在构建一个高效运作的企业，优秀的员工制度是核心要素之一。它旨在激发员工潜力，提升团队协作，确保企业目标的实现。这样的制度应具备灵活性，同时又不失公平与公正，以满足不同部门、不同岗位的需求。
内容是什么
优秀的员工制度主要包括以下几个方面：
1. 职责明确：清晰定义每个职位的职责和期望成果，让员工了解自己的工作重点。
2. 绩效评估：定期进行绩效评估，以客观标准衡量员工的工作表现，为晋升、调薪提供依据。
3. 培训与发展：提供持续的学习机会，帮助员工提升技能，适应公司发展需求。
4. 激励机制：设立奖励制度，如奖金、福利、表彰，以激励员工努力工作。
5. 反馈渠道：建立开放的沟通环境，鼓励员工提出建议和问题，促进改进。
规章制度
规章制度是员工制度的骨架，它需要详细列出各项规定，并确保执行的公平性。例如：
- 工作时间：明确每日工作时长，加班政策，以及休息日的规定。 - 休假政策：规定年假、病假、产假等各类假期的申请流程和天数。 - 纪律处分：设定违反公司政策的处罚措施，如警告、停职、解雇等。 - 保密协议：保护公司机密，约束员工离职后的行为。
管理规定
管理规定是制度落地的关键，包括：
1. 实施与监督：由人力资源部门负责制度的实施和监督，确保其有效运行。
2. 定期审查：每年至少一次的制度审查，以适应公司变化和发展。
3. 员工参与：鼓励员工参与制度的制定和修订，增强制度的接受度。
4. 培训与传达：新员工入职时进行制度培训，确保每个员工都了解并遵守规定。
在实践中，优秀员工制度不仅是一套规则，更是企业文化的一部分，它塑造了员工的行为模式，影响着企业的整体氛围和业绩。通过持续优化和完善，我们可以构建一个更加和谐、高效的工作环境，从而推动公司的长期成功。
优秀员工制度范文
第1篇 部门优秀员工评选制度
根据集团总部精神,为给员工一个实现和证明自我价值的途径,特制订以下优秀员工评选制度。
一、参选人员
1、月度优秀员工参选人员为各部门基层员工、季度优秀员工人员为各部门基层员工和管理人员。
二、优秀员工参选资格
1、工作时间满1个月,无客户投诉、无迟到、早退、请假、旷工、2、当月无工伤者记录、无违纪处分记录。
三、优秀员工名额
1、月度优秀员工评选名额5人:服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部1人、后勤仓管工程1人2、季度优秀员工评选名额8人:服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部2人(可含1名领班)、后勤仓管工程管理人员1人、楼面全体管理人员1人
四、优秀员工评选方式
1、各部务必以公平公正公开的原则认真对待,以投票的得票数最多者,评出月度优秀员工。
2、服务员(含高级服务员)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、后勤仓管工程1人由上述部门各层级员工(除餐厅经理外)共同投票选出。
3、出品部1人,由出品部各部各级(正、副厨师长除外)人员共同投票选出。
4、门店总经理及部门负责人可参与季度优秀员工的投票。
五、投票规则
1、2轮投票3进1的形势,参与投票人员通过第1轮投票选出得票数最多的前3名,参与投票人员通过第2轮投票决胜出票数最多者为被选人员。
2、第1轮投票可以投自己,第2轮投票的前3名不参与投票。
3、当前3名第一次投票得票数等同时,可并列进入第2轮被投票,如第2轮投票仍有等同时需进行第3轮投票,直至决胜出第1名。
六、评选相关要求及操作流程
1、前厅和出品部在每月的员工大会前一天,依据上述相关规定评选出优秀员工。
2、人事部将优秀员工评选结果及资料整理存档,做为晋升和加薪的参考依据,在员工大会后2天内完成优秀员工的拍照、照片冲洗、员工天地张贴事宜。
七、奖励方式
1、月度优秀员工奖励50元。
季度基层优秀员工奖励50元。
季度优秀管理人员、后勤、仓管及工程管理人员奖励100元。
3、员工大会颁发优秀员工荣誉证书、配发月度五星、季度六星胸牌。
4、连续3次评选 度优秀员工,第4次被评选上优秀员工,门店额外奖励400元并从当月起调涨月薪。
注:除特殊标注外,
第2篇 优秀员工奖励制度范例
对于公司的优秀员工,公司为建成有功必奖的工作氛围,不断提高公司员工素质,都会制定相应的员工奖励制度。以下整理了优秀员工奖励制度的范本,可供参考。
1.目的
为建立有功必奖,有过必究的激励机制,鼓励员工持续地创造性地实现工作目标,进一步端正工作态度,改进工作方法,不断提高个人技能和工作效率,逐步增强公司的凝聚力、竞争力,促进管理水平、服务质量的提高。
2.适用范围
适用于物业公司全体员工。
3.职责
3.1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
3.2各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行日常检查、考核,并提出处理意见,负责4.2.2条款规定处罚的审批。
3.3分管领导负责分管部门4.2.3条款处罚的审批及奖励的审核和4.2.4、4.2.5条款处罚的审核。
3.4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
4.工作程序
4.1奖励规定
4.1.1奖励条件和奖励方式
4.1.1.1对下列先进事迹的个人将视情况给予通报表扬,同时可在绩效考核时加1~2分:
(1)拾金不昧,主动交公的;
(2)关心企业的发展,为公司提出合理化建议的;
(3)其他值得全体员工学习的先进事迹。
4.1.1.2对下列先进事迹的部门或个人给予50-200元的奖励,同时可在绩效考核时加2~5分:
(1)受到业主书面表扬的;
(2)在节能降耗、控制成本方面提出合理化建议,经过实施并取得一定成效的;
(3)为规范管理,提高服务质量,增加经营收入提出合理化建议并取得成效的;
(4)工作尽职尽责,为保护公司财产或业主财产做出贡献且受到公司或业主表彰的;
(5)严格履行工作职责,在当事业主(使用人)不理解而发生过激语言或行为时,仍能坚持原则,做到骂不还口,打不还手的;
(2)对突发事件处置得当,有效地避免了重大安全、火灾事故以及重大治安事件的;
(3)其他应受到奖励的行为。
4.1.1.3下列情况给予200——500元的奖励,同时可在绩效考核时加5~10分:
(1)见义勇为,同违法人员作坚决斗争,为公司挽回经济损失并英勇负伤的;
(2)其他应受到奖励的行为。
4.1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后,由办公室完善相关手续,一般情况于当月工资中兑现。
4.1.1.5多次获得以上奖励的员工可获得调薪调级的优先机会。
4.1.2奖励执行程序
4.1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的,由管理处负责人批准后执行,需在公司范围内通报表扬的,应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。
4.1.2.2属4.1.1.2款、4.1.1.3款规定的奖励情况由相关部门提出书面意见,报办公室及分管领导审核并经总经理批准后执行。
第3篇 优秀员工评比制度范本
优秀员工评比制度
服从领导安排,严格遵守公司和保安部的各项规章制度,没有违反纪律的现象,可以评为优秀员工,但必须符合以下条件:
1.认真学习保安部的业务知识培训,并能运用到实际工作中去,熟悉本职工作,较好完成各项工作任务。
2.谦虚谨慎、忠诚老实、尊重领导、团结同志、不拉帮结派,作风正派,注意文明礼貌。
3.工作姿态高,接受任务不讲价钱,积极参加公司和保安部组织的集体活动或义务劳动。
4.个人有良好的仪容仪表,有较强的自我管理和服从意识。
5.个人有较强的处事和办事能力,讲求工作时效,事后能及时向领导汇报。
6.业余时间有良好的个人修养、勤学习、关心他人、帮助他人,有较强的集体荣誉感。
7.严格遵守公司的各项规章制度,无迟到、早退、旷工等违规、违纪行为。
8.能出色完成工作任务并多次受到住户或公司领导的口头或书面表扬。
第4篇 公司优秀员工奖励制度
第一条范围
凡本公司员工长期努力工作，促进了公司业务发展或做出特别贡献者，均依照本制度予以奖励。
第二条奖励种类
本制度规定奖励的种类为年资奖、创造奖、功绩奖、全勤奖四种。
第三条年资奖
本公司员工服务年满10年、20年及30年，而且其服务成绩与态度均属优秀者，分别授予服务十年奖、服务二十年奖及服务三十年奖。
第四条创造奖
本公司员工符合以下所列各项条件之一者，经审查合格后授予创造奖：
1、设计新产品，对本公司有特殊贡献者;
2、对业务的发展或提高，对节省经费、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者;
3、在独创方面尚未达到发明的程度，但对公司生产技术等业务发展有特殊的贡献者;
4、上述各款至少应观察6个月，经判断效果的确很好，才属有效。
第五条功绩奖
本公司员工符合以下各项之一者，经审查后授予功绩奖：
1、从事对本公司有显著贡献的特殊行为;
2、对提高本公司的声誉有特殊功绩;
3、对本公司的损害能防患于未然;
4、遇到非常事变，如灾害事故等，能临机应变，采取得当措施;
5、敢冒风险，救护公司财产及人员脱离危难;
6、具有优秀品德，可以作为本公司的楷模，有益于公司及员工树立良好风气的其他情况。
第六条全勤奖
凡本公司连续1年未缺勤的员工，经审查后授予全勤奖;其奖励方式是颁发奖品。
第七条奖励方式
本公司奖励分奖品、奖金、奖状三种方式。
第八条奖金及奖状
对创造奖和功绩奖，可以按下列等级授予奖金及奖状：
创造奖
一等人民币10000元
二等人民币7000元
三等人民币5000元
四等人民币3000元
五等人民币1000元
功绩奖
一等人民币3000元
二等人民币____________年元
三等人民币1000元
第九条奖品
对服务年资奖授予奖品及奖状，奖品内容根据企业当年度经营状况和员工的需要确定。
第十条再奖励
员工有下列情形之一者，给予再奖励：
1、根据第四条授受奖励后，其效果被评定为最高创造时;或同一员工对同一事项再实施与改进时;
2、根据第五条授受奖励后，其功绩经重新评定为更高时;前项再奖励审查与第四条或第五条相同，其授予的奖金数目是复审的奖金与原发奖金的差额。
第十一条由2人或2人以上共同获得奖金的情形，奖励事项如为2人或2人以上共同合作而完成的，其
奖金按参加人数平均分配。
第十二条审查手续
奖励事项由主管部(室)经理核实后，送总经理批准。
第十三条员工奖励审查委员会
奖励种类及等级的评定由员工奖励审查委员会负责;审查委员会由总经理任命主任委员，各级管理人员担任委员。
第十四条奖励的核定与颁奖
奖励的核定与颁奖，由总经理负责。
第十五条颁奖日期
原则上每年一次，于本公司成立纪念日颁发。
第十六条本制度经总经理批准后公告实施，修改时亦同。
第5篇 部门优秀员工评选制度(范本)
根据集团总部精神,为给员工一个实现和证明自我价值的途径,特制订以下优秀员工评选制度。
一、参选人员
1、月度优秀员工参选人员为各部门基层员工、季度优秀员工人员为各部门基层员工和管理人员。
二、优秀员工参选资格
1、工作时间满1个月,无客户投诉、无迟到、早退、请假、旷工、
2、当月无工伤者记录、无违纪处分记录。
三、优秀员工名额
1、月度优秀员工评选名额5人:服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部1人、后勤仓管工程1人
2、季度优秀员工评选名额8人:服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部2人(可含1名领班)、后勤仓管工程管理人员1人、楼面全体管理人员1人
四、优秀员工评选方式
1、各部务必以公平公正公开的原则认真对待,以投票的得票数最多者,评出月度优秀员工。
2、服务员(含高级服务员)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、后勤仓管工程1人由上述部门各层级员工(除餐厅经理外)共同投票选出。
3、出品部1人,由出品部各部各级(正、副厨师长除外)人员共同投票选出。
4、门店总经理及部门负责人可参与季度优秀员工的投票。
五、投票规则
1、2轮投票3进1的形势,参与投票人员通过第1轮投票选出得票数最多的前3名,参与投票人员通过第2轮投票决胜出票数最多者为被选人员。
2、第1轮投票可以投自己,第2轮投票的前3名不参与投票。
3、当前3名第一次投票得票数等同时,可并列进入第2轮被投票,如第2轮投票仍有等同时需进行第3轮投票,直至决胜出第1名。
六、评选相关要求及操作流程
1、前厅和出品部在每月的员工大会前一天,依据上述相关规定评选出优秀员工。
2、人事部将优秀员工评选结果及资料整理存档,做为晋升和加薪的参考依据,在员工大会后2天内完成优秀员工的拍照、照片冲洗、员工天地张贴事宜。
七、奖励方式
1、月度优秀员工奖励50元。季度基层优秀员工奖励50元。季度优秀管理人员、后勤、仓管及工程管理人员奖励100元。
3、员工大会颁发优秀员工荣誉证书、配发月度五星、季度六星胸牌。
4、连续3次评选为月度优秀员工,第4次被评选上优秀员工,门店额外奖励400元并从当月起调涨月薪。注:除特殊标注外,奖金均以工资形势发放
第6篇 优秀员工评选制度(范本)
优秀员工评选制度
根据集团总部精神,为给员工一个实现和证明自我价值的途径,特制订以下优秀员工评选制度。
一、参选人员
1、月度优秀员工参选人员为各部门基层员工、季度优秀员工人员为各部门基层员工和管理人员。
二、优秀员工参选资格
1、工作时间满1个月,无客户投诉、无迟到、早退、请假、旷工、
2、当月无工伤者记录、无违纪处分记录。
三、优秀员工名额
1、月度优秀员工评选名额5人:服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部1人、后勤仓管工程1人
2、季度优秀员工评选名额8人:服务员(含高服)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、出品部2人(可含1名领班)、后勤仓管工程管理人员1人、楼面全体管理人员1人
四、优秀员工评选方式
1、各部务必以公平公正公开的原则认真对待,以投票的得票数最多者,评出月度优秀员工。
2、服务员(含高级服务员)1人、传菜员1人、收银、预定及领位1人、后勤仓管工程1人由上述部门各层级员工(除餐厅经理外)共同投票选出。
3、出品部1人,由出品部各部各级(正、副厨师长除外)人员共同投票选出。
4、门店总经理及部门负责人可参与季度优秀员工的投票。
五、投票规则
1、2轮投票3进1的形势,参与投票人员通过第1轮投票选出得票数最多的前3名,参与投票人员通过第2轮投票决胜出票数最多者为被选人员。
2、第1轮投票可以投自己,第2轮投票的前3名不参与投票。
3、当前3名第一次投票得票数等同时,可并列进入第2轮被投票,如第2轮投票仍有等同时需进行第3轮投票,直至决胜出第1名。
六、评选相关要求及操作流程
1、前厅和出品部在每月的员工大会前一天,依据上述相关规定评选出优秀员工。
2、人事部将优秀员工评选结果及资料整理存档,做为晋升和加薪的参考依据,在员工大会后2天内完成优秀员工的拍照、照片冲洗、员工天地张贴事宜。
七、奖励方式
1、月度优秀员工奖励50元。季度基层优秀员工奖励50元。季度优秀管理人员、后勤、仓管及工程管理人员奖励100元。
3、员工大会颁发优秀员工荣誉证书、配发月度五星、季度六星胸牌。
4、连续3次评选为月度优秀员工,第4次被评选上优秀员工,门店额外奖励400元并从当月起调涨月薪。注:除特殊标注外,奖金均以工资形势发放
第7篇 某酒店优秀员工评选制度
昭化大酒店 制度与程序
部门:人事部
事由:关于酒店优秀员工评选制度
为了调动员工整体积极性、稳定员工,激励员工不断进取,保持高水准的优质服务,给员工一个展现自我价值的空间,让酒店和员工之间有良好的发展平台,特制定以下优秀员工评选制度:
一、评选方法:
评选原则:
1、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理员工为辅。
2、优秀员工人选能够获得多数员工的认可。
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,并上交人事部存档。
4、评选尽量保持各管理层间充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
评选条件:
1. 品德素养过硬、业务能力强、职业道德技能水平高、服务意识及态度端正、仪容仪表良好、执行力强、稳固团结、诚信务实、拾金不昧,在本岗位上发挥重要作用,出色完成本职工作,受本部门人员一致认同及赞扬。
2. 在仪容仪表、服务质量、工作技能上特别优秀突出。
3. 有团队合作精神,与同事工作主动沟通配合并引导。 完全服从并能按要求完成工作安排,模范执行酒店各项管理制度、规程。
4. 全月没有受过书面警告及以上处罚。
5. 在服务、业务技能、管理、安全、环保、节能降耗等方面主动提出合理化建议,为酒店创造良好效益或在其它方面做出了突出贡献。
五、评选办法和要求:
1. 酒店各部门于每月30日前,由部门经理召集员工公平公正评出候选人上报办公室,要求针对《优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹,或优秀表现。
2. 由酒店质检部根据评选标准对各候选人进行初审;在每月30日上报总经理。
3. 人事部负责联系摄影和冲印照片,并将每月优秀员工照片张贴在员工宣传栏。
二、奖励方法:
连续三月被评为部门优秀员工可获得基本工资涨幅100元。(名额不限),根据工作表现,可一直保持保持和降低工资。
昭化大酒店人事部
2010年8月12日
第8篇 公司优秀员工评选制度
某公司优秀员工的评选制度
一、评选规定
1、公司每年进行一次优秀员工(主管及主管以下员工)和优秀管理者(职能管理人员)的评选工作;
2、优秀员工和优秀管理者的评选名额按总人数的10%掌握。
二、评选条件
1、工作表现好或业绩特别突出;
2、工作积极性、主动性强;
3、有进取心,配合意识强,协作效果好;
4、全年迟到少于3次、无早退、无旷工;
5、全年累计病假少于5天,事假少于3天;
6、一年中未受大区通报批评或严重违纪处罚。
三、评选程序及要求
1、每年12月初,各部门在个人年终总结的基础上,组织认真的讨论,根据评选条件进行民主评选,将候选人名单(附员工自我鉴定及经理评语)于20日前报运营中心;
2、运营中心人事部对各部门评选出的候选人进行资格审查、综合汇总并上报总经理;
3、总经理批准后,在年终工作会议上颁布年度优秀员工和优秀管理者的名单、颁发证书并予以奖励。
第9篇 优秀员工奖惩制度范例
每一个公司,都有评选优秀员工的方法制度,同时为了建立有功必奖,有过必究的激励机制,也会为优秀员工制定奖罚制度。以下是优秀员工奖惩制度的范本,可供参考。
1.目的
为建立有功必奖,有过必究的激励机制,鼓励员工持续地创造性地实现工作目标,进一步端正工作态度,改进工作方法,不断提高个人技能和工作效率,逐步增强公司的凝聚力、竞争力,促进管理水平、服务质量的提高。
2.适用范围
适用于物业公司全体员工。
3.职责
3.1办公室负责本制度的建立、修订、奖惩意见的审核和执行的归口管理。
3.2各部门和管理处负责人负责按照本制度规定对所属员工进行日常检查、考核,并提出处理意见,负责4.2.2条款规定处罚的审批。
3.3分管领导负责分管部门4.2.3条款处罚的审批及奖励的审核和4.2.4、4.2.5条款处罚的审核。
3.4总经理负责经济奖励及200元以上处罚的审批。
4.工作程序
4.1奖励规定
4.1.1奖励条件和奖励方式
4.1.1.1对下列先进事迹的个人将视情况给予通报表扬,同时可在绩效考核时加1~2分:
(1)拾金不昧,主动交公的;
(2)关心企业的发展,为公司提出合理化建议的;
(3)其他值得全体员工学习的先进事迹。
4.1.1.2对下列先进事迹的部门或个人给予50-200元的奖励,同时可在绩效考核时加2~5分:
(1)受到业主书面表扬的;
(2)在节能降耗、控制成本方面提出合理化建议,经过实施并取得一定成效的;
(3)为规范管理,提高服务质量,增加经营收入提出合理化建议并取得成效的;
(4)工作尽职尽责,为保护公司财产或业主财产做出贡献且受到公司或业主表彰的;
(5)严格履行工作职责,在当事业主(使用人)不理解而发生过激语言或行为时,仍能坚持原则,做到骂不还口,打不还手的;
(2)对突发事件处置得当,有效地避免了重大安全、火灾事故以及重大治安事件的;
(3)其他应受到奖励的行为。
4.1.1.3下列情况给予200——500元的奖励,同时可在绩效考核时加5~10分:
(1)见义勇为,同违法人员作坚决斗争,为公司挽回经济损失并英勇负伤的;
(2)其他应受到奖励的行为。
4.1.1.4员工的经济奖励经相关领导批准后,由办公室完善相关手续,一般情况于当月工资中兑现。
4.1.1.5多次获得以上奖励的员工可获得调薪调级的优先机会。
4.1.2奖励执行程序
4.1.2.1属4.1.1.1款规定的奖励情况需在小区范围内通报表扬的,由管理处负责人批准后执行,需在公司范围内通报表扬的,应报办公室按公司规定程序完善手续后执行。
4.1.2.2属4.1.1.2款、4.1.1.3款规定的奖励情况由相关部门提出书面意见,报办公室及分管领导审核并经总经理批准后执行。
4.2处罚规定
4.2.1员工处罚经相关领导批准后,经济处罚由办公室于当月工资中扣除相应罚款,扣分由所在部门负责人在当季绩效考核时扣除相应分值。
4.2.2属以下“轻微过失行为”的第一次处罚20元,第二次处罚30元,同时可在绩效考核时扣2~5分。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室审核,填报部门负责人批准后执行。
(1)不符合《员工服务行为规范》要求的;
(2)工作时间或在工作区域内讲粗话的;
(3)未经批准使用客用设施的;
(4)随地吐痰,乱扔垃圾,不爱护环境卫生的;
(5)最后离开办公场所未检查并关闭电源、办公设备等的;
(6)擅自标贴、涂改或搬移公物的;
(7)物业办公区域、员工生活区域、设备房等物品乱摆放、环境卫生不合要求的;
(8)非工作时间着工作服在小区内活动时抽烟、进食、打闹或着装不规范的;
(9)工作时间吃零食、打瞌睡、聊天、看报等做与工作无关的事情;
(10)小区在岗值班人员在岗位上接听或把玩手机的;
(11)各类工作日记、质量记录等未及时填写或填写不实、不规范的;
(12)一般工作疏忽失误,但未造成后果的。
(13)其他违规行为。
4.2.3属以下“一般过失行为”的第一次处罚50元,第二次处罚100元,同时可在绩效考核时扣5~10分。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室审核,当事部门分管领导批准后执行。
(1)两次犯有“轻微过失行为”的;
(2)受到1次员工或客户有效投诉的;
(3)同事之间在上班时间争吵的(给予双方处罚)或不遵守办公环境规范管理要求的;
(4)工作计划或领导交办的事项未按时完成的;
(5)对相关职能工作及计划检查、督导不及时或不到位的;
(6)对公司的各项政策和指令不能及时贯彻执行或执行不到位的(给予责任人处罚);
(7)未按时限要求完成工作任务或资料、报表的;
(8)因组织不力、通知不明、准备不周致使会议、培训、讲座没有达到预期效果的;
(9)不遵守会场纪律的;
(10)擅自携带家属、小孩进入工作场所的;
(11)擅自带领家属于员工生活区域住宿的;
(12)违反公共区域禁烟规定,未在指定地点吸烟;
(13)在工作或生活区域发现聚众赌博知情不报的;
(14)擅自换班、顶班、脱岗、窜岗的;
(15)上下班交接不清的;
(1)上班时间私自会客,影响工作;
(2)上班时间上网聊天、打游戏或使用公司设备办理私人事务或工作时间办理私人事务的;
(16)当班时未及时发现安全隐患或可疑人员,使公司或业主蒙受损失的(给予当班值班人员及当值部门负责人处罚);
(17)工作敷衍了事未造成后果的;
(18)违反安全规定或擅自变更作业方法未造成后果的;
(19)对小区公共区域、办公区域、员工生活区域、设备房等标识不明或无标识的;
(20)小区门岗值班人员未严格履行职责,对外来人员未严格询问、登记或不主动向进出业主致意的;
(21)对小区各方面的监管不力,造成环境卫生、维修、装修管理、治安消防管理等方面不符合要求的(给予当事人及主管部门负责人处罚);
(22)无故不参加安排的培训或会议;
(23)小区内有不规范的张贴通知、广告或有散发传单(如公司相关部门检查发现前小区未作处理的给予管理处负责人处罚);
(24)小区张贴栏、看板等未及时更新的;
(25)不服从上级安排、顶撞上级或未经上级许可而从事其他工作;
(26)负责人对下属疏于指导、监督不力,未尽领导职责的。
(27)其他违规行为。
4.2.4属以下“重大过失行为”的可视情节轻重,给予200元处罚,同时可在绩效考核时扣10~20分,或予以降薪、降职、调整岗位或重新试用、开除等,对触犯法律的移送司法机关处理,对造成损失的应承担赔偿责任。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室及当事部门分管领导审核,总经理批准后执行。
(1)两次犯有“一般过失行为”的;
(2)受到2次员工或客户有效投诉;
(3)出现重要及重大情况不及时汇报、虚报或隐瞒不报的;
(4)管理不到位,致使本部门工作目标连续两次不达标的;
(5)违反安全规定或擅自变更作业方法未造成后果的;
(6)非工作时间在工作场所、生活区域赌博或围观赌博的;
(7)非公事原因上岗前饮酒的;
(8)散布虚假或诽谤言论,影响本公司声誉或客户、员工名誉的;
(10)在公司内挑拨、闹事的;
(11)有意提供假情况、假资料或假报告,造成不良后果者的;
(12)工作敷衍了事造成后果的;
(13)弄虚作假欺骗上级的;
(14)向他人索要小费或私分酬劳的;
(15)危害、威胁、恐吓公司员工或工作场合之任何人士的;
(16)泄露本公司机密,含泄露薪金、奖金或打听他人薪金、奖金等的;
(17)在外另兼职按月领取报酬的。
(18)其他违规行为。
4.2.5属以下“特大过失行为”的可视情节轻重,给予降薪、降职、调整岗位或重新试用、开除等,对触犯法律的移送司法机关处理,对造成损失的应承担赔偿责任。在本条款规定范围内的《奖(惩)通知书》经办公室及当事部门分管领导审核,总经理批准后执行。
(1)殴打公司员工或相互斗殴的;
(2)藏匿或盗窃本公司或本物业及他人物品的;
(3)对同事恶意辱骂或诬陷、提供伪证、制造事端的;
(4)毁坏、涂改企业重要文件的;
(5)故意泄露企业商业机密,致使企业蒙受重大损失的;
(6)营私舞弊、挪用公款、收受贿赂;
(7)盗用或伪造公司印章的;
(8)利用企业名义在外招摇撞骗,使企业名誉受损害的;
(9)行为不良、道德败坏,严重影响公司声誉或在企业内部造成恶劣影响的;
(10)工作时间在工作场所、生活区域赌博;
(11)以行为或语言调戏侮辱他(她)人的;
(12)因失职或违反安全规定、操作规程,使公司、客户以及同事受到经济、财产、声誉、生命的危害或重大损失的;
(13)其它严重违反公司规章制度的。
4.2.6其它
(1)违规行为未列入上述各类的,公司有权根据情节确定其过失性质并予以相关处理。
(2)员工违规行为较严重的,公司除按照上述标准予以处罚外,可根据其情节予以降职、降级,直至调换工作岗位或开除。
(3)公司有权对《奖惩制度》的内容根据实际情况随时进行修订。
4.3申诉程序:
员工对处理有不满之处,有权以书面形式向直属上级申诉,受理申诉的直接上级领导或部门须于3天内予以回复。如对裁定仍不满意,在3天以内可再向上一级或本公司办公室申诉,受理人须于5天内予以回复。
管理者打击报复下属员工的,员工可直接越级向公司总经理申诉,同时,总经理也可指派专人直接越级到最基层调查了解、收集员工反映的打击报复的问题和证据,如查实有打击报复的行为,相关责任人将按照“重大过失行为”进行处罚。
5.记录
5.1《奖(惩)通知书》
5.2《员工申诉受理单》
