有哪些
业绩考核制度是企业管理中不可或缺的一环，它涵盖了多个方面，旨在评估员工的工作绩效和贡献。主要包括以下几个关键点：
1. 目标设定：清晰明确的个人和团队目标，确保员工了解他们的工作重点。
2. 行为评估：考察员工的工作态度、沟通能力、团队合作等软技能。
3. 工作成果：衡量员工完成任务的质量和效率。
4. 培训与发展：识别员工的技能短板，制定相应的培训计划。
5. 激励机制：依据考核结果，设计公平的薪酬调整、晋升机会等激励措施。
内容是什么
在制定业绩考核制度时，内容应注重实际操作性和公正性。例如，目标设定需结合公司战略，确保与公司整体目标相一致；行为评估要客观公正，避免主观偏见；工作成果的评价标准要量化，以便于比较和衡量；培训与发展计划需针对性强，帮助员工提升能力；激励机制则应与市场水平、公司财务状况和员工期望相匹配，以保持员工的积极性。
规范
执行业绩考核制度时，需要遵循以下规范：
1. 定期进行：考核不应只在年末进行，而是应定期进行，如每季度或半年一次，以便及时反馈和调整。
2. 反馈机制：考核后需与员工进行一对一的反馈会议，讨论其表现和改进空间。
3. 公开透明：考核标准和结果应公开，让员工了解自己的表现如何与他人比较。
4. 公平公正：所有员工都应受到同样的考核标准，避免偏袒和歧视。
5. 追踪改进：针对考核中发现的问题，需要追踪员工的改进情况，确保改进措施的有效性。
重要性
业绩考核制度的重要性不言而喻，它有助于：
1. 提升效率：通过明确目标，激发员工积极性，提高工作效率。
2. 人才发展：识别优秀人才，提供晋升机会，同时帮助员工发现自身发展需求。
3. 维护公平：确保资源分配的公正，减少员工不满，增强团队凝聚力。
4. 促进沟通：考核过程中的反馈环节能增进管理者与员工间的沟通，理解彼此期望。
5. 优化管理：通过考核数据，企业能更好地了解运营状况，优化管理策略。
业绩考核制度是企业管理中的核心工具，它不仅能够量化员工的工作表现，还能引导员工的成长方向，推动企业的持续发展。
业绩考核制度范文
第1篇 别墅房地产项目销售部业绩判定考核制度
别墅项目销售部业绩判定及考核
一、业绩判定
1、客户判定准则:以销售员在《来访客户登记表》上登记的信息为准,客户留下准确联系电话且未过有效期。
2、为树立团结互助的团体精神,有关业务交叉由销售人员自行解决,协商不成,由销售主管分配处理。
3、家庭购房时,夫妇、父母、子女视为同一客户,其他亲戚不作同一客户处理。
4、熟客介绍新客户,以取得新客户的联系电话并且新客户到访售楼处时指定某销售人员姓氏为准,且要有客户登记为准,否则视为首次来售楼处接待。
5、如遇两个或以上客户对同一物业有意向时,以先交定金为准。
二、业绩考核
1、业绩考核标准为客户签订《商品房买卖合同》并付清全部合同房款(办理按揭手续的,按揭款到帐)为基准。
2、销售提成:另定。
三、销售员考评表(另附)
第2篇 z中学教师业绩考核制度
中学教师业绩考核制度
一、政治思想品德行为表现
(一)、按时参加政治、业务学习和各种会议(15分)
1、学习、会议迟到或早退一次扣1分;
2、请假缺勤一次扣2分;无故缺勤一次扣5分。
(二)、自觉执行各项规章制度(20分)
1、违反有关规章制度,经批评态度较好的,一次扣2分;
2、违反有关规章制度,经批评态度较差的,一次扣5分;
3、有违反行为的,一次扣15分。
(三)、自觉执行教育方针(15分)
1、因忽视德育,以致班风、班纪明显不良的扣5分;
2、忽视学生(包括班集体和个别)参加文体活动扣5分;
3、无正当理由自行挤让音、体、美等技能课程,一次扣2分。
(四)、热爱学生(8分)
1、歧视、讽刺、侮辱学生以及反映不良扣5分;
2、排斥学生,无故造成流生情节较重(流生一个)扣5分。
(五)、团结同事(10分)
1、教师之间闹无原则的纠纷而发生吵架扣5分;
2、背后造谣生非,制造矛盾造成后果扣5分。
(六)、关心集体利益爱护公共财物(10分)
1、对管理工作不负责,造成班级课桌凳、门窗等严重损失扣2——5分;
2、私拿公物扣5分。
(七)、注重社会道德(15分)
1、擅自向学生乱收费扣10分;
2、以营利为目的强行学生补课扣5分;
3、任意指责家长影响不良扣3分。
(八)、班主任工作(7分)
此项由政教处考核评分
二、工作表现
(一)、服从工作分配(10分)
1、拒绝工作分配,擅自旷课一天以内扣10分;
2、对工作分配不满而任意发牢骚、纠缠领导、造成不良影响扣5分。
(二)、按时出勤上下班(20分)
1、上班无故迟到、早退扣2分;
2、请事假3天以上每天扣2分;
3、请病假7天以上每天扣0.5分。
4、无请假不下班每天扣5分。
5、缺签一次扣0.3分。
(三)、认真备课(20分)
1、全册全无备课,扣16分;
2、大部分课文无备课,扣12分;
3、少部分课文无备课,扣5分。
此项由教导处组织评定
(四)、按要求制订教育教学工作计划和总结(10分)
1、任课教师无教学计划扣10分;
2、班主任无班级计划扣3分;
3、无教学总结或班主任工作总结扣5分。
(五)、认真批改作业(10分)
1、改作业不及时,扣3分;
2、改作业不认真,扣5分;
3、作业不批改扣10分。
(六)、工作量达到学校平均分配要求(20分)
工作量低于平均分配要求的(以周课时计算)每节课,扣2分。
(七)、认真做好值日值班工作(4分)
1、未能全面履行职责扣3分;
2、因不够负责,造成学生轻微伤害事故(每人次)扣3分。
此项由政教处组织评定。
(八)、认真开展课外辅导,兴趣小组活动(3分)
1、没有按学校规定进行课外辅导扣3分;
2、没有按要求开展兴趣小组活动扣3分。
3、没有开展兴趣小组活动的不得分。以学期评定.
三、工作实绩
(一)、评为先进工作者(指各类先进);校级2分;县级3分;市级4分;省级5 级分。
(二)、获指导师奖:(指教育行政部门直接组织评奖的)县级2—4分;市级4—6分;省级7—9分。一学年以来,指导学生参加由各级教育行政部门举办的各类学科竞赛,取其中最高一人次计分。其余获县级奖的每人次加0.5分,市级奖的每人次加1分,省级及以上奖的每人次加2分。累计最高分不得超过7分。
(三)、获论文奖(指教育行政部门直接组织评奖的):县级2—4分;市级4—6分;省级7—9分(教学案例计入论文奖),只取最高一次计分。
(四)、主动承担开课任务:校级1分/次,县级2分/次。
(五)、教学质量(60分):a档60分,b档50分,c档40分,d档30分,分四档由教导处组织评定。任教多门学科的教师的教学质量评估以主科为主,但兼任学科的教学质量必须在同一级中处于中等或中上水平,达不到要求的在评估中降一档次。
(六)、教师参加教育行政部门组织的各类比赛参照学生竞赛指导奖计分。
(七)、一学期全勤的教师加3分。
四、民主评议
教师评议分(10分)
此项由年级组组织教师评定
社会、学生民主评议分(10分)
此项由各年级各班家长代表评分
民主评议分(10分)
此项由校考核领导小组评定。
第3篇 某某物业绩效考核管理制度
某物业绩效考核管理制度
为检查各类员工工作绩效,挖掘各类人员的潜能,充分调动员工的工作积极性和主动性,公平决定员工的职位和待遇,提高和维持公司管理水平和客户服务质量,促进企业人才的开发和合理使用,特制定本管理制度。
一、考核范围:在公司服务满一个月以上的人员。
二、考核机构:
1、管理及技术类人员由部门经理负责考核。
2、普通员工由班长及主管考核,并报经理审批。
三、业绩考核方法:
1、管理类及技术类人员的考核
1)管理类及技术类人员的业绩考核
每季度考核一次,安排在次季度首月第一周进行。考核时使用《管理类及技术类人员季度考核表》,原件交部门留存备案,个人保留复印件。考核时需安排半小时以上时间面谈。连续两次季度业绩考核不合格者,将由公司安排待岗培训直至解除劳动合同。
2)管理类及技术类人员的即时考核
为增强考核的时效性,作为对管理类及技术类人员季度考核的补充, 管理类及技术类人员同时实行即时奖惩考核,依据《管理类及技术类人员即时奖惩评分标准》,由相关人员填写《管理类及技术类人员即时奖惩通知书》,考核结果报人事管理员备案。
3)部门经理业绩考核应与部门经营管理目标完成情况相结合,具体由____物业管理有限公司人力资源管理部门确定考核办法和程序。
4)经理以下员工业绩考核结果直接与半年奖、全年奖挂钩。
2、普通员工业绩考核
1)普通员工业绩考核,每月一次。
2)主要考核内容为工作态度、职责履行等,考核成绩直接与每月浮动工资(考核加减分)挂勾,并作为晋升和参加等级考核的重要依据。
3)员工考核使用《普通员工考核评分标准(月)》,由相关人员填写《普通员工考核评分汇总表(月)》。
4)考核结束后,考核结果需及时反馈给被考核人,并在部门内宣布、张贴考核结果。
5)安全管理员每季度进行一次军事技能相关项目的考核,连续两次考核未达标者,公司将做解除劳动合同处理。
四、管理类及技术类人员即时奖惩评分标准
管理类及技术类人员即时奖惩评分标准
序号 项目序号 项目
惩罚(扣分标准:5-10分)奖 励(加分标准:5-10分)
a1上班迟到、早退10分钟以内;d1某项工作完成出色;
a2违反请销假制度、服装管理规定及服务礼仪规范等;d2培训认真刻苦、成绩突出,能够学以致用;
a3工作不负责任,出现差错,未造成较大影响;d3服从上级工作安排,保质保量按期完成;
a4无正当理由未按时(期)完成工作;d4工作中善于发现问题,并及时反映;
a5工作期间坐岗,未造成较大影响;d5勤俭节约,为部门节省开支;
a6无故不服从领导安排及管理;d6尊老爱幼,团结同事,乐于助人;
a7违反内务管理规定,未造成损失者;d7主动帮助他人完成额外工作;
a8其他。d8反映问题及时,起到防微杜渐作用;
惩罚(扣分标准:11-20分)d9做好传、帮、带工作;
b1未使用文明语言,与顾客争辩;d10其他。
b2工作不负责任,经常出差错,未造成损失;奖励(加分标准:11-20分)
b3服务态度及方式欠佳被投诉;d1警惕性高,发现隐患;
b4上班看书报、擅离工作岗位、窜岗未造成损失;d2工作积极主动,工作中提出合理化建议并被采纳;
b5发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录;d3能够解决问题,处理问题灵活;
b6利用工作之便,泄私愤、损坏公物、浪费材料;d4提供优质服务,受到顾客表扬;
b7公报私仇,以权压人,以老欺新或处理问题不公平;d5拾金不昧;
b8无正当理由,不向同事提供工作协助等;d6出色完成上级交给的特殊任务;
b9团队工作协助性差;d7其他。
b10其他。
惩罚(扣分标准:21-30分)奖励(加分标准:21--30分)
c1当值时间睡觉;e1对提高服务质量有重大贡献;
c2工作出现较大错误;e2工作成绩优异,得到一致好评;
c3玩忽职守,违反操作规程;e3积极培养下属、建设团队,成绩显著;
c4蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品;e4提出合理化建议,经实施有显著成效;
c5进行公司不允许的活动或变相赌博;e5保护公共财产安全,防止重大事故,抢险救灾成绩显著;
c6未经允许向外界泄露公司保密资料、文件内容;e6揭发损害顾客利益或违规行为,抵制歪风邪气事迹突出;
c7私藏小费或拾到员工、顾客物品不上交;e7严格控制开支,节约能源、费用,有显著成效;
c8顾客有难不相助;e8协助公安机关破获重大案件、抓获重大案犯;
c9态度野蛮、刁难顾客造成较大影响;e9其他。
c10其他。备注:每分相当于人民币10元。
五、普通员工考核评分标准(月)
序号 项 目 序号 项目
惩罚(扣分标准:5-10分)奖 励(加分标准:5-10分)
a1上班迟到、早退10分钟以内者;d1工作积极主动、任劳任怨者;
a2上班抽烟、看报、写信、聊天、吃零食、打私人电话、坐岗者;d2培训、军训认真刻苦、成绩突出,能够学以致用者;
a3未经允许上班会客、不参加培训、军训、换班、替班者;d3服从上级工作安排,保质保量按期完成;
a4上班精神状况不佳,不坚守工作岗位,影响形象,下班后无正当理由滞留在小区者;d4内务始终保持良好,经常帮助后进者;
a5无正当理由不接受上级合理工作安排或接受任务拖沓,出工不出力者;d5工作中善于发现问题,并及时反映者;
a6违反员工服务礼仪规范者;不按时进行巡查签到者;d6勤俭节约,为部门节省开支者;
a7违反请销假制度者,违反服装管理规定和不戴工牌者;d7尊老爱幼,团结同事,乐于助人者;
a8背后议论他人,不利团结者;d8班余时间常协助管理
工作者;
a9在宿舍会客、留外人住宿、不按时就寝者d9反映问题及时,起到防微杜渐作用者;
a10其他。d10做好传、帮、带工作者;
惩罚(扣分标准:11--20分)d11其他。
b1未使用文明语言,与顾客争辩者;奖励(加分标准:11-20分)
b2工作不认真,出差错或服务欠佳被投诉者;d1警惕性高,抓获小偷或乱发广告者;
b3上班喝酒、瞌睡、擅离工作岗位窜岗未造成损失者;d2工作中经常提出合理化建议并被采纳者;
b4发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录者;d3能够及时发现问题、解决问题,处理问题灵活者;
b5利用工作之便,泄私愤、损坏公物、浪费材料者;d4提供优质服务,屡受顾客表扬者;
b6公报私仇,以权压人,以老欺新或处理问题不公平者;d5拾金不昧者;
b7非工作需要,私用工作器具者;d6出色完成上级交给的特殊任务者;
b8其他。d7其他。
惩罚(扣分标准:21-25分)奖励(加分标准:21-25分)
c1当值时间睡觉;e1对提高服务质量有重大贡献者;
c2玩忽职守,违反操作规程,造成事故或损失者;e2在服务中创造优异成绩,屡受各界表扬者;
c3蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品者;e3提出合理化建议,经实施有显著成效者;
c4进行公司不允许的活动或变相赌博者;e4保护公共财产安全,防止重大事故,抢险救灾成绩显著者;
c5未经允许向外界泄露公司相关资料、文件内容者;e5揭发损害顾客利益或违规行为,抵制歪风邪气事迹突出者;
c6收车费不撕停车票据或以权谋私者;e6严格控制开支,节约能源、费用有显著成效者;
c7私藏小费或拾到员工、顾客物品不上交者;e7协助公安机关破获重大案件、抓获重大案犯者;
c8顾客有难不相助者;e8其他。
c9态度野蛮、刁难顾客造成较大影响者;
c10服务态度差,受到顾客合理投诉、影响公司声誉者;
c11其他。
附相关表格:
管理类及技术类人员即时奖惩通知书;
管理类及技术类人员季度考核表;
第4篇 安全生产业绩考核、奖惩制度
（一） 矿井实行安全生产责任制监督检查和考核制度，对各单位安全生产责任制落实情况进行监督检查与考核。
（二）矿井在安全生产监督检查时，应把各单位安全生产责任制的建立和落实情况作为重要内容之一，对安全生产责任制不健全、责任不明确、未认真落实的情况进行通报、责任追究，并要求限期整改。
（三） 各级安全生产责任制落实情况要作为季度、年度安全生产业绩考核的一部分，考核结果纳入各单位、部门季度、年度绩效考核中。
（四） 对未认真落实安全生产责任制造成生产安全事故、财产损失、重大事故隐患等，要追究相关责任人的责任，责任追究执行公司及矿井有关规定。
第5篇 文化公司市场部业绩考核制度范本
文化公司市场部业绩考核制度
一、总则
为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。
二、考核范围
凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。
三、考核原则
1、公平、公正。
2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部负责人负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
四、考核目的
1、改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间
1、考核分为试用(转正)考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、市场部因特别事项可以举行不定期的专项考核。
六、考核内容
考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的80%。根据月度销售任务完成情况进行打分。计算方法:月度实际完成业绩/月度计划销售任务×80%=月度业绩考核得分。市场部人员每月初必须做工作总结和工作计划,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:占考核总分的20%。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为5分。行为考核内容评分一律为0-5分(考核成绩优秀最高为5分,不能达到要求的最低评定为0分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
七、考核形式
1、自我评定与总结。
2、公司管理人员评定。
八、考核程序
1、按照考核办法,市场部员工参加绩效考核,并提交书面总结和评定。
2、市场部员工根据工作绩效指标进行评核打分。
3、市场部负责人根据业务部员工的各项行为指标进行行为指标评核打分。
4、市场部员工的绩效考核结果均由总经理签字确认,否则为无效考核。
九、考核结果与考核工资
1、考核结果向本人公开,并留存于员工档案。
2、考核结果所具有的效力:
1)决定员工职位、或薪酬升降的依据。
2)决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。
3、连续三个月完不成工作考核指标,予以调整岗位或解聘。
十、试用考核
1、市场部新员工试用期为3个月,特殊情况由总经理批准。
2、试用人员参与绩效考核管理,工作绩效考核指标为3个月完成业务额1万元。试用届满根据考核结果决定是否正式录用。
3、对试用优秀者,可推荐提前转正。
4、本项考核由试用人员直属部门负责人同行政部考核。
十一、考核申诉
对考核结果存有异议者,可在考核结果公布一周内提交书面报告至行政部,由行政部审核后会同部门负责人给予合理答复。
第6篇 安全生产业绩考核奖惩制度
(一) 矿井实行安全生产责任制监督检查和考核制度,对各单位安全生产责任制落实情况进行监督检查与考核。
(二)矿井在安全生产监督检查时,应把各单位安全生产责任制的建立和落实情况作为重要内容之一,对安全生产责任制不健全、责任不明确、未认真落实的情况进行通报、责任追究,并要求限期整改。
(三) 各级安全生产责任制落实情况要作为季度、年度安全生产业绩考核的一部分,考核结果纳入各单位、部门季度、年度绩效考核中。
(四) 对未认真落实安全生产责任制造成生产安全事故、财产损失、重大事故隐患等,要追究相关责任人的责任,责任追究执行公司及矿井有关规定。
第7篇 操作服务人员业绩考核实施细则制度
1考核范围
本单位所有在操作服务岗位上的在册员工和市场化就业员工。
2考核方法
2.1操作服务人员业绩考核以基层队、站为单位(以下称考核单位),由考核单位的考核小组具体负责考核工作。
各业绩考核单位应成立业绩考核小组,由考核小组根据考核标准对被考核人员进行综合评价,量化打分。考核小组成员由单位领导和员工代表组成,一般5-7人,其中员工代表不少于三分之一。考核小组组长可由单位领导兼任,也可通过民主选举产生。考核小组成员应定期按比例更换或改选。考核小组成员在考核本人及直系亲属时应当回避。
2.2业绩考核的内容包括:工作业绩、技术业务水平和工作表现三个方面。工作业绩权重为60%,技术业务水平权重为20%,工作表现权重为20%。
2.2.1工作业绩
a)有具体生产(工作)任务指标的员工,主要考核工作数量、工作质量和工作量饱满程度三个指标。其中,工作数量权重35%,工作质量权重35%,工作量饱满程度权重30%。
b)无具体生产(工作)任务数量、质量指标的员工(如后勤服务人员,值班人员等),主要考核岗位职责履行情况、工作效率和工作量饱满程度三个指标。履行岗位职责情况权重40%、工作效率权重30%、工作量饱满程度30%。
2.2.2技术业务水平
主要考核工作熟练程度、技能等级和解决问题的能力三个方面。采取技术学习日常考核打分和考评小组打分相结合的方式进行。工作熟练程度权重40%,技能等级权重30%,解决问题的能力权重30%。
2.2.3工作表现
主要考核劳动态度(包括:责任感、主动性、协作性)、安全生产和劳动纪律三个方面。劳动态度权重40%,安全生产权重30%,劳动纪律30%。
2.2.4各项考核内容根据不同岗位(工种)制定不同打分细则,详见附表。
3考核工作每季进行一次,由考核小组成员对考核单位内全部操作服务人员的进行考核打分。为便于考核、评价、对比和分析,考核应采用百分制形式。
考核成绩计算公式:
业绩考核成绩=工作实绩得分×权重+技术业务水平得分×权重+工作表现得分×权重
4考核小组应根据员工季度考核的结果,评出优秀、良好、合格和不合格四个档次。
4.1优秀。工作业绩、技术业务水平和工作表现单项考核实际得分占规定标准分均在80%以上,三项考核总得分占规定标准总分在85%及以上者;
4.2良好。工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分占规定标准总分在70%至84%者;
4.3合格。工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分占规定标准总分在60%至69%者;
4.4不合格。工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实际总得分占规定标准总分不足60%者。
5考核单位应将每次考核的结果及时向员工进行反馈,并由考核小组根据每名员工的考核结果写出评语,使员工能够发现自己工作中的长处和不足,以便扬长避短,改善工作业绩。
第8篇 工厂企业绩效考核制度范本
工厂企业绩效考核制度
第一章 总则
第一条 为改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意度和未来成就感,特制定本制度。
第二条 本制度是根据《公司法》、《劳动法》等国家有关法律法规和公司《人力资源管理制度》、《工资管理制度》等规章制度制定。
第二章 考核目的意义
第三条 通过对员工的工作绩效进行客观、公正地评价和反馈,可作为对员工工资、奖金、职位等进行调整的依据,可公平合理地加强公司的人力资源管理。
第四条 以此为依据,可有针对性地制定员工教育与培训计划,提升员工的素质和能力,使员工得到更好的发展机会。
第五条 通过对员工绩效考核的反馈,可以评价其对团体及公司所作出的贡献。
第六条 为公司招聘甄选人才,员工工作有效分配和规划员工职业生涯进行评估。
第七条 为公司各项工作、人力成本计算和人力资源规划提供依据。
第三章 考核对象
第八条 本制度适用于除总经理以外的所有员工,包括试用期和见习升职期员工及临时工。
第四章 考核依据
第九条 公司的各项规章制度和行政公文;
第十条 总经办、行政部提供的员工行政违纪记录和岗位违纪记录;
第十一条 被考核者的上级主管人员提供的工作记录;
第十二条 《工作说明书》中界定的内容;
第十三条 其他依据。
第五章 考核种类
第十四条 考核分成两部分:一般考核和特别考核。一般考核是指对公司所有员工进行的绩效考核,该考核分为季度考核和年度考核;特别考核是对有特别绩效的员工进行的考核,该考核为年度考核。
第六章 考核原则
第十五条 考核人在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏见;
第十六条 只对考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为做出评价;
第十七条 为保证考核的客观、公正,考核评价应有确实根据并做出说明。
第十八条 在一段连续时间之内,考核的内容和标准,不能有大的变化,至少应保持1年之内考核方法的一致性。
第十九条 考核要客观的反映员工的实际情况,避免由光环效应,新近性偏见等带来误差。
第二十条 对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
第二十一条 员工要知道自己的详细考核结果。
第七章 考核程序
第二十二条 在绩效考核时,公司组成绩效考核领导小组,具体负责员工绩效考核的指导、监督和仲裁工作。绩效考核领导小组由总经理、行政副总、综合总助、总经办主任和行政部经理、财务部经理七人组成。
第二十三条 行政副总领导总经办,协调和控制公司的绩效考核工作,总经办主任、行政部经理积极协助,各部门负责人主动配合。总经理助理跟进考核的全过程,并及时公布考核情况。绩效考核领导小组根据考核情况可作出考核内容的修订和调整,召开季度或年度会议研究决定绩效考核事项。
第二十四条 绩效考核一年进行五次,即共四次的每季度考核和一次的年终考核。季度考核在每季最后一个月的第四个星期开始,年终考核在次年1月份的第一个星期开始。
第二十五条 考核步骤按员工自我评价考核打分、组长级(含副职,下同)对其初核打分、车间主任级再次对其初核(部门无组长和车间主任级别的,由部长对职员进行初核)、同级与上下级之间互相的考核打分、部长级和总经理级对其复核及最终核定打分的顺序进行。
第二十六条 初核时,由初核考评人汇集各种考核信息,据此进行初核。初核依据的信息资料主要有:1、《工作说明书》(根据总经办和行政部分别管理层次而制定的每个员工《工作说明书》);2、员工行政违纪记录和岗位违纪记录(由总经办和行政部提供相关数据);3、与被考评人有关的工作记录(由所在部门组长以上管理人员提供数据);4、被考评人的自我工作评价;5、其他资料来源。
第二十七条 副总级的初核,由总经理进行;部门部长的初核,由副总级进行;职员的初核,由部门部长进行。
第二十八条 复核:员工的复核,由初核考评人的直接上级进行。
第二十九条 副总级和部门部长的复核由总经理进行;职员的复核,由主管副总级或部门部长进行。如果因为某种原因无法实现,则应采取集体会议方式进行复核,以保证考核的公正性。
第三十条 在复核时,考核人应与被考核人进行面谈,征询被考核人的意见,以保证考核的客观公正性。
第三十一条 核定:副总级的考核结果,由总经理进行核定;一、二级部门正、副负责人的考核结果,由总经理会同副总经理、总经理助理进行核定;组长级和未担任职务的职员的考核结果,由总经理助理核定。
第三十二条 季度考核时间安排:
第八章 考核方法
第三十四条 绩效考核步骤打分流程图如下:
互核 互核 互核
车间主任级(含副职)
组长级(含副职)
员工级
初核 初核
互核
总经理级(含副职)
部长级(含副职)
复核 复核和核定
第三十五条 副总级的考核打分操作如下:1、自我考核打分占20%的权重分值;2、部长级(含副职,下同)、车间主任级对其的考核打分占30%的权重分值;3、总经理对其的考核打分占50%的权重分值,最终加权平均值核定其实际得分值。
第三十六条 部长级(含副职、下同)的考核打分操作如下:1、自我考核打分占20%的权重分值;2、副总级、车间主任级对其的考核打分占20%的权重分值;3、其他部长对其的考核打分占10%的权重分值;4、总经理对其的考核打分占50%的权重分值,最终加权平均值核定其实际得分值。
第三十七条 车间主任级(含副职、下同)的考核打分操作如下:1、自我考核打分占20%的权重分值;2、副总级、部长级对其的考核打分占30%的权重分值;3、其他车间主任对其的考核打分占10%的权重分值;4、总经理对其的考核打分占40%的权重分值,最终加权平均值核定
其实际得分值。
第三十八条 组长级(含副职、下同)的考核打分操作如下:1、自我考核打分占20%的权重分值;2、相关人员(主要指品管员、技术员、统计员等人员)对其的考核打分占20%的权重分值;3、相关下属对其的考核打分占10%的权重分值(随机抽取3名员工对其进行考核打分);4、车间主任(有可能是车间主任以上的管理人员)对其的考核打分占50%的权重分值,最终加权平均值核定其实际得分值。
第三十九条 员工级的考核打分操作如下:1、自我考核打分占20%的权重分值;2、组长以上的管理人员(截止到部长这一级)对其的考核打分占50%的权重分值;3、总经理级(含副职)对其的考核打分占30%的权重分值,最终加权平均值核定其实际得分值。
绩效考核应该在对岗位的工作内容分析的基础上,根据企业的管理特点和实际情况,对考核内容可从“重要任务考核”、“日常工作考核,”、“工作态度考核”三方面进行。“重要任务考核”是指关键工作的考核,具有目标管理考核的性质;“日常工作考核”是以岗位职责的考核为标准;“工作态度考核”是可先取对工作能够产生影响的个人态度如协作精神、工作热情、工作效率、礼貌程度等。
第九章 考核等级和奖金系数对应关系
等级 分数 奖金系数 备注
1级 91-100 1.32-1.50
2级 81-90 1.12-1.30
3级 71-80 1.01-1.10 基本系数为1.00
4级 61-70 0.91-1.00
5级 60分以下 0.9……
第十章 等级分数和系数详细对应关系
分数 系数 分数 系数 分数 系数
100 1.5 88 1.26 …. ….
99 1.48 87 1.24 61 0.91
98 1.46 86 1.22 60 0.90
97 1.44 85 1.20 59 0.89
96 1.42 84 1.18 58 0.88
95 1.40 83 1.16 57 0.87
94 1.38 82 1.14 56 0.86
93 1.36 81 1.12 55 0.85
92 1.34 80 1.10 54 0.84
91 1.32 79 1.09 53 0.83
90 1.30 78 1.08 52 0.82
89 1.28 77 1.07 51 0.81
第十一章 一般考核
第四十条一般考核是对公司副总级及以下所有员工进行的考核。
第四十一条 一般考核按级别不同分成三种考核对象:1、高层管理人员绩效考核对象:副总级和“三总师”人员;2、中层管理人员绩效考核对象:包括一、二级部门正、副负责人和工程师、助理工程师人员;3、基层管理人员绩效考核对象:包括所有正、副组长级别人员和技术人员;4、普通员工绩效考核对象:所有未带行政职务也没有技术职称的人员。
第四十二条 一般考核结果的评价:1、一般考核结果分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个级别。2、考核结果的评定级别根据考核表积分的常态分布为标准,而不是以积分的绝对数为标准。具体地说,积分在50以下的为非常不合格,积分在51-59的为不合格;积分在60(含)以上的人中,优秀级别的占20%,良好级别的占50%,合格级别的占30%。
第四十三条 一般考核结果的反馈:一般考核结果经过核定后,由被考核者的主管上级(即初核者)与之进行面谈,告知其考核进程及结果,听取其对考核结果的意见;同时对其优、缺点和未来的工作及表现提出建议。
第十二章 一般考核结果
第四十四条 一般考核结果直接与员工“季度考核奖”挂钩:1、“优秀”级别的员工,提高季度考核奖核定数额20%;2、“良好”级别的员工,提高季度考核奖核定数额10%;3、“合格”级别的员工,季度考核奖核定数额不变;4、“不合格”级别的员工,扣除季度考核奖核定数额10%;5、“非常不合格”级别的员工,扣除季度考核奖核定数额30%。
第四十五条 一般考核结果在员工职位晋升及相关福利待遇方面,作为参考的一个因素。
第四十六条 不合格、非常不合格级别的员工,没有资格参与晋升、调工资等。
第四十七条 连续三次考核级别在不合格、非常不合格以下的员工,将降低级别使用;如仍然连续两次考核级别在不合格、非常不合格以下的员工,将进行下岗学习培训,经考查合格后方可重新上岗。
第十三章 特别考核
第四十八条 特别考核主要是指对公司的业务做出特别贡献的员工业绩进行的考核。
第四十九条 对于投资项目的特别考核:1、如果该项目投资年回报率超过10%,则对超过10%的部分提取其中的20%作为特别绩效奖金,在主管业务的相关负责人、该投资的项目组成员之间按一定比例进行分配;2、如果该项投资回报率在0%―10%之间,则不进行此项考核;3、如果该项投资回报率在0%以下,则根据亏损额扣除年终绩效奖金,直到扣完为止。
第五十条 对于融资项目的特别考核:如果该项目扣除各种成本后达到10万元以上,则按实际的计算金额提取其中的5%作为特别绩效奖金,在主管业务的相关负责人、该融资项目的组成人员之间按一定比例进行分配。
第十四章 考核仲裁
第五十一条 被考核员工如果对考核结果不服,可以在得知考核结果之后的二个星期内向绩效考核领导小组提出复议申请,绩效考核领导小组在接到申请之后的二个星期内做出最终裁定。
第十五章 附则
第五十二条该制度由行政副总编制,总经理核准后生效,修订亦同,自 年月 日执行,以前相关制度同时废止。该制度存档一份,总经办主任、行政副总、总经理各持有一份,当其他部门需要知会或咨询公司的人力资源政策时,行政副总可作为公司人力资源政策的新闻发言人,予以解释和说明,并发放相关部门。
第五十三条 考评结果只对考评负责人、被考评人、人力资源管理负责人公开。
第五十四条 考评结果及考评文件由总经办存档,任何人不得将考评结果告诉无关人员。
第五十五条 总经理考评副总经理、总经理助理和一级部门正、副负责人并由总经办
协助完成;总经办牵头组织考评组长以上、车间主任(含)以下管理人员和公司机关不带职务的人员及公司技术职称人员;行政部牵头组织工厂绩效考核工作并考核普通工人;整个绩效考核工作由总经办、行政部共同完成。
第五十六条 总经理考评副总经理、总经理助理和一级部门业绩并由总经办协助完成;总经办牵头考评二级部门业绩,行政部协助。
第五十七条 对一年中考核出现三次“5级” 或连续三次考核等级为“5级”的人员,公司给予解雇或辞退处理。同时,对管理职务和技术职称人员连续三次“考核分”排在末位的,给予降职降薪处理。
第9篇 z_物业绩效考核管理制度
物业公司绩效考核管理制度
第一章总则
第一条 为了正确评价部门及员工的工作绩效,保证员工薪酬分配、职务升降、岗位调整、奖励处罚等工作的公正合理,激励部门和员工的积极性、创造性,切实保障公司经营管理目标得到最优化实现,制定本制度。
第二条 绩效管理遵循客观公正、科学合理、奖优罚劣、持续改进的原则。
第三条 对部门和员工的绩效目标设定、绩效考核、绩效结果应用、绩效沟通和绩效改进贯穿绩效管理的整个过程。
第四条 公司成立绩效考核领导小组,下设绩效考核办公室,负责日常考核事宜。
第二章部门季度绩效考核
第五条 季度绩效考核内容:
(一)季度内各月工作计划完成情况;
(二)公司规章制度和工作流程执行情况;
(三)季(月)品质检查情况;
(四)季度经营目标;
(五)考核领导小组评价;
(六)基层服务满意度评价。
第六条 季度绩效考核内容的权重:
(一)职能部门:工作计划完成情况、规章制度和工作流程执行情况考核结果按实际加、减分季度累计、考核领导小组评价占60%、基层服务满意度评价占40%;
(二)事业部:工作计划完成情况、规章制度和工作流程执行情况考核结果按实际加、减分季度累计、季度经营目标考核结果占40%、考核领导小组评价占40%、基层服务满意度评价占20%;
(三)管理处:工作计划完成情况、规章制度和工作流程执行情况考核结果按实际加、减分季度累计,季检结果占40%,季度经营目标考核结果占30%、考核领导小组评价占30%。
第七条 季度绩效考核评分标准:
(一)工作计划完成情况、制度流程执行情况的评分标准参照《督查工作办法》;
(二)品质检查的评分标准参照《季/季检考核标准表》;
(三)经营目标的评分标准参照各核算单位的《经营目标绩效评分办法》。
第八条 季度绩效考核程序:
(一)办公室对照各部门《月工作计划》、部门工作流程、公司各项规章制度,检查部门工作完成的情况,对本部门的工作情况进行自检,填写督查报告于次月3日(节假日顺延,下同)前报人力资源部备案;
(二)品质管理部根据季检考核标准对各管理处进行季度检查,季检得分与考核得分关系见《季检及考核得分对比表》,季检考核结果于下季度第一个月5日前报人力资源部备案;
季检及考核得分对比表:
序号 季检得分(10万m2以下)季检得分(10万m2以上)考核得分
1 98分以上 95分以上 按实际考核得分计算
2 93―98分 90―95分 得分每降低1分扣0.50分
3 85―93分 85―90分 得分每降低1分扣1.00分
4 75―85分 75―85分 得分每降低1分扣1.50分
5 75分以下 75分以下 得分每降低1分扣2.00分扣至0分为止
(三)计划财务部将各核算单位(事业部、管理处)季度经营目标考核结果于下季度第一个月5日前报人力资源部;
(四)人力资源部根据上一季度督查结果、考核领导小组评价、季检得分、经营目标考核得分、基层服务满意度评价汇总计算各部门季度考核得分,于下季度第一个月10日前填写《部门季度绩效考核表》、《部门季度绩效考核结果汇总表》,经被审核部门负责人及分管领导签字确认,报公司总经理、董事长审批,作为季度工资浮动及年终考核的依据。
第九条 季度考核得分与部门岗位技能工资浮动关系:
考核分数 98分以上 95-98分 90-95分 85-90分 80-85分 75-80分 75分以下
考核等级 a b c d e f g
浮动系数 15% 10% 5% 0 -5% -10% -15%
如果季度内出现重大有效投诉或发生重大治安事件实行一票否决制,当季度不可上浮工资。
第三章部门年度绩效考核
第十条 年度绩效考核内容:
(一)部门年度绩效目标责任书/部门年度经营目标管理责任书;
(二)部门季度绩效考核得分;
(三)内部各部门评价;
(四)考核领导小组评价。
第十一条 年度绩效考核评分标准:
(一)职能部门
年度考核综合得分=部门季度绩效考核得分_70%+考核领导小组评价_20%+内部各部门评价_10%。
季度绩效考核得分是根据全年4个季度考核累计得分计算出的平均分,再根据《部门年度绩效目标责任书》考核得失分累加累减的得分;
(二)核算单位(事业部、管理处)
年度考核综合得分=经营目标考核得分_50%+部门季度绩效考核得分_30%+考核领导小组评价_10%+内部各部门评价_10%。
部门季度绩效考核得分的计算同上款。
第十二条 年度绩效考核程序:
(一)每年度12月26日-12月31日,人力资源部下发《内部各部门年度工作评价表》,获取各部门年度内部评价成绩;
(二)次年度1月10日前出具第四季度考核成绩;
(三)次年度1月15日前完成各部门年度考核结果,并计算年终奖金部门系数,报公司总经理、董事长审批。
第十三条 部门年度考核得分与年终奖金系数对应关系
考核分数 98分以上 95-98分 90-95分 85-90分 85分以下
考核等级 a b c d e
奖金系数 1.05 1 0.95 0.8 0
第十四条 被考核部门对于考核结果有异议的可于考核结果公布3个工作日内提出申诉,考核领导小组责成相关人员重新考核,如果原考核结果确实有误,酌情扣考核人所在部门和个人1-5分。
第四章个人绩效考核
第十五条 公司领导绩效考核:
(一)考核内容与评分标准:公司领导的绩效考核由上级单位按照有关规定进行;
(二)季度考核得分与浮动工资对应关系:公司正
职领导的浮动系数为公司各单位浮动系数的算术平均数;公司分管领导浮动系数为所分管部门系数的算术平均数;
(三)年度考核得分与年终奖金系数关系:公司正、副职领导的年终奖金基数和系数由集团公司核定。
第十六条 中层管理人员绩效考核:
(一)季度绩效考核:
1、总经理助理级的考核得分为所主管(分管)部门得分的算术平均数;
2、部门负责人级的考核得分和工资浮动系数与所在部门相同;
3、部门副职级的考核得分根据工作业绩等情况由所在部门负责人确定。
(二)年度绩效考核:
1、总经理助理级:由三部分组成,全年季度考核得分平均数、公司主要领导评价、年末民主测评得分,三部分权重为70%、20%、10%;
2、部门负责人级:由四部分组成,全年季度考核得分平均数、公司主要领导评价、分管领导评价以及年末民主测评得分,四部分权重70%、10%、10%、10%;
3、部门副职级:由五部分组成,全年季度考核得分平均数、公司主要领导评价、分管领导评价、年末民主测评得分以及培训附加分,五部分权重65%、10%、10%、10%、5%。
第十七条 普通员工绩效考核:
考核内容主要包括工作业绩、工作能力和工作态度三部分,以工作业绩考核为主;新入职员工试用期满后纳入绩效考核范围。
(一)季度绩效考核:
1、季度评分标准:部门负责人根据员工工作业绩进行打分,按月考核,季度汇总平均分;
2、考核得分与浮动工资对应关系:各部门负责人可根据浮动工资范围(20%至-20%)进行合理分配。
(二)年度绩效考核:
1、年度评分标准:由三部分组成,全年季度考核得分平均数、工作态度及能力考核得分以及培训附加分,三部分权重80%、15%、5%;
2、年度考核得分与年终奖金系数关系:年终奖金系数为年度考核得分除以100。
(三)部门负责人应将每月考核结果及时向员工进行反馈和沟通,在《行为指导记录》上提出肯定及改进意见,并经双方签字确认。员工认为部门领导打分存在个人主观臆断有失公平可向分管领导提出申诉,如果查明属实酌情扣部门负责人1-5分。
第十八条 年度考核得分与考核等级关系
考核分数 98分以上 90-98 80-90 70-80 70分以下
等级 a b c d e
第五章年度绩效考核结果的应用
第十九条 年度绩效考核的结果与部门和员工个人的年终奖金挂钩。
第二十条 年度绩效考核的结果与评选先进挂钩:
(一)先进集体的评比
年度绩效考核得分排前两名的单位,原则上可评为集团公司先进集体;年度绩效考核得分排前四名的单位,原则上可评为公司先进集体;
(二)先进个人的评比
年终被评为集团公司先进集体的单位,其单位负责人原则上可评为集团公司先进个人。
年度绩效考核的结果为98分以上的员工,原则上可提名为公司年度先进个人候选人。
第二十一条 年度绩效考核的结果与员工的职级升降挂钩:
(一)对绩效考核为a级的员工,根据其人品、能力等综合素质和干部任用条件,可优先考虑安排培训深造或给予提拔使用;
(二)年度绩效考核结果连续两年为a级,可为员工上调一档岗位技能工资(但不得超过所在职级的最高档),由人力资源部报经公司领导班子研究批准后执行;
(三)年度绩效考核结果为d级的中层管理人员,下降一级职务;普通员工下调一档岗位技能工资或调整工作岗位,由人力资源部报经公司领导班子研究批准后执行;
(四)年度绩效考核结果为e级的中层管理人员,直接撤职;普通员工直接辞退或不再续签劳动合同。
第六章附则
第二十二条 任何部门、员工对绩效考核结果有异议,可向公司绩效考核领导小组提出书面报告,相关部门或领导应在15天之内给予口头或书面答复。
第二十三条 被考核者如因人事变动而调离原部门,其年度绩效考核视其在绩效管理周期的时段由人力资源部决定在原部门或新部门进行,相关部门应做好衔接工作。
第二十四条 绩效考核书面资料由人力资源部统一存档保管,任何部门和人员查阅有关考核结果,须经公司总经理、董事长批准。
第二十五条 考核分数的区间上限不含本数,下限含本数;以上含半数,以下不含本数。
第10篇 企业绩效考核制度模版
企业根据不同岗位的员工,如何提高员工的工作绩效,薪酬福利等,在绩效考核制度方面如何做改进呢以下是详细的企业绩效考核制度范本,可供参考。
一、考核目的:
为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。保障组织有效运行,特制定本制度。
二、考核范围:全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核)。
三、考核原则:
3.1以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;
3.2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。
四、考核公式及其换算比例:
4.1绩效考核计算公式=kpi绩效(50%)+360度考核(30%)+个人行为鉴定20%
4.2绩效换算比例:kpi绩效总计100分占50%;360度考核总计200分占30%;个人行为鉴定总计占20%。
五、绩效考核相关名词解释:
5.1绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
5.2kpi(key performance inde_):即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
5.3360度考核:是一种从不同层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法,考评不仅有上级主管,还包括其他与被考评密切接触的人员。
5.4个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
六、绩效考核细则
6.1kpi绩效根据部门工作性质和内容制订,每个被考核人有10项考核内容,总分为100分,根据工作权重分别计分。占绩效考核总分的比例为50%。
6.2主管级以下人员,在360度考核中分数,为部门管理类人员的平均分。
6.3个人行为鉴定考核
6.3.1个人行为鉴定考核总分为100分
6.3.2迟到、早退一次每次扣除2分
6.3.3旷工半天每次扣除5分依次类推.
6.3.4忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分
6.3.5每月请事假1天以上(不含)每天扣除1分依次类推.
6.3.6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分
6.3.7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分
6.3.8提出合理化建议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情况给予奖励
6.3.9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。
6.3.10在rohs推行体系中,一项不达标者扣除个人行为鉴定分数20分。
七、考核时间:
7.1月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。
7.2年度考核:在次年1月的第2个星期考核,14个工作日内结束。
八、考核等级/比例:
8.1个人绩效津贴比例:
根据个人职务、职等、层级分类,f1-8不做考核,其他人员参照《薪资管理办法》中的考核工资标准。
8.2个人绩效津贴给付比例:
优等:当月绩效基本津贴×120%;
甲等:当月绩效基本津贴×100%;
乙等:当月绩效基本津贴×90%;
丙等:当月绩效基本津贴×80%;
丁等:当月绩效基本津贴×70%。
8.3个人绩效考核等级标准:
优等:当月绩效考核91分以上
甲等:当月绩效考核80-90分
乙等:当月绩效考核70-79分
丙等:当月绩效考核60-69分
丁等:当月绩效考核59分以下
九、年度考核规定及薪资提升标准:
9.1年度考核是调整员工下年度工资水平,颁发年终奖金的依据
9.2进入公司不满3个月者不参加年终考核。
在公司服务满1年按考核成绩予以提薪(针对职员类),具体参考标准如下:
优等:薪资上调二级档位
甲等:薪资上调一级档位
乙等:薪资档位不变
丙等:薪资下调一级档位
丁等:解雇
9.2生产直接人员,根据国家相关法律法规调整。
十、考核纪律:
10.1上级考核必须公正、公平、认真、负责,上级领导不负责或不负责或不公正者,一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
10.2各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。
10.3考核工作必须在规定的时间内按时完成。
10.4弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的0记分。
十一、考核仲裁:
11.1为保证考核的客观公正、持续改善考核方法,特成立考核小组,人员为各部门权责负责人,组长为人力资源部经理。
11.2考核小组负责处理以下事务;
a、对考评人的监督约束
b、考核投诉的处理;
c、讨论并通过各部门设定的绩效考核指标;
d、每半年检讨考核制度,视情况修订考核制度及指标。
11.3被考核人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小组接到被考核人的仲裁申请后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终审。
十二、绩效面谈
12.1绩效面谈是提高绩效的有效途径,各部门主管权责主管必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈,办公室职员的上司安排单独绩效面谈,普通员工可以“考核总结会议”的方式进行,但对于最优秀员工与最差员工,应予以单独面谈,并在考核结束后的10内将面谈记录原件交到人力资源部,部门留存复印件。
12.2绩效面谈的内容详见考核表背面的《绩效面谈表》,面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标,培训安排的参考。
十三、本办法执行初期每半年检视讨论一次,以后视实际执行需要修订,考核小组总结讨论后交人力资源部负责修订,呈报总经理审核后批准执行。
十四.本办法的解释权由人力资源部负责
十五。本办法自公布之日起执行。
第11篇 （公司）企业绩效考核制度
企业(公司)绩效考核制度(一)
一、考核目的:
为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。保障组织有效运行,特制定本制度。
二、考核范围:全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加月度、年终考核)。
三、考核原则:
3.1以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;
3.2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。
四、考核公式及其换算比例:
4.1绩效考核计算公式=kpi绩效(50
第12篇 z中学老师业绩考核制度
中学教师业绩考核制度
一、政治思想品德行为表现
(一)、按时参加政治、业务学习和各种会议(15分)
1、学习、会议迟到或早退一次扣1分;
2、请假缺勤一次扣2分;无故缺勤一次扣5分。
(二)、自觉执行各项规章制度(20分)
1、违反有关规章制度,经批评态度较好的,一次扣2分;
2、违反有关规章制度,经批评态度较差的,一次扣5分;
3、有违反行为的,一次扣15分。
(三)、自觉执行教育方针(15分)
1、因忽视德育,以致班风、班纪明显不良的扣5分;
2、忽视学生(包括班集体和个别)参加文体活动扣5分;
3、无正当理由自行挤让音、体、美等技能课程,一次扣2分。
(四)、热爱学生(8分)
1、歧视、讽刺、侮辱学生以及反映不良扣5分;
2、排斥学生,无故造成流生情节较重(流生一个)扣5分。
(五)、团结同事(10分)
1、教师之间闹无原则的纠纷而发生吵架扣5分;
2、背后造谣生非,制造矛盾造成后果扣5分。
(六)、关心集体利益爱护公共财物(10分)
1、对管理工作不负责,造成班级课桌凳、门窗等严重损失扣2——5分;
2、私拿公物扣5分。
(七)、注重社会道德(15分)
1、擅自向学生乱收费扣10分;
2、以营利为目的强行学生补课扣5分;
3、任意指责家长影响不良扣3分。
(八)、班主任工作(7分)
此项由政教处考核评分
二、工作表现
(一)、服从工作分配(10分)
1、拒绝工作分配,擅自旷课一天以内扣10分;
2、对工作分配不满而任意发牢骚、纠缠领导、造成不良影响扣5分。
(二)、按时出勤上下班(20分)
1、上班无故迟到、早退扣2分;
2、请事假3天以上每天扣2分;
3、请病假7天以上每天扣0.5分。
4、无请假不下班每天扣5分。
5、缺签一次扣0.3分。
(三)、认真备课(20分)
1、全册全无备课,扣16分;
2、大部分课文无备课,扣12分;
3、少部分课文无备课,扣5分。
此项由教导处组织评定
(四)、按要求制订教育教学工作计划和总结(10分)
1、任课教师无教学计划扣10分;
2、班主任无班级计划扣3分;
3、无教学总结或班主任工作总结扣5分。
(五)、认真批改作业(10分)
1、改作业不及时,扣3分;
2、改作业不认真,扣5分;
3、作业不批改扣10分。
(六)、工作量达到学校平均分配要求(20分)
工作量低于平均分配要求的(以周课时计算)每节课,扣2分。
(七)、认真做好值日值班工作(4分)
1、未能全面履行职责扣3分;
2、因不够负责,造成学生轻微伤害事故(每人次)扣3分。
此项由政教处组织评定。
(八)、认真开展课外辅导,兴趣小组活动(3分)
1、没有按学校规定进行课外辅导扣3分;
2、没有按要求开展兴趣小组活动扣3分。
3、没有开展兴趣小组活动的不得分。以学期评定.
三、工作实绩
(一)、评为先进工作者(指各类先进);校级2分;县级3分;市级4分;省级5 级分。
(二)、获指导师奖:(指教育行政部门直接组织评奖的)县级2—4分;市级4—6分;省级7—9分。一学年以来,指导学生参加由各级教育行政部门举办的各类学科竞赛,取其中最高一人次计分。其余获县级奖的每人次加0.5分,市级奖的每人次加1分,省级及以上奖的每人次加2分。累计最高分不得超过7分。
(三)、获论文奖(指教育行政部门直接组织评奖的):县级2—4分;市级4—6分;省级7—9分(教学案例计入论文奖),只取最高一次计分。
(四)、主动承担开课任务:校级1分/次,县级2分/次。
(五)、教学质量(60分):a档60分,b档50分,c档40分,d档30分,分四档由教导处组织评定。任教多门学科的教师的教学质量评估以主科为主,但兼任学科的教学质量必须在同一级中处于中等或中上水平,达不到要求的在评估中降一档次。
(六)、教师参加教育行政部门组织的各类比赛参照学生竞赛指导奖计分。
(七)、一学期全勤的教师加3分。
四、民主评议
教师评议分(10分)
此项由年级组组织教师评定
社会、学生民主评议分(10分)
此项由各年级各班家长代表评分
民主评议分(10分)
此项由校考核领导小组评定。
第13篇 某某物业绩效管理与绩效考核制度
z花园城物业管理有限责任公司
绩效管理与绩效考核制度
一、目的作用
员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。其作用如下:
1、通过考核、对员工在一定时期内思想、技能、业务情况做出全面的检查和总结,为其他人事管理工作提供依据。
2、正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。
3、可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。
4、完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。
二、管理职责
1、行政管理部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划,并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。
2、岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性,促进本部门目标任务的实现。在考核过程中,各部门主管应对所提供的数据准确性及评估结果的公正性负责。
3、行政管理部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。
三、绩效管理
1、公司内的各级管理人员,应加强对直接下级日常工作的指导和帮助,切实做好直接下级日常工作情况的详细记录。要倡导部门主管领导从具体的工作中解脱出来,切实履行好管理者的管理责任和指导责任。
2、公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与交流,指导下属改善、提高绩效,从而提高公司的整体绩效和管理水平。各级人员要同步发展,提高团队效能。
3、公司的绩效考核组织在对中层以上管理人员实施绩效考核时,要把他们对直接下属日常工作情况的记录、辅导及与下属共同协作、沟通情况,作为考核的关键指标进行考核。
四、绩效考核
1、考核分类:月度考核、年度考评。
2、考核权限划分:
2.1保安员由保安班长考核
2.2保安班长由保安主管考核;
2.4保洁员由环境卫生部主管考核;
2.3资料员、物业助理、客服助理由物业主管考核;
2.4维修技工由工程维护部门主管考核;
2.5出纳、会计、各部门主管由物业公司总经理考核;
2.6行政管理部对各部门的考核进行监督指导。
3、考核细则
3.1员工绩效考核奖金。(详见z花园城物业管理有限责任公司员工工资管理方案之绩效工资档次明细)
3.2考核分值按120分设置,当月考核分值60分为合格。
3.3当月考核不及格者扣罚当月的绩效工资的50%。
3.3绩效奖金计算方式:员工绩效工资×当月考核分值占总考核分值的百分比。
3.4考核标准(另附)
4、考核方式
4.1月度绩效考核遵循公开、公平、公正的原则,按照简单化程序进行,在每月25日前,由考核者根据下级的日常工作情况,对照岗位考核指标与评分方式完成对员工的考核,原则上不再进行复核,考核结果在考核结束两天内通知本人。各部门在每月5号前收集考核结果送行政管理部,行政管理部在每月8日前复核存档后转财务部,作为员工工资发放的依据,每月10日财务部将员工的上月绩效奖金与员工工资一起发放。
4.2员工如对考核结果有异议,应在收到考核结果通知的当日,向行政管理部申诉,行政管理部协同该员工的考核者的成绩重新核定。核定结果为最终结果。
4.3年度考评是对员工在一年工作绩效的总评,在12月30日前完成,考评结果作为晋升的依据。
五、考核注意事项
1、绩效考核必须坚持公开、公平和公正的原则
2、考核必须根据事实,实事求是,不明事项不能去猜想,必须核实;
3、被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏,均不得考虑在内;
4、考核者必须熟练掌握被考核者的工作职责、考核具体内容及标准,不得夸大或缩小被考核者的成绩;
5、避免对工作时间较长的下属给予过高评价,对新进下属评价过低。
六、考核者的要求及责任
1、对考核者的要求
2、考核者要充分认识考核工作的重要性和严肃性,必须公开、公平、公正地评价被考核者,不得循私舞弊,不得利用职权进行打击报复或谋取私利;
3、考核者应理解考核的意义、步骤、方法,掌握考核技巧及考核程序;
4、考核者的考核工作中,不得利用职权之便,进行打击报复、谋取私利或违反考核纪律,否则,由行政管理部根据相关规定,从严进行处理。
七、考核沟通及考核结果反馈
1、考核后考核者要与被考核者进行沟通、面谈,让他们充分理解、认同实施绩效管理与绩效考核的意义和作用,使绩效考核在全体员工认同的工作环境下进行。
2、考核者对被考核者日常工作中的违纪事项要当场指出,说明扣分标准,并详细记录。月度绩效考核成绩应在考核结束后两天内通知被考核者本人,指出存在问题,提出努力方向。
八、绩效考核对薪酬的调整
通过绩效考核,对于超额完成任务的员工,公司将发给超额绩效工资,并大力表彰。对于不能完成工作任务的除了按公司绩效考核规定扣发绩效工资外,公司还视情况按以下规定办理:
1、中层管理干部(部门主管)
1.1连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,其需作自我检查,分析原因。
1.2连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,行政管理部劝其自动辞职或公司作解雇处理。
2、基层员工
2.1连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者,其需作自我检查,分析原因。
2.2如果连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者, 行政管理部劝其自动辞职或公司作解雇处理。
九、附则
1、本绩效管理与绩效考核制度自20__年5月1日起执行
2、本绩效管理与绩效考核制度的解释权归z花园城物业管理有限责任公司
z花园城物业管理有限责任公司
二0__年五月一日
