- 目录
有哪些
销售部会议制度是企业运营中不可或缺的一部分，它涵盖了以下几个核心要素：
1. 会议频率：定期或按需召开，如每周一次或在关键项目节点进行。
2. 参会人员：包括销售团队全体成员、部门经理、市场部代表和其他相关干系人。
3. 会议议程：明确每次会议的主题和讨论点，确保时间的有效利用。
4. 会议准备：参会人员需提前做好资料整理和观点准备。
5. 记录与跟进：会议纪要的记录和决议的执行跟踪。
内容是什么
销售部会议通常包含以下内容：
1. 销售业绩汇报：分享各区域、产品的销售数据，分析业绩达成情况。
2. 客户反馈：收集并讨论客户对产品或服务的评价，寻找改进机会。
3. 市场动态：分析竞争对手动向，了解行业最新趋势。
4. 问题与解决方案：提出销售过程中遇到的问题，并集思广益寻求解决策略。
5. 培训与分享：分享销售技巧，提升团队专业能力。
规范
1. 准时出席：尊重他人时间，确保会议准时开始。
2. 积极参与：鼓励团队成员积极参与讨论，表达观点。
3. 有效沟通：清晰、简洁地表达意见，避免冗长和模糊的表述。
4. 保密原则：涉及公司敏感信息时，遵守保密协议。
5. 行动计划：会议结束后，明确责任人和完成时间，确保执行到位。
重要性
销售部会议制度的重要性体现在：
1. 提升协作：通过定期交流，增强团队间的沟通与协作。
2. 促进决策：快速响应市场变化，制定有效销售策略。
3. 问题解决：及时发现并解决问题，提高工作效率。
4. 知识分享：促进团队成员的学习与成长，提升整体销售能力。
5. 监控进度：确保销售目标的实现，为管理层提供决策依据。
以上就是销售部会议制度的基本框架，其有效实施有助于销售团队保持高效运作，推动公司业务发展。
销售部会议制度范本
第1篇 销售部会议制度范本
1.销售部周会
会议时间:每周六上午9:00----10:00
会议召集人:案场经理
会议地点:现场销售部
参加人员:销售部全体人员
会议主持:案场经理
会议内容:
(1).案场经理安排下周工作计划。
(2).传达公司的各项工作布置。
(3).各员工汇报上周一至本周日的来电接听、来人接待、成交签约、催款等工作,对工作难点提出请示。
(4).销售部助理总结本周工作,解答工作难点(如遇处理不了的事情,报公司销售部)安排下周销售指标。
2.案场每日的交流会
会议时间:每日下午7:00(遇到客户,会议时间推后)
地点:售房部
与会人员:案场经理,售楼人员。
会议主持:案场经理
会议内容:
(1)售楼员汇报一天工作情况,介绍每一组客户基本情况及自己处理方法,提出向经理、助理业务支援请求,包括来人、来电情况,成交情况及不成交原因。
(2)案场经理、助理认真分析每组来电、来人,帮助业务员了解下步工作步骤,提出完成销售的办法。
(3)案场经理、助理感谢售楼员一天的辛苦工作,激励大家明天继续努力。
3.案场每日晨训:
晨训时间:每日上午8:45
地点:销售部
主持:案场经理
晨训内容:
(1) 案场经理、助理检查每个员工的仪表、仪态
(2) 案场经理、助理训示,宣布本日工作内容,激励员工热情
(3) 各员工汇报自己本日工作计划
第2篇 销售部会议管理制度
1、销售例会(每周四下午5:00)
1.1由总监助理主持,客服内勤、销售副总监参加,会议议题明确:
(1)各部门汇报工作完成情况;
(2)上周销售过程中出现问题的分析、解决;
(3)各部门工作的协调;
(4)下周销售工作安排;
(5)公司有关工作安排;
1.2销售例会后24小时内内勤完成会议纪要的整理上报工作并以工作档案形式存档保留。
1.3要求参加销售例会的相关人员在会前及时完成《销售任务管理统计表》见附表,会后交送销售总监办公室。
1.4参加例会人员要求准时出席,如遇特殊情况需提前向销售总监或总监助理请假。
1.5无法参加会议的人员也应及时将《销售任务管理统计表》送至销售总监办公室或内勤处。
2.销售员工作会议(每周一次)
2.1分销售小组召开,由销售副总监主持,时间由各组分别规定,销售代表参加,会议议题明确
(1)检查销售情况,::检查销售代表工作日记,布置工作。
(2)针对销售中遇到的问题进行分析解决,遇特殊情况及时上报,并及时反馈。
(3)传达公司有关工作安排。
2.2销售副总监在会后24小时内完成情况反馈的整理、所做工作上报销售总监并作为工作档案及时存档。
3、销售总监或总监助理有权视工作中出现的紧急情况临时召开会议。
4、销售月度例会(每月最后一个周五5:00pm)
4.1由销售部总监主持,销售总监、内勤、总监助理及销售副总监参加,会议题明确:
(1)各部门工作总结;
(2)本月销售过程中出现问题的分析、解决;
(3)各部门工作的协调;
(4)下月销售工作安排;
(5)公司有关工作安排;
4.2销售月度例会后24小时内内勤完成会议纪要的整理上报工作并以工作档案形式存档保留。
4.3参加例会人员要求准时出席,如遇特殊情况需提前向销售总监或总监助理,如需在会上发言,须提前将发言内容交给内勤。
4.4无法参加会议的人员也应及时补阅会议纪要,不因缺席而耽误工作。
北京__房地产经纪有限责任公司
2008年10月30日
第3篇 万科房地产销售部会议制度
长沙vk房地产销售部会议制度
1、会议制度的原则
1)制度化原则。会议的提议、召集、组织、记录等都应遵循制度的规定。
2)必要性原则。有必要的一定要开,无必要的坚决不开。避免会多扰民,干扰员工的正常工作和休息。
3)实效原则。开会的目的应是沟通情况或解决问题,开会时要目的明确,不能泛泛而谈。
4)要有时间观念。会议主持者应事先计划会议时间,包括起止时间及各议题时间,并按时间计划严格控制会议进程。
5)做到会前准备工作。会议召集者应事先将会议的时间、地点、议题通知与会者,让与会者有时间进行相应工作时间调整和会议发言内容准备。对于重要或复杂问题的研究,还应事先提供相关的参考资料或给出提示问题,让与会者尽可能准备充分,提高会议效率。
6)作好会议记录。每次会议应提前确定会议记录人,尽量作好会议记录。整理好的会议记录应发给与会者传阅、核对。
7)会议记录应及时上报上级主管审阅,由上级主管批核意见后回递给会议召集人一级部门负责落实并存档。
8)会议记录由各级销售文员统一编号并分类归档备查。
9)会议召集人应做好会议内容的跟踪落实。
10)如非必要,会议安排的时间应尽量避免对员工正常工作和休息的干扰。
2、销售部会议的种类
1)项目销售部早会
2)项目销售部周会
3)销售部周会
4)项目小组周会
5)专题会议
注:只是小范围员工参与的简短会议不在此例。
3、分项规定
(1)项目销售部早会
为加强对销售员的管理、培训及促进项目销售部内部的沟通,特制定早会制度。
1)每天上午上班前,在项目销售现场召开早会,会议时间控制在15到20分钟,会议由销售经理主持(经理不在由可指定其他员工主持),全体当值销售人员参加。
2)会议的议题主要包括(但不限于):
a、传达公司、部门新的决定或决议
b、对公司及各部门开展的与销售相关的工作动态进行通报
c、进行日常性的业务培训
d、对部门日常工作作出安排
e、对过往的管理及业务工作进行总结、分析、评述,提出意见和建议
f、了解销售人员的业务开展情况,并进行督促和指导。对销售人员在销售中遇到的问题、困难进行讨论,寻求解决方案,并尽可能提供必要的帮助。如有必要可上报部门经理。
g、进行工作经验和市场信息的交流
h、进行销售现状分析,并提出相应的意见或建议
i、对公司或部门的管理、业务提出意见或建议
j、了解售楼员的思想动态,并进行必要的引导。主管要充当公司与员工之间沟通的桥梁,特别是在员工对公司或部门的政策有怀疑或抵触情绪时,要做好员工的解释和安抚工作,并及时将意见反馈给公司。
k、传达公司及部门对员工的关心(如生日祝贺)增强员工
对公司的归属感和自豪感
l、鼓舞士气,增强团队凝聚力
3)销售文员负责记录会议内容,并于当日内将会议记录交由项目销售经理批署意见,对会议内容作出评述、指导及对某些事项作出处理决定并安排落实。
4)项目销售经理批示后,由项目经理应负责经理意见的传达和落实。
5)会议记录由销售文员负责整理存档。
6)当日的会议记录应通过传真或电邮的形式提交销售部总监审阅后交部门助理存档。
(2)项目销售部每周总结会
1)每周召开一次项目销售部周会(具体时间由项目销售经理确定)。
2)会议由项目销售部经理主持,项目销售部全体销售人员参加。
3)与早会相比,周会主要解决一些重要的、部门性的问题,会议的议题主要包括(但不限于):
a)售楼员及销售文员对一周的工作开展情况进行简单汇报,提出工作中遇到的阻碍及需公司、部门协助解决的问题。
b)销售经理对部门一周的工作进展进行汇报和分析,提出工作中存在的问题和不足。
c)销售经理对下属的工作进行简单评述,提出改进意见和建议
d)销售经理对下阶段的工作改进和工作安排提出设想。
e)所有员工都可对部门下阶段的工作开展提出意见和建议
f)项目销售经理传达公司及部门的决议,
g)介绍公司各项与销售相关的工作的进展情况。
h)下达任务或要求,对部门工作进行部署和调整。
i)对下属的工作进行评述,提出改进意见和建议。
4)销售文员负责记录会议内容,并于当日内将会议记录提交项目销售经理审阅。
5)经理审阅后交销售部员工传阅确认,之后交销售文员存档。
6)会议记录应于当日通过传真或电邮的形式提交销售总监审阅。
(3)销售部每周例会
1)初定每周一上午在集团公司召开销售部例会
2)会议由项目销售部总监主持,各项目销售部负责人(销售经理)参加。
3)会议的主要议题有:
a.各项目销售经理汇报上周工作情况
b.总监检查工作,制定计划、布置任务
c.传达公司及部门决议
d.讨论部门发展战略
e.交流经验,沟通信息
f.部门其它事宜
(4)项目小组每周工作例会
1)原则上每周一下午14:00在各项目现场召开项目小组工作例会。
2)与会人员主要有销售经理、项目策划经理及策划组其它成员。
3)会议的主要议题有:
a.各自介绍现阶段工作内容和进展情况
b.互相提出改进意见和建议
c.就某些重要事宜进行商讨
d.提出下一阶段的工作计划
e.提出相互的配合要求
(5)专题会议
1)因重要或紧急事项,需在早会和周会时间之外单独召开部门会议的,由销售经理或项目销售经理提议,销售经理或总监批准,可临时召开专题会议。对日常性的工作不应召开专题会议。
2)专题会议的出席人员由提议人建议,由批准人确认后发出会议通知。要求外部门同事参与的应填写工作联系单。
(6)、网络会议
1)网络会议是一种会议召开的形式,指通过网络沟通工具(现在主要是qq)搭建网络会议平台进行会议组织。
2)召开网络会议主要是基于我公司项目多及项目分散的业务特点,尽量减少对与会员工日常工作的影响。
