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制度包括哪些内容
工作制度通常涵盖以下几个方面： 1. 组织架构：定义各部门的职能和相互关系。
2. 岗位职责：详述每个职位的工作内容和责任。
3. 工作流程：描述任务从开始到完成的具体步骤。
4. 行为规范：设定员工行为准则和道德标准。
5. 安全规定：包括应急预案、操作安全和健康管理。
6. 考核评估：设定绩效评价标准和晋升机制。
7. 培训与发展：规定员工培训计划和职业发展路径。
注意事项
制定工作制度时，需要注意以下几点： 1. 法规合规：确保制度符合国家法律法规。
2. 实际操作：制度应具有可操作性，避免过于理论化。
3. 公平公正：制度要公平对待所有员工，避免歧视。
4. 沟通反馈：广泛征求员工意见，确保制度的接受度。
5. 动态调整：制度应随组织发展和环境变化适时更新。
制度格式
工作制度的格式一般包括标题、正文和签署部分。标题要明确，如“xx小区物业管理处安全工作检查制度”。正文部分采用条款式结构，逐条列出规定，每条前可编号。签署部分应有制定日期、负责人签字以及修订记录。
在物业管理处的安全工作检查制度中，需详细规定安全检查的周期、内容、标准和责任人，要明确处理安全隐患的程序，以及对违规行为的处罚措施。例如，制度应规定每月进行一次全面安全检查，涵盖消防设施、公共区域安全、住户用电安全等方面，发现问题要及时上报并解决，对于忽视安全规定的个人或部门，应依据制度给予警告或罚款等处罚。
制定这样的工作制度，旨在强化安全管理，预防事故发生，维护小区和谐稳定的生活环境。通过制度的执行，可以提高物业管理人员的责任心，提升服务质量和居民满意度，从而实现物业管理的高效运作。
小区物业管理处安全工作检查制度范文
第1篇 小区物业管理处安全工作检查制度
管理处管理制度
小区管理处安全工作检查制度
1.目的
为了加强对安全各岗位的监督管理,杜绝各类事故及案件的发生,特制定本制度。
2. 范围
适用于__管理处。
3. 方法和过程控制
3.1车场收费岗监督管理:明确规定收费岗在当值期间不允许携带超过五元(包括五元)以上的现金。每天当值班长在上、下班讲评时进行检查(此规定列入夜间查岗内容)。违反上述问题点一经发现除没收其现金外,并按贪污票款做严肃处理。
3.2 车场入口岗及巡逻岗监督管理:礼仪礼节是否按体系文件要求严格要求自己,严格执行车场ic卡管理制度,一车一卡,车管系统出故障时车辆进出凭证是否按规定填写;入场的车辆是否开具相应的凭证(特殊情况除外)。车场巡逻岗对车场的车辆停放情况是否熟知;车辆外观检查是否仔细;在巡逻过程中发现的问题是否及时作相应的处理或汇报;是否按规定填写车辆的入场时间及车辆的外观检查情况。
3.3 堂岗监督管理:礼仪、礼节是否按岗位的操作流程去落实,是否做到热情周到服务业主顾客及外来人员;对外来人员的管理是否按规定落实,以及掌握其探访目的。
3.4 楼层巡逻岗监督管理:是否按规定的时间及路线进行巡逻和签到,有无提前签到、补签到行为。一经发现有上述行为给予严肃处理。
3.5 班长岗监督管理:当值期间是否起到对岗位的有效监督及检查;一日生活制度的落实情况;内务卫生是否按值日制度高标准、高质量去落实;
3.6 督办岗监督管理:督导各班上、下班是否执行讲评制度;是否按规定严格请销假制度;安全各班的军训、班组例会是否按规定的时间及科目进行落实,军训的效果是否达到公司的要求。
3.7 安全主管监督管理:每月对现场安全管理、制度落实及质量记录进行全面检查,并将检查情况记录在《安全检查记录表》上;对检查存在问题点,督促各片整改,每季度对巡逻路线、小区围墙红外线、安全隐患点进行评估、调整,并上报经理审批。
3.8 经理/经理助理监督管理:每月对小区消防、安全管理进行全面检查、指导,并将检查情况记录在《安全检查记录表》上,对检查存在问题点,督促安全主管限期整改。
第2篇 小区物业保安部安全防火检查制度
小区物业保安部安全防火检查制度
1.保安部每月20-30日期间组织公司领导和各部门经理参加安全防火巡视检查。
2.保安部主管每日上、下午两次对保安责任范围、重点保安目标、哨位执勤状况、安全服务质量、小区治安秩序、施工人员活动情况巡视检查及时掌握防范动态。
3.保安部主管每周一组织保安队长对技防设备监控系统进行检测,保证可靠有效,发现故障立即采取有效防范措施并组织维修排除。
4.保安部主管每日一次不定时对小区公共部位和施工现场,巡视检查记录、防火安全情况及时发现存在隐患,现场协调整改、填写检查通知单责任单位或个人签字备案。
5.保安部主管每周三次分批巡视抽查公司各部门、各岗位及要害部位安全、防火情况,巡视检查时填写检查记录,被查部位负责人签字,对存在隐患,要求整改的向主管部门经理发安全检查通知,限期整改复查整改情况,存在重大隐患签发隐患通知书并将隐患通知书复印件转公司主管安全副总经理。
6.保安部主管每季度一次巡视检查各部位消防器材分布、数量、质量情况,发现失效及时更换,保证应急情况使用。
7.保安部主管在工程技术主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防报警设备及分布消防报警探头的运行状态,及时排除故障,保证运行,发现重大故障自身努力无法解决时要立即向公司领导报告。
8.保安部主管以保安部制定的安全、防火规范为安全防火检查标准,根据不同季节和社会治安形势,通过经常不断的检查巡视监督,掌握公司各项人、财、物安全管理、防火管理制度落实情况,建立安全防火检查记录档案,防止失控漏管。
第3篇 z小区物业大检查工作制度
目的:
1、克服脏乱差现象,力求住户满意;
2、对小区各岗位工作共同监督,稳定管理服务质量;
3、通过综合检查,发现问题及时改善,确保物业完好。
适用范围
中山市__物业管理服务有限公司属下各物业小区。
内容:
1、各小区每日、每周正常执行例检工作除外,根据公司议事日程安排,每月实行一次综合大检查工作。
2、对公共设备检查的标准和要求为:各种设备设施无损坏,运作正常,养护及操作规范、制度完善;各种警示标志明显;各设备房内整洁卫生,无杂物放置现象;完好率、合格率达99%以上。
3、对环境卫生检查的标准和要求为:公共区域无生活垃圾、烟头、无过夜装修垃圾等杂物;各大堂、楼梯底、通道、天台无杂物乱堆放;楼梯扶手、消防箱等部位无明显灰尘;天花无蜘蛛网;小区绿化带无乱踩乱踏现象;整体环境合格率达98%以上。
4、对各管理处办公场所检查的标准和要求为:办公场所整洁规范;各办公桌上书箱、文件、文具等办公物品摆放井然有序;公共空间无杂物乱放现象;工作人员仪表、仪容、仪态端庄、精神面貌等方面符合公司要求。
5、其它方面根据各现场实际情况进行评述。
6、检查工作由物业总监牵头组织,各小区与小区之间实行交叉式检查,对本项目检查时,保安领班级以上人员必须参加(当值除外)。
7、对各种存在的问题,以现场会形式统一认识,并作出纠正和预防的措施办法。
8、对各种需跟进改善的工作内容,由指定专人进行记录和整理,以清单形式分发到各相关负责人执行改善。
9、对各限期整改的工作项目,若不能按时完成的,事前须及时向物业总监汇报,说明合理原因,否则,按公司制度将追究相关人员的工作责任。
10、本制度从2004年10月份起正式试行。
_ “物业综合大检查需跟进改善一览表附后”(空表)附后
-----完-----
编 制: 审 批:
维 护:生效日期:
抄报:董事办、总经办、行政人事部各1份
下发:__物业公司各管理处各1份
