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有哪些
物业管理中的保安人员制度是保障小区安全的重要组成部分，通常包括以下几个方面：
1. 岗位职责：明确保安人员的工作任务，如巡逻、监控、出入管理等。
2. 培训与考核：定期进行专业技能和应急处理能力的培训，并进行效果评估。
3. 着装与行为规范：规定保安人员的着装标准和职业行为准则。
4. 工作时间与交接班：设定合理的工作轮班制度，确保24小时的连续守护。
5. 应急响应：制定紧急情况下的应对流程和预案。
内容是什么
保安人员制度的具体内容应涵盖以下要点：
- 定期进行安全检查，确保公共区域的安全无隐患。 - 对进出人员进行身份验证，防止未经授权的外来人员进入。 - 维护小区秩序，及时处理违规行为，如乱停车辆、噪音扰民等。 - 配合消防设施的维护，熟悉火警处理程序。 - 建立与业主的沟通机制，收集并反馈业主的安全需求和建议。
规范
为了确保制度的有效执行，需遵守以下规范：
- 制度应清晰、具体，易于理解和执行，避免产生歧义。 - 保安人员的选拔应严格，优先考虑有相关经验和专业资质的人员。 - 持续更新和改进制度，适应不断变化的安全环境。 - 定期进行内部审计，检查制度的执行情况，并针对问题进行整改。
重要性
物业保安人员制度的重要性不容忽视：
1. 提升小区安全：规范的制度能有效预防和应对各类安全风险，保障业主的生命财产安全。
2. 增强业主信心：完善的保安制度能让业主感到安心，增强对物业管理的信任。
3. 维护社区和谐：保安人员的公正执法有助于维护小区秩序，减少纠纷。
4. 提高物业形象：一个严谨的保安制度是物业服务质量的重要体现，有助于提升物业的整体形象。
物业保安人员制度是物业管理工作中的基石，它不仅关乎到小区的安全，也直接影响到物业管理的效率和声誉。因此，制定并严格执行保安人员制度至关重要。
物业保安人员制度范文
第1篇 物业保安人员交接班制度怎么写
物业保安人员交接班制度
(六)为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接,减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失,特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接。
2、接班人须提前15分钟签到上班,接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
3、本班与下班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作;
4、保安人员交接班时,必须认真填写《值班交接班登记表》,并签名确认,发现问题,交接双方必须当面说明,如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班的问题,应立即报告部门负责人处理;
6、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班;
第2篇 物业保安部人员考核制度
物业保安部人员的考核制度
为激励保安人员积极从事本职工作,按时、保质、保量的完成工作任务,特制定本考核制度。
1.考核对象:
部门全体在职保安人员。
2.考核内容:
(1)各职位考核内容详见本职位考核表。
(2)部门经理、主任的考核内容由物业安全服务管理部制订。
3.等级评定:
根据考核得分评定为优、良、及格、不及格四个等级。
4.考核程序:
(1)各职位由专人负责本职位的员工考核工作,并将考核情况报部门经理备案。
(2)考核工作须定期、按时进行,原则上每月考核1次。
(3)每年12月由部门经理对本部门全体在职员工进行年终考核,考核标准同各职位的日常考核标准。
(4)对部门经理、主任的考核由物业安全服务管理部负责。
第3篇 物业保安人员交接班制度（5）
物业保安人员交接班制度(五)
1.保安员应着装提前10分钟上岗接班,在登记薄上记录接班时间;
2.接班时,交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员移交清楚;
3.交班保安员要等接班保安员对责任区巡逻一遍进行验收后才能下班,接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟;
4.接班保安员验收发现的问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5.有事项交接清楚后,交班保安员在离开岗位前在登记薄上记录下班时间并签名;
6.接班保安员未来,交班人员不得下班。若接班人未来,交班人员下班,这期间发生问题,两人共同负责。
第4篇 物业保安人员交接班制度（6）
物业保安人员交接班制度(六)
为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接,减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失,特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接。
2、接班人须提前15分钟签到上班,接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
3、本班与下班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作;
4、保安人员交接班时,必须认真填写《值班交接班登记表》,并签名确认,发现问题,交接双方必须当面说明,如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班的问题,应立即报告部门负责人处理;
6、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班;
第5篇 某物业保安人员夜间值班制度怎么写
物业保安人员夜间值班制度为加强保安值班责任心,保障公司财产和商场安全,特制订以下夜间值班制度:
1、值班人员必须服从统一安排,按时上班,不得无故迟到早退,不得擅自调岗,确有特殊情况,由各所属单位保卫人员进行调整。
2、认真履行保安职责,切实做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的四防工作,确保单位安全。
3、值班人员必须严守岗位,恪尽职守,不准在岗位上喝酒、打牌和擅自带亲朋好友进入工作区域,不得擅离岗位,不得打盹、睡觉和有碍正常上岗值班的行为发生。
4、值班人员必须经常巡逻检查(间隔不超过20分钟),发现问题及时处置,并报告当班保安领班。
重大问题如火警或发现盗窃嫌疑对象的立即报警。
5、严禁带入易燃易爆物品,严禁使用明火或电炉等电器设备取暖。
6、严格执行公司管理规定和保安员岗位职责。
7、当班保安员必须认真填写巡逻记录和办理好交接班手续
8、当班保安人员必须在公司工作人员全体下班后 所有大门,除本公司管理人员、直属领导、保卫人员检查工作外,无关人员一律不得入内。
9、违反上述规定,视情节给予处理,直至追究人为造成的后果责任。
第6篇 物业保安人员管理制度
瑞盛物业保安人员管理制度
一、职业纪律:
1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。
5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。
9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。
11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
13、严禁私自运用公司财产物品。
14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
15、严禁泄露园区物业部及保安机密。
16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
二、规范用语:
您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、 抱歉、对不起、谢谢、再见等。
三、岗位规范:
(一)门卫
1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。
保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。
2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区乱设摊。
3、对进出园区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。
(二)巡逻
1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。
发现匪警、火警等警情立即报警和报告园区负责人,并协助做好处理工作。
2、对园区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。
3、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;
对劝阻、制止无效的,要及时报告园区片负责人。
(三)监控
1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。
发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告小区经理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。
3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告园区片区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。
(四)车管
1、正确引导园区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。
2、保持车库、车棚整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。
发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按规定或合同约定收取小区车辆停放费用,出具正规票据,不准乱收费。
第7篇 某物业保安人员夜间值班制度
物业保安人员夜间值班制度
为加强保安值班责任心,保障公司财产和商场安全,特制订以下夜间值班制度:
1、值班人员必须服从统一安排,按时上班,不得无故迟到早退,不得擅自调岗,确有特殊情况,由各所属单位保卫人员进行调整。
2、认真履行保安职责,切实做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的四防工作,确保单位安全。
3、值班人员必须严守岗位,恪尽职守,不准在岗位上喝酒、打牌和擅自带亲朋好友进入工作区域,不得擅离岗位,不得打盹、睡觉和有碍正常上岗值班的行为发生。
4、值班人员必须经常巡逻检查(间隔不超过20分钟),发现问题及时处置,并报告当班保安领班。重大问题如火警或发现盗窃嫌疑对象的立即报警。
5、严禁带入易燃易爆物品,严禁使用明火或电炉等电器设备取暖。
6、严格执行公司管理规定和保安员岗位职责。
7、当班保安员必须认真填写巡逻记录和办理好交接班手续
8、当班保安人员必须在公司工作人员全体下班后关闭所有大门,除本公司管理人员、直属领导、保卫人员检查工作外,无关人员一律不得入内。
9、违反上述规定,视情节给予处理,直至追究人为造成的后果责任。
第8篇 _物业保安人员管理制度
瑞盛物业保安人员管理制度
一、职业纪律:
1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。
2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。
3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。
4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。
5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。
7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。
9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。
11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。
13、严禁私自运用公司财产物品。
14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
15、严禁泄露园区物业部及保安机密。
16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。
二、规范用语:
您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、 抱歉、对不起、谢谢、再见等。
三、岗位规范:
(一)门卫
1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。
2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区乱设摊。
3、对进出园区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。
(二)巡逻
1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告园区负责人,并协助做好处理工作。
2、对园区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。
3、发现业主、使用人在装修过程中有违反国家和本市有关规定以及业主临时公约业主公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告园区片负责人。
(三)监控
1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告小区经理采取措施消除故障,保持正常使用。
2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。
3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告园区片区负责人和相关处警单位,并监控处理过程。
(四)车管
1、正确引导园区内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。
2、保持车库、车棚整洁,车辆停放有序,消防器材完好有效。发现车辆门窗未关,漏油、漏水等情况及时通知车主,对漏油可能造成的危害做好防范措施。
3、按规定或合同约定收取小区车辆停放费用,出具正规票据,不准乱收费。
第9篇 某物业保安人员夜间值班制度格式怎样的
物业保安人员夜间值班制度为加强保安值班责任心,保障公司财产和商场安全,特制订以下夜间值班制度:
1、值班人员必须服从统一安排,按时上班,不得无故迟到早退,不得擅自调岗,确有特殊情况,由各所属单位保卫人员进行调整。
2、认真履行保安职责,切实做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的四防工作,确保单位安全。
3、值班人员必须严守岗位,恪尽职守,不准在岗位上喝酒、打牌和擅自带亲朋好友进入工作区域,不得擅离岗位,不得打盹、睡觉和有碍正常上岗值班的行为发生。
4、值班人员必须经常巡逻检查(间隔不超过20分钟),发现问题及时处置,并报告当班保安领班。
重大问题如火警或发现盗窃嫌疑对象的立即报警。
5、严禁带入易燃易爆物品,严禁使用明火或电炉等电器设备取暖。
6、严格执行公司管理规定和保安员岗位职责。
7、当班保安员必须认真填写巡逻记录和办理好交接班手续
8、当班保安人员必须在公司工作人员全体下班后 所有大门,除本公司管理人员、直属领导、保卫人员检查工作外,无关人员一律不得入内。
9、违反上述规定,视情节给予处理,直至追究人为造成的后果责任。
第10篇 物业保安人员交接班制度
物业保安人员交接班制度
(六)为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接,减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失,特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接。
2、接班人须提前15分钟签到上班,接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
3、本班与下班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作;
4、保安人员交接班时,必须认真填写《值班交接班登记表》,并签名确认,发现问题,交接双方必须当面说明,如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班的问题,应立即报告部门负责人处理;
6、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班;
