版月度工作总结 第1篇
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1.1应加强事前对成本费用支出的审核和控制
按照市场预期销量进行成本费用预算控制。鉴于图书时效性强，一种图书推向市场前要做好大量前期调研工作，从选题、出版、销售各环节综合考量，注重测算图书出版经济效益。
1.2做好成本核算的基础工作
认真做好原材料的，建立和健全原始记录工作。
1.3正确划分各种费用界限
按照权责发生制原则，正确划分各个会计期间的费用界限；正确划分计入出版成本和费用与不应计入出版成本和费用的界限；正确划分出版物成本和期间费用之间的界限；正确划分各种出版物成本之间的界限。
2图书成本核算项目
图书成本是在图书这种出版物产品形成过程中耗费的支出。具体包括：稿费、版税、校订费、策划费、纸张费、排版制版费、菲林费、租型费、光盘磁带、印刷费、装订费、编录经费等。
2．1稿费和校订费
指支付给著者、译者、校订人员的基本稿酬、印数稿酬、翻译稿酬等所有报酬和校订费。
2.2版税
版税是出版者在版权拥有者授权时所支付的版权使用费。
2.3策划费
指选题、策划支出的相关费用，包括选题、策划人员支出的差旅费、调研费、研讨会费、电话费、咨询费、劳务费等费用。
2.4纸张费
包括：正文用纸；装帧材料，指书刊封面及各找装帧用的纸张；插页纸张。
2.5排版制版费
指用于图书排版、制版及传版的费用。
2.6租型费
指向其他单位租租赁型版、支付给出租型版单位的专有出版权再许可使用费。
2.7菲林费
指胶片费。
2.8光盘磁带
指为图书配套销售的不单独定价的光盘磁带制作费用。具体包括母盘（母带）制作费用、复制费用、包装盒、ab贴等费用。
2.9印刷费
指印制过程中发生印刷费用。
2.10装订费
指装订过程中的折页、配页、平订、封面烫金、上封面、护封、封套、包装等费用。
2.11编录经费
编录经费是书刊在编辑过程中发生的费用，包括编录、设计、校对、摄绘人员的工资、福利费、办公费、差旅费、业务会议费、组稿采访费、摄影费、样书赠阅费、图书资料费、内部刊物费、宣传费、材料费等费用。
3成本和费用核算应设置的账户
3.1“生产成本”账户
本文介绍的“生产成本”账户涵盖了策划成本、直接生产成本、分配的编录经费等成本核算项目。“生产成本”账户用于核算出版图书编印过程中发生的各项生产费用。借方登记发生的各项生产费用，贷方登记完工转出的各种图书的成本，期末余额一般在借方，反映尚未完工的图书在产品成本。本账户按“稿费”、“版税”、“校订费”、“策划费”、“纸张费”、“排版制版费”、“菲林费”、“租型费”、“光盘磁带”、“印刷费”、“装订费”、“编录经费”等项目设置明细账户。
3.2“应计生产成本”账户
“应计生产成本”账户，属于负债类账户，用于核算出版出版企业按预算成本计提的应计入图书成本的各项生产费用。由于账期等因素影响，有些生产费用不能及时计入成本，为及时核算图书成本，需要按预算成本预先提取计入图书成本的各项生产费用。借方登记实际支付的各项预提费用，贷方登记预先计提的生产费用，期末余额在贷方，反映尚未已经预提但尚未支付的费用。如果期末余额在借方，表示实际支付的预提费用大于已预提的数额，应按实际支付的数额及时调整该品种图书成本。本账户按“稿费”、“版税”、“校订费”、“策划费”、“纸张费”、“排版制版费”、“菲林费”、“租型费”、“光盘磁带”、“印刷费”、“装订费”、“编录经费”等项目设置明细账户。
4图书成本计算步骤及应注意的问题
4.1将发生的各项生产费用进行归集与分配
应建立图书成本登记卡，按照图书名称（或类别），在各品种之间按成本项目进行归集和分配。
4.2月终结算及成本结转
月份终了时，将图书成本登记卡上的有关成本项目的金额进行汇总。对于已验收入库，但生产费用尚未结算的产成品，需要按预算成本计提并登记入账，贷记“应计生产成本”科目，借记“生产成本”科目。待实际结算时计入“应计生产成本”科目的借方，冲减计提的生产费用。对已完工的产成品进行成本结转，将图书成本卡上的按成本项目汇总的数据计算图书成本，编制会计分录：借记“库存商品”科目，贷记“生产成本”科目。月末尚未完工的在产品，按照图书成本卡上已发生的各项费用汇总，计算出月末在产品成本。
4.3稿费和编录经费的核算应注意的问题
4.3.1三种主要稿费的支付方式
基本稿酬加印数稿酬法、版税法和合同议定法。基本稿酬加印数稿酬法、版税法与图书印数挂钩，稿酬可直接计入到相应版次图书成本中。在这里主要说一下合同议定法，一般由出版社和著译者在合同中约定，一次性买断版权，不再按字数、印数和销售量来计算稿酬。在图书成本核算中，由于预期印数无法确定，一般按照首次印数摊销全部稿酬。后续版次印刷时不再计入稿酬成本。这种核算方式减轻了核算工作量。
4.3.2编录经费
属于间接生产费用，应于月末分配计入图书生产成本。分配的方法一般有三种：（1）按照本期出版图书的总印张数进行分配。计算公式：某种图书应负担的编录经费＝编录经费总额÷本期出版图书的总印张×某种图书的总印张数。“总印张”一般以千印张为计算单位。（2）按照本期出版图书的总定价（“码洋”）为标准进行分配。计算公式：某种图书应负担的编录经费＝编录经费总额÷本期出版图书的总定价×某种图书的总定价。（3）按照本期出版图书的初版字数为标准进行分配。计算公式：某种图书应负担的编录经费＝编录经费总额÷本期出版图书的初版字数×某种图书的初版字数。“初版字数”一般以千字数为计算单位。
5图书综合成本核算的几点体会
在图书综合成本核算中，应编制图书综合成本核算表。将策划成本、生产成本、管理费用、营销费用列入图书综合成本表中，按照销售价格，最终确认图书出版利润。由于图书策划成本已经计入到生产成本中，而管理费用及营销费用属于期间费用，未体现在图书成本中，需要出版企业成本核算要细化管理，合理分配这部分费用，以便真实反应图书综合成本，计算图书综合效益。在实际工作中，可以按企业的实际情况选择合理的分配方法。
5.1按月（季度）分配管理费用、销售费用
各月（季度）支出较均衡，差别不明显，且各月（季度）出版图书较均衡的情况下，可以选择按照管理费用、营销费用当月（季度）支出总额，按照当月（季度）出版图书的总定价（“码洋”）进行分配，计算公式：某种图书应负担的管理费用（营销费用）＝管理费用（营销费用）月度（季度）支出总额÷本月（季度）出版图书的总定价×某种图书的总定价。
5.2按年度分配管理费用、销售费用
管理费用、销售费用各月（季度）支出差别较大，且各月（季度）出版图书不均衡的情况下，可以选择按照管理费用、营销费用本年支出总额，按照本年出版图书的总定价（“码洋”）进行分配，计算公式：某种图书应负担的管理费用（营销费用）＝管理费用（营销费用）本年支出总额÷本年出版图书的总定价×某种图书的总定价。
版月度工作总结 第2篇
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“扫黄打非”工作要做到四个创新
1月15日,新闻出版总署署长、国家版权局局长、全国“扫黄打非”工作小组副组长柳斌杰在第二十三次全国“扫黄打非”工作电视电话会议上就贯彻落实刘云山同志讲话精神及《2010年“扫黄打非”行动方案》对新闻出版、版权部门提出要求:提高认识,把“扫黄打非”摆到新闻出版工作更加重要的位置;扎实工作,狠抓“扫黄打非”任务的落实;开拓创新,推进“扫黄打非”工作上新的台阶。
柳斌杰要求,在实施《2010年“扫黄打非”行动方案》过程中,各级新闻出版、版权部门要始终将打击非法出版物及网上有害信息作为第一任务。加强对出版物进出口单位的监管,绝不允许非法出版物通过正规渠道流入市场。强化对出版物印制、发行单位的监管,加大对地下非法印刷复制厂的打击力度,严查非法印刷、复制行为。加强对互联网和手机媒体的监管,努力做到早发现、早处置。要大力扫除色情等文化垃圾。进一步加大文化环保工程的组织实施力度,继续整治报刊、音像制品、互联网色情内容及低俗之风,深入开展打击手机网站传播色情信息专项行动,坚决查缴以未成年人为销售对象的有害印刷品和音像制品,严格把好网络游戏出版审批关,加大对网络游戏非法出版打击力度,依法整治未经审批擅自出版和出版后擅自添加不良内容的网络游戏,切实净化社会文化环境,促进未成年人健康成长。要有效遏制各类侵权盗版行为。对出版物市场进行集中检查,坚决查缴盗版畅销书、工具书、教材教辅读物以及盗版电影电视剧音像制品,继续查缴非法光盘生产线,深入打击网上侵权盗版行为,扎实推进企业软件正版化工作,对参与制售传播侵权盗版制品的企业及其负责人依法进行严肃处理。要严肃查处非法报刊。继续整治假报刊、假记者站、假记者、假新闻,深入查缴各类非法报刊,坚决取缔非法设立的编辑部、记者站、工作站等机构,严肃查处报刊出版单位的违法违规行为。
柳斌杰强调,面对“扫黄打非”新形势、新任务、新要求,各级新闻出版、版权部门要以改革创新精神,推进“扫黄打非”工作上新的台阶。一是要创新思路。要在“扫黄打非”的基础上,用改革的思路、发展的办法,推动解决新闻出版行业存在的深层次问题,建立健全促进新闻出版行业健康发展的长效机制。二是要创新制度。进一步落实举报奖励制度,吸引群众参与“扫黄打非”。建立完善的档案管理和“黑名单”制度,对违法违规情节严重的出版、印刷、复制、发行单位,坚决依法吊销其许可证。三是要创新机制。加强与有关部门的配合和协作,建立健全打击非法出版物、色情和侵权盗版活动尤其是查办大案要案的部门间协调联动机制,建立非法印刷品和音像制品鉴定审核机制,配合做好鉴定等工作,进一步形成工作合力。四是要创新技术。在新闻出版部门现有信息管理和网络监控平台的基础上,推进“扫黄打非”信息管理系统建设,努力提高“扫黄打非”工作信息化水平。积极利用技术手段,加强对印刷和复制企业、出版物集中经营场所、互联网及手机媒体等的监管,切实提高技术防控能力。
政策法规
出版总署重申前置审批
“从2010年6月起,凡是没有经过新闻出版总署前置审批并获得具有网络游戏经营范围的互联网出版许可证的企业,一律不得从事网络游戏运营服务。”1月20日,新闻出版总署副署长孙寿山在大连召开的中国游戏产业年会上表示。
新闻出版总署再次强调加强网络游戏的前置审批管理。孙寿山提出了“一证三号”的监管方针。
《侵权责任法》新规今年实施
最新通过的《侵权责任法》第36条明确规定,被侵权人有权通知网站删除失实帖子,而网络经营者有责任删除、屏蔽、断开涉及侵权的链接帖子。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
总署措施规范网游
一是加强互联网出版许可证的前置审批管理。从2010年6月起凡是没有经过总署前置审批并获得互联网出版许可证的企业,一律不得从事网络游戏运营服务。二是加强进口网络游戏的审批管理。进口网络游戏必须严格履行审批手续,其申报者必须拥有“一证三号”后,才能正式上线运营。三是改进国产网络游戏的前置审批管理。将审批权下放到各省(区、市)新闻出版局,委托其依法履行审批职责,审批结果报总署备案。四是加强网络游戏新版本、新资料,以及变更运营单位的审批管理。五是加强对外资介入网络游戏运营的监管。网络游戏运营是网络出版服务的重要组成部分,必须按照国家出版法规依法经营和管理。六是加强网络游戏动态审查监管。七是进一步完善网络游戏防沉迷系统,切实保护未成年权益。八是继续打击“私服”“外挂”等非法活动,保护知识产权。
15506
工信部制定行业标准
数字出版业市场超750亿
在1月21日北京举行的“2010中国移动阅读产业论坛”上,与会人士对该产业的前景给予了高度评价。目前,工信部正在制定行业标准,国家新闻出版总署也将支持数字阅读,预计全年数字出版产业市场规模有望超过750亿元。预计全年中国手机阅读市场的活跃用户数将达到2亿人,市场份额将达到6亿元。对于移动阅读行业的发展中所涉及的电子阅读器的标准统一问题,工信部科技司副司长周健表示,工信部科技司将进一步发挥行业主管部门的作用,积极推进移动阅读产业相关标准的制定,从而推动技术创新,促进行业创新体系的建设,更好地规范行业的发展。
第三极书局承诺不申请破产
北京第三极书局1月20日起正式关门停业。第三极书局霍姓负责人称,第三极将不申请破产,减少费用。他说,按理说,第三极资不抵债,完全可以到法院申请进入破产程序,将后续事宜交给法院处理。“但是,法院有自己处理问题的程序,还有费用产生,这些费用最后还是要归结到库存的图书上,大家损失更大。15日参会的供货商也表示,不如我们把该退的书退了,把该分的分到大家手里。”该负责人称,第三极书局的惨痛教训,值得整个书业反思。从开业起,书局就面临价格战,一直处于亏损状态。目前净负资产1800万元,再加上注册资金6000万元,总亏损约7800万元。去年10月搬迁清理退货后,大多数供货商停止供货,要求结款,使得书局经营更为艰难。“第三极倒下可能只是开始。据我所知,可能还有一些书店出现了财务危机。”
谷歌拖延谈判文著协坚持维权
1月12日,谷歌单方面临时推迟了与中国文字著作权协会的第四轮谈判,文著协有关负责人表示,截至目前,谷歌仍未告知临时推迟谈判的原因。此前,经过与文著协的多次磋商,谷歌公司代表埃瑞克・哈特曼已经于1月9日向中国作协提交了道歉书,首次向中国作家公开道歉,承诺并提出了处理方案的时间表。文著协方面透露,谷歌公司希望和中国作者之间能够达成和解,获得补充授权,中国作者会得到应得的“支付”。文著协目前正在了解有关情况,静观其变。
中国童书联盟在京成立
2010年1月10日上午,由国内在少儿出版领域颇有建树的8家非专业少儿出版社发起的中国童书联盟在北京隆重成立。中国出版工作者协会主席于友先,中国出版工作者协会副主席、少年儿童读物工作委员会主任海飞,中国出版工作者协会少年儿童读物工作委员会秘书长马卫东,8家发起出版社(集团)社长(董事长)以及国内外出版界、作家、评论家、发行商代表等100多人参加了成立大会。中国出版工作者协会主席于友先在成立大会上作了重要讲话。
全国出版少儿图书的出版社如今已达512家,其中,34家专业少儿社出版的少儿图书约占全国少儿图书市场份额的30%,非专业少儿社出版的少儿图书约占70%。为了适应新的形势,实现新的发展,进一步繁荣和发展少儿图书出版,中国出版工作者协会决定,少年儿童读物工作委员会建立两个少儿图书出版平台,即专业少儿图书出版社平台和非专业少儿图书出版社平台。
数字出版
中国微型小说“数字航母”启动
1月21日,天津出版传媒集团、番薯网、中大文景文化传播有限公司在京达成战略合作协议,将在天津建立微型小说基地,共同构建中国微型小说“数字航母”。当日,由天津出版传媒集团、番薯网、中大文景文化传播有限公司、北京有望传媒、《微型小说月报》联合举办的“中国微型小说数字航母”启动仪式在京举行,新闻出版总署副署长李东东出席仪式。
在会上,100余位微型小说作家携万部作品入驻番薯网。在启动仪式后举行的微型小说高端论坛上,来自全国各地的微型小说家为微型小说在数字出版产业中的发展提出了许多建议。
移动阅读纳入我国全民阅读方案
国家新闻出版总署科技与数字出版司数字出版处处长王强表示,今年我国数字出版产业市场规模有望超过750亿元人民币,同时移动阅读已被纳入全民阅读活动方案。
王强称,中国出版研究所的购买倾向抽样调查报告显示:目前在线阅读等数字媒介阅读开始普及,其中网络占到了15.7%,其次是通过手机阅读占12.7%,数字阅读本身具有的易传播性、便携性、跨越性、成本效应等优势,为开展全民阅读奠定了基础。因此,王强认为,在开展全民阅读活动的同时,应该大力开展数字阅读,进一步拓展全民阅读的空间。“另外,手机上网、智能手机等给移动阅读产业的发展提供了机遇,内容产业的融合让移动阅读成为了现实。在移动增值使用中,手机阅读使用仅次于手机软件,占到了20.3%,表明移动阅读具有很大的发展空间和潜力。”
民族原创网络游戏海外推广计划将启动
1月20日,新闻出版总署在2009年中国游戏产业年会上透露,2010年将启动实施中国民族原创网络游戏海外推广计划,还将会同多部门,制定优惠政策,扶持中国网络游戏“走出去”。
新闻出版总署副署长孙寿山表示,总署曾在前几年与有关部门合作,成功实施了中国图书对外推广计划。总结传统出版海外推广经验,作为新的出版业态的网络游戏出版,海外推广将具有巨大的发展空间,总署也将于今年启动实施中国民族原创网络游戏海外推广计划。同时,总署还将会同国家发改委、财政部、商务部、国家税务总局等部门,制定更加有利于中国网络游戏“走出去”的优惠政策,继续加大扶持力度,采取多种措施积极引导有条件的网络游戏企业加快海外推广的步伐,推动中国文化与世界文化的交流。
百家网站签版权自律宣言
1月20日下午,包括人民网、新华网在内的100家网站在京签署《中国互联网行业版权自律宣言》(以下简称《宣言》)。《宣言》由多家网站自愿发起,在国家版权局、北京市版权局的支持和引导下,经中国版权协会协调而产生。《宣言》中提到,对于处于公映档期、热播期间的影视作品,应当采取技术措施限制用户上传。
《宣言》共有10项内容,包括:认真遵守、宣传国家版权法律及相关政策;坚持先取得授权再使用作品的原则,不以任何方式传播未经版权人授权的作品;加强对网络用户上传作品的监督管理;积极采取符合行业公认标准的技术措施;对违反服务协议、不听劝告,多次实施违法传播行为的用户,采取移除相关信息、停止服务等措施予以制止;保证24小时以内依法采取删除或屏蔽相关信息等处理措施;积极开发应用版权认证、认领系统,为版权人认领版权、授权提供便捷的通道;积极与权利人及相关行业协会沟通,共同研究建立信息网络环境下便捷的作品授权使用新机制;积极配合版权行政管理部门的日常监管和行政执法检查;建立互联网行业信息共享互助机制等。
中移动呼吁规范手机阅读管理体系
版月度工作总结 第3篇
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一、指导思想
以“*表”重要思想和党的*届*会精神为指导，按照“履行承诺、适应国情、完善制度、积极保护”的工作方针，采用整治与规范相结合的方式，集中一段时间，开展保护知识产权工作。通过专项整治行动，有效遏制侵犯知识产权的违法行为，增强全社会的知识产权保护和创新意识，促进全区经济和社会各项事业全面、协调、可持续发展。
二、工作目标
保护知识产权的专项行动依据商标法、著作权法、专利法和相关的法律、法规进行，通过专项整治行动，力争达到以下目标：中国驰名商标、上海市著名商标、涉外高知名度商标以及奥运标志、世博会标志等重点商标得到有效保护；制作、销售盗版图书、报刊和非法音像制品、电子出版物的行为得到有效整治；假冒他人专利、冒充专利的违法行为得到有效打击；加强制度建设，形成长效管理机制。
三、组织领导
为切实加强对保护知识产权专项整治行动的组织领导，成立闵行区保护知识产权专项整治行动领导小组，由副区长张辰担任组长，区知识产权局局长孙金康、区整规办副主任徐严政担任副组长，区商委、区科委、区公安分局、区司法局、区文广局、区工商分局、区质监局、区药监分局、莘庄海关等部门分管领导为成员，统一部署、指挥整治行动的各项工作。区知识产权局、区整规办具体负责此项整治行动的组织协调和情况汇总工作。区有关职能部门要加强领导、密切配合，积极投入专项整治行动。
四、整治步骤
专项整治行动实行“政府领导，条块结合，以块为主，联手整治”和“一部门牵头、各部门合作”的整治管理体制。由整治行动领导小组统一组织协调，各有关职能部门按照本实施方案的要求，分四个阶段组织实施：
（一）调查摸底阶段（*年11月20日—11月30日）
区有关职能部门，各镇、街道和莘庄工业区都要摸清情况，明确整治重点，结合实际，制订专项整治的实施计划。要大力宣传商标法、著作权益法、专利法等有关法律、法规，提高生产、加工、经营企业和经营人员知法、守法的自觉性。设立举报电话，接受社会公众的举报投诉。
（二）集中整治阶段（*年12月1日—2*年4月30日）
区有关职能部门要根据各自实际，按照调查摸底中发现的突出问题，及时进行整治，组织开展好四次联合执法行动：
第一次联合执法行动从*年12月1日至*年12月31日。
牵头单位为区知识产权局，其他各有关单位全力配合。重点整治假冒他人专利、假冒专利的违法行为，切实保护专利权。要认真开展有关法律法规的宣传教育工作，组织开展食品、药品、建材等市场的专项执法检查，在商业系统专利试点单位落实措施，杜绝销售冒充专利商品现象的发生。依法加快处理专利纠纷案件，提高办案效率，维护专利权人的合法权益。
第二次联合执法行动从*年12月10日至2*年3月31日。
牵头单位为区工商分局，其他各有关单位全力配合。重点整治假冒中国驰名商标、上海市著名商标、涉外高知名度商标以及奥运标志、世博会标志等违法行为，切实保护商标的专用权。要大力加强商标法的宣传教育工作，教育广大经营者和消费者增强商标的法制观念和商标保护意识。要严厉查处小商品交易市场、专业市场、星级宾馆内设商场、名牌特卖场（会）、主要商业街（城）、大卖场、超市、重点小商品市场周边居民出租屋、城乡结合部的出租房和仓库等重点区域中食品、药品、医疗器械、汽配、建材、装潢材料、灯具和农资等方面发生的商标侵权假冒案件。对严重违法案件要寻根逐源，一查到底，触犯刑法的，要移交司法部门依法追究其刑事责任。
第三次联合执法行动从2*年1月5日至2月5日。
牵头单位为区文广局，其他各有关单位全力配合。重点整治非法制作、销售盗版图书、报刊和非法音像制品、电子出版物的行为，加强对出版物市场行政执法力度，切实保护著作权。要大力开展宣传教育工作，举办各类出版物经营业主的法制培训班，提高知识产权保护意识。要加强对各类电子市场和软件销售场所的监管和检查，查处网络环境下的著作权侵权行为。要进一步规范出版物市场的经营秩序，切实加强对出版物市场经营主体和经营行为的监管，不断规范各类书店、零售点等合法经营单位（场所）的经营行为。要坚决取缔分布在车站、码头、校园周边、人行通道、居民小区、娱乐场所和商厦附近销售盗版图书、音像制品、软件的不法摊点和游商小贩的不法经营行为。要密切配合，加强协作，加大查处非法出版物批发窝点、仓库的力度，堵源截流。
第四次联合执法（宣传）行动从2*年4月10日至4月30日。
牵头单位为区知识产权局，其他各有关单位全力配合。重点办好一年一度的“知识产权保护宣传周”活动，普及基本知识，提高全社会对知识产权的认知水平。要采取多种形式，大力开展商标法、著作权益法、专利法等相关法律、法规的宣传教育工作，提高广大干部、群众的知识产权保护意识。要结合市《知识产权战略纲要》的出台，组织新闻媒体广泛宣传《知识产权战略纲要》的主要内容，选择典型侵权案例予以曝光，震慑违法犯罪。召开专利保护研讨会，完善专利行政执法机关与企事业单位的专利保护沟通机制，并组织好“上海市知识产权十佳卫士”、“上海市知识产权十家先进单位”的评选推荐工作。
（三）重点检查阶段（2*年5月10日—5月31日）
区整规办按照专项整治行动的要求，组成联合检查组进行检查。要加强重点地区、重点场所、重点市场的检查工作，注意发现问题，消除整治盲点。要开展市民问卷调查，推进长效管理措施，巩固专项整治成果。对检查中发现的侵犯商标权、著作权和专利权的行为，坚决依法整治。对有关企业和责任人，由各相关职能部门依照法律、法规依法处理。
（四）总结验收阶段（2*年6月1日—6月30日）
区有关职能部门要认真进行专项整治行动总结，于6月10日前书面报区整规办。区知识产权保护专项整治行动领导小组将对整治工作进行验收评估。
五、工作要求
（一）加强组织领导，落实整治责任。区有关职能部门，各镇、街道，莘庄工业区要按照“政府领导、条块结合、以块为主、联手整治”的要求，组织实施知识产权专项整治行动。要把专项整治行动列入本单位重要议事日程，分管领导具体负责，把整治任务和责任逐级分解到有关部门、单位和基层组织，落实到人。要定期召开推进会、协调会，对重点阶段工作进行有力的督办，保证专项整治行动顺利展开。
（二）明确工作职责，形成整治合力。各镇、街道，莘庄工业区要结合本地区实际情况，细化措施，协调有关职能部门切实加强整治。区各有关职能部门要按照“一部门牵头，各部门配合”的整治要求，各司其职，依法行政，查处到位，文明执法，形成整治合力。区知识产权局、区工商分局、区文广局要充分发挥专项整治行动主力军的作用，加强指导和监督检查。
（三）加强监控力度，建立长效机制。要根据地区实际，坚持整治与规范并举，加强各类市场的监管，落实长效管理措施，积极防范各种侵犯知识产权的违法行为。要着力从管理制度和监管机制上做好知识产权保护工作，畅通举报和投诉渠道，加强重点环节的监管力度，实行查处与引导相结合，处罚与教育相结合，维护良好的市场经济秩序。
（四）强化信息沟通，及时上报情况。区有关职能部门要明确专项整治工作联络员，严格报告制度，及时报告专项整治工作情况，发现重要情况和大案要案要及时报告，推动整治行动深入开展。
附件：有关职能部门保护知识产权整治行动计划
附件：
有关职能部门保护知识产权整治行动计划
区知识产权局:
1、组织人员开展药品、建材等领域的专项执法行为。此次执法检点区域是较大规模的商场、药房，如九星市场、好美家等。
2、着重对本区域内的发明、实用新型专利和外观设计专利违法案件进行查处。
3、继续做好本区商业专利试点工作，在总结第一批商业系统专利试点单位开展杜绝侵权商品进入流通领域的专利商品管理工作经验基础上，在全区有一定规模的商业单位中推广。
4、加快处理有关专利纠纷案件，配合市知识产权局依法加快处理专利纠纷案件，提高办案效率，维护专利权人的合法权益。
5、在“4.26”世界知识产权日，全区开展一系列形式新颖的宣传活动：
检查方案：
序号时间地点参加单位
1*年12月15日九星商场整顿办、知识产权局、文广局、工商分局、公安分局、商委、司法局、药监分局
22*年1月上旬雅适商场知识产权局、商委
32*年2月下旬虹梅大药房知识产权局、药监局
42*年3月中旬民利药品商店知识产权局、药监局
52*年4月下旬南方购物中心知识产权局、商委
62*年5月上旬百饰得知识产权局、商委
72*年6月下旬海星商场知识产权局、商委
检查方法：（1）对商场内标有专利号的商品进行检查登记。（2）对所记录的专利号通过上网进行比照核实。（3）把检查结果及时反馈给商场，如发现问题要求商场整改。
总结阶段：2*年6月份做好专项整治行动书面总结，并于6月10日前报区整顿办。
区工商分局：
（一）专项整治重点
1、加强对重点商标的保护：重点加强对中国驰名商标、上海市著名商标、涉外高知名度商标以及奥运标志、世博会标志等商标的保护。
2、加强对假冒重点商品商标的打击力度：把与人民群众日常生活密切相关、影响人民群众身体健康和生命安全的商品作为打假的重点，严厉查处食品、药品、医疗器械、汽配、建材、装潢材料、灯具和农资等商品的商标侵权假冒案件，切实维护企业的合法权益和人民群众的根本利益。
3、加强对重点市场和区域的整治：把小商品交易市场、专业市场、星级宾馆内设商场、名牌特卖场(会)、主要商业街(城)、大卖场、超市、重点市场周边居民出租屋、城乡结合部出租房和仓库等作为本次专项整治行动的重点区域，切实加强整治力度。
4、加强对重点环节的监管：对商业流通环节和商标印制环节中商标侵权假冒行为进行重点监管。特别要加大对食品、药品等重点商品在流通环节及其商标标识印制环节的监管力度，切实保护人民群众的身体健康和生命安全。
（二）专项整治主要内容
l、1月至2月，组织开展“净化节日市场环境，打击食品、药品和保健品商标侵权假冒行为集中行动”。重点查处食品、保健品和药品商标侵权假冒案件，严厉打击制售假冒伪劣食品、药品的违法行为；消除整治盲点，切实维护人民群众消费安全和有序稳定的节日市场秩序。
2、3月至4月，组织开展“净化流通领域商标保护环境，打击侵犯重点商标专用权行为集中行动”。结合“3.15消费者权益保护日”和“4.26世界知识产权日”及“知识产权宣传周”等活动的开展，对小商品市场、主要商业街(区)及周边商业网点、超市、建材市场、大卖场、宾馆内设商场、各类外贸特卖场(店)等商业企业制售侵犯驰(著)名商标、涉外高知名度商标和奥运标志、世博标志专用权商品的行为进行专项整治。
3、5月至6月，组织开展“净化生产加工领域商标保护环境，
打击印制商标标识和定牌加工环节侵犯商标专用权行为集中行动”。一方面对印刷企业，特别是从事食品和药品商标标识及包装印制的企业进行专项检查，监督印刷企业严格遵守商标印制管理规定，严肃查处违法印制商标的行为。对商标印制环节追根溯源，坚决打击非法印制商标的窝点，从源头上制止和防范商标假冒侵权行为的发生。另一方面对服装、箱包、皮具等生产加工企业承接定牌加工业务加强监管，严肃查处定牌加工环节侵犯商标专用权的行为。
4、7月至8月，各工商所一方面认真做好本次专项整治工作的总结工作，另一方面开展自查自纠，及时弥补不足，消除整治盲点，巩固整治成果，做好迎接市整规办等上级部门对本次专项整治工作进行达标验收的各项准备工作。
区文广局：
（一）工作重点
1、加强对出版物市场行政执法工作，进一步规范出版物市场的经营秩序，切实加强对出版物市场经营主体和经营行为的监管，不断规范图书报刊、音像制品和电子出版物等各类经营业主的经营行为。
2、加强对重点地区(路段)的整治力度，尤其对地铁莘庄站南北广场、七莘路3088号和兰坪路江川路、东川路等地销售出版物的游商地摊要进行反复的整治，收缴盗版侵权出版物。配合有关部门取缔分布在车站、码头、校园周边、人行通道、居民小区、娱乐场所和商厦附近的销售盗版图书、音像制品、电子出版物的不法摊点和游商小贩。
3、查处非法出版物地下批发窝点，加大堵截非法出版物工作力度，依法加强对出版物发行环节的监管工作，严厉打击盗版教材和教辅读物。
（二）工作安排
1、宣传教育。*年11月至12月对各类出版物经营业主举行法规培训班，增强知识产权保护意识，区广播电台、电视台做好宣传教育工作。
2、落实行动。*年11月至2*年6月，全面开展专项行动。
(1)把出版物市场的监管作为文化市场监管工作的重中之重。每周安排2至3次对出版物市场的检查，对全区所有图书报刊、音像制品、电子出版物经营场所进行一次普查，掌握全区各类出版物经营网点的经营状况，严厉打击销售非法出版物经营行为。2*年1月，主要加强销售非法出版物重点地区（路段）的整治，并配合有关部门做好对这一阶段整治成效的抽查工作。
(2)与区、镇（街道）“扫黄”“打非”职能部门紧密协作，打击非法出版物批发窝点、仓库，争取多破大案要案，堵源截流。
(3)中小学校开学期间，与区综治办联合加强对盗版教材、教辅读物的打击力度。
(4)与“扫黄”“打非”等职能部门每月组织一次联合检查，取缔销售非法出版物游商、地摊，收缴盗版出版物。
3、信息通报。专项整治期间，每月5日上报区整规办专项行动情况和汇总整治成果，并加强与有关职能部门的信息沟通，重大情况、典型案件随时通报。
4、总结验收。2*年7月至8月，对出版物市场保护知识产权工作进行小结，协助有关部门对出版物经营场所进行抽查，配合区整规办做好专项行动的总结验收工作。
区商委：
（一）工作重点
1、利用市场公示栏、宣传栏、电子显示屏等开展知识产权法律法规的宣传工作，形成保护知识产权的宣传氛围。
2、强化重要商品购销台帐制度，建立重要商品、驰名商标和地方著名商标的商品购销台帐，规范索单登录，加强进货渠道的可追溯管理，为执法部门的相关工作提供基础资料。
3、本次整治以九星市场、东方国贸及部分钢材市场为主。
（二）工作要求
1、把好注册商标商品进货关。对市场内经营的食品、药品、医疗器械、汽配、建材、装潢材料、电器产品、服饰、钢材等商品中的注册商品，在进货时进行商品认定、查询，防止商标侵权假冒行为。贯彻落实《上海市商业企业经销商品商标管理办法》要求，推广使用有关应用软件。
2、把好专利商品进货关。对市场内经营的建材、电器、食品、药品等商品中的专利产品，严格进货渠道管理，强化专利产品认定、查询工作。进一步推广应用《专利商品数据库管理软件》以加强管理。
3、切实保护著作权。在市场经营主体中强化正版软件的使用，市场内严禁销售盗版图书、音像制品和软件。
4、配合知识产权行政执法部门，加大监管、打击的力度。
区司法局：
（一）提高认识，把知识产权法制宣传教育活动融入到常规法制宣传教育活动中。
一是在2*年闵行区法制宣传教育工作中，将知识产权法制宣传列为工作重点，要求各普法实施责任单位积极组织宣传知识产权方面的相关法律法规，并将此项工作列入年度考核的重要内容。二是采取专利、商标、版权法律知识问答等多种形式开展专项宣传。三是协调、配合区文广局在区电视媒体上开辟知识产权法制专栏。
（二）拓展平台，依托各项法制宣传周、月、日等活动开展知识产权法制宣传教育。
一是将知识产权法的宣传融入到四月份综合治理宣传月中，期间举办处级干部法制讲座，开展多种形式的培训和宣传咨询活动，形成较强的宣传声势和规模。二是配合区科委开展“4.26世界知识产权日”的宣传主题，办好一年一度的“知识产权保护宣传周”活动。制作相关知识产权法的宣传版面，进行集中宣传和巡回展示。三是将知识产权相关法律法规的宣传与每年的“8.16”依法治市宣传日、“12.4”全国法制宣传日和上海市宪法宣传周的宣传有机结合，借力造势，开展好宣传教育活动，扩大宣传的覆盖面和公民的知晓率。
版月度工作总结 第4篇
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一个月一晃而过，亲爱的读者，小编为您准备了一些酒店月度工作总结，请笑纳!
酒店月度工作总结120__年营销部的组建对整个酒店有着至关重要的意义;我们庆幸的是;我们有了一个新起点，新方向，新思路，新改观，将酒店带向新的发展趋势。营销部10月成立至今四月之久，在此期间我们一直在学习、在摸索、在整改。在学习、摸索、整改的同时，我们继续着我们的营销工作，接待着大量的会议宴会活动，在工作的同时也体现出了方方面面的大小问题，硬件上的，软件上的，根深蒂固的，一步步显露出来;在此，我对营销部20__年后半年的工作总结如下;
一、营销部成立以来完成的各项工作指标
1、营销?a
href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡淖榻ㄓ氡嘀疲?a href='//xuexila/diannao/ruanjian/bangong/' target='_blank'>办公软件的配备与采购。
2、酒店宣传材料，价格体系，各种协议的拟定。
3、销售部管理制度、规章制度，工作流程，岗位职责的拟定。
4、对原有客户资料的建档存放及挂账单位的统计与分析，对应收款的统计与催收。
5、对酒店产品知识的分类与统计，使酒店产品数据化，清楚化。
6、对营销部固定资产的建立与统计。
酒店的推广工作
1、组织酒店图文信息，制定酒店推广计划，提高酒店知名度。
2、通过网络搜索、__4电话导航、艺龙、各大网络平台、旅游公司，各企事业单位，渠道客户等;
对酒店进行全方位的大力推广宣传，提升酒店的知名度和客户资源。
3、酒店的推广在预期的时间内已达到预期的效果，通过各网络的搜索查询已能查到酒店的详细信息和供应产品，使客户能在第一时间了解青岛神剑楼酒店的具体情况和消费标准及地理位置。
4、对酒店的餐饮、客房、会议资源已开通网络在线预订和咨询服务;
客户可通过网络、电话直接预订酒店供应的各种产品。
二、营销部十月成立至今工作完成情况
1、在供求相符情况下，开发网络推广客户8家，免费推广4家，利益推广4家。
2、电话拜访和上门拜访客户百余家，签订有效协议单位20余家，会议公司6家、旅行社百余家。
3、营销部克服了人员不足、工作量大、会议资源局限等诸多困难;完成营业指标金额约37万余元;
十月约108550元、__月约100000元、__月约92283元、1月约8-9万元
4、营销部至今接待大中小型会议宴会30余场，会议接待无一投诉，达到了客户的满意要求，客户的相互相互介绍、宣传给酒店带了有形无形的重大利益，大大提高了酒店的信誉度和知名度。
三、营销部工作不足之处
1、营销工作的进展未跟上上级领导的步伐和思路，需要加强领悟和学习。
2、在酒店为特殊体制的情况下，对酒店的宣传与推广力度还不够。
3、开发客户数量及维护客户关系网做的不够。
4、营销人员的专业知识，业务能力，个人素养，综合实力，责任意识，承担意识需加强引导培训。
20__年营销部工作计划
为更好的提升酒店效益指标，业务指标、服务指标等各项指标，未来一年我有以下工作计划：
一、宣传与推广
1、在酒店各项指标不断更新不断创新不断提升的情况下，我们将时刻更新新的推广信息及新的推广内容，使得每一位客户能够随时了解酒店在不断创新不断提升的信息，让客户始终觉得酒店有探索之处，增强客户消费潜力。
2、在酒店特殊体质范围内，扩大对酒店整体的宣传与推广;
我们将继续利用网络信息产业，电话通讯产业、渠道客户资源、企事业公司资源等各种营销方式，将酒店各项产品信息传递到每一个推广平台和每一家企业公司，力争做到每位客户都知晓青岛神剑楼酒店的详细情况。
3、旅游市场的推广;
来年我们将选择适合我们酒店的旅游公司进行合作，将酒店的详细产品资料和新的报价体系大批量的传递给全国各地的旅游公司，提高酒店在旅游市场的份额和知名度，提高酒店的入住率。
二、开发侧重市场
因酒店的特殊情况和局限性，我们将针对销售市场进行保底侧重开发方式;将旅游公司作为酒店的垫底资源客户;侧重开发会议市场，婚宴市场，协议散客市场、网络客户资源，各项餐饮市场，控制好酒店的相关客户架构，使客户资源高端化，商务化、稳定化，建立长久固定的客户消费群体。
三、加强销售引导消费
引导消费者消费是竞争的结果，提高消费者消费能力和引导消费者入店消费，是酒店引导消费者消费的核心，引导消费的基本知识;
1、通过宣传来引导消费者入店消费。
2、通过加强服务来加强消费者消费。
3、通过消费者感观来提高消费者消费。
酒店月度工作总结2__年已悄然谢幕，__x酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为__年的工作奠定良好基础，今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结，并向各位领导和同事汇报一下__年工作思路，希望各位给予指正。
一、__年工作总结
回顾__年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业可以说是了解很少，在到酒店后短短半年时间内，在各位领导和同事的帮助与协助下，我自己和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时间内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把__年工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;
⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;
⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;
⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立;
⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。
2、工作失误总结
⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响;
⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地达到工作要求;
⑶培训工作缺乏系统性，在__年注意改进;
3、个人优势分析
⑴具有较强的亲和力，具备一定的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境;
⑵具有较强的学习能力，可以在较短时间内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中;
⑶具有协调控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强;
⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益;
4、个人劣势分析
⑴因为从事酒店业时间较短，可能在专业性上会有所缺乏;
⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。
二、__年工作计划
展望充满挑战的__年，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在__年开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行建议与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。
1、总体工作计划描述
一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。
两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;
三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;
2、____年具体工作计划
⑴明确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在____年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。
⑵人力资源管理工作：____年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争，达到良好考核机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。
⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在____年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。
⑷质检工作形成体系，建立严格可行性标准，达到更佳工作效果。在____年质检工作要建立完善的体系，形成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，形成真实有效的质检工作环，达到更好的工作效果，同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作提供依据。
⑸外协工作在原有外联基础上，“开发新朋友，不忘老朋友”与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。
⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全管理，强化单位“安全预防”的能力，确保了饭店全年无重大安全责任事故。在____年举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在____年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，同时保安工作责任落实到人，与相关部门第一责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化达到更好的效果。
__年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我希望自己可以在工作上有所进益，发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在__年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!
酒店月度工作总结3光阴似箭，时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。__年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力，各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果，高高仰望来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂第一起欣慰的笑容。
一艰难中求发展，稳定中求利润。
(1)正所谓：铁打的营牌，流水的兵。作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的管理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操作流程,提高了服务质量，打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。
(2)在饮食业不景气的，生意难做的情况下，我通过市场调查的，经营分析，更新菜肴，调整价格，并通过各方渠道联系会议婚宴，从而给宾馆带来更好的效益。
二艰难困苦，毅力不倒，永扬宾馆美名。
在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外，在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门的大力协作下，特别是销售部，我们拧成一股绳，加班加点，终于工夫不负苦心人，在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心，艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的认识。
在接待婚宴过程中，服务员将桌椅在楼层之间调整，很是辛苦，我们有这样一群以大局为重，不顾个人辛劳的员工，这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪集团旗下的马里奥特酒店的企业文化就是：“关照好你的员工，他们将关照好你的顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱，这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。
三抓好管理，强化协调关系提高综合接待能力。
(1)这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度，包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会，由于制度的完善，会议质量的提高，上级的指令也得到了及时的落实并执行。
(2)加强协调关系，餐饮部服务员众多，脾性各不相同，这就必须协调好他们之间的关系，强调协作性，交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性，如出现错误，不得相互推卸责任，要敢于承认错误，并相互帮助改正。经常相互关心，多发现对方的优点，事实证明这种做法是正确的。
(3)提高综合接待能力。餐饮部除接待正常散客围桌用餐外，还接待大型会议自助用餐，盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来，满意而归。并且按口味及时更换菜谱，让顾客吃的更舒心。
四展望__，我信心百倍。
作为餐饮部经理，我会再接再厉，对每人服务员严抓培训，让每个服务员都能独挡一面，让他们明白：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是最好的武器”。争取以全新的服务理念，服务阵容迎接奥运到来。
酒店月度工作总结4一、履行职责情况
主要是协助餐厅经理做好前厅的日常内部管理事务，后几个月(6、7、8、9月)因工作的需要及领导的信任和自身发展的需要，主要负责酒店的营销工作。回顾这几个月来的工作，主要有以下几个方面：
1、抓学习教育，激励奋发向上
从任职以后，我在君御酒店分管内部管理工作，了解君御酒店员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法，进行理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员潭丽燕获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
2、抓管理建章立制
前期，餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合高层经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
3、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
4、抓宴席的接待及管理宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。
5、抓团队用餐
利用每周六、日、一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是 旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
二、未来努力方向
在工作中深感自己的不足，今后我将朝这几个方面努力：
1、不断学习，提高自己，加强销售的业务知识及各方面的知识学习。
2、认真做好本岗位工作的同时，不断开发新的客户群体。
3、做好内部客户的维护及沟通工作。
4、有计划性地安排好营销工作。
5、做好客户统计资料，不断地加强联系，做好客户投诉处理工作及反馈信息工作。
6、密切配合酒店销售部接餐及接待服务。
酒店月度工作总结5岁月如梭，光阴似箭，转眼间入职__x大酒店餐饮部工作已满一年，根据餐饮部经理的工作安排，主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作，现将本年度工作开展情况作总结汇报，并就__年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过__年的管理经验沉积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，__年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、编写操作规程，提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训，提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：
1、拓展管理思路，开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识，提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际，开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快
版月度工作总结 第5篇
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1．显著性与贴近性并重
每年的全国“两会”是我国政治生活中的一件大事，展示的是事关国计民生的国家发展蓝图与纲要，关注度高，显著性强，在众多的稿件中，我们必然要选择显著性最强的稿件，这样的新闻价值最高。同时，我们也格外注重选用稿件的贴近性，突出民生关怀，让读者感觉到报道内容与自已的生活与切身利益息息相关。
2．新闻性与可读性并重
全国“两会”无疑是新闻挖掘的富矿，在重视新闻性的同时，我们更重视报道的可读性，可读性意味着我们的“两会”报道与读者的“零距离”对接，决定了我们“两会”报道的吸引力与感染力。
3．全局性与地方性并重
近年来的全国“两会”，武汉晚报实行的都是前方采访团队与后方编辑团队相互配合、立体作战的模式，一方面，有前方记者侧重采集的全国“两会”上湖北、武汉极具浓厚地方特色的稿件，另一方面有编辑多方收集的海量“两会”公开报道，关键是在两者间寻找一个平衡点，即“面”上重要信息与“点”上细化新闻的有机结合。
4．厚重感与阅读感并重
全国“两会”报道版面，整体风格要求严肃庄重，体现厚重感，同时也要让读者阅读时不疲不累，减少紧张与压迫感。所以要善于运用多种版面元素，让版面“活”一些、灵动一些，方便读者阅读并形成悦读美感。
二、版面特色
1．头版
——重点突出，有导向性
在全国“两会”期间，武汉晚报的头版做到了在海量新闻中选取重点、合理取舍、有所侧重。全国人大会议开幕首日，温总理在政府工作报告中，提及“改革”一词多达60余次，并辅之以“更大决心推动”等措辞，彰显出本届政府在最后一年任期面对改革“深水区”攻坚克难的坚定态度。在对《政府工作报告》进行解读时，武汉晚报以此为“切入点”，在头版以《任期最后一年以更大勇气改革》为主题，以“稳增长”、“控物价”为重点，呼应社会热点，回应民生关切。
而在大会闭幕后的温总理与记者见面会上，我们再一次听到了关于改革的振聋发聩的话语，武汉晚报头版以《政改如果不成功，悲剧或重现》的醒目主题进行报道。
如此，全国两会报道一首一尾，皆以“改革”为关键词，前呼后应，导向鲜明。既为改革“鼓呼”，又切合百姓对“改革”的热切期盼。
——关注本地，有贴近性
作为地方媒体，武汉晚报以抓取全国“两会”上的本地“亮点”为已任。今年全国“两会”期间，武汉晚报在头版为三名赴京采访记者开辟了两会三人行和两会直通车栏目导读，第一时间传递前方信息，特别是湖北代表团的会议和活动报道，让读者及时、准确地了解我省、我市代表委员的动态。
3月6日，湖北代表团举行媒体开放日，引来中外媒体聚焦。次日，武汉晚报头版便以《湖北代表团昨举行媒体开放日，64家中外媒体全程关注——三省共舞‘中三角’成焦点》为题进行大篇幅导读报道，非常醒目，受到读者广泛好评；3月8日，武汉晚报头版又以半个版的版面，报道副总理参加湖北团审议的情况，同时，配以两会三人行和两会直通车栏目导读，由点到面形成组合式报道。
两会期间，武汉晚报还在头版头条推出本地化报道《30多位全国人大代表联名建议——支持武汉建设国家中心城市》、《外面雨雪霏霏，室内不到0℃，湖北代表团力挺提案：熬冬太苦了，南方也要集中供暖》等，贴近性强，都引起读者的共鸣。
——标题妙做，有冲击力
俗话说： “题好一半文，眉清目传神”。全国两会关注点很多，读者关注更多的是《政府工作报告》和总理记者见面会，这里有国计民生，也有总理的内心告白。
《政府工作报告》信息多点呈现，如何精确解读，各报各展所长。武汉晚报出版部在编辑过程中注意到，温总理在报告中一段表达最后一年任期心声的话意味深长，引发热议，被网络媒体反复提及。武汉晚报以此“抠题”，制作的标题是《任期最后一年，以更大勇气改革——作政府工作报告 60多次提“改革”》，主题鲜明、简洁、有力，道出了本届政府最后一年任期的“心声”。这是武汉晚报首次尝试以主副题结构解读政府工作报告，从报道效果看，醒目，大气，颇受好评；同时利用版面语言精心制作导读，“稳增长——今年gdp增长目标7.5％”，“控物价——今年cpi控制目标4％”，让读者一目了然。
温总理在记者见面会上回应社会热点问题字字掷地有声，句句振聋发聩，如巨石投大海，惊起波澜无限。武汉晚报头版标题《温总理答记者问掷地有声振聋发聩—— 政改如果不成功 悲剧或重现》显得醒目、凝重、厚实。
——图文并重，有感染力
充分运用版面语言，图文并重，强势包装，使报道产生更强的冲击力和感染力。这是今年全国“两会”武汉晚报版面风格的一大特色。
3月7日，武汉晚报头版采用四栏大幅图片报道“湖北代表团媒体开放日”。央视记者提问的画面，与主题《64家中外媒体全程关注—— 三省共舞‘中三角’成焦点》紧密呼应，有极强的视觉冲击力，让读者有置身现场之感；在全国“两会”直通车导读板块，亦采用配图形式，对外交部长杨洁篪妙评外交关系，财政部长谢旭人解答财经热点进行图文整合导读。既简洁明快，又疏朗有致。
3月15日，武汉晚报头版以整个版面呈现温总理记者见面会的“新闻饕餮盛宴”。总理的两幅不同神态的图片与版面内容相呼应，使整个版面气势恢宏，富有神韵。标题区，总理沉思瞬间的图片与主标题相辉映，厚重，大气；总理挥手致意的图片居中，左栏是总理谈“三大热点”振聋发聩的话语，右栏是“总理9年自评”和“最后1年心声”的温情表达，相得益彰，有很强的阅读感染力。
2．专版
今年全国“两会”，武汉晚报开设专版“两会直通车”，从内容到版式，统一谋划，统一调度，做出了鲜明的版面特色，体现在内容的有序性、鲜明的层次感、点面的结合度和图文的匹配度上。
——内容的有序性
以3月6日“两会”报道专版为例。解读《政府工作报告》，武汉晚报安排了5个专版，分别是“10大核心数字”、“9大任务”、“gdp增长目标”、“楼市调控”、“本届政府任期最后一年改革心声”，有回顾，有正视，有展望。各个版面结合报告内容和百姓关注热点，环环相扣，有序铺开；“观察”栏目与提示“关键词”穿插其间，读者阅读起来更轻松，更便捷。
——鲜明的层次感
以3月15日“两会”报道专版为例。武汉晚报用6个版面聚焦温总理记者见面会，从总理一开场“守职而不废，处义而不回”的内心告白，坦承不足直面危机的语重心长，回应“社会热点问题”的义正辞严，到谈及改革的坚定目光，每个版面如画面一般或浓抹或淡妆，层次分明；而6个专版就像一幅画卷，徐徐展开，层层推进。
——点面的结合度
专版操作“点面”结合，不仅体现在专版的风格追求简约化，注重整体性，突出秩序感；而且在内容编排上以“点”带“面”，点面结合。武汉晚报解读《政府工作报告》的5个版面风格统一，每个版面均以某个焦点内容为切入点制作大标题，版面内容却不受此局限，而是引出更多的“面”，使版面从形式到内容体现立体感。
——图文的匹配度
倡导用图片、漫画为版面张目、传神。3月6日，在“两会”直通车专版上，一面飘扬的红旗，让略显局促的版面豁然开朗；一幅经济预期目标的漫画插图，让一组热点数字一目了然，也让“gdp解读专版”不再枯燥乏味；3月15日，《一个外国记者眼中的总理记者会》专版，用3张图片生动形象地彰显出总理的严谨，朱镕基总理的激扬，总理的外柔内刚。
3．专版与头版的“无缝”对接
——专版为头版提供尽可能广阔的选稿空间，确保头版能“优中选优”
武汉晚报“两会”专版选稿空间宽泛，既有当日两会重大时政、民生新闻，也有武汉晚报“两会”记者自采稿件，还有武汉晚报外联稿件。专版编辑对稿件进行筛选，确定重点编发稿件，在编前会上通报重点选题，值班总编、主任及头版编辑据此确定头版编辑方向和编排思路。
专版就像“取景框”，为头版新闻“萃取”提供了空间，确保头版选稿能够做到“优中选优”。
——头版为专版的排稿指明了重点，在要点提炼、标题打磨等各方面提供了参照
头版编排思路明确后，编辑认真捋顺重头稿件和组合稿件，提炼要点，精心制题，打磨导读，将专版内容在头版放大呈现，重磅出街。同时，专版在编排组版时，参考头版，将重点稿件在版面上安排得更突出，更显眼。
像《湖北代表团媒体开放日——三省共舞“中三角”成焦点》、《30多位全国人大代表联名建议——支持武汉建设国家中心城市》、《湖北代表团力挺提案：熬冬太苦了，南方也要集中供暖》等，都是专版内容特别是武汉晚报记者自采稿件在头版的放大呈现。
——头版与专版的紧密沟通和“无缝”对接，确保了版面的延续性、风格的一致性与内容分布的互补性
专版是“取景框”，头版是“放大镜”，武汉晚报在“两会”报道编辑过程中，相关采编人员紧密沟通，及时提醒，使专版和头版相互呼应，“无缝”对接，编辑思想和编辑风格得以在版面上延续，使整个报道体现出完整的统一性，规范的有序性，布局的灵动性和内容的互补性。无论是对政府工作报告的解读，还是对总理记者见面会的整合，本报在版面编排上都集中体现出这一鲜明的指导思想。
三、 实践启示
1．策划先导，提前谋划布局是成功之基
“提前策划布局、不打无准备之仗”，是武汉晚报实施全国“两会”报道编辑工作的首要经验。策划，就意味着在编辑工作开始前大家可以做到指向明确、有的放矢、心中有谱，而不致于“胡子眉毛一把抓”，打“乱仗”。 策划先导，体现在报纸版面上就是“充分；突出；耐读；有序”这几个关键词。
在大事面前，谋划不可少，策划不可缺，唯有如此，才能保证整体报道的有条不紊。
2．团队构建，整合精兵强将是成功之本
武汉晚报对全国“两会”报道的重视，也体现在对参与全国“两会”报道编辑工作的人员配置的“精挑细选”上。在“两会”召开之前，武汉晚报已挑选精干力量，分别组建了策划指挥团队、前方采访团队及后方编辑团队，统一了团队的认识与态度，形成了对全国“两会”一致的报道取向与价值认同，保障了全国“两会”报道工作的顺利进行。人的因素的重要性，由此可见一斑。
3．每日研判，倡导思想碰撞是成功之核
在全国“两会”期间，武汉晚报坚持每天采取“三级会议”碰头磋商机制，上午的采前会确定前方记者当日的报道采访重点与选题，下午确定前方采访稿与后方信息的整合，晚上确定当日版面重点与版面规模，每日研究分析，确保了每天“两会”报道重点突出、切合热点，“三级会议”上与会者可以自由发言倡导“头脑风暴”，从而使得“两会”报道进程中时有让人为之一振的“亮点”。
4．常办常新，突出创新求变是成功之魂
版月度工作总结 第6篇
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一、坚持正确的出版导向，围绕中心，服务大局
1．为贯彻落实全国出版情况专题通报会精神，切实加强出版管理，省委宣传部、省新闻出版局于今年3月和7月两次召开全省新闻出版单位负责人会议，通报了我省当前出版工作在政治导向和遵守管理规定方面存在的问题，对加强出版管理、坚持正确的出版导向提出具体措施和要求。通过两次会议的召开，进一步增强了出版单位人员的政治意识和责任意识，加强了对出版物的严格审核把关，确保出版工作坚持正确的出版导向，不出现政治问题。
2．组织开展对全省20*年以来涉及政治内容和敏感问题的图书选题、成品和再制品进行清理检查，共检查图书1837种、在制品3*种、选题400余种。与省委宣传部组成检查小组，对图书出版单位清查情况进行检查，确保清查工作深入、扎实、取得实效。从清查的总体情况看，我省图书出版情况良好。出版单位能严格遵守管理规定，严格执行重大选题备案制度，未发现存在政治问题和敏感问题的情况。
3.严格执行重大选题备案规定。加强出版前审读，对涉及政治内容和敏感问题的选题严格把关。今年共审核上报重大选题18种。
4.加强对编写和出版中共*届六中全会文件学习辅导读物管理工作。根据、新闻出版总署的通知精神，与宣传部联合下发通知，加强对中共*届六中全会文件学习辅导读物编写和出版工作的管理，防止学习辅导读物编写过多过滥，以及通过不正当方式向基层收取各种费用。我省出版单位都能遵守有关规定，没有出现违规问题。
5．根据、新闻出版总署的通知精神，与宣传部联合下发通知，加强对编写《文选》学习辅导读物的管理，规范《文选》学习辅导读物的编写和出版工作，确保出版质量，防止出版过多过滥。
6．做好纪念中国共产党建党85周年和红军长征胜利70周年重点出版物出版工作。下发有关文件，提出明确要求。各出版单位结合本社实际，认真做好建党85周年和红军长征胜利70周年重点图书选题的策划和出版，共策划出版图书5种。
7．做好“三农”优秀图书和服务“三农”图书出版发行先进个人评比推荐工作。按照、新闻出版总署、农业部有关通知要求，对各出版单位推荐的“三农”图书和有关人员进行认真审核把关。我省中原农民出版社的《建设农村小康社会书系》、《农民科普丛书》和河南科技出版社的《兽医门诊技术丛书》被、新闻出版总署、农业部确定为全国推荐的“三农”优秀图书。
8．加强未成年人图书出版工作。根据、新闻出版总署《关于进一步加强和改进未成年人出版物出版工作的意见》和新闻出版总署《关于“六一”前夕向青少年推荐百种优秀图书及开展暑期读书活动的通知》精神，认真组织做好百种优秀少儿图书推荐工作。推荐的图书要求出版导向正确、图书质量合格，并注重图书的思想性、科学性、知识性、原创性和可读性，年发行量在一万册以上。对上报的图书进行认真筛选，共向总署推荐优秀青少年图书16种46册。经过评选，海燕出版社的《中国科学家探险手记丛书》（九册）被总署选入20*年向全国青少年推荐百种优秀图书目录。
9．按照新闻出版总署有关通知要求，组织出版“三个一百”（人文社科类原创图书100种，自然科学类原创图书100种，文艺与少儿原创图书100种）原创图书推荐工作。对出版单位上报的图书和选题进行认真严格的筛选，确定我省上报“三个一百”原创图书26种。
10．高度重视《中华大典·农业典》的编纂出版工作，加强组织和领导。8月，中华大典工作委员会、中华大典编纂委员会为我局颁发中华大典立项书，我局获准承担国家重大出版项目《中华大典·农业典》编纂出版任务，由河南大学出版社具体负责编纂出版。我局高度重视《中华大典·农业典》的编纂出版工作，局党组会议专门研究《中华大典·农业典》的出版工作，把《中华大典·农业典》列入我省“*”重点出版项目。局领导专程赴河南大学出版社，了解《农业典》出版工作进展情况，对做好出版筹备工作提出要求：一、成立省工作领导小组，为《农业典》的出版提供组织保障。二、抽调出版社骨干编辑力量，组建编辑部，并充分利用河南大学有关专业院系的人才优势，形成一支高水平的外编队伍；做好有关人员的培训工作。三、制定科学的切实可行的实施方案，明确时间进度、方法步骤和分工及责任人。四、要把专项经费管理好、计划好、使用好，专款专用。同时还要积极想办法筹措资金，争取学校支援一点、省政府拨一点、社会筹措一点。五、建立数据库，购置图书资料和可以运行大型数据库的高配置电脑。我局将加强对这项工作的领导，帮助解决出版工作中出现的困难和问题，确保《中华大典·农业典》按照国家有关要求保质保量按时完成。
二、加强宏观调控和规划指导，认真做好图书出版规划制定和实施工作
1．按照《河南省新闻出版业“*”发展规划》要求，制定《河南省“*”重点图书出版规划》，确定我省“*”重点图书出版规划项目180种，列入国家“*”重点图书出版规划项目29种、古籍整理项目9种、国家年度古籍整理重点图书出版补贴项目1种。
2．检查总结我省“十五”重点图书出版规划项目完成情况。全省图书出版单位共列入“十五”重点出版规划图书项目169个，已按时完成规划项目82个，占49%；部分完成或延期出版的36个，占21%；不能完成撤销的51个，占30%。已出版的重点图书大多都取得了较好的社会效益和经济效益。我处将继续做好跟踪检查，督促延期出版项目按计划完成。
三、健全制度，加强管理，进一步规范出版秩序
1．加强对重点图书出版规划项目的出版管理，制定《河南省重点图书选题管理办法》，对重点图书选题的范围、内容导向、编校质量、时间进度、保障措施等做出了明确具体的规定；建立重点图书出版规划项目档案，专人负责，对出版情况全程跟踪管理，将有效促进我省重点图书选题高质量按期出版。
2．加强图书审读，严把图书内容质量关。制定了图书审读工作制度；坚持日常审读与重点审读相结合，“出版前审读”和“出版后审读”相结合，全年共审读图书和书稿60多种，累计1500万字。对重大选题、敏感选题和容易出问题的书稿严格把关，有效地避免了有问题图书的出版。
3．严格执行图书选题审核把关报批制度，对内容存在问题和严重超专业分工范围的选题坚决撤消，保证了出版导向和出版质量。确定我省20*年度图书选题1096种、“三农”选题150种、局定重点图书选题62种、年度“五个一工程”图书选题11种。全年共审批补充选题1470种、更名212种、撤销299种。
4．加强书号管理，一是积极做好协调工作，在全国书号严格控制的情况下，为出版单位申请增拨20*年度书号500个，其中“三农”书号200个，最大限度地满足出版单位的出书需求。二是加大对“一号多用”违规行为的查处力度，对出版单位“一号多用”问题进行严肃查处，对涉及“一号多用”图书的有关责任人予以处罚，促进各图书出版单位进一步增强法律意识，牢固树立社会效益第一的观念，严格遵守出版管理规定，防止“一号多用”问题再次发生。三是按照新闻出版总署的要求，认真做好新书号和新条码的换发工作。《中国标准书号》国家标准将于20*年1月1日统一升至13位。自20*年起出版的图书将统一使用新书号和新条码。新书号和新条码换发工作涉及面广、数量多、时间紧、任务重、要求高，为做好我省新书号和新条码的换发工作，召开图书出版单位人员会议，对我省书号和条码的换发工作进行部署，提出明确的要求，并指定专人负责图书新书号、新条码的审核和申请制作工作。目前，各图书出版单位正在加紧清理20*年书号使用情况，由省新闻出版局审核后上报新闻出版总署批准核发新书号和新条码。
5．加强图书质量管理，促进图书质量不断提高。开展对全省20*年出版的教辅读物和地图等类图书质量专项检查。抽查图书74种，内容质量全部合格；65种图书编校质量合格，合格率为87.84％。这次检查标准高，要求严，原则性强，公平公正，处罚严厉，出版单位的质量意识得到进一步增强，促进了全省图书出版整体质量的提高。
6．按照新闻出版总署《关于规范图书出版单位辞书出版业务范围的若干规定》和《关于禁止出版发行“黄金书”等包装奢华、定价昂贵图书的通知》精神，加强对辞书以及“黄金书”的出版管理，确保出版单位严格按照有关要求，做好有关出版物的出版和管理工作。
7．与宣传部联合下发《出版物样书管理办法》，进一步规范样书管理。建立和完善样书缴送和登记制度，加强对样书缴送情况的检查和通报，对缴送不及时和缺交、少交的，予以批评和处罚。
四、开展河南省优秀出版奖——图书奖评选工作
组织开展2004—20*年度河南省优秀出版奖──图书奖评选工作。图书奖评选设置三个奖项：图书奖35种，其中“三农”图书奖5种；图书装帧设计奖15种；图书校对奖15种。做好评奖准备工作：一是组织有关专家对图书编校质量、印制质量进行检查，其中6种编校质量不合格、7种印制质量不合格的图书被取消参评资格；二是制定评选条件和办法；三是组织成立了评选委员会；四是召开评选预备会议，对评奖工作进行部署，并将参评图书和材料分发给各位评委。拟于12月初召开评奖大会，各评委在对图书综合审阅的基础上，通过小组讨论、大组初评、大会评议、评委投票，确定获奖图书。
五、加强政策研究，为图书出版提供良好的政策支持
研究起草了设立“河南省重大出版工程、重点出版物专项资金”以及建立“河南省古籍整理出版规划领导小组”方案，为我省重大出版工程、重点出版物和古籍整理出版争取资金支持。两个方案待广泛征求意见和充分论证后报局办公会研究审定。我们将积极做好有关部门的沟通协调工作，争取方案顺利实施。
六、组织出版单位参加第十三届国际图书博览会和第58届全国书市图书精品展。
1．组织我省12家图书出版单位于20*年9月参加第十三届国际图书博览会，参展图书2000余种，其中重点出版物近200种，充分展示了我省图书出版业的良好形象，扩大了豫版图书的国际影响，共达成版权贸易（合同及意向合同）129种，其中输出57种，引进72种，实现版权贸易的稳步增长。
2．组织我省出版单位参加第58届法兰克福国际书展。这次书展我省共签署版权输出输入合同265个品种，码洋22.*万美元。
七、做好信息工作。向局办公室提供图书出版和管理信息20余条，全部刊发，我处信息刊登数量在全局名列前茅。
20*年主要工作
一、把握正确的出版导向，服务全党全国工作大局
（一）认真做好出版单位年度选题和月补充选题的审批工作。加强对重大选题的出版管理，严格按照有关规定履行报批手续，对涉及政治内容和敏感问题的选题要严格把关;定期对图书重大选题备案情况进行检查，确保图书出版坚持正确的出版导向和健康格调。
（二）围绕深入学习和贯彻党的*大和*届三中、四中、五中、六中全会精神，配合中央实施马克思主义理论研究和建设工程，配合学习《文选》的活动，重点推出一批研究和学习马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学术理论著作。
（三）引导图书出版单位围绕纪念中国人民建军80周年和香港回归祖国10周年，认真组织出版反映我军建立、发展与壮大的光辉历程的重点图书；着力宣传香港回归以来香港所取得的成绩和中央政府对香港政治经济发展和社会稳定所给予的支持。
（四）认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于“加强农村文化建设的意见”，重点支持和培育服务“三农”为主的图书出版单位，实施服务“三农”重点图书出版工程。图书选题向农村倾斜，增加农民群众买得起、读得懂、用得上的通俗读物的品种和数量。计划20*年出版直接服务“三农”的图书200余种，比20*年有所增加。
（五）加大未成年人出版物的出版力度，不断推出富有知识性、趣味性、吸引力、感染力的优秀出版物。积极做好总署组织的向青少年推荐百种优秀图书工作。
（六）研究确定年度局定重点和“五个一工程”图书选题，按照《河南省重点图书选题管理办法》，加强对年度省定重点图书选题、“五个一工程”选题和“*”重点图书出版规划项目跟踪管理，建立档案，定期对检查情况进行通报。
二、加强图书出版管理
（一）加强图书质量管理。依据《图书质量管理规定》，组织开展图书质量专项检查，对图书内容质量、编校质量进行检查，对检查情况好的前10本图书进行表彰，对内容有问题或编校质量不合格的图书进行通报批评，并按规定予以罚款，改正重印后发行，以增强出版单位的质量意识，促进我省图书质量的不断提高。
（二）加强书号管理。加大对买卖书号和“一号多用”的治理力度，对违反规定的出版单位要予以严肃处理。配合书号实名书网上配发制度，加快我省书号管理电子网络信息系统建设，逐步实现网上审批、审读和检测。
（三）加强审读，严把图书内容质量关。加强对各类出版物的审读，进一步完善审读制度，充实审读队伍。坚持日常审读与重点审读相结合、事前审读与事后审读相结合，重点审读政治理论类、文学艺术类和引进版图书等，及时解决在导向和格调等方面存在的突出问题。
（四）做好出版单位年检、出版统计以及样书缴送检查工作。
三、进一步增强服务意识，力争为出版创造良好的条件。
加强产业政策研究，完善落实出版优惠政策，为深化出版体制改革营造良好的政策环境。一是在优化出版资源上制定倾斜政策，对坚持正确出版方向和舆论导向、执法严明、效益突出、具有发展潜力以及在省内外有信誉、有影响力出版单位，对双效益俱佳的出版物以及有益于宣传河南形象的出版物等，要在书号、版号等出版资源上优先予以保证。二是在调查研究和借鉴外省经验的基础上，探索设立我省重大出版工程、重点图书选题和古籍整理出版规划领导小组，积极协调有关部门，争取出版专项资金，为重点图书出版创造良好的条件，推动重点图书的出版，
版月度工作总结 第7篇
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从本期起，本刊与中国传媒大学党报党刊研究中心合办“党报论坛”专栏。有些稿件来自2005年11月11日至13日召开的“人民共和国党报论坛”第二届（2005）年会论文。
我国各级党委机关报是党和国家宣传思想战线的主阵地，也是全国众多新闻传媒中的主力军，更是我国报业结构的骨干、主体。阅读党报，研究党报，服务党报，是我国广大新闻宣传工作者，包括新闻院校师生、新闻科研单位人员的传统、职责、取向。
展现党报改革、发展新成果，交流党报新闻宣传、经营管理新经验，探讨党报应对挑战新方略，是我们开辟“党报论坛”专栏的初衷。伫盼广大读者不吝赐稿。
自2005年1月1日起，中共中央机关报――人民日报新闻版实行编采分开，即编辑专司编稿、组版，记者专司采访、写稿，也就是人们通常所说的“裁判员和运动员分开”。
本课题组采取逢5抽样的办法，从九个方面，对2004年1―6月份的人民日报和2005年1―6月份的人民日报进行统计分析，并加以比较。结果如下：
1.实行编采分开后的人民日报新闻版上写今日事、昨日事稿增加了。
2004年1―6月份人民日报新闻版上写今日事、昨日事稿占发稿总数的34.85%。
2005年1―6月份人民日报新闻版上写今日事、昨日事稿占发稿总数的39.55%。
同比增加4.7%。
这说明编采分开后，党中央机关报的时效性增强了。
2.实行编采分开后的人民日报新闻版上富有新闻价值的稿件增加了。
2004年1―6月份人民日报新闻版上富有新闻价值的稿件占发稿总数的82.7%。
2005年1―6月份人民日报新闻版上富有新闻价值的稿件占发稿总数的88.1%。
同比增加5.4%。
这说明编采分开后，党中央机关报的新闻纸属性增强了。
3.实行编采分开后的人民日报新闻版上工作总结式的稿件减少了。
2004年1―6月份人民日报新闻版上工作总结式的稿件占发稿总数的16.1%。
2005年1―6月份人民日报新闻版上工作总结式的稿件占发稿总数的8.4%。
同比减少7.7%。
这说明今天党中央机关报采编人员的新思路之一是：实际工作中有新闻，但实际工作不等于就是新闻，记者不是文秘。不能用工作总结的视角代替新闻报道的视角，也不能以工作总结的结构来作新闻报道的框架。
4.实行编采分开后的人民日报贴近群众生活、贴近基层实际的稿件增加了。
2004年1―6月份人民日报新闻版上贴近群众生活、贴近基层实际的稿件占发稿总数的34.6%。
2005年1―6月份人民日报新闻版上贴近群众生活、贴近基层实际的稿件占发稿总数的41.2%。
同比增加6.6%。
这说明实行编采分开体制后，党中央机关报在“三贴近”方面改进明显。
5.写“一厂、一村、一品（某一种产品或商品）”，典型性又弱的稿件减少了。
2004年1―6月份人民日报新闻版上写“一厂、一村、一品”的稿件占发稿总数的9.5%。
2005年1―6月份人民日报新闻版上写“一厂、一村、一品”的稿件占发稿总数的2.1%。
同比减少7.4%。
这说明实行编采分开体制，使党中央机关报的新闻宣传明显减少了广告色彩，有力地堵塞了可能产生“有偿新闻”的通道。
6.经策划的稿件（包括专栏、系列报道、深度报道）增加了。
2004年1―6月份人民日报新闻版上经策划的稿件占发稿总数的8.3%。
2005年1―6月份人民日报新闻版上经策划的稿件占发稿总数的16.2%。同比增加7.9%。
这说明实行编采分开体制后，党中央机关报编辑人员的策划意识明显增强了，策划能力明显提高了。
7.图片增加了。
2004年1―6月人民日报新闻版上图片稿占发稿总数的13.7%。
2005年1―6月人民日报新闻版上图片稿占发稿总数的19.2%。
同比增加了5.5%。
这说明编采分开后，党中央机关报在体现“图文并茂、两翼齐飞”的现代组版理念方面改进明显，摄影人员的能力提高了。
8.评论增加了。
2004年1―6月人民日报新闻版上评论占发稿总数的4.6%。
2005年1―6月人民日报新闻版上评论占发稿总数的5.5%。
同比增加了0.9%。
这说明即便是人民日报最强项评论，在实行编采分开体制后也得到了进一步加强。
9.发稿总数减少了。
2005年1―6月人民日报新闻版发稿总数较之2004年同期减少7.8%。
2004年1―6月人民日报周一至周五对开十六版，周六、周日对开八版。2005年同期版面数同样如此，而发稿总数却降低7.8个百分点，其原因，一是2005年1―6月人民日报新闻版上，以简讯形式出现的写“一厂、一村、一品”的稿件大大减少（这是值得肯定的）；二是2005年1―6月人民日报新闻版上个别稿件所占篇幅过大，影响了发稿总量（这说明有进一步提倡写短稿、编精稿的必要）。
版月度工作总结 第8篇
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销售经理通过对市场的分析和反馈，制定具体的操作方案，比如产品分类，报价，每月促销，注意事项及当月重点事宜，下发给销售各部门，由销售的各部分去执行。销售部根据上级文件和方案，在自己所管辖的区域卖场中执行当月销售方案。拿回的商超订单，交由对单人员核对产品价格。业务员根据不同的卖场结算类型，制定不同的结算方式。亲爱的读者，小编为您准备了一些销售月度工作总结，请笑纳!
销售月度工作总结1我到______公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个集体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作总结如下：
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，______万元，纯利润______万元。其中：打字复印______万元，网校______万元，计算机______万元，电脑耗材及配件______万元，其他：______万元，人员工资______万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润______万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在______万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润______万元;多功能电子教室、多媒体会议室______万元;其余网络工程部分______万元;新业务部分______万元;电脑部分______万元，人员工资______—______万元，能够完成的利润指标，利润______万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办__变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。
要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。
近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把______公司建成平谷地__计算机的机构。
销售月度工作总结2转眼间又是一个月过去了，已经是过一年的三分之二啊，业绩也不是很可观啊!
但是每天也都在坚持这个开会.思考.总结不知道为何会使这个结果哦，有点矛盾啊不知道是自己的方法不适，还是别的呢?
总结一下这个月，在这个月的时候自己也总结过了，自己应该干什么，但是有的时候，计划了赶不上变化，变化了一点很多都会给改变了，有一点的小无奈啊，还是自己想不不够周全，八月份工作总结。
回想一下自己这个月做过的事情把，去过玉田几天在那边卖了点配件，他们那里正在需找厂房呢，应该会近一些设备。有个用户想订立车呢。但是一直没有定的今天打过电话了定了大连的，真的是很可惜啊，跟踪了那么长时间，由得时候还是自己方式方法，不能让别人认同，
他那里正在想要买设备呢，但是我一直跟踪把，但是只是打过电话，一共去过了五次吧，有一些外在的原因吧，我区那边比较不是很方便的，想想有点可惜啊!
去过秦皇岛几天，给秦皇岛的用户送了点资料，但是到了那里生病了，感觉也没有什么状态，只是把资料给他们看了看，等着他们厂房起来了定一些设备，今天栗总给我讲一下他们以后的发展方向，我大致了解一些了，他们那里想做个网站，他在考虑一些是花钱的还是不花钱的，看看再说。
去过滦县那里有个工业区感觉还可以，那里面都是要一些先进的设备呢，像一些数控镗床啊，数控切割机的，普通设备不是很需要了。
去过几天迁西，那里面也有个工业区还有就是一些生产矿车的，什么设备都是会用的到的，这个月效益慢慢的稍微有一点的小变化导致资金都不是很好，有的想买一些设备但是资金不是很到位，有的就是活不是太多，人不好找，买一些设备也是浪费的。但是下月个会好一点的，跟踪紧些为好!
如何规避'多层次计酬'跟《直销管理条例》之间的矛盾?
如何做到真正意义上的'产品差异化'?
服务网点到底该由谁来开，应该怎样开?
、如何解决投资者跟职业经理人之间的矛盾?
、随着国家'打传'升温，规范直销企业如何做到可持续发展?
以上诸多问题，其实归根结底就是一个问题，即在当前形势下直销企业该如何调整经营模式。我们姑且不去评价《直销管理条例》中有多少规定是否符合直销这种营销模式的客观规律，既然它是国家颁布的法律法规，我们作为中华人民共和国的公民就应该去遵照执行。任何法律都有一个逐步完善的过程，一旦制定出来就是我们行为的准则，个人如此，行业同样如此。我们今天要去思考的就是如何去适应这样一种局面，因为《直销管理条例》是针对整个行业，并非针对某家企业。
' 多层次计酬'本身就是直销经营模式的一大特点，而且是吸引人们从事直销行业的一个重要理由。没有了这一前提，直销就只能是'direct selling'，而不能称之为'network marketing'。因为按照国际惯例，'直销'的定义就是'企业抛开营销渠道的中间环节，利用人际网络直接将产品销售给顾客的过程。'
虽然目前的《禁止传销条例》和《直销管理条例》明确规定了直销员不能通过被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬;直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算。但是并没有明文规定如何界定'消费者'和'直接或者间接发展的人员'。那么我们企业在制定直销员奖金分配制度时就可以将重心调整到如何去开发直接消费者或间接消费者，我们不主张'多层次直销'，但可以引导直销员推广'多层次消费'。
或许有人会理解成这是在偷换概念，但我们观察政府对非法传销的打击可以看出，国家禁止的主要是对象是异地传销和滚动非法集资，而对于获牌企业和准获牌企业限定的主要是在未设立服务网点的地区开展直销活动或者非法集会，以及直销非条例所允许的五类产品以外的产品。
直销企业在解决了'多层次计酬'的问题之后，面临的最大问题就当是产品定位的问题。我们都知道'产品差异化'是企业制胜的法宝，在中国直销发展的各个阶段引领市场的企业均是以产品为导向的公司。日宝来福的远红外线磁疗床上用品;台湾兴田的'爽安康'摇摆机;安利的洗涤用品和'纽崔莱'营养食品;天狮的'高钙素';康宝莱的减肥食品;然健环球的'女性条理乳';月朗的卫生巾，等等。这些企业之所以能够在竞争激烈的直销市场快速占有巨大的市场份额同时占有阶段性市场主导地位，归根结底靠的就是产品走了差异化之路。
直销在中国已经走了十七八个年头，很多企业觉得似乎该卖的东西好像都有人卖过了，再加上国家允许以直销模式经营的产品范围又只有五类，我们几乎很难产生差异化的效应。其实不然，很多产品的差异化来自于对市场的细分。比如男士化妆品和美发产品在直销企业里就很少见;个人卫生用品也只有有女性卫生巾开始进入;小型厨具的市场占有率还不高;保健食品和保健器材的种类繁多极易寻找卖点。另外我们还要明白'产品差异化'并非仅仅是指品种的差异化，服务的差异化在某种程度上更能照成市场的穿透力。
关于服务网点的建设，在《直销管理条例》颁布之前，大多数企业是以直销员开办报单服务中心或连锁专卖店的形式进行的。这对于转型企业或已经具备一定市场份额的企业是可行的，因为这些企业的服务网点几乎都是直销团队领导人开办的，他们本身可以庞大的市场团队销售业绩来支持服务网点的利润。但对于初涉直销的企业如果用这种方式就未必可行了，因为直销企往往将很大一部分利润用于直销员的奖金发放，能够留存给服务网点的比例已经很小，在局部市场还没有发展起来的地区由直销员开办服务网点无异于给企业埋下一枚枚定时炸弹。因为直销团队领导人在市场开发初期的主要工作是市场的整合，他们不会去开服务网点来分散自己的精力。那么就会去引导没有直销经验但有投资能力的传统行业的经营者来做，但是这些人往往很难在短时间内产生庞大的销售业绩，当一定时期后服务网点还不能盈利时，上当受骗的感觉就会导致其与直销团队上属甚至企业发生矛盾从而直接影响企业在该地区的市场发展。 鉴于此，对于新公司来说，服务网点要么就由公司直接投资开办，要么就先要寻找出一套科学可行的服务网点经营模式，在解决了没有直销团队的前提下服务网点能够生存的方法后再鼓励直销员投资开办。当然，如何选择要根据企业的实际情况来做决策。有实力的企业可以进行先期投入;有品牌的转型企业可以将传统产品导人直销店铺零售管道;新公司可以导入更多的附加服务来产生效益;可以跟现有的连锁机构嫁接;可以开办本身能够盈利的店铺模式将直销服务附加进去。
随着涉足直销领域的企业越来越多，专业管理人才的缺乏更显突出，'跳槽'好像变成了当今直销界最热门的话题。加之某些经理人管理水平的欠缺和思维理念上的误区，导致直销企业老板和职业经理人之间的矛盾显得异常突出。其实，在一家直销公司里，老板和职业经理人是个矛盾的统一体。老板是平台的投资者，经理人是平台的建设者;老板需要从企业中获得利润，经理人需要从经营中获得成就。就其双方的本质出发点来考虑，都希望企业产生良好的社会形象和经济效益。
然而面对目前的现状，双方的矛盾又是显而易见的。如何从根本上解决这一矛盾?首先我们分析一下矛盾的焦点在哪里，启航以为无外乎就是一个'钱'字。矛盾之一是'花钱';矛盾之二是'分钱'。其实有了这种认识答案就已经出来了，只要双方进行一下换位思考就可解决。职业经理人用老板的心态去'花钱'，在投资的时候就会明白哪些钱该花那些钱不该花，'直销企业的业绩是靠钱砸出来的'、'投资本身就是风险跟利润共存的老板就应该敢赌'这些非理性的思维就不会出现;老板站在员工的角度去考虑'发钱'，在利润分配的时候就能够运用科学合理的薪酬机制来激励职业经理人，做到即能留住人又能留住心。
我们在九八之后发现在直销界出现了大批的'难民'，他们受短期炒作企业和非法传销公司之害，放弃了本应属于他们的安稳的生活，劳命伤财地踏入了'直销寻梦'的大军。几个轮回之后，仿佛在猛然间开始顿悟自己是'上了一当又一当，当当不一样;吃了一亏又一亏，亏亏有体会'。然而直销人特有的'情节'又让其欲罢不能，于是又觉得'不干还不行'。似乎变得聪明起来的一批同志们于是开始对自己进行了重新定位和包装：讲过一场opp的成了高级讲师;上过两堂ndo的变成著名培训师;带过几十号队伍的俨然团队领导人;有过几百人团队的自命系统领袖。谎话多说了几遍，往往最后连自己也会相信了。
《直销管理条例》颁布之后，新直销公司如雨后春笋般涌现。当人才竞争开始白热化之后，这些个'精英'们摇身一变从'难民'成了'盲流'。一批批的'考察专业户'流连于各个企业，管吃管住管车票，去了公司神侃一通，也不管企业是否适合自己，有条件就干上有底薪就干，三个月过后留下一句'老板心态不好'拍拍屁股又去找下一个'傻b'。
面对这群'直销共产主义者'，企业苦不堪言。可这种状况的出现能完全怪他们吗?未必!是企业急功近利的思想造就了投机者的温床。要想完全摆脱这种被动的局面，就需要我们的企业投资者和经营者用正确的思维来主导市场的启动，只有弄清了直销的真正含义才能还其本来面目。千万不要忘记直销的市场倍增永远是从一变二、二变四、四变八开始的。
国内直销环境的不确定性和直销市场的白热化竞争，使得很多企业开始在国际市场里寻求新的'蓝海'。天狮的成功拓展给许多内资企业提供了许多可贵的经验，但更多的公司铩羽而归同样给大家一定的警醒。天狮的成功有其特殊的历史背景，其充分的人力资源储备、拓展的时机、庞大的启动资金及企业直销运作的成熟经验均为其成功的保障。我们的新直销企业要想在这方面有所突破一定要充分考虑自身企业的状况和条件，千万不要去打无准备的仗。
我去国很多国家进行系统培训，对海外市场有一定的了解。要么是很成熟的市场以我们内资企业的背景和经验很难占据可观的市场份额，要么是新开辟的处女地需要我们长时间悉心的耕耘。要知道这世界上任何一个地方都没有白吃的午餐，天上也不会掉下能让我们接着的馅饼。
在国际直销大鳄纷纷踏上中国这块肥沃的土地时，以他们几十年的运作经验这个市场一定是处在最佳的投资时机。而我们的本土企业在这时却舍近求远、舍主求次，这样的举动不免请我们企业的决策者深思。我坚信同样人力、物力、财力的投资，家门口的生意一定要比在别人嘴边强食来得容易得多。
直销市场的启动、发展、壮大靠的是系统，而系统的成形、完善、复制靠的是教育培训。我们说直销产品是灵魂、制度是动力、服务是保障、教育是根本。没有一家企业，也没有一个团队所取得辉煌成就不是靠教育培训来完成的。不同的公司产品可以不同、制度可以不同、服务也可以个性化，而唯独教育培训尤其是基础训练几乎都是一样的。从某种意义上来理解，教育培训是直销企业和直销团队的生命源动力。
既然如此，如何系统的进行教育培训是直销管理的重中之重。首先，要对培训的重要性有明确的认识;其次，要充分肯定培训师在企业中的核心定位;再次，一定要注重培训的系统性;第四，要重视的就是培训内容的设置;最后，要注意的就是培训的导向性问题。'一堂opp+一堂ndo+一堂潜训'的时代已经过去，一套成熟完整的培训系统包括：产品培训，招商培训，新人培训，晋级培训，领袖培训，销售培训，店铺培训，讲师培训，潜能培训，拓展培训，旅游培训，表彰培训等模块;其培训内容包括有：市场分析，市场规划，消费心理，营销心态，营销技巧，团队建设，演讲技巧，时间管理，目标管理，压力管理，国际礼仪，沟通技巧等;其创新性体现在感性与理性结合，心态与技巧结合，体验与教学结合，理论与实际结合，宏观与微观结合，课程与拓展结合，心理与生理结合，教学与趣味结合。
直销，一种将主导未来经济市场的营销模式，目前在国内，很多家企业通过直销这种营销模式获得更多竞争优势的同时，也面临着这种销售模式所带来的挑战。这要求企业要有快速的反应能力，及对诚信的维护、塑造能力。毫无疑问，诚信已经作为企业通过直销模式推广产品的基础。从国家发放直销牌照角度看，已将企业诚信作为一个重要考虑的因素;从消费者购买角度看，依然将企业诚信作为重要的一个购买因素;从企业宣传角度看，媒体不断推出中国直销诚信排行榜，和企业不断宣传诚信的价值观，都体现出诚信是直销企业发展的核心因素。
当'永续经营'这个词已成为直销企业文化包装的陈腔滥调时;当'崩盘'已经成为一句业界经常提到的口头禅时;当一大群的直销商在经历了数家公司的波折以后还在为定位发愁时;当一大群底层经销商在没有组织依靠而走向社会边缘时;那么应该值得业界的人们深思一下目前中国直销企业的可持续发展性且要寻找这个问题的解决方法。
近年来随着第一批'政策型、暴发型'直销企业发展的日趋平静，而且很多直销企业都成了'流星'，现存的公司利润很难再有大的发展，直销企业发展面临新的'瓶颈'期。中国直销企业所面临的一个基本问题是可持续发展问题。从某种意义上讲，这些'流星'直销企业都是产品成功型直销企业，也就是凭借企业家的胆略和敏锐，抓住中国经济发展过程中的某个机遇、某个产品、某个项目、某种稀缺资源使企业迅速做大，但这种成功并不等于直销企业的成功，更谈不上直销企业的持续成功。而一些目前'如日中天'的直销企业是否在激荡的环境中仍然保持自己的发展速度，是不是也会迎来自己的'滑铁卢'?直销企业如何使自己获得可持续性的发展，摆在了所有直销企业的面前。而且目前的管理体系、薪筹制度、人力资源体系、市场营销开发等等对直销企业的发展起着非常大的制约作用，影响着直销企业的可持续性发展。
企业可持续发展，表现为企业活动若干要素的发展。从投资者的角度讲，企业应当持续盈利(或一段时期内总体盈利);从直销员的角度讲，企业应当保持和扩大直销员团队的规模;从政府的角度即将讲，企业应当不断地纳税;而从消费者的角度讲，企业应当持续地供应符合市场数量需求和价格需求的产品。在所有上述表现中，最为基本的，应当是企业源源不断地提供适应市场需要和变化的产品。直销企业的可持续发展战略就是一场革命，体现在外部环境和内部环境，但只要能够步伐跟得上市场的需求，随变化而变化，那么直销企业才能够长盛不衰。
销售月度工作总结32月份：万事开头难
成为员工后，被分到了公司的总部所在地——佛山，负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己当作产品了，呵呵)：
s(优势)：无经验说明我是一张白纸，没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始，因此存在着无限的可能.
w(劣势)：无工作经验，专业是药学，无市场营销知识.
o(机会)：新来的主管是公司去年的销售冠军，有着丰富的实战经验，我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底，说明它有机会反弹了，且区域位于公司总部，只要做得好就会有发展.
t(威胁)：这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困难.
成绩：开始计算任务指标的第一个月，铺货店数比前人半年铺的还多，但只是因为他们懒，并非我有多厉害.
3月份：干一行爱一行
经过了一个多月的铺货，大部分的药店都已经开始经营我们的产品了，只剩下极少数的'顽固分子'依然雷打不动，而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去，我只有更加频繁的拜访，不断地向他们陈述我们产品的优势.'皇天不负有心人'，终于在后来的一次拜访中发现其中一个'顽固分子'开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管，当时我主管说了一句话：'你会成功的，因为你已经把工作和情感连在了一起.'
成绩：铺货工作基本完成了，铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的奖金了，是一笔不小的钱啊，第一个月就能拿到怎么多奖金，对自己越来越有信心了.
开始要纯销了，之前的代表月销量才200多，我铺货阶段的销量也才700多，指标却要1200，要怎么才能完成指标呢?
由于我们的产品在本地来说是该领域的no.1，但好卖的产品通常都没有什么利润可赚，加上我们没有什么促销活动，首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破，于是我有了以下的想法：1、我们的产品有两个规格，我们做的是大的规格，而小的规格是消费者主动购买的产品，于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者，增加购买率;2、我们的产品是西药，价格便宜，能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作，送点小礼品什么的，让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.
成绩：主打产品销量急速上升，达到指标任务的150%以上，全公司该产品销量排名第二.其它产品的销量也有了不同程度的上升.
5月份：失败，一个新的起点
在上个月的销量增长的刺激下，正当我在满怀信心打算再创高峰时，突然发现我的目标门店里的货都塞得满满的.原来，虽然当时的我根本不懂得什么叫压货，但却不自觉地在月底时使用了压货的技能，却没能很好地销出去，以至现在终端这么多货.没办法，只有老老实实继续做店员的工作，店员教育，做陈列.但同时也对自己上个月的压货做了个人总结：压货对短期的销量冲刺有一定的帮助，但却会影响到后面的销售.
成绩：由于受到上月存货的影响，本月销量只有800左右，完成指标的60%而已.但两个月的平均销量还是有所上升，因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧.
6月份：去做，而不是去讨论
由于6月份的销量统计还没出来，经理按4、5月份的销量制定第三季度的任务指标，再加上工作细分，我开始做重点产出，目标药店由原来的100家减少到60家.我的指标却无可避免的大幅度增长，达到以前的166.6%-200%.但是，积累了之前的经验，再加上终端的存货基本已经销出去了，我却有信心完成.
就在其他人都在抱怨指标太高，无法完成时，我根据我的60家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务，然后再根据月底的完成情况，把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店，最后再适当的压了点货，就这样，指标完成了.
成绩：全公司能完成任务的三人里的一个，在别人讨论指标是否太高的时候，我选择了去做，所以，我有了不同于别人的成绩.
7月份：otc三要素，缺一不可
在完成了上个月的任务后，我的终端不可避免的有一部分存货，幸好我从6月份已经开始注意到otc三要素(客情、陈列、店员教育)的同等重要性，在每个方面都尽量做足功夫，我的存货也在短期内销出.然后，还是按上个月的方法，把指标分解到每个药店上，于是，我再一次的完成了任务.而上个月同样能完成任务的两位同事，却由于没有计划地压货，获得了和我6月份相似的成绩.
成绩：首次成为公司月销售冠军，而且是全公司唯一连续两月完成任务的人.而且，公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高.
8月份：适应一切的变化，使自己变得更强
在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时，也传来了一个坏消息，我的主管由于家庭的原因辞职了.我在我主管身上学习到了很多，而且也是他一直在鼓励着我，他离职了，是否会影响到我的表现呢?
后来自己想了想，能教我的，他都已经教了，剩下的，也都该由我自己去领悟了.而且，只有离开了他的光芒，我的光芒才能显露出来.那么这个月开始，就是我发挥的时候了.
成绩：主打产品基本保住了第一，但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑.
9月份：no excuse，执行力是关键
新一季度的任务指标又下来了，而且这次的还明显不合理，按上季度的销量来分，做得好的做多点，差的做少点，但奖金却和完成率挂钩.我的指标再次上升.经理却还放出话来，由于主打产品离年度任务还差挺远的，现在可以有促销活动，但所有人的任务都要100%完成，就算压货也得完成。没办法，还得干。既然经理都把话说死了，那就没有任何借口了，只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验，这点儿量我还是有办法的。
成绩：成功完成了本月任务，同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。
10月份：想得比别人更多更远
由于上个月主打产品货都压得很死了，所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。
由于我负责的地区销量做得好，公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是，我抓住了这个机会。让公司对我感到满意，期间我运用了grow思考模式：
g(目的)：公司要求为两个指定产品做好端架陈列，为公司增加品牌知名度。
r(现在有什么)：主打产品由于我一直工作做得不差，已经陈列得非常好，其他产品由于有otc产品但还没有otc标志，以及保健品没有上促销员等原因，一直陈列得不太好。
o(有什么选择)：1、可以按照公司的要求，买一个端架，专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助，而且一个端架有四层，只做两个产品太浪费了。2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品，但由于有otc和保健品，内服药和外用药，无法陈列在同一个端架上，不过可以分开陈列，每个产品占一层端架，只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大，但对各产品的销量增长都有帮助。
w(要做什么)：经过思考，认为第二个选择能获得最大效果，并尽量争取更多的利益。
最后，我除了按照第二个选择，一共做了5个产品，每个产品都争取到最好的位置外，还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。
成绩：主打产品销量下滑，但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同，但却获得众领导的一致好评。
11月份：做销售，没有不可能做到的事
又接到了一个新的任务：由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想，面临着退场的尴尬。这个连锁在广州，以平价卖场为主，因为我的卖场都做得不错，经理要求我做出一个样板店来，避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定，老是无原因断货，我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以2：3的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场，自然也要答应)，这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩：该卖场该产品的销量增加了100%，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结：入行的第一年，以学习和积累经验为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩：如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。另外__年我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了!
销售人员月度工作总结的延伸内容：工作总结内容分几部分?
1.基本情况
这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人 员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。
2.成绩和做法
工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
3.经验和教训
通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理 性认识。
4.今后打算
下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一 般不能少了这些内容。
销售月度工作总结420__年一年来，中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入__万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
__年即将过去，__年年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
销售月度工作总结5贸易公司，主要是以各类厂家产品，通过自身拥有的销售对象资源优势和对当地市场的了解程度，赚取商品中间差价利润。从组成结构方面，一般分为：销售部，财务部，物流部，总经办等。而销售部又根据销售对象上的区别，分为商用部，ka部，bc部，流通部等。而财务部根据职能的区别分为，财务报表统计人员，销售内勤人员，出纳，单据管理人员，税务登报人员等。通过销售部的业务开展和市场反馈，物流部门的产品配送，财务部的资金流管理，总经办的全局策划，市场分析和流程管理控制，从而实现销售的整体环节高效率完成和良性循环。
2，产品
在产品方面，根据产品的知名度和地域影响力，一般分为一线品牌，二线品牌，补充品牌等。比如我们的生活用纸，维达，洁柔为市场影响力比较大的名牌产品，也就是一线产品，而同时的贝柔，银洲湖系列，根据它的地域影响力和厂家规模，为二线品牌。
一线品牌的优势在于，知名度高，市场影响力大，而二线品牌的优势在于，产品结构灵活，价格适中，在市场需求方面，能有效补充一线品牌不足的地方，比如价格优势。
3，销售对象
根据不同的销售方式，我们贸易公司的销售对象主要分为：商超，分销商，直销用户。商超又根据它的卖场规模大小和组成结构上，分为ka连锁，bc场，便利店，分销商。ka连锁的优势在于，顾客群体大，有品牌影响力，地理优势和卖场规模较大，有较强的竞争优势，产品的量上面有保证。bc场的优势在于，弥补ka场无法遍地开花的数量优势，虽然产品销量上面不如ka场，但卖场数量巨大和操作模式简单，是它的优势。
在实际的业务操作流程方面，又分为内部流程和对外流程。
1，内部流程
销售经理通过对市场的分析和反馈，制定具体的操作方案，比如产品分类，报价，每月促销，注意事项及当月重点事宜，下发给销售各部门，由销售的各部分去执行。销售部根据上级文件和方案，在自己所管辖的区域卖场中执行当月销售方案。拿回的商超订单，交由对单人员核对产品价格。业务员根据不同的卖场结算类型，制定不同的结算方式。比如现采现结，购销月结，税票，支票，转账，收据结算等等。对单人员核对完订单，无异常的情况下，及时知会物流部安排送货，物流部拿回销售清单和验收单据后，及时交给回单管理人员。如送货当中出现货物数量不中，单品缺少，因各类意外无法按时完成送货任务的，要及时知会业务人员，业务人员及时跟卖场协商沟通，妥善解决，尽量不影响到合作关系。销售部每月执行的促销计划，及时交给促销管理人员，由其备份，统计，找厂家申报费用，促销管理人员知会业务人员申报结果，协助业务人员及时拿回各类核销资料，核销各类促销费用。业务人员根据每月各卖场的对账结款日期，找回单管理人员领取需要对账结款的单据，按时对账结账，同时反馈给回单管理人员，回款进程。业务人员收回的现金，支票，转帐通知单，各类扣除的费用单据，及时交到出纳人员开好收据，找回单管理人员清销账目。
2，对外流程
开常为了更大的增加自己的业绩量，提高公司的市场占有率，业务人员需要在条件允许的情况下，和未接触的卖场建立良好的合作关系。前期需要了解卖场的实际销售情况，地理优势，卖场面积，是否为连锁，周边环境优势，同类品牌的销售和商情况等各类信息。找采购或负责人洽谈实际的合作项目，包括产品品牌品项，进场优势和意义，了解该场各类费用明细。根据实际了解的情况，制定新品进场计划表，交由公司销售经理审核批复。得到经理的明确回复后，找卖场负责人签定产品进场销售合同，要清楚合同较重要的条款，比如合同费用，新品进场费用，合作时间，季度性费用，结算周期和方式，费用扣除方式，返点返利以及卖场要求的一些特殊支持等等。
客情维护。在卖场的操作当中，客情维护是重中之重的。良好的客情可以争取到对自己最有利的卖场资源，最大化的提高产品销量。客情维护之前，一定要找准此卖场对自己销售最有影响的几个人。比如采购，连锁超市的主管，店长，纸品区理货和收货人员，货款结算人员。因为每个场的管理模式是不一样的，有些店是采购下单，有些是店长直接负责，有时候是连锁中单店主管负责下单和日常陈列管理。只有从下单，收货，产品陈列，货款结算方面，都没有大的阻碍的情况下，才能更高效的提高自己工作效率和工作时间上的安排。
促销。促销是提高产品销量，打击竞争对手，维护卖场客情的重要手段。一份合理的促销方案，不仅在提高卖场的市场影响力，在提高卖场对品牌的重视度，在提高自已的业绩量，都会有至关重要的影响。同样，促销是分为很多种的。首先你要了解该卖场的消费群体和整体产品结构及卖场当中自身的产品结构。比如工业区，卷纸和抽纸不分的地方，大力推广低价位卷纸和方巾，是提高量的有效方式。高档社社区店，盒抽和高品质卷纸，一般都是主打。风景区，旅游区，各类手帕纸有很大的量的空间。同样，根据不同的活动档期，搭配不同的产品类型促销方案，也是非常重要的。促销还有一个要点，就是多重促销的覆盖。公司的促销方案，现采，为特殊卖场制定的特殊促销方案，都是很有必要的。比如新店开业，一次优质的场外活动，是很有必要的，提高卖场人气的同时，也提高了自身的产品知名度。
市场反溃定期的市场反馈，有利于公司制定更完善的销售方案，更好的调整自身的产品结构，更大的提高自身的市场占有率。比如敏感单品的市场价格调查，卖场间产品的价格对比，现采单品竞争对手的报价情况。优质卖场的产品销售的偏重点。同类单品的价格比对，促销情况。卖场的要求及最新的动态等。
结算流程。良性的结算流程，有助于公司抽出更多的资金流，投入到更大的市场竞争当中。一个公司的资金流，就是一个公司的血液，只有快速优质的新陈代谢，才能有更强大的活力，更旺盛的生命力。了解自己手里面每个卖场的结算流程，是我们平时业务工作当中的重中之重。什么时候对账，什么时候交税票，结算是转账，还是开支票，以及周期是多长的支票，或者现金结算，收据结算，合同扣款明细，做好一份详细的对账明细表，准时按期的去对账结款，有助于我们更好的开展工作。
版月度工作总结 第9篇
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为表彰先进,树立典型,进一步加强报刊管理工作,不断提高报刊审读工作水平,从去年9月15日开始,新闻出版总署新闻报刊司在全国范围内开展评选优秀报刊审读单位、审读员、审读报告活动。今年1月28日,新闻出版总署[2010]4号文件正式公布了评选结果,对全国30家优秀报刊审读单位、60名优秀报刊审读员、43篇优秀报刊审读报告予以通报表彰。本刊从这一期起开辟“全国报刊审读‘三优’材料选登”栏目,陆续刊出优秀报刊审读单位、审读员的事迹材料和优秀审读报告,供业界、学界同行学习、研究、参考。
自1990年起,陕西省新闻出版局协同省委宣传部,把审读工作纳入新闻出版管理重要业务范畴,为报刊处配备专职审读干事,组建审读员队伍并全面开展审读工作。1994年,省编制部门批准设立陕西省新闻出版局出版期刊审读室,核定6名编制。2000年10月,审读室独立设置,配备3名干部。2004年,该机构由科级升格为正处级,更名为陕西省出版物审读中心。
陕西报刊审读工作开展20年来,在局党组的正确领导和报刊处等相关职能部门的协助支持下,加强硬件建设,创新审读方法,促进成果转化,重视理论研究,把审读、研究、服务结合起来,扎实开展各项工作,为增强报刊管理工作力度,促进全省报刊综合质量提高,发挥了重要作用。
一、加强硬件建设,打牢审读工作的坚实基础
一是建设高素质的审读员队伍。审读中心现有报刊审读员120人,基本由老报刊工作者、专家学者以及高等院校、研究机构在职人员聘用组成。按照审读任务不同,分为坐班审读员、兼职审读员和机动审读员3个层次。每年都要根据全省报刊业发展情况,结合审读员年龄和知识结构,对审读员队伍进行优化调整,组织业务学习培训。目前,已形成人力资源配置基本合理的审读网络,审读员的政治素质、业务能力能较好地适应报刊审读工作的需要。
二是不断完善审读工作制度。1992年,陕西省委宣传部和省新闻出版局联合出台《陕西省报刊审读暂行办法》,对审读范围、主要内容、组织领导、方式要求、创办审读杂志《报刊之友》、样报样刊缴送、经费来源、审读报酬等做出明确规定,形成了报刊审读工作的基本制度和规范。2001年宁波全国审读工作会议以后,审读中心制定重点报刊审读制度、月度报告制度和审读结果通报制度,完善了每月召开重点报纸审读例会和编印《审读工作通讯》制度,用制度规范审读工作,使之步入健康运行、良性发展轨道。
三是畅通审读信息交流渠道。审读中心编印的内部简报《审读工作通讯》,是审读信息传递的主要载体,自2001年以来已出147期,70多万字,指出报刊存在的问题391个。此外,还采取召开审读座谈会、下发定向审读报告、约请报刊社负责人沟通、个别交换意见及收集反馈信息等方式,与报刊社进行审读信息的双向交流。现在,审读简报和审读意见越来越受到报刊社重视,成为许多单位组织编采人员学习新闻业务或考核员工业绩的资料和依据。
四是争取审读工作专项经费。早在1993年,陕西省财政、物价部门就为新闻出版局批准了行政事业性收费许可,核定了收取报刊审读费的标准,此举在全国具有开创意义。2004年,贯彻行政许可取消省级审批的收费项目后,省局积极争取,省政府主管领导大力支持,省财政厅批准设立了出版物审读专项经费,每年度在40万元以上,为报刊审读工作提供了经费保障。
二、创新方式方法,拓宽审读工作的多种途径
早在10年前的审读实践中,陕西就探寻出“六结合”(即重点审读与面上审读相结合,综合审读与“解剖麻雀”相结合,整体内容审读与单项内容审读相结合,集中审读与分散审读相结合,面对面审读与背对背审读相结合,专职审读与群众审读相结合)的审读方法,曾在2001年宁波全国报刊审读工作会议上做过介绍,并被《中国新闻出版报》推广。
审读中心采取多层次、多形式开展审读工作,并且提出了报刊重大失误首次发现率、报刊审读品种覆盖率、重点报刊版面内容检测率等衡量审读工作质量的量化标准。根据人力、财力和审读工作的任务,主要围绕正确处理重点审读和全面覆盖的关系,不断探索适合自身实际的审读路子。把全省348种报刊分成重点、次重点和一般3种类型,组织协调审读人员针对不同对象采取不同的审读办法。一是对重点报刊实施同步跟踪审读。抓住重点报刊审读,就能把握全省报刊舆论的脉搏。每年选择20―40种报刊作为重点审读对象,由坐班审读员和指定的审读员紧随报刊出版时间同步跟踪审读,报纸每个月、期刊每三个月召开审读例会或对审读情况进行综合,写出审读综合报告,编印《审读工作通讯》,上报省委省政府相关领导和新闻出版总署,同时通报省内报刊出版单位。二是对次重点报刊分工到人审读。把介于重点与一般之间的报刊列为次重点,分工兼职审读员每人审读2―4种,以发现问题为主,无须与出版时间同步,审读报告除问题必报外,其他内容灵活自定。三是对一般报刊进行抽查审读。列入此类的报刊占全省报刊的较大比重,主要有科技期刊、高校校报、学报等。审读中心借助社会力量,与有关机构、学术社团合作,有计划地开展群众性的“大审读”活动,实现对一般性报刊的内容监督。
审读中心结合3个层次的报刊审读工作,大胆创新审读方法,使之既形式多样,又卓有成效。主要审读形式有以下几种:
形式之一,组织较大规模的专题审读战役。2001年9月、2002年7月、2003年8月,分3次对创刊于2000年8月的《新西部》杂志连续3年出版的全部内容组织开展专题审读;自2005年8月至2007年3月,对省内10市党委机关报抽5个月的完整样本、分6个专题开展审读,量化打分排序。这两次审读投入力量大,时间跨度长,审读内容多,上下互动,反响强烈,效果明显。其中10市党报审读,省委宣传部和省新闻出版局专门召开10市市委宣传部主管部长和党报总编参加的专题审读座谈会,促进地市党报整体质量上了一个新台阶。此类战役性的专题审读自2000年以来共组织37次,均获得了理想的效果。
形式之二,组织审读员和目标受众共同参加审读。2004年5月,组织西安欧亚学院新闻系师生选择《三秦都市报》、《西安晚报》、《华商报》一周的新闻进行比较阅评,报社人员和审读员参加,由学生发言,老师和专家进行点评。2006年8月,组织3名资深审读员和西北政法大学新闻与传播学院7名大学生,对《当代青年》杂志进行专题审读;2007年7月,组织部分审读员和西北大学新闻学院7名学生对《大众文摘》杂志进行专题审读。把目标受众引入审读工作,使审读意见更加贴近办报办刊实际,也搭建起了报刊社与受众之间有效沟通的桥梁。
形式之三,配合专项检查活动开展审读。2007年3月20日《中国新闻出版报》刊登了总署将于下半年对全国期刊进行一次全面的出版规范检查的消息,审读中心立即行动,随机抽取20种科技期刊,组织审读员依据新闻出版管理相关条文,对版权页版本记录、封面标识进行专项抽查审读,将结果通报全省期刊社,并提示期刊出版单位及时动手,以规范出版行为的实际行动,迎接总署下半年专项检查。
形式之四,围绕大报名刊培育工程组织审读。2008年8月4日,陕西省新闻出版局召开全省加快报刊业发展工作会议,出台《关于加快全省报刊业发展的若干意见》,确定了首批陕西大报名刊培育对象。审读中心积极给报刊发展提供审读支持,对大报名刊培育对象加大审读力度。《陕西日报》推出系列专刊,《西安晚报》改版等,审读中心均及时跟进,或写出专题简报,或到报社座谈,总结其优长,指出其不足,提出改进意见,受到报社欢迎。针对《女友》杂志提升竞争力的迫切愿望,组织5名审读员,自2008年9月份开始,对其每月出版的4种杂志进行全方位审读,为《女友》做大做强尽心出力,“对刊物质量和品位的提升起到了很好的督促作用”。
形式之五,与相关部门、组织合作开展审读。2003年2月,省记协和省新闻出版局、省广电局共同召开宣传党的十六大精神经验交流暨报纸展评会,审读中心派出5名专家,在事先审读的基础上,对《陕西日报》、《当代陕西》等27家报刊宣传十六大精神的情况现场点评,探讨把宣传十六大精神引向深入的思路。2004年以来,多次与陕西省科技期刊编辑学会、省报刊评论学会、省社科学报研究会合作,开展期刊审读评优、评选十佳主编、优秀编辑活动,拓展了审读功效。
三、促进成果转化,发挥审读工作的综合效应
审读中心在多年审读实践中,总结形成了“三点一线”(即审读标准、审读文本和审读结论三个点,必须构成一条直线,不能出现偏差)、“三位一体”(即要把对报刊的审读、对审读工作的研究和为审读对象服务统一起来,使审读、研究、服务成为一个有机体,缺一不可)的审读理念,紧紧把握审读工作的基本规律(即通过审读发现问题,通过研究认识问题,通过服务解决问题),努力发挥审读工作的综合效应,把审读工作的着力点放在满腔热忱为报刊服务上,以促进报刊提高舆论引导能力,扶持报刊健康发展。
一是把开展审读与总结宣传典型结合起来,为报刊树立学习榜样。在审读工作开展过程中,把“求疵”与“求美”并重、表扬与批评并重,在开展专题审读基础上,积极发现、总结、推介先进典型,以收示范引导之效。
2006年,审读中心发现,由全国唯一的部级农业高新技术产业示范区――杨凌示范区党工委主办的《农业科技报》和由陕西农业杂志社主办的《西北园艺》杂志,自觉服务“三农”,深受广大农民群众欢迎,取得了良好的社会效益和经济效益。审读中心派专人前往调研核实,向省记协递交了《关于宣传〈农业科技报〉、〈西北园艺〉杂志服务“三农”先进事迹的建议》。省记协在《陕西新闻界》上转发了审读中心的建议函和两个报刊的事迹材料,并加编者按语予以肯定。《内部通信》《中华新闻报》《今传媒》分别刊发了审读中心撰写的有关《农业科技报》创新“三农”服务模式的经验和事迹报道。
审读中心组织对10市党报进行专题审读期间,发现渭南日报社锐意改革,抽查的前几个月报纸和后几个月报纸变化显著,质量提升很快,“判若两报”,由中心负责人带领一名担任过市级党报总编辑的资深审读员,深入报社进行调研,总结撰写了《让改革之光照亮党报品牌――〈渭南日报〉改革一年巨变的启示》的调查报告,在省内推广。该调研报告在《中国新闻出版报》以专版篇幅刊登,被多家报纸、杂志和网站转载,被《中国新闻年鉴》收录,并获得陕西省委宣传部2007年度全省优秀调研成果奖。
二是走出机关面对面审读,以贴身服务促进问题整改。为有效解决拿着样本背靠背审读,许多现象背后的深层次原因难以了解的问题,审读中心采用上门面对面审读座谈交流的方式,选择那些勇于改革、锐意创新、搏击市场、对审读有内在需求的报刊,为其提供审读支持。最典型的是对《华商报》的审读,平时列入重点同步跟踪,月度审读报告中关于《华商报》的亮点和存在问题,都占较大篇幅。有计划地集中较长时间、较多力量,对《华商报》进行集体“会诊”式的专题审读,自2002年以来就组织实施了多次。上门面对面审读更加讲求针对性。2008年针对该报用新闻包装广告的问题,两次上门共学法规、力陈利害,提出“媒体作为社会监督者自己也要受监督”,座谈交流以《事业鼎盛之际更应敬畏法律》为主题的审读意见,使报社接受批评,不惜蒙受几百万元的经济损失,采取一系列措施,杜绝“新闻广告”。2009年配合报社开展“三项学习教育活动”,派出连续6年分工审读《华商报》的资深专家,作了题为《对主流大报品格的几点思考》的长篇辅导报告,被报社称赞为“诤友”。仅2008年以来,就先后组织审读员到《华商报》《西安晚报》《榆林日报》《商洛日报》《安康日报》上门审读7次。报社从中尝到了甜头,提高了自觉接受审读和运用审读成果的意识,使经验和成绩得以巩固和发扬,使问题得到积极整改。
三是与有关行政管理部门合作,以审读促进报刊产业健康发展。针对报刊转企改制、面向市场求发展的实际,拓展审读功能,由促进报刊提升质量向推动产业发展服务。2008年8月,由审读中心具体组织实施,陕西省新闻出版局首次联合省工商局,对全省72种经营广告业务的科技期刊进行了为期一个月的广告专题审读,以两局联合下发文件的形式通报了审读结果,重点分析了科技期刊存在的主要问题,提出了促进科技期刊广告业发展的建议,并总结推广了5家期刊社的先进经验。这次专题审读贯彻边审读边整改的原则,20多家有不同程度违规表现的期刊社积极规范广告内容和形式,8家未持有效证照从事广告经营活动的刊社也随即补办了相关手续。
审读中心长期卓有成效的工作,赢得了广泛的理解和支持。多年来,省委宣传部一年一度的总编台长培训班上,通报审读中心审读中发现的主要问题,成为必不可少的一项内容。陕西省记协召开的各种研讨会,多次安排审读中心作专题发言。省记协的刊物《陕西新闻界》每期转登审读中心编印的审读简报,发至全省各新闻单位,并交流到外省记协。这一做法已持续好几年。越来越多的报刊社认同并支持审读工作,主动要求将他们的报刊纳入审读。2008年至今,《华商报》和《西安晚报》分别派一名分管报纸质量的部门负责人,参加审读中心的月度审读例会,听取审读员原汁原味的审读意见,并及时沟通有关情况,使审读工作更有针对性、更加有效。
四、重视理论研究,助推审读工作的质量提升
开展报刊审读理论研究,是做好报刊审读工作的题中应有之义,也能给审读工作提供理论支持,注入强劲动力。陕西报刊审读之所以20年坚持不懈,取得显著成绩,其中一个重要因素,是在大力开展审读实践活动的同时,注重对审读规律的理论探讨,提升了审读工作的层次和效益,推动了审读工作的创新发展。
陕西审读工作起步之初,就创办了《报刊之友》杂志,开辟 “报纸经纬”、“期刊纵横”、“专题阅评”、“个案评析”、“审读之窗”等栏目,一方面刊发优秀审读报告,另一方面组织审读员开展审读研究,结合工作实际从理论上梳理报刊审读的规律和特点,对报刊审读的内容、性质、对象、作用、方式方法、队伍建设等,对“审”与“读”的关系等进行比较分析,初步探讨了审读的功能、原则、机制等问题,提出了构建“报刊批评学”、构建“审读学基本体系”等问题,于2000年4月结集出版《报刊审读初探》一书,梁衡同志作序并肯定该书“具有拓荒的性质,它填补了这方面的空白”。
版月度工作总结 第10篇
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新闻出版总署下发通知，对国家工商总局的2012年全国72种都市类报纸广告刊载监测情况进行通报。按照《报纸出版管理规定》第三十八条和第五十八条规定，总署对此次监测中刊载严重虚假违法广告的10种报纸给予了通报批评。对刊载违法广告严重、广告违法率居高不下的报纸出版单位立即采取措施，依法对其下达警示通知书、暂缓年度核验等处理，并责成其主管主办单位监督该报社进行整改、追究相关负责人和直接责任人的责任。
“2012年度中国互联网站品牌栏目（频道）”揭晓
2月28日，经网站自荐、专家评审，人民网《七一社区》、新华网《第一回应》、光明网时评等35家网站栏目（频道）获选“2012年度中国互联网站品牌栏目（频道）”。本次活动在国家互联网信息办公室指导下，由中国互联网协会互联网新闻信息服务工作委员会和互联网新闻研究中心联合主办，自2012年10月启动，共收到中央重点新闻网站、商业网站、地方重点新闻网站等全国116家网站188个栏目（频道）参评申请。
《雷锋精神学习读本》出版
为纪念等老一辈革命家为雷锋同志题词五十周年，推动学雷锋活动常态化，促进社会主义核心价值体系建设，由中共中央宣传部宣传教育局组织编写的《雷锋精神学习读本》一书，已由人民出版社、学习出版社出版发行。
弘扬雷锋精神出版座谈会在京召开
3月5日，是等老一辈革命家为雷锋同志题词五十周年纪念日，新闻出版总署在京召开弘扬雷锋精神出版座谈会，交流出版界出版弘扬雷锋精神有关出版物的好经验、好做法，并就进一步做好弘扬雷锋精神出版工作进行部 署。
2011—2020年国家古籍整理出版规划调整
新闻出版总署和全国古籍整理出版规划领导小组下发通知，将对《2011—2020年国家古籍整理出版规划》的执行情况进行检查，确保《规划》项目完成的质量和进度，同时对《规划》进行适当调整。
2013年度全国图书选题分析报告出炉
2013年度全国图书选题分析报告日前出炉。今年选题呈现出“总量适度增长、结构更趋优化、主题出版增多、原创分量加重”四大特点。马克思主义著作及思想理论研究类选题的增幅最 高。
《鲁迅箴言》再获国际奖项
由三联书店和日本平凡社共同制作的《鲁迅箴言》一书，荣获德国“世界最美丽的书”大赛银奖。此前，该书获得日本第四十六届装帧印制大奖赛一等奖和atpa（亚太地区出版人联合会）出版奖普通书部门金奖。
国家工商总局：严格监管以医药资讯专版等形式广告
国家工商总局日前发出通知，就进一步严格监管报刊出版单位、广播电台、电视台等大众传播媒介利用医药资讯专版、节目以及购物短片等形式广告的行为作出明确规定。通知强调要严格监管变相广告行为。
3月20日，由作家实提议设立的白鹿当代文学编辑奖首届颁奖典礼在京举行。何启治荣获《白鹿原》出版纪念奖·特别奖，刘会军等荣获《白鹿原》出版纪念奖·荣誉奖，于砚章等荣获特殊贡献奖，杨柳等荣获首届白鹿当代文学编辑奖。据了解，该奖项两年评选一次，由实出资提供奖金，以奖励人民文学出版社在当代文学编辑工作中贡献突出的个人，鼓励当代文学编辑的工作热情，不断提高人文社当代文学原创图书的出版质量和社会影响 力。
2012广电十大科技关键词
3月20日，2012年度广播电视行业十大科技关键词。这十大关键词是：三网融合、互联网电视、3d电视、十安全播出、宽带接入、智能终端、高清电视、云计算、ngb（中国下一代广播电视网）、直播卫星“户户通”。这些年度关键词集中展示了广电行业的发展成果与趋势。广播电视行业十大科技关键词评选活动2005年开始，至今已有8年历史。中国网络视频市场突破88亿元。
易观智库数据显示，2012年中国网络视频市场广告收入为88.3亿元人民币，较2011年增长82.7%。当前，网络视频市场主要呈现出广告模式丰富、自制内容加速、终端多元化发展三个特点。有分析人士认为，网络丰富的广告模式逐渐受到广告主认可，将促进整体收入规模的稳定增长。
今年广电信息网络展览会呈现八亮点
第21届中国国际广播电视信息网络展览会（ccbn2013）于3月21日至23日在北京中国国际展览中心举行。本届展览会的主题为“新融合、新媒体、新发展”，展示了最新的高清电视制作技术，涵盖包括采、编、播、传输、接收、显示等各环节的完整高清电视系统技术和设备及智能终端、多屏融合、社交电视技术等亮点。
《批注二十四史》出版
为纪念120周年诞辰，中央档案馆组织国内专家学者编辑整理了《批注二十四史》。全书影印收录了阅读原《二十四史》的圈点、批注内容和阅读《三国志集解》一书的圈点、批注内容；同时刊录了在阅读其他古籍中的史论性批语，以及在其著作、书信、讲话、私人谈话中涉及史论的相关内容。
2013年上半年“强素质 作表率”推荐书目确定
中央国家机关“强素质 作表率”读书活动2013年上半年推荐书目确定，遴选出13种图书。这13种图书包括《走向未来的中国与世界》《第三次工业革命：新经济模式如何改变世界》《正能量》《中华史纲》等，涉及政治、经济、历史、文化、科技五大类别。
全国首家“会动的”视频化省级党报诞 生
3月25日，陕西日报传媒集团宣布：1940年3月25日诞生于战火中延安的《陕西日报》，采用国际前沿ar技术，成为全国首家“会动的”视频化省级党报。读者利用自己手机扫描到《陕西日报》版面上的二维码后，就链接到陕西传媒网后台，可以在手机上直接看到、听到“会动的”“直观的”视频化《陕西日报》新闻。
2013年：出版物质量保障年
为贯彻落实党的十精神和全国新闻出版工作会议精神，加强出版物质量管理，新闻出版系统将2013年确定为“出版物质量保障年”，开展图书质量专项检查活动，重点检查中小学教辅、文化科普和少儿类图书。
技术防范与打击并举，“净网”行动滤净网络“黄”毒
从3月上旬至5月月底，全国“扫黄打非”办公室部署了在全国范围内开展网络色情信息专项治理“净网”行动，以整治网络文学、网络游戏、视听节目网站等为重点，抓源头、打基础、切断利益链，网上与网下治理相结合。全国“扫黄打非”办公室特别强调，在本次行动中，打击开办和传播网络色情信息的违法犯罪行为是这次“净网”行动的重点任务，要充分利用技术防范。
海峡国家数字出版产业基地获批设立
福建省获批建立海峡国家数字出版产业基地。至此，全国第11家部级数字出版基地落户福建省。海峡国家数字出版产业基地将整合现有资源，以福州和厦门数字出版产业为中心，重点发展数字图书、数字报刊、海峡数据库出版、动漫游戏、移动互联网出版、数字印刷、数字版权七大业务板块。
两期刊违规被责令停业整顿
为规范期刊出版秩序、净化学术期刊出版环境，依据相关规定，国家新闻出版广电总局分别给予《中国对外贸易》（英文版）、《考试》两种违规刊发学术论文的期刊停业整顿6个月和3个月的行政处罚。针对这两种期刊存在的问题，总局有关部门负责人表示，将进一步出台相关政策，明确学术期刊与非学术期刊的界限。有关学术期刊收录机构要制定规范的收录流程。出版管理部门要利用网络手段加强审读和监测，严格依法行政，规范学术出版行为。
2013—2025年国家辞书编纂出版规划组织编制
国家新闻出版广电总局下发通知，决定组织编制《2013—2025年国家辞书编纂出版规划》，从出版物规划的制订和安排实施入手，切实形成精品辞书编纂出版的良好机制。《规划》收录以字典、辞典、百科全书为主体的辞书项目，涵盖语文类辞书、专科类辞书、综合性辞书等多种辞书类型。
国家新闻出版广电总局将继续加强古籍出版工作
4月9日，全国古籍整理出版规划领导小组在京召开2013年度古籍整理出版资助评审会。全国古籍整理出版规划领导小组副组长邬书林出席会议并讲话。邬书林表示，国家新闻出版广电总局成立后将更加重视并继续加强这项工作，并对评审工作提出三点要求：一要坚持正确的整理出版导向，引领古籍整理出版事业的发展方向；二要高标准严要求，坚持质量第一，确保资助项目的国家水平；三要始终坚持公平、公正、公开的评审原则。
“南海之声”正式开播，将提供六种语言广播服务
4月9日，中国首个为南海海域及周边国家和地区服务的多语种广播——“中国国际广播电台南海之声”正式开播，旨在服务于中国将南海打造成“和平之海”“合作之海”的外交努力，满足南海周边国家和地区民众、中外过往船只船员的文化资讯需求。
总局将加强采编人员网络活动管理
为充分发挥网络的积极作用、推动形成健康的新闻秩序，国家新闻出版广电总局下发《关于加强新闻采编人员网络活动管理的通知》，要求加强新闻采编人员使用网络信息、开通个人微博等网络活动的管理。
我国新闻出版业标准内容已覆盖产业链全流程
国家新闻出版广电总局相关部门负责人在2013年科技与数字出版管理工作会暨网络出版监管工作现场会上表示，2012年，新闻出版业国家标准4项，组织编制完成并行业标准15项，行业指导性技术规范1项。截至2012年年底，新闻出版业共制、修订国家标准56项，行业标准149项。标准内容已覆盖产业链全流程。
新闻通气会
2013年4月15日，国家新闻出版广电总局就4·23世界读书日、2013年全民阅读活动、今年4月19-22日在海南省举行的第23届全国图书交易博览会准备情况，以及今年4·26世界知识产权日活动、“扫黄打非”工作安排等事项召开新闻通气会。
