数字营销成功案例 第1篇
阅读提示:本篇共有1377个字,预计阅读时间为4分钟,共有228位用户关注,49人点赞!
胡波
大众汽车集团(中国)首席营销官、集团销售和市场营销负责人
自2005年起,担任大众汽车集团(中国)大众汽车品牌市场营销负责人,负责制定并执行大众汽车品牌战略和市场营销项目,同时负责协调大众汽车品牌在中国的两家合资企业,以及在中国大陆和香港的进口汽车市场营销工作。2014年7月,被认命为大众汽车集团(中国)首席营销官、集团销售和市场营销负责人。
在大众汽车集团,我们从过去传统的4p发展到现在的4s。所谓的4s,指的是速度(speed)、协同增效(synergy)、销售(sale)和科学(science)。
速度。有专家表示,在社交媒体上,普通用户对信息的关注度只能维持8秒,一旦他们决定和品牌互动,就要求品牌能够快速、实时作出反应;在此基础上,消费者还期待产品和服务的快速更新,要求广告主能够实时地了解消费者的需求并及时作出反馈,以最快的速度对产品和服务进行迭代升级。
协同增效。数字化时代的营销,不同部门之间的合作非常重要。受众接受信息的渠道变得更为复杂,我们要更多地考虑不同媒体的生态圈之间是否具有协同增效的可能性。我们发现,媒体圈的合作会给市场营销带来令人惊喜的高效率和高回报。
销售。在大数据时代,市场营销能够史无前例地和销售结合起来。以前,沃纳梅克有句名言:我知道有一半的广告费浪费了,问题是不知道哪一半。在大数据时代,可以通过很多方式找出浪费掉的那一半,从而把市场营销的功效直接和销售结合起来。
科学。“科学”是前三个s的基础。相对来说,汽车是一种高附加值的产品,在营销中需要涉及到方方面面,在汽车营销中,通过大数据获得消费者一些内在需求的洞察,可以更好地规划营销资源,实现消费者转化。
所以,进入2017年,大众汽车集团将在中国市场继续探索以大数据为基础的精准营销,以及针对特定细分市场和出行服务市场的创新营销。与此同时,在营销预算当中,数字化媒体、大数据创新相关的预算占比会越来越高,而且对“投资回报”的要求也越来越高――市场营销的花费是否可以直接为公司带来经济效益,或者带来销售,已经成为衡量市场营销工作成果的重要指标。
当然,我们也面临着巨大的挑战。如何对新兴细分“客户群体”进行深度了解,从而针对这些群体制定营销策略,如何进一步提高媒介销量和使用效果,以及社会化媒体在集团层面的应用创新和内容创新,都是2017年所要面对和解决的。
2017营销关键词
内容营销
面对来自无数渠道的“营销植入”,受众变得越来越有选择性,今天的受众只接受自己感兴趣的,或者是与自身密切相关的内容,品牌主需要传播的信息只有变成目标受众乐于接受的“内容”才能抵达受众,这是“内容营销”成为今天的市场营销中最为重要的手段之一的原因。内容营销的挑战:一是精准,受众只看自己感兴趣或与自身相关的内容;二是创意,出色的内容更容易被受众选中;三是精炼,受众的关注度只有8秒;四是高度的时效性;五是科学,科学的分析、策划和内容输送手段是内容营销成功的必要条件。
2016营销感悟
无处不营销。这主要体现在三个方面:一、“营销”已经从过去由特定的专业人员通过特定的专业媒体和线下渠道进行,变成了任何人可以通过几乎所有渠道在任何时间和地点进行;二、营销与人们日常生活和沟通之间的界限逐渐模糊,我们的生活已经在不知不觉中被营销“植入”;三、传统营销面临的巨大挑战:受众数字化、渠道碎片化(精准定位渠道)、沟通个性化(精准锁定受众)、内容定制化(受众主动选择)和营销场景化、实时化。
数字营销成功案例 第2篇
阅读提示:本篇共计5034个字,预计看完需要13分钟,共有221位用户关注,50人点赞!
4年前,我们感慨“过去广告界最著名的50%黑洞,被点击量付费等新的精确标准替代”(详情请见2009年8月刊数字营销专题《与那个消费者对话》),而如今,点击替代也已不够精准。rtb(realtimebidding,实时竞价)模式开始流行。品友互动、力美科技等企业依靠帮助品牌商以rtb模式投放广告来降低成本。当然,他们自身也因新兴的商业模式获得千万级收入。
4年前,我们预料:“企业不用等待从广告效果到市场预热的漫长过程,当合适的信息恰当地出现在最合适的客户面前时,购买行为就直接发生了。”(详情请见2009年8月刊数字营销专题《从“整合营销”到“统和营销”》)那时我们猜对了故事的开头,想象着故事的结局。如今,预测成真,结局却远比我们预想的还要方便。那时,我们总以为pc、电脑让我们足不出户实现购买已是天大的便利,而如今,手机、pad的应用让我们“边走边买”。
4年前,在我们所拜访的企业中,不少都希望能够找到介入消费者“有购买意愿”到“购买”过程中的方法。而不久前,一家叫帖易的营销公司为法国药妆品牌理肤泉派送小样,利用微信解决了传统派送小样过程中的一些弊端,之后还通过微信与消费者保持沟通,完成了消费者从“有意购买”到“购买”间的联系。
4年过去了,更多的新媒体、新技术应运而生,数字营销也因此有了新的内容与方法。而我们不忘我们当初的探讨,想要给读者持续的关注。于是,9月下旬,我们与wiseyoy优亿智讯共同主办了“topdigital 2013中国数字营销大会”,想要梳理在过去几年中,“数字营销”发生了哪些变化。具体来说,我们希望能够通过此次专题来给大家一个回答,这个大家包括多个方面:
作为品牌商,在当下该如何考量规划自己的媒体投预算?作为媒体商,如何能满足广告主们越来越多样、理性的营销需求?而作为关注数字媒体产业的创业者、投资者,面对新的市场变化,又有哪些疑虑、思考和行动?
在案例征集阶段,我们得到了多家企业的广泛支持,它们分别是青橙手机、诺心蛋糕、华扬联众、可口可乐中国区、品友互动、益普索、帖易、多盟、乐视tv、大众点评、力美科技、多盟、迈外迪、乐视tv、webpower、搜狗等,这些企业中有品牌方、媒体方、第三方服务商以及硬件终端。我们也根据不同的维度,评出出10个大奖,希望这些碎片式的案例能够为大家拼凑出一幅当下数字营销的全图。
1
获得奖项 topdigital中国杰出数字营销大奖
获奖企业 webpower中国区
案例 春秋航空海外航线个性化edm规划
作为中国最著名的廉价航空公司,春秋航空在各方面表现出色,但是其在edm((email direct marketing,电子邮件营销)领域一直存在数据管理、个性化营销和精准定位方面的短板,制约了与用户有效顺畅的沟通,影响了其邮件营销乃至网络营销的投资回报表现。
webpower中国区帮助春秋航空海外航线进行了个性化edm,使得春秋航空原本庞大杂乱的会员数据变得更为健康、有效,会员用户数量增加20%,大大提升了用户对春秋航空的认同度以及忠诚度,同时帮助春秋提高了销售额。
2
获得奖项 topdigital中国杰出移动营销大奖
获奖企业 多盟
案例 “畅饮加多宝,直通中国好声音”加多宝无线端宣传策划
移动广告平台多盟,为独家冠名“中国好声音”的加多宝,开创了pc端与无线端双屏互动,以及二维码广告无线端营销的新模式。
此次活动,多盟打通了传统互联网pc端和新兴无线移动端,完成“电脑—手机双通道”的整合。多盟帮助加多宝实现“用手机扫描瓶身二维码”作为移动端入口。引导学员在专属的wap站进行报名,上传作品及投票、拉票活动。开创了无线互联网营销与传统pc端的互动以及无线端使用二维码的新兴广告形式,实现双屏联动,以低门槛营造加多宝好声音更大影响力。
3
获得奖项 topdigital中国杰出社会化营销大奖
获奖企业 digitaslbi乐必扬
案例 adidas girls女生特权日复旦活动
adidas girls是adidas定位年轻、时尚、充满活力的女性产品线。为推动该概念的落地,在复旦大学举办了女生特权日活动。活动由法国最大的广告与传播集团阳狮集团旗下数字营销集团digitaslbi乐必扬组织策划。
活动前期digitaslbi乐必扬就通过话题、粉丝互动等形式预热并导入“女生特权日”概念。活动当天digitaslbi乐必扬除了组织adidas girls官方微博进行实时直播外,其亮点内容还在bbs平台进行呈现报道,并有运动时尚潮人及草根机构意见领袖传播对活动内容转发宣传,活动之后又在相关视频网站推出活动视频制造出二次传播的内容。
在2个月的推广时间中,adidas girls新浪及腾讯官方微博增加粉丝共7万,新浪微博粉丝活跃度长时间保持在99%左右。同时,品牌还得到31612次互动以及2116911次曝光,成功打造出adidas girls品牌形象。
4
获得奖项 topdigital中国杰出社会化营销大奖
获奖企业 digitaslbi乐必扬
案例 stride炫迈口香糖社会化营销推广
stride炫迈无糖口香糖2012年9月9日正式登陆中国。 2013年,stride对快乐男声进行了独家冠名赞助。针对这一节目的受众群体, digitaslbi乐必扬通过在微信和微博平台上发起“最炫助威,持久挑战”为快男人气选手制作加油助威视频的活动,激发粉丝们发起为偶像加油助威的竞争;通过对每场决赛直播,对现场发生的热门话题进行快速反应,粉丝喜爱的选手创意微剧(视频传播),让stride品牌与人气选手、快男官微、粉丝团进行互动,让节目的受众不知不觉中加深了对stride的印象。
digitaslbi乐必扬借助于buzz reader网络监测系统实时监测微博impression变化和消费者舆论,诱导更多消费者参与到品牌相关的网络互动讨论中,产生有趣的ugc内容促使品牌形成二次传播。
5
获得奖项 topdigital中国杰出数字营销品牌大奖
获奖企业 乐视tv
案例 乐视tv超级电视品牌全案
作为国内首个推出互联网电视的乐视网,其商业模式有别于传统电视厂商,欲打造“电视机收入+内容收入+应用分成+终端广告”的生态体系,推出了一系列线上线下颠覆式的传播营销活动。
在产品推出之际,乐视需要通过营销来告诉消费者,乐视tv与传统电视的不同。因此,乐视策划了“送别三星电视们即将逝去的青春”活动,利用明星效应进行口碑传播——除了自身频频出击外,乐视还将明星、意见领袖的羊群效应发挥到了极致。
在一系列营销动作中,乐视tv将媒体、视频、sem、epr、互动营销、情感等各种营销策略运用娴熟,且善于制造话题——利用互联网、社会化媒体频频制话题,吸引眼球。
6
获得奖项 topdigital中国杰出移动营销大奖
获奖企业 力美科技
案例 全新桑塔纳上市社会化营销案例
桑塔纳作为中国最早一批汽车车型,在一代消费者心中留有强烈的印记。2013年新桑塔纳上市,力美科技为其做社会化营销推广。
全新桑塔纳目标受众为25—45岁,有一定消费能力的群体。对此,力美科技通过精确度高达96%的ip地址库,选择一二线城市的目标受众进行广告投放,并根据app用户特性选择汽车类、金融财经类、娱乐类、游戏类四类app投放,有效控制成本,提高转化。
在外媒投放策略方面,通过对目标受众消费能力的捕捉,力美选择中高端小区广告位作为主投媒体,并提前在全新桑塔纳户外广告(线下)中加入二维码,引导用户扫码后进入活动landing page,以抽奖吸引用户关注、分享至新浪微博实现用户自主传播互动,确保用户对于品牌的好感度和配合度。
7
获得奖项 topdigital中国杰出数字营销媒体大奖&创新大奖
获奖企业 迈外迪wiwide
案例 新投放平台,新广告形式
迈外迪是一家提供wi-fi平台营销传播服务的公司,着力于开发、建设全新的互联网wi-fi接入平台,帮助广告主从入口把握终端消费用户。一般来说提供wi-fi的场所消费人群都较高端,如机场、高铁、咖啡厅、银行等。因此,迈外迪先天拥有最大限度精准到达高端目标用户的条件。并且在机场、银行、高铁等使用wi-fi的人群,往往处于打发时间的状态,此时提供广告不易引起反感。
捷豹f-tape、诺基亚lumia1020作为经典广告案例,在短时间广告投放期内,优选机场和咖啡厅资源进行匹配,精准锁定白领商务高端人群,大屏炫酷视觉、创新视频展示及最大限度降低用户反感的广告体验,在26天的投放期间,产生平均浏览页面2.87个,平均停留时长1.32分钟,帮助品牌商大大提升了认知度与美誉度。
8
获得奖项 topdigital中国杰出数字营销行业大奖
获奖企业 诺心lecake蛋糕
案例 诺心lecake蛋糕全网品牌营销案例
在商业模式上,诺心lecake蛋糕就与传统蛋糕店不同。作为蛋糕行业的线上品牌,诺心没有一家线下门店,所有订单和客源全部来自于线上和电话预订。为此,诺心十分注重利用互联网电商的营销思维进行市场推广。比如发起社交网络媒体的口碑营销、网络社区的活动,加入电商效果广告联盟,利用搜索广告等等。当营销活动发出后,诺心还会辅以互联网pc端、移动端的品牌广告投放来强化推广的转化。
为了确保诺心lecake蛋糕的品牌和产品体验,诺心选择了不同于其他品类电商的做法,即引导用户在线下进行试吃活动,再引导用户进行线上下单。诺心的快速发展证明这种引导用户“线上了解—线下体验—线上消费—口碑传播”的全新营销模式具有特别优势,为诺心培养了众多的粉丝用户。
9
获得奖项 topdigital中国杰出数字营销年度大奖&创新大奖
获奖企业 品友互动
案例 三全龙舟粽投放案例
粽子是时效性极强的产品,因此,广告在产品上市期间的重要性也极为重要。2013年端午期间,三全集团为粽子产品做上市宣传时,改变了传统的广告投放模式,选择尝试了rtb(real time bidding ,即实时竞价)广告。
投放活动由品友互动完成。品友互动通过采取视频dsp(demand-side platform,即求方平台)+banner(网站页面的横幅广告)的dsp组合形式。传统与新模式的结合,使得三全龙舟粽实现了海量曝光+频次控制以及人群广泛的覆盖。
投放过程中,品友多项优化策略同步实施。一是人群定向,人群属性标签科学组合,提升目标人群的有效性;二是区域定向,集中覆盖北京、深圳、成都、南京四地网民;三是不断优化投放策略,提升点击率;四是以丰富的优质视频媒体资源,对目标人群进行了有视听冲击力的重点覆盖。
最终,投放千次曝光成本比传统广告位投放降低了76%,三全龙舟粽的搜索量翻倍上涨。品友互动通过最新的dsp组合形式,帮助三全集团实现了降低成本、高精准、多覆盖的价值回报。
10
获得奖项 topdigital中国杰出数字营销媒体大奖&创新大奖
获奖企业 搜狗
案例 搜狗联合同程网推出春运专题活动
作为中国互联网领先的服务提供商,搜狗持续致力于为中国互联网用户提供卓越的产品,为企业提供更具创新性、更具营销效果的推广服务。
据艾瑞咨询的数据统计,搜狗目前总用户数为4.28亿,位居中国互联网行业第三;移动领域用户数超过2亿,位居互联网行业第二。
搜狗此次参评的与同程网合作的“帮网民回家——同程搜狗春运”营销案例,创新性地融合了搜狗矩阵平台和同程网的各项资源,整合用户输入、浏览、搜索等全场景,在用户每一次有需求的时候“及时”出现,实现了一次以尊重用户体验为先、紧扣用户需求的精准数字营销。春节期间,搜狗平台为同程网搭建专题页面,为网民提供公共平台检索信息,同程网提供界面的全部后台数据、票务、旅游线路支持,让网民搜索时直接推荐各种针对性信息,实现了一站式的品牌曝光及订单转化。
每年春运,网上订票、信息查询都是很大一块的网民需求,为达到满足用户需求,搜狗决定与具有火车票、机票等春运出行业务的网站合作,联合推出春运专题活动。然而同一时间内,所有企业都会选择在春运期间在各大网站平台进行海量的广告投放。在铺天盖地的投放广告中,搜狗联合同程推出的春运专题广告如何脱颖而出?
考虑春节期间各旅游网站广告投入巨大,同质化严重,硬性的广告banner难以打动网友,最终搜狗选择提供“隐形营销”的策划方案,利用搜狗平台搭建专题页面,同程提供界面的全部后台数据、票务、旅游线路支持,让网民搜索时直接推荐各种针对性信息,实现一站式品牌曝光及订单转化,一体化解决网民出行、住店、旅游等多样需求。
本案投放中采用输入法、浏览器海量曝光吸引受众关注,搜索引发转化,专题页整合资源,形成订单。搜狗输入法皮肤主打温情牌,通过温情祝福,吸引公众下载、点击,形成第一轮流量保证;借助输入法新词弹框、新闻弹框海量资源、春运专题页banner得到海量展现,吸引受众点击;搜狗首页logo直达春运专题页面,增加专题影响力;更有新闻页、关键字品牌专区等多样引流方式。
通过这次与同程网春运专题的合作,我们看到了搜狗多种资源的流量拉动和引导能力。结案统计此次传播整合了输入法新词弹窗、输入法皮肤、搜狗首页、网页搜索、新闻首页共计 5 大类产品,16个资源位,最终活动实现近12亿次曝光。
搜狗公司拥有的卓越体验的产品和极具创新性的营销解决方案,正在为越来越多的企业所关注,营销价值和效果也为更多的企业所认可。
背靠4亿用户蕴藏的海量信息资源,搜狗多入口大平台模式的独特优势与大数据优势相结合,为企业度身打造了集输入法、浏览器、搜索引擎于一体的营销推广平台,实现了对市场走向的敏锐洞察。
数字营销成功案例 第3篇
阅读提示:本篇共计888个字,预计看完需要3分钟,共有299位用户关注,38人点赞!
金鼠标数字营销大赛创办自2009年起,今年已经是第七届,大会的目的在于表彰数字营销行业内作出重大贡献的营销人物和团队、网络媒体、机构、广告主以及领先的营销工具和平台,盘点和分享年度优秀数字营销案例,从技术创新、传播创意、媒介组合、营销效果等多个角度,发掘和传播数字营销价值,探讨更加高效的数字营销新模式。此次是珍岛集团第三次参与评选,今年又斩获“年度十佳数字营销技术公司”等六项大奖,无疑是对珍岛在数字营销行业内技术型营销公司标杆地位的高度肯定。
珍岛于2005年由赵旭隆先生创立,深耕数字营销领域长达10年之久,并于业内开创了技术驱动营销的先河,如今更于业内第一个提出数字生态服务平台。此次被评为“年度十佳数字营销技术公司”是对珍岛整体营销实力及行业影响力的肯定。珍岛自创立以来便坚持自主创新及人才引进,2014年开始更是集中集团优势资源向“创新型平台组织”转型,致力于打造中国领先的数字生态服务平台。截至目前,珍岛集团已与复旦大学、上海大学等高等院校达成长期战略合作伙伴,并取得60项软件著作及1项发明专利。
此次珍岛自有产品t云、珍岛舆情监测系统分别被评为“年度最佳数字营销工具”及“年度最佳数字营销系统”,这是珍岛多年来坚持技术创新及产品研发的成果。“珍岛t云”是一款专门针对中小企业的数字营销工具,通过saas方式,为中小企业提供一站式网络营销服务,帮助中小企业轻松应对数字营销,是业内公认的性价比极高的营销工具。而珍岛舆情监测系统由珍岛集团与复旦大学联合研发,通过专业公关团队7*24小时全天候监测,人机结合对危机准确研判,及时预警及时处理,为企业保驾护航。此次获奖无疑是对这两款产品的功能与效果的有力论证。
随着珍岛技术、服务的不断发展与升级,逐步形成了“珍岛数字商业云”生态服务平台,实现了自有营销产品与第三方媒体资源的无缝对接,通过大数据技术及人工智能技术为客户提供效果更好、roi更高的行业解决方案。此次,珍岛所策划的“heha步行换牛奶”斩获“程序化购买类”大奖,便是运用到数字生态服务平台中的臻优dsp,取得远超预期5w直达8w的下载量的极佳营销效果。这无疑也是对臻优dsp和数字营销生态服务平台在程序化购买、跨屏投放和访客重定向等技术优势的肯定。
数字营销成功案例 第4篇
阅读提示:本篇共计3058个字,预计看完需要8分钟,共有161位用户关注,56人点赞!
互联网圈子里面的很多人,如果听到这位高管的问题,可能会因为震惊而导致下巴颏掉在地上,半天合不拢嘴。但这就是品牌企业面对的真实问题,当社交化已经成为市场部不得不考虑的投入方向时,更社交化的平台出现了,大数据浪潮袭来了,与此同时“传统的”网络媒体—门户网站和论坛网站似乎依然存在着价值,而“更传统的”传播手段—比如电视、广播、平媒和巡展,则面临着所谓“o2o”的创新压力。如果你只是一个典型的互联网人,你可能不需要考虑所有这些如何形成统一战略的问题,因为互联网人处理问题的习惯是从一个点突破,继而吃掉一片市场。然而,品牌企业的市场部门则没有这么幸运,对于他们来说,整合数字营销是一个“不得不”考虑的命题—尤其是当企业的老板认为某种数字化营销手段已经成为一种趋势的时候,处于跟随状态的市场部,将更加迫切地寻找这个命题的解决方案—即使是带着上述的某种困惑。
在这种压力之下,品牌企业的数字营销战略很容易走进两个典型的误区:用旧的思维理解新的数字营销平台,导致新数字营销平台上的工作不伦不类;或者,一味追求创新,对既有平台开发不足,导致依然有着巨大流量价值和人群黏性的既有营销平台无法得到充分利用。
误区实例
以文章开头的那个问题为例,就是用旧思维理解新平台的典型范例。微博从发轫至今,其媒体属性已经为品牌企业广泛接受。聚集粉丝,开展各种市场活动,完成品牌各种宣传任务,包括完成一些针对品牌或者产品的调研,以上种种实践,因为大量案例的存在,以及可以有效统计的kpi数据,已经成为“社会化营销”的成功典范。这导致微信初步显示出营销价值的时候,很多品牌企业的市场部门,完全以理解微博的思路理解微信,原因竟然仅仅是由于“它们都是社交平台”。
所以我们看到,不少品牌企业微信项目招标,提出的brief中有“聚集若干粉丝”、“完成若干场活动”、“形成若干转发评论”等要求,这些要求中尤其不通的是“形成若干转发评论”,这让人怀疑撰写brief的市场部工作人员可能从来没有使用过微信,或者至少从来没有见过微信公众号的后台是什么样子、能够完成什么功能,他们可能只是把微博的brief拷贝了一份过来。
其实微信从诞生之日起,它就是以点对点通讯工具、群通讯工具作为核心基因的,其“自媒体属性”设想要弱于“强社交平台”设想,而由于腾讯对该产品发展过程中的功能强化,在品牌企业使用方面,微信平台早在2012年末,就已经被清晰诠释成为一个指向“企业功能平台”和“scrm(社交化客户关系管理)功能平台”的强大营销平台。按照这样的理解,品牌企业微信的粉丝应该比微博的粉丝更强调品牌认知或产品认知,他们不仅仅是一些无所事事的网民,他们中间存在着大量“高价值潜客”,也正是由于这样的基因,我们看到汉庭的账号在仅仅有40多万粉丝的情况下,就能实现每天500多间的订单量。当然,我无意贬低微信的自媒体属性,有些微信自媒体号干得确实挺好,但是品牌企业舍功能化属性而强调自媒体属性,在我看来多少有点舍本逐末。
因此,一味要求微信粉丝量的高速增长并不现实,而要求每天内容的数量和质量、营销活动的场次,在强关系型的微信平台中,则被证明是“骚扰性”的动作,这都是不符合微信平台特性的。但这些都不是最关键的问题,关键是,在绝大多数客户的官方微信公众账号运营规划中,像微博账号运营一样,只设定了粉丝积累的目标,对于积攒了粉丝之后到底要干什么,则只设定为“品牌传播”—这才是最失败的事情,要知道利用微信的粉丝可以做远比传播多得多的事情。
以上例子说的是用旧思维理解新平台,至于为创新而创新导致的对既有平台的开发不足,例子同样不胜枚举。我们不用离开“微”字头的媒体就可以找到实例—对于微博平台的使用,很多品牌企业以为自己已经非常娴熟了,直到今年年初,我看到大量品牌企业的微博年度brief,依然是粉丝量、活动量、转发评论量三部曲,唯一的变化就是要求代运营服务提供商“在创意方面给出全新的创意”,如此而已。
还是同样的问题,微博上积攒了粉丝到底要做什么?只是为了进行自媒体式的品牌传播吗?如果真是这样,那么只是使用了微博功能的冰山一角而已。我们只从品牌企业官方微博的粉丝入手,不依靠过多的技术投入,只依靠运营团队的人工力量,就可以在传播之外,基于这些粉丝完成营销策略调研、产品调研、试用报告收集、市场研究等功能化应用。如果品牌企业的代运营服务提供商技术上稍微强大一点,以“社交搜索”为核心,则可以实现微博平台口碑环境分析、热点事件传播链路分析、品牌或产品kol(意见领袖)挖掘、潜客群初步挖掘及清洗、精准化营销策略挖掘、精准化营销导流等功能。
以上这些功能化应用并不是什么新鲜玩意,在很多电商企业中早已运用纯熟,之所以在品牌企业中相对少见,乃在于“没有需求”。但是实际情况真的是“没有需求”吗?我不这么认为,关键还在于,由于对既有平台的开发不足(或者说是学习不够),所导致的不知道“原来还可以提出这些需求”。
其实微博平台的继续开发空间非常巨大,就以每天产生的至少5500万条新信息为例,这就是完成海量数据挖掘的最强大基础,在强调大数据应用的今天,只要技术力量投入足够,就可以加以获取、清洗、建模和挖掘,形成强大的精准化营销应用—这不仅仅是一种思路,而且已经有了很多成功实例。
不仅仅是微博,还有论坛,这种出镜率越来越低的数字化媒体,其实同样蕴含着巨大的流量和热闹的互动,尤其是在中国各个区域市场,更能彰显其特殊的影响力,只要我们善加利用,它同样会成为数字化营销利器!
如何避免陷入误区
品牌企业之所以走入上述误区,我认为主要原因有两个:其一,品牌企业缺乏清晰的数字化营销整体战略;其次,品牌企业没有认识到整合数字化营销对整个企业的价值。
我先说第一点。一个数字化营销整体战略,至少要有三个部分的要素:第一,成体系的数字媒体平台选择使用规划;第二,成体系的数字媒体平台运营规划;第三,清晰的整合数字营销目标。三个要素中,整合数字营销目标的设定最为关键,将直接决定前两个规划的具体内容。
分析一下前面的案例,可以清晰地看到,两个案例的主要缺点在于,数字营销的目标被设定为浅层次的粉丝聚集、品牌传播,两个案例连所使用媒体平台本身能够达成的目标深度都未能实现,就更不要谈“整合数字营销目标”的设定和实现了。
我认为,品牌企业,尤其是以产品设计、生产、销售和服务为核心价值链的品牌企业,其整合数字营销目标的设定,应该围绕着核心价值链去设定,针对产品设计可以提供产品企划参考信息和试用支持,针对产品生产可以提供柔性生产的大数据支持,针对销售可以提供市场信息研究、品牌传播支持、整合销售策略、潜客挖掘及营销、老用户再购营销策略等,针对服务可以提供服务品牌建设及传播、售前服务支持、售后服务支持等。除此之外,如果我们将数字化工具运用得足够好,可以让其中的很多功能化应用手段支持整个价值链的有效运转,比如,可以通过微信实现产品订购,还可以通过微信完成物流信息的快速查询和主动告知,这将有效提高客户感受的良好度。
如果我们真的这样设定了企业的整个数字营销战略,我们将使用的媒体平台必须支撑起这个战略,幸运的是今天社交化媒体平台、传统数字媒体平台和大数据技术平台这三大平台可以完成这个使命,关键的问题在于,我们能够同时认识到这三类媒体及技术平台的价值,并对其有效地加以使用—这就涉及三要素的前两个要素了:成体系的数字媒体平台选择使用规划及运营规划。
不过就我看到的现状,确实很少有品牌企业实现了这个战略的所有部分,主要原因在于,很少有品牌企业认识到整合数字营销对整个企业的全部价值,并因此将整合数字化营销摆到它应有的地位上,让它真正地为核心价值链服务。这才是最大的问题!
数字营销成功案例 第5篇
阅读提示:本篇共计1298个字,预计看完需要4分钟,共有215位用户关注,23人点赞!
'数字化营销3.0时代最重要的特点就是大数据、用户洞察以及移动化、碎片化的用户习惯。'腾讯网络媒体事业群华南渠道中心总监毛海峰在近日电通安吉斯集团中国和腾讯举办的主题为'决胜品牌数字营销'的分享论坛上说道。
谈及电通安吉斯集团和腾讯的合作前景,电通安吉斯集团中国区首席商务官刘佩英表示:'长期以来,电通安吉斯集团都持续在数字营销领域进行投资和创新,尤其对于中国市场,它的规模和成长速度都已超过了其它发达国家市场,因此我们的投入和关注也非常之多。目前国内二三线城市在数字消费的规模上已呈现出追平一线大城市的趋势,对于我们而言,这是既难得又重要的市场契机。与像腾讯这样在国内各级市场都拥有优质资源的伙伴进行深入合作,是我们布局二三线城市数字发展重要的一环。本次论坛仅仅是一个良好的开端,我相信在接下来更深入的合作中,我们将会有更多的发现和成果,我也期待通过合作,我们彼此能为客户在各级市场提供最优的数字营销服务。'
在本次论坛上,来自电通安吉斯集团和腾讯的数字营销专家们分别从各自服务品牌的经验出发,发表了对于数字营销的心得和见解,且一致认为,数字媒体的环境改变了品牌和消费者对话的习惯,品牌需从如下的角度切入思考,真正用数字时代的思维来经营品牌营销。
俘获消费者的心从平等对话开始
电通安吉斯集团旗下成员安索帕中国区品牌策略长罗莹认为,与消费者的对话有三个意义,第一个是彼此平等的对待,第二个意义是同理的聆听,第三个是积极的合作。'如今互联网时代,80后、90后成为主角,有哪些在驱动着数字营销的发展?首先要平等对待,我们怎么和用户建立平等的品牌连接,你要平等地对待他,他就愿意告诉你他自己的需求。此外,以用户需求为主导的品牌策略,就是让用户成为品牌的重要设计者、使用者和推广者,这在没有互联网的前提下是绝对做不到的'。
会上,电通安吉斯集团旗下来自凯络的数字行销总经理雷琇渂重点谈了其创新产品--magic box与腾讯的成功合作案例。据介绍,magic box创新地把简单的贩卖机功能结合了微信等社交媒体的用户体验,可以让消费者通过微支付实现商品的购买,完成跨城市的送礼物举动,并允许消费者跨城市购买取货,从而带给消费者神奇的微交易体验。在雷琇渂看来,这一与腾讯合作的创新营销案例,其成功之处就在于摒弃了原来单向的强制性宣传,站在用户角度平等地去影响用户,实现更温和的沟通对话。
品牌数字营销从放开控制开始
对于数字化时代的消费者变化,电通安吉斯集团旗下欧安派公司的策略总监阮华晟认为,广告主必须要把品牌真正地还给消费者,才有可能让品牌走得更远。
'要把品牌还给消费者,第一个要足够开放,抱着一颗开放的心,不管是从品牌内容精神层面,还是品牌的设计创新层面,如果可以开放的环节就尽量开放。第二个是交流,我们在所有的广告营销当中,其实都不是尝试去说服一个消费者掏钱来买你的产品,是一个平等的对话关系。第三个是价值,我们所有提供的营销当中,不是思考如何去把我们的产品特色说得足够详细,而是思考说这个内容对于消费者来说有没有价值。第四个是粉丝,所有消费者都不是你要求他口袋里掏钱,而是让他成为品牌的粉丝,要像一个明星一样,要让他爱上你。'阮华晟表示。
数字营销成功案例 第6篇
阅读提示:本篇共计1534个字,预计看完需要4分钟,共有245位用户关注,30人点赞!
1)垃圾邮件,就是群发的那种,当然这种做法也是所有运营商禁止的,很容易引起投诉。
2)品牌邮件,发送有关品牌以及商品的促销信息,邮件都是经过精心策划的。尤其是b2c的邮件,比如雅诗兰黛等的以周为频率对会员发送。
3静态邮件,按照数据的不同属性来进行划分,按照数据库中发送目标的地域、性别、收入水平等属性,提供相关的内容。
4)动态邮件,依据不同人的不同行为发送邮件,继而一起互动。
例如:北京女24岁单身本质:逛街
北京女24岁已婚本质:家庭主妇
不同的身份对应的群体性质不同一般根据客户在网上的浏览行为来进行细分,然后发送高相关性的邮件内容。一次针对不同的人群发送不同的页面,并且回收一张报表
5)智能邮件,依据不同人与网站的互动行为,通过系统的基本功能,在适当的时候,由系统自动发送高相关性内容,从而促高邮件的打开,点击,以及销售购买。研究客户生命周期的阶段表现,通过邮件等手段提高进行价值最大化。
2.邮件按照营销作用一般分为以下三种
1)新客户的开发,甲方通常的做法是,利用外部数据或者是内容数据的进行营销,继而开发行的客户。
2)老客户的维护,对现有客户进行关怀和激励,促进老客户的二次购买,养成忠诚客户。
3)客户价值最大化、延长客户的生命周期,一般结合公司的crm,对客户进行细分,并对客户的行为进行收集、整理、分析,然后发送与客户高相关性的内容。
3.如何利用邮件开发新客户?
此处略去几百字。(由于某种原因尊重作者不方便对外)
他们在邮件营销的时候根本就没有想过好好的去策划邮件的内容以及如何去做精准的投递。
经过分析以及讨论后,我们决定借助公益项目策划了一个病毒邮件营销方案,让客户在看公益邮件的过程中,进行公益行为的时候,我们公司也搭上公益的快车,来营销自己,后来结果是12万的会员开始邮件推送,结果在3个月以后,自有会员已经达到了174万。
所以,邮件营销最重要的不只是营销或者说发送,是一个整套的营销体系,将营销通道、发送通道、产品通道都合为一体。
4.一个好的病毒营销的邮件营销应该包含以下内容:
1)找一个非常好的项目卖点
2)找一个机构增加事件的可信度
3)找一个好的病毒营销的载体
4)找一个或者几个让消费者传播的动力
5.发送此邮件项目应具备的4个基本点:
1)要有卖点—这与打开率相关
2)有相应的机构证明—这样可以增强活动的诚信度,增强信任度
3)邮件模板—为载体
4)邮件内容的设计—增强人群转发此邮件的信心和动力
此处略去几百字。(由于某种原因尊重作者不方便对外)
此处略去上千字。(省略几个通过邮件追新客户的案例:由邮件开始到邮件结束的病毒营销,由广告开始到邮件结束的病毒营销,如何对非会员用户发送的营销策略体系(通过价格诱饵开始启动的一个周期为2-3个月,结合网站多次发送扣环的陌生消费者信心增长计划))
6.影响邮件营销效果因素的一些建议:
1)投递问题(是否正常)—是否进入收件箱—要提高打开率—标题+内容—点击—销售转化
2)标题分享:我们做了艰难的决定全场5折起~(3q大战之后)
分享了:3小时打开率超过84%的邮件;2000条测试100%打开率的邮件及更多内容
提醒:在大批量发送邮件的时候,建议选取少量邮件做a/btest,观察哪个标题打开率高,再决定用哪一个标题,这样更保险些。
3)在邮件的内容形式上面有两种:纯文本和图文并茂两种。
4)在内容(图文并茂)上有个测试结果:文字加下划线的点击与未加下划线的点击要高几个百分点。
5)页面点击分析:一般第一屏与第二屏的点击率浏览率偏高。
此处略去几百字。(省略如何帮助企业达到邮件内容规整,如何改善长页面下的点击问题,如果从发送,打开,点击到销售转化的细节案例)
6)发送的细节注意:比如发送的频率、发送时间、发送的标题简述等(会议当场没有展开,有需求下面具体交流)。
7.如何针对现有客户实际情况提案:比如沉睡用户与活跃用户进行分析
数字营销成功案例 第7篇
阅读提示:本篇共计564个字,预计看完需要2分钟,共有285位用户关注,22人点赞!
这一基调延续到2011年,伴随着中国媒体市场的趋势是融合:多网、多媒体融合,即电视数字化为新媒体、纸媒建立自己的网上平台,传统媒体联网互动。换言之,尽管当前利用数字媒体存在众多疑问,比如数字平台与传统平台如何整合、数字媒体内部不同平台如何整合,但数字化媒体依然是大趋势。
目前流行而且广告主感兴趣的数字媒体,包括在线视频、互联网搜索、社会化媒体,未来,它将产生至少三种新机会:信息和通信消费趋于成熟,产品消费刚起步;对真人真事的关注度高于名人;虚拟货币和商品成为网络体验的重要部分。2010年中国乃全球第二大网购市场,未来的网购和团购潜力巨大、发展迅疾。
正因这一趋势成形,一个新的监察学科――“倾听经济”应时而出。所谓的“倾听经济”,指的是用于监察社区媒体sns,源于这逐渐成为很多广告主营销的媒介之一。技术人员、社会科学家都成为这个队伍的成员,营销环境的变化对新技术的需求可见一斑。
对广告主而言,利用新媒体的关键词是科学性尝试,然后把成功的元素保留下来,把成本控制到最低。作为提供整合营销方案的公司,必须具备全球数据库,以保证找到最新的媒体平台、各方面可借鉴和研究的案例,并提取成功案例的精华效仿。即便国外没有案例,广告主可以和媒介公司一起探讨,寻找适合的创新技术来尝试。广告主可以将营销平台交给媒介公司来整体策划,但是广告主一定要加入策划队伍。
数字营销成功案例 第8篇
阅读提示:本篇共计641个字,预计看完需要2分钟,共有278位用户关注,26人点赞!
佰草集凭借“寻美中国,发现中国美”营销案例获得2012年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖。佰草集的“最佳”是否给社会化媒体人的焦虑做出了一个好的回答呢?接下来,我们就来看看佰草集“寻美中国,发现中国美”的具体案例,从中收获一些启示。
佰草集“寻美中国,发现中国美”数字营销案例主要从各品牌dna为切入口,利用多样化的传播媒体服务与crm体系,整合epr营销与品牌自有媒介,加强用户深度体验,挖掘kol,实现o2o对接,充分调动活动线上线下互动对接与传播整合,以活动为契机,在互联网平台各大论坛、微博、博客、sns、视频等称地掀起了佰草集法国寻美讨论热潮,影响网名数量逾270万人次。并最终斩获2012年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖。而这种以策略为主导,凭借创意、设计、平台、内容、执行、资源优势为客户提供营销矩阵化的解决方案也得到了业内的广泛认可。
一个好的案例的打造当然离不开背后的服务团队。作为最早涉足互联网营销的专业服务提供商,国信映盛作为佰草集的全新数字营销公司,正是“寻美中国,发现中国美”案例的背后推手。
近日,国信映盛宣布今年将继续续约包括佰草集、海伦多兰、agatha等在内的多个品牌数字营销的业务。而“寻美中国,发现中国美”案例的成功,无疑是促成国信映盛成功续约佰草集的关键性事件。而除了续签多个品牌大客户,国信映盛在过去一年里一举拿下包括年度中国网络广告最佳网络整合营销案例奖、年度中国最佳网络广告创意类大奖、年度最佳社会化营销案例大奖、创新营销峰会年度最佳创新营销公司、梅花网传播业大展最佳社媒营销服务商等多个业内大奖。
数字营销成功案例 第9篇
阅读提示:本篇共计525个字,预计看完需要2分钟,共有126位用户关注,30人点赞!
adobe的《2013亚太区数字营销业绩报告》显示:中国企业在数字营销的四大关键指标上都低于亚太地区平均水平,其中,营销技能一项更是垫底亚洲(如图表所示)!
中国企业的营销人员普遍认可数字营销的积极作用,97%的中国受访者坚信数字营销能给企业带来竞争优势。不过,在数字营销的资金投入上,中国企业远低于亚洲平均水平。近一半的中国受访者计划在2014年增加这方面投入,同时他们也普遍表示,缺乏成功的数字营销案例是说服高层申请经费时遭遇的最大障碍。
adobe公司亚太区首席数字营销官宝拉・帕克女士认为:“打造有说服力的数字营销案例,需要有效的衡量工具和技能。中国的营销人员在数字营销结果的评估方面有待加强。如果没有能力深入分析数据,就无法提供战略执行中所需的洞察力,中国营销人员也就无法缩小自身与西方同行间的差距,更无法向高层说明投资回报率。”
报告显示,中国企业在数字营销结果的评估和分析方面垫底亚洲,仅57%的中国受访者表示正在使用市场分析和报告技术,远远落后于亚洲同行80%的平均水平。另有27%的中国受访者对其策划执行的数字营销活动完全不予评估和分析,更有超过23%的中国营销人员不知道数字营销分析或报告技术。近半数受访者表示缺乏雇佣专业高级人才的预算,另有23%的受访者称很难留住有相应技能的人才。
数字营销成功案例 第10篇
阅读提示:本篇共计2516个字,预计看完需要7分钟,共有137位用户关注,54人点赞!
中新网11月22日电 以新媒体创新为阐述核心的《2011世界期刊创新报告》中文版甫一公布即引起哗然大波。这个由国际期刊联盟和创新媒体咨询集团联合、中国期刊协会获独家授权引进的前沿性报告,虽集合了世界范围内顶级杂志出版商们最新的、成功的创新实践,具有很高的含金量,但文中所举上百个案例,竟无一中国期刊入选,这对于拥有近万家期刊的中国业界,的确造成了震动。
康泰纳仕、赫斯特、时代公司、梅里迪斯……这些全球熟悉与陌生的期刊名字一一出现。这些集团所做出的最新的关于数字化、新产品和新营销模式的尝试全部被收集。《福布斯》《花花公子》《seventeen》,甚至巴西的《contigo!》都有精彩案例被列举。而作为拥有9884种期刊、平均期数超过16349万册、总印数高达32.15亿册期刊大国的中国,却没有一个创新案例被提及。
记者注意到,报告历数期刊杂志创新赢利模式,从平板杂志、手机杂志、社交杂志、按需杂志、触感杂志,到网上书报亭、付费墙、电子商务、lbs、3d、二维码……行内目前最新的各种新媒体形态,都在该报告里有详细的阐述,堪称世界杂志及新媒体创新的指南性宝典。
中国期刊协会会长石峰认为,这份报告具有极大的核心价值,它提供了众多成熟的、可供操作的运营思路;这些思路不仅适用于期刊界,也适用于包括报纸在内的其它传统媒体,以及互联网在内的各种新型媒体,甚至非媒体行业的创新型企业都能从中有所借鉴。据悉,这是中国首次引进这份全球顶尖级别的期刊行业创新报告。中国期刊协会希望借此让中国的期刊界以及其它相关业界能从中获益。
资深消费者行为学、媒介与营销专家、新生代市场监测机构副总经理肖明超说,传统杂志在互联网时代正面临衰退,期刊业要获得新的生命,必须有新的内涵,而数字化已经是期刊业不可回避的问题。而在数字化过程中,选择什么样的数字化模式、平台?究竟应该如何利用社会化媒体、智能手机、平板电脑等等平台,重新设计杂志的展现形式,内容生产和流通模式和广告与营销模式?《2011世界期刊创新报告》提供了各种创新的路径和答案。他更是给这本期刊的水平加上了“红帽”,他说,这是一本最为全面和前沿的期刊业数字化创新的红宝书,所有在思考杂志的创新和数字化平台的期刊社都应该人手一本,认真阅读。
那么,中国期刊何以被国际业界严重忽略?中国期刊协会数字期刊分会常务副会长钱鹏宇认为,虽然目前我国期刊数量众多,但大多数经营状况一般。以大众消费类杂志为例,真正市场化运作的500多种杂志仅有200多种生存状况较好。而不少学术类期刊甚至违犯道德不计论文质量靠收取版面费为生。至于在赢利和运营创新上,目前具有国际水平的可说是凤毛麟角。他指出,这种落后的根本原因在于,我国期刊杂志办刊转轨较慢,办刊思路陈旧,对国际同行现状也严重缺乏了解,更谈不上深入认识。没有案例入选,是预料之中的事情。
据介绍,《2011世界期刊创新报告》中文版一发行,著名的康泰纳仕中国公司立即购买了70本供管理人员研究学习,表明国际顶级期刊人士对全球期刊创新成果的高度关注。康泰纳仕国际集团亚太区总裁简伍豪表示,该报告所强调的一些创新将激发他们以更新更好的方式来运营中国区的业务。令人欣慰的是,国内期刊也有不少踊跃订购。
钱鹏宇认为,虽然中国期刊整体创新水平亟需提高,但也有一些领军刊社做出了不少有益的尝试。为此,中国期刊协会已正式启动《2012世界期刊创新报告》中国区创新案例征集活动。他相信,明年开始,《世界期刊创新报告》一定会有来自中国的案例。
另据了解,中国期刊协会将在12月21日至23日开办的有关期刊及新媒体赢利创新研修班上,首次成立一个全国性、跨行业的“中国期刊赢利创新研究课题组”。课题组将吸纳全国乃至全球的期刊及新媒体的业界先行者和专家,对中国期刊数字化转型中存在的各种问题做一次彻底的梳理,并对世界范围内各种顶尖杂志的成功运营经验进行全方位的深入研究,涵盖如何做好内容、如何培养铁杆忠实读者、如何获得增量发行、如何得到门庭若市的广告客户……,以图在不久的将来造就出“中国的《时代周刊》”。此次研修班将就课题组的架构及运行方法做详细说明。(咨询热线:010-68186998)
咨询热线:010-68186998 68236581 18611821880
“非常荣幸在此官方宣布,《2011世界期刊创新报告》中文版正式。这是本报告首次在中国发行。”
10月21日下午2:00专程从刚刚结束的印度新德里世界期刊大会赶来的《2011世界期刊创新报告》主编胡安·森纳(juan senor)代表报告版权方innovation公司及fipp(国际期刊联盟),官方宣布《2011世界期刊创新报告》中文版正式,
并举行了精彩的专场报告会……>>more
《2011世界期刊创新报告》是由国际期刊联盟和创新媒体咨询集团联合的一份前沿性报告,集合了世界范围内顶级杂志出版商们最新的、成功的创新实践,具有很高的含金量。现在,中国期刊协会经过授权将它引入中国,希望让中国的期刊界也能从中获益。而这份报告的核心价值,我想在于提供了众多成熟的、可供操作的运营思路;这些思路不仅适用于期刊界,也适用于其它传统媒体,甚至非媒体行业的创新型企业都能从中有所借鉴。
――中国期刊协会会长 石峰
传统杂志在互联网时代正面临衰退,期刊业要获得新的生命,必须有新的内涵,而期刊的数字化是期刊业已经不可回避的问题。而在数字化过程中,选择什么样的数字化模式、平台?究竟应该如何利用社会化媒体、智能手机、平板电脑等等平台,重新设计杂志的展现形式,内容生产和流通模式和广告与营销模式?中国期刊协会引进的《2011世界期刊创新报告》提供了各种创新的路径和答案,是一本最为全面和前沿的期刊业数字化创新的红宝书,所有在思考杂志的创新和数字化平台的期刊社都应该人手一本,认真阅读。
――资深消费者行为学、媒介与营销专家、新生代市场监测机构副总经理肖明超
报告内容丰富,实在值得中国的期刊从业人员学习,1980元绝对物超所值!
――首份购得中文版报告的中国读者:王嘉萌(《1626》北京公司总经理)
报告简介
这本报告,是迄今为止,关于期刊数字化最新最全的创新路径指南。
在这份报告中,康泰纳仕、赫斯特、时代公司、梅里迪斯……这些全球期刊出版界耳熟能详的名字一一出现,它们所做出的最新的关于数字化、新产品和新营销模式的尝试全部被收集在这里――这是一部揭示全球杂志如何在新媒体领域获得成功的权威报告。