、开关等要建立定期维修保养制度。
4.4.7主管需定期对要害部门(位)的安全落实情况进行检查。
4.5对拾遗物品的管理
4.5.1员工在小区(大厦)内捡获任何物品都必须及时交到管理处。
4.5.2管理处当值人员在接到物品时、必须将所捡物品进行详细记录。
4.5.3所拾物品均由质检员负责保管并张贴拾遗物品启示通知顾客。
4.5.4贵重物品保留一年无人认领时、由部门经理上报公司另行处理、一般物品保留三个月无人认领时、由部门经理做出处理决定并报公司备案。
4.5.5顾客认领失物时、须说明失物的内容、失物地点和出示其他有效证明后方可签字认领。
4.6控制中心的管理
4.6.1控制中心是整个大厦的控制枢纽、负责对接收到的信息进行处理、及时调度、安排有关人员执行。
4.6.2控制中心人员必须熟悉大厦各类管理人员的职责范围和特长、熟悉大厦基本结构、设备、器材布置及其控制范围。
4.6.3了解各类人员每天工作安排及行动去向。
4.6.4通过各类通讯设施、及时通知有关人员处理有关事宜及与公司的工作联系。
4.6.5受理顾客投诉、及时调配人员处理并做好记录。
4.6.6密切监视、熟练操作消防控制主机、及时处理火警、故障信号、并做好记录。
4.6.7检查消防控制主机回路、分区、隔离点、故障状态及原因、检查消防联动柜监控性能及信号灯状况。
4.6.8通过监视器密切监视出入大厦人员情况、发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理、并记录在案。
4.6.9做好大厦公用房、设备房钥匙的管理。
4.6.10指挥处理任何紧急情况、下达作战方案、必要时通知有关领导或向社会机构求援、并做好详细记录。
4.6.11协调好保安、保洁管理工作。
4.6.12每天7:00收听新闻及天气预报、8:00~22:00按规定音量播放背景音乐、检查控制中心各设备是否处与正常位置。
4.6.13做好交接班记录。
4.6.14顾客装修或专业技术人员需暂时隔离某报警点时、应积极配合、及时恢复并做好记录。
4.6.15严格遵守设备保养计划。
4.7对停车场的管理
4.7.1小区(大厦)内停车场属于私家停车场、原则上外来车辆不得进入。
4.7.2顾客可根据需要向管理处申请租用车位。
4.7.3顾客申请经管理处经理审批后、签订《停车场车位租用协议书》。
4.7.4停车场保安凭管理处签发的《车辆出入证》对车辆进行检查、《车辆出入证》上须有车主及其车辆的相片、姓名及车牌号码、车位号码、车主房间号码等资料、若资料有所变动、应及时知会管理处重新办理。
4.7.5经同意进入小区(大厦)停车场的外来车辆、须服从车场保安的调度指挥、不得乱停乱放、扰乱车场秩序、若出现不服从管理者、保安员应立即通知部门主管以上人员进行处理。
4.7.6外来车辆停放时间超过半小时应按收费标准收费。
4.7.7出租车接送顾客进入后应马上离开如需等候、应停靠在指定位置、司机不得下车离开停车场或在小区范围内走动。
4.7.8进入车场的所有车辆都必需经车场保安员进行车辆外观检查、并做好记录。
4.7.9车场内车辆如发生交通事故、保安员应立即保护现场、通知部门主管以上人员到现场处理、必要时须请交通部门进行处理。
4.7.10车场内车辆若发生故障、小型维修可在车场内进行、维修完后应清理周围环境、其它维修禁止在车场内进行。
4.7.11车场内车辆如出现漏、滴油情况、车场保安员应立即通知车主进行检查并处理、若通知不到车主须将情况上报部门主管、并按排保洁员进行清理。
4.7.12车场内严禁试刹车、驾驶练习。
4.7.13因车主原因造成车场内公共设施、设备损坏时、要追究车主责任、并赔偿一切损失。
4.7.14因保安员原因造成车场内车辆损伤、追究保安员责任、情况严重时将追究刑事责任。
4.7.15违章处理方法采用警告、锁车、罚款等形式。
4.8对参观游览客人的管理
4.8.1进入小区(大厦)的参观游览客人应衣冠整齐、注重礼仪、爱护小区(大厦)环境。
4.8.2参观时应在指定范围内活动、按指定路线行走。
4.8.3参观游览客人不得在小区(大厦)内高声喧哗、不得成群结队、堵塞交通。
4.8.4损坏公物、照价赔偿。
4.9突发事件的管理
4.9.1保安当值期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与当值主管及其他同事联系。 4.9.2对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并由当值主管组织人员对可疑人员进行查问。
4.9.3保安员对刑事犯罪现场进行保护、并征得部门经理同意后将可疑人物交公安部门处理。
4.9.4对纠纷事件、保安员应稳定事态的发展、并对当事人双方进行劝阻、以制止事态的扩大。
4.9.5如纠纷是由顾客与我方意见不和而产生、我方当事人应礼貌地进行解说并等待上级领导到场处理。
4.9.6保安员因队友处理纠纷事件到场协助、首先应了解事情的原因、发生经过、当事人的身份及申诉的理由、再行协助处理。
4.9.7当值主管到场后应了解情况、组织人员维护现场秩序、控制事态发展、对纠纷双方进行劝解、以缓和事态、如事态不得以解决、应将纠纷双方请到管理处、以将事情控制在最小范围内。
4.9.8部门经理对纠纷双方进行处理、调解、如若不能得以解决、将当事人双方交有关部门处理。
4.9.9如若出现伤亡现象、部门经理组织人员保护好现场并将伤者送到医院、并向公安机关报案。
4.10物资放行的管理
4.10.1由顾客到管理处办理物资搬运申请手续、管理处当值人员需详细填写搬运物资名称及搬运顾客资料、若非顾客本人办理、须有顾客在《物资搬运放行条》上的签名或委托书、当值人员除查验申办人的身份证外、还需与顾客本人联系确认。
4.10.2由质检员核对、追收尚未交缴的各项费用、并签字认可。
4.10.3由保安员随申请人到现场核实所搬货物与申请内容是否相符、保安员登记搬运车辆车牌号、司机证号、身份证号、手续完善后、予以放行。
4.11夜间查岗的管理
4.11.1夜间查岗工作是保安管理的一项主要内容、目的在于检查高管理处的保安员夜间工作状况、保证夜间的保安工作质量。
4.11.2夜间查岗按照计划制定和人员配置情况分为“a级检查”、“b级检查”和“c级检查”三种、a、b级检查事先必须制定年度检查计划、为保证查岗情况的真实性、须对制定的检查计划设立相应的保密范围。
a.“a级检查”系全公司范围内的检查、计划由品质管理部运每年12月出31日前制定完成、报管理者代表审批、由部门经理级以上人员担任查岗人员、计划保密范围至总经理、管理者代表及品质管理部、由品质管理部于计划实施前段时间24小时内通知查岗人员、由管理者代表监督执行、“a级检查”必须保证每年至少六次。
b.“b级检查”是以各部门为单位的内部检查、计划由各部门经理于每年12月出31日前制定完成、报品质管理部审批、由主管级以上人员担任查岗人员、计划保密范围至总经理、管理者代表、品质管理部及部门经理、由部门经理于计划调节24小时内通知查岗人员、由品质管理部监督执行。“b级检查”每月进行一次。
c.“c级检查”系无计划不定时的临时性突击检查、通常在特殊情况下进行、由品质管理部或各部门经理临时决定检查范围、查岗人员和查岗时间的组织安排。
4.11.3若检查计划在实施过程中因人员变动或其他原因需改变时、由原计划编制部门负责调度、安排。
4.11.4夜间查岗必须包括以下内容
a. 保安员夜间工作状况
b. 通信设备使用情况
c. 保安员准备配戴情况
d. 交接班记录
4.11.5查岗人员须据实填写《夜间查岗情况登记表》、并由接受检查的当值人员签字确认、查岗人员需将填好的表格于检查后的第一个工作日交还发表部门(人)。
4.11.6检查结果的处理
a. 品质管理部须对a级检查的结果进行全公司范围内的通报、并负责监督有关部门采取预防和纠正措施。
b. 各部门经理须对b级检查的结果进行部门内部通报、并监督纠正预防措施的实施情况、并将检查结果于检查后一周内提交品质管理部备案、品质管理部根据b级检查的情况决定是否进行全公司通报。
c. 由品质管理部组织的c级检查结果处理方式同a级检查、由部门经理组织的c级检查结果处理方式同b级检查。
5.监督执行
由管理者代表对保安工作管理的落实情况进行监督。
6.支持性文件
《保安岗位管理办法》
第5篇 某保安服务公司保安员工作奖罚制度
保安服务公司保安员工作奖罚制度
为了强化保安队伍管理,规范保安员的执勤行为,加强组织纪律,提高安全执勤质量,特制定本制度。
一、对保安执勤工作实行激励政策,每月给每个保安员奖励基金100元。(夜间值班和巡逻,每人每夜补助5元,按考勤表计算)
二、保安员认真履行职责,遵纪守法,工作无失误,出满勤者发给奖金100元。
三、保安员工作不负责,违法违纪,工作失误的给予处罚。
1、按时上岗,做好交接班纪录。迟到一次罚5元;迟到30分钟按旷工,班长可安排别人顶岗,顶岗工资由旷工者奖金中扣除发给顶岗者;中途溜岗一次罚10元。
2、每月休假天,有事请假,一天班长批准,2天以上单位主管批准,病、事假一天扣发奖金5元。
3、门卫坚持会客来访登记制度,物品出门检验出门证,车辆出入查验并有序停放,发现未严格执行制度,一次罚5元。
4、认真搞好机关的夜间巡逻,守夜工作,不能睡觉,发现睡觉一次罚10元。
5、查实因保安员未履行职责而发生盗窃案件,不够立案的(500元以下)罚30元,一般案件(3000元以下)罚50元,重特大案件(3000元以上)罚100元;造成其他经济损失的比照以上标准执行;发生特大案件或其他严重损失的法律机关要追究责任由法律机关处理。
6、无故不参加政治、业务学习培训或会议的一次罚5元。
7、搞好岗点及指定区域卫生,检查发现脏、乱、差一次罚5元。
8、文明执勤,态度和蔼,礼貌待人,热情服务。因保安员个人责任引起影响恶劣的吵架,每起罚5元,打架、打人每起罚10――50元,并赔偿医疗费和其他经济损失,公安机关立案的由公安机关处理。
9、执勤期间严禁赌博、汹酒,发现一次罚20元,门卫值班室不准外人留宿,发现一次罚20元。
10、年终被评选为优秀保安员保安总公司给予表彰奖励,单位也可给适当奖励。
四、班长要认真履行职责,安排好执勤,经常查岗监督,敢于管理,严格考勤,做好处罚记录和好人好事纪录,每周开一次班务会,讲评工作或组织学习政治、业务知识,团结队员一道完成好安全执勤任务。工作不负责任给予处罚。
1、安排不当或不到位,造成缺岗或不能按时交接班一次扣发班长津贴5元(保安总公司每月给班长津贴50元)。
2、坚持每周一会(或两周一会),做好纪录,缺一次扣发津贴10元。
3、短期内管理混乱,执勤工作不认真,经检查发现或领导、群众反映查实一次扣津贴20元,长期管理不善,辞职或撤职。
4、有事不能上班要向单位主管请假,给保安公司主管打招呼,并安排好临时负责人,否则每次扣发津贴10元。
5、自己执勤时发生应该处罚的问题,按保安员的规定执行,从奖金中扣罚。
五、保安员渎职造成重大影响或重大损失除执行制度处罚外,单位还可按干部职工管理制度给予其他处分或处理;触犯刑律的由法律机关处理。
六、扣发的奖金,留存单位办公室,奖励有突出表现和有重大贡献的保安员,若有不足部分,单位可投入一定资金。
1、抓获重大犯罪嫌疑人奖100元,一般犯罪嫌疑人奖50元,治安案件嫌疑人奖20元。
2、妥善、积极化解、阻劝群体闹事。维护了机关正常工作秩序奖20---50元。
3、勇于维护机关安全,做好防盗、防火、防事故、防破坏工作,救护或避免机关财产遭受重大损失,奖励60――100元或更多。
4、一贯表现好或有重大贡献的保安员,单位应按内部制度评选为先进个人,给予嘉奖、记功等奖励。
七、监督机制:
1、班长是保安管理的第一责任人,随时检查或抽查,做好纪录和考勤,班长提出的一般处罚,经单位主管同意即可生效。
2、单位主管经常检查,注意观察,发现问题,可以做出处罚决定。
3、保安总公司主管随时检查,保安部巡查,发现问题与单位通气后做出处罚决定。
4、领导、机关各部门或外部群众反映保安执勤中问题,单位主管与班长调查核实,必要时通知保安总公司主管参与,核实后给予处罚。
5、重大处罚和奖励或事实不清的问题,均要联合调查核实,并每月底或月初召开碰头会研究商定,特别重大的处罚和奖励提交单位有关会议研究决定。
6、除考勤纪录外,制作《处罚单》,给予当场处罚,或当天处罚,需要核实研究的核实研究后作出,被处罚人填字(拒不填字的加重处罚或给予处分),特别奖励的以文件为准,每月由单位办公室汇总,兑现奖金和夜班补助费。
八、本制度由20__年9月__日起执行。
第6篇 公司保安工作管理制度7
公司保安工作管理制度(七)
1目的
为加强保安工作管理,落实保安工作职责,维护正常的生产与工作秩序,保障公司安全,根据国家法律法规,结合本公司实际,制定本制度。
2适用范围
本制度适用于公司保安工作的管理。
3作息时间
白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00
工作时长为12小时,采取轮班制,星期天转班。
4职责
4.1严格遵守、执行的各项规章制度。
4.2上岗执勤时,必须着装整齐,仪表庄重,文明执勤,随身携带、开启对讲机,确保通讯畅通。
4.3严格执行门卫制度,严守岗位纪律,上岗必须做好巡逻,勤检查、不脱岗、不串岗、不睡岗、不擅自调岗,不准喝酒、不准看书看报,不准收听半导体和电视机,不准动用扣留物品,严禁监守自盗,在上岗值班期间,若因自己的失误造成事故的,要追究责任。
4.4坚持原则,办事公道,不打人骂人,说话和气,按的有关制度接待宾客,礼貌的回答宾客的询问。
4.5严格把好人员、货物进出关,维护秩序,职工的安全。
4.6熟练掌握内安全防范情况及安全报警设施如消防栓,灭火器材,报警器的性能及使用方法。
4.7认真做好上岗记录,严格执行交接班制度,如遇接班一方未按时到位,当班一方必须坚守岗位,不得擅离职守。
4.8认真做好防火、防盗、防治安灾害事故,发现隐患及时报告并协助处理。
4.9观察内部和外围动静,如发现各种违法犯罪分子要勇于抓获,一旦发生案情,要迅速保护好现场,并及时报告领导及公安机关,配合公安机关侦破案件。
4.10加强自身建设,保安之间团结一致,互相关心、互相爱护,互相帮助,树立大团结的意识。
4.11保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
4.12服从领导安排,完成领导交办任务。
5岗位操作及要求
5.1交接岗
5.1.1每日上午7:00时和晚上19:00时为交接岗。
5.1.2交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需书面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。
5.2执勤
5.2.1白班必须有一人站岗。
5.2.2值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。
5.2.3门卫室值勤时,应做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期间不看书报电视,听收音机。不与无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。
5.2.4维持门口秩序,使之保持畅通。
5.2.5熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
5.3巡逻
5.3.1每天按照巡检制度定时轮流巡逻。
5.3.2巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不与无关人员闲聊,并将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走动,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。
5.3.3白天主要对车间、办公区巡逻;夜晚要加强对厂区、宿舍区、办公区进行检查.
6附则
6.1本制度解释权归公司办公室。若内容需修改,会另行通知。
6.2本制度经公司总经理批准后颁布实施。
第7篇 大厦保安工作管理制度
大厦保安工作管理制度
(一) 必须明了和掌握大厦内各种保安设施之操作和效能。例如:对讲机、警钟、密码锁、闭路电视等。更须善用以有设施,以免减弱防盗效果,特别强调大门必须紧闭,住户出入可自备防盗门钥匙或密码锁,访客则可用对讲机。严禁大门敞开,防止坏人有机可乘。
(二) 应熟悉大厦内各住户、识记住户之姓名、年龄、家庭成员、职业及联络电话。此等资料必须保密,不得泄露。
(三) 与住户保持密切联络,以便就保安问题,经常交换意见和互通消息。
(四) 各更管人员交接时应传达防盗信息,做好交接班记录,以备核查,务令保安人员高度警惕。
(五) 严禁借推销之人士进入大厦。尤其是自称公务人员或公共机构人员,更应查验身份证、文件,如有疑问,应致电有关机构查询。
(六) 应有礼貌询问进入大厦的来访客人,登记身份证或工作牌照。如有怀疑,应用对讲机与有关住户联系。如访客携带可疑物品时,更需提高警觉。
(七) 当值管理人员至少每两小时巡楼一次(但不固定时间),以免坏人乘隙而入。巡楼时必须有警觉性,特别注意楼梯、走廊、电表房及其他隐蔽地方、通道等,以确保无可疑人物匿藏大厦内伺机作案。留意公众地方之间边暗角,后巷水渠侧、水箱底是否预先暗藏盗窃工具等。
(八) 如听到住户呼救或发现可疑人物,须立即报警并封闭大门及通道,以待警方人员到场处理。切勿采取鲁莽行动而不知会警方。
(九) 切记管理人员只有一般市民之拘捕权,并无搜查权。因此拘捕疑犯后,应尽快交公安部门处理。
(十) 详细记录各有关政府部门电话,以便需要时寻求协助。(十一)若发生罪案,应采取下列步骤协助破案。
1.立刻报案,并留在现场制公安人员到达,遇有伤员(被害人、案犯)应立即抢救和监护。
2. 切勿移动、也不许他人移动、触摸、践踏现场物品,协助公安部门保留证据,方便调查工作。
3．切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具,以免证据破坏。
4. 禁止任何人在现场走动,以方便公安部门到现场调查。
5. 向公安人员提供有关罪案详情,如案发经过,与本案有关人物之相貌、衣着、有关之车牌号及坏人逃走方向。
第8篇 步行街保安部岗位工作职责管理制度
步行街保安部岗位工作职责及管理制度
(一).保安队工作职责
1、在步行街管委会办公室领导下开展工作,负责辖区范围内24小时护管服务。
2、以预防为主,群防群治的方针,严格进行街内管理。
3、协助、配合辖区民警搞好街内治护、暂住人口管理,确保街内正常经营秩序和良好的生活环境。
4、随时保持高度警惕、积极参与突发事件,火警、火灾抢救工作。
5、配合有关部门宣传国家一些方针、政策,与相关部门和街内经营户(住户)实现良好沟通。
6、作为步行街管委会办公室对外的窗口,依据步行街仪容、仪表要求,讲文明、讲礼貌,热心为客户服务,树立步行街文明高尚的整体形象。
7、协助、配合各部门搞好各项活动及完成领导交代的临时性任务。
(二)保安队长岗位职责
1、任职资格
⑴退伍军人
⑵身高1.7m以上
⑶二年以上物业管理行业经验,持物业上岗证。
⑷高中文化
2、岗位职责
⑴主持召开队务会议,准确传达上级工作护排和指令,带领本班人员搞好好护全保卫工作。
⑵负责对日常队务的处理,负责检查本队人员执勤中的违规行为。
⑶负责本队人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主任领导。
⑷负责对本队人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。
⑸熟悉护管各岗位职责和任务,撑握本辖区治护保卫工作的规律和特点。
⑹负责协调本队与其它队人员的关系,搞好团结。
⑺督导本队人员的日常工作,并对因管理不力造成的本队人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
⑻带领本队人员积极主动地完成各项工作任务。
(三)保安队员岗位职责
1、任职资格
⑴退伍军人;
⑵身高1.7m以上;
⑶高中文化;
2、保安队员职责
⑴坚守岗位、服从指挥、文明服务、礼貌待人,认真做好记录。
⑵上岗时要认真检查设备,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不护全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主任部门领导确保步行街内的护全。
⑶发现违法犯罪份子要坚决设法抓获。
⑷熟悉本岗位的任务和工作程序。
⑸熟悉步行街内消防器材的护装位置,掌握各种器材的使用,遇到突发事件能正确处理。
⑹积极向经营户(住户)进行遵纪守法和治护防范知识的宣传。
⑺认真完成领导交办的其它任务。
3、保安队员巡逻岗位职责
⑴负责巡逻辖区范围,严防破坏及盗窃行为的发生。
⑵严格步行街内交通管制,指挥并监管进入步行街的车辆,走环道行驶。保证街内的行人安全和通畅。
⑶负责检查行迹可疑人员的证件。
⑷加强对重要进出口的巡逻签到,发现情况及时处理并报告上级领导。
⑸负责检查治护情况及消防设备、设施情况,发现问题及时报告、处理。
⑹密切联络各岗位,如有情况,及时前往协助处理,并对可疑人员时行堵截。
⑺助人为乐,积极帮助客户解决问题。
⑻完成领导交给的其他工作任务。
4、保安部门岗岗位职责
⑴按规定上岗交接班,着装整齐,佩带工作证。
⑵当值时间,不准擅离岗位、聊天、打闹、看书报、吃喝、睡觉或做其他与工作无关的事项。
⑶严格遵章守纪,文明值勤、态度礼貌,不得借故刁难住户。
⑷指挥车辆按规定路线行驶和指定地点停放,确保道路通畅。
⑸履行值班登记制度,当班时间发生或处理的各种情况应详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。
⑹密切配合其他岗位的护管员做好辖区内的护全防范工作。
⑺工作时间玩忽职守、不尽责、造成损失的,要追究当班护管员的责任。
⑻完成领导交给的其他工作任务。
5、停车场车管员岗位职责
⑴按规定时间上下班,着装整齐,佩带工作证。
⑵当有车辆驶进停车场时,应迅速指引车辆慢行,护全停放在指定的车位上。
⑶提醒司机关好车门窗,并将车内的贵重物品随身带走。
⑷发现车辆漏油,未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
⑸发现无关人员或可疑人员到车场要及时责令其离开。
⑹严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通意外事故的发生。
⑺车辆进出时,应仔细核对进出车辆和驾驶员,若有疑问,应有礼貌的询问,发现问题应立即扣留车辆,并及时通知值班负责人。
⑻按规定收取停车费用,严禁收钱不给票和少给票。
⑼对持月卡业主要核对卡号与车牌相符,禁止一卡多用。
⑽留意进入停车场的车辆情况,对带有危险品车辆禁止进入车场。
⑾禁止司机在停车场内洗车、维修,保持车场清洁卫生。
6、中控室护管员职责
⑴监控中心护管员负责中心内设备的清洁、操作、监控、记录。
⑵监控中心内要保持干净卫生、禁止吸烟、设备无灰尘、不准堆放杂物。
⑶非值班人员严禁操作设备,外来人员严禁进入中控室,特殊情况,经服务中心主任或者主管领导批准方可入内。
⑷监控中心实行每日二十四小时有专人值班监控,严格实行交接班制度,填好消防中心值班记录表。
⑸每班交接班时各检查一次,各类设备信号是否正常,并认真记录,如有异常,要立即查明原因。
⑹出现报警信号,应立即核实,属误报,应消除信号并做好记录,属火灾报警确认,应迅速通知值班领导及服务中心领导组织灭火。
⑺值班时严密监视护管对象的各种情况,发现有可疑或不护全迹象,及时通知值班护管员就地处理,并报告队长及步行街管委会领导。
⑻发现监视设备、设施出现故障,要及时报告领导,并通知当值护管员。加强区域防范,同时要求工程组尽快找原因,及时修改设备,使之正常运转。
(四)保安队员值班、交接班制度及作业规程
1、值班
⑴严禁值班时间擅自离岗。
⑵上岗必须着统一制服,做到整齐、清洁,
仪容端庄,精神饱满。
⑶值班期间不允许做与工作无关的事(吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等)。
⑷值班期间必须保持高度警惕,严密注意责任区域的情况。
⑸对来访人员应礼貌热情,并做好登记。
⑹与其他各岗密切配合,共同完成好各项工作。
⑺发生意外情况时,值班人员应保持沉着冷静,及时有效处理问题。
⑻严禁易燃易爆品进入物业区域。
2、交接班
⑴接班人员必须提前十分钟到达岗位接班。接班人员未到,交班人员不能擅自离开岗位。
⑵交班人员必须向接班人员交清所用装备、登记本等。停车场交接班人员还须同时核实车辆停放数是否与记录本相符及停车费收费情况。
⑶交班人员必要时须讲明下一班的注意事项和来访人员等情况。
⑷接班人员如发现交班人员在当值期间应处理而未作处理的问题时,有权拒绝接班,直至处理完毕。
⑸接班人员要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。
⑹交接必须认真细致,不得敷衍了事,双方必须按照交接内容逐项检查记录。交接完毕,双方在《护管部值班交接班记录表》上签字,互相敬礼。
⑺交接班过程中由交接班班长组织进行,并对交接班情况负责。
(五)保安队员巡逻签到制度及作业规程
1、签到箱的位置、签到的路线、签到的频率由各管理处根据实际情况制定。
2、保安队员在巡逻中,严格按规定路线巡逻,经过签到箱,一经发现作假从重处罚。
检查
1、保安队长在每个巡逻班次时间内抽查不少于一次,保安队长全面检查不少于一次,夜间查岗人员必须对签到抽查。
2、签到人须在卡上签名并注明时间,检查人发现不合格的记录起来,作为考核依据。
3、保安队长定期到签到箱收发签到一次,并整理存档。
附表:《保安队员巡逻记录》附后
(六)保安队查岗制度
1、步行街管委会办公室主任、副主任、保安队长为夜间查岗人。
2、步行街管委会办公室主任、副主任、每周不少于一次对各岗进行巡查,保安队长每天不少于1至2次对各岗位进行巡查,并填写《查岗记录表》,被查人员须在夜间查岗表上签名。
3、检查时间为不定时抽查。
4、检查部位为所有岗位。
5、对违规者,按步行街管委会办公室有关规定处理。
附表:《查岗记录表》附后
(七)保安队权限
1、保安队长权限
⑴对本管理处物业有权进行护全监督。
⑵有权检查各保安队员值勤情况,对玩忽职守、违纪违章人员有权进行处罚。
⑶每月对考核不合格的保安队员有权予以处罚。
⑷对不称职的保安队员有权提出调离和辞退建议。
⑸有权根据实际需要,对各岗位保安队员进行调整。
2、保安队员权限
⑴在执行任务时,对杀人、放火、盗窃、强奸等违法犯罪分子,有权抓获并扭送公护机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财物和处罚的权力。
⑵对发生在责任区内的刑事案件或治护案件,有权保护现场,保证证据,维护秩序以及提供线索。
⑶按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入责任区内。
⑷对出入责任区内的可疑人员、车辆及其携带或装载的物品,按规定进行验证、检查。
⑸在执勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫。
⑹对携带匕首、三棱刀等制刀具和自制火药枪及其它形.迹可疑人员有权盘查、监视,并报当地公护机关处理。
⑺对违反治护管理条例的人,有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权力。
⑻对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以进行监视、检举、报告,但无权侦查、扣押、搜查。
第9篇 保安工作细则制度
一、仪表着装
1、按公司配发制服统一着装和佩戴,制服须保持洁净、平整,各项配置标志齐全规范。
2、风纪严整,不得敞开衣领,翻卷衣袖、裤边;上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。
3、上岗前、下岗后须到指定点更衣;服装清洗不得影响正常上岗着装。
4、保安人员仪表必须洁净端正,不得留长发、胡须。
二、上岗姿态
1、在岗时须精神饱满,精力集中。
2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿,巡岗时须在站立的基础上做到步伐稳健,双臂前后自然摆动,不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止::。
3、在岗期间不得吸烟或吃零食,不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。
三、文明礼貌执勤
1、对待客户或来宾须态度和蔼、耐心周到,行为举止须自然端正、落落大方。
2、礼貌待人,遇客户或外来人员需交涉或按章管理时,在开始前和完成后皆须先敬礼,把先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作等礼貌用语体现在实际工作中。
3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。
4、回答客户或来宾提问时应清楚扼要,并使用普通话。
第10篇 酒店式大厦停车场保安安全工作程序制度
酒店式大厦停车场保安安全程序
1室外停车场(地面)
地面停车收费:每小时人民币二元正。
地面停车时限:一般客户三小时,贵宾不设限制。
地面出入管理:
1.1设保安员两名于入口站岗,负责登记及放行所进入营业大楼之车辆。
1.2 当车辆驶入时,分住户车辆,一般客户车辆及上落货车辆三大类。
1.3 住户车辆必须贴上有效泊车证,泊车证上有司机照片,保安员核对清楚后才能放行,司机及乘客均须出示员工证,并须登记其进入时间。
1.4上落货车辆进入前,保安部应得到事前通知,保安员必须核对其公司名称、车辆牌编号、司机之身份证号码及进入时间等,并检查有无危险物品,发出临时泊车票,再放行及引导其行车路线。
1.5客户车辆一概只许使用地面停车位,特别宾客车辆除外,保安员必须登记其车辆牌编号及进入时间,并发出有效临时泊车证予司机才可放行并须引导其泊车位置。
1.6上落货车辆离开时,保安员必须核对送货单上签收资料,包括有效盖章再核对清楚其公司名称及司机身份证号码,登记其车牌编号及收回临时泊车票方可放行。
1.7 客户车辆离开时须收回临时泊车证,依证上时间收取适当泊车费用,登记车牌编号方可放行。
2 室内停车场
2.1私家车
2.1.1所有私家车位均为住户或贵宾/重要客户专用车位,所有车辆进入大楼时,由地面保安员负责放行工作。
2.1.2本公司建议地库一层停车场入口设有自动管理 系统,加强保安。
2.1.3各用户均获配给一张磁咭及个人密码,当车辆到达自动电闸前,由摄像机拍下车辆号码,员工使用磁咭擦过读咭机,然后按入私人密码,由于该车辆资料已预先输入电脑系统,电脑核对资料无误后自动升起电闸放行。
2.1.4车辆到达地库三层时必须停泊指定位置,其车牌编号已预先用油漆写在车位当眼处,固定停车位方案有助增加秩序及控制车位用量及用途。
2.1.5车辆离开地库停车场时,必须使用磁咭重覆步骤一次,电脑核对资料无误后自动升起电闸放行。
2.1.6车辆离开大楼时由保安员登记车牌编号后放行。
2.1.7遗失磁咭须马上向管理处登记,由管理处职员将资料输入电脑令磁胶咭无效。
2.1.8每张磁咭将配上不同私人密码,以增强保安效果。
1.9地下停车库将由二名保安员负责不断巡逻及维 持车库秩序。
2.2自行车
2.2.1职员自行车车头须挂上管理处发出的有效泊车证,于广场入口处由保安人员检查员工证件后放行。
2.2.2自行车应使用指定通道,用手推往地库停车处。
2.2.3自行车不设固定车位,但必须限于自行车车架上。
2.2.4离开车库时亦应用手推自行车到地面离开。
3货车
3.1上落货车进入大厦范围前必须预先通知管理处下列资料:
-申请部门
-运货公司资料
-运货公司负责人资料
-货车车牌编号
-货物资料
-送货时间
-所须时间
以上资料由该部门主管签核,有关表格式样后附。
3.2 货车进入大楼范围时,由保安员登记及核对其资料无误后放行并引导其往地库上落货区。
3.3 本公司建议地库入口亦须安装自动电闸系统。
3.4货车进入车库前,按掣取票,车票显示有车辆进入时间、日期及车位安排编号,货车须根据车位编号有系统的停泊车辆。
3.5落货完毕后由地下停车场出口之当值保安员核对送货公司及司机身份证等资料。取回临时泊车票及登记其离开时间及车辆编号等资料后开闸放行。
附件为停车场管理流程图(草案)及货车出入放行申请表(样本)
第11篇 大堂保安工作程序制度
1.工作程序
①工作时间安排:大堂岗保安工作实行24h全天候值班制,三班倒,每班每岗1人工作8 h。值班时间分为早班:8:00~16:00,中班16:00~24:00,晚班:24:00~8:00,早、中、晚三班每10天依次轮换1次,即每月10、20、30日为倒班日。
②来人来访登记:
a.对外来人员(业主或住户亲友,各类访客,装修等作业人员,员工亲友等)一律实行进、出登记;
b.必须登记有效证件,特指没有过期的身份证、暂住证、回乡证等;
c.认真核对证件和持有人是否相符,若不符不予以登记和放人;
d.来访者必须说准所访问业主(住户)的姓名及楼、座等,必要时,须用对讲机通话确认后方可登记进入;
e.当接过来访客人的任何证件时,应使用“谢谢”等文明用语;
f.认真填写《来访登记表》,要求字迹清楚,项目全面准确;
g.若遇不登记强行进入大厦的,按有关规定处理;
h.当业主(住户)带有亲友或访客时,应有礼貌的请其出示有效证件予以登记并做必要的解释工作,以消除业主(住户)的不满情绪;
i.若遇公司(管理处)领导陪同指导。参观、学习的社会各界人士来大厦,应立即起立敬礼,以示欢迎,并热情回答客人的询问。等客人走了之后,将参观客人人数、单位、职务等情况记录清楚备查;
j.当外来人员出大厦时,保安员应及时核准将所押证件退还给访客,说:“谢谢”等,并做好离开时间的登记工作。
2.严密监视大堂和电梯
①提高警惕,严密注视进出大厦的各类人员,特别是外来人员,如有怀疑立即通知巡逻和班长并做好值班记录。
②发现电梯关人事件,应立即善言安慰乘客,同时通知电梯工马上进行抢修,并报告班长及管理处,协助做好善后工作和值班记录。
3.服务要求
①对住宅楼大堂岗要求熟悉本大厦业主(住户)的基本情况,包括:业主姓名、楼座、人口、相貌特征、常出入大厦时间等,对公寓楼要求基本熟悉。
②遵守公司制定的“文明礼貌用语规范”。
③到当业主(住户)出入大堂时,应主动为业主(住户)开启门锁,点头微笑以示问候;
④发现有老、弱、病、残、双手拿重物的业主(住户)进出大门有困难时,要主动帮助打开大门或搀扶上下台阶。
⑤当有业主(住户)搬迁时,应协助维护进出秩序,指定其使用专用电梯和车辆、物品的停放位置。
第12篇 保安员巡逻工作指引制度
保安员巡逻工作指引
1.0目的:更好地做好楼宇管理工作营造安静舒适的生活环境。
2.0适用范围:保安员巡楼工作指导
3.0主要内容:
3.1楼宇管理:
3.1.1 各栋楼宇楼梯必须保持整洁、干净,扶手无尘,墙、面无污渍,楼宇通道没有乱停放现象,窗户台面保持干净,若不达标及时通知清洁部;
3.2 房屋装修:
3.2.1 检查各房屋装修有无装修许可证,装修施工队有无资格证及装修人员有无临时出入证。
3.2.2检查是否不其它违规现象。
3.3 道路交通:
3.3.1 保证各道路畅通无阻,无停放现象,车辆必须停在指定地点,道路必须保持干净,无垃圾纸张杂物等。
4.0 公共设施:
4.1 检查小区各健身器材,娱乐设施,路灯、路标,指示牌等无损坏。
5.0 外墙:
5.1 保持干净,无乱涂乱画,空调是否放在指定位置,阳台有无乱搭衣物等。
6.0 商铺:
6.1 公共场所必须保持干净、整洁,门口无垃圾堆放,无车辆乱停放现象,不准乱挂宣传标语及衣物等。
7.0基本要求:不出现,脏、乱现象,无未配戴证件的人员进出现象,无设备损坏现象。
编写:审核:批准:日期:
第13篇 保安部消防助理工作标准规范制度
保安部消防助理工作标准规范
1.按时上班,组织并监督各岗位的警卫工作,发现问题及时处理。
2.文明值勤,礼貌待人,掌握保安人员的出勤情况及工作表现,认真考核,奖惩兑现。
3.协助部门调整治安保卫工作的重心,确保酒店的安全。
4.检查各岗值勤人员的着装仪表、礼节礼貌和履行治安保卫工作职责情况,发现问题及时纠正。
5.发生意外事件,应及时赶到现场进行处理,如事态严重须向部门经理及总经理汇报。
6.解决治安保卫在工作中遇到的各种问题,并对保安员的请示给予正确的处理意见。
7.随时提高警惕,特别要加强对夜班的管理,确保对宾客生命财产安全。
8.如遇重要接待任务和重大节日,要在经理的领导下,采取有效措施,亲自执岗,加强防范。
9.做好工作记录,按时完成月总结,结合实际制定下月工作计划。
10.适时安排对员工进行必要的专业技能培训。
第14篇 办公楼销售大厅岗保安工作程序制度
办公楼销售大厅岗保安工作程序
1.7:00打开销售大厅门供保洁进入清扫卫生。
2.8:00 检查销售大厅设施设备,并对检查情况进行登记记 录,打开销售照明,空调、饮水机电源。
3.8:30-9:00采用规范的站姿和礼节礼貌用语迎接销售、客服和物业总公司员工上班。
4.9:00-18:00对出入财智中心的外来来访人员进行管理,在财智中心区域为客户提供指引服务,
第15篇 保安工作态度制度
保安工作态度
1. 服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2. 严于职守--坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3. 正直诚实--对上级领导、同事和业主要以诚相待,不得阳奉阴违。
4. 团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
5. 勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
6. 认真学习--认真学习相关专业知识(包括但不限于:安防和消防等),不断地提高自身业务水平,努力提高服务质量。
7. 勤俭节约--具有良好的节约意识,勤俭为公,节约能源。
第16篇 保安工作守则及纪律制度
保安工作守则及纪律
1、遵守国家法律、法令和法规,依法办事,认真学习有关的法律法规。
2、服从命令,听从指挥,加强组织纪律性,树立高度的组织纪律观念,工作中及时请示汇报,自觉接受领导检查和群众的监督。
3、坚守岗位,文明服务,执勤时要注意风纪,做到服装整齐、仪表端正、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人、热诚为客户服务,坚决杜绝上班时间喝酒、吸烟、随意会客刁难、勒索客户、出言不逊等粗暴现象的发生。
3、坚持原则、是非分明,不接受客户的礼品和现金,不利用工作之便索贿受贿及纵容,包庇坏人和随意陷害他人。
4、巡逻中如闻异味,听到可疑声音和看到可疑迹象要立即查明情况及时报告,特别要注意检查小区死角,地下停车场,天面等这些治安隐患,较大的地方,看是否有坏人隐蔽作案。
5、配合清洁队搞好商场内的清洁卫生工作,如发现随地吐痰、乱扔杂物、随地大小便以及私自取用消防水等影响商场卫生的要大胆干预,不得心慈手软。
6、发现火灾,要以最快的速度扑灭或迅速通知监控中心。
7、严格遵守交接班制度,接班人员未到岗仍要坚守岗位。
8、未经批准一律不能离开守护岗位,警惕坏人使用调虎离山之计。
9、保守秘密,严守管理公司和内部机密,做到不该问的不问,不该看的不看,不与无关人员谈论管理公司和商户的情况,不得擅自把无关人员带入上班范围之内。
10、注意团结、互相学习、互相帮助、共同提高,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,严禁拉帮结派或参与社会上的暴力行为。
11、不越级反应问题。
第17篇 工地保安管理工作安排制度
工地保安管理工作安排
一、岗位安排
根据现阶段工作情况,安防组岗位布置具体安排如下:
1、外围岗(早班、中班、夜班)负责中心广场及招商中心的车辆人员出入工作。
2、摩托车场岗(早班、中班)负责摩托人员进入指引工作。
3、车场入口岗(早班、中班)负责汽车进入指引工作。
4、车场出口岗(早班、中班、晚班)负责汽车出场指引工作。
5、c栋与招商中心一线巡逻岗(早班、中班、晚班)负责材料人员出入工作。
6、楼宇巡逻岗(早班、晚班)负责工地监管工作。
7、领班岗(早班、中班、晚班)负责安排岗位和巡查工地及各岗位工作指引和检查工作。
二、工地监管
1、工地材料领取需由___、___、___同意方可领取,并且只能拿进施工现场,不得拿出步行街施工范围。
2、对各施工单位拿出的材料必须由监理公司同意后方可拿出。
3、安全工作监管,制止施工单位违章施工、乱拉乱接电线和把施工材料置放于街道走廊的大理石台面上。
4、清洁卫生监管对施工单位乱放乱扔垃圾的要予以制止并指引正确的堆存位置,需要由清洁部跟进的及时通知跟进。
5、消防工作监管,严格落实动火施工的规章制度并要求相关单位做好防范措施。
6、工地现场成品半成品的看护工作,防止内外人员偷盗和破坏其设施设备,并做好电梯的防水防滑工作。
7、控制无关车辆进入地下车库楼盖,非经公司领导批示三吨以上车辆不得进入车库楼盖,并对离开工地的车辆进行检查,避免盗窃现象发生。
三、管理方法
1、岗位情况汇报制度,每小时各岗位必须向领班汇报值班的情况,有特殊情况需及时汇报。
2、领班如无特殊情况每小时必须巡查岗位情况,对存在的问题予以纠正指导。
3、主任、领班主要到施工现场巡查,对发现问题要及时处理并配合各部门完成好各项工作。
第18篇 小区巡逻岗保安工作标准及程序制度
小区巡逻岗保安工作标准及程序
一、巡逻保安工作任务
_负责小区安全防范工作的巡视检查。
_负责小区公共设施.设备和花草树木的看护和意外情况的报告。
_负责各类报警的处理和确认。
_负责公共秩序的维护。
巡查的主要内容:
(1)公共部位是否有人藏匿,是否存放有工具.绳索.铁丝.撬杠.轧剪以及计算机.摄像机打印机.复印机等贵重物品;
(2)空房间.管道间.强弱电间.是否上锁,以及专属区域防火门是否上锁;
(4)是否有在楼层逗留.正在操作的物业中心员工;
(5)是否有撬门.撬锁的现象,吊顶封缄措施及吊顶是否有挪用.损坏迹象;
(6)楼层是否有可疑人员徘徊的现象;
(7)是否有人正在运送大宗物资的情况;
(8)检查施工现场人员证件.施工起讫时间;
(9)安全防范的其它情况。
二、巡逻保安工作要求
1. 巡逻保安员在巡逻过程中,应多看.多听.多嗅,以确保完成巡视工作任务。
2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及有关部门。
3. 巡查小区内各个重点部位.治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品。
4. 对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员,应劝其离开辖区。
5. 对小区内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。
6. 巡逻保安员应重点掌握“六个要素”:即:“听”.“看”.“嗅”.“问”.“想”.“做”。
(1)听(耳听)--异常声音(包括水流声.撬锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等)。
(2)看(眼观)--周围情况(人员活动情况.可疑人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等)。
(3)嗅(鼻嗅)--异常味道(焦味.血腥味.煤气味.油漆味.汽油味.天那水味等)。
(4)问(盘问)--盘问可疑人(仔细观察其面部表情及回话神态,如表情惊慌,说话语无伦次或无身份证,立即通知领班带到安保部处理。)
(5)想(动脑想)--分析判断情况,想方设法地解决问题。
(6)做(动手做)--发现问题及时做出相应的处理。(如发现火警立即报告并采取相应的行动,发现公共设施损坏,记录下来报告有关部门及时处理,看到地面上的烟头.纸屑等顺手捡起来等。)
三、巡逻保安工作标准
1. 物业管理区域内实施全天24小时保安巡视服务,每1小时对辖区巡视1次。
2. 维持物业管理区域的公共秩序,按指定的巡视路线巡视。
3. 巡视签到.电子巡更对点准时.规范。
4. 劝阻.制止违章.违反小区安全管理公约行为有效。
5. 接到报警后5分钟内到达报警现场,维护秩序,并协助处理。
6. 巡逻中遇到业主要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场。
7. 遇到可疑人员进行询问验证,必要时可带到保安部处理。
四、 巡逻保安服务方法、技巧与程序
1. 冒烟。了解确切的冒烟口,了解冒烟的原因(着火.电线短路等),并上报处理。
2. 冒水。了解冒水的确切位置,冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等),及时堵漏并上报处理。
3. 有焦味.硫酸味或其它化学品异味。寻找味源,如因电源短路造成,要及时切断;如是其它化学品异味,要及时封锁现场,并通知有关部门处理。
4. 在小区内游荡(借找人却说不出被访者单位及姓名)的人。密切观察其举动,必及时劝其离开。
5. 发现有人身上带有管制刀具.钳子.螺丝刀.铁器等工具。询问.核查其携带工具的用途,如用途不明的,带回保安值班室处理。
6. 在偏僻.隐蔽地方清理皮包或钱包的人。立即设法拦截,询问验证,如属盗窃.抢劫财物的,扭送交公安机关处理。
7. 自行车.摩托车无牌.无行驶证,有撬损痕迹的,或将没开锁的自行车抬走或拖走的。查问所属单位,报告上级协助处理。
8. 机动车拿不出行驶证,说不出车牌号,没有停车证的。立即联系停车场车管员,待查明情况后再放行,如情况不明的,扭送公安机关查处。
9. 遇到保安员即转身远离或逃跑的人。设法拦截(用对讲机向其它保安员通告)查明原因,并报告监控中心实施定点监控。
10.发现业主房间门虚掩时的处理方法:
(1)询问或敲门,提示业主加强防范,将房门关好。
(2)如房间内无人,报告队长,电话确认,保护现场直至房主到来。
(3)阻止无关人员进入,并保持房间门开闭状态。
11.发现有人触动吊顶板的处理方法:
(1)询问其行为的意图,报告工程值班人员协助处理。
(2)询问其所属单位,请求出示证件。
(3)报告监控中心实施定点监控。
12.可能危及人身安全情况的处理方法
(1)可能危及人身安全情况的内容举例:
_屋顶.空间.墙壁.地面附属的或物体其本身的损坏.松动.将要下坠.突出.倾斜.失去安全保护措施等可能伤及他人或影响正常使用的现象;
_地滑.挖设沟坑等影响使用的现象;
_未成年人.精神病人在危险部位.实施与其行为能力不相符的行为现象;
_公共部位电器设施打火.冒烟.设施裸露;
_作业.活动为未设立防护.围挡.安全警示标志。
(2)可能危及人身安全情况的处理方法:
_保护现场,提示路过人员注意安全,协调相关部门采取安全措施,设立明显的安全警示标志;
_制止.劝阻,违章作业.不安全活动的行为,要求整改并进行验证;
_保持处置全过程的记录,并及时向上级报告。
13. 盘问盘查可疑人员方法:
(1)礼貌地盘问,仔细观察其面部表情及回话神态,如果表情惊慌,说话语无伦次或无身份证,对不良情况要迅速做出反应,带其到安保部处理。
(2)及时与监控中心联系,掌握可疑人在监控范围内的情况或了解附近住户有无财物损失。
(3)识别推销员。推销员一般西服革履.手夹公文包,包内装有宣传广告,对此类人员应详细询问,如属推销人员,应劝其离开小区。
(4)识别假身份证。观察证件上的相片与持证人的相貌,细查脸形.眼.耳.口.鼻五官特征,以及像片是否有可疑痕迹,印章清晰度等。注意证件上填写的出生年月与持证人的实际年龄有无明显差距。注意持证人的语音与身份证上所填籍贯或住址是否相符。
(5)遇有可疑的人或事要设法稳住,不露声色,迅速报告领班前来协助处理。
14. 物品繁多,如电视.音像.笔记本计算机等贵重物品无任何证明的。报告监控中心实施定点监控,并询问其单位及检查出入证件。
15. 三五成群.没有正当收入来源.大肆挥霍,且住在小区。密切监视,将情况向保安部反映。
16. 发现天台隔热层.消防栓或地下室.厕所等隐藏部位藏有刀具.钳.铁棒等工具。立即报告上级,但不移动隐藏的工具,采取伏击的方法,发现作案者的行动,将其擒获。
17.对于有明显的被盗迹象应立即报告部门负责人或中心值班领导处理,保护作案现场,在未确认的情况下保安人员不得进入; 详细记录参加人员.检查范围.检查结果.检查日期.时间;
18.报警处理方法
(1)迅速到达报警地点,了解报警内容.原因.事情经过.当事人及其它情况;
(2)保护现场,阻止无关人员勘查.进出现场,直至公安机关到来;
(3)发现火灾就近使用灭火器材.设施实施灭火,报告上级支持.启动应急预案;
(4)对于消防故障报警及误动作报警,应查明现场风.湿度.烟气.水蒸气等动作环境条件,报告中控员处理;
(5)查明入侵范围及入侵风.动物.纸片等报警条件和人为条件是否存在,报告上级协助排查报警现场。
第19篇 保安部工作沟通与协作制度
保安部工作沟通与协作(一)部门沟通与协作1、 酒店的各项安全防范工作是个有机结合地整体,各管区管理人员在执行各自的管理任务时,应有整体意识和全局观念,协同做好工作。安全巡逻主管在开展四防宣传教育和群防群治活动中,在帮助各部门进行安全业务培训和安全巡逻时,应同时做好防火安全宣传,消防业务知识培训和各项防火措施的落实;在做好酒店警卫和停车场安全管理工作的同时,也应注意做好设置在酒店建筑物周围消防设施和报警装置的维护和保养工作。消防治安监控主管在进行防火安全检查和落实防火制度时,也应结合做好酒店区域内的各项治安工作,协同维护好酒店的安全。 2、 班组之间要切实做好工作的衔接。交班的班组应将当班的工作情况、需要继续完成的工作,以及保安设备和器材的状况,准确、清楚地记录在交接班记录本上。接班的班组应认真阅看记录本中的交班记录,仔细检查保安设备和器材的完好情况,交接班时,当场交接清楚,交接班组的领班应在记录上签字,以示负责。(二)与酒店其它部室沟通与协作1、保安部与总经理办公室(1)在保安业务中涉及全店性、连续性的重大经营活动和接待任务,保 卫部应将拟定的计划、制订的措施以及实施情况,及时报总经理办 公室,由总办转报总经理审批。(2)公安、消防等业务主管部门直接下发保安部的通知、文件,应送总 经理办公室办理收文登记,再呈报总经理审阅。(3) 酒店的文件材料应按文件处理单的拟办和批办意见办理,并按文书档案管理规定办复或存档。由保安部撰拟的以酒店名义行文的文稿,应送总经理办公室秘书审核后,报酒店领导签发。 2、保安部与营运部(1)为了保障酒店和客户的安全,销售部与客户签订长包房租赁合同时, 必须按照政府颁发的治安、消防条例和法令的规定,签订安全协议 书(或治安防火责任书)中的条款和内容,保安部应负责提供并与销售部商议。(2)保安部应协助销售部做好对长包房的安全管理,向长住客户提供各 项安全服务,发生安全事故时,应会同销售部进行交涉和处理。(3) 保安部应配合营运部做好前厅等服务场所的安全管理,落实各项安全管理制度。(4) 保安部收到公安或政法部门发来的通缉、协查通知后,应及时复印并发给营运部的前厅总服务台,以便总服务台在办理住客登记时做好核查工作。3、保安部与客房部(1)保安部应对客房部的员工组织四防宣传教育及保安业务的培训 和演练,以提高员工的安全防范意识,增加保安业务知识。(2)保安部应配合客房部做好客房的安全管理,落实各项安全管理制度。(3)保安部应及时向客房部通报社会上出现的各种违法犯罪新动向,并与客房部一起研究制订防范的措施。4、保安部与康乐部(1)保安部应对康乐部员工组织四防宣传教育,以提高员工的安全防范意识,增加保安业务知识。(2)保安部应配合康乐部做好各类健康娱乐场所的安全管理,落实各项 安全管理制度。(3) 保安部收到公安或政法部门发来的通缉、协查通知后,应及时复印并发给康乐部,以便康乐部在经营服务过程中做好协查工作。5、保安部与餐饮部(1)保安部要针对餐饮部员工的特点,协助餐饮部开展行之有效的安全教育,尤其是强化对厨师的防火宣传和灭火技能的培训。(2)保安部应配合餐饮部做好各营业场所的安全管理,帮助餐饮部推行岗位责任制,落实各项安全管理制度。(3) 保安部要协助餐饮部做好易燃、易爆物品的管理,并配合餐饮部做好重要宴请和重大接待活动的安全保卫工作。6、保安部与经管部(1)保安部协助经管部对酒店外包单位的消防设施设备定期进行检查, 并依检查状况提出整改意见。(2)协助经管部处理外包单位各类突发事件,并记录在案。7、保安部与财务部(1)保安部应按财务部办公室安全管理规定,协助和敦促财务部对存放 财务帐册、印章和现金的办公室门窗安装安全栅栏和防盗报警器,对受理收付款处设置柜台。(2)保安部应对财务部员工进行四防宣传教育和保安业务培训。(3)保安部应协助财务部做好群防群治工作,落实各项安全措施和安全 管理制度。8、保安部与人力资源部(1)保安部要协助人力资源部做好对新进员工遵纪守法、保卫保密和安 全防范的岗前培训教育。(2)保安部应及时将公安和旅游主管部门下发的本地酒店行业清退人员名单提供给人力资源部,以配合人力资源部把好新进人员质量关。(3) 保安部要配合人力资源部做好对员工更衣室、浴室等生活设施的安全管理工作。(4) 保安部要协助人力资源部做好本部门员工考勤、考核和工资奖金的评议、发放工作,以及本部门员工福利待遇和医疗费用的审核。(5) 保安部要协助人力资源部选配好重点岗位人选,并对这些岗位的人员每年不少于一次的政治表现考核和审查。9、保安部与工程部(1)保安部应协助工程部抓好新建、改建和扩建项目的防火审核和办理有关的审批手续。(2)保安部要配合和敦促工程部落实施工安全管理制度,协助工程部做好外来施工人员的管理。(3) 酒店原有的保安设备设施更新改造时,保安部应预先向工程部提出计划,列入酒店工程预算和工程计划并付诸实施。(4) 保安部应负责做好安全设备设施的运行操作管理和维护保养工作,发现故障或损坏要及时向工程部报修。第20篇 某保安公司工作评比制度
保安公司工作评比制度
为了提高、激励工作的积极性,也为了更好的落实奖惩制度,评比办法如下:
评委:公司正、副经理,各驻勤点分队长或抽调班长、队员。
标志:流动红旗(代表优,奖)流动黄旗(代表差,罚)
时间:每月不定期四次检查、评比。
分数:10分制。
方法:以四次评比累计分数高低评,优、差。月底得优者奖励当班队员和班长,差者罚当班队员和班长。(队长酌情而定)以50元为上限,以下为评比项目及内容。
一、门岗形象评比:
评比内容:岗容岗姿、标准敬礼、服务态度、文明礼貌用语、出入登记、检查记录、着装统一整洁。
二、巡逻岗评比:
评比内容:巡逻是否到位、物业评价、巡逻交接记录、文明礼貌用语、服务态度、着装统一整洁。
三、卫生评比:
评比内容:队员个人卫生、生活环境、工作环境、宿舍环境、物品摆放、衣服被褥干净。
每月底以评比累计分评出最优门岗两个、最差门岗两个,最优巡逻岗一名,最差巡逻岗一名,最优卫生点一名,最差卫生点一名,对评出优秀的奖励当班队员和班长,差者罚当班队员和班长,(队长酌情而定),年终以全年评选优、差总成绩评选先进团队和先进队长、班长、队员,并进行年终奖励。
z保安技术服务有限公司
