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制度包括哪些内容
工作制度通常涵盖以下几个核心部分： 1. 组织架构：明确各部门的职能和岗位设置。
2. 工作流程：详细描述各项任务的执行步骤和顺序。
3. 职责分配：明确各职位的职责和权限。
4. 工作时间：规定正常工作日、加班、休假等安排。
5. 行为规范：设定员工行为准则，包括职业道德、着装要求等。
6. 员工发展：包括培训、晋升、考核等机制。
7. 应急处理：针对突发事件的应对措施和程序。
注意事项
在制定工作制度时，需注意以下几点： 1. 实用性：制度应符合实际工作需求，避免空洞无物。
2. 明确性：条款表述要清晰，避免产生歧义。
3. 公正性：制度要公平对待所有员工，不得偏袒。
4. 可执行性：制度需具备可行性，便于落地执行。
5. 反馈机制：设立制度修订和反馈渠道，以适应变化。
制度格式
工作制度的格式通常包含以下几个部分： 1. 封面：包括制度名称、发布单位、日期等信息。
2. 引言：简述制度的目的和依据。
3. 主体：详细阐述各项制度内容。
4. 附则：如修订历史、解释权归属等。
5. 签署：由负责人或授权人签字确认。
制定一套完善的工作制度，需要深入了解业务，结合组织文化，确保制度既能指导员工行为，又能激发团队潜力。在实施过程中，持续评估和完善，使之成为推动企业发展、提升效率的有效工具。至此，关于工作制度的讨论告一段落，希望对您制定制度时有所启发。
某办公室督办工作制度范文
第1篇 某办公室督办工作制度
办公室督办工作制度
办公室督办工作制度
为保证机关工作的正常运行,确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实,不断完善机关工作秩序,改进工作作风,特制定本制度。
一、督办工作的原则
坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办,使机关各项工作责任到人,做到事事有人承办、有人负责,提高工作效率。
二、督办的职责范围
(一)做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作
(二)做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作;
(三)做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作;
(四)做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。
三、督促工作程序
(一)建立科学的登记制度
1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记,并根据领导批示情况及时转交承办部门办理;
2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记,并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。
(二)完善督办手续
1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续,文件转到何部门、应当何时上报结果,应有明确记录;2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办,历次催办的过程及情况,应有所记录;3、注意反馈信息,在督办中善于发现新经验、新情况、新问题,并及时向上级反映,对办事不力,推诿扯皮的个别现象,在查清情况时要及时向上级汇报;4、对办结事项,要及时将办结情况向上级汇报,并将办结事项资料(文稿)及时移交档案室归档;
四、督办工作要求
(一)督办工作要严格执行保密工作规定,不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果; (二)建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的,要及时进行总结,并对典型的经验通报推广;对贯彻落实工作做得差的,要查明原因,通报批评;对造成严重后果的,要追究有关人员的责任。
(三)各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促,不得顶住不办。
五、督办工作的实施
班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人,办公室是督办工作的全面实施者,带头遵守督办制度。
第2篇 某院长办公室督办工作制度
院长办公室督办工作制度
为进一步强化督办工作、提高工作效率,确保上级和学院的重要决策和工作部署得到及时、全面、准确地贯彻落实,促进学院重要工作的落实和各项事业发展,现结合学院实际,特制定本制度。
一、督办工作范围
1.上级部门下发的重要文件、上级机关布置的重要工作、重要决策及上级领导重要批示的落实情况;
2.学院党委常委会、院长办公会及其它重要会议决定和决议的完成落实情况;
3.学院领导重要批示和指示的完成落实情况;
4.学院下发的重要文件和制定的重大决策、工作部署的完成落实情况;
5.学院教代会(职代会)上所作出的决定、决议的执行落实情况;
6.学院领导在重要大会上讲话决定事项的落实情况;
7.重大来信、来访的处理情况;
8.学院领导批办、交办的工作或事项的落实情况。
二、督办工作原则
1.按照学院领导的要求,贯彻“及时、准确、规范、有序”的办文、办事原则,强化督办工作,完善学院内文件运转和工作处理程序,提高工作效率。
2.围绕学院中心工作,为领导服务。认真、按时完成上级和院领导交办的督办工作任务。
3.程序明确、督办到位。督办、催办程序明确,列入督办的文件和工作事项做到件件有记录,桩桩有落实。
三、督办工作方式
1.督办工作要按照专人负责的原则,根据督办工作内容指定专人专责,从拟办、立项、交办、催办、办结、协调、反馈到存档等全过程一直负责到底。
2.凡需督办的决定、决议、文件、批示和工作事项,均要由督办人员统一登记。文件处理填写《文件处理单》,决定、决议、批示和工作事项填写《督办通知单》,并附上有关材料或复印件,标明时限要求,及时送达具体承办单位和部门,并做好详细记录。督办以发督办通知单为主,并用电话、口头等形式催办。
3.承办单位和部门收到督办通知后,要立即研究、组织落实。承办事项完成后,承办单位在限定的承办时限内,向主管领导如实报告落实情况,同时认真总结办理过程中出现的新问题、产生的新思路、采取的新措施,简明准确地填写在督办通知单中,由承办单位负责人签字后,送回办公室。
4.督办人员对督办事项的进展情况要随时掌握,对上报的督办结果要认真审核,不符合要求的退回重办,对未按时上报督办结果的,要查明原因,采取有力措施促其尽快办结。对需进入实地督办的,督办人员要深入到基层,掌握第一手情况。
5.对一些关系学院全局的重大事项或需较长时间完成的事项,督办人员在阶段性督办后,对需进一步督办或没有最后办理结果的,要进行连续的动态跟踪督办。
6.在督办过程中,凡需多个单位或部门共同办理的事项,可根据内容,由主要承办部门牵头联合办理。督办人员要做好各具体承办单位和部门的协调工作,若出现部门之间意见不一致或产生新情况、新问题,要及时向学院主管领导反映。
7.凡是立项督办的决定和决议,督办人员按期办结后,要将督办通知单及时报送主管领导。
8.督办结果要按期通报。具体承办单位和部门敷衍塞责,对该落实的事项推诿扯皮,不按要求和时限办结又未事先说明情况的,要给予通报批评。
9.对具体承办事项不落实,失职渎职,或顶着不办,拒不落实,甚至弄虚作假,给学院工作造成损失或严重影响的,要追究单位和部门负责人责任。
第3篇 办公室督办工作制度范本
为保证机关工作的正常运行,确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实,不断完善机关工作秩序,改进工作作风,特制定本制度。
一、督办工作的原则
坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办,使机关各项工作责任到人,做到事事有人承办、有人负责,提高工作效率。
二、督办的职责范围
(一)做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作
(二)做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作;
(三)做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作;
(四)做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。
三、督促工作程序
(一)建立科学的登记制度
1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记,并根据领导批示情况及时转交承办部门办理;
2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记,并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。
(二)完善督办手续
1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续,文件转到何部门、应当何时上报结果,应有明确记录;2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办,历次催办的过程及情况,应有所记录;3、注意反馈信息,在督办中善于发现新经验、新情况、新问题,并及时向上级反映,对办事不力,推诿扯皮的个别现象,在查清情况时要及时向上级汇报;4、对办结事项,要及时将办结情况向上级汇报,并将办结事项资料(文稿)及时移交档案室归档;
四、督办工作要求
(一)督办工作要严格执行保密工作规定,不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果; (二)建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的,要及时进行总结,并对典型的经验通报推广;对贯彻落实工作做得差的,要查明原因,通报批评;对造成严重后果的,要追究有关人员的责任。
(三)各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促,不得顶住不办。
五、督办工作的实施
班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人,办公室是督办工作的全面实施者,带头遵守督办制度。
第4篇 办公室督办工作制度
办公室督办工作制度
为保证机关工作的正常运行，确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善机关工作秩序，改进工作作风，特制定本制度。
一、督办工作的原则
坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办，使机关各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。
二、督办的职责范围
（一）做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作
（二）做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作；
（三）做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作；
（四）做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。
三、督促工作程序
（一）建立科学的登记制度
1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记，并根据领导批示情况及时转交承办部门办理；
2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记，并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。
（二）完善督办手续
1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，文件转到何部门、应当何时上报结果，应有明确记录；2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办，历次催办的过程及情况，应有所记录；3、注意反馈信息，在督办中善于发现新经验、新情况、新问题，并及时向上级反映，对办事不力，推诿扯皮的个别现象，在查清情况时要及时向上级汇报；4、对办结事项，要及时将办结情况向上级汇报，并将办结事项资料（文稿）及时移交档案室归档；
四、督办工作要求
（一）督办工作要严格执行保密工作规定，不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果； （二）建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的，要及时进行总结，并对典型的经验通报推广；对贯彻落实工作做得差的，要查明原因，通报批评；对造成严重后果的，要追究有关人员的责任。
（三）各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促，不得顶住不办。
五、督办工作的实施
班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人，办公室是督办工作的全面实施者，带头遵守督办制度。
第5篇 办公室督办工作管理制度
为保证机关工作的正常运行,确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实,不断完善机关工作秩序,改进工作作风,特制定本制度。
一、督办工作的原则
坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办,使机关各项工作责任到人,做到事事有人承办、有人负责,提高工作效率。
二、督办的职责范围
(一)做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作
(二)做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作;
(三)做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作;
(四)做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。
三、督促工作程序
(一)建立科学的登记制度
1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记,并根据领导批示情况及时转交承办部门办理;
2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记,并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。
(二)完善督办手续
1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续,文件转到何部门、应当何时上报结果,应有明确记录;2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办,历次催办的过程及情况,应有所记录;3、注意反馈信息,在督办中善于发现新经验、新情况、新问题,并及时向上级反映,对办事不力,推诿扯皮的个别现象,在查清情况时要及时向上级汇报;4、对办结事项,要及时将办结情况向上级汇报,并将办结事项资料(文稿)及时移交档案室归档;
四、督办工作要求
(一)督办工作要严格执行保密工作规定,不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果; (二)建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的,要及时进行总结,并对典型的经验通报推广;对贯彻落实工作做得差的,要查明原因,通报批评;对造成严重后果的,要追究有关人员的责任。
(三)各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促,不得顶住不办。
五、督办工作的实施
班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人,办公室是督办工作的全面实施者,带头遵守督办制度。
