质量管理工作亮点 第1篇
阅读提示：本篇共有2231个字，预计阅读时间为6分钟，共有131位用户关注，38人点赞！
北京市昌平区南邵镇政府办公楼二层会议室，投影屏幕上的“会标”文字：东小口、回龙观、沙河、南邵、城北统计所交流观摩会。南邵统计所工作人员和“到访”的几位统计所长谈笑交流。看得出来，交流氛围热烈、轻松，“官方”味道很淡，“民间”意蕴甚浓。
“兔年大纲”：锁定统计所
这次交流，氛围轻松，背景严肃。
2011年2月23日，昌平区统计局、国家统计局昌平调查队召开全体工作人员参加的年度工作会议，科所长在会议签到时领到以昌平局队[2011]8号文件形式下发的《2011年工作意见》。手持这份“兔年大纲”，每位统计所长心头感到了一股无形的压力：在3000字的“工作任务和标准”中，“加强统计所规范管理”的内容达600字，占了20%的容量，并被列为第一项工作线条，即“进一步夯实基层基础工作”的头一条任务。
这份文件鲜明的信息符号是：昌平“兔年大纲”，重在基层基础；基层基础工作，锁在统计所层。大家不禁想起一个星期前，局队领导在年度工作务虚会上，阐述统计所工作地位、作用和“功能”时的讲话要点：统计所是基础工作的枢纽；是数据质量的关口；是在地统计的前沿；是统计行风的窗口……
“片长”提议：“半民间”交流
在相互交流的5个统计所中，“参访”角色是东小口、回龙观、沙河。这三个统计所的“地域信息”相加，在昌平信息库里占了很高的份额：33%的法人单位量；45%的人口普查“登记量”。三位统计所长都是女将：东小口孔凡新、回龙观宋庆鸣、沙河李丽。
2011年，按照昌平局队领导的分工范围，“联系”上述统计所的是昌平调查队队长于桂谦。从“联系”的角度说，他是这三个所的“片长”。自2月23日（年度工作会）到3月4日（星期五），调查队长一直“飞”在外面或开会、或培训。3月7日刚到单位，于桂谦即联系“本片”的三位所长：“3月9日上午，咱们到南邵和城北统计所进行观摩，之后就落实局队《2011年工作意见》，规范统计所工作进行讨论、交流”。
“半民间”交流的活动创意，就此敲定。
本次话题：突出八个字
交流会开始时，“片长”做了简短提示：咱们这次活动的主题，要突出八个字：建章建制，规范管理。围绕这八个字，我们观摩的重点内容是：岗位责任、管理机制、基础工作。谈到建章建制，他想到了“建所”之初……
在昌平地区，“统计所”作为一个机构的名称，诞生于2006年12月22日，那一天，昌平区政府召开基层统计管理体制改革现场会暨全区18个统计所的揭（授）牌仪式。如今，“建所”已达四年，工作实践、形势发展，让昌平统计人感到：统计所工作质量就是基层基础工作质量的核心标志，既定的《统计所管理制度》需要进一步完善和补充。而“建章建制，规范管理”是确保统计所工作秩序顺畅、管理机制科学、工作质量到位的关键环节。于是，在《2011年工作意见》中，“加强统计所规范管理”的任务与标准，就有了如下“条目”：岗位责任线条清晰；调查对象“底数”清楚；原始记录保存完整；数据管理严谨规范；资料整理完整有序；业务培训及时到位；统计产品适应需求。
南邵、城北：身边的“标杆”
南邵、城北两个统计所，在交流中扮演“受访”角色。接受观摩的时候，文件柜是“聚焦”热点，大家用照相机拍照、用文字记录、或拷贝“电子版”，从各种资料中搜取岗位责任、管理机制、基础工作等可供借鉴的“建章建制”信息。
南邵统计所暨它的前身――南邵镇政府统计科，是基层基础工作的“老牌”先进：从上世纪80年代至今，多次被评为全国、北京市、昌平区统计系统先进单位。其主要“经验”是：基础工作扎实，规章制度完整，资料整理规范，统计服务到位。打开南邵统计所2011年制度合订本，可以看到岗位责任、工作流程、数据质量控制、计算机管理、业务学习、所务会、基层统计工作质量考评、住户调查记账质量标准等17项制度规范。面对工作伙伴的观摩，当了23年统计科（所）长的王淑芬一再“强调”：我们也有不足，互相学习……
在城北街道统计所，文件柜里的资料被“堆”上桌面，以便大家翻看、记录。其中，一本照片资料格外抢眼：每页一张图片配上文字说明，把统计所工作活动的一点一滴直观、生动地记录下来。翻看这些资料，大家不禁想起去年8月28日，城北所的“年轻人”邢洋题为“城北统计十大亮点”的演讲，里面提到：自2009年10月以来，城北统计所工作亮点频出――完善制度、加强协调、夯实基础、注重培训、展示成果、整理资料、营造和谐……邢洋说的“2009年10月以来”，其隐含的信息是：城北统计所新“当家人”罗立东到任以来。从2009年10月“接手”城北统计所到邢洋那次演讲，十个月的时间，罗立东干出了“十大亮点”。
交流效果：应该咋体现
观摩结束后，大家在一间小会议室里座谈。快人快语的回龙观统计所所长宋庆鸣谈了如下感受：观摩活动很受启发，如用好统计资源加工服务产品、筛选资料照片保存工作记录、对统计活动资料进行规范整理、每周向镇街领导反馈工作重点等值得大家好好学习……宋所长的感受得到孔凡新、李丽所长的一致认同。为保证交流效果，“片长”再次作了提示：回去以后，完善制度；结合实际，避免照搬；健全记录，保证实效，“落点”在局队《2011年工作意见》的细化上。借这个机会，他给几位统计所长吃了“偏饭”，每人发了一张纸，上面的文字是――
工作“亮点”：领异标新的工作成果，耳目一新的工作活动，与众不同的工作思路，眼前一亮的工作产品。“亮点”既要靠科学筹划，也要靠巧妙包装。同样的工作，不同的思路和做法，不同的产品和形式，不同的总结和展示，会有不同的亮度和效果。
“出彩”标志：领导批示、表扬，书面通报表扬，排序名列前茅，同行参观学习，媒体文字声像，领导调研光顾。
“出彩”措施：组织有精度（注意细节），汇报有艺术（善于总结和展示），措施有力度，形式有亮度，信息有角度（大量的有价值的工作素材，就看你加工没加工信息，从什么角度加工信息）。
下次相聚：将有新话题
质量管理工作亮点 第2篇
阅读提示：本篇共计1255个字，预计看完需要4分钟，共有295位用户关注，53人点赞！
为进一步提高我市亮化水平，美化城市夜间景观，有效提升城市综合竞争力，促进我市经济又快又好发展，特制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，按照“人民城市人民建，人民城市人民管”的原则，统一组织、科学规划、社会参与、分级负责，全面做好城市亮化建设工作，营造良好城市环境，不断丰富市民文化生活，展现城市夜间活力，促进我市经济社会全面、持续、健康、快速发展。
二、实施范围
（一）广场和道路亮化建设
重点对*广场、*环岛、*广场、*广场、*广场、*广场、*广场及*路（*至*广场）、*大街（高速公路出口至海洲大街）道路两侧公共建筑物进行亮化建设。
（二）繁华商业区亮化建设
重点对*繁华商业区（普临商场、大和商场、巨伦商场）进行亮化建设和改造，主要通过组合设置轮廓灯、泛光灯、霓虹灯等各种光源，形成风格各异、层次分明、动静结合、错落有致的夜间景观。
（三）新建办公楼、住宅楼亮化建设
重点是主要道路两侧新建的公用、民用建筑一律要安装亮化设施。
三、建设标准和要求
（一）临街机关、企事业单位的办公楼要在楼顶部设置亮化灯，楼体要设置泛光灯。
（二）临街的商店、宾馆、酒店、歌舞厅等建筑要设置泛光灯，高层建筑物顶部要进行亮化。
（三）道路两侧各类商业网点的牌匾要采用动态霓虹灯亮化，其造型要反映经营特色和建筑特点。
（四）在*广场、*环岛、*广场、*广场、*广场、*广场、*广场内安装景观灯、照树灯、草坪灯，并对原有礼花灯进行维修改造，进一步提高亮化水平。
（五）对于主要道路两侧新建的公用、民用建筑，建设单位和设计单位在报送建筑主体工程设计方案时，应同时报送建筑物的亮化设施设计方案，亮化设施必须与主体工程建设同时设计、同时施工、同时验收、同时投入使用。凡不符合设计方案要求的工程不予验收，建设工程质量监督主管部门不予备案，建筑物不得交付使用。
四、责任分工
（一）城乡建设管理局：负责全市夜景亮化设施建设的组织、指导和协调工作。具体负责广场、绿地、桥梁、道路两侧亮化建设的组织实施工作。
（二）城市管理综合执法局：具体负责各类商业网点门脸牌匾亮化建设的组织协调工作。
（三）海洲管理区、*管理区、响堂管理区、经济技术开发区负责各自办公楼亮化建设的组织实施工作。
（四）驻海垂管机关企事业单位负责各自办公楼亮化建设的组织实施工作。
五、工作要求
（一）加强组织领导。成立市亮化工作管理办公室，设在市城乡建设管理局，亮化办要加强对此项工作的组织、协调。全市各机关团体、事业单位、各管理区、驻海各单位要制定各自的亮化建设方案，由分管领导亲自抓，落实具体责任部门，要安排专人负责，把本单位的亮化建设方案报市亮化办审查批准后，迅速组织实施，保证春节前完成所承担的亮化建设任务。
（二）精心组织实施。各部门要按照各自职责分工，精心组织、协作配合，认真做好亮化建设工作。亮化建设要坚持高标准、高档次，采用新技术、新材料、新光源、新工艺，体现出亮化建设的科技含量和艺术品位，达到简洁、明快、经济、环保的效果。
质量管理工作亮点 第3篇
阅读提示：本篇共计2549个字，预计看完需要7分钟，共有231位用户关注，43人点赞！
由于建设工程的施工现场往往比较的复杂且场地比较的大,倘使只是依靠为数不多的质量监督人员对工程项目的质量进行监控,那么将很难及时的发现现场的工程质量问题,更不要说是施工现场的一些安全隐患了。因而,在对质量管理的同时要建立和落实质量的责任体系。要制定一个质量管理条例要规范相关人员的行为,并明确处于不同位置的职工在工程建设过程之中的质量责任,同时要利用一切可利用的资源进行宣传和贯彻。
一般情况下,工程的项目经理部在建立质量管理体系的同时,为了使得工程的质量始终处于受控状态,往往会在采取施工班组的自检、互检和专职质量检查人员的复检这种质量监督体系。同时在质量管理过程要改变以往的习惯性思维和性惯性的经验管理方法,要在质量管理的过程之中执行程序化、流程化和制度化管理。
2工程创优措施
在建筑工程之中,要想做好工程的创优工作,首先就要明确本工程的质量管理标准。具体来说,检验批的合格标准高于国家验收规范要求,允许偏差小于国家验收规范明确的数据,确保原材料见证检测符合相关规定,试块试件应检测合格,涉及结构使用功能的实物检测符合设计要求,功能性检测内容涵盖创优要求。对于分部工程而言,地基基础、主体结构必须达到优质工程要求。
注重在工程建设过程中的质量控制资料收集,整理规范,内容齐全,装订整齐,应当对工程的分部分项工程的技术资料和质量控制资料及时进行评级分类。
其次,是要加强工程项目施工过程之中的现场施工管理和细部管理,具体措施有:
(1)做好技术交底工作,施工企业应当向项目部交底,项目部应当要向各个施工班组交底,各个施工班组则应当向具体的操作人员交底,交底的具体内容有:针对设计图纸的设计特点、相关部位的做法要求、抗震措施做好设计图纸的交底;针对工程的特点、施工的布置、施工进度及其各项管理规定进行施工组织设计的交底工作;针对设计的变更要及时准确的将各类变更交到具体的施工班组手上;而对于分项工程的交底工作则应当要具体到施工的技术标准和规范,施工工艺和相关的质量标准;在责任制度上应当要从项目经理开始,逐级的向下进行责任交底,从而确保施工质量从上到下给予重视。
(2)要严格落实管理责任到人,对既定的目标通过层层的把关进行逐项的落实,质量检查要保证各个施工作业面的检查,各技术工人要保证各自的操作面的质量,各个施工班组要确保各自分项工程的质量,采取适当的奖励措施,提高班组成员的工程质量创优积极性,全过程全方位的提升创优意识。在工序的管理和检查过程之中,要严格的按照项目部所指定的三检制度,并加强对工程实行动态的全过程管理。要按照国家和企业的有关标准对各个分部分项工程进行验收工作,对不符合相关要求的地方要及时的进行整改,将一切隐患消灭在萌芽状态。
(3)加强亮点突出管理,创优的目的在于向大家展现工程不同于一般的亮点,在施工阶段组织人员发现亮点采取措施突出亮点,选择适合工程特点和能体现工程特色的亮点编制突出亮点的措施予以落实。很多管理人员还停留在创优必须用好材料高级材料的层面上,的确在创优工作中采取高级材料比一般材料更能体现亮点或优点,但创优的更高层面是在业主在投资上不支持的情况下,采用一般材料做出具有特色的亮点。亮点是工程创优必须具备的,否则创优工程与一般工程有什么区别呢?
(4)注重细部管理,一个建筑工程的创优工作,实体质量是基础,亮点是花色,那么细部则是曲线美,就目前操作工人来说,大部分工人来自农民工,虽然有三级教育和相关管理措施,但人员流动性和短期性造就高级泥工、高级装饰木工的相对缺少,在施工质量控制时,对门窗线条、腰线、泛水、不同涂饰分隔、卫生间地砖铺排、地砖与墙砖的对齐等细部施工总存在粗糙、不流畅甚至弯曲不美观的情况,甚至于一个外面富丽堂皇的大厅打开一个室内消防栓箱却看到里面一片狼藉,所以细部质量直接影响工程的观感。
(5)协调安装工程施工质量,现如今的工程质量,已不是单单的土建工程质量,还要有给排水、消防、暖通、电气等等的管线走向、排布,灯具居中设置、开关盒统一设置的配合,因此,土建各施工班组与安装各施工班组的协调至关重要,创优小组的创优计划必须明确管线排布位置,设置位置的居中对称,颜色的统一均称,最重要的是与土建的配合,如预留洞口的位置,排水管洞口与地砖的排布等。
3其他管理措施
在工程建设过程之中,除了在对工程的管理上要采取有效措施之外,还应当在相关的考核制度和施工队伍的管理上采取一定的措施。要想最大限度的发挥出员工的工作积极性,激发出员工的最大潜能,就必须要建立起一个精细化的管理考核机制,来对员工的责任和权利进行分配并进行适当的激励。责任管理体系的建立是实现工程相关目标的基本的保证,一个运行良好的责任管理体系可以对达不到相关考核要求的相关责任人按照规定进行责任追查。在这一过程之中,还可以运用薪酬的分配这一经济杠杆作用,来贯彻和落实责任,从而强化责任管理机制,明确工作的目标。为了提升整个建设工程的工程质量,应当由施工企业组织定期的质量管理例会,由各个下属单位的质量管理人员来讲,对这一期间内工程项目的质量进行评估,找出影响工程质量的病根,并提出有效的改进措施。将工程的质量同绩效奖金进行挂钩,表现良好的全额发放并予以表扬,对表现不好的进行适当的扣除并通报批评。
当前,大部分工程项目的施工都需要进 行分包,而建筑市场之中的施工队伍良莠不齐。因而对于施工中的分包队伍的质量管理也就显得尤为重要了。针对这一问题,施工企业应当要从源头出发,对于施工分包队伍的进场设定一个门槛,要求相关的施工队伍要有相关的施工资质和营业执照,对于项目经理、总工和质检人员则应当要有相应的上岗资格,在各类施工场所从事施工作业的操作人员都应当要有相应的上岗操作证书和相应的工作能力,杜绝一切低素质的施工队伍进入工程项目进行施工作业。对于有劣迹或者对公司的形象造成过重大影响的施工队伍,一律不得再进行使用。
此外,还应当要对施工队伍进行质量安全意识方面的教育工作,要根据工程的实际情况,对相关人员进行工程质量管理培训。各个分包队伍必须要经过我方单位的质量检查员检查合格之后,才能够将每个检验批和分项工程报送给监理单位或者甲方单位验收,严禁越级报验。对于施工队伍不按照相关的图纸进行施工的,或者说不按照相关操作规范进行操作的,相关工程管理人员应当要及时的进行制止和纠正,对不服从管理的施工队伍,应当要立即清楚出场。只有这样才能够确保工程的创优工作能够顺利的进行。
质量管理工作亮点 第4篇
阅读提示：本篇共计2290个字，预计看完需要6分钟，共有198位用户关注，42人点赞！
1、亮点：手术室和分娩室清洁。
2、不足之处：
（1）管理人员未参加过医院感染管理培训学习，无上岗证；医务人员医院感染控制意识薄弱，相关知识欠缺。
（2）手术室和分娩室洗手设施及空气消毒设施欠完善
（3）消毒容器及器械未严格执行《医院消毒技术规范》
（4）未进行生物监测，无自查及持续改进措施。
（5）医疗废物分类处置不完善
3、改进建议：
（1）加强医务人员医院感染控制相关知识培训，提高基础知识。
（2）进一步完善分娩室及手术室空气消毒设施，认真执行《医院消毒技术规范》；
（3）加强医疗废物管理。
（4）加强质控督查、管理力度。
二、医院管理部分
1、亮点：法律、法规、规章和诊疗护理常规文本齐全，培训学习落实到位。
2、不足之处：
（1）职能部门负责人未参加管理知识培训；
（2）医院中长期发展未明确具体的目标和实施步骤，近期工作目标不明晰。
（3）应急物资储备不齐。
3、改进建议：制定明晰的医院中长期发展规划，经职代会审议后组织实施。
三、感染性疾病管理部分
1、亮点：制度齐全、资料完整，按时完成传染病培训，专人负责传染病疫情报告，报告率100%。
2、建议：完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分：
1、亮点：资料装档有序，制度职责健全上墙规范，标识醒目清楚，室内外卫生清洁舒适、地面明亮。设有后勤科并有后勤专职管理人员，后勤保障落实到位。
2、不足之处：无设备设施台账及维护、维修、保养登记，有组织培训、无培训记录。
3、建议：完善各项表册登记和组织培训记录，加强后勤保障规范管理，确保临床工作正常运转。
五、药事管理部分：
1、亮点：有药学专业人员，各种制度资料齐全、整洁、完善，药品摆放整齐。
2、不足之处：药库、药房面积不足，无除湿、防潮等设备、设施；无阴凉库，温湿度登记记录欠规范，药品储存条件不足；近效期药品管理落实不到位；不合格处方比例高，抗菌药物分级管理不到位；未开展抗菌药物临床合理应用监督管理与评价。
3、改进建议：改善药品储存基础设施建设；建议按《处方管理办法》规范处方管理；严格执行抗菌药物分级管理，建议开展抗菌药物的监测与评价以及加强近效期药品管理。
六、病人安全目标部分：
1、亮点：各种管理制度健全，资料规范，有序存档。
2、不足之处：管理制度未完全落实到位，个别医护人员对围手术期管理工作流程熟悉程度差。
3、整改建议：科室人员应加强病人安全目标管理相关制度的学习，各种制度要真正落实到位，做到人人熟悉。
七、医疗质量体系及管理部分：
1、亮点：医院质量管理组织齐全，各管理委员会人员构成合理，岗位职责明确，定期对医疗质量进行考核，有检查、分析、整改措施及总结，资料完整，归档整洁。
2、不足之处：xx年来的持续性资料欠完善，无新技术应用档案资料。
3、整改建议：医院各管理委员会要继续认真开展工作，发现问题及时整改，做好记录并规范存档，如有新技术开展，要做好相关档案资料。
八、护理管理部分：
1、亮点：人员配置相对合理。
2、不足之处：思路不清晰，资料不齐，归档凌乱；无护理人员三基培训、考核记录；无护理质量考核、评价记录；分级护理落实不到位；无危重患者护理质量检查、反馈、统计记录；抢救药品、物品、仪器设备不齐全，未处于备用状态，无定期检查记录。
3、整改建议：认真熟悉医院等级评审标准与细则；完善护理管理组织；定期进行护理质量考核、评价；加强各项管理措施的落实；加强护理人员三基培训、考核及抢救药品、物品、仪器设备管理设备。
九、病人服务部分：
1、亮点：医院流程清晰，健康宣传开展好，病人可随时获得相关诊疗信息，患者就医环境清洁舒适，各种警示及温馨标识规范，医德医风考评、病人投诉与纠纷处理工作细致扎实。
2、不足之处：在架病历中无病人病情评估；知情同意告知不到位；无专人负责压力容器操作维护，操作人员无相关资质；病室病床之间无布帘隔断，不能很好保护病人隐私。
3、整改建议：按规定及时完成住院病人病情评估工作，认真落实知情同意告知制度，做好病人隐私保护工作。
十、 财务管理部分：
1、亮点：无
2、不足之处：财会人员属兼职无资质；无成本核算，无成本效益分析；制定的年初工作计划不符合医院实际，年初预算不详细，缺少年末财务分析；没有对重大经济事项的决策和实施权限实行分级负责制度，没有重大经济事项的决策与实施跟踪记录，重大经济事项的集体讨论缺少参会人员签字；没有医院内部价格管理制度，虽然有兼职医药价格管理人员，但未建立医药价格管理人员岗位职责；缺少药品及耗材招标相关资料；价格公示牌悬挂过高，字体过小，无法看清。
3、整改建议：按规定配备相关具备资质的财会人员，根据医院的实际情况制定详细的工作计划及年初预算，并进行有效的年末财务分析；完善重大经济事项集体讨论制；建立医院内部医药价格管理制度，并建立医药价格管理人员岗位责任制；完善药品及耗材招标相关资料；医药价格公示要求醒目清楚，便于病员知晓。
十一、 医疗质量部分
1、 亮点：核心制度及各项规章制度完善、齐全。
2、 不足之处： 对核心制度的知晓率不熟悉，门诊病历、住院病历中核心制度落实不到位，无上级医师查房记录，病例特点不突出，与体格检查互相拷贝，诊疗计划欠规范（必要的辅查资料无）。
3、 整改建议：加强业务的开展和核心制度学习并落实到位，加强急诊急救设备的操作训练，规范病历书写。
十二、医院功能与任务部分
1、 亮点：完成政府指令性任务100%，公益性社会活动开展较好；各种资料齐全。
2、 不足之处：科室配备欠规范，少数医护人员对心肺复苏术欠熟练。
3、 整改建议：加强科室建设，加强业务学习。
十三、医技管理部分
1、亮点：各种管理制度健全，落实到位，培训学习记录完整。
质量管理工作亮点 第5篇
阅读提示：本篇共计1473个字，预计看完需要4分钟，共有299位用户关注，59人点赞！
一、抓住工作主线，推进提升工程
（一）加大推进力度，强化责任落实。抓住餐饮质量安全提升这个主线，按时完成餐饮服务环节目标任务。
二、坚持问题导向，开展四项行动
（二）开展校园食品安全守护行动。严格落实“四查”制度，督促学校落实食品安全主体责任。在春季和秋季开学前后对学校食堂开展食品安全大检查。督促学校食堂按照《餐饮服务食品安全操作规范》要求，规范原料采购、贮存、加工制作、清洗消毒、食品留样等行为。推动学校食堂明厨亮灶工作，鼓励学校建立家长陪餐制度。配合教育部门抓好《学校食品安全与营养健康管理规定》贯彻落实，推动学校落实食品安全各项制度。加大对学校周边餐饮服务提供者的监督检查力度，开学季前做好校园周边小饭桌摸底排查和登记公示，方便学生家长选择。
（三）开展餐饮服务“净网”行动。推行网络订餐“五项制度”。一是审查登记制。监督网络平台履行审查义务，对入网经营者的许可、登记证进行审查，登记入网经营者相关信息。二是信息公示制。监督网络平台和入网经营者履行公示义务，公示网络供餐资质、菜品名称及主要原料等信息。三是制止报告制。督促网络平台对入网经营行为加强管理、抽查和监测，发现违法行为，及时制止并向监管部门报告；
发现严重违法行为，立即停止网络交易服务。四是送餐封签制。由商家直接系在食品打包带上或者封在食品外包装上，如果消费者在收到外卖时发现封签破损，可拒绝接受。五是明厨亮灶制。鼓励入网经营者实施明厨亮灶，鼓励网络平台推动入网经营者实施明厨亮灶。重点查看入网经营者信息不符、证照造假过期、超范围经营等。
（四）开展小餐饮规范提升工作。开展小餐饮日常监督检查，落实小餐饮信息公示制度，严厉查处《山东省食品小作坊小餐饮和食品摊点管理条例》规定的其禁止经营的食品，按照亮证经营、安全承诺、原料公示、单据留存、操作规范、场所清洁“六项标准”，督促小餐饮落实主体责任，不断提升小餐饮监管水平。
（五）开展清洁厨房明厨亮灶行动。以清洁厨房为抓手，结合量化分级、色标管理等工作，扎实推进“明厨亮灶”工作，在学校食堂、大中型餐饮单位全面推行明厨亮灶，持证学校食堂明厨亮灶率达到70%，大中型餐饮服务单位清洁厨房率达到90%。提升厨房卫生管理水平。
三、以创建省级食品安全先进区为契机，落实两个责任，强化风险管理
（六）落实监管责任，规范监督检查行为。以创建省级食品安全先进区为契机，以加强餐饮服务日常监督检查，落实监管责任。落实“双随机、一公开”制度，将风险管理与“双随机、一公开”结合起来，增强监督检查的效能和靶向性。
（七）督促落实主体责任，提升经营管理水平。督促餐饮单位认真落实《食品安全法》等法律法规和《餐饮服务食品安全操作规范》，加强从业人员培训、设施设备维护管理，严把原辅料购进质量安全关、餐饮加工制作关、餐饮具清洗消毒关和环境卫生控制关，提升经营管理水平。
（八）排查风险隐患，开展专项治理。加强风险防控，守好餐饮食品安全底线。强化重点区域、重点场所、重点业态、重点时段、重点品种监管。以校园及其周边、旅游景区农村地区等为重点区域，以学校食堂、养老机构食堂等为重点场所，以集体聚餐、网络订餐等为重点业态，以传统节日、中高考、夏秋季食物中毒高发期等为重点时段，以餐饮具、过锅底料、猪肉及其制品、牛羊肉等为重点品种，加大监管力度，增强抽检针对性，查处违法违规行为。
四、加强队伍建设，提升工作能力
（九）加强队伍建设，加大从业人员培训力度。制定培训方案与计划，开展餐饮监管人员培训，提高街道监管人员整体素质。加大从业人员培训力度，督促食品从业人员落实食品安全知识培训，每人每年不少于40课时。
质量管理工作亮点 第6篇
阅读提示：本篇共计1180个字，预计看完需要3分钟，共有135位用户关注，41人点赞！
大家好！
今年创建工作开展以来，我司在局党委的正确领导下，全体干部员工上下团结一心，众志成城，把创建工作当作压倒一切的头等大事来抓，把创建工作当作一场硬仗来打，创建工作已初步告捷。目前，创建工作进入了巩固总结提高阶段，创建由突击性工作向经常性工作转换，由集中创建向长效管理转换，因此，抓好长效管理，巩固创建成果非常重要。创建工作下一阶段，我们将做到班子不散，工作不松，力度不减，继续保持创建组织机构，继续发扬良好的精神状态，继续保持对事业高度负责的态度，不怕疲劳，继续作战，坚决打好员工素质教育和长效管理两场攻坚战。
下一阶段，我们将着力在以下三个方面下功夫。
一、严格管理抓巩固。“严字出文明”、“管理出文明”，要解决管理回潮、工作回潮的问题，必须要以严字当头，常抓不懈。首先，我们将着力抓好环境的净化、美化工作，擦亮公司脸面，树立窗口良好形象。我们将严格各项规章制度，层层落实责任，进一步充实、完善门前三包、卫生包干责任制等各项规定，站前广场、进出口大门，重点部位，重点管理，确保车辆停放整齐，摆放有序。同时对营运客车运输实行动态管理，对不符合创建要求、违反规定的车主，坚决予以严肃处罚，决不手软。我们还将加强创建督查力度，公司环境整治、健康教育、禁烟、门前三包、除四害领导小组，分头负责，责任到人，督办实施。坚持高标准，严要求，严管理，使得公司车站实现绿化、净化、亮化、美化，努力为广大旅客提供一个优美整洁的候车、乘车环境。
二、精心打造文明亮点。
我们将精心打造公司文明亮点，树立企业良好的社会形象。迎宾服务台、共产党员车、十佳新人、旅客解困基金这些车站亮点，我们将继续保持，继续发扬。便民箱、旅客保健站、雷锋式便民小分队，这些创建中涌现出来的亮点，我们将精心打造，积极开展。我们还将集思广益，动员广大员工献计献策，动脑筋，想办法，树立新品牌，创立新亮点，充分展示文明、开放、创新、进取的公司新形象，为文明的××州城争光添彩！
三、以人为本狠抓提高。通过前一阶段的创建，我公司广大员工亲身体会到创建带来的实惠，仅省检查组在××检查的三天，车站日出口量比平常增加××余人，日票房收入增加××万余元，正如我们有些职工所说：天天搞创建，我们不喊累，环境有改善，企业增效益，巩固新成果，继续再努力！我们将对广大员工进行再宣传、再发动，再培训。充分利用广播、电子显示屏、站牌、橱窗、简报、××文明创建的vcd片等众多的宣传阵地，大力宣传，营造强大的宣传声势。同时继续加强对员工进行公民道德建设知识、普通话、文明礼仪服务等方面的培训，通过培训，考核，使员工的素质得到了再提高、服务质量上水平，服务管理上档次，创建意识更强烈。我们将积极推行星级等级考核服务，开展创共产党员车、岗、责任区活动以及创“巾帼示范岗”、“青年文明号”、“文明客车”等活动，以各类活动为载体，积极推进创建工作再上新台阶。
质量管理工作亮点 第7篇
阅读提示：本篇共计1291个字，预计看完需要4分钟，共有283位用户关注，43人点赞！
创新党建工作观念
红林厂党委在系统总结党建思想政治工作实践的基础上，明确提出“坚持把完成科研生产任务作为党委工作的第一目标，坚持把科研生产中的重点、难点作为党委工作的第一主攻方向，坚持把科技创新和管理创新活动作为党委工作的第一战场，坚持把保证安全、质量、进度作为党委工作的第一着力点，坚持把激发职工的创造热情和拼搏精神作为党委开发的第一资源”的党建思想政治工作原则，明确将“该干的工作认真干，能干的工作主动干，难干的工作想法干。做事前要思前想后，决定后要雷厉风行，做事时要精益求精，再做时要有所改进”作为红林人应有的工作态度，提出了“别人做不到的我能做到，别人能做到的我能做好，别人能做好的我能做早，别人能做早的我能做巧”这一具有创新内涵的“红林人工作追求”，这些观念和思路，始终围绕“三个转化”要求，以“效益型、文化型”为核心，体现结合管理、融入管理、促进管理的主线，对党员、干部和职工的思想、认识、行为产生了不断的冲击和改变。
创新党建工作方法
从2005年5月开始，红林厂党委先后组织了10次支部书记、中层干部、支部委员、优秀党员和思想政治工作骨干培训班，有针对性地进行党建与企业文化和企业管理新观念、新认识、新方法、新要求的培训，引导各党支部结合单位特点和工作实际，找准党建工作的创新点和切入点，创造具有自身特色的“亮点”。厂党委先后总结实践了学习培训与氛围营造法、“亮点”宣传引导法、对口协助互动提高法、“时间原则”考核讲评法、“第一原理”创新激励法等一系列引导创新、激励创新的工作方法，在一年内表彰和宣传先进支部24个、品牌党员60人、优秀骨干26人、“双培养”(把骨干培养成党员，把党员培养成楷模)优秀联系人12人。讲评肯定了党员首办制、支部与党员签订责任书、党员签订质量承诺书、党员质量品牌岗、党员安全监督员等19种亮点做法，产生了“忠良精神”、“邹峰质量控制三三法”等一系列亮点人物和事迹。各党支部在结合实际促进中心任务上动脑筋、想办法，党员在保安全、保质量、保任务上当先锋、献智慧，呈现出支部争先创优，亮点不断涌现的局面。党建工作的效能在科研生产工作中得到实际体现，工厂军民品科研不断向新的领域拓展，企业效益不断增长，企业竞争力、执行力和生产力持续提升。
创新特色活动品牌
2005年6月，红林厂党委在全厂开展了“树党员品牌，促‘三个转化’”主题实践活动，明确提出“创党员思想作风先进性的品牌，创党员能力素质先进性的品牌，创安全可靠、质量可信的品牌；创党支部组织有力、执行到位的品牌，创党支部克难攻艰战斗堡垒的品牌”。同时，通过“结对子”活动，协助和指导基层支部开展适合单位特点的活动，表彰亮点，营造氛围。
2006年2月，红林厂党委又组织开展了“树党员品牌，创质量品牌岗”活动。通过树党员品牌，带动全体员工创建质量品牌岗，创红林厂技术先进、管理规范、质量诚信、产品精良的品牌。在2006年4月召开的品牌党员表彰暨党建工作经验交流大会上，有10个支部的12种做法受到大会表扬，5个先进支部、10名品牌党员、15个质量品牌岗受到表彰奖励，3个党支部介绍了创新经验。2006年5月，红林厂党委正式出台《红林厂党建企业文化创新工程实施要点》，从战略上全面规划党建企业文化创新工程，全力推动创新型企业建设。
质量管理工作亮点 第8篇
阅读提示：本篇共计3914个字，预计看完需要10分钟，共有126位用户关注，23人点赞！
一、“三个亮点”建设实施的动因
“三个亮点”工程建设的形成，不是随口而出、随语而定的。它是在深刻认识枣矿集团历史渊源、发展现状、未来蓝图，在实践中不断总结、归纳、提炼、升华出来的符合枣矿集团实际的创新理论。多少年来，煤炭工业发展基本上走的是一条管理粗放、文化落后、重生产轻治理的数量速度型道路。我们枣庄矿区和大多数煤矿企业一样，在质量标准化方面存在着先天不足、欠帐大的问题，有的矿井采掘失调，生产被动，安全环境治理难度很大；有的矿井已经注销生产能力多年而继续维持生产；有的则完全为了截住周边地方小矿的矿井水，担负排水任务，掩护其它矿井生产而不得不延长寿命运转。在企业文化建设方面，以偏概全，认识不足，管理单一，没有一套行之有效的管理理念来规范和约束企业及员工，导致企业制度缺乏连贯性，员工思想比较混乱。在环境综合治理方面，黑脏乱差是煤矿企业的一大通病。基于上述问题，20__年，枣矿集团领导班子通过认真研究分析认为，搞好质量标准化建设是实现安全生产和文明生产的前提，越是基础差，越是要大搞质量标准化；企业文化建设是企业发展之魂，没有一个先进的企业文化做支撑企业将被市场淘汰，必须打造符合枣矿集团实际的先进企业文化来激发内部活力；环境综合治理是改变煤矿脏乱差面貌、塑造煤炭企业崭新形象、改善员工工作和生活环境、建设富美和谐矿区的需要。自此，以质量标准化、企业文化、环境综合治理为主要内容的“三个亮点”建设逐渐形成并在矿区全面推开。
二、“三个亮点”建设的主要内容和举措
“三个亮点”建设的内容有广义和狭义之分。广义是指质量标准化、企业文化、环境综合治理方面所涉及的所有内容，是随着形势和任务的发展变化而变化的。狭义是指在现阶段需要从事的主要工作内容。质量标准化建设指搞好安全环境治理，加大对重大隐患的专项治理，消除安全管理的死角和盲区；对各类质量检查中普遍存在的“易改易犯”问题，集中时间、集中人力进行力度较大的专项整治；引入精细化管理，强化工程质量、工作质量、产品质量、服务质量，导入“零缺陷”目标、4e精细化管理模式等管理理念和管理手段，对每项工程、每道工序都制订完善的作业规程和安全措施，对每一人、每一时、每一处、每一事都制定细化、量化、数据化的标准，实行动态达标、流程达标;创建精品工程，不断丰富质量标准化建设的内涵，细化标准，健全完善精细化的工作标准体系、流程控制体系和质量保障体系;抓好过程控制，致力于质量标准化建设与现代企业管理方法、管理理念的接轨和融合，把质量标准化建设由强调结果向控制过程转变，进行流程控制等一系列内容，是质量标准化建设的基础工作。
企业文化建设指以理念为灵魂，培育员工共同价值观；以健全机制为基点，凝聚企业文化建设的内在动力；以学习型组织为载体，培育知识型创新型员工；以安全文化为龙头，创新安全宣教形式。安全文化是企业文化建设的重点，主要内容有强化职工安全学习培训，强化安全宣传教育，加强对“薄弱人物”和重点人员的帮控教育，营造强势安全文化。以精细化管理为切入点，实现管理流程再造；以服从和执行为准则，创建一流员工团队，建设一支思想进步、训练有素、作风顽强、纪律严明、素质过硬的员工队伍，把军队文化引入矿山；以产品、工程、工作、服务“四个质量”为根本，打造枣矿品牌；以环境文化为重点，塑造煤矿崭新形象，彻底改变煤矿黑脏乱差的环境面貌，实现整洁明亮、舒适有序的环境。
环境综合治理指把环境的整治和环境条件的改善作为重点工作来抓，坚持人、财、物相结合，保证投入，加强管理，大力开展道路、厕所、房屋、管线、垃圾、生活用水“六项治理”。在所有居住区实行垃圾袋装化，办公区和生活区垃圾定点清运，单位所轄范围内消灭垃圾乱堆放现象；所有公共厕所由旱厕改造为水冲式；动力线、通信线、闭路电视线、太阳能热水器管线整治，达到线路敷设整齐、美观，消除视觉污染；实施饮用“放心水”工程，让员工家属吃上放心水；改造危、旧房、改善员工居住条件，基本做到矿区无危房。实施矿区道路整治。员工生活质量日趋提高，大搞文明生产，实现整洁明亮、整齐有序、环境舒适，达到规范化、标准化。
实施“三个亮点”建设需要用制度来保证，用行之有效的措施来落实。在“三个亮点”建设工作中，我们看到，从制度到措施的建立都是比较健全和到位的，促进了“三个亮点”建设工作的顺利开展。如质量标准化方面，完善了运行体系，成立了以公司主要领导为组长的质量标准化领导小组，对各项工作全面进行部署和安排。从集团公司到基层厂矿、区队，形成了层层有目标、件件有
规划、项项有标准、事事有人管、人人有专责、个个有压力的安全质量标准化组织保障体系。强化了措施保障，将全年质量标准化工作任务进行层层分解，根据工作量大小逐批规划安排落实，由以往的季度检查验收细化为由安监部门每月对具体工作做出安排，实行月检查、月验收、季度总评，抓住动态管理这个关键环节，有计划、按步骤地实施达标。加大了安全监察力度，整顿充实安监队伍，充分发挥党政工团齐抓共管的作用，形成了方方面面抓安全，层层设防保平安的强大合力。完善了信息手段，加强安全信息资源的研究开发和综合运用，建立安全信息网络，实行事故信息分析制度，充分发挥井口信息站、电子大屏、高度监控和安监信息中心的安全管理网络作用，对各类安全信息集中归纳整理，分类筛选报送，专人抓落实整改，使所有安全信息的反馈、处理实现日清日结。创新了考评办法，推行以建立班组长、安全薄弱人物档案和安全隐患监控卡为主要内容的“两档一卡”，采取签订安全军令状和百分考核等办法强化安全责任的落实。采取了重奖重罚，实行“二不三丢四不论”、事故升级处理和事故剖析亮相、“3331”结构工资制新型考核和奖励制度等办法，收到了很好的效果。企业文化方面，首先抓外在塑造。塑企业的物质文化，包括一些可见的事实，如：实施大集团战略；员工创一流业绩，企业创一流品牌，矿区创一流环境；创建本质安全生态型现代化矿井。其次抓内在渗透。构建企业的制度文化包括人际关系文化、企业智能文化和机构、制度、管理功能所形成的文化，有效推动了内层企业文化建设。第三抓基础深入。提升企业的精神文化，努力提高员工的素质，将其作为精神文化的起点，同时将职工教育、卫生、体育、文娱等文化活动和文化设施等作为精神文化的有形体现，深入到员工的思想信念、价值观念、伦理道德、心理状况、精神面貌、思维方式等方面的管理。
环境综合治理方面，建立了长效机制，集团公司设立“三个亮点”建设资金，主要用于环境面貌综合治理，解决治理资金的渠道问题。突出了规划和重点，规划高标准、高起点，突出重点，实行目标管理，签订军令状，层层分解治理任务，层层抓落实，严格检查，量化考核，把治理目标、任务与个人利益挂起钩来，奖优罚劣。明确了治安办法，把维护治安稳定作为开展环境治理、建设和谐矿区的一个方面，要求保卫、社区治保会等治安组织相互配合，对广场、公共场所、地面要害部位、场地结合部等地点，坚持24小时不间断巡逻，使全矿区实现了多年以来无重大刑事案件、无火灾、无治安等灾害事故的发生。
三、“三个亮点”建设是个有机的统一整体
三年多来的“三个亮点”建设实践证明，“三个亮点”建设是“三个代表”在矿区的具体体现，是贯彻落实科学发展观的具体行动，是坚持以人为本、执政为民的重要方略，是实施大集团战略目标的基础性工作，是煤炭企业管理的重大创新。“三个亮点”不是孤立的说教，而是实实在在的操作系统工程，是相互联系、辩证统一的整体。“三个亮点”建设反映了矿区广大员工家属的共同意愿，体现了集团公司的企业精神，显示了大集团战略发展的强大力量，是我们开展各项工作的思想基础。
第一，“三个亮点”建设是“三个代表”重要思想在矿区具体体现，是以江卫董事长为代表的集团公司领导班子集体智慧的结晶。质量标准化建设是对中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求的运用和阐发，是发展第一要务在枣矿集团的必然选择。企业文化建设是对中国共产党始终代表中国先进文化的前进方向的运用和阐发，是枣矿集团的铸魂工程。环境综合治理建设是对中国共产党始终代表中国最广大人民的根本利益的运用和阐发，是构建富美和谐矿区的必由之路。“三个亮点”建设的形成，表明了我们公司对煤炭行业建设和发展规律性的认识，达到了新的理论高度，开辟了枣矿集团管理创新和发展的新境界。
第二，“三个亮点”建设是运用马克思主义的世界观和方法论形成的符合枣矿集团发展需要的理论体系，是辩证的统一。发展是硬道理。只有不断解放和发展生产力，增强企业的经济实力，才能为广大员工家属的根本利益提供雄厚的物质基础。只有不断发展和繁荣企业文化，才能满足广大员工家属日益增长的物质文化生活需要，才能为发展生产力提供强大精神动力和智力支持。只有不断提高员工家属的物质文化生活水平，矿区的改革和发展才能具有坚实的群众基础，广大员工才能以饱满的热情投身到大集团战略发展中来。搞好质量标准化和企业文化建设是实现矿区广大员工家属根本利益的基础和前提。广大员工既是“三个亮点”建设的执行者，又是其成果的享有者。
第三，“三个亮点”建设是枣矿集团在实践中不断推进的理论创新成果，是一个不断发展和完善的理论体系。“三个亮点”建设在枣矿集团实践中得到充分检验，取得显著成绩，是我们企业宝贵的精神财富，是建设富美和谐矿区的根本保证，应倍加珍惜。我们的事业是不断发展的事业，我们在前进中还会遇到这样那样的新情况新课题，还要应对各种可以预料和难以预料的风险和挑战，还需要进行新的实践和新的探索。我们必须认识到，我们企业的自我完善和发展还有大量工作需要去做。我们必须解放思想、实事求是、与时俱进，从理论和实践的结合上不断研究新情况、探索新思路、解决新问题，促进矿区又好又快发展。
四、“三个亮点”建设的作用
质量管理工作亮点 第9篇
阅读提示：本篇共计1627个字，预计看完需要5分钟，共有113位用户关注，24人点赞！
学校作为物业产权人及使用人的代表，负责选择物业服务企业，对物业服务企业进行委托、指导、监督和检查，并协助物业服务企业进行工作。
学校物业管理的范围包括房地产范围内全部教学、科研、生活房屋及其附属设备和公共设施，并对房屋及其设备以及相关的居民环境进行维修养护和管理，承担校园物业的保安、防火、绿化养护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务等。为了加强校园的物业管理，我院选择了点亮物业管理公司为校园提供物业，进行合理的管理，点亮物业公司下设有综合办公室、财务部、工程部、物业管理部及各项目管理处等职能部门，公司现有管理人员具有多年的物业管理服务经验，操作技术人员具备丰富的实际工作经验。
点亮物业管理公司自成立以来，一直致力于科学规范的管理，注重亲情和谐的服务，以“客户为本，优质高效”为管理服务宗旨，在多年的物业管理实践中，点亮物业管理公司汲取先进的管理服务理念和科学的管理模式，逐步建立了完善的质量管理体系，并形成了公司独特的企业文化和品牌优质，更得到了广大客户的大力认同。
点亮物业管理公司质量方针明确，其为：科学规范管理、真诚高效服务。企业精神可佳，其为：服务、协作、诚信、创新。企业目标为：追求卓越，勇创新高，构建和谐。点亮物业管理公司希望自己公司的管理服务为广大客户营造更加优美、整洁、和谐的人居环境。点亮物业管理公司把握客户需求，不断提升企业综合能力，实现客户需求到客户满意的转化，成为最受客户信赖的物业管理服务企业，该公司以诚信立本，以规范为径，拥开放心态，与客户共赢，注重细节，力求完美，在速度的范围内做到最好，最有效，积极响应客户意见，落实行动。
点亮物业管理公司的服务项目是：
（1）业主携带发展商签定的入住通知书，购房合同、身份证、户口本、车辆行驶证等各种证件的原件以及主要家庭成员免冠一寸相片各两张到管理处办理入住手续；
（2）管理处向住户发放《业主手册》、《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》等资料；
（3）业主填好《业主基本情况登记表》，登好《业主公约》和《物业服务合同》；
（4）管理工作人员与业主到现场验收移交住房，抄水、电底数，填写《入伙验房表》，并双方签字，交纳相关费用，管理处发放钥匙；
（5）有意使用固定车位者，选取固定车位，交纳有关管理费用。
作为我院的物业管理服务企业，点亮物业管理公司做到了对学生公寓的管理、教学楼的管理、设备的管理、绿化环境的管理这四个大点，首先是对学生公寓的管理，学生公寓的管理包括学生公寓的安全管理、卫生管理、住宿管理，各种公用设施零星维修工作，学生公寓家具维修、采购及其管理，学生床单、被罩的接收、洗涤和发放等工作。学生是学生公寓的使用人，对学生公寓的管理也包含对使用人的要求。因此我院点亮物业管理公司就对学生公寓进出楼的来访人员验证登记，禁止无证来访者及推销商品者进入公寓，电脑、行李、包、箱、公寓家具等大件物品出入时要核实登记。向学生明确提出安全要求，如不准在公寓内使用电炉子、电加热器等大功率电器；不准在公寓内乱拉、私拉电源线、电话线、电脑网线；不准在公寓内吸烟、点蜡烛、焚烧垃圾和废纸、信件等。这些都是电亮物业管理公司对学生公寓禁止的要求。物业服务企业负责公寓楼外周边的卫生保洁和楼内大厅、走廊、卫生间、洗漱间、楼梯以及公共部分的暖气片、灭火器、门窗等处的卫生保洁。住宿管理方面，严禁在宿舍内养宠物，严禁私自留宿外来人员等。
其次是教学楼的管理，要求教学楼内外的卫生保洁，定期修检电梯设备，妥善保管电梯机房钥匙及电梯门钥匙，任何非操作人员不得私自使用。
第三是设备的管理，每天检查各楼层，注意电线等设备设施是否有损坏，同时记录需维修得电灯、线路，并及时修理，保障电得正常供应。
第四是绿化环境得环境，点亮物业管理公司协助学校做好了绿化美化得总体规划和设计，美化了我学院的校园环境，特别是及时对老化树木进行修枝，保证了学生的安全，枯死树立淘汰后，及时补栽了新树，使校园确保整体协调。
质量管理工作亮点 第10篇
阅读提示：本篇共计2398个字，预计看完需要6分钟，共有118位用户关注，35人点赞！
本栏目信息由时代浙商总裁俱乐部提供
岁末年初的一场大雪席卷了大江南北,严重的自然灾害造成了巨大的损失,这是一次自然与人类的角力,然而让中国的民营企业感到最冷的并不是这一场雪,而是日益激烈的市场竞争以及各种综合成本的上升,中国的民营企业即将进入另一个寒冬。
在全球化和新经济力量崛起的今天,市场经济体制已日趋成熟,机会主义时代已经结束,大多数靠历史机遇发展起来的民营企业普遍面临着转型和提升。经营理念和管理思维的转型要求企业必须创新,而大多数民营企业创新的着力点都放在管理创新上。管理创新要求企业基于未来发展,建立现代企业制度,从粗放式管理到规范化管理。管理创新,既是对企业家智慧的考验,同时也是一场体力与耐力的综合考验。
素有“建筑之乡”之称的浙江省上虞市,自古山清水秀,人杰地灵,在这块曾经创造过无数奇迹的土地上,如今又涌现出一大批建筑巨商,中鑫建设集团有限公司就是这批企业中的佼佼者。作为建设部核定的国家最高房屋建筑施工总承包特级资质企业,中鑫集团头上环绕着无数的光环:全国民营500强企业、浙江省建筑业重点骨干企业、省建筑业诚信企业……在象征着企业荣誉的荣誉厅里,记者看到了四面墙上摆着满满的奖杯、奖牌,就是在这样的氛围下,记者采访了中鑫建设集团总经理朱亮先生。
说起中鑫建设,朱总提到最多的是中鑫建设的创始人、如今中鑫的董事长王水鑫。早在1976年时,泥瓦匠出身的王水鑫仅靠租用一个20余平方米的屠宰场起家,组建了当时的樟塘建筑队。历经30多年,至今中鑫建设的规模与当年的小建筑队早已不可同日而语。公司目前已形成了以建筑、房地产、建材生产为主导,集市政、安装、古建筑、地基基础、钢结构、装饰装潢于一体的“一业为主,多元经营”的经营格局。“王董为中鑫倾注了无数的心力,打下了坚实的基础,如今我的任务,就是把他交过来的企业再提上一个台阶。”朱亮说。
人生转折与企业转型
2002年对于朱总来说,可以说是人生的一个转折点。那一年,他辞去了一家国有银行信贷部的工作,加入到中鑫建设,经过几年的拼搏,从办公室副主任一路升至公司副总,在2005年朱亮被正式任命为中鑫建设的总经理,开始全面负责中鑫建设的经营工作。
“银行的工作很体面,也相对轻松,我认为人生必须要有事业的成就感,到企业中去发展更能体现自己,更能谋求发展。”说到自己当年的决定时,朱亮是这样解释的。然而行业的转换、管理角色的转换――从普通管理人员到企业高管所带来的压力是巨大的。“对我来说,跨出自己所熟谙的银行业务,转而从事建筑行业的高层管理工作,这一跨越是很大的一步,特别是建筑行业业务分布区域广、管理机构散、行业竞争激烈、从业人员复杂。在认识到行业的特性后,我注重学习营销策划、企业管理和法律知识。经几年来的不懈努力,可以说有了很大的进步。”朱总笑着说。
朱亮进入中鑫后,面临的是中鑫的战略转型期。中鑫集团在过去的几十年中如建筑业中大多数民营企业一样,紧紧抓住了中国改革开放的大潮、经济高速增长的态势和顺应了中国建筑发展的大好契机,实施了正确的战略和策略,在建筑界取得了骄人的成就。然而如今建筑业已经进入到质量创精品、管理出效益、实力拓市场、信誉促发展的新阶段,建筑企业不可能再用过去的发展模式,不加变更而
简单复制到今天了,而必须把握大势,战略转型,科学管理,旗帜鲜明地提出“集聚财力、力争精品、诚信待人”的发展观。
面对新的形势,要实现市场业绩的更大效应,要使企业在行业竞争中取胜,要保持企业健康的可持续发展,那就必须要创出品牌,建立现代企业制度,使得管理及施工水平上一个台阶,高效高质地实现异地扩张,使得企业在下一轮的市场竞争中占领制高点。面对各种挑战,朱亮显然运筹帷幄:“在坚守‘以诚为本,以质取胜’的前提下,首先是建立现代企业制度,这也是民营家族企业走向基业长青的必经之路;其次是以建筑业为核心,发展多元化经营,增强抗风险能力和企业实力;第三是注重资本运作。”通过这三项措施,朱亮构建了一幅属于中鑫未来的宏伟蓝图。
创新内涵:管理规范化
“建筑行业是一个传统行业,与其说是管理方式上的改革创新,还不如说是科学规范化管理,使企业的发展更适应当下和未来的发展需要。”对于建筑行业的管理创新,朱亮是这样认为的。
在建筑市场竞争日趋激烈的形势下,建筑企业经济效益的高低,很大程度上取决于工程项目管理水平的高低,因此,使管理从粗放式向集约式、规范化管理转变至关重要。中鑫建设集团在上海、广东、安徽、江苏及省内主要城市都设立了分公司或办事处,并形成了以杭、甬为窗口,浙、沪、粤、皖、苏为重点,向中西部延伸辐射的经营格局。面对这样一个庞大的系统,中鑫实行分级管理模式:总公司为第一级,把握宏观管理;分公司为第二级,操控项目管理;各项目部为第三级管理,负责具体运作。财务由总公司统一控制管理,经营、工程质量、安全分级管理,总公司监管、巡查,建立了层层落实管理到岗,责任到人的管理模式,确保排除对业务发展不利的因素,致力于维护企业品牌,打造精品工程。
“说到底,就是要以成本管理为中心环节,加强项目财务、技术、分包的管理,规范管理行为,向管理要效益。”朱亮说。在规范化管理理念的指引下,中鑫通过了iso9001:2000质量管理体系、iso14001:2004环境管理体系和gb/t28001:2001职业健康安全管理体系的“三合一”整合体系认证。2007年中鑫建设完成施工产值40余亿元,实现销售38亿元,创优达标工程成果硕硕。
未来战略:实现资产证券化
建筑行业无论是承接项目拓展业务,还是从企业发展来讲,集聚资金增强企业的经济实力是企业经营的关键。建筑企业项目承接后往往需要投入巨大的流动资金,如没有足够的资金实力,不能如期完成施工任务,不能承接大型工程,没有充实的经济基础,企业就不能健康地发展。资金的集聚,是以企业自身的资金积累为基础,科学合理的把握好资金运作,并拓展融资渠道,增强筹资能力。
财务专业出身的朱亮无疑比别人更清楚地看到了这个事实。“资产证券化是中鑫发展必须要走的道路。”对此,身为总经理的朱亮语气肯定,“在业内,中鑫的品牌已经有一定的知名度,然而要向更高、更优的目标迈进,仅仅这样还不够,必须走上市之路,才能实现企业发展的二次飞跃。”
