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体系如何搭建
装修公司的运营离不开一套完善的制度体系，它如同建筑的蓝图，指导着各项工作的有序进行。搭建制度体系时，首先要明确公司的核心价值观和业务目标，确保制度服务于这些核心要素。接着，应将公司内部的部门划分和职责明确，确保每个部门和员工都清楚自己的工作范围和责任。制度应涵盖从项目接洽、设计、施工到后期维护的全过程，保证流程的连贯性和合规性。
体系框架
制度框架应包括以下几个主要部分：
1. 组织架构与职责：定义各部门及其职能，明确各岗位的权责。
2. 项目管理规定：详细阐述项目从立项到完成的流程和标准。
3. 施工规范：设定质量标准、安全规定和施工工艺要求。
4. 人力资源管理：涵盖招聘、培训、绩效评估和员工福利等内容。
5. 财务管理：包括预算制定、成本控制和财务报告等规则。
6. 客户服务：规定客户服务流程、投诉处理和满意度提升策略。
重要性和意义
一套健全的公司制度不仅能够保障日常运营的稳定，还能提升工作效率，减少误解和冲突。通过制度，可以标准化工作流程，降低出错率，提高工程质量。制度也能为员工提供清晰的行为指南，增强团队协作，提升客户满意度，从而提升公司的市场竞争力。
制度格式
制度的书写应遵循清晰、简洁的原则。每项规定应明确、具体，避免模糊不清。使用条列式结构，如：
1. 规定名称：简明扼要地描述该规定的目的。
2. 内容描述：详细说明执行规定的方法和步骤。
3. 操作示例：提供实际操作中的案例，以便理解和执行。
4. 违规处理：列出违反规定的后果和处罚措施。
在编写制度时，务必保持语言的一致性，避免使用行话或过于专业的术语，确保所有员工都能理解。制度应定期审查和更新，以适应公司的发展变化。制度的生命力在于其实际执行，而不只是一纸空文。
装修公司施工制度范文
第1篇 装修公司施工员风险金和承包基金管理实施细
装修公司工程部品控管理--施工员风险金和承包基金管理实施细
根据目前公司形势发展的需要,对原施工员上交的质量保证金需进行调整。本次调整对象为:仍需在公司担任施工员之职人员和今后要进公司担任施工员之职人员。对原己离职施工员和不愿按新方法实行即将离职的施工员仍按原公司有关规章制度执行。本次调整方案分风险金(即质量保证金)和承包基金二部份组成。具体细则如下:
一、风险金每人1万元,作为一个施工员进公司任施工员一职的工作责任风险保证金,保证内容为:工程竣工后的保修责任。
二、承包基金分a、b、c三个档次,分别为4万元、3万元、2万元,公司按施工员上交承包基金的比例保证施工员的施工工程项目(即年度的工程造价指标),人数档次和核定比例由各分公司根据情况自定。(总公司为每上交1万元承包基金,公司分配合同工程80万元,不包括施工员自己介绍业务进来的工程,a级人员5名,b级人员10名,c级人员20名)。
三、交承包基金的施工员,公司根据运作情况分配施工员项目,不确保其整年的施工指标,其它条款按公司有亲文件执行。
四、交款方式和时间:
1、新进公司任施工员之职人员,必须交足1万元风险金才能安排工程施工。
2、施工员原放在公司的质保金可转达为风险金,不足部份在__月__日前交齐。
3、施工员在公司个人帐户上的资金可转达徼承包基金。承包基金在__月__日前交足40%,其余60%按8月后竣工工程,公司结帐施工员应得工资奖金中的20%比例提留,在春节前一次性转帐,不足部份在下一年度内按同比例提留,并在次年春节前交齐所欠承包基金(有条件的施工员可在本年度春节前交齐)
五、风险金退款程序按公司原质保金的退款程序执行(参《质保金管理制度第四条第3小条)。
六、承包基金退款按最后一只施工项目竣工验收公司内部结算后退回。
七、公司人员调动或调离,风险金和承包基金均需符合以上期限,经工程部经理签字后再到财务部结(转)帐。
八、本细则自即日起开始实施,解释权归属总公司。
第2篇 装修公司施工现场管理制度
为了加强公司工程管理,确保公司各项业务施工项目的顺利进行,确保施工人员在施工现场进行有序而有效的工作,确保工程质量,结合公司的实际情况,特制定本条例。本条例适用于公司内装饰工程及所有相关人员。
第一章 文明施工
一:施工前准备:
1. 施工人员必须服从公司的安排,在事先征得业主同意后方可入住施工现场并积极地配合其他工种的工作。
2. 进驻施工现场当日,须将施工单位标志牌、安全警示牌、施工现场管理表格。并在醒目处配置合适的灭火器和沙箱。
3.施工人员在接到施工通知后应及时熟悉施工环境并依据设计图纸与设计师进行现场放样,合理有序地进行现场施工。工程进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善。
4.为保证公司安全的正常工作,凡未经同意办理用工手续的人员,一律不得参加本公司的施工项目,不得随意进出现场。
二.施工期间:
1. 现场工程部负责人全权管理施工现场,统一安排,施工人员有事联系现场工程部人员,若然联系不上,可联系现场质检员或其他管理层人员,不可擅自行动。
2.施工期间,施工人员严禁喝酒,施工现场严禁抽烟,不得在施工现场打架斗殴。大小便到物业指定地点,不准使用客户洁具及其他一切用品,每日清扫,垃圾入袋。
3.工人员须保证施工现场的环境卫生,卫生间保持清洁,不得有垃圾杂物、积水;材料摆放应有条不紊,用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段,施工垃圾应及时清理,外运到公司指定地点,每日施工完毕,须清理施工现场,做到无垃圾堆积。
4.材料按公司指定地点分类存放,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,所有材料需为公司检验盖章的材料;合理配用,列出详细使用明细;严禁一家材料挪作他家使用,一经发现严厉处罚。
5.施工时注意文明用语,应维护本公司的文明形象,尊重业主的意见和建议,不得发生顶撞或冲突;爱护业主的设施,爱护成品物,不得损坏。不得向业主索要物品,不得向业主提出无理要求,更不得偷窃或私自使用客户物品。
6.施工人员应严格执行公司工艺标准和验收标准,不得出现漏项、错项,严禁材料浪费,不得任意变更工程内容,在图纸与施工现场有偏差、误差时应及时与设计师联系,严禁盲目施工。
7.现场施工要严格遵守国家有关施工工艺操作规范,绝不允许偷工减料,一经发现,立即除名并追究其相关责任。
8. 施工人员应严格按设计施工,不得擅自改动。发现设计问题应尽快与现场管理人员或设计人员联系,服从现场工程部负责人的指令。
9.施工期间,施工人员应保持通讯畅通,严禁无故停工,严禁留有手尾工程,未经公司同意严禁带走施工现场任何材料。
10.施工人员应注意安全用电和动火,要严格遵守国家有关电动工具、烧焊等操作规范,节约用水、用电,严禁使用无插头、插座连接施工机械的电源。
11.施工期间,现场管理层所有人员均应严把质量关,尤其是水电和煤气管线的隐蔽工程,切要严格把关,万万不得麻痹大意,更不容许不负责任的野蛮施工。对施工中出现的质量问题应及时整改,不得隐瞒、搪塞,并做好相应的每天施工日志记录和每周的施工安排计划和施工材料安排计划。
12. 妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施,对易损件须加以保护处理。
13. 遵守物业管理单位的相关规定,不得违章作业。
14. 施工过程中,须关闭施工现场大门,不得干扰邻居日常生活。
15. 遒纪守法,不参与社会纠纷,不无事生非,严禁闲杂人等逗留于工地。 施工现场不得让非施工人员进入。
第二章施工安全
1.各项目施工队必须高度树立安全意识、制定相关安全管理制度、加强安全知识教育、提高对安全施工重要性的认识。不得违章指挥和违反操作规程。
2.施工现场严禁吸烟或动用明火。用电严禁私拉乱接。电动工具必须安全接地,施工现场任何区域不得有裸露导线。拆、装临时用电须由专业电工操作。下班最后离场人员应切断电源,确保安全用电万无一失。
3.节约用水,阀门随用随关,不可因施工破坏隐蔽管道引起渗水故障。临时用电须有保护装置,电线必须采用橡皮软线,用电设备插头齐全,严禁导线直接插入插座。
4. 登高作业前须事先检查登高设施、工具的安全性能是否合格,保护措施是否到位,登高操作人员的技术要领必须熟练。登高作业时现场需有专人监护。木架凳和人字梯使用之前必须检查确保牢固后方可使用。
5.下班时清理好现场,关好门窗,检查水、电源是否关闭,以防发生意外事故和失窃案件。工程负责人认真保管好客户房屋钥匙,严禁将钥匙交给其他非施工人员,否则产生的后果均由施工负责人承担,并追究其一切损失赔偿。
6.以上条例每违反其中一项视情节大小给予50-100元的罚款,若因违反条例发生重大责任事故以及由此造成的一切损失将追究责任人的无限责任。
第三章工程质量
1. 工程施工前,设计师必须向工程负责人和施工人员进行设计交底。
2. 工程部严格按照经业主确认的图纸施工若确需设计变更,必须经设计师和业主签字确认。
3. 原材料采购进场时,施工人员必须进行质量验收,对不符合要求的有权拒收并限期补送到位。如因原材料验收把关不严所造成的损失由使用人全额承担。
4. 上道工序检验不合格者,严禁进行下道工序施工。
5. 工程部负责人负责做好各工程之间的衔接工作,各工种之间要做到上道工序为下道工序负责;下道工序为上道工序服务,不相互挑剔。
6.各施工班组必须做好成品和半成品的防护工作。
7. 水电工程稳蔽验收时,水电工负责人和设计师必须绘制好水电管线分布图一式两份,并将一份留给业主。
第四章施工计划
1.工程开工前,工程负责人必须会同各施工人员制定详细的施工进度计划报工程部;并与各施工人员签订工期责任书,各施工班组必须扼守工期。
2.各施工人员必须提前一到两天将本班组所需材料计划提交项目负责人,项目负责人于当天报采购部。
3.项目负责人必须提前三天向工程部提交人员需要计划及进场时间。
4. 项目负责人必须提前两天向工程部提交中间验收计划和竣工验收计划。
第3篇 岗位责任制装修公司施工管理员
施工管理人员应积极协助分管领导在分管范围内开展好相关工作,对分工范围内的工作负责,施工管理人员必须熟练掌握安全专业知识并经过培训。
(一)岗位职责:
第1条、在主管领导领导下,认真贯彻执行安全技术操作规程;
第2条、积极主动地参与安全检查,安全会议等活动,并做好制止“三违”的工作,严格执行有关奖惩规定;
第3条、负责编制本单位安全技术措施工程计划和实施方案;负责编制和指导实施专项安全技术措施;
第4条、负责做好安全隐患整改的技术工作和管理工作,提出整改措施及实施方案,按期完成;
第5条、负责转岗职工、特种作业人员和安全要害工种人员的安全教育培训工作;
第6条、完成单位领导交办的各项任务。
(二)责任追究:
第7条、未能认真贯彻执行安全技术操作规程的罚款50元;
第8条、未能积极主动地参与安全检查,安全会议等活动,并做好制止“三违”工作的每次罚款50—200元;
第9条、未编制本单位安全技术措施工程计划和实施方案并负责编制和指导实施专项安全技术措施的每漏一项罚款50元;
第10条、未能负责做好安全隐患整改的技术工作和管理工作并提出整改措施及实施方案或未按期完成的将处以100元以上罚款;
第11条、未能对转岗职工、特种作业人员和安全要害工种人员的安全教育培训工作的将处以50元以上罚款。
