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重要性和意义
物业安全是居民生活的基本保障，其管理制度的完善与否直接影响到社区的和谐稳定。一套科学、严谨的安全管理制度，能够预防风险，减少意外事故，提升服务质量，增强业主的安全感和满意度。它不仅是法规的遵守，更是对生命的尊重，对社区责任的体现。
安全制度有哪些
1. 岗位职责制度：明确每个安全管理员的职责范围，包括日常巡逻、应急处理、设备维护等。
2. 培训与考核制度：定期进行安全知识和技能的培训，确保管理员具备应对各类安全事件的能力。
3. 应急响应计划：制定详细的应急预案，包括火灾、盗窃、医疗急救等情况的处理流程。
4. 访客管理制度：规范访客登记、进出管理，防止非法人员进入。
5. 设施安全检查制度：定期对公共设施进行安全检查，及时消除安全隐患。
注意事项
1. 制度需结合实际情况灵活调整，以适应不断变化的安全环境。
2. 执行过程中应注重人性化，兼顾效率与服务体验。
3. 制度应清晰易懂，避免产生歧义，确保所有员工都能准确理解和执行。
4. 定期评估制度的执行效果，持续改进和完善。
物业安全管理员内部管理程序制度的建立和完善是一项长期而细致的工作，需要全体人员的参与和配合，共同构建一个安全、宜居的生活环境。
物业安全管理员内部管理程序制度范文
第1篇 物业安全管理员内部管理程序制度
物业安全管理员内部管理程序
1.目的
为了加强安全管理员及安全装备的管理,提高安全管理员的素质,规范安全管理员内部管理运作。
2.范围
适用于__物业安全管理部内部管理。
3.职责
3.1管理处经理负责安全管理员内部管理的全面监控和指导。
3.2安全主管负责安全管理员内部管理的检查、考核。
3.3安全班长负责本班组内部管理的监督和落实。
4.方法和过程的控制
4.1安全管理员素质基本要求
4.1.1身体素质要求:身体素质良好,无身体缺陷,能达到安全管理员军事素质要求。
4.1.2思想素质要求:接受公司理念,爱岗敬业并具有良好的职业道德修养。
4.1.3业务素质要求:符合公司安全管理员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识;懂得国家有关物业管理政策和法规;具有独立思考、明辨是非、正确处理各类事情的应变能力。
4.2安全管理员礼仪
4.2.1面貌:每一位安全管理员都应注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客。
4.2.2服饰仪表:一律按照公司内务管理规定执行,佩带本岗位制服及相关饰物、警用器材、不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。对讲机统一佩带在身体右侧腰带上。
4.2.3步行巡逻姿态:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡视四周。
4.2.4自行车、摩托车岗巡逻礼仪:上下自行车、摩托车均跨右腿从后上下,巡逻时应昂首挺胸,保持直线前进、中速行驶,以眼睛余光巡视四周。当值期间,遇到公司领导巡查、顾客询问,应当将车辆停稳,立正、敬礼,然后进行交谈。
4.2.5岗服务礼仪:车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼开收票据,抬起路障,做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速,避免车辆在岗位处停滞过多。对能提前确认放行的车辆,以能保证车辆不需停止重新起步为佳。
4.2.6职业操守:高度的责任感、及时报告各类违法、违章事项、以礼待人,乐于助人、守时、服从上级安排,工作井井有条,做事可靠,不接受贿赂,工作时间不处理私人事务。
4.3装备管理和使用
4.3.1对讲机的管理和使用
4.3.1.1未经批准不擅自将对讲机借给他人使用,实行谁使用,谁管理的原则,各班组对讲机必须有明确的编号,电源板也必须有明显的识别标识。
4.3.1.2使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。
4.3.1.3对讲机备用电源板,必须由专人负责集中充电。统一每天调换,保证对讲机的正常使用。
4.3.1.4通话必须使用规范用语,不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。
4.3.1.5对讲机必须随身携带,严禁随手乱放,谨防遗失。
4.3.1.6对讲机在使用中发现红色的电源指示灯变为黄色,必须马上调换电源板。
4.3.2记事本及签字笔:记录安全护卫员在当值期间所发生的事件,保持记录清晰、完整、避免破损、雨淋甚至丢失。
4.3.3电筒:在夜间巡逻时必须佩带,部门应根据自身情况配制电筒。
4.4内务管理
4.4.1床架摆放必须整齐,做到床架之间横平竖直同一直线,床板、凉席、被子应摆平放好成同一直线,并做到干净整洁,棱角分明。
4.4.2床正底下摆放的鞋,鞋尖须朝外,并保持干净整齐一直线,床铺下不能有任何杂物。
4.4.3牙刷、毛巾、水桶等日常用具必须按规定摆放并保持整齐干净。
4.4.4衣服及其他生活用品必须存入指定的地方或柜内,不能乱摆放,任何时候休息间内不准晾挂衣物。
4.4.5任何时候休息间、起居室和卫生间,包括存放其间的任何物品都保持整洁,无尘土及痰、便迹,烟缸、纸篓应及时清倒,不准把剩饭各剩菜等容易变质食物留在宿舍内。
4.4.6不得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗和做其它影响他人休息的事情或不正当娱乐。
4.4.7严禁留宿外来人员。
4.4.8不得随意躺在床上看书或聊天。
4.4.9严禁在服务区内及宿舍不文明着装。
4.4.10每天至少设一名内务值日人员负责内务。
4.4.11安全班长或相关授权人须控制内务状况,严格执行内务管理制度,每周检查不少于一次,对不合格要求的限期改正,每月将有关情况汇总。
4.5安全管理员政治业务学习和军训
4.5.1学习相关的物业法律、法规内容规定。
4.5.2安全管理员要具有强烈的安全服务意识,严格执行安全责任制,做好治安消防管理工作。
4.5.3安全管理员必须忠诚、积极、好学上进,乐于奉献、机智勇敢、热爱本职工作。
4.5.4每周组织两次军事训练,保持旺盛的斗志和良好的精神状态。
4.5.6应以不同形式、对不同层次安全管理员进行每周不少于一次的在职培训。
4.6交接班管理
4.6.1交接记录都要设置登记本和相应的表格,详尽记录当班情况,交接班注意事项、器械物品以及工具的相关情况等,交代给接班人并签名认可。接班人无论何种原因未能准时到岗或未处理交接班手续时,当班人员不得下班离岗。
4.6.2接班人员应提前十分钟到岗接班,交接以下事项:
4.6.2.1工作区域内各岗位人员工作安排。
4.6.2.2工作区域内各岗位人员装备、器材情况。
4.6.2.3钥匙借用、领用情况记录。
4.6.2.4物品保管情况。
4.6.3接班人员必须处理或安排好交班人员未能处理好完成的事项。
4.6.4接班人要详细了解上一班工作情况和本班注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。
4.6.5交班人在下班前必须填好值班记录,应当做到三清:本班情况清,交班问题清,物品、器械清。
4.6.2当班人员发现问题要及时处理,不能移交给下班当班人员的事情要继续在岗位处理成,接班人协助完成。
4.7质量记录管理
4.7.1登记本不得撒毁、乱画或写些与上班无关的语言,不得交给外人查看,使用完毕后由班长交还给部门存档。
4.7.2安全班长每天
检查一次质量记录并作好检查记录。
4.7.3安全主管每周对安全现场质量记录及班组培训进行全面检查,并作好检查记录。
4.7.4停车场票据每月由安全班长负责定期领用发放。
第2篇 某物业安全部夜间交接班制度
物业服务有限公司管理制度
物业安全部夜间交接班制度
1.目的:
为了规范__物业服务中心全体员工夜间交接班及上、下班秩序,确保夜间交接班的正常、安全进行,特制定本制度。
2.范围:
适用于__物业服务中心全体
3.定义:
夜间交班指的是:
(一)安全员早上4:30点早班与晚班的交接;
(二)安全员晚上8点晚班与中班的交接;
4.交接过程:
4.1安全员交接班
4.1.1安全员交接班前,由本班班长整队集合,班长负责整理服装,按队列纵队销售大厅人行横道通过,再到销售大厅按安全员交班程序依次交接班。
4.1.2安全员交接班后,由本班班长整队集合,班长负责整理服装,按队列纵队销售大厅到销售大厅人行横道通过,返回宿舍。
4.1.3队列通过人行道时,必须严格遵守交通法规则,严禁有车时横穿马路。
4.1.4安全员在交接班时,要行标准军礼,确认岗位物资无误后,方可在安全员交接记录本上签字。
4.1.5夜间值班安全员必须配相应的安全防卫装备(手电筒、防暴棒、对讲机)。相应的马路旁边岗位应着反光背心。
4.1.6安全员上、下班时,途中无班长带队时,当班班长应指定专人负责带队,保证人员途中安全。
4.1.7安全员交接班时,必须检查对讲机通讯效果,确保各岗位联系正常。
4.1.8各岗位交接完后,必须向带班班长汇报交接班情况。并在《安全员交接班记录表》做好详细记录。
5.记录表格:
5.1《安全员交接班记录表》
第3篇 办公大厦物业安全管理制度
办公大厦物业安全管理制度
1.0目的
贯彻安全生产方针,搞好劳动保护,使员工按照安全生产的要求从事生产活
动,确保安全文明生产。
2.0适用范围
适用于__集团大厦管理服务活动中的安全管理。
3.0职责
3.1作业人员严格按安全管理制度要求进行操作。
3.2各部门负责人负责安全知识培训与检查。
3.3管理处经理对安全生产与管理进行监督、检查。
4.0管理制度
4.1设备运行
4.1.1值班人员严格按各设备操作规程操作,以确保设备安全运行。
4.1.2对设备的运行情况认真做好巡检和记录。
4.1.3维护好设备,严格执行《设备维护保养工作规程》,对设备进行维护保养。
4.1.4保持设备机房环境整洁,温度、湿度应保持于正常值内。
4.1.5设备运行发生故障,应立即采取安全应急措施处理跟进。
4.2安全作业
4.2.1电工作业
a.电工工作前,应穿戴好绝缘防护用品,仔细检查各种工具,保证使用的工具绝缘性能良好。
b.绝缘手套使用前,必须进行仔细检查和空气实验,如发现有裂纹或漏气,不得使用。
c.绝缘鞋不准裸足穿用。
d.在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行。总闸必须挂有有人工作,禁止合闸标志牌,或者拆除熔断丝,即有明确地断点,以防止误合闸。
e.各供电回路的操作开关,要有清楚明显的标志。停电时,先停负荷开关,后停隔离开关(即先用电点后供电点);送电时,先送隔离开关,后送负荷开关(即先供电点后用电点)。
f.尽可能不要带电作业。如必须带电作业时,应遵守带电作业的有关规定,采取可靠的安全措施(如设隔离板,有专人监护等)。
g.在带电检修或操作电气设备时,不准用湿手或带油、湿手套触摸电气设备。
h.在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业。
i.严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班。若交接班过程中有事故发生,应停止交班。由交班人员处理事故,接班人员协助。电工必须熟练掌握触电解救和人工呼吸的方法,以备急用。
j.如发现有人触电,应立即切断电源。如来不及切断电源且为低压时应用干燥的不导电物体,将触电者脱离电源。如为高压,则必须想尽一切办法切断电源,然后对触电者及时采取人工呼吸法进行急救,同时尽快通过120与医院联系。
4.2.2电梯工(包括电梯维修工)作业
a.机房设备的维护保养,必须特别注意安全。维护保养时一般必须切断电源,特殊情况下不能拉开电源时,应有足够的安全措施,并小心谨慎地工作,以免触电或卷入引绳轮等造成人为伤亡和设备事故。
b.机房内禁止带入火种,严禁在机房或电梯轿厢内吸烟。机房内消防器材应齐备良好。
c.电梯因检修或保养须停机时,必须确认轿厢内无乘客后,方可停机。
d.在保养、维修中必须注意工作的协调和配合。有人协同工作时,行机停机都必须扬声,得到对方的答应后方可操作。
e.在轿厢做检修、保养工作时,除了判断故障和调试需要外,禁止快车。在井底作业时,首先开亮井底灯,按下井底安全掣,若上方有人必须佩带安全帽。
f.下井底作业时,禁止闭厅(厅站留有人监视时例外),厅门口必须摆设告示牌,防止无关人员靠近。
g.进入井道、井底作业时间共计超过一小时者,必须严格执行井道、井底作业指令规定。
h.进出厅门或维修保养厅门时,只许用工具垫门脚,严禁挂门缆仔,防止门缆仔放不正,造成事故。
i.维修、保养工作完工时,必须认真清理现场,清点工具和物品,切勿遗留。
j.机房、井道因工作需要进行动火作业时,须在保安部办理动火证,必须遵守大厦动火作业规定,指定专人操作,专人监视,事后清理火种,严防火灾事故发生。
k.严防水渗入机房或电梯。如电梯有水渗入应立即停止使用,以免发生触电事故,并立即采取措施。
l.须盘车救人时,须切断一切电源,方可按程序救人。
m.维修、保养停用电梯时,均应在该梯首层挂告示牌。
4.2.3焊工作业
a.焊工(含电焊、气焊,下同)工作前,必须穿戴好工作服和防护用品,不准裸露身体,以防止烫伤和触电。
b.焊工进行焊接作业前,应仔细检查各种工具,如电焊钳握把与电缆的联接是否牢固、可靠,焊把线皮是否有破损,确认一切正常后才能施焊。
c.焊接前,还应检查工作场地周围有无易燃、易爆物,应清除或隔离后才能进行焊接。必要时还应配备灭火器等相应的消防器具及有专人监护。
d.地线连接必须符合安全技术要求,不得将地线随便捆绑或缠绕在被焊工件上。
e.开启电焊机前,应检查电焊地线是否与工件或其他导体连接,以防短路或触电。
f.焊接时,应戴好防护面罩,不得用手或其它物件遮眼,以防弧光伤眼。
g.在通风不良的条件下进行焊接时,除采取措施防止触电外,还应采取用排风扇排风等措施,保证通风良好,并有专人在外监护。
h.焊接时如采用行灯照明,一般情况下,应采用24伏的行灯。
i.凡有压力或装有易燃、易爆、有毒物质的管道、容器,严禁焊接作业。如果必须施焊,应先排空管道、容器内的压力,彻底清洗净易燃、易爆、有毒物质,经过检查测试,确认达到安全要求后,再将所有孔、盖敞开,方可施焊。
j.焊接用电缆接头处必须接触良好,绑扎牢固,做到焊接时接头处不冒烟。
k.焊接电缆的载面积应根据焊接电流和所露电缆长度选用,防止电缆超载过热而引起胶皮损坏、燃烧,造成事故。
l.焊工敲焊缝药皮时,必须戴好防护眼镜,防止焊渣溅伤眼。
m.焊接工作结束或离开现场前,应检查工作场地有无火源隐患,并关闭焊机。
5.2.4高空作业
a.凡在高地面两米以上进行的作业,都属于高空作业。所有高空作业者,不论什么工种,进行作业的时间、地点,也不论专业或临时的,均应执行本制度。
b.从事高空作业的工人,必须进行身体检查。凡患有高血压、心脏病、癫痫及其它不适宜高空作业的人,一律不准从事高空作业。
c.凡遇有下列情况之一者,应停止露天高空作业:
闪
电、打雷、下雨;
六级以上台风;
高空作业可能发生危险的其他情况。
当上述情况过后,统经有关技术人员检查各种作业设备,确认无问题后,才
能恢复作业。
d.高空作业现场,应划出危险禁区,设置明显标志,严禁无关人员进入。
e.凡经常进行高空作业的人员。应配备工具袋。高空作业使用的小型工具,均应装入工具袋内,不准在钢管上,脚手架或其它高空作业架上乱放工具。
f.登高作业前,应仔细检查登高工具和安全用具,如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架、擦窗机吊篮等。如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业。
g.所有高空作业人员,不准穿硬底鞋,一律使用安全带。安全带一般应高挂低用,即将安全带绳端的钩子挂在高的地方,而人在较低处进行作业。
h.电焊在两米以上高空焊接时,必须找适当位置挂好安全带。确实无处挂安全带,又无其他方法解决挂安全带时,则应做好其他防护措施,确保安全操作。
i.进行高空焊接必须先将下方的易燃、易爆物品移至安全地带,还要采取措施,确保割下的金属或火花不致伤人或引起火灾等事故。
j.电焊工所用焊条,应装在焊条桶内,随用随取。用剩的焊条头,应装在铁盒内或找适当地方放好,待工作完毕一同带下。
k.高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件,也不准从地面往高空抛物件,应使用绳索、吊篮、高架车或吊车传递物件。
l.站在跳板上工作时,不应站在跳板的端头。同一足板上站立作业人员不能超过2人。
m.高空作业的下方地面,严禁堆放脚手架,跳板或其他杂物。地面人员应禁止在高空作业区的正下方停留或通行。
n.严禁在高空作业时嬉戏打闹,严禁在高空作业区睡觉。
4.2.4车辆驾驶
a.严禁无证人员驾驶各种车辆,不得将车辆交给无证人员驾驶。
b.开车前,必须仔细检查刹车、制动器、喇叭、前、后灯转向系统等是否良好,不符要求时应立即修理。严禁驾驶设备不全或机件失灵的车辆。
c.身体不适,不能保证安全行车时,不得担任驾驶工作。
d.在行车时,必须集中精力,严格遵守交通规则,确保交通安全。
e.行车应遵守下列规定:
严禁酒后开车;
严禁超速行驶;
严禁超载行驶;
如超车过程中与对面来车有可能会车时,不得超车;
不准超越正超车的车辆;
不准穿拖鞋驾驶车辆;
f.驾驶车辆时不准吸烟、饮食、与人闲谈或其他妨碍安全行车的行为。
g.汽车、调头时,应注意地形及四周情况,并用喇叭或手势使周围的车辆、行人避让。
h.在大厦区内驾驶车辆时,要低速慢行,随时注意上空及道旁的物体、行人。
i.车辆没有停稳前,不准打开车门和上、下人。开车门要注意周围情况,不得妨碍其他车辆和行人通过。
j.人货车载重行车时,要注意防止争刹车、急转弯。
k.随车携带的消防灭火器要确保完好有效,有破损或故障要及时配换修理。
l.停泊车辆应安全牢靠。为防止偷盗要上安全锁或启用防盗报警器。锁闭车门窗。取车时,应仔细留意车辆情况,有无遭意外损坏。
4.3场地设施管理
4.3.1保持场地、设施完好,破损要通知有关部门及时配换,以防止偷盗、雨浸等
不安全情况发生。
4.3.2室内应保持通风、照明度好,地板应保持平整,翘起或破损地砖要及时修补。
4.3.3办公室的电脑、电气设备等,未经培训的人员不准使用,以避免触电和损坏。
4.3.4所有电气设备的修理和更换,必须由持证电工担任,其他人员不得随意修理和更换。
4.3.5禁止将几个电器插头插入同一个插座内,以防插座超负荷引起火灾。电缆也不宜埋设在地毯下面,以免电缆残旧或损坏也不易发现。
4.3.6下班后,必须将办公室所有电源切断,并关好门窗。
4.3.7存有重要资料(档案、帐册等)、保险柜等或设有技防装置的办公室,下班后应将技防装置设定在工作状态。
4.3.8规定禁止吸烟的场地,应严格执行不得吸烟,并对违者执罚。
4.3.9所有消防设备设施应保证完好有效,有破损或故障要通知有关部门及时配换修理。
4.3.10客户在节、假日和晚上时间原则上不准进入大厦或办公室。如因工作需要,应征得大厦保安的同意,填写《加班登记表》方可进入。
4.3.11发生火灾时,应尽快报警,同时疏导区域所有人员撤离现场,并积极控制和扑灭火灾。
4.3.12一旦发生地震时,在高楼层工作人员,应尽快从防火门走下楼梯,切记不要乘搭电梯。
5.0相关记录
第4篇 绿景物业辖区变配电室安全保卫制度
物业辖区变配电室安全保卫制度
一.变配电室属重要危险场所,非部门经理、主管和值班人员一律不得擅自入内。
二.凡本单位有关员工因工作需要进入上述场地,须经工程部领导同意方可进入,并办理登记手续。
三.外单位人员联系工作或参观,须经工程部经理批准,并由工程部安排陪同人员,方可进入上述场地,来者还须办理登记手续。
四.非工程部专业人员进入上述场地,不得随意乱动设备及自动装置,不得擅自抄录有关资料和进行拍摄。
五.进出设备机房,必须随手关门,严防小动物进入。
六.凡进入上述场地的外来人员,违反上述规定,值班人员有权采取必要的措施,并及时向有关方面领导汇报。
七.上述场地内不准使用明火和吸烟。
八.配电室涉及动火等可能引起火灾报警的施工,必须按机房设备动火管理制度规定实行。
第5篇 物业公司落实治安防范安全防火逐级责任制奖惩制度
物业公司落实治安防范、安全防火逐级责任制奖惩制度
(一) 奖励
1、各级领导、各部、班组、岗位和职工通过年终评比,被评为治安防范或防火安全先进集体、先进个人,公司给予奖励。
2、在职工自己工作岗位或工作范围之外及时发现治安或火灾隐患,以主人翁精神,主动、及时采取有效措施,制止灾害事故的发生。及时以书面、口头形式报告保安部,经确认后,根据避免损失的大小,公司给予本人通报表扬、授奖或晋升工资的奖励。
3、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争,及时抓获作案分子或积极协助公安机关提供案情,有助破案,对维护小区的安全有显着功绩的单位和个人,公司给予立功、授奖或晋升工资的奖励。
4、在发生治安事件或火灾时,及时发现报警,主动救灾抢险,自觉组织、指挥,最大限度减少损失,有立功表现的部门和个人,公司授予光荣称号,同时享有光荣称号待遇(公费疗养、授奖、晋升工资)。
5、为维护公司利益,发挥主人作用,在治安防范和防火安全工作上,积极提出合理化建议,公司给予奖励。
6、公司组织的治安、消防知识测验、有奖问答、竞赛活动会评选1-3等奖,获奖职工给予物质奖励。
(二)处罚
1.公司年终组织对部门、岗位、个人进行治安防范和防火安全工作全面检查考核时,凡制度不建全、责任不清、无任何文字记录、不认真执行逐级责任制的部门、责任经理或职工,经安委会确认后,分别给予通报批评、限期整改、扣罚年终奖金20%至100%、调离、辞退的处罚。
2.全体职工(包括各级领导)经治安防范、防火安全知识测验不合格者,扣罚考试时当月奖金,不参加测验人员停发奖金,直至参加测验合格月起发放奖金。
3.违犯治安防范和防火安全逐级责任制其中一项,由此造成经济损失,根据情节轻重、责任大小,由公司安委会决定对责任领导和直接责任人给予通报批评、记过失,责令赔偿损失、扣罚月奖50%至100%处罚,构成渎职罪的移送司法机关依法追究刑事责任。
4.违犯治安防范和防火安全逐级责任制其中一项,已即成事实,造成影响,但未造成经济损失,根据情节轻重、责任大小,由公司安委会决定,对责任领导和直接责任人给予通报批评、记过失、扣罚月奖20%至50%的处罚。
5.在安全检查中发现部门、岗位及个人因违犯逐级责任制出现各种隐患时,保安部向责任部门经理发隐患通知书,限期整改。对在岗职工记过失或扣罚月奖50%的处罚。
6.部门接到隐患通知书后,凡拖延不整改,超过限期一日,对责任人罚月奖10%,在此期间如发生事故,加重处罚。
7.凡指定专人保管的公司物品(设备、工具、仪器、器材等)因管理不当丢失,由保管人负责赔偿损失。公司各部位钥匙每丢失一把,记过失一次。
8.职工个人领用的公款、支票,因保管不好造成丢失,责任自负,因丢失支票给公司造成经济损失,根据损失大小由丢失人负责赔偿。丢失支票记过失一次。
9.未经公司领导批准,在要害部位或禁止参观的岗位私自接待来访人员,记过失一次,由此造成后果追纠其接待人的责任。
10.在禁止吸烟场所吸烟,处以10元罚款,乱扔烟头,罚款10元,部门责任区地面发现一支烟头,罚该责任区负责人10元。
11.下班后,不锁门、不关窗、不关灯、不断电、不到烟缸,每违犯一项,记部门经理或责任人过失一次。
第6篇 后勤物业管理中心安全制度
学院后勤物业管理中心安全制度
一、建立中心自上而下的安全责任网络,各工种、各部位层层落实,责任到人。
二、建立健全中心各岗位安全责任制,加强安全负责意识,让每位员工明确自己的安全责任,对己负责对中心负责。
三、保洁人员在进行楼内保洁时,认真遵守安全操作程序,从事高层清洁时,要有第二人在场进行安全保护,单独作业时必须在保证自身安全的情况下进行。
四、在维修操作时,必须遵守行业操作规范,对用电设备多加维护和检修,确保操作安全进行。
五、在使用浓度较强、有腐蚀性的卫生保洁清洁剂时,要在指导下正确使用,注意安全。
第7篇 物业项目安全事务机构编制设置制度
物业项目安全事务管理(机构编制设置)
为规范护卫机构编制管理工作,确保护卫人力资源的合理配置。
一、基本原则
(一)精简高效原则。根据实际工作需要,设置尽可能少的机构,配备尽可能少的人员,去完成更多的任务,获得最大的社会与经济效益。
(二)因地因时制宜。根据物业类型、规模、配套设施、外部环境、阶段性工作等调整机构编制。
(三)总量控制原则。机构编制设置前要对人工成本进行测算,使人工成本与管理费收入相匹配。
(四)科学合理原则。机构编制设置要充分体现工作职责这个基本要求,确定科学合理的管理幅度与管理层级。
二、劳动定额
(一)固定岗:护卫员人均可监护面积为3000-3500平方米,根据实际需要,严格控制;
(二)人行主入口:封闭小区每出入口处每班应设置1人;
(三)车行主入口:封闭停车场每出入口处每班应设置1人;
(四)楼层巡逻:按建筑面积计算,高层建筑人/班/次覆盖11-12万平方米,多层(无电梯)建筑人/班/次覆盖8-9万平方米。
(五)车场巡逻:封闭停车场每人可以监护350-400个车位。
(六)地面巡逻:按占地面积计算,每人可监护面积为10万平方米左右。
(七)智能化小区(大厦)已设置治安、消防监控系统时,可适当减少护卫人数,但每个消防、保安监控中心每班应至少配置监控护卫员1人。
(八)护卫员综合劳动定额:每2000-2500平方米配置1人。
三、机构设置
(一)建筑面积20万平米以上的管理单位应单独设立安全护卫部,配置护卫主管1人;20万平米以下的安全护卫与清洁绿化可合并为社区管理部,配置主管1人。
(三)占地面积15万平米以下的管理单位编制3个护卫班,每班配置护卫领班1人;15万平米以上的可编制6个班,每班配置护卫领班1人。
二、管理层级
(一)管理处安全管理分为护卫主管、护卫领班二个层级,护卫领队、护卫副领班配属护卫主管、护卫领班协助开展工作,不属管理层级。
(二)管理处护卫主管根据职位分为初级、中级和高级三个层级,助理员以下的护卫主管为初级,助理员职位的为中级,助理主任及以上的为高级。
四、管理幅度
(一)管理处护卫员编制总额60人(含)以下的,配置护卫主管1人;编制总额60以上的,配置护卫主管、护卫领队各1人。
(二)护卫班编制13人(含)以下的配置护卫领班1人;编制13人以上的配置护卫正/副领班各1人。
第8篇 物业项目管理处安全检查制度
为确保本公司的正常经营秩序，达到安全工作的目标。特制定本制度。
一、管理处自检。
1．各管理处所属各岗位，每日下班时进行例行安全检查。
2．管理处所属重点、要害部位、除所在岗位员工每日进行检查外，管理处安全工作负责任人应每日检查。
3．各管理处每周由安全工作负责人负责对本管理处所属各岗位进行安全检查。
二、安全秩序部专职检查。
1．安全员每天对全小区进行三至五次巡视检查。
2.安全秩序部每月对各小区进行一次安全检查。
三、公司级安全大检查。
每年的6月、12月进行由公司安委会组织的全公司安全大检查。
四、不定期检查。
根据上级主管部门的指示要求由安全部门按规定进行检查。
五、要求：
1．检查工作要细致、到位，发现问题及时汇报并按要求及时整改。
2．检查应有详细记录。
六、本制度的下发之日起执行。
第9篇 _小区物业管理处安全管理制度
小区物业管理处安全管理制度
1适用范围
小区物业管理处各有关部门. 贯彻安全管理方针, 搞好员工安全, 使员工按照标准的要求从事服务活动, 确保安全.
2 管理制度
电工
电工工作前, 保证使用的工具绝缘性能良好。
在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行。
各供电回路的操作开关,要有清楚明显的标志牌。
尽可能不要带电作业。
在带电检修或操作电气设备时, 不准用湿手或带油、触摸电气设备。
在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业。
如发现有人触电,应立即切断电源。
电梯工
机房设备的维修保养,必须特别注意安全。
机房内禁止带入火种。
客梯因检修或保养需停机时,必须确认轿厢内无乘客后,方可停机。
下井底作业时,禁止闭厅(厅站留有人监视时例外)。
维修、保养工作完工时,必须认真清理现场。
如电梯有水渗入应立即停止使用,以免发生触电事故。
维修、保养、正常停用等任何停梯应在一楼挂告示牌。
焊工
焊工必须穿戴好工作服和防护用品。
进行焊接作业前,应仔细检查各种工具。
应检查工作场地周围有无易燃、易爆物,应清除或隔离后才能进行焊接。
地线连接必须符合安全技术要求。
高空作业
从事高空作业的工人,必须进行身体检查。
遇有下列情况之一者,应停止露天高空作业:
闪电、打雷、暴雨;
六级以上台风;
高空作业可能发生危险的其他情况。
高空作业现场,应划出危险禁区,设置明显标志。
所有高空作业人员,一律使用安全带。
高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件。
高空作业所用小型机具(如葫芦、千斤等)应找适当位置放好。
高空作业区的沿口应设置护栏和标志,以防失足踏空。
严禁在高空作业时嬉戏打闹, 严禁在高空作业区睡觉.
车辆驾驶
严禁无证人员驾驶各种车辆.
严格遵守交通规则, 确保交通安全.
行车遵守下列规定:
严禁酒后开车;
严禁超速行驶;
严禁超载行驶;
不准吸烟.
汽车倒车、调头时,应注意地形四周情况。
办公室
保持办公室门窗完好。
办公室应通风、照明度好。
办公室的电脑、电气设备等,未经培训的人员不准使用。
下班后,必须将办公室所有电源切断,并关好门窗。
规定禁止吸烟的办公场地,应严格执行不得在室内吸烟的规定。
办公室内的所有消防设备设施应保证完好有效。
节、假日和晚上时间原则上不准进入办公室。如因工作需要,应征上司同意。
第10篇 医院物业质量安全管理制度
医院物业质量与安全管理制度
一、为加强物业质量与安全管理工作,加大监督力度,物业监管办公室制定本工作方案,实行“一周一目标,一月一强化”的工作模式。
二、每月制定物业工作目标及质量与安全工作要求标准,监督物业公司执行。
三、定期巡视物业工作中发现的问题,及时督导解决。
四、定期招集物业公司负责人研究并制定整改措施,安全与质量工作无差错率达到90%以上,达到优良目标。
五、不断改善就医环境,促进医院物业服务工作规范化。
第11篇 物业服务安全管理制度
为贯彻安全方针,搞好劳动保护,使员工按照安全要求从事活动,确保家园内辖区内设备设施的正常运行,特制定以下安全管理制度。
一.职责
1.物业工程维修部主任负责对维修人员的工作培训;
2.管理处各部对管辖范围内负责。
二.岗位:
(一)电工
1.电工工作前,应穿戴绝缘防护用品,仔细检查各种工具,保证使用的工具绝缘性能良好;
2.电工手套使用前必须进行仔细检查和吹气试验,如发现有裂纹或漏气,不得使用;
3.电工鞋不准裸足穿用;
4.在作业场所检修低压线路和设备时必须停电进行,总闸必须挂上有人工作,禁止合闸的标志牌,或者拆除熔断丝,以防止启闸;
5.各供电器路操作开关,要有警示标志牌,停电时,先停负荷开关,后停隔离开关(即先用电点后供电点),送电时,先送隔离开关,后送负荷开关(即先供电点后用电点;
6.尽量不要带电作业,如必须带电工作时,应遵守带电作业的有关规定,采取可靠的安全措施(如要有专人监护等)
7.在带电检修或操作电气设备时,不准用湿手或带油,湿手套触摸电气设备;
8.在危险的场所或者危险的情况下,严禁带电作业;
9.严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班,若交接过程中有事故发生,应停止交接,由交班人员协助处理;
10.维修、保养工作完工时,必须认真清理现场,清点工具和物品,切忌遗留;
11.机房、井道因工作需要进行动火作业时,必须遵守黄金洲高科大厦金色家园动火作业规定,指定专人操作和监控,事后清理火种,严防火灾事故发生;
12.严防水渗入机房或电梯,如电梯有水渗入应立即停止使用,以免发生触电事故,并立即采取相应措施;
(二)焊工
1.焊工工作前,必须穿戴好工作服和防护用品,不准裸露身体,以防止烫伤和触电;
2.焊工进行焊接作业前,应仔细检查各种工具,如电焊钳握把与电缆的连接是否牢固、可靠,焊把线皮是否有破损,确认一切正常后才能施焊;
3.焊接前还应检查工作场地周围有无易燃、易爆物,应清除或隔离后才能进行焊接,必要时还应配备灭火器等相应的消防器具及有专人监护;
4.地线连接必须符合安全技术要求,不得将地线随便捆绑或缠绕在被焊工件上;
5.开启电焊机前,应检查电焊地线是否与工作或其他导体连接,以防短路或触电;
6.电焊机需改变触点导板,二次线或对电焊机进行检查时,都必须切断电源后再进行;
7.焊接时,应戴好防护面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光伤眼;
8.在通风不良的条件下进行焊接时,除采取措施防止触电外,还应采取用排风扇作排风措施,保证通风良好,并有专人在外监护;
9.焊接时如采用行灯照明,一般情况下,应采用24伏的灯;
10.凡有压力或装有易燃、易爆、有毒物质的管道、容器,严禁焊接作业,如果必须施焊,应先排空管道、容器内的压力,彻底清洗净易燃、易爆、有毒物质,经有关部门测试,确认达到安全后,再将所有的孔盖敞开,方可施焊;
11.焊接电缆接线接头处必须接触良好,绑扎牢固做到焊接时接头处不冒烟;
12.接焊电缆的载面积应根据焊接电流和所露电缆长度选用,防止电缆超载过热而引起胶皮破损、燃烧造成事故;
13.焊工敲焊缝药皮时,必须戴好防护眼镜,防止焊渣溅伤眼睛;
14.停放在露天电焊的设备,必须有防雨设施,下雨天禁止进行焊接作业;
15.气割大型工件时,应将工件放稳、垫牢,防止滚动、翻倒;
16.焊炬、割炬等发生回火时,应立即关闭氧气调节手枪,再关闭乙炔调节手枪,待回火熄灭后,再打开氧气调节手枪,氧一乙炔胶管与氧一乙炔表接头处,胶管与割炬、焊炬接头处,均不得漏气,以防引起火灾和爆炸;
17.暂停气焊工作或下班时,严禁将焊炬、割炬放在容器或管道内,防止焊炬、割炬漏气造成火灾或爆炸事故;
18.电、气焊工作结束或离开现场前,应检查工作场所有无火源隐患,并关闭电焊机或氧一乙炔并阀。
(三)高空作业
1.凡在离地面两米以上进行的作业,都属于高空作业,所有高空作业者,不论什么工种,进行作业的时间、地点、也不论专业或临时的,均应执行本制度;
2.从事高空作业的工作,必须进行身体检查。凡患有高血压、心脏病、癫疯症及其他不适应高空作业的人,一律不准从事高空作业;
3.凡遇有下列情况之一者,应停止露天高空作业:
a.闪电、打雷、暴雨;
b.六级以上台风;
c.钢管上雨水未干;
d.高空作业可能发生危险的其他情况。
4.高空作业现场应划出危险禁区,设置明显标志,严禁无关人员进入;
5.凡经常进行高空作业的工人,应配备工具袋,高空作业使用的小型工具,均应装入工具袋内,不准在钢管上或脚手架上乱放工具;
6.登高作业前,应仔细检查登高工具、安全工具和安全用具,如安全帽、安全带、梯子、跳板、脚手架等,如有不符合要求的应立即改进或拒绝登高作业;
7.所有高空作业人员,不准穿硬底鞋,一律使用安全带,安全带一般应高挂用,即将安全带绳端的钩子挂在高的地方,而人在较低处进行作业;
8.挂安全带,又无其他方法解决挂安全带时,则应做好其他防护措施,确保安全操作;
9.进行高空焊接必须先将下方的易燃、易爆物品移至安全地带,还应采取措施,确保割下的金属或火花不致伤人或引起火灾等事故;
10.电焊工所用焊条,应装在焊条桶内,随用随取,用剩的焊条头,应装在铁盒内或找适当地方放好,待工作完毕一同带下;
11.高空作业人员不准从高空往地面抛掷物件,也不准从地面往高空抛物件,应使用绳索、吊篮、高架车或吊车等传递物件;
12.特殊情况下,如果必须从高空往地面掷物件时,地面应有人看管,以确保不伤害他人和损坏设备;
13.高空作业的有小型机具(如葫芦、千顶等)应找好适当位置并用绳、铅丝捆绑牢;
14.站在跳板上工作时,不应站在跳板的端头,同一跳板上站立作业人员能超过2人;
15.应尽量避免上、下层同时进行作业,如无法避免时,上下层之间必须设专用防护、棚架或其他隔高设施,上层不准堆放工具和物件。否则,应保证工人不在同一直线的下方进行工作;
16.高空作业区的沿口、洞孔处,应设置护栏和标志,以防失足踏空;
17.高空作业区的下方地面,严禁堆放脚手架,跳板或其他杂物,地面人员应禁止在高空作业区的正下方停留或通行;
18.严禁在高空作业时嬉戏打闹,严禁在高空作业区睡觉。
(四)车辆驾驶
1.严禁无证人员驾驶各种车辆,驾驶员不得将车辆交给无证人员驾驶;
2.开车前,驾驶员
必须仔细检查刹车、制动器、喇叭、前后灯、转向系统等是否良好,不符要求时应立即修理,严禁驾驶安全设备不全或机件失灵的车辆;
3.驾驶员身体不适,不能保证安全行车时,不得担任驾驶工作;
4.驾驶员在行车时,必须集中精力,严格遵守交通规则,确保交通安全;
5.严禁驾驶员行车应遵守下列规定:
1)严禁酒后开车;
2)严禁超速行速;
3)严禁超载行驶;
4)如超车过程中与对面来车有可能碰车时,不得超车;
5)不准超越正在超车的车辆;
6)不准穿拖鞋驾驶车辆;
7)驾驶车辆时不准吸烟、饮食,与人闲谈或其他妨碍安全的行为;
6.汽车倒车、调头时,应注意地形及四周情况,并用喇叭或手势使周围的车辆、行人避让;
7.在施工现场驾驶车辆时,要低速慢行,随时注意上空及道旁的物件、行人;
8.车辆没有停稳前,不准打开车门和上、下人,开车门要注意周围情况,不得妨碍其他车辆和行人通行;
9.人货车载重行车时,要注意防止急刹车、急转弯;
10.随车携带的消防灭火器要确保完好有效,有破损或故障要及时配换修理;
11.停泊车辆应安全牢靠,为防止偷盗要上安全锁或启用防盗报警器。锁闭车门窗,司机返回停车场取车,应仔细留意车辆情况有无意外损伤。
(五)物业办公室
1.保持办公室门窗完好,破损要通知有关部门及时配换,以防止偷 盗、雨浸等不安全情况发生;
2.办公室应通风、照明度好,地板应平整,翘起或破损地砖要及时修补;
3.办公室的电脑、电气设备等,未经培训的人员不准使用,以避免触电和损坏;
4.办公室所有电气设备的修理和更换必须由持证电工担任,其他人员不得随意修理和更换;
5.禁止将几个电器插头插入同一个插座内,以防插座超负荷引起火灾,电缆也不宜埋设在地毯下面,以免电缆线残旧或损坏不易发现;
6.下班后,必须将办公室所有电源切断,并关好门窗;
7.存有重要资料(档案、账册等),保险柜等设有技防装置的办公室,下班后应将技防装置设定在工作状态;
8.规定禁止吸烟的办公场地,应严格执行不得在室内吸烟的规定,并对违者执罚;
9.节、假日和晚上时间原则上不准进入办公室,如因工作需要,应征得领导同意,并通知值班人员方可进入;
10.如发生火灾时,应尽快报警,同时疏散办公室人员并积极控制和扑灭火灾;
11.一旦发生地震时,在高层楼房工作人员,应尽快从专用消防通道走下楼梯,不要乘电梯。
(六) 食堂
1.食堂工作人员必须经过卫生防疫站鉴定,确定无传染病,并取得健康证后,方可上岗工作;
2.食堂采购不得购买腐烂、变质的生、熟食品,每天剩饭菜必须妥善处理,一旦变质不得再供员工食用;
3.食堂饭菜内不得有绳尸、鼠屎和酸、臭、异味;
4.食堂内所有电气设备的修理和更换,必须由持证电工担任,其他人员不得随意修理和更换;
5.食堂使用的液化气钢瓶,必须与火源、炉灶保持足够的安全距离,液化气钢瓶使用或贮存时,必须固靠或放置于钢架内,不可任意散放,每次用气必须及时关闭总阀;
6.临下班前应对食堂内外的安全做好巡视检查,关闭照明、风扇,关闭液化气总阀,切断电炊具,电厨具的电源,下班时关好门窗;
7.食堂内的所有消防设备设施应保证完好有效,有破损或故障要通知有关部门及时配换修理
第12篇 a物业电梯维修保养安全检验制度
物业电梯维修保养安全检验制度
1.0目的
确保物业公司所管理范围内的电梯处于正常运行状态。
2.0适用范围
物业公司所属各管理处。
3.0管理内容
3.1日常电梯维护保养由组团责任人组织,相关维修人员负责实施。电梯运行维护人员每天应对电梯进行巡检,其中包括机房设备,各楼层厢内,外呼楼层指示灯,电梯乘搭舒适感,厅门,轿门运行状态,轿厢照明,排气扇,对讲电话,轿厢内装饰,厅门装饰等情况,巡检完成后,电梯维修人员填《电梯巡检记录》,组团责任人审核签字。
3.2周检制:二十台电梯以上的小区实行周检制
3.2.1每周对电梯进行巡检,检查工作由电梯运行维护人员负责。
3.2.2每周电梯维护人员应对电梯的机房设备,各楼层厢内,外呼楼层指示灯,电梯乘搭舒适感,厅门,轿门运行状态,轿厢照明,排气扇,对讲电话,轿厢内装饰,厅门装饰等情况进行巡检。周检完成后由维护人员填《电梯巡检记录》,组团负责人审核签字。
3.3季检年检制
3.3.1电梯的季检年检由物业工程主管负责组织,专业负责人,组团责任人参加,电梯运行维护人员实施。
3.3.2电梯的季检、年检按《电梯检测记录》全面检查和试验,其检查试验结果填表记录,由物业工程主管和专业技术负责人做试验结论。
3.4如果同电梯公司签订了维修保养协议,则根据协议,我方只对电梯作日巡检和周检,其余维修保养及检测工作照协议监督电梯公司实施,并保留其实施的记录。
4.0相关记录
4.1《电梯巡检记录》
4.2《电梯检测记录》
5.0 附录
5.1《电梯维保合同》
编写:zz 审批:zz
第13篇 兴泰物业服务中心安全工作检查制度
物业服务中心安全工作检查制度
1.目的
为了不断完善安全管理工作,确保小区安全,特制定相关的安全管理检查制度。
2.范围
适用于zz花城服务中心
3.方法与过程控制
3.1部门经理每月需对安全管理工作进行全面检查,并填写安全检查记录表。
3.2服务中心主办以上人员需按计划进行b级夜间查岗,检查安全班在夜间的工作状况。
3.3为检验和确保安全班在紧急突发事件发生时的快速反应能力,安全主办每季度至少组织进行两次紧急集合。
3.4安全主管每周组织进行至少一次夜间查岗,发现问题及时纠正改进。
3.5安全主管需每天到现场岗位进行业务指导,每半月组织安全骨干对小区进行全面巡查。
3.6控制中心班长每周需组织人员进行消防设施、设备检查,发现问题及时整改或通知相关人员处理。
3.7安全主办、班长每天对现场岗位的职责履行进行即时检查,被查人员需签名确认;安全班长每天对现场岗位的质量记录进行检查。
3.8安全班长或中心值班人员每天需对岗位的巡更情况进行检查。
3.9控制中心配合当值班长每天夜间对小区的所有红外报警进行检查测试。
第14篇 物业安全员培训制度
公司根据工作实际或员工的职业生涯发展的需要,鼓励和引导员工参加各类培训和学习,以促进员工工作绩效的提高和职业生涯的理想的实现。
公司培训内容的设置,以适合公司的发展、岗位需求、专业对口及适合员工发展为原则,公司一般分以下内容:
1.入职培训:指新入职的员工在试用期内必须接受的培训,包括公司(人力资源部)集中安排的培训和各部门安排的专业培训。
2. 任职能力培训:指公司为提什员工任职能力或晋升职务准备,提高工作效率以及扩展(更新)员工知识面所组织的各项培训。
3. 专业技能/资格知识的培训:员工因工作需要及国家行业规定必须持证上岗而参加的培训,(上岗证、专业证书的年审、审证培训)。
4. 业余进修培训:公司鼓励员工利用业余时间自费参加有利于提高岗位技能、管理能力的培训,(学历类、技能类、职称类培训)注:凡获公司资助在外培训和学习的,员工应与公司签订相关协定,并在培训学习完成后履行协议中的有关承诺。
第15篇 大厦物业工程部消防安全管理制度
大厦物业工程部消防安全管理制度为贯彻落实中华人民共和国消防法规及《61号令》,保证大厦及各部门的安全,根据工程部的实际情况,制定消防管理制度。
一、组织领导1.建立以部门经理、主管、领班负责的逐级责任制。
2. 消防工作人人有责,每位员工都是义务消防员。
3. 部门经理把防火安全工作与管理工作同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比。
4. 防火负责人的职责
(1)贯彻执行消防法规和上级的规定。
(2)制定有关防火安全制度。
(3)划分防火责任区,为各负责工作的地段。
(4)明确重点防火部位为:配电室、制冷机房、燃气锅炉房、仓库等要害部门。
(5)负责组织员工进行消防知识教育。
(6)每月召开一次防火会议,检查一次执行情况,及时消除火灾隐患。
5.员工消防职责
(1)认真学习消防知识,掌握一般灭火本领。
(2)自觉遵守物业管理中心的安全防火制度,注意自己工作岗位的防火安全。
(3)会使用消防器材,发生火警会报警,积极参加灭火。
(4)对违反安全防火规定的行为要敢于制止。
(5)认真检查巡视工作范围内的安全防火情况。
二、消防管理1.维修工作用火、电气焊,必须配备灭火器,并派专人负责。
2. 生活用火、锅炉用火,距可燃物应大于
1.5m。
3. 仓库、机房、配电室动火,必须符合用火规定。
4. 仓库、机房、配电室禁止用明火取暖、吸烟。
5.存放易燃物品,要留足够消防通道,配备足够灭火器材。
第16篇 物业安全工作管理制度：安全奖励
物业公司安全工作管理制度:安全奖励
1、公司为管理处/专业公司安全责任人每月发放200元安全奖金。
2、公司每季度进行一次安全检查评比,获得第一名的管理处将获得流动红旗,奖金500元。
3、发生安全事故隐瞒不报、谎报、故意延迟不报的,一经查出扣发安全责任人月安全奖。并按事故程度对安全责任人及事故责任人按下列条款进行处罚,取消单位及个人的先进评比资格。
a发生一般事故,扣发事故责任人1至6个月的奖金,工资降低一级,扣发安全责任人、1至6个月的安全奖金。
b发生重大事故:事故责任人予以辞退,扣发安全责任人本年度的安全奖金,工资降低一级。
c发生特大事故:事故责任人予以辞退,触犯法律的,追究其法律责任。安全责任人停职接受处理。
第17篇 w物业消防安全管理制度
一、总承包及分包公司须知
1. 在大厦内办公的各公司的办公室必须每l00m2摆放两个4kgabc型干粉灭火器。
2. 办公室内抽烟必须备有烟灰缸,不得将烟头、烟灰弹进废纸篓,以免引起火灾。
3. 下班后应检查所有的电源开关是否已关闭,以防止电源短路引起火灾。
4. 各公司必须将防火责任人、管理人名单报安全管理部门备案,以便在紧急情况下便于联系。
5. 加强对下属员工的安全、防火教育,以免员工在施工中出现意外。
6. 管理处有权检查各公司办公室的安全防火情况。
二、入住装修须知
1. 业主入住时应向管理部门介绍所聘装修公司的情况及主要负责人和消防安全事项。
2. 管理部门应向装修公司派发一份《装修守则》,要求各装修公司在大厦施工期间必须遵守装修守则中的各项条款。
3. 装修公司在大厦内装修时间为星期一至星期六8:30-18:30,因工程需要加班,应到安全管理部门填写加班申请表,待批准后方可加班施工。
4. 每天的装修垃圾必须由各施工单位在18:00-20:00运送到垃圾站,各施工单位不得将每天的装修垃圾遗留到第二天处理,否则管理部门将自行清理,其一切费用由施工队负责。
5. 进出大厦的装修材料和垃圾必须全部从货运电梯运载,任何装修材料和垃圾不得从客梯运载。
6. 施工用的临时电线和电源开关应布置有序,不得乱敷乱设,以免遗留隐患。
7. 施工用的香蕉水、油漆等易燃物应指派专人加强管理,防止易燃物品发生意外。
8. 各施工单位应加强工地的消防安全管理工作,防止在施工过程中发生意外。
三、业主须知
1. 物业大厦的各主要出入口均应由安全管理员24小时值守,若大厦内面积较大,管理部门应指派人员巡逻,以确保安全。
2. 业主在正常工作中如受外界人员干扰,应立即打电话通知大厦安全管理部门。
3. 物业大厦每天上班时间为8:00-17:00。各业主因为工作需要延长工作时间请填写好加班表报送大厦管理部门备案。
4. 节假日(白天)需加班的单位员工凭本单位的工作证登记后方可进入大厦。
5. 因工作需要向大厦外搬运大型物品时,应填写物品放行条,待大厦管理处或安全管理部门批准后方可放行。需要向大厦内搬运或储存易燃、易爆危险品时,应向大厦安全部门申请,待批准后方可搬入大厦,并指派专人保管。
四、安全管理部门职能
1. 安全管理部门的职责是为业主解决在大厦内遇到的各类消防安全防范问题,是业主消防安全防范工作的可靠后盾。
2. 业主因工作需要增加消防报警系统,消防管理部门应具体指导安装。
3. 安全管理部门对所属员工应有严格的管理制度,业主因管理公司下属员工以各种形式做出与工作无关的事情,如打电话向公司管理部门投诉,管理公司应尽快处理和防止意外事故发生。
4. 大厦的安全管理部门要经常对消防设施进行检查,并定期举行消防演习和对员工进行严格的救护培训,以较全面的专业素质为业主服务。
五、火警应变措施
1. 听到火警警报声时: (1)当听到火警钟声响起时,表示附近可能发生火警。 (2)迅速检查自己的工作地点及周围是否有火灾发生。 (3)消防责任人应尽快检查其所在地方及附近是否有危险发生。 (4)消防责任人发现有危险,应组织员工有秩序地撤离大厦。
2. 所在区域未发出火警报警时: (1)所在楼层警报没有响,则表示火警并非在自己附近地点发生,不会有现时的危险。 (2)保持镇定,即使没通知疏散,自己也可自行决定是否离开大厦。 (3)做好疏散准备工作,当接到通知或听到所在楼层的火警警报声响后,立即离开大厦。 (4)无任何火警迹象,请勿随便按动所在楼层的报警按钮。
3. 发现着火时: (1)按动附近的火警报警按钮,告知其他住户并通知大厦消防中心。 (2)利用附近的灭火设备灭火,切勿用水扑救电源引起的火灾。 (3)如果火势仍无法得到控制,请立即离开大厦,待大厦消防人员前来扑救。
4. 疏散与逃生 (1)保持镇定,依照消防指挥员或大厦消防广播的指令有秩序地从消防楼梯疏散。 (2)除照明灯光外,关闭所有电源及门窗。 (3)消防责任人须在疏散后清点所有公司职员及到访的人数,以便协助在场消防工作的开展,如发现有职员或到访者失踪,请立即通知在场消防指挥员。 (4)应从消防通道离开大厦,并关闭所有防火门,切勿将防火门固定,除特殊情况外,所有人员均需离开大厦,到外面开阔地带集合,切勿留在大厦内。 (5)切勿使用电梯逃生,所有电梯在火警警报声响起时会自动停止运行。 (6)各单位必须负责安排疏散伤残职员和到访者,如果需要协助,请通知大厦管理处。 (7)未经消防指挥员或大厦管理部门人员的允许,切勿再度进入大厦。
六、大厦资料
1. 消防指挥 在公安消防队未到达之前由大厦管理部门的最高领导任消防指挥员,待公安消防队到场后,现场总指挥由公安消防队最高指挥官负责。
2. 消防管理人 物业公司任命消防管理人,消防管理人担负现场指挥的责任。
3. 火灾报警按钮 大厦的火灾报警按钮均附有清楚的标志,火灾报警按钮一经按动,火警钟立即鸣响,信号即时传送到大厦消防控制中心。
4. 自动灭火报警系统 大厦如装有先进的自动灭火报警系统,一旦有烟雾产生,该系统立即发出警报,如果温度达到摄氏60度以上,自动喷淋系统将会喷水,将火扑灭。
5. 太平门出口 大厦每层设有多个太平门出口以方便人员逃生。出口通道的灯光照明全部接通大厦的应急电源,在火灾发生时疏散通道的所有照明系统均能正常工作,以确保人员疏散时有秩序地进行。
6. 防火门 防火门能自动关闭,可以阻止火势及浓烟蔓延至疏散通道,因此防火门应经常性地关闭,不能随意将防火门打开固定。
7. 逃生途径 在紧急情况下逃生时,切勿使用电梯,请使用最近的疏散楼梯,迅速撤离大厦,到地面较安全的地方集合。
8. 大厦消防广播系统 大厦各楼层均装有公共广播系统,如遇火警发生,该广播系统以播放录音带的方式引导人 员安全疏散,所有录音带的信息将分别以英语、普通话、本地方言播放。
第18篇 _s物业项目工程部安全工作操作制度
物业项目工程部安全工作操作制度
1、目的
加强安全意识,贯彻安全第一、预防为主的方针,确保安全管理、安全生产;
2、范围
适用于___服务中心
3、职责
1)物业工程部主管负责检查安全管理制度的实施情况。
2)物业工程部负责安全管理制度的组织实施。
3)共用设施、设备维护员具体负责安全管理制度工作的实施。
4、工作程序:
1)实行谁主管,谁负责的安全责任制:
①物业工程部的安全工作由物业工程部负责;
②物业工程部管理员负责分管范围的安全工作;
③物业工程部作业层员工应严格执行操作规程,坚决反对违章作业;
2)工作人员工作时,要穿工作服,高空作业必须戴安全带及安全帽,有高空落物危险的要有人监护,拉警戒线,挂警告牌;
3)带电作业必须穿安全靴,戴安全手套,使用合格的安全工具,作业区要悬挂警告牌,必要时要拉警戒线;
4)在转动设备上工作时,严禁戴手套,防止卷入机内,女性作业者,有长发及长辫者要戴工作帽,将长发及长辫藏在帽内;
5)工作需要动火时,要办理动火证;
6)进入高压配电间工作要办理工作票,电气作业要按电气安全管理制度和工作票制度规定执行;
7)未经物业工程部主管或物业服务中心批准,外来人员(包括参加学习、探亲访友、施工人员)禁止进入设备现场
8)各岗位人员必须严格执行岗位责任制,发生事故或发现可疑情况,应迅速报告上级主管和物业服务中心,并负责保护现场;
9)定期进行安全大检查,每月进行一次,全小区性的安全大检查由服务中心决定;
10)不准随意配制变电站、工具房以及其它专用钥匙。水池盖应加锁,并指定专人保管钥匙,
11)班组工具、材料要有专人管理,要登记台账;
12)易燃材料要指定存放在安全地点,不得随意乱放;
13)工作时不能随意挪动或使用消防设施,如果必须使用(除火警外),要经安全管理批准;
14)发生火警时,工作人员要积极投入灭火,并保证消防给水系统、事故照明等消防设施用电。
第19篇 山庄物业防火安全三级检查制度
山庄防火安全三级检查制度
一、一级检查由班组织实施
(一)每个员工每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查,排除本身能够
排出的一切不安全因素,上报本身不能解决的火情隐患及不安全因素。
(二)发现问题应及时处理,及时报告,否则发生事故则由本岗位当班负责。
(三)每天应将班组个人检查的结果向领导汇报。
接班时应提前10分钟进入岗位,并向上一班了解安全情况,对检查内容进行验收并签名,发现一般的问题由接班班长负责处理,较大问题以书面形式报本处领导处理,不得忽视或拖延。
二、二级检查由客户服务中心领导实施
(一)、公司领导每周组织班组长对本管辖地段、设备物资(特别是易燃易爆品)进行一次检查。
(二)、检查班组对防火安全工作的执行落实情况。
(三)、组织处理本处的火险隐患及整改,向员工进行安全教育,及时表扬或批评。
(四)、每月向公司安全主任汇报一次本客户服务中心消防安全情况。
三、三级检查由公司领导实施
(一)、每月由客户服务中心或公司领导对各部门进行重点检查或抽查,公司安全领导小组每年不少于一次全面检查。
(二)、检查客户服务中心贯彻防火安全制度的执行情况,重点检查要害部位防火安全管理及执行情况,奖惩分明。
四、检查的基本内容
(一)、易燃易爆危险物品储存、管理使用是否符合安全要求;贮存容器,管道有无定期测试,有无跑、冒、滴、漏等现象。
(二)、使用液化石油气灶,是否按照安全要求操作,摆放位置是否符合安全规定。
(三)、对烟头、遗留火种是否注意安全和妥善处理。
(四)仓库内货物及物资分类存放是否符合安全规定,库房内灯泡规定60w以下,灯距、堆距、堆放高度、通风、室温是否符合防火安全要求以及值班情况等。
(五)电器设备运行是否正常,有无超负荷运行,电线、电缆的绝缘有无老化,受潮、漏电、短路等情况。电动机有无空转现象,防雷设备是否完好 ,有无乱拉电线情况。
(六)使用多种可燃、易爆油类是否符合安全操作要求,以及残油、气的处理情况。
(七)危险场所动火是否按规定办理手续,焊接操作时是否达到七不、四要、一清的要求。
(八)使用有素养害物品的场所是否有防毒的安全措施。
(九)消防器材及消防系统的完好情况。各部门对消防器材有无管好、用好和到期换药保证安全使用。
(十)门卫对出入人员是否进行严格检查,对携带易燃危险物品的人员是否制止等。
第20篇 物业安全管理工作监控程序制度
物业安全管理工作监控程序
1.目的
加强安全管理工作的监控,确保安全管理工作质量。
2.范围
适用于__物业安全管理部内部管理
3.职责
3.1管理处经理负责安全管理工作的全面监控和指导。
3.2安全主管负责安全管理工作的业务指导、检查、考核。
3.3安全班长负责本班组日常业务操作的监督和落实。
4.方法和过程控制
4.1安全班长监控要求
4.1.1带领全班人员进行班前点名,班后点评的交接班制度,对本班的工作的状况进行评价,并加以改进措施。
4.1.2上班前对本班所用之设施、设备性能、完好情况进行检查,以保证当班人员的正常使用。
4.1.3当班期间至少对安全班各岗位的质量记录进行一次全面检查,对不合格的质量记录及时进行纠正。
4.1.4监督各岗位对外来人员、物资放行、施工、装修现场的管理力度、方式、方法,确保按规范运作,协助处理疑难问题或突发事件。
4.1.5对夜班期间工作状态进行全面监控,至少每半小时用对讲机呼叫各岗位一次,如有异常,应及时作出处理及报告。
4.1.6对班员当班期间的工作状态、考勤纪律进行监督,并予以记录。
4.1.7控制、监督、教育本班安全管理员在辖区内的外在形象,对违章者应及时予以纠正。
4.1.8对集体、公众活动中安全管理员的参与形象进行控制。
4.1.9控制内务状况,严格执行内务管理规定,对不合格者要求其限期改正,并予以记录。
4.1.10控制每周2-3次的军训、培训质量,根据实际情况向上级汇报并及时改进培训内容及方法。
4.1.11每月考核前,须对各岗位的质量记录进行全面检查,并与月考核挂钩。
4.2安全管理主办监控要求
4.2.1每周对本部门的安全、消防管理情况全面巡查至少两次,并将有关情况予以记录。
4.2.2每周至少进行一次夜间查岗,对夜间安全管理员工作状态、质量记录、装备使用情况进行抽查,并予以记录。
4.2.3每周召开一次安全业务会议,总结上周、安排下周工作,分析安全状况,提出整改意见。
4.2.4检查本部门安全管理制度、工作规程执行情况,发现问题及时处理解决。
4.2.5每周对安全管理员质量记录进行一次全面检查,并予以记录。
4.2.6每季度至少组织一次夜间紧急集合,以保持安全管理员的战斗力。
4.2.7每季度根据辖区治安防范的要求和特点,对巡逻路线、巡逻时间进行一次评估,并将修订的巡逻路线图报部主管审核。
4.3部门主管监控要求
4.3.1每月对本部门的安全、消防管理工作进行一次全面检查,并予以记录,就有关问题提出指导意见。
4.3.2监督安全主办、班长的工作状况,必要时及时调整安全工作业务架构,不断完善监督机制。
4.3.3通过与顾客的沟通或回访,及时掌握安全管理员的职业道德、沟通能力及服务水平,并给予有效的培训和指导。
4.3.5及时检查核实安排工作的落实情况,跟进重大事项的处理结果。
4.3.6每季度对安全巡查工作组织进行评估,确保无治安盲点或隐患。
4.3.7掌握安全管理员的培训情况,关心安全管理员的业余文体生活,及时调解内部矛盾,确保建立一支精诚团结的安全管理员队伍。
4.3.8针对各类突发事件及物业管理要求,制定相应的各类预案机制。
4.4夜间工作监控要求
4.4.1督促安全管理员在夜间加强防范意识,监控安全管理员的夜间工作行为,提高安全管理防范能力。
4.4.2夜间查岗工作是安全管理的一项主要内容,目的在于检查各公司的安全管理员夜间工作状况,保证安全管理工作质量。
4.4.3夜间查岗按照计划制定和人员配置情况分为a级检查、b级检查和c级检查三种,a、b级检查事先必须制定年度检查计划,为保证查岗情况的真实性,须对制定的检查计划设立相应的保密范围。
4.4.3.1a级检查系对全公司范围内的检查,计划时间的安排由品质管理部于每年12月31日前制定完成,报总经理审批,由部门主管及以上人员担任查岗人员,计划保密范围至总经理及品质管理部,由品质管理部于计划实施前24小时内将抽查部门通知查岗人员(原则上应与被查岗部门无关),由总经理监督执行。a级检查须保证每年至少六次,计划制定填写《夜间检查计划表》。
4.4.3.2b级检查是以各部门为单位的内部检查,计划由部门主管于每年12月31日前制定完成,报品质管理部审批,由部门主管及以上人员担任查岗人员,计划保密范围至总经理、品质管理部及部门主管,由部门主管于计划实施前24小时内通知查岗人员,由品质管理部监督执行。b级检查每月进行一次,计划制定填写《夜间检查计划表》。
4.4.3.3c级检查系无计划不定时的临时性突击检查,通常在特殊情况下进行,由品质管理部或各部门主管临时决定检查范围、查岗人员和查岗时间的组织安排。
4.4.3.4若检查计划在实施过程中因人员变动或其它原因需改变时,由原计划编制部门负责调度、安排。
4.4.3.5品质管理部负责组织安排a级检查和c级检查。并对检查发现问题的纠正和预防措施情况进行跟进验证。部门主管负责组织安排b级检查和c级检查,对发现的问题实施改善。
4.5查岗必须包括内容
4.5.1安全管理员夜间工作状况:包括精神状态、反应灵敏度、安全意识等。
4.5.2通信设备使用情况:包括各类通讯设备的使用状况,紧急状态下的通讯使用是否具备合理性。
4.5.3安全管理员装备配戴情况:包括安全管理员的应急装备能否于紧急状态下的正常使用。
4.5.4交接班记录:包括检查各类质量记录的填写是否齐全、清晰,格式是否规范,有无乱撕、写、画等现象。
4.6工作状况检查
检查时可根据情况进行紧急集合、应急演习或其他的模式办法,以检测夜间安全工作状况。
4.7检查记录
查岗人员须据实填写《夜间查岗情况登记表》,并由接受检查的当值人员签字确认。查岗人员需将填好的表格于检查后的第一个工作日交还发表部门(人)。
4.8检查结果的处理:
4.8.1品质管理部须对a级检查的结果进行全公司范围的通报,并负责监督有关部门采取纠正和预防措施。
4.8.2各部门主管须对b级检查的结果进行部门内部通报,并监督纠正预防措施的实施情况。检查结果和通报在部门备案保存。
4.8.3由品质管理部组织的c级检查结果处理方式同a级检查,由部门主管组织的c级检查结果处理方式同b级检查。
5.相关质量记录和表格
