地产销售部岗位职责14篇

第1篇 房地产销售部职能各岗位职责

房地产销售部职能及各岗位职责

销售部

销售部由销售部经理负责,在营销总监领导下开展工作。

岗位设置:销售部经理一名、项目销售主管三名、客服专员三名、销售秘书三名、置业顾问数名。

1、销售部职能

(1)负责项目日常销售过程管理;

(2)负责项目销售收入管理;

(3)负责项目销售资源控制与管理;

(4)负责对外销售项目委托与管理;

(5)负责销售合同管理;

(6)负责销售费用管理;

(7)负责按揭、办理房产证事务管理;

(8)负责售后服务协调;

(9)参与项目调研、策划。

2、销售部各岗位职责

销售部经理

直接上级:营销总监

直接下级:销售主管、客服专员、销售秘书

本职工作:销售日常管理

岗位职责:

(1)负责拟订销售策略和价格策略,按程序报批;

(2)负责校核销售策略和价格策略的实施效果报告,按程序报批;

(3)负责销售委托合同的拟订,按程序报批;

(4)负责销售、销控计划的校核,按程序报批;

(5)负责销售合同样本的拟订,按程序报批;

(6)负责监督销售合同的校核并监督执行;

(7)负责制订销售人员培训计划并组织实施;

(8)负责策划部规范化建设;

(9)参与项目调研和策划;

(10)完成领导交办的其他工作。

项目销售主管

直接上级:销售部经理

直接下级:置业顾问

本职工作:单项项目销售管理

岗位职责:

(1)负责销售案场日常管理;

(2)负责制订项目阶段性价格、销售计划、销售方案,按程序报批并负责执行;

(3)负责初审销售合同;

(4)负责考核置业顾问工作业绩,初审其销售业绩,按程序报批;

(5)负责外委销售单位的协调和管理;

(6)负责销售策略和价格策略实施效果报告的拟订;

(7)负责对置业顾问培训计划的实施;

(8)负责初审销售秘书制订的销售日报表;

(9)负责收集市场信息反馈,每周汇总分析形成市场反馈信息周报,按程序提交上级;

(10)负责客户关系的维护和延展;

(11)负责制订置业顾问销售管理规定,按程序报批;

(12)负责初审在销项目客户提出的要求,按程序报批;

(13)参与房屋验收和交接工作;

(14)完成领导交办的其他工作。

客服专员

直接上级:销售部经理

本职工作:销售合同管理、按揭办理、房产证办理

岗位职责:

(1)负责复核置业顾问草签的商品房销售合同,按程序报批,在总裁办公室办理用印手续。同时按合同管理规定发放并完成存档,对所签合同及空白合同进行日常管理;

(2)负责协同客户办理个人住房贷款手续,提供购房按揭服务;

(3)负责为客户办理房产证;

(4)负责销售样本合同的制订,按程序报批;

(5)负责到房管局领取格式合同,并填制标准销售合同,按程序上报、登记、领用;

(6)负责样本合同、标准合同的保管、发放、登记、编号,按程序报批;

(7)负责复核销售合同;

(8)协助完成房屋测量;

(9)完成领导交办的其他工作。

销售秘书

直接上级:销售部经理

本职工作:销售资料的收集与管理

岗位职责:

(1)负责管理客户资料;

(2)负责销售及信息资料的统计;

(3)负责上报销售报表,负责销售资源的日常控制与管理,确保集团资源、信息安全;

(4)负责上级指令和交付工作的传达;

(5)负责销售活动的服务支持工作;

(6)完成领导交办的其他工作。

置业顾问

直接上级:销售主管本职工作:产品销售

岗位职责:

(1)负责房屋销售;

(2)负责协同客户向财务部交款;

(3)负责商品房销售合同的签订及已正式签定合同向业主的送达;(4)负责监督销售合同的执行情况,督促合同双方履行合同义务;

(5)负责已售房屋的回访及相关售后服务工作;

(6)负责市场调研信息收集,按程序报批;

(7)负责催办个人住房贷款手续;

(8)完成领导交办的其他工作。

第2篇 某房地产销售部岗位职责要求

房地产销售部岗位职责要求

1、销售总监(营销部)

(1)、营销部业务规划和推动以及会议管理等工作;

(2)、各销售部的辅导、教育训练;

(3)、各项经营指标的改善与目标达成;

(4)、各项成本与费用的控制与透明化管理;

(5)、对所辖销售部的指导、辅导与督导;

(6)、对所辖销售部活动的规划与执行;

(7)、组织体制和人事编制,有权执行经理的任免、报酬、奖惩决定;

2、销售经理(销售部)

(1)、同销售人员工作职责;

(2)、销售部早夕会、差勤、活动量管理等日常管理工作;

(3)、所辖销售人员的辅导、陪同作业、教育训练等工作;

(4)、所辖人员业务、会报活动的规划、执行及主持;

(5)、所辖销售人员的激励活动;

(6)、育成新的销售经理。

3、销售人员

(1)、推广公司形象,传递公司信息;

(2)、主动向客户推荐公司楼盘;

(3)、按照服务标准指引,保持高水准服务素质;

(4)、每月有销售业绩;

(5)、保持服务台及展场的清洁;

(6)、及时反映客户情况;

(7)、准时提交总结报告;

(8)、培养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的发展动向;

(9)、爱护销售物料,包括工卡、工衣等;

(10)、不断进行业务知识的自我补充与提高;

(11)、服从公司的工作调配与安排;

(12)、严格遵守公司的各项规章制度;

(13)、严格遵守行业保密制度

四、其他辅助人员

包括销售助理、出纳、其他辅助人员,辅助销售经理、销售人员完成销售工作。

第3篇 房地产销售部秘书岗位职责

房地产销售部秘书岗位工作职责

1、主管上级:销售部主管

2、工作职责:

(1)在销售部主管的领导下开展业务工作。

(2)极参加集体活动及合理化建议活动。

(3)做好置业顾问的月、周、日来电、来访、约访、认购、签约客户的统计工作。

(4)负责协调管理置业顾问的接电、接访、约访工作。

(5)负责协调管理置业顾问的考勤工作。

(6)负责认购、签约日报表的统计、制作工作。

(7)注意学习,不断提高个人的品德修养和业务素养,自觉遵守规章制度,严守工作纪律和保密制度,以对公司事业高度负责的态度,为部门提供力所能及的服务。

(8)及时、认真地完成领导交办的其他工作事项。

第4篇 房地产销售部经理岗位职责

房地产企业销售部经理岗位职责:

制订本部门框架设计及职责分工方案;

各项业务工作计划、安排、推进、指导;

销售指标制定、落实、完成;现场销售管理,负责处理客户提出的各种问题,解决销售现场出现的突发事件;

各种促销活动策划、组织、实施;广告策略、价格策略的制定;

各类培训的计划、组织与考评;

与上级及各部门之间的协调沟通;

负责销售合同的审核负责撰写本部门相应应用文稿;

监督、检查、落实各项工作执行情况;

第5篇 地产销售部岗位职责

地产项目销售部岗位职责

(一)人员编制销售经理1名、销售主管1名。销售人员6名,

(二)销售部经理岗位职责销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。具体内容分为以下几项:

(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。

(四)负责工作环境卫生监督、管理。

(五)负责销售部销售业务管理:

1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。

3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。

5、组织每周销售例会,总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。

(三)销售主管职责

1、对项目销售经理负责并报告工作,协助经理的日常销售管理工作,参与公司各种营销策划、市场推广;

2、上传下达、下传上达,完成经理布置的各项工作和部门销售任务;

3、协调与公司其他部门、发展商各部门之间的关系;

4、监督、协助、指导销售员的销售具体工作,解决销售过程中出现的各种问题;

5、监督并检查销售员传递给顾客信息的准确性;

6、负责对所辖销售员的工作情况进行考评,并提出奖罚建议;

7、负责组织部门员工的日常培训、不断提高本部门整体业务素质;

8、负责销售现场的控制、管理,安排销售员的排班及休息;

9、及时反馈销售信息和市场情况;

10、召开小组销售例会,分析讨论销售问题;

11、销售经理安排的其他工作。

(四)销售人员职责

1、对销售主管负责并报告工作;

2、展现公司形象,代表公司与客户建立良好关系,维护公司权益和利益;

3、熟练掌握业务知识,提高谈判技巧;

4、完成销售任务,负责签约、楼款催收、协助按揭及交楼;

5、及时反馈客户群、市场、竞争对手的信息;

6、认真填写业务报表,保证真实性;

7、杜绝对客户虚假承诺现象;

8、避免“撞单”现象,处理好组内与跨组间同事关系,体现良好的团队精神;

9、及时、准确反映与公司其他部门以及发展商各部门间的矛盾和问题;

10、关心公司发展,经常提出建设性意见和合理化建议;

11、自我管理、自我学习、自我提高;

12、严格遵守公司各项规章制度,服从领导安排;

13、认真完成上级安排的其他工作。

第6篇 房地产销售部经理岗位职责（10）

房地产销售部经理岗位职责(十)

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项:

(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。

(四)负责工作环境卫生监督、管理。

(五)负责销售部销售业务管理:

1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。

3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。

5、组织每周销售例会,总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。

第7篇 房地产销售部岗位职责

房地产公司销售部岗位职责

1、销售部经理岗位职责:

1)制订本部门框架设计及职责分工方案;

2)各项业务工作计划、安排、推进、指导;

3)销售指标制定、落实、完成;

4)现场销售管理,负责处理客户提出的各种问题,解决销售现场出现的突发事件;

5)各种促销活动策划、组织、实施;

6)广告策略、价格策略的制定;

7)各类培训的计划、组织与考评;

8)与上级及各部门之间的协调沟通;

9)负责销售合同的审核;

10)负责撰写本部门相应应用文稿;

11)监督、检查、落实各项工作执行情况。

销售部内勤职责

1、准备所有客户合同协议报告和记录。

2、准备所有信件及内部备忘录。

3、收集及处理所有进出的传真,将所有来往信件进行编档并交销售总监。

4、为销售部经理接听电话,如有必要并做记录。

5、经销售部经理授权,按要求代表部门经理回复传真和分发传真稿。

6、准备总档案,在交给总经理之前先给部门经理检查,然后按顺序分档。

7、为本部门打印各类申请单。

8、认真完成员工的考勤工作,及时做好统计及月底报表工作。

销售员岗位职责:

1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。

2、熟练掌握房地产销售技巧,详细熟练的回答客户问题。

3、详细掌握项目销售信息,为客户提供准确信息。

4、具备高尚的职业道德,以诚待人,不能夸大其谈,与客户建立良好关系,为企业和楼盘树立良好形象。

4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、回访、谈判、签约、催款、违约客户处理、客户资料收集等工作,完成公司制定的销售任务。

6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。

9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

第8篇 房地产销售部经理岗位职责描述

房地产公司销售部经理岗位描述

1、职务名称:销售部经理

2、直接上级:营销策划中心副总经理

3、直接下属:销售主任,租后服务主任

4、本职工作:本公司所有物业的销售工作

5、直接责任:

_负责本部门人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。

_负责公司销售业务,获取最新市场销售信息,为市场策划提供可靠信息和依据。

_了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况,开拓新的租售策略和租售方案。

_编制本部门月、季、年度租售计划和工作总结,确保完成公司下达的各项任务,并监控本部门的销售费用。

_负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。

_督促本部门人员妥善做好档案资料管理。

_妥善处理客户投诉。

_配合相关部门,协调好与客户之间的关系。

_搜集和整理客户的租售资料,并妥善分类、保管和存档,每月编写统计及分析报表,呈送有关部门。

_协助办理客户签约手续。

_协助人事行政部做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。

_协助财务部做好应收款工作。

_协助公司其他部门的工作。

_积极完成总经理临时安排的工作。

第9篇 万科房地产销售部各岗位职责描述

长沙vk房地产销售部各岗位职责描述

1)销售总监全面负责长沙vk房地产营销策划有限公司销售部的行政和业务管理事宜

2)培训主管负责销售系统各层级员工培训的组织、实施、工作检查及绩效考核和部门文化建设

3)客服主管负责销售部客户服务体系的建立和运作,所有项目的客户资源的整理、归档及利用

4)销售部助理负责协助销售总监处理销售部相关行政和业务管理事宜

5)项目经理助理负责协助本项目经理的日常管理工作,并在工作中不断的学习和提升业务运作和团队管理能力

6)销售文员主要负责本项目的行政事务和日常文档处理工作

第10篇 地产销售部办公文秘岗位职能职责

地产销售部办公文秘岗位职能

直接上级:项目总监、营销总监、销售经理

工作职能

1、负责每天销售部人员轮休、考勤的登记及统计。

2、负责销售部人员工资结算、佣金统计及销售费用的核算与发放。

3、负责公司文件处理、会议记录、资料输入等文案工作。

4、协助公司进行销控,统计成交客户资料。

5、协助统计、收录、整理客户档案。

6、采购、核发办公用品。

职务权限

对销售费用、员工工资及考勤实施监督。

第11篇 地产销售部经理岗位职责

地产项目销售部经理岗位职责

_贯彻下达公司的经营策略、方针及各项管理制度。

_指导、监督销售组长落实销售工作计划及各项工作任务。

_制定部门各种管理规章制度,处理部门日常行政管理事务。

_协调与其它部门的沟通与协作,参加公司例会,提出来有建设性的建议。

_主持销售部例会,促进部门内部的交流与合作。

_合理调配部门人力资源,运用用效的领导方法,激励属下员工的士气,充分发挥员工的工作能力及积极性,提高工作效率。

_做好有关销售的各项统计与分析工作。

_制定各销售类报表,使其更切实、合理、有效。

_制定销售管理者与各级人员晋升及待遇办法,以鼓励属下人员努力达成其销售目标。

_深入一线销售现场,了解销售现场的管理状况。

_有计划地培养训练所属员工,编审有关教材及组织培训,并随时给予机会教育,以提高其工作能力与素质。

_制定考核评比标准,公平、合理地处理、审核所属人员的考核、奖惩、升降等事宜。

_处理部门突发事件及重大纠纷。

第12篇 房地产销售部经理岗位职责范本

房地产销售部经理岗位职责(九)

主持销售部门的整体运作工作,组织实施项目公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务以及市场分析、推广配合和前期客户服务工作。

1、参与项目前期策划。参与项目的前期调研并编制项目营销策划工作,负责销售案场、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作,负责项目销讲资料、销售文件、道具的制作;

2、负责项目的全程销售计划制定,部门各期工作计划、目标的制定;

3、负责拟定销售团队的组建,机构的设置,及各岗位的职责分工(参照本手册第一部分结合本项目实际情况),负责对销售人员进行管理,根据实际情况向相关部门提出奖励、留用、处罚及解聘建议;

4、结合本手册与项目管理部共同拟定销售部的基本管理制度,结合本手册制定销售部的具体规章制度;

5、拟定销售部薪资办法及奖励方案,定期提交公司审核发放;

6、负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销提案,认真组织和努力完成项目的销售工作;

7、负责部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款、建业会等)的完成;

8、负责制定各期销售费用预算的编制和销售费用的控制、审核;

9、负责向集团、公司相关部门提交销售统计与分析报表;

10、主持案场日常工作,具体执行本部门的销售计划安排,对销售现场的各项工作进行协调管理;

①监督、考核销售主任的工作;

②销售计划、销控计划、推广活动的执行;

③销售人员的培训、考核;

④不定时抽查案场考勤、卫生、工作流程、工作环境情况;

⑤主持每日例会,通报销售情况,分析当日客户情况,安排近期推广计划或第二天工作任务

清理房款;

⑥守价和合同条款的把关及购房相关合同审核;

11、及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的的各项服务工作;

12、负责有关营销事宜的外联工作;

13、拓展有效沟通渠道;

第13篇 房地产销售部置业顾问岗位职责

房地产销售部置业顾问岗位职责

1、了解并掌握房地产及相关行业知识及政策法规,熟悉房地产市场情况。

2、了解并掌握项目的各项情况,作到了如指掌,忌一知半解。

3、依照公司要求完成各阶段销售任务。

4、依照销售工作流程,负责接待、看楼、谈判、签约工作,能独立完成整个业务流程。

5、催收成交客户的后期房款,办理相关手续。

6、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

7、配合销售经理完成市场调查及信息反馈工作。

8、按照公司要求填写相关表格,并建立客户档案。

9、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

10、学习、吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好的工作。

第14篇 房地产销售部岗位工作职责

职责一:房地产销售部经理岗位职责

销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。领导完成项目销售工作。

具体内容分为以下几项:

(一)负责销售部行政管理,组织协调销售部各项日常工作。

(二)负责销售部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律。

(三)负责业务员工作行为,形象规范管理。

(四)负责工作环境卫生监督、管理。

(五)负责销售部销售业务管理:

1、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。

3、定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。

4、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。

5、组织每周销售例会,总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。

(六)做结佣函,每月统计销售人员佣金、工资情况,列明细表。

职责二:房地产销售部项目主管职责

1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。

2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。

3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。

4、主持周会和每日例会。

5、每日确认各业务员当日业绩。

6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。

7、销售现场日常管理工作。

8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。

9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。

10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。

11、做好项目解释,现场业主投诉等工作。

12、负责对销售代表的日常管理。

13、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。

14、协助本组销售

职责三:房地产销售部岗位职责

1、 掌握市场动态,搜集市场信息搞好市场预测,不断开发、提高市场占有率。

2、 根据市场预测合销售趋势,编制季度、年度销售计划。

3、 按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。

4、 加强合同管理,建立用户档案,经常走访用户,反馈用户对产品的意见。

5、 努力做好售后服务工作,树立良好的企业形象,维护质量,提高企业知名度。

6、 做好企业产品的广告宣传工作。

7、 负责合同的签定,回收购房款,及时清理欠款。

8、 加强业务人员的专业知识学习,不断提高业务人员素质。

职责四:房地产销售部销售总监职责

1、向总经理负责;

2、拟定部门全年度销售目标及计划;

3、拟定部门的各种管理规章制度;

4、拟定部门的各项工作的规范流程;

5、分析市场状况,客观预测市场需求,合理控制销售费用;

6、销售政策及销售模式;

7、负责部门的招聘、甄选、培训、调配;

8、设计部门员工的激励方案;

9、建立完善的客户管理体系;

10、完善楼款回收制度,跟踪银行按揭款到帐情况,保证资金及时回笼;

11、定期对部门员工,进行绩效评估,优奖劣汰;

12、激励员工的士气,建立一个具备高昂斗志和良好团队精神的。

职责五:房地产销售部置业顾问职责

1、向项目主管负责;

2、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度;

3、努力完成公司下达的销售定额。

4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导;

5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户;

6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务;

7、收集客户意见,及时向上反馈;

8、培养良好的的团队合作精神;岗位职责