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体系如何搭建
在装修公司的运营中,各专业施工队的高效配合至关重要。为实现这一目标,我们需要构建一套完善的公司制度体系。首要任务是明确各部门职责,确保每个施工队都清楚自己的工作范围和责任,从而减少混乱和冲突。建立沟通机制,如定期会议、项目协调人等,以便及时解决问题和分享信息。制定详细的操作规程,规范施工流程,保证工程质量。
体系框架
我们的制度体系应包含以下几个核心部分:1) 职能分工制度,明确各施工队的职责和权限;2) 项目管理流程,包括立项、设计、施工、验收等环节的步骤和标准;3) 沟通协调规则,规定信息传递的渠道和频率;4) 培训与考核制度,提升员工的专业技能和团队协作能力;5) 应急处理预案,应对可能出现的问题和风险。
重要性和意义
一套有效的制度不仅规范了工作流程,还能提升工作效率,减少误解和延误。通过制度,我们可以量化绩效,激励员工提高服务质量。此外,良好的制度环境也有助于塑造公司的专业形象,增强客户信任,从而赢得更多业务。
制度格式
公司制度的书写格式应清晰、简洁,易于理解。每项制度应包含目的、适用范围、责任人、具体操作步骤和执行时间等要素。使用图表、流程图等形式辅助说明,增加可读性。制度应保持动态更新,根据实际情况进行修订和完善,确保其始终符合公司的发展需求。
装修公司的成功运作离不开各专业施工队的紧密配合,而这离不开一套科学合理的制度体系作为支撑。通过明确职责、规范流程、强化沟通和持续改进,我们可以打造一个高效、有序的工作环境,推动公司持续发展。
装修公司内各专业施工队配合制度范文
第1篇 装修公司内各专业施工队配合制度
装修公司内各专业施工队的配合制度
1、定期招开施工协调会制度
本工程施工前期,施工配合难度大、问题多,定于每周一下班前招开施工协调会,要求项目经理主持,各专业施工员及施工队长必须参加,要求参加会议的人员作到会前有准备、会上有决议、会后抓落实。
2、图纸交底制度
各专业与专业之间、安装与装饰之间,都要有明确的图纸交底,明确位置、尺寸、标高、作法、施工中严格按图操作。
3、隐蔽工程验收交接制度
凡是需要隐蔽的施工项目,均要在隐蔽前作好验收记录,专业交接的项目要办理手续,明确责任。
第2篇 装修公司照片管理制度
装饰公司照片管理制度
一、照片保管流程:
1、企划部按设计师申报样板间的先后顺序,与研究所负责人协商拍摄时间。
2、研究所指定专人同设计师及客户到现场拍摄。
3、底片交行政部后勤主管备案洗印。行政部后勤主管先填写洗印清单报总经理签字后方可洗印。
4、行政部后勤主管对洗印的照片进行整理,将洗印清单(所洗照片数量、内容)一式两份,每月底报财务部一份备案,一份行政部存档。将底片装入底片袋中与所对应的照片放在一起,作为原始资料封存备案,并进行登记(拍摄时间、拍摄人、地点、客户、设计师)严禁丢失、损坏。行政部后勤主管的洗印工作须在三天内完成,整理、登记、编号工作须在二天内完成。
5、行政部后勤主管将挑选后的照片进行编号。编号以时间来划分,同一日期,不同拍摄顺序以英文字母顺序表示。例如2002年9月17日拍摄回龙观龙泽园c区16号楼401,龙兴园b区10号楼302,具体编号龙泽园为2000/9/17-a,龙兴园为2003/9/17-b。照片背面必须填写具体编号。
6、研究所、企划部对洗印好的照片分别进行挑选,并分别对所选照片按编号顺序扫描、输入底标。挑选、扫描、输入底标工作须在一星期内完成(视借出、还回照片的时间而定)。特殊情况须经总经理批准。
7、研究所应及时将扫描的照片存盘,当照片达到六百张时,交企划部刻录成光盘,光盘由后勤主管负责保管。
8、行政部将挑选出的照片用胶卷底片进行洗印,并将原始照片和底片存档。其中5寸照片中选出五张较理想的给客户。7寸照片装入相册给总经理、董事长各一套(不需贴标压膜),待累积到一定数量后,经总经理批准,将适于分公司宣传用的照片装册统一下发。
9、分公司(设计室)经理、企划部经理及其他部门申领照片、相册,应到行政部后勤主管处填写照片申领单(一式两份),报总经理签字。总经理签字后行政部留一份备案,另一份由后勤主管每月底报财务部备案。分公司(设计室)经理、企划部经理等使用照片部门的负责人离职或调换职位,需办理照片、相册转接手续。若不按规定办理,扣发当月全部工资、奖金及在公司一切利益。
10、已存档的照片,如研究所、企划部有特殊原因需要使用时,由部门主管批准,到后勤主管处借用,并限定在一天之内归还。
二、各部门应严格执行以上规定,如有违反,公司根据具体情况给予处罚:
1、公司各部门所使用相片,除行政存档及董事长、总经理批准外,其余相片都应贴公司标识(贴在相片右下角)并压膜。如未贴公司标识或未压膜,给予后勤主管严重过失单一张。
2、行政部后勤主管如将原始照片及底片损坏,给予一般过失单处罚。如将原始照片及底片丢失,扣发当月全部工资、奖金。后勤主管离职或调换职位,需将所保管的照片及底片与财务的洗印清单进行核实。如未进行核实,扣发后勤主管当月全部工资、奖金。
3、各分公司(设计室)的照片丢失、外借,对责任人每张照片处以50元罚款。无法确定责任人的,由该部门全体员工共同承担。
4、未经董事长、总经理批准,行政部将刻录照片资料的光盘借给外人或其他部门,扣发责任人当月全部工资、奖金。
5、违反第二条中工作期限规定的,视情况给予一般或严重过失单处罚。
第3篇 装饰装修公司 工程监理制度
装饰装修公司工程监理制度
1、监理工作须由企业培训考核合格的人员担任。
2、监理人员上岗工作时,须工整穿着企业统一工作服、佩带工作牌。
3、监理人员在工作过程中,须文明监理,严禁发生与施工单位、客户争吵或其他不文明行为发生。
4、工程部副经理对监理人员指派监理工程。
5、工程部对监理人员工作情况、工作能力、工作态度进行统一考评。
6、监理员对其所分管的工程须按《监理细则》要求开展监理工作并按《工程监理记录表》要求事项进行记录。
7、监理员对其所分配监理的工程严格按照工程部为了提高工程质量、统一企业形象而制定的各相关制度进行监理。
8、监理过程中,如发现施工单位施工水平低劣,不能达到企业基本施工规范要求的,须及时报告工程部经理,并建议命令其停止施工或更换施工单位。
9、监理过程中,如发现施工单位施工严重违纪的,须及时报告工程部经理,并建议命令其停止施工或更换施工单位。
10、监理人员每月须按所监理工程数量的10%向工程部提交样板房。
11、监理人员不得利用职务之便接受施工单位馈赠财物或被请吃饭等,不得对施工单位徇私打击报复。
12、监理员对监理过程中发现的一般性问题及时处理或执罚。处理结果与业主发生分歧的,可交工程部经理直至总经理协商处理。
13、监理员在监理过程中发现项目经理有重大违纪事件(如炒单、使用伪劣材料等)时,须及时向工程部经理作口头反映,随后提交详细书面报告,并协助相关工作人员做好对违纪事件进行处理。
14、监理员须于每月每次项目经理工作例会前一天开工作总结会,总结出这期间施工工作中存在的普遍问题、焦点问题及发现的新工艺。
15、每个工程竣工完毕三日内,监理员须将监理记录交工程部经理,供做监理费结算提取的依据。
16、服从工程部经理、副经理安排,配合客户服务部对售后服务工程做好工程量确认工作。
第4篇 装修装饰公司 办公室管理制度四
装修装饰公司办公室管理制度(四)
1、公司员工均须认真执行本制度。
2、公司员工上班时间佩带胸牌。
3、公司员工均应遵守工作岗位,不能串岗。
4、上班时间不能做与工作无关的事情,不能闲聊,玩游戏,要保持工作环境安静。
5、办公上应保持整洁,注意环境卫生。
6、上班时衣着整洁,不能浓妆艳
第5篇 装饰装修公司 工程施工管理制度3
装饰装修公司工程施工管理制度(3)
三、施工现场管理制度
工程牌施工资料进场标识,环境保护客户自购材料通制作施工进度材料进场拆除、间隔、水电施工门窗天花主体施门扇压制厨房卫生间防水施工防虫施工、记录柜门压制天花罩面、木器饰面收木制品补钉眼接天花罩面补缝油漆施工墙面批腻子打磨、墙漆组件安装五金洁具安清场提请验收施工准备成品保护
1、进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、施工管理资料袋、安全标识等按要求格式置放,并须在施工现场配置2kg灭火器二只、医药箱一只;
2、工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完整、清晰并放入施工资料袋中;
3、须根据施工工人进场施工时间办理相应的居留手续;
4、施工工人须统一穿着工服、佩带上岗证,着装要整齐,不得穿破损、严重污秽工服及穿拖鞋施工;
5、施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖;
6、施工用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地界;
7、每日施工完毕,须清理施工垃圾,做到现场无垃圾堆积;
8、妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理;
9、遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业;
10、施工过程中,须关闭施工现场入户门,不得干扰邻居日常生活;
11、对参观样板房客户或其他来访者,须热情接待并对相关问题给予解答;
12、施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留;
13、施工工人不得在施工现场抽烟、打架斗殴;
14、工余时间,留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动;
15、工程竣工,须做到人走场清、窗明几净。
第6篇 装饰装修公司 人事管理制度
装饰装修公司人员聘任制度
一:施工单位招聘、定级、解聘制度
1)0、施工单位的招聘 、施工单位负责人(项目经理)应聘条件:
1、年龄25--40 周岁;
2、高中以上学历;
3、需在__ 市内从事室内施工工作5 年以上,从事室内装饰施工管理经验2 年以上;
4、有固定的施工工人至少8 名(水电工1 名;泥水工2 名;木工2 名;墙面油漆及家
第7篇 装饰装修公司 工程施工管理制度1
装饰装修公司工程施工管理制度(1)
一、工程施工信息申报制度
工程施工安排统一由工程部进行。工程管理费提取比例由客户服务部确定。各承揽业务单位在签署施工合同后,采取《工程施工信息申报表》以电子邮件或传真方式向工程部、客户服务部申报。
工程施工信息申报操作规定:
申报人填写内容:按表列项目逐项具实填写,要求信息详细、真实、完整。申报人填写施工申报表时须连同《工程预算表》一并申报。
工程部在接到施工信息申报后,须在24小时内按相关派单规定安排施工单位;
并在每月的会计核算时间,将各项目经理工程安排情况反馈各业务承揽单位。客户服务部按相关提取管理费规定核定管理费比例;
并在每月的会计核算时间,将工程管理费计提比例反馈各业务承揽单位。
《工程施工信息申报表》接受人信息反馈方法:作好施工单位安排后,采用电话通知的方式告知申报人安排结果。
第8篇 大型装饰装修公司 工程部会议制度
大型装饰装修公司工程部会议制度
会议制度
1、工程部按每月月中、月末时间组织二次工程管理例会。
2、各施工单位按月组织二次内部管理会议。
3、会议召开必须具备:会议通知;会议主题;与会范围及对象;会议时间(起止时间)及地点;会议资料;会议记录;会议决议或安排事件落实检查记录。
会议纪律
1、严格遵守与会时间,有效控制议程,在预定时间内完成会议任务。
2、尊重他人的意见,学会聆听;不能打断他人发言,要发言,先递条预约;关闭电话铃声,不能在会场频繁走动或中途退出会议;保持会场清洁。
3、违犯前二款者每次每项罚款100元。
第9篇 装修公司管理制度精选
装修公司工程质量管理制度
工程质量管理制度
第一章目的和范围
第1条目的
通过对装饰工程的质量控制,保证装饰工程的质量目标顺利实现。
第2条范围
本制度适用于企业对装饰工程建设项目的质量控制。
第二章质量方针和目标
第3条质量方针
一流的施工,一流的管理,充分体现设计思想,达到一流水平。
第4条工程质量目标
分项工程100%达到优良,100%按图施工,100%执行合同条款,100%做好竣工后的服务,确保达到市优工程。
第三章质量保证
第5条装饰管理部经理对工程质量全面负责,装饰设计主管负责设计阶段的质量控制,施工主管具体负责施工质量。
第6条施工人员应认真做好质量自检、互检及工序交接检查,做好《施工岗位责任记录》和《施工原始记录》,记录数据要做到真实、全面、及时。
第7条各负责人员必须坚持参加工程质量的验收工作,对在检查中发现的违反施工程序、规划、规程现象,质量不合格的项目和事故苗头等应逐项记录,同时及时研究制定出处理方案。
第8条进行施工质量教育,施工主管对每批进场作业的施工人员进行质量教育,让每个施工人员明确质量标准,使全员在头脑中牢牢树立“精品”的质量观。
第9条确立图纸“三交底”的施工准备工作。在区域操作前,施工主管向施工工长做详细的图纸工艺要求、质量要求交底;工序开始前工长向班组长做详尽的图纸、施工方法、质量标准的交底;作业开始前班长向班组成员做具体的操作方法、工具使用、质量要求的详细交底,务求每位施工工人对其作业的工程项目了然于胸。
第10条每天召开质量管理例会,检查当天的工程质量情况,交待下一工作日要特别注意的质量管理事项和质量活动,必要时邀请监理工程师参加。
第11条每道工序在完工后都必须有质检人员的认可意见,否则,不准进入下一道工序。
第四章装饰设计阶段的质量控制
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第12条装饰设计师必须按照客户的要求进行设计,如果发生设计更正要及时与客户进行沟通。
第13条装饰设计师须要求客户提供尽可能详细的前期资料。
第14条装饰设计师根据客户的要求要至少提供两套以上的设计方案。
第15条设计师要按照国家的技术规范进行设计,并且技术深度应满足施工要求。
第五章施工阶段的质量控制
第16条开工前检查
目的是检查是否具备开工条件,开工后能否连续正常施工,能否保证工程质量。
第17条工序交接(本文来源制度大全www.haoword.com)检查
对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序,在自检、互检的基础上,还要组织专职人员进行工序交接检查。
第18条隐蔽工程检查
凡是隐蔽工程均应检查认证后方能掩盖。
第19条停工后复工前的检查
因处理质量问题或某种原因停工后需复工的,亦应经检查认可后方能复工。
第20条分项、分部工程完工后,应经检查认可,签署验收记录后,才允许进行下一工程项目施工。
第21条成品保护。施工人员应做好已完成装饰工程的保护工作,减少不必要的重复工作。
第六章装饰材料设备的质量控制
第22条装饰工程一般所涉及的材料品种较多,所确定的材料的规格、品种、制作应符合设计图纸和施工验收规范的要求,特别是要求满足国家相关规定的要求,使用达到绿色环保标准的材料。
第23条对于材料的确定控制方面,采用材料看样定板的方法进行确定,所需的材料必须经施工主管推荐,由监理工程师对材料质量进行确认。
第24条装饰施工机械设备的投入应能满足施工进度及质量要求。
第25条装饰施工人员必须包括各工种人员,对各工种大工与小工的比例做一定的限制,特种工还要持证上岗,主要工作一定要由技术熟练的技术工人把关。
第26条测量、检测、试验仪器设备,除精度、性能需满足工程要求外,还需获得相关部门的校验认可。
第七章附则
第27条本制度由装饰管理部负责制定、解释及修改。
物品的外缘应大于1.5米,不准乱拉临时用电线路。
十、仓库内应安防爆灯,禁止使用碘灯,以免灯泡爆破引起火灾。
十一、对违反规定造成火灾的有关人员进行处罚,情节严重的依法追究刑事责任。 k.文明施工管理制度
一、进入工地必须戴好安全帽,严禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、打赤脚上班。
二、班前应检查有关安全生产、文明施工的注意事项。
三、必须按规定张挂安全网,在醒目险要处设置警示牌,工地要安装漏电保护器。
四、必须按平面布置图布设机械设备。、临时设施、材料堆放,道路畅通,工地内给排水必须保持流畅,不乱排污水,做到工完料尽场地清。
五、不得违章指挥、违章作业。
六、必须做好工地环境卫生,不得乱倒垃圾。
七、特殊工种应持证上岗操作。
八、工地宿舍内外要清洁,不准乱堆杂物、乱拉电线、乱挂衣服等。
九、食堂(厨房)要整洁,无臭无蝇,排水要通畅,食物要符合卫生标准。
十、厕所布置合理,达到卫生要求,对环境无影响。
为了认真贯彻执行《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》和国家关于劳动安全卫生工作的法律、法规,坚持“安全第一,预防为主”的方针。结合公司实际生产情况制定本办法。
第二篇:装修公司设计部经理管理制度
设计部管理制度与工作流程
一、设计部经理职责
负责对本公司所有设计人员工作的安排和计划,对所有的设计方案、工程预算、施工图纸的审核。如因审核不到位造成损失的,一次给予200―2014元罚款,同时协助设计师谈单及跟踪有效客户。对于所有的飞单,设计部经理必须找出原因,如因跟单不到位造成飞单者,一次罚款200―500元。
二、设计部成员职责
1、设计师应当严格遵守公司的各项管理制度。
2、在接到设计任务书后,必须在限定的时间内完成设计任务不得有误。
3、在设计过程中应当多与设计主管或总监、工程部或材料部沟通完善设计。
4、设计完成后,图纸按照统一的规定装订成册。
5、设计图纸实行分级审核制度,设计师自审,设计部主管审核,工程部审核。
6、设计任务完成后,设计师应当配合施工方做好开工前的技术交底工作,并做好施工中的技术跟踪服务。
7、在项目完工时,设计师或绘图员应当亲自到施工现场测量,并在短时间内绘制好项目竣工图。
8、竣工图在经各级审核无误后,设计师和绘图员必须签字,然后交各级部门审核签字,加盖竣工章后交于甲方。
9、设计师必须了解施工工艺、材料及材料的价格,并及时掌握新的材料信息及动向,不断提高业务技能。
10、设计师应当和预算部配合完成工程量提取工作。
11、做好和工程部、预算部的协调配合工作。
12、设计师应当配合资料员在工程的前后期做好资料的建档入库。
三、设计师工作流程
1、设计师在接到设计任务后,应首先了解收集有关资料,如设计任务书或相关的图文资料,并与甲方代表或公司业务人员沟通,深入了解设计内容、设计方向、设 计风格等。
2、设计师在与甲方深入沟通达成基本共识的情况下,签订设计合同。
3、初步方案设计。
4、绘制基本的设计方案图。包括:a、原始平面图;b、墙体改动图;c、平面布置图;d、地面铺设图;e、天花吊顶图;f、主体立面图;g、重点突出部分的透视图。并可附手绘及设计说明。
5、在与甲方进行初步方案交流后进入方案深化阶段。包括以下图纸:a、电脑效果图;b、三维模拟画;c、第一阶段的修改、补充。
6、方案确认阶段。包括以下图纸:a、完整的施工图纸绘制;b、水、电走向图;c、平面、立面、剖面图;d、节点、大样图;e、所有应有尺寸、材质、工艺、色彩。
7、项目实施阶段(客户对全套设计签字确认后)。设计师配合施工方做好技术交底。
四、设计图纸内容及装订的规定
1、设计图纸应包括如下的全部内容,出图幅面均为a4图纸。设计师可根据实际需要合并,若客户不要求设计的部分才可省略。
1)、封面;
2)图纸编号详细说明图;
3)、设计及施工说明;
4)、原始房型平面测量图(含所有墙体内部尺寸、门窗尺寸、上水、煤气、暖气、下水、地漏、管、空调洞、 排风、配电箱位置标注);
5)、设计平面布置图;
6)、电源、电话、电视、多媒体插座分布图;
7)、开关控制线路示意图;
8)、冷热水管排放走向示意图;
9)、厨、卫墙面和地面设施布置图;
10)、各立面图详图;
11)、局部透视图;
12)、节点及放大详图;
l3)、封底;
2、封面、封底均按公司统一的模板出图。
3、设计与施工说明由设计师根据公司统一模板就具体设计作增减。
4、设计图纸采用公司统一的图框模板;图纸名称按图样图纸内容命名;图纸编号按顺序编号,图样分类按方案图及施工图分类;图纸比例按实际比例填写;设计号按照项目编号填写。
5、设计图纸应表达清晰、准确、无误,明确设计内容和非设计内容,标明材料的品牌等。
西安江南装饰
2023年9月12日
第三篇:安阳别墅装修设计公司管理规章制度!
河南别墅装修设计专家-艾芙六设计 贵宾热线:0371-68889065 vip:15515566601
装饰公司管理规章制度_办公室工作规范
为提升设计名家企业的形象,建立企业的品牌战略,给每位客户心目中留下本企业员工团队合作精神及认真的工作作风,制订办公室工作制度。
一、 六不准
1、
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6、 不准旷工、迟到、早退和擅离工作岗位。 不准在工作时间内做与工作无关的事。 不准在办公室内上班时间玩电脑游戏、佩带耳麦、睡觉、串岗闲聊。 不准在禁烟区域内吸烟。 不准在上班前或上班中喝酒。 不准未穿工作服不戴胸牌仪表不正上班。
二、 四不走
1、
2、
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4、 工作区域未整理清洁不走。 部门负责人未同意不走。 电脑、显示器、门窗未关好不走。 最后离开公司的员工总开未关、门未锁不走
三、 工作时间:8:30―11:30,12:30―17:00
注:①周一至周五轮休,双休日全部上班。
②午餐时间公司值班由前台负责,确定有用完餐的员工在公司后,前台方可用餐。
③由于季节变化,可适当调整时间,另行通知。
四、 考勤规范
1、 人性化政策
① 每次迟到5分钟以内按正常计算。
② 无迟到、早退、旷工、请假的视为全勤,每月全勤奖励20元。
2、 考勤细则
① 公司所有员工均实行上下班打卡制,打卡由前台、办公室主任负责监督执行,无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,并给予行政处分;员工因外出上下班不能按时打卡者,应告知部门负责人在考勤卡上签
字确认,并到办公室主任处备案,否则按制度执行。
② 实行员工外出登记制度,员工外出须在前台处登记,返回时在登记薄上填写返回时间,下班未回公司的次日补填,做到如实填写、有效控制,违者员工乐捐50元,由行政部经理、办公室主任进行不定期抽查
与考核。
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③ 考勤管理人员要妥善保管考勤原始记录,不得涂改、损毁或丢失,确属考核失实,需要修改记录应有部门或单位领导签字确认。
④ 考勤管理人员违反考勤制度,弄虚作假,对应该考核的迟到或旷工、请假等非出勤情况,不予考核或从轻考核,经有关部门核实后,将视其情节轻重给予警告以上处分,给予双方警告处分,并各乐捐100元。
⑤ 员工休病假一天以上的,应有区级以上医院证明,无误的不扣除底薪;员工休事价的,按日工资每日扣除。
3、 乐捐条款
① 迟到每次乐捐20元,三次以上部分双倍乐捐。
② 早退每次乐捐20元,三次以上部分双倍乐捐。
③ 累计每月迟到、早退5次以上部分双倍乐捐。
④ 旷工每次乐捐100元(迟到在三个小时以上的计旷工处理),每月二次以上双倍乐捐。
⑤ 代打卡者乐捐每次50元。
⑥ 中午喝酒乐捐每次50元(请客人除外)。
⑦ 上班时间玩游戏,每次乐捐20元,每月二次以上双倍乐捐。
⑧ 在禁烟区内吸烟每次乐捐20元,每月二次以上双倍乐捐。
⑨ 未穿工作服,不戴胸牌上班每项乐捐20元,每月二次以上加倍处罚。(试用期内人员除外)
⑩ 区域内卫生工作不到位,当天值日的每次乐捐10元,每月二次以上双倍乐捐,由区域负责人承担。
下班电脑未关、显示器未关,该电脑使用人员每次乐捐20元,门窗未关的由区域负责人每次乐捐10元,每月二次以上双倍乐捐。
4、 请假原则
① 部门内员工向办公室主任请假。
② 部门负责人向总经理请假。
③ 部门内员工请假必须先递交书面请假条说明事由,请假手续应提前一天办理,办公室主任同意后次日方可离开公司,请假两天以上的须由总经理同意后方可离开公司,未请假擅自离开公司的按旷工处理,连
续三日无故缺勤或未批准休假者,由直接主管亲自联络本人查明原因,到公司后交出“辞职处分报告”,
调休手续同请假。突发原因事前电话请假,次日必须补上。
备注:以上所有的乐捐款项,公司建立独立账户,取之于民、用之于民,该款项用于所有员工的活动和奖励基金。
五、 礼仪规范
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2、 头发干净、无头屑、梳理整齐。 上班时间必须佩戴工作牌。
3、 养成良好习惯,避免如抓头、挖鼻子、掏耳朵、玩项链或戒指等不良姿态。在工作区,不得伸懒腰、打哈
欠、做怪相。
4、
5、 接待客人应握手或弯腰致意,握手时由女士、长辈、上司先伸手,交换名片时双手递接。 进入他人办公室,必须经应允,打扰别人应说“对不起”“谢谢”。
六、 服务规范
1、 接待来客应主动起身迎接,目视来客面带微笑,热情问好,礼貌大方。若来客是找其他人,应主动帮忙联
络。规范用语为:“您好,这里是设计名家装饰,很高兴为您服务。”
2、 客人离去时应起身送行到电梯口,并为客户按好电梯,引导客户进入电梯,目送客户离开为止。如在洽谈
区接待来客,客人离开后,洽谈区的卫生由前台人员负责整理清洁。规范用语为:“谢谢您的光临(来访),欢迎再来,再见!”
3、 电话响铃不得超过三声,离电话最近的人应及时接听,接听时,规范用语为:“您好,设计名家装饰!”,
当同事的电话没人接听时,应主动去接听;
4、 接待公司内外人员的垂询时,要求在任何场合,应微笑应答,严禁与同事、来宾争吵。
七、 卫生规范
1、 公共卫生秩序由全体办公室人员轮流值日,部门区域卫生由该部门负责人值日,个人区域卫生由本人自行
负责,员工必须保持工位整洁,值日由办公室主任、行政部经理监督执行。
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4、 任何办公室工作人员均应保持环境的整洁有序,各种办公用具和电器设备应码放整齐,指定专人管理。 卫生清理时间:每天早上、下班之前,每月5日大扫除 卫生合格标准:桌椅整洁,椅子全部放到桌子下面,桌子上资料堆放整齐,不得乱堆乱放,乱写乱画;地
面清洁,无纸屑、烟头、水渍;窗门玻璃,通透无渍迹;办公设施无灰尘,垃圾一日两清。
八、 保密规范
由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于你
在公司工作的合同期内,而且还包括你是退休或离职后,你都将承担这种义务。
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3、
4、
5、 你务必保管好你持有的公司涉密文件。 未经授权或批准,你不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。 对非本人职权范围内的公司机密,应作到不打听、不猜测、不传播。 公司的发文、资料等限定人员使用的文件资料要注意保存,其他工作人员不得随意翻阅。 工资信息属公司保密内容,任何人不得向考勤人员、财务人员及公司其他任何员工打探工资信息,任何员
工均负有保守公司及个人工资信息秘密的义务,对打探他人工资信息、向他人或公司外部人员散布工资信
息者,一经查实,将给予降薪20%的处分,情节恶劣或造成严重后果者,给予除名处理。
6、 发现了有可能泄密的现象应立即向有关上级报告。
违反上述条例规定者,视情节轻重乐捐100―500元,屡教不改处罚乐捐更多;严重者予以除名、辞退,
触犯法律的移交司法机关处理。
九、 行为规范
1、 任何工作必须先有规章制度。当遇到无规章制度的工作时,应主动编制或申请编制,如时间不允许,至少
在事后抓紧编制,如以往制度不切实,应立即修改或提出修改。
2、 办公区域应保持良好的工作环境和秩序。不准大声喧哗,工作时间严禁串岗聊天,严禁进行打牌、下棋、
玩电脑游戏等娱乐活动。
3、 工作时间不允许在工作场所接待私人朋友或长时间洽谈与公司业务无关的话题;工作时间不允许看报纸与
业务无关的报刊、杂志;工作时间不准打私人电话或与公司业务无关的上网,遇急事应简单扼要,切勿长
时间占用线路;工作时间不准在办公室吃东西;工作时间办公场所严禁吸烟,可到吸烟区或公司外面吸烟;工作时间不得中途外出办理与工作无关的事;工作时间员工通讯应保持电话畅通,通讯方式发生变动时,应及时告之相关部门备档;办公区域保持中音讲话或通话。
4、
5、
6、 在工作中,领导起带头作用,干部起带头作用,老员工起带头作用。 因个人缘故造成的工作事故或损失,应主动承担责任。 会议、培训时间不得迟到、缺席、随意离席、接听电话,会议开始后自动将手机改成静音状态,不做与会
议无关的事。
7、 公事用车凭派车单,按公司用车制度用车,司机根据派车单地点行驶。用车人不得在车内大声喧哗,不乱
扔杂物、乱动车内设施,不得转道办私事,下车办事告诉司机大约需要的时间,时间久的可让司机先返回
公司,将车主动让给别人,提高车子使用率,尊重司机师傅的劳动。
8、 员工要时刻维护公司的整体形象,对工作区域的各种广告宣传、装饰品、要保护好,不得损坏;谁损坏谁
赔偿的原则,并及时通知公司行政部,尽快修复。
9、
10、
11、 爱护公物,厉行节约;个人事务不使(占)用公司财物,不得随意将公司财物赠送与公司业务无关的他人。 廉洁奉公,不准索取或接受他人财物、徇私舞弊或以公司名义私自从事经营活动。 电灯、电脑主机、显示器、打印机、空调等带电办公设备,长时间人离开或下班前必须关机、关闭电源;
造成事故损失的,由使用或责任人照价赔偿。
12、 对于领用的办公用具、制作用品应妥善保管、使用,正常损耗应及时上报,公司对于领用的办公用具、制
作品,将进行不定期的使用情况的核查,发现破损将按价赔偿;新进员工公司只发放一支签字笔,待写完
时公司只发放笔芯,遗失的自行购买。
13、 鼓励员工承担更多、更重要的工作,勇于自荐;利用工作时间多做工作,做好份内工作,多做份外工作,
多争取晋升机会。
14、
15、
16、
严禁侵占公司、他人财物,严禁贪污、受贿。 禁止包庇他人,知情不报,玩忽职守。 禁止挟私报复,故意刁难他人;禁止蓄意压制和埋没人才;禁止蓄意贬低或抬高下属。
第四篇:南京装修公司内部管理资料之制度
南京装修公司内部管理资料之制度
默认分类 2014-01-21 20:34:27 阅读234 评论0 字号:大中小
一、上班制度:
1、每天上午8:00上班,12:00下班;下午2:00上班,6:00下班。迟到一次罚款10元,迟
到或早退30分钟视为旷工,扣除当天工资;
2、礼貌以诚待人,用语文明,谈吐文雅,见面相互打招呼、问好,客户到公司要做好服务工作,
服务要及时、周到、热情、大方;
3、上班时间要佩带胸卡、着装整齐,如发现衣衫不整者,给予一次警告,若不纠正者罚款10元。
下班后胸卡不能乱扔、乱放,丢失者罚款20元;
4、上班时间,禁止聚众闲聊、大声喧哗或从事工作以外的事情,如发现有类似情况发生给予警告、
若不听者罚款10元;
5、公司员工在大厅内不允许抽烟(大厅除外),如发现一次罚款20元;
6、如果调休、外出需提前填写调休单或外出单,领导签字批准方可有效;
二、卫生制度:
1、 卫生每天定员打扫、当天值日人员,要保持工作区干净、整洁、无灰尘,严禁随地吐痰,乱扔果
皮、纸屑等杂物,如发现给予值日一周的处罚;
2、 每天定员值班,值班人员必须负责当天的卫生、考勤并监督其他人员的工作,值班人员在下班内
检查公司内所有电器以及工作区的所有物品摆放;
三、 电话及用车制度:
1、 上班或下班不允许乱打电话,如发现打电话闲聊给予10元罚款;
2、 如有急事或家里需要打电话问候,也可以到经理办公室请示,得到批准后再打电话;
3、 凡是各个部门因业务需要用车的,必须填写派车单,由办公室批准后方可使用;
4、 不得私自用车出去旅游或闲逛,违者罚款50元;
四、 人事档案制度:
1、 凡是应聘的人员,经本公司录用后,须携带本人毕业证复印件和身份证复印件,建立人事档案;
如未被公司录用,相关资料概不退还;
2、 事档案不得乱放,由办公室集中管理,他人不得擅自翻阅取走。
3、 本规章制度的最终解释权归本南京装修公司所有
第五篇:装修公司规章制度
营销部员工守则
1.严格遵守公司的各项考勤制度,不准迟到、早退。衣着整洁,仪表端正。中午不允许喝酒、闹事。
2. 要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。 每天要保持良好的心态,去开拓市场。
3. 要以诚待人,与客户要保持良好的关系。遵守与客户约定的时间,按时洽谈,对客户要用耐心细致地描述家庭装修施工过程,协助设计师出方案
4 对工作要有极强的责任心,做事从公司的整体利益出发,不要把任何个人感情带到工作中。应勤奋工作、积极开拓市场,为公司建立一个广泛的网络关系。
5. 要熟悉小区情况,搞清小区楼栋数量,房屋户型、数量,对小区做出初步评估等。
6 应把在下班之前向营销总监汇报一天的工作,所有的客户资料到营销总监处做记录,与设计师配合跟单,一周之内客户无电话或短信跟单视为放弃客户,本客户如到公司签单家装顾问也无提成。如果其他家装顾问跟单成功,则为跟单成功为准,合作除外。
7.不得提供向错假客户信息,错信息说明原因,假信息一个扣50元
8.不允许无故到其它公司乱串,泄露公司内部事项,违者罚款1000元。
9. 按时参加公司的例会及各类活动,不允许迟到或无故不到,考勤机和签到簿作为迟到早退记载,迟到一次罚20元。月迟到超过3次者底薪、提成扣10%。
10.私下不允许收取客户一切费用,不允许带(代)客户在外买主材牟私利,不得擅用公司之名来谋取私利。当月工资底薪归0;
11.每月休息4天,每周六、日不得休息,如在休息日需要加班的,可以在本月安排时间调休,也可在月底休连休2天,但不累计至下月。请假须提前3天找公司营销总监批准后生效;并签写请假条上交,凡口头请假均视为无效。休息必须提前一天申请,否则一律视为旷工,旷工一日扣底薪100元,连续三天底薪归0.连续七天自动除名。
12. 严守公司秘密,严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款,违反者严肃处罚。违者视情节扣500-1000,造成犯罪的,转送至执法部门。
13. 对客户文明、礼貌,不讲脏话。 不论任何原因、任何情况,与客户发生不文明行为薪金归0.
14. 以上日常工作行为规范,请严格遵守,后续增加部分有同等效力,违反规定者,根据情节轻重处5元以上罚款和警告。
第10篇 装饰装修公司工程监理制度
装饰装修公司工程监理制度
1、 监理工作须由企业培训考核合格的人员担任。
2、 监理人员上岗工作时,须工整穿着企业统一工作服、佩带工作牌。
3、 监理人员在工作过程中,须文明监理,严禁发生与施工单位、客户争吵或其他不文明行为发生。
4、 工程部副经理对监理人员指派监理工程。
5、 工程部对监理人员工作情况、工作能力、工作态度进行统一考评。
6、 监理员对其所分管的工程须按《监理细则》要求开展监理工作并按《工程监理记录表》要求事项进行记录。
7、 监理员对其所分配监理的工程严格按照工程部为了提高工程质量、统一企业形象而制定的各相关制度进行监理。
8、 监理过程中,如发现施工单位施工水平低劣,不能达到企业基本施工规范要求的,须及时报告工程部经理,并建议命令其停止施工或更换施工单位。
9、 监理过程中,如发现施工单位施工严重违纪的,须及时报告工程部经理,并建议命令其停止施工或更换施工单位。
10、 监理人员每月须按所监理工程数量的10%向工程部提交样板房。
11、 监理人员不得利用职务之便接受施工单位馈赠财物或被请吃饭等,不得对施工单位徇私打击报复。
12、 监理员对监理过程中发现的一般性问题及时处理或执罚。处理结果与业主发生分歧的,可交工程部经理直至总经理协商处理。
13、 监理员在监理过程中发现项目经理有重大违纪事件(如炒单、使用伪劣材料等)时,须及时向工程部经理作口头反映,随后提交详细书面报告,并协助相关工作人员做好对违纪事件进行处理。
14、 监理员须于每月每次项目经理工作例会前一天开工作总结会,总结出这期间施工工作中存在的普遍问题、焦点问题及发现的新工艺。
15、 每个工程竣工完毕三日内,监理员须将监理记录交工程部经理,供做监理费结算提取的依据。
16、 服从工程部经理、副经理安排,配合客户服务部对售后服务工程做好工程量确认工作。
第11篇 装修公司会计岗位职责制度
装修公司会计岗位职责制度
以下就是装修公司会计岗位职责制度等等的介绍,希望为您带来帮助。
岗位职责:
1、根据公司制度认真做好会计核算和监督,保证会计账务处理及时,会计科目运用准确,会计核算信息真实完整;
2、及时清理往来款项,做到账实相符;
3、及时准确编制符合会计准则的财务报表、以及各类内部管理报表,并进行相关财务分析;
4、根据税务要求,及时准确进行税务月度、年度申报;
5、会计凭证、账簿、报表、票据的装订保管;
6、完成领导交办的其他工作。
任职条件:
1、本科学历,1--2年工作经验,特别优秀的应届生也可考虑;
2、熟悉国家财税法律法规和相关政策;
3、会计科目运用准确,会计核算信息真实完整;
4、具有良好的亲和力和学习能力,能够承担较强的工作压力,责任心强;
5、具有财务数据分析能力;
6、有良好的纪律性、自律性以及对工作认真、细致、负责的态度。
装修公司会计岗位职责
岗位职责:
1、统计数据的录入及管理;
2、公司t6凭证的录入;
3、公司增值税发票购买开具、台账维护;
4、外经证开具核销,项目预缴税款,项目预缴税款、分包台账;
5、日常与税务局沟通政策,税务检查工作;
6、每月的银行对账等;
7、领导安排其他工作。
人员要求:
1、大专以上学历,会计、财务管理等相关专业。
2、有一定的财务基础,能熟练财务相关软件。
3、工作细致,责任感强,有良好的沟通能力、承压能力和团队精神。
4、优秀的本科应届生也可考虑。
装饰公司主管会计岗位职责
(1)负责公司日常财务具体制度的起草、修改,负责对公司各项财务制度执行情况的监督、检查,负责指导会计人员的工作。
(2)对各类经济活动所发生的收入、支出进行监督,对各项支出的正确性、合理性进行审核、签字。
(3)审核会计凭证及会计账簿,监督检查会计人员工作,检查账簿登录、结转情况,检查核对总账与各明细账汇总金额,每月不定期与出纳盘点现金实物,核对账目,检查记账会计及出纳的账簿登录及结汇情况。
(4)负责审定各类业务的会计科目,编制相关业务的转账凭证、审核资金时点表。
(5)负责协调、安排、调整财务人员的工作。
(6)负责总账的登记,在规定的会计期间内编制、报送会计报表,根据公司管理需要做财务分析报告。
(7)保管财务结算章,在规定权限和范围内使用财务印鉴。
(8)保管、监督会计凭证、账簿的存放和使用。
(9)对会计凭证的正确性负责,对会计科目使用的合理性负责,对会计记账的正确性、规范性负责。
(10)对会计报表的正确性负责。
(11)对财务工作安排的合理性、效率性负责。
(12)能够根据公司经营管理需要进行财务管理、资金管理。
(13)每日收入的款项必须交到财务,要根据具体情况安排值班人员等款。
(14)负责对相关部门关联事项进行沟通、协调。
(15)负责搞好外联工作。
(16)对公司财务工作流程、帐务处理方式方法等诸多方面保守秘密。
(17)领导安排的其他工作。
装饰公司出纳岗位职责
(1)负责办理现金、支票的收、支及对现金、支票的保管。
(2)负责票据和有价证券的保管、签发、登记。
(3)负责登记现金、银行日记账,填制支出凭证和编制相关会计凭证,当日发生的经济业务须在当日编制凭证并登录账簿,现金日记账及现金必须日清月结,帐实相符,银行日记账必须与银行对账单相符,每月至少编制一张银行对帐调节表。
(4)负责编制资金时点表,财务周报表,经主管会计审核后,报送总公司财务部。
(5)负责办理物品的入库审核,月末与行政管理账目人员共同盘点出表。
(6)每月末或不定期与主管会计清点库存现金,核对日记账,做到账实相符,如果账实不符,需报请领导批准后及时处理,遇有重大空缺必须在第一时间内汇报总公司财务部。
(7)保管、使用银行票据的预留印鉴—人名章。
(8)负责借款、报销的督促,并对不按规定时间(正常情况下为3天)报销的人,报请公司总经理给予相应的经济处罚。
(9)负责原始凭证的审核,对不符合公司规定的原始凭证一律不予办理报销和结账手续。
(10)负责对财务部及各分部的收据使用情况、保管情况进行监督和记录,对其中发现的问题报告公司主管会计及公司总经理并及时处理。
(11)负责对客户交纳的存折进行登记、分类保管并返回客户。
(12)对现金、支票、其他票据的安全、准确负责。
(13)负责办理新入职员工的工资卡、折,同时对已离职员工的工资卡、折进行清理。
(14)财务主管安排的其他工作。
第12篇 装修公司义务消防队训练考核活动制度
一、每月二次组织全体队员学习消防业务理论和消防基本功训练,不断提高全体队员的防火、灭火的技术水平。
二、每月开展一次防火宣传教育活动以提高全体干部职工的防火警惕性。
三、每月对各类消防器材维护保养一次(消防泵应做到每十天试机一次),对已损坏或不能使用的,要上报本单位领导批准及时予以更换。
四、每季度组织一次全体队员熟悉本企业水源、道路等情况,掌握本企业的生产性质和火灾危险性,并协助有关部门开展防火检查,做好火灾预防工作。
五、每年对本单位的灭火作战计划修订一次,每季度组织全体队员根据计划开展一次实地练。
六、每年对全体队员进行一次消防业务理论和消防基本功考核。
七、发生火灾及时组织扑救,火灾扑救好后,再维护保养灭火器材使其完整好用的同时,应认真进行总结,写出扑救报告。
第13篇 装修公司询价报价制度
装饰公司询价、报价制度
第一条、设计师制定补充(非常规)报价必须向技术经济部预算人员询价后方可对外报价。
第二条、设计师在询价前要填写询价单(一式两份),交到技术经济部。询价单应注明工程项目的结构、饰面的材料及工艺要求,并附有标注尺寸的草图。特殊材料应指明出处。
第三条、报价师在接到询价单后根据装修项目样式库制定报价。装修项目样式库没有的项目及单项报价超过1000元上报预算主管;单项报价超过5000元上报技术经济部经理,由技术经济部经理制定报价。
第四条、预算人员将制定出的报价填写到询价单上,一份交回给设计师,一份由技术经济部备案。
第五条、技术经济部预算人员制定的非常规报价有效期为一个月,超过一个月在签定的合同应重新向技术经济部询价。
第六条、技术经济部预算人员在接到询价单后应在1-3天内制定出报价,如由于材料、工艺原因而确实无法报价时,预算人员应及时与设计师联系说明理由,并提出有关建议。如预算人员在三天内未制定出报价并且没有充分理由,各分公司/部负责人将通知技术经济部经理给予相关预算人员以一般过失单处罚。
第七条、预算主管对报价师制定的报价定期审核,技术经济部经理对预算主管制定的报价定期审核,并将审核结果上报总经理。
第14篇 装饰装修公司监理工作制度
装饰公司监理工作制度
1、设计交底及图纸会审制度
监理工程师应于开工前协助建设单位组织设计、施工单位进行图纸会审。
图纸会审应以会议形式进行,设计单位就施工图纸设计文件向施工单位和监理单位做出详细说明,使施工单位和监理单位了解工程特点和设计意图。之后通过各相关单位多方研究,找出图纸存在的问题及需要解决的技术难题,并制定解决方案。
施工单位应根据讨论决定的事项整理会议纪要,与会各方会签。会议纪要一经签认,即成为施工和监理的依据。
2、施工组织设计审核制度
在工程开工前,施工单位必须完成施工组织设计的编制及内部审批工作,填写《施工组织设计报审表》报送项目监理机构。
总监理工程师在约定的时间内,组织专业监理工程师审查,提出意见后,由总监理工程师审核签认。需要施工单位修改时,由总监理工程师签发书面意见,退回施工单位修改后重新报审。
施工单位应按审定的施工组织设计文件施工。
3、工程开工/复工审批制度
工程项目开始施工前,施工单位须做好施工准备工作,然后填报《工程开工/复工报审表》,附上该工程的开工报告、施工方案以及施工进度计划、人员及机械设备配置、材料准备情况等,报送监理工程师审查。若审查合格,则由总监理工程师批复准予施工。否则,施工单位应进一步做好施工准备,待条件具备时,再次填报开工申请。
4、工程材料构配件质量检验制度
凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件,进场前应向项目监理机构提交《工程材料/构配件/设备报审表》,同时附有产品出厂合格证及技术说明书、由施工单位按规定要求进行检验的试验报告,经监理工程师审查并确认其质量合格后,方准进场。凡是没有产品出厂合格证明及检验不合格者,不得进场,不得在工程中使用。
如果监理工程师认为施工单位提交的有关证明文件仍不足以说明到场产品的质量符合要求时,监理工程师可以再行组织复检或见证取样试验,确认其质量合格后方允许进场。
5、隐蔽工程、分部分项工程质量验收制度
1、隐蔽工程施工前,施工单位按有关技术规范、施工图纸先进行自检,自检合格后,填写《报验申请表》,附上相应的工程检查证明(或隐蔽工程检查记录)及相关材料证明,试验报告等,报送项目监理机构。
2、监理工程师收到报验申请后首先对质量证明资料进行审查,并在约定的时间内到现场检查(检测或核查),施工单位的专职质检员及相关施工人员应随同一起到现场。
3、经现场检查,如符合质量要求,监理工程师在《报验申请表》及工程检查证明(或隐蔽工程检查记录)上签字确认,准予施工单位隐蔽、覆盖,施工单位方可时入下一道工序施工。
4、对于检验批、分部、分项工程,施工单位也应首先进行自检,填写相应质量验收记录表,确认工程质量符合要求,然后向监理工程师提交《报验申请表》附上自检的相关资料,经监理工程师现场检查及对相关资料审核后,符合要求予以签认验收,反之,则指令施工单位进行整改或返工处理。
※上道工序未经确认合格,不得进行下道工序施工
6、设计变更处理制度
工程施工过程中,无论建设单位或者施工单位提出的工程变更或图纸修改,都应通过总监理工程师审查,经由总监理工程师与设计、建设、施工单位研究并作出变更的决定后,签发《工程变更单》,并附有设计单位提出的变更设计图纸。施工单位按变更后的图纸施工。
7、工程竣工验收制度
1、工程项目完成后,施工单位应先进行竣工自检,自检合格后,向项目监理机构提交《工程竣工报验单》,总监理工程师组织专业监理工程师进行竣工初验:
(1)审查施工单位提交的竣工验收所需的文件资料,包括各种质量控制资料、试验报告以及有关技术性文件。若所提交的验收文件、资料不齐全或有相互矛盾和不符之处,应指令施工单位补充、核对及改正。
(2)审核施工单位提交的竣工图,并与已完工程、有关的技术文件(如设计图纸、工程变更文件)对照进行核查。
(3)总监理工程师组织专业监理工程师对拟验收工程项目进行现场检查,如发现质量应指令施工单位进行处理。
(4)对拟验收项目初验合格后,总监理工程师对施工单位的《工程竣工报验单》予以签认,同时提出《工程质量评估报告》。
第15篇 装饰装修公司 工程管理奖罚制度
装饰装修公司工程管理奖罚制度
一、工程管理奖罚总则:
1、施工过程中以规范指导为主、处罚为辅进行管理。对不符合施工管理要求的事项,第一次以口头通知或下达书面整改通知的方式进行,对仍未按时进行整改或整改未达标的,以罚款的方式进行,直至整改达标为止。
2、工程质量控制及服务出色的施工单位,可给予优先安排大型工程施工、降低监理费支付比例等奖励。对施工单位的处罚由工程监理人员执行。每例罚款,由监理人员将一式二联罚款单据填妥,交工程部经理审核签字后,监理人员留存一份,交被处罚责任人一份;每个工程施工完毕,监理人员填制移交清单将罚款单移交给财务部,由财务部在工程结算时直接扣收罚款。处罚人在接到处罚通知后,对处罚有异议的,可在接到通知后的72小时内向执行处罚人的上司提出申述,超过72小时没提出申述的,视为默认,公司不再受理申述。受理申述者必须完全记录,留档;并告知申述人计划处理时间。5、对监理人员及合同签署人、设计师的处罚由公司客户服务部在工程结算时统一执行,财务部、行政人事部配合执行。
6、对工程部经理的处罚,原则上由客户服务部随时或按考核时间进行。重大问题,总经理有临时执罚权力。
二、项目工程施工(前后)各环节处罚办法:
1、施工现场管理处罚办法
施工现场没有施工牌、安全标识牌、灭火器、医药箱、完整的施工管理资料的,每次每项罚款50元人民币。施工现场工作人员没按要求着装、没配戴工作证的,每次每项罚款50元人民币。赤裸身体施工的每人次罚款200元,并责令被处罚人立即离开工地。施工现场有不清洁、材料摆放不整齐的,每次每项罚款50元人民币,并责令整改。施工现场没有对原有须保护物品、客户所购材料、施工成品、半成品进行有效保护的,每次每项罚款50元人民币。客户自购材料因保护不好而损坏的,按客户要求赔偿并罚款100施工单位开工没通读施工技术文件的、工人没准备就绪的、工程进度安排不合理的、工器具准备未就绪的、未召开施工协调会议的、未编制并提交材料配送计划表的、未进行施工现场勘测校验并填制校验表的、未编制并提交客户准备材料通知单的、未填制客户准备材料验收单的,每次每项罚款50元人民币。施工过程中电动工具及大功率灯具没使用电缆线作电源连接的;电缆线需要而没使用插头的每例罚款100施工单位在未收到有效施工技术资料(加盖业务单位审核章)情况下,进行施工的,每例罚款1000
2、隐蔽工程处罚办法
防水工程施工前没有对基层进行勘测的、对存在的问题没有进行整改的、使用防水材料基层不平整不光滑不干燥的,每次每项罚款100元人民币。使用防水材料没按产品要求比例进行配兑的、防水材料进行涂刷施工后没进行有效保护的、每例罚款100元人民币。未进行闭水实验的罚款200元人民币。供水管路改造施工操作程序不规范的、改造完成后不做减压试验的每次每例罚款100未进行闭水试验即进行下道工序作业的加倍罚款,并拆除重做。排水系统改造施工程序不规范的、坡度不够的、排水实验排水不通畅的、每例罚款100并责令返工。电路系统改造施工程序不规范的、用线线径不符合规定的(品牌正确、规格不符)、使用套管不符合规范的、工艺不规范的每次每例罚款100电路系统改造使用非工程指定品牌、质量等级、规格型号的材料的,每次每例处以500-3000元的罚款。结构墙体改造没按预算表要求使用材料的罚款500结构墙体改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新旧墙体接驳处没挂钢丝网的罚款200防火工程施工程序不规范的,每例罚款50元,使用非工程指定品牌、型号的防火材料的罚款500元,;未按产品要求随意稀释防火涂剂的罚款500防虫工程施工程序不规范的,每例对防虫施工单位罚款200百元,并责令返工。使用非工程指定的品牌规格型号的杀虫药剂的罚款500
3、泥水工程处罚办法:
暗装水电管路线槽封闭前管线没固定的、开关插座底盒安装不垂直不水平的每次每例罚款50管槽封闭面与承载墙面不平整的、地面找平前没对基层进行粗糙化处理的、水泥沙浆配比不规范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罚款50墙面瓷片铺贴勾缝手摸起灰的、所贴瓷片有纹路不对的有缺损或污秽的、空鼓率(面积比)大于3%的每例罚款50地砖大理石铺贴前没对基层空鼓进行整改的,没将基层打毛的、基层没润水的,每次每例罚款100地砖大理石铺贴水泥沙浆标号不符合要求的、垫层厚度小于2cm的、干贴地砖大理石底面没刮水泥油的、没采用湿水切割的、每次每例罚款50地砖大理石铺贴表面平整度、接缝高低误差、横竖缝垂直度、空鼓率(面积比)不符合标准的、勾缝剂手摸起灰的、地砖有纹路不对的有缺损污秽的、每次每例罚款50洁具安装不稳固的、水源连接处有渗漏的、排水不通畅的、因保护不力而损坏的每例罚款50。
4、木制品工程处罚办法:
门窗及家
第16篇 装饰装修公司 工程施工管理制度2
装饰装修公司工程施工管理制度(2)
二、工程施工安排、监理安排制度
1、工程施工安排制度
(1)对工程单源实行类别制,按工程金额将单源分为一、二、三、四类单;一类单:10万元(不含10万元)以上;二类单:7万元(不含7万元)-10万元;三类单:4万元(不含4万元)-7万元;四类单:4万元以下;
(2)派单方式:
定义描述:按施工单位经培训考核合格有上岗证的固定施工工人数,核准其可同时施工工程的数量上指派单:
原则上施工单位回头单,由工程管理部直接指派带回回头单施工单位施工;
轮单(回头单不包含在内):
按工程数量及施工单位轮单:主要指工程量不饱和的情况下按项目部排列顺序轮单;
按工程等级及施工单位等级轮单:主要指工程量不饱和或基本饱和的情况下对工程单源分类后,按施工单位等级派单;
按施工单位核准施工数量轮单:主要指工程量饱和或超负荷情况下,按核准施工单位可同时施工工程的数量上限派单;
根据施工单位已有施工地域轮单:主要指工程量饱和或超负荷情况下,按施工地点对施工单位派单;
对100万以上大型工程可由工程管理部利用公司现有的工程资源成立专项工程项目部;
(3)派单程序:由工程管理部对施工单位现有工程情况进行统计分析后,按以上派单方式进行派单,所派单源须进行登记,项目部在建工程施工完毕结算后须予以注销;每月须将派单情况向各项目工程部和各分公司进行公布;
2、工程监理安排制度
100万以上大型工程可由工程管理部临时成立监理小组对不同工种进行监理;
(3)应客户要求点名的监理员,由工程管理部直接委派该监理员进行监理。
3、工程施工组织程序
(一)施工单位收到工程部的派单通知,即与工程合同签署人联系,索取工程施工资料(《工程预算报价表》《工程施工图》《乙方提供主要材料明细表》《工程合同》),与设计师共同对资料进行审查核对,发现不合理或不清楚的地方立即协调解决;
(二)制定《工程进度表》《工程材料配送表》,同时根据进度安排落实施工力量,向材料超市递交《材料配送表》。
(三)到工地物业管理处办理开工手续,对工地现场进行勘察,重点检查水电及排水是否正常,原有其他设施是否完好、厨房卫生间是否漏水、全屋墙地面及天花有无渗漏、裂缝等;发现问题,提请业主联系管理处解决或在装修时解决,并对照设计方案检查是否具有可操作性。将勘测情况及设计方案检查结果填写《施工现场勘测检查表》。
(四)正式施工前向业主提交《工程进度表》,并将客户采购材料以《甲方准备材料通知单》的方式通知客户适时准备自购材料。
(五)工程基础改造项目开工前,做好《施工现场管理制度》中要求的相关牌表及宣传资料的挂、摆、放工作并妥善保管。
(六)对施工现场原有设施进行保护。
(七)按《施工现场管理制度》及《装饰装修施工规范》要求依据工程进度计划进行施工。项目经理工程施工组织流程领取施工管理资办理技术文件交接手办理开工手续,勘验现制材料配送计划。
第17篇 大型装修装饰公司 市场部管理制度
大型装修装饰公司市场部管理制度
管理制度总则
一、工作原则
1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围
1、公司市场开拓。
2、客户信息管理。
3、市场调研,经营方案的制定,安排实施。
三、管理范围1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
市场部人员岗位职责
一、部门经理岗位职责
1、守国家法律及公司的各项规章制度;
2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;
3、按期对员工进行培训、案例分析;
4、指导监督区域经理抓好小区管理;
5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;
6、重点落实集体购买的合作事宜以及银行的贷款装修合作事宜;
7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;
8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;
10、逐步建立房产、建材、装修共同合作的网络;
11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展百信品牌
12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;
13、管理部门同时协助区域经理、项目经理同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;
14、以百信品牌为核心发展开拓加盟店发挥品牌效益;
二、区域经理岗位职责
1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;
2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;
3、各小区合作方式的起草协议书的落实;
三、经理助理岗位职责
1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;
2、协调部门经理、区域经理、项目经理开展工作并为其提供服务;3、日常工作管理
四、营销人员管理办法
1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以口头方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。
2、高级家装顾问每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是,不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。
8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
10、应保持个人仪表,衣着。
11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。
12、确保业务机密。
13、不得积压任务。
14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
16、维护公司权益与信誉。
17、根据平时实际情况,提供合理化建设。
18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
五、营销人员职责
1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资。
3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元―200元。
7、积极帮助客户做力所能及的事。
六、项目经理岗位职责
1、严格遵守国家法律及公司的规章制度;
2、每一位项目经理都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;
3、每一位项目经理必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给区域经理。
第18篇 装修公司司机管理制度
装饰公司司机管理制度
一、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。
二、司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天的时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
三、司机每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
四、出车前,要例行检查车辆水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。
五、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的,应立即报告行政主管并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准不许私自将车辆送厂维修。
六、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,禁止在不准停车的路段或危险路段停车。司机离开车辆时要锁好保险锁,防止车辆被盗。
七、司机对自己所开车辆的各种证件的有效期应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
八、晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。
九、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、紧跟、争道、赛车等)。
十、司机因故意违章或证件不全被罚款的,费用自理。违章造成的后果由当事人负责。
十一、因司机原因造成甲方责任,车辆损坏视情节须要赔偿部分或全部损失。
十二、车内不准吸烟。公司员工在车内吸烟时,应有礼貌的制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人员,但不能直接制止。
十三、司机对乘车人要热情礼貌,说话应文明。车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插嘴。
十四、接送员工上下班的司机,要准时出车,不得误点。
十五、上班时间内司机未被派出车的,应随时等候出车。有要事确需离
开时,要告之行政主管去向和所需时间,经批准后方可离开;出
车回来应立即到行政主管处报到。
十六、司机对行政主管的工作安排应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向行政主管反映。
十七、司机出车执行任务,遇特殊情况不能及时返回的,应及时设法通知行政主管并说明原因。
十八、不论什么时间,司机身上必须携带手机。对公司领导或行政主管的呼叫,应尽快接听。情况特殊确实不能接听的,事后一定说明原因。
十九、下班后,应将车辆停放适当地点保管,不准私自用车。
二十、司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆交给他人驾驶或练习驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人员不得利用公司车辆学开车。
二十一、司机全年安全行车,未出交通事故的,给予奖励500元。
二十二、行政部每月负责对司机进行审核,将审核等级作为年终考核的依据。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况给予嘉奖;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情况给予一般、严重过失单直至除名处理。
第19篇 装修装饰公司市场推广管理制度
装修装饰公司市场推广管理制度
一、市场推广工具
1、 广告:电视,报纸等。
2、 促销:赠送小礼品、优惠打折等。
3、 直复营销:网络、电话等。
4、 公共关系:亲朋好友、物业等。
二、 市场推广原则长远规划短期计划近期策划
三、 市场推广策划流程图确定目标客户↓确定目标↓设计内容↓选择渠道↓制定市场整体推广预算↓衡量结果↓组织及管理整体市场推广工作
四、 公司广告宣传管理规定
1、 广告宣传由企划部负责
2、 广告宣传业务工作内容构成1-
1、 起草广告宣传方案1-
2、 向公司内部征集广告创意,并对各种创意进行评价和选择。1-
3、 与广告公司进行交涉,联系广告制作业务(限广告牌)。1-
4、 广告效果的测定与检验。1-
5、 市场调查1-
6、 各种用于有奖营销,展示会。庆典的纪念品,赠品和礼品的设计制作,选择与购买。
3、 广告宣传必须有计划地进行,广告实施分为两种1-
1、 定期广告,一年若干次。1-
2、 临时广告。
4、 原则上采用下列广告媒体。如采用其它媒体,需经过总经理批准。1-
1、 电视、电台1-
2、 网络1-
3、 宣传传单、报纸、杂志1-
4、 交通广告、广告牌、霓虹灯1-
5、 挂历、毛巾、伞等小礼品
5、 广告宣传费原则上不得超过经费预算的范围(另定),特殊情况下,须经总经理批准。
6、 广告效果主要反映在营业额上,其次多方面测评。
7、 努力与广告业者搞好关系,增进相互了解。1-
1、 各种媒体1-
2、 广告代理商1-
3、 印刷业者1-4纪念品1-
5、
第20篇 装修公司施工现场管理制度
为了加强公司工程管理,确保公司各项业务施工项目的顺利进行,确保施工人员在施工现场进行有序而有效的工作,确保工程质量,结合公司的实际情况,特制定本条例。本条例适用于公司内装饰工程及所有相关人员。
第一章 文明施工
一:施工前准备:
1. 施工人员必须服从公司的安排,在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。
2. 进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。
3.施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样,合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。
4.为保证公司安全的正常工作,凡未经同意办理用工手续的人员,一律不得参加本公司的施工项目,不得随意进出现场。
二.施工期间:
1. 现场工程部负责人全权管理施工现场,统一安排,施工人员有事联系现场工程部人员,若然联系不上,可联系现场质检员或其他管理层人员,不可擅自行动。
2.施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋。
3.工人员须保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊,用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段,施工垃圾应及时清理,外运到公司指定地点,每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。
4.材料按公司指定地点分类存放,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用,列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚。
5.施工时注意文明用语,应维护本公司的文明形象,尊重业主的意见和建议,不得发生顶撞或冲突;爱护业主的设施,爱护成品物,不得损坏。不得向业主索要物品,不得向业主提出无理要求,更不得偷窃或私自使用客户物品。
6.施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准,不得出现漏项、错项,严禁材料浪费,不得任意变更工程内容,在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系,严禁盲目施工。
7.现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范,绝不允许偷工减料,一经发现,立即除名并追究其相关责任。
8. 施工人员应严格按设计施工,不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系,服从现场工程部负责人的指令。
9.施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。
10.施工人员应注意安全用电和动火,要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范,节约用水、用电,严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。
11.施工期间,现场管理层所有人员均应严把质量关,尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程,切要严格把关,万万不得麻痹大意,更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改,不得隐瞒、搪塞,并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。
12. 妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理。
13. 遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业。
14. 施工过程中,须关闭施工现场大门,不得干扰邻居日常生活。
15. 遒纪守法,不参与社会纠纷,不无事生非,严禁闲杂人等逗留于工地。 施工现场不得让非施工人员进入。
第二章施工安全
1.各项目施工队必须高度树立安全意识、制定相关安全管理制度、加强安全知识教育、提高对安全施工重要性的认识。不得违章指挥和违反操作规程。
2.施工现场严禁吸烟或动用明火。用电严禁私拉乱接。电动工具必须安全接地,施工现场任何区域不得有裸露导线。拆、装临时用电须由专业电工操作。下班最后离场人员应切断电源,确保安全用电万无一失。
3.节约用水,阀门随用随关,不可因施工破坏隐蔽管道引起渗水故障。临时用电须有保护装置,电线必须采用橡皮软线,用电设备插头齐全,严禁导线直接插入插座。
4. 登高作业前须事先检查登高设施、工具的安全性能是否合格,保护措施是否到位,登高操作人员的技术要领必须熟练。登高作业时现场需有专人监护。木架凳和人字梯使用之前必须检查确保牢固后方可使用。
5.下班时清理好现场,关好门窗,检查水、电源是否关闭,以防发生意外事故和失窃案件。工程负责人认真保管好客户房屋钥匙,严禁将钥匙交给其他非施工人员,否则产生的后果均由施工负责人承担,并追究其一切损失赔偿。
6.以上条例每违反其中一项视情节大小给予50-100元的罚款,若因违反条例发生重大责任事故以及由此造成的一切损失将追究责任人的无限责任。
第三章工程质量
1. 工程施工前,设计师必须向工程负责人和施工人员进行设计交底。
2. 工程部严格按照经业主确认的图纸施工若确需设计变更,必须经设计师和业主签字确认。
3. 原材料采购进场时,施工人员必须进行质量验收,对不符合要求的有权拒收并限期补送到位。如因原材料验收把关不严所造成的损失由使用人全额承担。
4. 上道工序检验不合格者,严禁进行下道工序施工。
5. 工程部负责人负责做好各工程之间的衔接工作,各工种之间要做到上道工序为下道工序负责;下道工序为上道工序服务,不相互挑剔。
6.各施工班组必须做好成品和半成品的防护工作。
7. 水电工程稳蔽验收时,水电工负责人和设计师必须绘制好水电管线分布图一式两份,并将一份留给业主。
第四章施工计划
1.工程开工前,工程负责人必须会同各施工人员制定详细的施工进度计划报工程部;并与各施工人员签订工期责任书,各施工班组必须扼守工期。
2.各施工人员必须提前一到两天将本班组所需材料计划提交项目负责人,项目负责人于当天报采购部。
3.项目负责人必须提前三天向工程部提交人员需要计划及进场时间。
4. 项目负责人必须提前两天向工程部提交中间验收计划和竣工验收计划。