商业计划 第1篇
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【世界经理人办公伙伴-讯】人们的日常生活离不开“衣食住行”,想要创业,开餐馆是一个不错的选择。 小餐馆商业计划书范文 拟定名称: 川湘辣菜馆 市场调研: 必须在决定投资前进行详细的市场调查,具体了解目标消费群、竞争对手(包括财务状况、经营现状、员工人数等)、所在商圈状况,以及与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同、供应商关系等。 选址条件: 所在商圈必须具备办公中心、商业中心、居住中心三个条件,必须是交通便利、视野宽阔、50米内有停车位置的标准门面。 餐饮特色: 以湘菜和川菜为主菜系,宣扬川湘饮食文化,以“辣“为主色调进行菜色设计,必须有五个以上价格在60元以上的主打菜。 拟定规模: 面积150平方米左右,2开间门面商铺,月租金2万元以内。 拟定人员: 2名厨师,2名助理厨师,4个店面服务员(含领班和收银),月工资总额控制在1万元以内。 开业准备: 选址和签约、工商税务消防等政府事务、人员招聘和培训、岗位制度的制定、菜点设计和价格设计、装修配套和店内装饰、供应商接触、首批物料备货、网络推广等等。 开业策划: 试营业一周时间择日正式开业,开业庆典连续两周时间,活动期间均可享受活动宣传的优惠;媒体推广策划、户外现场策划、店内布置、促销活动设计等。 投资预算: 房租和押金周转资金8万元,固定资产投资20万元(装修15万元,电器和厨房设备3万元,家具装饰等2万元),物料周转资金2万元,合计30万元。 经营成本: 房租2万元/月,水电0.2万元/月,人工1万元/月,促销推广平均0.3万元/月(节庆日集中使用,每次5000元左右,全年做5次,其余1.1万元平时使用),税金0.1万元/月,其他开支0.4万元/月,合计每月成本支出4万元,每年成本支出48万元。 固定资产折旧: 固定资产20万元,预算2年折旧完毕,即平均每月折旧0.834万元,折旧资金可用于周转,但必须预算2年后重新装修。 盈利预算: 预计月营业额12万元,预计65%毛利(内部必须控制75%以上毛利,留足10%空间用于折扣销售)即7.8万元,固定资产折旧0.834万元/月,成本支出4万元/月,净利润为2.966万元。年净利润为35.592万元。 生存分析: 单店盈亏平衡点为每月营业额7.44万元,即平均每天营业额0.248万元,年营业额89.28万元。第一年的年营业额如果低于89.28万元,则不具备生存条件,必须尽快整体商业转卖;第一年的年营业额高于89.28万元,则具备了生存条件,可以设法改善;第一年的年营业额达到144万元则可以迈开步子考虑进一步发展。 利润分配: 年净利润35.592万元的60%用于提升品牌、继续投资开店,即21.3552万元;年净利润的40%用于股东分红,即14.2368万元。 扩张计划: 如果第一年的年营业额达到144万元且净利润中用于继续投资的资金大于20万元,则第二年开3家分店。 撰写商业计划书的注意事项 首先,企业一定要理解商业计划书的写作目的。许多企业肯定会脱口而出的说“就是为了融资”,但这仅仅是答对了一部分。商业计划书的写作本质上是企业对自身经营情况和能力的综合总结和展望,是企业全方位战略定位和战术执行能力的体现,为了融资只不过是触发企业写作商业计划书的一个要素而已。好的企业、善于思考和总结的企业,即使不融资,也会经常按商业计划书的模式和要点来反思自身的经营情况,从而提高企业的综合素质。所以,严肃的商业计划书写作决不是糊弄投资人的,更不是糊弄自己的。而遗憾的是我们往往会看到一些抄袭拼凑、华而不实、胡乱应付而做的材料。 其次,商业计划书的核心内容是介绍企业,而不是介绍具体的项目。这一点尤为重要和突出。很多时候企业在商业计划书中花大篇幅介绍企业要做的一个技术、一个项目或一种业务,而或多或少忽略了对企业的全面介绍。对于投资人而言,要投资的绝不是某一个项目或技术。投资人要投的是一个商业实体,一个有核心团队管理的日常运营的企业。这个企业可以做某一个业务,可以上某一个项目,也可以推出一项新的技术,但这都是在企业这个载体上出现的业务形态,不能代表企业自身。所以一定要注意计划书的出发点:是企业,是企业的整体经营,不是技术或项目。 再次,一定要撰写提纲和概要。特别是概要部分,是整个商业计划书的精华所在,也是打动投资人的关键环节,绝不可粗心马虎,简单糊弄。许多投资人就是在看了商业计划书概要部分之后才决定是否要看全文的。而提纲部分可以帮助撰写人理清思路,明确内容,掌控全局,也是写作过程中重要的行为指导。 另外,对于商业计划书具体的内容部分,切记不要长篇大论、粘贴拼凑,还是要严格按照商业计划书的基本格式和提纲来写作,同时要特别注意说明企业在“做什么”、“谁来做”、“怎么做”等方面的情况。通常所见的商业计划书都过于着重描述企业的技术、产品、市场等等方面,而忽略了几个最基本的问题,即企业是“做什么的”——主营业务是什么;“谁来做”——管理团队如何组成,如何管理;“怎么做”——如何组织生产、销售、运营等等。 还有,对于商业计划书里面的财务和融资部分,许多企业缺乏基本的认知,以为随便拼凑一些数字就可以表明企业有多赚钱,融资金额也越大越好。但对于专业的投资机构而言,可以很容易的发现企业财务数据的漏洞和对资金的需求实情。所以企业切不可随便编造数据,漫天要价。特别需要注意的是,很多企业在这部分当中常常把项目的投资论证当作企业的投资论证,从而偏离了商业计划书的本意,即企业融资,不是项目融资! 此外,在财务预测中,夸大销售,夸大利润等等现象比比皆是,投资人早有心理准备,会非常仔细地推敲企业提供的每一个数据。对于融资额,许多企业也是随便给个大数,缺乏科学实际的论证和支持。因此,建议企业在这部分一定要实事求是,态度诚恳,这样反而会得到机构投资人的认同和理解,而且还能和企业一起把财务预测和融资事宜商讨清楚。 最后,需要再一次强调商业计划书的写作目的是突出企业的投资价值,而这个目的需要贯彻在商业计划书的每一个部分和言语当中,整个计划书也需要围绕这个中心思想而展开。企业的投资价值简单而言就是企业的成长空间、成长能力以及成长效率。资本市场最关注的就是企业投资价值的增长空间、效率、速度、能力以及风险。所以企业在商业计划书的写作当中,一定要突出自己的生存和发展能力——对市场、产品、竞争、管理、销售、财务等方面的掌控能力和增长能力,最终目的是要有逻辑的体现综合全面的素质和发展态势。 【世界经理人办公伙伴】
商业计划 第2篇
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媒体融资商业的计划书
第一章:摘要
第二章:公司介绍
一、宗旨(任务)
二、公司简介
三、公司战略
1.产品及服务a:
2.产品及服务b,等等:
3.客户合同的开发、培训及咨询等业务:
四、技术
1、专利技术:
2、相关技术的使用情况(技术间的关系):
五、价值评估
六、公司管理
1.管理队伍状况
2.外部支持:
3.董事会:
七、组织、协作及对外关系:
八、知识产权策略
九、场地与设施
十、风险
第三章:市场分析
一、市场介绍
二、目标市场
三、顾客的购买准则
四、销售策略
五、市场渗透和销售量
第四章,竞争性分析
一、竞争者
二、竞争策略或消除壁垒
1.竞争者[a,b等]
第五章;产品与服务
一、产品品种规划
二、研究与开发
三、未来产品和服务规划
四、生产与储运
五、包装
六、实施阶段
七、服务与支持
第六章市场与销售
一、市场计划
二、销售策略
1、实时销售方法
2、产品定位
三、销售渠道与伙伴
四、销售周期:
五、定价策略
1、产品、服务:
2、产品/服务b
六、市场联络;
1、贸易展销会
2、广告宣传
3、新闻会
4、年度会议/学术讨论会
5、国际互联网促销
6、其它促销因素
7、贸易刊物、文章报导
8、直接邮寄
七、社会认证
第七章财务计划
一、财务汇总
二、财务年度报表
三、资金需求
四、预计收入报表
五、资产负债预计表:
六、现金流量表:
第八章附录
一、[你公司或项目]的背景与机构设置:
二、市场背景:
三、管理层人员简历
四、董事会
五、行业关系
六、竞争对手的文件资料:
七、公司现状
八、顾客名单
九、新闻剪报与发行物:
十、市场营销
商业计划 第3篇
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打造国内旅游行业b2b2c、c2b门户网站,整合旅游行业资源,线上收集整合行业信息,各级会员互动;线下以网站为依托,针对高端消费群体定向直投旅游产品消费指导杂志,塑造一个互联网与传统纸媒并行的旅游资讯与服务为主体的新型电子商务模式,将天下游成就为一个综合旅游消费情报服务商,终级目的打造一个以消费者为核心受众体提品匹配服务——旅游diy的c2b为经营主体的门户网站。
目标客户:以旅游行业产品为主体的服务供应商或合作企业,如:旅游景点附近的酒店、宾馆、汽车出租、各级旅行社等。
客户价值:第一为企业提供网上信息、选择合作伙伴、与消费者沟通互动的平台,同时为企业提供消费者的消费信息分析报告,由此为旅游行业企业的发展决策提供依据;第二通过旅游消费杂志的定向直投帮助企业锁定消费群体,通过为消费者提供的旅游产品服务来宣传企业以及巩固忠诚消费者。为消费者提供全面的旅游产品匹配服务,让消费者体验旅游diy。
竞争对手:
第一目标,携程网、e龙网;
第二目标,规模比较大的旅行社网站。
通过对第一目标的学习、研究巩固第一步经营模式,保持特色的情况下以第二步经营模式的新颖,区别对手并建立具备自身特色的旅游行业信息平台;以互联网收集旅游行业信息加以分析形成强大的旅游产业信息数据库,占据与第二目标竞争的绝对优势;以迅速发展、高门槛、新创意全面强化竞争优势;
特色分析:“旅游线路+周边产品+产品匹配”、旅游消费情报、旅游杂志,线上信息集成、线下纸媒投递;
1.旅游线路+周边产品+产品匹配
旅游线路:整合旅行社线路信息,为消费者提供旅游产品的可比较、多选择服务;以产品信息和强大的站内搜索功能为核心;
发展战略:统一规则、技术推动、指导消费、推动规范旅游产业的发展;
发展方向:海量信息、人工审核、规则统一,推行“透明消费”概念发展庞大的多层面消费群体,为企业提供稳定的客户源。企业可线上产品,参与报价、让利互动获得有目的有针对性的消费者关注;消费者可线上查询、主动询价获取c2b模式的主动权;
周边产品:汽车租赁、订票网点、导游服务以及景点附近的酒店、宾馆等;
发展战略:将旅游产品推向直接客户,为企业寻找合作伙伴提供参考信息;
发展方向:合理组合旅游产品,消费方向多方选择;
产品匹配:依据消费者的旅游目的地、价格等选择自动匹配或自助组合旅游方案;
发展战略:打造团游概念,为消费者提供全方位的服务;
发展方向:整合旅游产业于一体,最终目标是消费者通过选择旅游目的地或价格自动匹配、自助选择列出各种旅游方案,为消费者预定各级服务体验旅游diy。
2.旅游消费情报发展战略:通过旅游产品的消费数据分析研究,为企业提供旅游情报、旅游行业的发展方向;
发展方向:第一线上权限浏览,第二线下纸媒投递;
3.旅游杂志发展战略:通过自有的权威旅游指导杂志打造线下媒体;
发展方向:第一线上旅游引导,第二高可读性具有收藏意义的旅游杂志的定向直投;
网站职能:
1、向旅游产品消费群体获取方案,收集与营销相关的市场、竞争者、消费者以及宏观环境信息;
2、为企业会员提供竞争者资料;
3、为企业会员提供发展决策依据;
4、为消费者提供优质的消费参考信息、自助消费服务;
盈利模式:
1、会员年
2、团游服务;
3、网媒广告;
4、旅游情报;
5、短信订阅;
6、纸媒广告。
二、发展状况目前此业务的发展状况为网站功能升级开发阶段。
三、希望融资金额及其他投资者目前此项目尚无投资者,第一期希望融资金额为300万,其目的为迅速占领市场、完善网站功能、强化竞争优势。对于投资形式期望为战略投资。其用途为:
1、人力 包括技术开发、系统维护、市场策划、营销推广、渠道开拓人才等;
2、设备 包括办公环境、办公设备、服务端设备等;
3、推广 包括广告宣传、新闻、客户服务等战略执行;
4、培训 员工、渠道、客户的产品培训计划。
四、目标评估与三年计划
1.20xx年度以技术开发、业务铺垫为主;
2.20xx年度塑造团游概念,主要城市或景点的企业会员数量以30000家为第一期目标,力求第二年实现盈利。同时完善导游服务、汽车租赁等资源为旅游diy打好基础;
3.20xx年奥运会前提供旅游产品的英、日、韩等文的旅游信息服务,占领本世纪初中国最大的旅游产品消费的前沿阵地,占据旅游行业门户的霸主地位,成就旅游行业的传媒帝国,引领旅游消费的新模式电子商务市场发展。
五、资本退出对于财务风险投资的变现方式有如下几种选择:
1、股票上市 在维持收支平衡的情况下,加强市场开拓步伐,提高自身竞争力,炒作经营概念,完成股票上市;
2、股权转让 如出现不可预料的风险因素,以股权转让的形式出售企业,保证投资商的利益。理想的股权转让目标——携程、e龙;
3、股权回购 企业经过发展回购投资商的股
六、总部设立以首都北京为核心辐射性开拓市场,以旅游信息服务为引导,迅速占据国内旅游产品电子商务市场。
七、风险因素对于今后企业发展的过程中会面临诸多风险因素:
1、管理团队经验不足 此因素客观存在,战略方向不是问题,关键在于客户服务体系的经验欠缺,最佳解决方案邀请互联网行业有经验的经理人加盟共同创业,做好市场开拓及维护工作;
商业计划 第4篇
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有一点涉及到如何开头的问题。如果一个商业计划是为一个已有企业的一个新业务而写,那么应有一个对现况的讨论作为背景。
第一部分 概要
第二部分 公司
第三部分 产品和服务
第四部分 行业和市场
第五部分 营销策略
第六部分 管理和关键人物
第七部分 研究途径
第八部分 五年计划
第九部分 机会和风险
第十部分 资本需求
概要是整个商业计划的第一部分,相当于对整个商业计划的浓缩,是整个商业计划的精华所在。由于风险投资者的时间和精力都有限,不可能把所有到手的商业计划都逐个的仔细研究。通常,他们都是先阅览商业计划的概要部分,通过从概要部分获取的信息来判断是否有继续读下去的必要。也就是说,如果你的概要部分不能激发起风险投资者的兴趣,那么,商业计划的后面部分就很有可能无缘与风险投资者见面了──即使写得再好也无济于事!于是,概要部分的重要性也就不言而喻了。故而商业计划的作者们一般都把它作为提供给风险投资者的一个简洁的计划介绍来看待,目的是为了激起风险投资者们的兴趣。从这一角度来说,虽然我们并不能担保一个写得很好的概要便能为一个项目带来投资,但一个写得不好的概要却一定可以使风险投资者决定放弃对该项目的投资。在这里面,你应该提及商业价值、产品或服务、目标市场、核心的管理手段和财政需求等,当然也应该包括预期投资人得到的回报。
尽量使你对计划的描述显得清晰、客观、逻辑性强,这样可以向风险投资者表明你真正懂得你的计划。所以你应该投入足够的时间把它做好。同时,你应该确信,你这文件的三分之一的篇幅都在暗示你的资本需求。风险投资者阅览概要部分的时间一般控制在十分钟以内,为了让他们在短时间内能够充分理解你的计划,你必须控制量的大小并力求做到清晰、简洁,使文章的逻辑性更强!而进一步深入的探讨,应该放在计划的后面部分进行。
第二部分 公司
这部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另外一个概要,而是对你的公司作出介绍。因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
你可以试着回答如下典型问题:
你的业务是什么?你想取得一个怎样的市场和产品(服务)领域?你公司的背景如何?它是一个什么性质的合法实体?公司所有者的组成?拥有者的中期目标和长期目标是什么?你为公司设定的长期目标是什么?关键性的成功因素是什么?你用怎样的战略去达到这些目标?是差异性市场营销还是集中式市场营销?公司的重要里程碑是什么?用一个表格显示出达到它们所需完成的任务。
你的第一步(下一步)是什么?在这部分,你的重点是给公司定位。也就是说,战略是什么;关键的制胜因素;重要的里程碑。给你的读者一个清晰的远景规划,告诉他们你知道你正在干什么。描述应该生动,但不能太长。不要让读者去翻计划的另一部分以便获得必要的解释。根据你对市场潜力的评估来推出巨大的市场机会。
如何确定公司的战略目标?在制定战略目标之前,我们必须先回答如下问题: 目前市场的状况如何,我们公司所占的份额如何?谁是竞争者,以及他们在多大程度上对我们构成威胁?我们公司的长处与弱点是什么? 我们必须评估所在行业的潜在发展能力,以及我们在其中的地位。谁是竞争者,以及他们在多大程度上对我们构成威胁?企业的战略决策者不仅容易低估了竞争者,而且他们有时甚至不能识别出谁是真正的竞争者,这种情况的发生太平常了。我们公司的优势和弱点是什么?简单的说,这是一个让决策者讲真话的时刻。这时要做的是评价在现实中,公司的实力到底是什么,而不是他愿意是什么。要确定一个有现实意义的目标,准确的评价是绝对必要的。集中的将优势夸大,而忽视弱点的存在,这可能是一个自然的倾向。人的本性就是趋向于那“感觉良好”的东西,而不是相反。这看起来有点滑稽,但很有道理的是,无论在经营领域里,还是在我们的个人生活中,勇敢地面对弱点,并且为之付出加倍的努力,这本身就是一种力量的表现。
这些情况令人满意吗? "变革"是一个敏感的话题。一般情况下,人们由于喜欢保持现状,或者是喜欢那些他们感觉"舒服"的东西,而否决较好的决策。显然,舒服的不一定就是最好的。 如果我们在不变革情况下的未来地位不能令人满意,我们能做哪些内在的努力来加以改善呢? 比方说,我们可以改变在市场营销、研究与开发、人力资源、设备等方面的情况和做法("内在的努力"是指在现有的目标市场和经营范围内做出改变;与此相对的"外在的努力"是指突破现有目标市场,拓展经营范围,甚至进军其他行业领域等企业向外扩张的举措。前者是指企业内部的变革;后者是指企业外部的发展。)如果我们在不变革情况下的未来地位不能令人满意,我们能做哪些外在的努力来加以改善呢? 比方说,我们可以评价进入不同于现在的、新的行业或领域的可行性,也许为了实现上述目标而兼并现有的几家公司。在任何一种情况下,我们都必须建立起衡量销售额、利润率以及增长速度等的预期水平的标准。我们还将评估这种活动所引起的各部分的协同作用,能为我们带来多大程度的好处。换句话说就是,这样的机会(或者是那些将被兼并的公司)?quot;适宜"的吗?能够产生"整体大于部分之和"的效β穑康比唬颐腔沟枚宰约菏欠裼涤谐晒λ匦璧墓芾聿拍芎妥式鹄丛醋鞒銎兰邸?br>;
我们进行了这些变革后的未来地位又将如何? 在我们做了内在和外在的努力之后,情况会有什么改变?比如说我们可以转危为安,保持一定的市场占有率;或者说我们可以迎头赶上,成为行业的佼佼者;或者我们将实现全球化经营,跨越多个国家和地区,进行多角化经营,在分散风险的同时,还享受了规模效益。 决定"保持现有状态"还是进行改革? 进行变革会带来机会,但也存在着风险,有的人也许更喜欢风平浪静的生活。但是,绝对的静止是不存在,企业若不主动出击,最终必将为市场所淘汰。
回答完这些问题,我们就可以开始制定公司战略的步骤了。
分析企业经营的特征 你应该知道,你的公司真正经营的是什么业务?比如说,当我们想到通用汽车公司时,我们会认为它主要从事汽车制造业务。但实际上,这家公司从其金融事业部──通用汽车承兑公司赚到的钱,要比它从制造业得到的更多。所以,更适合的问法也许应该是:"公司真正经营的应该是什么业务?" william wrigley显然知道正确的答案。在一个世纪以前,他经营的烘焙面包。为了鼓励人们购买他的产品,wrigley在他的顾客们每次购买时,都免费赠送给他们两包口香糖。他精心策划的"使他们加倍快乐"的这一招,被证明是如此之成功,以至于他后来完全离开烘焙面包的生意,转而建立了一个口香糖的王国,每年可以带来大约20亿美元的收入。 常常有这样一种趋势,公司把它的自我形象局限在一个狭窄的范围之内,而不是拓宽它的范围,这就造成了限制其潜在机会的后果。所以,如果一个公司把它自己视为只能从事电影业,这一范围就过于狭窄。更好的做法是既认为自己适宜从事娱乐业,又可能进一步从事大众传播业。 在任何情况,组织必须有一个明确界定的目标,它应以简单的任务说明书的形式表达出来,指明公司的最终目标。一般地说公司通过寻求企业精神和反省,经过不断的讨论与反复实践和调整,最终确定了公司任务,它反映了公司的价值观。任务说明书还强调了公司使自己有别于竞争者的能力,从而具有独特风格和专业特色。
分析宏观环境 分析那些影响你企业的外在的,或不可控制的变量。这些变量包括社会文化因素、政治法律因素、科学技术因素、经济因素和竞争因素。尽管市场营销人员也许不能阻挡某些时间或情况的发生,但是他们却有可能预测事件的发生,并制定相应的对策以适应这些变化。这里的灌浆要点是事前行动、主动出击,而不是事后被动反应,争取做某种变化的发起者,而不是环境失控时的受害者。 寻找市场机会 外部环境大变化会为企业带来机会,企业必须抓住机遇,才能获得成功。
识别障碍,有时决策者"不识庐山真面目,只缘身在此山中"。他们太接近决策所涉及的范围,因而不能客观地考虑问题,有时仅凭想象力而行事。由于这个原因,聘请一位"局外人士"是明智之举。他可以是一位外聘顾问,也可以仅仅是一位旁观者;他在企业中没有既得利益,也不存在先入为主之见。
制定目标并使之量化,当然,目标有不同的类型。有些公司希望在销售收入方面,成为它们所在行业的领导者;而有的公司则以投资回报率来衡量,把目标集中在利润的获得上。还有一些公司则主要力争使它们自己独立于竞争之外,其前提是:即使不能取得事业的繁荣和发展,他们在市场中“合适的位置”,也将保证能生存下去。事实上,甚至有一些公司十分重视他们的所谓"生命质量",以至于竟然不欢迎任何增长。patagonia公司是生产户外服装的厂家,其业主竟然说:"我真的不想再变大一点点。" 所有的目标必须是可以量化的,并且用数字的形式表达出来:市场份额可用百分比表示,销售额可用绝对金额表示,等等。对于实现目标(以及有关的每一阶段)的时间限制或标准,应具体地加以说明。自然,确定负责实现目标的执行小组,也是十分必要的。同时,还要清楚地界定每个成员所担当的角色。
制定行动计划,即制定战略和战术,用以实现目标。重要的是,这些计划必须是合乎逻辑和可完成的(即具有现实性)。它们也必须与企业的文化相一致。例如,迪斯尼公司在展望它的未来时认识到,由于只制作健康的、家庭导向的娱乐节目,限制了企业未来的反战前景。调查结果支出,成年人主题的电影票房收入将很客观,但这些电影涉及少儿不宜的镜头和语言,这种新的方向就很难同迪斯尼的形象与文化相协调一致。那么,该公司是怎么做的呢?迪斯尼创立了一家名为试金石的子公司,专门为成年人观众制作电影,同时迪斯尼的声誉一点儿也没有受到影响。
制定资金和其他资源的分配方案 这项活动的名称叫做"预算"。从公司的资金角度来讲,控制超过你所需数额的钱,要比资金不足强。在一些公司里,为实现目标,你只能使用那些"多余"的资金,而不能使用那些最初已安排好用途的资金,而在另一些公司里,如果你把资金用在不是特殊规定的目标上,内部会计准则就要求你把钱还上。从公司的行政角度来讲,你所控制的预算资金越多,你在公司内部的潜在权力就越大。
选择执行过程的衡量、审查及控制方法。差异分析一词是关于我们所计划或预期的,与正式发生的情况之间的差别分析。如果我们对结果感到满意,就保持原步骤或继续我们的行动,如果感到不满意,我们就应当对计划或计划执行方法进行调整。
提交中选方案的书面计划以待审查和批准 在商业和军事组织中,最好成绩的战略计划都受到事业部门报告的巨大影响,这些报告是下级向更高一级的决策者所提交的。后者是真正制定计划的人。换句话说,管理人员也许有比他自己所认识到的更大的影响力。管理学理论和实践都倾向于支持这样一来的论点:经营得最好,以及获利最高的公司,是那些影响力能自下而上通过组织的各个管理层级发挥作用的公司。这样一来的一个实体,就可被称“自下而上”的管理。
制定战略之后,我们还得对自己公司的战略进行评价,如何进行评价呢? 管理人员的判断建立在最高管理层提出的意见基础上,这种方法依赖于这支队伍的经验、才能和直觉。如果管理当局正确决策的业绩记录保持良好,这种方法是很有价值的。当有时它也反映出了一种"象牙塔"里的观点,这些人将他们自己隔离起来,根本不知道在广大的员工和顾客中间,到底发生了什么。一般来说,管理人员在经理办公室里呆的时间越少,与员工和顾客保持越密切的联系和交往,这种方法所造成的危险就越小。
专家的意见,这种方法建立在企业外部顾问的专业知识基础上,能为管理当局带来高度专业化和有价值的帮助。对于那些已经采取的、有可能出现问题的行动,管理当局可以聘请这样的顾问在公司里进行日常业务的咨询。
销售人员的估计:这种信息来源能够带来很大的价值,因为销售人员一般说来是最接近顾客的。这种方法对于那些产品生命周期短、技术更新快的行业尤为重要,这种方法的主要缺点是存在潜在的偏见,因为他们总认为,自己的估计将被领导用作提高销售定额的依据。
顾客调查和市场测试 顾客调查涉及到利用市场调查技术,直接从顾客那里收集信息。典型的例子是百事可乐所做的"味道测试",他们请消费者品尝百事可乐与可口可乐,然后说出他们的偏好。但是,如果抽样不具有代表性或者问卷设计有漏洞,多得到的结果就可能极不准确。
市场测试是指在比较小范围内,展示和促销一个品牌。一般说来,新品牌总是在具有"领头羊"地位的市场上进行测试(即一般是指某些可代表广大消费者的主要城市或城镇)。显然,如果该品牌在这些市场中销路很好,它们就可以在全国范围内投放市场或公开亮相。但是,如果产品的缺陷很快被发现,该品牌就需要加以改进,甚至有时也许不得不放弃。存在于市场测试本身的风险是:竞争者可能跟踪新产品、窃取信息。记住,这些公司"间谍"可能从你的努力中获取宝贵的信息。
小组讨论:这是由委员会或小组作出决定。小组的所有成员,都必须就单一的决定达成共识(即提出一个人人都可以接纳的方案)。当这种方法发挥作用时,它常常显示出团队的内聚力。但是,要防止一个"恃强凌弱的霸道之人",可能对小组的其他成员施加过分的影响,强迫人们同意他的意见。 集合意见法:将每个人的估计值相加,然后得出一个平均值。这种方法的关键是:每个人的估计值都有相同的权重。因此,这种方法被看作?quot;民主"的方法。德尔菲法:这是集合意见法的一种变异形式。每个参与者递交他们的个人估计值。这样,他们就会照顾到不同意见而重新考虑他们的原始数值。(参加者应该背对背,不能相互碰面。一般地,他们把预测值邮寄或送到组织者手中,由组织者汇总各人的看法后再返还给他们。他们可以在不受别人干涉的情况下,客观地分析手中的数据。这样反复几次,答案就会趋于一致。从这种意义上来讲,它可以被看作是小组讨论和集合意见的混合体,综合了上面两种方法的长处。
吸引力指数:吸引力指数使我们能够按照预计的利润率,来排列项目或产品的优劣顺序。如果资金有限,这个指数可用来帮助我们决定把哪些项目排列在考虑之外。
这只是几种常用的方法,其他还有如:回报矩阵、博弈论、决策树、集合或综合预测法等,这里不作一一详细的介绍。
part 2
第三部分 产品和服务
典型问题: 你的目标顾客群是什么? 他们的需求如何? 你的产品(服务)为什么能够满足他们? 哪些是认识商业价值必要的东西? 要充分的实现它,你需要一些怎样的合作? 存在什么样的竞争者或存在哪些尚在发展之中的竞争者? 按惯例,你的产品或服务必须具有创新性,你将不得不在某些细节上作出解释。向你的顾客介绍它的优点、价值,把它与竞争对象进行比较,讨论它的发展步骤,并列出初步开发它所需要的条件。只有当一个新的产品(服务)优于市场上已有的产品(服务)时,它才可能受到顾客的青睐。清楚的解释你的产品(服务)能完成的功能,顾客应该认清它的哪些价值。如果市场上存在替代性产品(服务),你应该解释你提供了哪些额外的价值。把你摆在顾客的位置去评价购买你的产品(服务)存在的优点和缺陷,对竞争者的产品(服务)也作出同样的分析。如果你提供几种产品,把你的讨论集中在最重要的一个上,对其他则作出总体上的简单介绍。
假设你是风险投资者并且很想使你的风险最小化。试着避免技术细节并且使你的解释尽可能简单。作出一个样品对证明你能够对付技术挑战是很有好处的。更好的办法是找一个已经用过你的产品的顾客来给你作证。
你应该解释你的技术创新和你的产品在竞争中具有的优势。你也应该强调你所拥有的技术壁垒或提供有效的专利证明以示你可以防止别人的盗用和模仿。如果仍有什么发展中未解决的问题,确信在你的计划中讨论过对付它的办法。取得特殊产品(服务)的合法批准是另一种风险。说明你现在已经取得了什么执照,或者你正在申请之中和将要申请等等。解释生产过程如何进行,设备怎样取得。你应该限定生产能力以及任何扩张方案,以及取得目标市场份额和需求的必要投资。
第四部分 行业和市场
典型问题:关于生产,你正在计划什么样的生产过程? 你的生产量将有多大? 你需要什么样的生产工具? 你需要什么稀有材料? 你将从第三者手中购买什么原料、部件或服务? 你的单位生产能力将有多大? 在短期内你如何调节你的生产量? 生产量的扩张需要多大的成本? 在计划中有怎样的质量检测手段? 你计划如何管理你的存货? 你需要什么样的人力资源? 你的成本结构是什么类型?
公司价值的巨大增长只有在市场潜力同等巨大才能取得。对公司将要进入的行业和市场进行分析,以使你能够估计你的产品(服务)真正具有的潜力。很明显,风险投资者是不会因一个简单的数字就相信你的计划的。你将不得不对可能影响需求和市场策略的因素进行进一步分析,以使潜在的投资者们能够判断你公司目标的合理性以及他们将相应承担的风险。一定要说清你是如何得到你的结论的!
为了让你的努力到达一个可控的水平,你应该对你完成任务的道路进行规范,即从假定你的公司开始运作,整理出所有将可能出现的问题,并找到一些可以反映这些问题的信息指标。找到有助于你分析的信息通常比你想象的要容易。这里有许多可以利用的资源:行业文化,包括现成的报纸、期刊、市场研究、专论、行业导向、贸易团体和政府机构。例如统计局、专利局或者当地的商会;银行(市场报道)、数据库、国际互联网(一定集中你的注意力在你想寻求的问题上)等,当然,向专家请教也行。通常,打电话想周围的人征询信息也是很有效的。在将要受到人家接待时,先写下一个简单的提问纲会有助于提高你的效率和有效性,同时也使的别人更愿意和你进行交谈。一张一张的数据自身并不能构成任何问题的答案,因此先对市场和行业作一定的假设是必要的,当然你应该说清作出这些假设的理由。
从整个行业和目标市场讲起,在逐渐细化到各个单独的顾客群和他们的销售潜力,你应该逐渐集中你的讨论焦点。把你的竞争者考虑进去,认清所有可能对你潜在的市场构成威胁的障碍。 典型问题:关于行业 该行业发展程度如何?现在的发展动态如何? 创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色? 该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样? 价格趋向如何? 经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行业的? 是什么因素决定着它的发展? 竞争的本质是什么?你将采取什么样的战略? 进入该行业的障碍是什么?你将如何克服? 该行业典型的回报率有多少? 给你的读者一个你将要进入的行业的全貌,讲述影响该行业发展的关键性因素。从它的现状讲起,并由此得出你所希望的它未来发展的趋势,解释为什么会出现这种趋势〔例如,通过技术进步、合理需求或别的因素),以及这对你的公司意味着什么。 你的分析应该含有关于市场份额的信息(销售额和税务)、行业的典型回报率、创新的重要性、进入该行业的障碍、竞争、供应商、顾客群、分销渠道等。
典型问题:关于目标市场 你的细分市场是什么?为什么这样细分市场? 你的目标顾客群是什么? 什么样的人将成为你的一般顾客? 你的粗略的五年生产量计划、收入和利润都为多少? 每一个细分市场的现时生产量如何?增长率如何?你由此期望的潜力有多大? 你拥有多大的?你的目标市场份额为多大? 你对每个细分市场的现在和将来的赢利估计为多少?潜力有多大?利润增长图将会是什么样? 每一个顾客群现在和将来的销售潜力如何?现在是多少或将来为多少? 你都有些什么样的假定?你的计划是在什么假定下制定的? 你拥有能给你的产品提供很好参考意见的顾客吗? 你将怎样赢得那样的顾客? 谁是对顾客负责的人? 让顾客购买你的产品(服务)的关键性因素是什么? 服务、维护、咨询、零售有多重要? 你在多大程度上依赖集团购买? 介绍完行业状况之后,你应该细分你的各个目标市场,并且讨论你到底想从他们那里取得多少销售总量、收入、市场份额和利润。我们生活在这样一个社会,个性或个人主义虽然不被提倡,却也是能够被大家所容忍的。但即使是那些总是与众不同、甚至极端的标新立异者,也同别人有着某些方面相同的特征──这似乎有一点讽刺意义。当市场营销人员能够识别出人们共同拥有的特性,并且在某一组或几组中有足够的人,他们看起来很可能都会购买企业的产品;那么可以说,市场营销人员显然将针对这些群体──或者称细分市场开展营销活动。我们把上述这些活动分别称为市场细分化和确定目标市场。最广泛地被接受和使用的市场细分标准或尺度包括以下几种。人口统计因素:这是基于以下因素的划分标准:年龄、性别、爱好、民族、种族、受教育程度、婚姻状况、孩子的数目或其他需供养者、收入水平等等。
地理因素:这包括居住区域(一种典型的方法是根据邮政编码来划分)、城市、地区等等。心理因素:包括在态度、兴趣和观点基础上所做的划分。这些可以是社会文化上的、宗教/精神上的、哲学上的、美学上的、道德/道义上的、政治上的、经济上的、技术/科学上的、课内或课外的、团体的或个人的等等。
与产品的使用相关的因素:根据产品到底是如何被使用来划分。数量就是一个这样的因素。啤酒的市场营销人员知道他们在吸引大量饮用者(比如说建筑工人)和适量饮用者时,应分别采用不同的战略和策略。时间是另外一个因素。电影院的工作人员知道在工作日的下午来看电影的人,同那些周日晚上来看电影的人是不一样的,他们必须对此采取不同的宣传和对策。当然,产品的应用或特殊使用目的也是一种关键因素。市场营销人员往往同时选择几种尺度来进行市场细分,选择其中的一个或几个作为目标市场,在这个过程中,要根据企业的目标、产品、优势与劣势、竞争者的战略等因素来进行。市场细分不是越细越好,企业的目标市场要保证其足够大,以使企业能够赢利。 把每一个细分顾客群的消费潜力限定在一个给定的时间段里,并且把你的市场策略和对可能遇到的竞争作出的反应都考虑进去。由于对行业状况有一定的依赖性,你最好是在计划中对你的价格打一个折扣。
典型问题:关于竞争 谁是可能提供类似产品的主要竞争者? 可能出现什么样的新发展? 你竞争者的目标市场是什么? 你是怎样估计他现在和将来的利润的? 他们的策略是什么?生产线?地区? 他们用什么样的销售渠道? 他们的市场策略是什么? 对比与你的主要竞争者,你的发展、市场和地理位置如何? 你能在多大程度上承受你竞争者的竞争优势? 充分掌握你的潜在竞争者的优势和劣势,对最主要的一个竞争者的相应销售、收入、市场份额、目标顾客群、分销渠道和别的相关特征等作出合理估计。你应该尽量压缩这些细节以使读者能够坚持看下去。把这条线同你的公司进行比较并暗示你的竞争优势在多大程度上可以对付这些竞争。
第五部分 销售策略
在这里,你的任务是论证你把产品(服务)投放市场的理念。你是怎样计划把产品(服务)在市场销售以实现你设定的市场潜力的?这个问题的重要性常常被低估。为了实现这个任务,你应该尽可能清楚而完整的介绍你把产品(服务)投放到市场的策略,你的整个市场理念和投放计划。 识别出细分市场后,市场营销人员必须根据企业的目标和局限性,选择一种战略进行营销活动。
可供选择的战略有: 集中性市场营销 企业只为单一的、特别的细分市场提供一种类型的产品(如制造汽车配件),这种方法尤其适用与那些财力有限的小公司,或者是在为某种特殊类型的顾客提供服务方面确有一技之长的组织。例如体重观察者就是基于第二种原因而采取这种战略的机构。它集中向体重超重者和体重意识很强的人提供服务。
差异性市场营销 为不同的市场设计和提供不同类型的产品。一般地说,这种战略大多为那些实力雄厚的大公司所采用。他们可以在刚开始的时候,先采用集中性市场营销或无差异市场营销战略,得到取得了一定的成功和发展时,就选择两或更多的细分市场进行差异性营销。
通用汽车公司和福特汽车公司就是采用这种战略。他们都是为了吸引不同类型的顾客,或满足不同的需求而设计和销售不同规格和样式的汽车,包括经济型汽车、赛车、豪华型轿车、客货两用车、面包车、卡车等等。
无差异性市场营销 公司只向市场提供单一品种的产品,希望它能引起整体市场上全部顾客的兴趣。曾经有一段时期,人们的生活比较简单,需求也没有现在这样五花八门,不存在细分市场,或者说的更确切一点,也许并不容易被识别出来,或者并不被人认为很重要。这时,无差异市场营销是一种通用的方法。在出现"古典可乐"、"保健可乐"、"不含咖啡因保健可乐","樱桃可乐",以及可乐的其他几种品种之前,只有一种简单的老式可乐或可口可乐。 典型问题:关于产品展示 你将怎样向客户介绍你的产品?
根据你的预想,谈谈你的销售计划时间安排,包括需要达到的里程碑。 相对于花费许多钱搞一次大规模的宣传运动,找一些知名的顾客来捧场已被证明是一条非常有效的捷径。试试看你能不能找到在该行业有影响的顾客来参与你的产品展销会。
典型问题:关于市场理念 你是怎样估计你的零售价格的? 你希望达到多大的销量? 一般的销售程序是什么? 你将运用怎样的分销渠道? 每个分销渠道都应获得怎样的目标顾客群? 在这里你应仔细解释你将怎样使顾客来购买你的产品(服务)。你应该描述销售程序,计划使用的分销渠道和因此而产生的预期费用。
展示你将怎样协调整个市场运作。例如,需要雇佣多少人;他们应具有的基本素质和技巧;你将怎样对他们进行激励。需要说明的是,在一开始的时候,由于价位较高和需要与一些附近的消费者取得联系,你是否考虑组建一批销售队伍。你也应该展望未来,随着发展的复杂化,你是否应该派出你的研究人员亲临销售前线,以确信消费者的要求已得到很好满足。如果你因为想扩大销量而大量出售低价产品,你是否考虑过通过批发商的可能性。
价格也是市场理念的一个部分,它是顾客为产品或服务支付的代价。定价方法包括以下几种: 超值定价 也称作"撇油策略",这种方法是在同类产品中,为自己企业的产品制定比其他品牌相对较高的价格。如果能够成功地创造出高质量的观念,或者至少对此给予支持,这种方法将是十分有效的。所谓高质量的观念,换句话说,是指某种产品可以带价格的基础上有别于他人(事实上,比起价格"太贵"的产品来,消费者一般更不愿意购买他们所认为价格"太低"的产品)。如化妆品这类产品就更具有这样的特点:品牌形象(即产品外在的差别)比起客观存在于产品中的属性来,更能决定一种产品可以卖什么样的价格。
公平定价 这种方法是为产品制定一个在市场调查的基础上,被客观地认定为较合理的价格。如象牙香皂(ivory soap)就是成功地采用这种方法的品牌的例子。
渗透定价 这种方法是对产品收取较低的价钱,而假设这种品牌能够以庞大的数量销售。它是在利润来源于销售量这种销售思想基础上产生的。麦当劳对它的汉堡包采取的就是这种定价方法。而比克对它的多功能笔、打火机和剔须刀等产品,都是采取这种定价策略。
对等定价 这种方法是设定一个在该同类产品中,与竞争者品牌大致相当的价格。它似乎提示出市场营销人员并不太重视产品的与众不同。
成本加成定价 这种方法是在成本的基础之上根据给定的利润幅度(例如成本加30%的利润率)来设顶产品价格。该方法预示着对投资回报的先入之见;由于缺乏一个合适的以顾客为中心的导向,很可能特别地不走运。市场营销人员可能忘了市场对价格的敏感性,也没有在意竞争者的定价策略。
在设定你的价格的时候,你应该考虑到你的产品(服务)的竞争者的可比价格,或者说有没有可能会被他们替代。估计你的产品(服务)提供的附加值,并讲述你将怎样使购买者相信它所具有的重要性。如果你将要请分销商来销售你的产品,确信在决定价格时把他们的利润也包括进去。还有一个重要的因素是应考虑到顾客可能的退换货物所产生的附加费用。
最后,你将确认你的计划价格能够完全回收你的所有成本。
典型问题:关于投放市场 你将怎样使你的目标顾客群知道你的产品? 你将采用那种类型的广告攻势? 服务、维护和热线的重要性如何?你将怎样组织你的回报? 包括展销和进一步行动,你的产品投放费用会有多少? 对每个目标市场和分销渠道,你将采取什么样的价格? 你将采取什么样的支付政策? 简短描述你将怎样使你的顾客们知道你的产品(服务)。你的目标是为产品获得良好的赞誉还是让顾客在使用产品时产生美好的联想?选择什么样的促销的手段(例如,印制广告、新闻、参加商会)那得由你的产品(服务)类型和价格来定。
一个新的公司必须尽快把它的产品投放到市场,以获取利润支持进一步的发展。可是,怎样让顾?quot;知道"、"了解"并"喜欢"你的产品呢?这就需要进行促销活动。 促销包括将产品的独特属性和公司形象的优势尽可能地表现出来(排除误解),传达给中间商(通过商业广告和商业促销活动)和产品的最终使用者(通过消费者广告和消费者促销活动)。关于促销,经验丰富而且进行大规模市场营销活动的公司(p&g公司马上便进入了我的脑海)通常采用一种"拉"的战略。
利用广告和销售促进等方式,直接面向消费者进行大力促销,公司希望以此来产生出对其产品的强劲需求;顾客向零售商要求购买,使零售商也感受到了这种需求,从而实际上是不得不订购和储存此种商品,依此类推。这样,如果生产商成功了,就可以说产品是被强大的需?quot;拉动"着通过分销渠道的。与此方法完全相对的是"推"的战略。在这种战略中,生产商刺激批发商的需求;批发商刺激零售商的需求;零售商有刺激消费者的需求;从而"推动"着产品通过分销渠道。("推"的战略并不排除大力进行直接销售。既然广告和促销的努力,已经成功地产生了有利于销售的影响力,那么潜在顾客对产品的拒绝心理就会减轻)。
我们在制作一个有效的广告时,必须考虑一些主要的因素:我们想对哪种类型的人施加影响(人口统计因素)?我们想影响的人在哪儿(地理因素)?是否很好的传达了所要传达的信息?强度是否足够大而能被顾客记住?能否激发起购买欲望?(冲击力)有多少个人或家庭至少收看或收听到一次产品信息(到达)?这些人可能接触到多少次产品的信息(频率)?产品信息播出有多长时间(长短)?人们在什么时候可能接触到产品的信息(时间)?让1000个人或1000个家庭接收一次产品信息需花费多少成本(成本)?可选择的媒体有:电视、有限电视、收音机、杂志、报纸、直接邮寄、录像带、户外媒体等。促销工具与促销活动有:有奖销售、购买优惠、折扣、两种价格、折价券、赠送礼品、竞赛、抽奖、激励、产品的宣传推广、人员推销、顾问模式等等。 第六部分 管理和关键人物背景
典型问题:
具有特别经验的管理队伍和关键性人物的职业道路是什么?他们具有什么样的管理技巧? 他们具有什么样的专业经验? 组织结构如何? 谁将出任小组或个人的上级? 在一些特别的地区,是否应该加强管理队伍? 惩奖制度是怎样的? 哪个目标顾客群已经和你的公司建立长期的关系? 管理部分一般是风险投资者在阅览完概要部分后首先要光临的所在。他们想从一开始就知道你的管理队伍是否有能力和经验管理好你的日常运作。企业家开创一个新的业务时,常常不对这一点作充分考虑。所以有必要写一个相当简短甚至可以是粗略的管理计划。
于是我们来关注这个部分。在讨论管理技巧的时候,一定要突出那些对未来的事业发展具有特别意义的东西。经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人,你一定要给出充分的理由。
你应该解释清楚,在你的公司里责任是如何划分的,并且暗示什么位置在将来应得到加强。 不要在是否提及你的关键性顾问产生犹豫。很少有人拥有开创一个新事业的所有经验和技巧。包括拥有财务、公共关系、管理机构和其他方面的顾问都是一个专业化的信号,别忘了提醒风险投资者。
最后,你应该讨论计划中对管理人员的奖罚制度。确信不要在这里超过行业标准。正如用里程碑或销售(利润)目标来衡量发展一样,你至少应该部分的根据每个人的表现来衡量奖惩。这样就可以使风险投资者更相信你的管理队伍会以充分的热情来实现预定的目标。
下面,我们将对管理的背景知识作一个简要的介绍:
管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。这个定义有三层含义。
第一,管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。它们又称为管理的五大职能。所谓职能,是指人、事物或机构应有的作用。每个管理者工作时都是在执行这些职能中的一个或几个。简言之,计划职能包括对未来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的各个具体步骤,以保证组织目标的实现。国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面是指为了实现计划目标所进行的组织过程。比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等。组织对完成计划任务具有保证作用。控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准;若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。激励职能和领导职能主要涉及的是组织当中人的问题。要研究人的需要、动机和行为;要对人进行指导、训练和激励、以调动他们的工作积极性;要解决下级之间的各种矛盾;要保证各个单位、各个部门之间信息渠道畅通无阻等。
第二,即利用上述措施来协调人力、物力和财力资源。所谓协调是指同步化与和谐化。一个组织要有成效,必须是组织当中的每个部门、各个单位、知道各个人的活动同步与和谐;组织中人力、物力和财力的配备也同样要同步、和谐。只用这样才能达到组织目标。
第三,协调人力、物力和财力以使整个组织活动更加富有成效。 随着人类的进步和经济的发展,管理所起的作用越来越大。决定管理作用不断提高的首要因素是现代化生产的性质和规模。现代化生产是社会化大生产,分工细密、专业化水准很高,广泛采用现代科学技术、复杂的机器和机器体系进行生产。每一件产品可能要通过几十人、几百人甚至几千人的共同努力才能完成。这些人互相之间可能根本不认识,也许还生活在不同的国家里。他们之所以能够密切配合,正是由于存在着管理活动。也许最能说明管理作用的例子要算二次世界大战后日本出现的经济奇迹。究竟是什么原因使日本经济如此高速地增长起来呢?众说纷纭。而日本人自己最乐于称道的是他们所建立起来的一套特殊的管理系统。他们认为管理在经济发展中具有创造作用。据此,他们推出了第四要素理论。该理论认为,生产之所以能够发生并持续进行,除了需要土地、劳动和资本外,还必须存在第四要素──管理。这可能就是风险投资者如此重视管理的原因所在吧。 在企业的生产活动中,存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。因为社会发展到今天,人,已经成为最宝贵的资源,这是有人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。下面,我们将要回顾以人为中心的管理极其发展历程,并帮助你理解什么是人力资源管理的有效性。
人力资源管理是指如何才能最充分地调动员工的积极性,以及最充分地开发员工的潜力,最终提供劳动生产率。 18世纪初,汉谟拉比法典里就已经有了今天看来是最低工资标准的规定。当时,根据所从事工作的自然情况,将工资划分为记时工资和记件工资。
20世纪处,开始进入科学管理时期。泰勒对工人的劳动动作进行了研究,并去掉了任何多余的动作,从而是工人的工作效率得到了很大的提高。而法约尔却从强调改进工人的工作绩效转变到强调管理技能上来。埃尔顿 (梅约则以著名的霍尚实验证明了激励对劳动生产率具有的重要作用。 四十年代到六十年代之间属于人际关系时期。马斯洛提出了著名的人类需要层次理论。即把人的需要层次划分为:生存(生理上的满足),安全(就业保障),归属(被社会接受),自尊、自爱与自强,自我实现以使能力得到充分发挥这样五个从低到高的层次。这一理论指出,员工在其生活的不同阶段,可能处在不同的需要层次上。因此明智的管理者应该了解每一个下属的需要层次,以个人需求为基础进行激励,从而达到更高生产率水平。
满足第一层次需要的手段有:提高工资、奖金、改善工作条件、定期医疗检查、娱乐等。
满足第二层次需要的手段有:享有优先股权、保险、职业稳定、口头承诺和书面承诺、晋升等。
满足第三层次需要的手段有:邀请到特殊场合、有机会加入特殊任务小组、有机会成为委员会委员、成为俱乐部组织成员、工作轮换等。
满足第四层次需要的手段有:奖励、表扬、授予称号、公开场合露面、为管理委员会服务等。
满足第五层次需要的手段有:带薪请假、领导项目任务小组、受教育的机会、承担教学任务、承担指导任务等。
1960年道格拉斯提出了x理论和y理论。x理论是独裁式的和监督式的领导风格;y理论是参与式的、社团式的管理风格。
六十年代,是人本心理学时期。劳伦斯、洛奇等主张"权变理论",他们指出,不存在普遍适用的"最好的模式"或唯一的管理方法,应当依赖于特定的环境而定。在这段时期,同时还出现了"期望值理论"、"心理形象?quot;、"目标管理"等。
八十年代以后,进入了系统管理时期。"全面质量管理"居于主导地位。包括制定长期目标,授予雇员权力,利用团队精神等方法。 管理有效性的组成因素包括领导、激励、做人的技能、行政管理技巧和战略技能等。
领导 管理者至少是能够行使职权的人。从理想状态看,下属跟随管理人员的指导做事,是因为管理人员人格的完美和职业上的成功,而不仅仅是外在的官衔。从这个意义上来说,最优秀的管理人员靠榜样来领导,要为他的下属提供示范。让下属在想到"我为他而工作",或者"我和他一起共事"时,一种特殊的感觉就会涌上心头。下属由衷地尊敬、佩服他们的上级,以至于当他们完成了极漂亮的工作,当只要有一点不足,他们也会立刻想到对他们的上级会有什么影响。
激励 最优秀的管理人员深知:下属的工作动力来自什么,然后设法激励他们,使下属尽可能地提高工作效率。这就要求管理人员在不同的时间、场合,对不同的员工采用不同的管理方式。因此,管理人员参与决策、员工培训和能力开发就显得日益重要起来。能力开发对于企业来说是必要的,甚至可以成为员工再就业时的条件或权利。具有讽刺意味的是,管理人员由于担心下属学多了,就会威胁到他们的工作,因而可能阻止培训工作。而头脑清醒的员工将可能会降低工作效率,或者离职去寻找更有前景的工作。这些都反映出管理人员的不良行为。 做人的技巧 交际和"魅力"都是很重要的。在相互合作的社会里,风格和气质一样重要。被提升到上层的人,未必都是最优秀的、最聪明的人。他们常常在名义上是胜任的,但是,他们又善于与人相处,不疏远任何人。
第七部分 路线研究
典型问题: 你怎样计划加深对这个业务的理解? 公司面临的最关键问题是什么? 引导时间有多长?成本是否考虑进去? 你有些什么样的选择余地? 为什么你的产品的等价物还没有在市场上出现? 你将如何对待技术陈旧问题? 你是否拥有跟踪竞争的信息管理系统?
你怎样确保你的雇佣者具有合适的技巧? 当一个年轻的企业在飞速成长时,也应该及早作出制定公司路线的决定。如果当问题出现时再作出这种决定,公司将不得不放慢发展步伐,甚至作出错误的选择。
简短地描述你打算如何处理这种问题。画一个"图"显示公司将要面临的决策点,包括可能采取的替代方案。当然这些点首先必须正确。你如何想办法通过这些决策点就是你的"路线研究",通过这种方式你可以扩大和拓展你的业务能力。系统深刻的路线研究将使你的公司具有充分的灵活性,即使在面临压力之下。
第八部分 五年计划
为了显示你公司的财务健康状况和"魅力",你必须把前面几个部分收集的数据整理成一个五年计划。这个计划包括以下三个部分:
资金预算、项目的资产负债表和收入预测。项目的现金流量是一个非常重要的信息,因为它展现了你计划执行中的资本需求数量。对于资本的评价,可以从收入和利润的预测开始,然后建立相应的资产负债表。在这之前,你必须仔细考虑你预期的人力资源和资本花费。
资金预算 现金流量计划是必须做的,它可以让你确信你的公司不会破产和面临金融崩溃。这个基本的规律是很明显的。在一定的时间阶段,当一个公司的收入远小于它的支出时,它将面临破产。所以你必须规划出所有可能支付的时间和金额。你还应该准备一定的现金作为备用,以应付一些预料之外的时间发生的支付问题。自然,出乎你意料之外的事情越多,你的计划的不确定性就越大。为了让你的现金流量计划更加准确,你应该作出第一年的每月计划,第二年的季度计划,第三年的半年计划,第四年、第五年的年度计划。
收入预测 风险投资者需要知道他们在每年年底的至少预期收入。按照你所预测的标准收入线作出的五年的收入预测,会提供给他们一个重要的信息。计算每一年的总收入和总支出以得到净利润和损失。通过这种练习,你可以对股票价值的变化有一个清楚的认识,但不是现金流量。例如,销售可以在第一年预定,而支付却发生在第二年。另外,消费时则是以相反的方向发生。收益表应该以每年的实际交付为基础进行计算。 项目的资产负债表 风险投资者也会对项目资产负债表感兴趣以知道资产的预期增长。资产的类型和价值放在资产负债表的资产方,而负债和收入则放在另一边。和收益表一样,要用标准的帐户格式。资产负债表也应该以每年的实际交付为基础计算。
如果你在财务预测方面没有经验,也许同研究竞争的教授或其他类似税务官员、会计师之类的专业人士谈一谈会是一个好办法。另外,你也可以考虑把具有这种技巧的人加入到你的团队里面。 (报表略。)
第九部分 机会和风险
典型问题: 你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险。 你准备怎样应付这些风险? 就你看来,你的公司还有一些什么样的附加机会? 在你的资本基础上如何进行扩展? 在最好和最坏情形下,你的五年计划表现如何? 如果你的估计变得不那么准确,在这里你就应该估计出你的误差范围到第有多大。如果可能的话,对你的关键性参数作最好和最坏的设定。估计出最好的机会和最大的风险。通过这种练习,风险投资者可以更容易估计你公司的可行性和他相应的投资安全性。变换一些参数,比如说价格和销售量,看对你的计划影响如何。
第十部分 资本需求
典型问题: 从你的现金流量表来看,你的金融需求有多大? 你可以利用什么样的融资渠道? 现金流量表可以反映出你的资金需求的时间和数额,但却不能反映出它的真正用途。这就是你现在的任务。一般来说,你应该给愿意或能够出借或投资的人每一项具体的资本需求,是否它是用于研究、生产启动、投资或现金存留等等。
选择恰当的资本构成,在风险投资者、投资公司、政府机构、公司、个人和银行中作出选择。简单地说,资本是一个企业运行的燃料。企业要想获得多大程度的发展,就必须添加多少燃料。有趣的是,大多数初创企业的失败,不是由于缺乏通常的管理技巧或是缺乏适当的产品,而是由于缺乏足够的资金。事实上,许多本应当成功而实际上没有成功的企业,几乎都是由于资金短缺造成的。具有讽刺意义的是,在这种情况下,常有许多非常好的资金来源实际上并未加以利用,而造成这一事实的原因在于,大量寻求资金的人,根本没有意识到这些资金来源的存在,更不用说去利用它们了。这些资金来源包括:
个人 企业家可以动用他们的银行存款、有价证券、保险单和退休金计划,或是用他们的房产作抵押借款。尽管这对许多个人来说是一种比较容易的资金来源,但是它对于个人及家庭的风险也是非常大的。(不能想象,如果我们失掉了自己的家,那将会是什么样子)。
家人和朋友 关系好的家人和朋友的礼物、借款或是权益投资对许多个人而言,也是一个容易取得资金的来源。但是,与家人和朋友做生意,可能要承担引起情感变化的潜在风险(如果企业办砸了锅,我和我的家人或朋友的良好关系是仍能维持,还是将会损坏我们之间的关系)。
非正式的私人投资人 这是许多企业筹集资金的一个普遍方式。事实上,某些行业或领域,在很大程度上依赖这些非正式的私人投资人,例如百老汇和戏剧界,都有它们特定的企业集团作为出资人,这些出资人要按其投资权益来分享报酬。虽然这些出资人能够承担这种风险,他们通常不会在出资额的基础上再提供额外的资金。
商品(服务)的供货商 供货商通常会给处于成长期的企业以商业性用。而且,同他们也乐意进行以物易物的交易,即你收到他们的商品(服务),同时作为交换,你也付出你的商品(服务)。"在交易中取得百分之一"是服务业的一种常见做法。在某些行业,如新闻媒介、广告、餐饮、旅馆和设备租赁业,在很大程度上依赖于以物易物。
雇员 有些你所雇佣的雇员实际上可能非常想向你的企业投资。有资本投资的雇员可能会因有这种激励而工作起来更加卖力。同时,这种资金来源可以使雇主取得一种低成本的资金来源。关于这种资金来源,一个最重要的考虑是,你作为雇主愿意在多大程度上放弃对公司的所有权和控制权。
特许人 一个企业可以用将其产品(服务)的某些权利,授予特许人的方式取得资金。这种特许权仅可以在有限的基础上授予。例如特许某公司拥有在外国生产经营本企业的产品(服务)的独占权。在授予特许人这些权利的时候,实际上没有直接的或立即发生的成本。但是,管理这些特许人可能是很困难的事。随之而来的是,企业的产品(服务)的可靠性,最终乃至企业的信誉都会受到损害。
顾客 企业客户可能会在其本身毫无意识的情况下,以多种方式帮助公司筹集资金。在家庭电视租赁行业兴起的早期,这些企业通常向客户收取25至100美元的"会员费"。这些费用实际上是为公司筹措资金,以购买这些"会员"在以后租赁的电视节目和电影。
与之类似的是,很多直接邮购的企业在预先收到顾客所付款项之后,再寄出他们的商品。提供销售现金折扣,则是为达到这一让客户及早付款目的所采取的进一步的措施。 银行 商业贷款可能是一个可行的选择。但是,这种借入资金的成本可能比较高,并且银行可能会对借款者加上某些特定的限制条件。因此,资金成本高可能会导致企业资金的进一步紧张,而严格的限制条件,常会使新企业的申请遭到拒绝。 政府 地方政府在管理企业发展时,常有重点发展某些行业的特定目的。地方政府能够向企业提供某些税务优惠措施、免费的或非常廉价的公用设施、劳务以及其他直接或间接的资金。而国家政府则通过起小型企业联合会提供贷款,并通过这种联合会的其他机构提供各种津贴和奖励。当然,外国政府为了吸引投资流向本国,以繁荣起商业活动,也会提供类似的优惠措施。
投机资本 不象其他的投资人,投机资本家通常都是很投入的职业投资人,他们通过单独向企业注入资本的形式,取得企业的权益,他们可能掌握一个企业的多数或较大比例的股份和利益。除了向企业提供资金外,他们常会带给企业某一行业的专业知识和经验,这些都是他们通过许多实践和磨练而得来的。
共同承保或联合 这是指建立合资企业或与大公司建立伙伴关系。资金可能仅仅是合伙人所提供的几大重要优势之一。其他的好处可能包括销售以及在研究和开发等方面所提供的各种各样的支持。
首次公开上市 企业可以通过公开筹措资金──在股票市场上出售其股票来筹措到大量资金。这种资金的筹措通常是用柜台交易的方式来进行的。但是,为发行股票而准备的各种文件的法律费用,常会达到六位数。因此,一个企业希望筹集的资金,应当与这些费用相称。 部分附属公司的上市 让企业的一个附属公司上市,对小企业来说并非是一个可能的选择。但是,这种上市机会可以向企业提供便宜的权益资本。它同样还可以增加附属公司职工的积极性。在未上市之前表现越差的附属公司,在上市后越可能成为一个成功的企业。
商业计划 第5篇
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目录
第一部分项目序言
第二部分报业市场现状及《商报》(周报)的理由
第三部分《商报》的基本定位
第四部分经营策略
第五部分财务预算
第六部分运作模式
第七部分结束语
项目全称:
项目负责人:
联系地址:
邮政编码:
第一部分:项目序言
《商报》是一群燃烧着新闻理想的江西报人锐意打造的,一份面向社会主流人群、以时政、财经和文化的深度报道为主打的媒体。她发轫于江西这块正在崛起的中部热土,在发现、探索、思辨、建设中全面记录转型期变革中的中国。
发现:寻找那些还不为人所知的有价值的新闻,发现表象背后的真相。
探索:探索新闻改革的路径,探索中国报业理想,探索江西发展、中国前进的方向。
思辨:冷静思考,理性分析。给新闻足够的事实,给事实足够的观点,给观点足够的理由,让新闻与观点共同成长。
建设:以推动中国经济改革、加快江西崛起进程为己任,关注社会,参与社会,改造社会。
《商报》,新闻与思想并重,以凝重的风格,以新闻的力量,影响江西的主流人群。
第二部分:报业市场现状及《商报》(周报)的理由
目前,江西的主要竞争媒体均在南昌办报,聚集在南昌地区的主要报纸有:《江西日报》、《江南都市报》、《信息日报》、《南昌晚报》、《都市消费报》、《江西法制报》、《经济晚报》和《江西广播电视报》等。《江南都市报》目前号称发行量和经营收入最大,属第一梯队;《信息日报》、《南昌晚报》形成第二梯队,其余次之。
就目前的市场形态看,《江西日报》属省委机关报,全省发行量大,但报纸可读性、服务性较差;《江南都市报》市场份额大,但没有抓住时机提升自己的品牌,经营决策受体制影响严重,版面结构有陈旧的倾向,“领头羊”地位受到同质化媒体的严重挑战;《信息日报》由于近年经营队伍不稳定,办报思路在经济和社会新闻之间摇摆,原有优势正在不断的媒体冲突中减损;《南昌晚报》采取硬打硬拼的手法,与强势媒体大打消耗战,虽成功将对手拖入“胶着战”状态,却没有让自己从困境中突围。《都市消费报》、《江西法制报》和《经济晚报》在人力和财力都匮乏的情况下,几乎都采取低成本的维持策略,在新闻定位、品牌经营、队伍建设上,都缺乏对市场的深度见解和实效运作机能,报纸经营不得要领,一段时期内难有作为。
近几年来,江西经济表现出强劲的上升态势,省委、省政府主要领导正在全面、全力调整江西经济发展的思路,“工业化”第一次成为经济发展主调,大开放成为主战略,新经济影响力已然勃兴,江西经济总量全面进入放量增长的进程。省委省政府“做大做强南昌”的思路确立之后,南昌找到城市发展的新方向,正在打造“制造业基地”。伴随着南昌市花园城市建设的深度治理和改造,南昌城区面积扩容,人口将在扩容至500万,是目前城区人口的一倍。
但经济却缺乏与经济发展地位相匹配的主流政经报纸,这不仅是江西报业的尴尬,也是江西优秀报人的隐痛。省委书记孟建柱履新之初,就急切地希望江西的报纸在时政、经济报道方面有出色的表现。
在此背景下,一个相对高端的读者群已基本形成,现有媒体无法满足这一人群的阅读需求,因此,创办一份适应江西经济发展、服务江西经济建设的主流政经媒体,是时代的选择、历史的必然。
《江西商报》籍此历史契机,凭借准确的市场定位和完全的市场运作机制,必将聚集一批报业专业优秀人士,使《江西商报》迅速成为江西报业乃至中国报业中的强势媒体。
第三部分:《商报》的基本定位
针对南昌各日报纸媒在同一低质层面进行恶性拼抢的现状,《江西商报》主动跳出同质化竞争的“低氧空间”,以开放的心态、优质的新闻、专业的服务、智慧的经营,策应中国已然成型的财经媒体上升态势和江西经济的复兴,定位于政经新闻,朝江西标志性媒体前进。
《江西商报》追求“最有力量的新闻”,在对新闻作出快速反应的同时,更强调新闻的深度和厚度;
《江西商报》追求宏大叙事,注重在政经、财经、产经的相互关联和条分缕析中宏观中国、微观江西;
《江西商报》是中国和江西政治文明、经济文明、法制文明建设与实践的先锋媒体。
第四部分:经营策略
a、版面安排
根据目前报社的实力,报纸的最低版面应该是24版,基本版面应该在32版,其中广告和为广告服务的资讯占1/3左右,为10-12版,新闻版应该在20块左右,这样可以基本保证报纸的品质。理想状态应该为48版,分3叠。
版面基本安排如下:
(1)每期24版(过渡方案):
a01封面
a02时政
a03时政
a04壹周:原来“动向”和“声音”的合并,如果没有这块版面,我们作为周刊的权威性将大受影响,很多东西没有反映。其实大部分新闻周刊都有这方面内容。
a05广告
a06天下(国内和国际的,备选版面)
a07经济(调查)
a08对话(赣商)
a09广告
a10财经
a11公司
a12社会(背影或者市井)
a13故事
a14法眼
a15视觉
a16广告
a叠广告版面如果超过3块版左右,根据质量安排撤版。
b17生活(概念)
b18阅读
b19段子
b20地理
b21资讯(地产)
b22数字
b23汽车
b24广告
b叠广告如果有2块版面,撤地理。
(2)每期32版(基本方案):
a叠版面安排不变。
b17生活(概念)
b18段子
b19阅读
b20娱乐
b21体育
b22职场
b23
b24地理
b25资讯(地产)
b26地产
b27地产
b28汽车
b29汽车
b30数字
b31健康
b32广告
(3)每期48版(优选方案):
a叠16版,主打时政、经济新闻。
b叠16版,关注文化娱乐和社会生活。
c叠16版,为资讯类,包括地产、汽车及各方面的服务信息。
发行安排:
《江西商报》目标读者群体定位:
1、层次定位:具有一定文化经济支配能力的核心阶层;
2、年龄定位:25-55岁具有经济支配能力的核心阶层;
3、领域定位:商务机构白领阶层、政府部门的公务人员、社会各界精英人士以及大学毕业生这一准白领阶层;
4、价格定位:每份1元,5、年订阅价50元(因为假日因素,6、全年大概出50期)。
目标群的定位符合《江西商报》的媒体功能定位,作为主流政经媒体,其媒体功能应该对社会中层及高层产生影响,并获得独有的发展领域。
作为新闻创办的政经类报纸,发行一开始就锁定目标群,确立核心受众,采用数据库营销策略,对动力阶层实行超强覆盖,1万份赠送江西省各级党政机关副处级以上干部,迅速介入主流群体,2万份进入符合报纸定位的主要流通领域。
周报极强的新闻期待,是零售市场销售持续增长的奥秘。做足发行终端秀,强化服务与沟通,《江西商报》引入全新市场化营销理念,在每一个环节彰显高雅脱俗品格。
广告安排:
20__年江西报业广告市场经营总额实际接近2亿元,与两年前的1.4亿元相比,市场增长达40以上,房地产业方兴未艾、汽车销售持续看好,近年江西报业广告市场总额还将持续增长。
报业格局的改变,向着新型主流权威财经媒体的有利因素越来越多。《江西商报》新闻定位的原则,是基于对江西广告资源的深刻分析之后作出的。《江西商报》广告客户群体主要确定在以下领域:
房地产、汽车、通信及国际、国内、省内知名品牌。
这些广告品牌对媒体品质要求高,是《江西商报》实现品牌经营的忠实基础。
《江西商报》经营先行,不断为报媒产品造势。以大开大合的市场战略眼光,指导深具战略意义的大型媒体推广公关活动,形成《江西商报》事业生态协作网,建立以客户为中心,以纵深、贴近服务为手段的新型“媒体—企业”协作体系。
参照相关媒体,《江西商报》广告价格参考表:
彩色整版:15000元/版(封底18000元/版);
套红整版:120__元/版(封底18000元/版);
黑白整版:10000元/版。
多元化经营:
《江西商报》在报媒产品经营稳定之后,将适机介入影视、出版、网络等多类型媒体再造领域,不断拓展《江西商报》的事业空间。第五部分:财务预算
当年财务支出:615.5万元
1、其中,2、人员工资144万3、元(40人×3000元/人·月×12月=144万4、元)
5、办公场地租金及水电费:24万6、元;
7、固定资产投入:90万8、元;
①、新闻采访车4部:40万元,
②、办公自动化设备:40万元,
③、摄影器材:10万元。
9、办公经费支出:185万10、元;
①、通讯费:12万元,
②、交通费:12万元,
③、差旅费:24万元,
④、稿费:45万元,
⑤、杂费:12万元,
⑥、广告宣传:80万元。
11、发行投入:172.5万12、元。
①、纸张印刷成本支出:120万元(3万份/期×0.8元/份×50期=120万元
②、发行费(参考邮政费率):52.5万元(50元/份×3万份×35=52.5万元
当年财务收入:616万元
13、其中,14、发行收入:100万15、元(2万16、份×50元/份=100万17、元)
注:3万份创刊量,1万份赠送高端读者群,2万份进入发行销售领域,年订阅价为50元/份·年。
18、广告收入:480万19、元(8版/期×平均1.2万20、元/版×50期=480万21、元)
注:《江西商报》品牌初创期主要是品牌建设,经营目标更务实,每期广告承载量为报纸总版面的25(标准媒体为30)。
22、活动等其他收入:36万23、元(3万24、元/月×12月=36万25、元)
当年投资产出基本持平。
注:总收入616万元-总投入615.5万元=0.5万元。
以后投入的固定资产部分可以大大减少,可是广告的收入却迅速增加,效益可向而知。
经营战略分析:
26、当年投资当年收益。《江西商报》经营先行的理念和实际可行的操作经验,27、一改报纸先做新闻、再做品牌、最后出效益的惯性思维,28、一开始就从品牌经营的需要入手,29、进行符合市场战略的产品设计、队伍30、建设,31、确立经营思路,32、把报纸纳入到产品经营中。
33、投资创办第二至第三年,34、多元化格局初步形成,35、报媒产品经营稳固增长,36、实现资本的高效回报,37、进行自有资本的积累。
38、投资报刊第四年,39、报纸产品进行实效扩张,40、版面数进行理性增扩。继续加大对品牌广告的吸纳,41、多元化经营格局进一步稳固、成型,42、形成经济增长支柱,43、增强长效发展的后劲。
44、投资第五年以后,45、由品牌扩张期进入资本扩张期,46、出版期数理性扩张,47、由周报变为周五报,48、通过多元化经营的成果,49、实现资产规模的扩充,50、与资本市场的完全对接。
第六部分:运作模式
《江西商报》在充分吸收国内外先进动作机制的基础上,积极稳妥地推行报媒经营与内容供应的全面剥离,拟由创办机构和社会资本及《江西商报》主要骨干共同组建文化传播公司,通过介入报纸分销和广告经营,实现
报媒经营收益。
该公司具有独立法人资格,拥有《江西商报》的发行、广告等全部经营权,同时承担《江西商报》纸媒产品的成本支出。
创办机构,作为投资的社会团体不参与报社经营,对财务有知情权,按股本结构比例分红。
公司运营期限:20年;注册资本金:600万元,每股资本金6万元;本项目投资总额不超过1000万元。
经营架构:实现报媒经营与报纸内容供应的规范化动作,报纸产品化后,作为可经营的具象,纳入整体经营运作计划中。公司实行董事会领导下的社长负责制,董事会由股东会推荐产生,董事会聘请社务委员会及编辑委员会成员,社委会、编委会同时对董事会负责,董事会对股东会负责。社委会以经营为主,编委会以出版为主。
社委会作为经营主体,制定年度经营计划并落实执行,每年两次向董事会报告经营情况。编委会作为出版主体,制定年度出版计划并落实执行,每月一次向社委会汇报、每年两次向董事会汇报。第七部分:结束语
《江西商报》的横空出世,是顺势而为,更是立足现实、追寻理想的积极选择。
商业计划 第6篇
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二000年五月
保密承诺
本商业策划书内容涉及本公司商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺:
妥善保管本商业计划书,未经本公司同意,不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。
项目经理签字:
接收日期:年月日
收到日期项目编号项目经理
(以上各项由btii公司填写)
商业策划书
编制参考
项目名称
项目单位
地址
电话
传真
电子邮件
联系人
[公司名称]
[日期]
目录
摘要…………………………………………………………4
第一部分公司基本情况…………………………………5
第二部分公司管理层……………………………………8
第三部分产品/服务………………………………………10
第四部分研究与开发……………………………………11
第五部分行业及市场情况………………………………12
第六部分营销策略………………………………………14
第七部分产品制造………………………………………15
第八部分管理……………………………………………16
第九部分融资说明………………………………………17
第十部分财务计划………………………………………18
第十一部分风险控制……………………………………19
第十二部分项目实施进度…………………………………19
第十三部分其它……………………………………………19
备查资料清单………………………………………20
编制说明………………………………………………21
摘要
说明:在两页纸内完成本摘要。
[摘要内容参考]
1、公司基本情况公司名称、成立时间、注册地区、注册资本,主要股东、股份比例,主营业务,过去三年的销售收入、毛利润、纯利润,公司地点、电话、传真、联系人。
2、主要管理者情况姓名、性别、年龄、籍贯,学历/学位、毕业院校,政治面貌,行业从业年限,主要经历和经营业绩。
3、产品/服务描述(产品/服务介绍,产品技术水平,产品的新颖性、先进性和独特性,产品的竞争优势。)
4、研究与开发(已有的技术成果及技术水平,研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况,已经投入的研发经费及今后投入计划,对研发人员的激励机制。)
5、行业及市场(行业历史与前景,市场规模及增长趋势,行业竞争对手及本公司竞争优势,未来3年市场销售预测。)
6、营销策略(在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性,对销售人员的激励机制。)
7、产品制造(生产方式,生产设备,质量保证,成本控制。)
8、管理(机构设置,员工持股,劳动合同,知识产权管理,人事计划。)
9、融资说明(资金需求量、用途、使用计划,拟出让股份,投资者权利,退出方式。)
10、财务预测(未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。)
11、风险控制(项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。)
第一部分公司基本情况
公司基本情况:
公司名称
成立时间
注册资本
实际到位资本
其中现金到位
无形资产占股份比例%
注册地点
公司性质为:请填写公司性质,如:有限公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资等,并说明其中国有成份比例和外资比例。
公司沿革:说明自公司成立以来主营业务、股权。注册资本等公司基本情形的变动,并说明这些变动的原因。
目前公司主要股东情况:列表说明目前股东的名称及其出资情况,如下表:
股东名称出资额出资形式股份比例联系人联系电话
甲方
乙方
丙方
丁方
戊方
目前公司内部部门设置情况:以组织机构图来表示本公司的独资、控股、参股有公司经及非法人机构的情况:
以图形方式表示,如:
公司曾经经营过的业务有、、、、。
公司目前经营的业务为、、、、。
目前主营业务为。
公司目前职工情况:
如:拥有员工人,其中管理人员人,生产工人人;管理人员中,大专以上文化程度的有人,占员工总数%,大学本科以上的有人,占员工总数%,硕士学位(含中级职称)以上的有人,占员工总数%,博士学位(含高级职称)以上的有人,占员工总数%;
最好列表说明,如下表:
员工人数专科文化程度大学本科硕士(中级职称)博士(高级职称)
人数比例人数比例人数比例人数比例
管理人员
生产工人
公司经营财务历史:列表说明:
(单位:万元)销售收入
毛利润
纯利润
总资产
总负债
净资产
负债率
净资产收益率
公司近期及未来3—5年要实现的目标(行业地位、销售收入、市场占有、产品品牌以及公司股票上市等):
公司近期及未来3—5年的发展方向、发展战略和要实现的目标:
第二部分公司管理层
董事会成员名单:
序号职务姓名工作单位学历或职称联系电话
1董事长
2副董事长
3董事
4董事
5董事
6董事
7董事
8董事
9董事
董事长
姓名性别年龄籍贯联系电话
学历学位所学专业职称
毕业院校户口所在地
主要经历和业绩:着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
总经理
姓名性别年龄籍贯联系电话
学历学位所学专业职称
毕业院校户口所在地
主要经历和业绩:着重描在本行业内的技术和管理经验及成功事例。
技术开发负责人
姓名性别年龄籍贯联系电话
学历学位所学专业职称
毕业院校户口所在地
主要经历和业绩:着重描述在本行业内的技术水平、经验和成功事例。
市场营销负责人
姓名性别年龄籍贯联系电话
学历学位所学专业职称
毕业院校户口所在地
主要经历和业绩:着重描述在本行业的营销经验和成功事例。
财务负责人
姓名性别年龄籍贯联系电话
学历学位所学专业职称
毕业院校户口所在地
主要经历和业绩:着重描述在财务、金融、筹资、投资等方面的背景、经验和业绩。
其他对公司发展负有重要责任的人员(可增加附页)
姓名性别年龄籍贯联系电话
学历学位所学专业职称
毕业院校户口所在地
主要经历和业绩:根据公司的需要,来描述不同人员在特定方面的专长。
第三部分产品/服务
产品/服务描述(这里主要介绍拟投资的产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其它公司同类产品/服务的比较,本公司产品/服务的新颖性、先进性和独特性,如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。):
公司现有的和正在申请的知识产权(专利、商标、版权等):
专利申请情况:
产品商标注册情况:
公司是否已签署了有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议?如果有,请说明并附主要条款:
目标市场:这里对产品面向的用户种类要进行详细说明。
、、、
、、、
、、
、、、
产品更新换代周期:更新换代周期的确定要有资料来源。
产品标准:详细列明产品执行的标准。
详细描述本公司产品/服务的竞争优势(包括性能、价格、服务等方面):
产品的售后服务网络和用户技术支持:
第四部分研究与开发
公司已往的研究与开发成果及其技术先进性(包括技术鉴定情况、获国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况):
公司参与制订产品或技术的行业标准和质量检测标准情况:
国内外研究与开发情况,以及公司在技术与产品开发方面的国内外主要的竞争对手(5家)情况,公司为提高竞争力拟采取的措施:
到目前为止,公司在技术开发方面的资金总投入是多少,计划再投入的开发资金是多少(列表说明每年购置开发设备、开发人员工资、试验检测费用、以及与开发有关的其它费用):
请说明,今后为保证产品质量,产品升级换代和保持技术先进水平,公司的开发方向、开发重点和正在开发的技术和产品等情况:
公司现有技术开发资源以及技术储备情况:
公司寻求技术开发依托(如大学、研究所等)情况,合作方式:
公司将采取怎样的激励机制和措施,来保持关键技术人员和技术队伍的稳定:
公司未来3—5年在开发资金投入和人员投入计划(万元):资金投入
人员(个)
第五部分行业及市场情况
行业情况行业发展历史及趋势,哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒。政策限制等,行业市场前景分析与预测:
过去3年或5年和年全行业销售总额:必须注明资料来源。
单位:万元
年份前5年前4年前3年前2年前1年
销售收入
销售增长率
未来3年或5年各年全行业销售收入预测:必须注明资料来源。
单位:万元销售收入
本公司与行业内五个主要竞争对手的比较:主要描述在主要销售市场中的竞争对手。
竞争对手市场份额竞争优势竞争劣势
本公司
市场销售有无行业管制,公司产品进入市场的难度分析:
公司未来3年或5年的销售收入预测融资不成功的情况下:
单位:万元销售收入
市场份额
公司未来3年或5年的销售收入预测融资成功情况下:
单位:万元销售收入
市场份额
第六部分营销策略
产品销售成本的构成及销售价格制订的依据:
如果产品已经在市场上形成了竞争优势,请说明与哪些因素有关如成本相同但销售价格低、成本低形成销售优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品,等等:
在建立销售网络、销售渠道、设立商、分销商方面的策略与实施:
在广告促销方面的策略与实施:
在产品销售价格方面的策略与实施:
在建立良好销售队伍方面的策略与实施:
产品售后服务方面的策略与实施:
其它方面的策略与实施:
对销售队伍采取什么样的激励机制:
第七部分产品制造
产品生产制造方式公司自建厂生产产品,还是委托生产,或其它方式,请说明原因:
公司自建厂情况厂,购买厂房还是租用厂房,厂房面积是多少,生产面积是多少,厂房地点在哪里,交通、运输、通讯是否方便:
现有生产设备情况专用设备还是通用设备,先进程度如何,价值是多少,是否投保,最大生产能力是多少,能否满足产品销售增长的要求,如果需要增加设备,采购计划、采购周期及安装调试周期;如果需要大规模建设,是否选择“交钥匙”方式进行,“交钥匙”工程的承包机构是否提供工期、质量方面的保证,如何对这些保证加以实施?:
请说明,如果设备操作需要特殊技能的员工,如何解决这一问题:
简述产品的生产制造过程、工艺流程:
如何保证主要原材料、元器件、配件以及关键零部件等生产必须品的进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期,列出3家主要供应商名单及联系电话:
主要供应商1
主要供应商2
主要供应商3
正常生产状态下,成品率、返修率、废品率控制在怎样的范围内,描述生产过程中产品的质量保证体系、以及关键质量检测设备:
产品成本和生产成本如何控制,有怎样的具体措施:
产品批量销售价格的制订,产品毛利润率是多少?纯利润率是多少?
第八部分管理
请说明:为保证融资项目按计划实施,公司准备今后各年陆续设立哪些机构,各机构配备多少人员,人员年收入情况。请用图表统计表示出来,附在本计划中。
公司是否通过国内外管理体系认证?
公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制:
公司是否考虑员工持股问题,请说明:
公司是否与掌握公司关键技术及其它重要信息的人员签定竞业禁止协议,若有,请说明协议主要内容:
公司是否与每个雇员签定劳动用工合同:
公司否与相关员工签定公司技术秘密和商业秘密的保密合同:
公司是否为每位员工购买保险,请说明保险险种:
公司是否存在关联经营和家族管理问题,若有,请说明:
公司与董事会、董事、主要管理者、关键雇员之间是否有实际存在或潜在的利益冲突,如果有,请说明解决办法:
请说明,公司对知识产权、技术秘密和商业秘密的保护措施:
请说明,项目实施过程中,公司需要哪些外部支持,如何获得这些支持:
第九部分融资说明
为保证项目实施,需要新增投资是多少万元,
新增投资中,需投资方投入万元,对外借贷万元,
公司自身投入万元。如果有对外借贷,抵押或担保措施是什么?
请说明投入资金的用途和使用计划:
希望让投资方参股本公司还是投资合作成立新公司?请说明原因:
拟向投资方出让多少权益?计算依据是什么?
预计未来3年或5年平均每年净资产收益率是少?
投资方可享有哪些监督和管理权力?
如果公司没有实现项目发展计划,公司与管理层向投资方承担哪些责任?
投资方以何种方式收回投资,具体方式和执行时间:
在与公司业务有关的税种和税率方面,公司享受哪些政府提供的优惠政策及未来可能的情况如:市场准入、减免税等方面的优惠政策:
需要对投资方说明的其它情况:
第十部分财务计划
产品形成规模销售时,毛利润率为%,纯利润率为%
请提供:未来3—5年的项目盈亏平衡表、项目资产负债表、项目损益表、项目现金流量表、项目销售计划表、项目产品成本表;
第一年每个月计算现金流量,共12个月,第二年每季度计算现金流量,共四个季度,第
三、
四、五年每年计算现金流量,共三年
注:每一项财务数据要有依据,要进行财务数据说明。
第十一部分风险控制
请说细说明该项目实施过程中可能遇到的风险及控制、防范手段包括政策风险、加入wto的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、股票风险、对公司关键人员依赖的风险等。以上风险如适用,每项要单独叙述控制和防范手段:
第十二部分项目实施进度
详细列明项目实施计划和进度注明起止时间:
第十三部分其它
为补充本项目计划书内容,需要进一步说明的有关问题如公司或公司主要管理人员和关键人员过去、现在是否卷入法律诉讼及仲裁事件中,对公司有何影响:
请将产品彩页、公司宣传介绍册、证书等作为附件附于本调查表后。清单如下:
企业应备资料清单
1、营业执照
2、公司章程
3、验资审计报告
4、贷款证
5、资信证明
6、法人代码证书
7、税务登记证
8、财务报表上年度、本年度、本月
9、专利证书、鉴定报告
10、高新技术企业、高新技术项目证书
11、其它表明企业特点的资料
商业计划 第7篇
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为了吸引投资者,就要让他们对我们的创业计划有一个全面地了解,这时我们就需要编写“商业计划书”。商业计划书(business plan)是有关企业经营发展整体业务运营的构思与策划,是基于企业的实际而对企业运营涉及的人力资源、产品研发、生产加工、市场开拓与销售、财务管理、资本运营以及企业发展战略等方面、环节所做的计划和规划。企业商业计划详述了企业如何运作、经营、管理和被资本化的过程。商业计划书就是依上述目的经过整合简化而做成的企业文件。企业商业计划书又叫企业运营计划书,在用于企业融资时,又称企业融资计划书。商业计划书不仅仅是用于适应企业融资需求而做的企业信息披露,还要阐明企业运营的整体设想和策划,它是企业、创业者形象、素质的宣传书,更是公司企业运作的指导书。撰写商业计划书是我们大学生创业的第一步。
撰写商业计划书的最主要目的就是要引起投资者对我们项目的兴趣。我们需要以这种正是的书面形式来征服投资者,让他们自愿的资助我们完成我们的事业。但是,天下没有免费的午餐,风险投资上也绝对不是慈善家,他们的资金只肯投入到有利可图的领域和行业。因此,我们撰写商业计划书的时候就要事先弄清楚他们最感兴趣的是什么,投其所好才能事半功倍。商业计划的设计应当从投资者的角度分阶段来考虑。我们编写商业计划书按其考虑问题的不同,大致可以从以下几个撰写阶段:
1)第一阶段形成一些计划和想法,公司提供哪些产品和服务,实现什么目标等。
2)第二阶段了解市场,客户是谁,如何保证产品或服务具有很强的吸引力和竞争力等。
3)第三阶段具体细节的考虑,比如:如何来运营这家公司,今后几年的财务计划是什么,会遇到哪些风险,需要多少资金,怎样筹集资金等。
4)第四阶段,文档制作。即将自己前三阶段的想法落实在商业计划书上。
5)第五阶段,推销自己的商业计划,以获得投资。
一、商业计划书内容
执行摘要 这是商业计划书最简练形式,包括所有的要点。执行摘要的长度通常以2-3页为宜,内容力求精练有力,重点阐明公司的投资亮点,尤其是相对于竞争对手的抢眼之处。风险投资商如果觉得执行摘要有看头,才会接着去阅读其它内容。作为商业计划书中最重要的一部分,执行摘要一般放在最后步骤进行准备。
公司描述 商业计划书的第一个完整部分是公司描述部分,它包括:公司的历史,当前地位、战略和未来计划。企业还需要在商业计划书中阐明通过具体的战略规划可以建立起利润可观的公司业务。
产品和服务 在这一部分中,主要是对公司现有产品和服务的性能、技术特点、典型客户、盈利能力等的陈述,以及未来产品研发计划的介绍。另外,对专利等级、版权、及商业机密内容的描述也非常重要,对市场进入壁垒的分析说明也是相当关键。
市场分析 这一部分应该界定公司的市场,行业,现在和潜在的购买者,和竞争者。商业计划书应该阐释市场中的关键影响因素,弄清楚购买决策的制定过程,还应该对“市场是怎样细分,公司计划拥有的市场份额,以及预想采用何种防御战略来抵挡竞争”这些问题做出回答。商业计划书的这一部分的撰写越具体越好,要以那些可信度高、已经证实的数据为中心。市场调研应当包括对企业所在行业、及潜在客户的详细分析。行业数据应当包括行业数据、市场规模、近期技术进步、政策规定及未来发展趋势等方面。顾客调查应包括潜在顾客数量、平均购买率及购买决策者的行为分析等信息。这一调查可以推动销量预测和定价策略的开展,而这些策略与营销、销售、分销渠道等战略是紧密联系的。最后,对企业将要占领的目标市场的份额做出评价。
营销战略与实施计划 拥有了优质的产品和良好的市场机遇,还需要一个切实可行的营销战略和实施计划来配合,才能保证最后的成功。营销战略应该讨论市场调研的结果和产品或服务的价值提议。商业计划书中这一部分内容的主要目的是使投资者确信这一市场是可被开发和渗透的。
组织管理概要 一个稳定团结的核心团队可以帮助企业渡过种种难关,是企业最宝贵的资源。很多潜在投资者把管理团队视为一份商业计划书获得成功的最关键因素。风险资本家通常会向那些最有可能成功运作企业的人们进行投资,风险投资者将会仔细考察所投资企业的管理者队伍,这一管理队伍必须在关键性标准方面具备一定的经验和才能:技术发展、营销、销售、生产和财务等。
资金需求和退出策略 这一部分说明为实现公司商业计划所需要的资金额,资金需求的时间性;资金用途(详细说明资金用途,并列表说明);融资方案;资金其他来源,如银行贷款等;每一个风险投资者都想知道公司退出战略的清晰描述和他们的投资获利的时间和方法。在商业计划中最通常的退出战略是ipo,但在目前中国证券市场不发达的条件下,一般采用在一定期限内还本付息的方式退出。 财务计划 这一部分的最重要方面在于财务预测——预测资产负债表、现金流量表和损益表。财务预测必须与公司的历史业绩和发展趋势相一致,也应该与商业计划书中其他部分的讨论结果相一致。最后,你还应该考虑投资者需要的投资回报率和他们的收回战略。许多创业者,在技术方面是专家,而对于财务和融资却是门外汉。所以,往往提交出来的是一份数据粗糙,取舍随意,预测基础不合理的预测数据,难于取得投资人的认可。寻求专业顾问人士的帮助可以保证整个财务预测体系的规范性、合理性、专业性。
风险因素及其对策 虽然每一份商业计划书都会对项目的方方面面做出一番美好未来规划,但是作为风险投资一方,他面对一个项目,不确定的因素太多。风险分析部分的目的就是说明各种潜在的风险,向投资人展示针对风险的规避措施。 发展计划 对企业未来发展的目标和预期,在其中需要介绍企业的发展目标、发展计划、实施步骤等问题,使投资者对企业的长期发展方向有一个全面地了解。 退出机制 告诉投资者将如何收获投资,什么时间收回投资,投资回报率的情况等等。这是投资者最关心的实际问题。
附录 附录经常作为商业计划的补充说明部分。每份商业计划在附录中都有大量的财务预测,作为执行计划和财务计划中有关财务的总结。在附录中可能出现的附件还有:媒介关于公司产品的报道;公司营业执照、产品的样品、图片及说明;有关公司及产品的其它资料;专利技术信息;合作者和消费者的来信;一般竞争者调查等等。
二、商业计划书规范要求
第一部分摘要(整个计划的概括) (文字在2-3页以内)
一.公司简单描述
二.公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)
三.公司目前股权结构
四.已投入的资金及用途
五.公司目前主要产品或服务介绍
六.市场概况和营销策略
七.主要业务部门及业绩简介
八.核心经营团队
九.公司优势说明
十.目前公司为实现目标的增资需求:原因、数量、方式、用途、偿还十一.融资方案(资金筹措及投资方式)
十二.财务分析
1.财务历史数据(前3-5年销售汇总、利润、成长)
2.财务预计(后3-5年)
3.资产负债情况
第二部分综述
第一章公司介绍
一.公司的宗旨(公司使命的表述)
二.公司简介资料
三.各部门职能和经营目标
四.公司管理
1.董事会
2.经营团队
3.外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)
第二章技术与产品
一.技术描述及技术持有
二.产品状况
1.主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)
2.产品特性
3.正在开发/待开发产品简介
4.研发计划及时间表
5.知识产权策略
6.无形资产(商标/知识产权/专利等)
三.产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本,扩建后生产能力
4.原有主要设备及需添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章市场分析
一.市场规模、市场结构与划分
二.目标市场的设定
三.产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四.目前公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)
产品排名及品牌状况
五.市场趋势预测和市场机会
六.行业政策
第四章竞争分析
一.有无行业垄断
二.从市场细分看竞争者市场份额
三.主要竞争对手情况:公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占
率等)
四.潜在竞争对手情况和市场变化分析
五.公司产品竞争优势
第五章市场营销
一.概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)
二.销售政策的制定(以往/现行/计划)
三.销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四.主要业务关系状况(商/经销商/直销商/零售商/加盟者等),各级资格认定标准
政策(销售量/回款期限/付款方式/应收帐款/货运方式/折扣政策等)
五.销售队伍情况及销售福利分配政策
六.促销和市场渗透(方式及安排、预算)
1.主要促销方式
2.广告/公关策略、媒体评估
七.产品价格方案
1.定价依据和价格结构
2.影响价格变化的因素和对策
八.销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
九.市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据
第六章投资说明
一.资金需求说明(用量/期限)
二.资金使用计划及进度
三.投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
四.资本结构
五.回报/偿还计划
六.资本原负债结构说明(每笔债务的时间/条件/抵押/利息等)
七.投资抵押(是否有抵押/抵押品价值及定价依据/定价凭证)
八.投资担保(是否有抵押/担保者财务报告)
九.吸纳投资后股权结构
十.股权成本
十一.投资者介入公司管理之程度说明
十二.报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)
十三.杂费支付(是否支付中介人手续费)
第七章投资报酬与退出
一.股票上市
二.股权转让
三.股权回购
四.股利
第八章风险分析
一.资源(原材料/供应商)风险
二.市场不确定性风险
三.研发风险
四.生产不确定性风险
五.成本控制风险
六.竞争风险
七.政策风险
八.财务风险(应收帐款/坏帐)
九.管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)
十.破产风险
第九章管理
一.公司组织结构
二.管理制度及劳动合同
三.人事计划(配备/招聘/培训/考核)
四.薪资、福利方案
五.股权分配和认股计划
第十章经营预测
增资后3-5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据
第十一章财务分析
一.财务分析说明
二.财务数据预测
1.销售收入明细表
2.成本费用明细表
3.薪金水平明细表
4.固定资产明细表
5.资产负债表
6.利润及利润分配明细表
7.现金流量表
8.财务指标分析
1)反映财务盈利能力的指标
a.财务内部收益率(firr)
b.投资回收期(pt)
c.财务净现值(fnpv)
d.投资利润率
e.投资利税率
f.资本金利润率
g.不确定性分析:盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
2)反映项目清偿能力的指标
a.资产负债率
b.流动比率
c.速动比率
d.固定资产投资借款偿还期
第三部分附录
一.附件
1.营业执照影本
2.董事会名单及简历
3.主要经营团队名单及简历
4.专业术语说明
5.专利证书/生产许可证/鉴定证书等
6.注册商标
7.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
8.简报及报道
9.场地租用证明
10.工艺流程图
11.产品市场成长预测图
二.附表
1.主要产品目录
2.主要客户名单
3.主要供货商及经销商名单
4.主要设备清单
5.市场调查表
商业计划 第8篇
阅读提示:本篇共计5433个字,预计看完需要14分钟,共有143位用户关注,35人点赞!
中文商业计划书通用模板
保密承诺
本商业计划书内容涉及本公司商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺:
妥善保管本商业计划书,未经本公司同意,不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。
项目经理签字:
接收日期:年月日
商业计划书
(撰写参考)
项目名称
项目单位
地址
电话
传真
电子邮件
联系人
[公司名称]
[日期]
目录
执行概要……………………………………………
第一部分公司基本情况………………………………
第二部分公司管理层…………………………………
第三部分产品/服务…………………………………
第四部分研究与开发…………………………………
第五部分行业及市场情况……………………………
第六部分营销策略……………………………………
第七部分产品制造……………………………………
第八部分管理…………………………………………
第九部分融资说明……………………………………
第十部分财务计划……………………………………
第十一部分风险控制……………………………………
第十二部分项目实施进度………………………………
第十三部分其它…………………………………………
备查资料清单…………………………………………
撰写说明……………………………………………………
执行概要
说明:执行概要尽量控制在2-3页纸内完成。
[摘要内容参考]
1、公司基本情况(公司名称、成立时间、注册地区、注册资本,主要股东、股份比例,主营业务,过去三年的销售收入、毛利润、纯利润,公司地点、电话、传真、联系人。)
2、主要管理者情况(姓名、性别、年龄、籍贯,学历/学位、毕业院校,政治面貌,行业从业年限,主要经历和经营业绩。)
3、产品/服务描述(产品/服务介绍,产品技术水平,产品的新颖性、先进性和独特性,产品的竞争优势。)
4、研究与开发(已有的技术成果及技术水平,研发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况,已经投入的研发经费及今后投入计划,对研发人员的激励机制。)
5、行业及市场(行业历史与前景,市场规模及增长趋势,行业竞争对手及本公司竞争优势,未来3年市场销售预测。)
6、营销策略(在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性,对销售人员的激励机制。)
7、产品制造(生产方式,生产设备,质量保证,成本控制。)
8、管理(机构设置,员工持股,劳动合同,知识产权管理,人事计划。)
9、融资说明(资金需求量、用途、使用计划,拟出让股份,投资者权利,退出方式。)
10、财务预测(未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。)
11、风险控制(项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施)
第一部分公司基本情况
公司基本情况:
公司名称
成立时间
注册资本
实际到位资本
其中现金到位
无形资产占股份比例%
注册地点
公司性质为:请填写公司性质,如:有限公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资等,并说明其中国有成份比例和外资比例。
公司沿革:说明自公司成立以来主营业务、股权。注册资本等公司基本情形的变动,并说明这些变动的原因。
目前公司主要股东情况:列表说明目前股东的名称及其出资情况,如下表:
股东名称
出资额
出资形式
股份比例
联系人
联系电话
甲方
乙方
丙方
丁方
目前公司内部部门设置情况:以组织机构图来表示本公司的独资、控股、参股有公司经及非法人机构的情况:
以图形方式表示。
公司曾经经营过的业务有、、
、、。
公司目前经营的业务为、、
、、。
目前主营业务为。
公司目前职工情况:
如:拥有员工人,其中管理人员人,生产工人人;管理人员中,大专以上文化程度的有人,占员工总数%,大学本科以上的有人,占员工总数%,硕士学位(含中级职称)以上的有人,占员工总数%,博士学位(含高级职称)以上的有人,占员工总数%;
最好列表说明,如下表:
员工人数
专科文化程度
大学本科
硕士(中级职称)
博士(高级职称)
人数
比例
人数
比例
人数
比例
人数
比例
管理人员
生产工人
公司经营财务历史:列表说明:
(单位:万元)
项目
本年度
前1年
前2年
前3年
销售收入
毛利润
纯利润
总资产
总负债
净资产
负债率
净资产收益率
公司近期及未来3—5年要实现的目标(行业地位、销售收入、市场占有、产品品牌以及公司股票上市等):
公司近期及未来3—5年的发展方向、发展战略和要实现的目标:
第二部分公司管理层
董事会成员名单:
序号
职务
姓名
工作单位
学历或职称
联系电话
1
董事长
2
副董事长
3
董事
4
董事
5
董事
6
董事
7
董事
8
董事
9
董事
董事长
姓名性别年龄籍贯联系电话
学历学位所学专业职称
毕业院校户口所在地
主要经历和业绩:着重描述在本行内的技术和管理经验及成功事例。
总经理
姓名性别年龄籍贯联系电话
学历学位所学专业职称
毕业院校户口所在地
主要经历和业绩:着重描在本行业内的技术和管理经验及成功事例。
技术开发负责人
姓名性别年龄籍贯联系电话
学历学位所学专业职称
毕业院校户口所在地
主要经历和业绩:着重描述在本行业内的技术水平、经验和成功事例。
市场营销负责人
姓名性别年龄籍贯联系电话
学历学位所学专业职称
毕业院校户口所在地
主要经历和业绩:着重描述在本行业的营销经验和成功事例。
财务负责人
姓名性别年龄籍贯联系电话
学历学位所学专业职称
毕业院校户口所在地
主要经历和业绩:着重描述在财务、金融、筹资、投资等方面的背景、经验和业绩。
其他对公司发展负有重要责任的人员(可增加附页)
姓名性别年龄籍贯联系电话
学历学位所学专业职称
毕业院校户口所在地
主要经历和业绩:根据公司的需要,来描述不同人员在特定方面的专长。
第三部分产品/服务
产品/服务描述(这里主要介绍拟投资的产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其它公司同类产品/服务的比较,本公司产品/服务的新颖性、先进性和独特性,如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。):
公司现有的和正在申请的知识产权(专利、商标、版权等):
专利申请情况:
产品商标注册情况:
公司是否已签署了有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议?如果有,请说明(并附主要条款):
目标市场:这里对产品面向的用户种类要进行详细说明。
、、、
、、、
、、、
、、、
产品更新换代周期:更新换代周期的确定要有资料来源。
产品标准:详细列明产品执行的标准。
详细描述本公司产品/服务的竞争优势(包括性能、价格、服务等方面):
产品的售后服务网络和用户技术支持:
第四部分研究与开发
公司已往的研究与开发成果及其技术先进性(包括技术鉴定情况、获国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况):
公司参与制订产品或技术的行业标准和质量检测标准情况:
国内外研究与开况,以及公司在技术与产品开发方面的国内外主要的竞争对手(5家)情况,公司为提高竞争力拟采取的措施:
到目前为止,公司在技术开发方面的资金总投入是多少,计划再投入的开发资金是多少(列表说明每年购置开发设备、开发人员工资、试验检测费用、以及与开发有关的其它费用):
请说明,今后为保证产品质量,产品升级换代和保持技术先进水平,公司的开发方向、开发重点和正在开发的技术和产品等情况:
公司现有技术开发资源以及技术储备情况:
公司寻求技术开发依托(如大学、研究所等)情况,合作方式:
公司将采取怎样的激励机制和措施,来保持关键技术人员和技术队伍的稳定:
公司未来3—5年在开发资金投入和人员投入计划(万元):
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
资金投入
人员(个)
第五部分行业及市场情况
行业情况(行业发展历史及趋势,哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒。政策限制等,行业市场前景分析与预测):
过去3年或5年和年全行业销售总额:必须注明资料来源。
(单位:万元)
年份
前5年
前4年
前3年
前2年
前1年
销售收入
销售增长率
未来3年或5年各年全行业销售收入预测:必须注明资料来源。
(单位:万元)
年份
第1次
第2次
第3次
第4次
第5次
销售收入
本公司与行业内五个主要竞争对手的比较:主要描述在主要销售市场中的竞争对手。
竞争对手
市场份额
竞争优势
竞争劣势
本公司
市场销售有无行业管制,公司产品进入市场的难度分析:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资不成功的情况下):
(单位:万元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
销售收入
市场份额
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):
(单位:万元)
年份
第1年
第2年
第3年
第4年
第5年
销售收入
市场份额
第六部分营销策略
产品销售成本的构成及销售价格制订的依据:
如果产品已经在市场上形成了竞争优势,请说明与哪些因素有关(如成本相同但销售价格低、成本低形成销售优势、以及产品性能、品牌、销售渠道优于竞争对手产品,等等):
在建立销售网络、销售渠道、设立商、分销商方面的策略与实施:
在广告促销方面的策略与实施:
在产品销售价格方面的策略与实施:
在建立良好销售队伍方面的策略与实施:
产品售后服务方面的策略与实施:
其它方面的策略与实施:
对销售队伍采取什么样的激励机制:
第七部分产品制造
产品生产制造方式(公司自建厂生产产品,还是委托生产,或其它方式,请说明原因):
公司自建厂情况厂,购买厂房还是租用厂房,厂房面积是多少,生产面积是多少,厂房地点在哪里,交通、运输、通讯是否方便:
现有生产设备情况(专用设备还是通用设备,先进程度如何,价值是多少,是否投保,最大生产能力是多少,能否满足产品销售增长的要求,如果需要增加设备,采购计划、采购周期及安装调试周期;如果需要大规模建设,是否选择“交钥匙”方式进行,“交钥匙”工程的承包机构是否提供工期、质量方面的保证,如何对这些保证加以实施?):
请说明,如果设备操作需要特殊技能的员工,如何解决这一问题:
简述产品的生产制造过程、工艺流程:
如何保证主要原材料、元器件、配件以及关键零部件等生产必须品的进货渠道的稳定性、可靠性、质量及进货周期,列出3家主要供应商名单及联系电话:
主要供应商1
主要供应商2
主要供应商3
正常生产状态下,成品率、返修率、废品率控制在怎样的范围内,描述生产过程中产品的质量保证体系、以及关键质量检测设备:
产品成本和生产成本如何控制,有怎样的具体措施:
产品批量销售价格的制订,产品毛利润率是多少?纯利润率是多少?
第八部分管理
请说明:为保证融资项目按计划实施,公司准备今后各年陆续设立哪些机构,各机构配备多少人员,人员年收入情况。请用图表统计表示出来,附在本计划中。
公司是否通过国内外管理体系认证?
公司对管理层及关键人员将采取怎样的激励机制:
公司是否考虑员工持股问题,请说明:
公司是否与掌握公司关键技术及其它重要信息的人员签定竞业禁止协议,若有,请说明协议主要内容:
公司是否与每个雇员签定劳动用工合同:
公司否与相关员工签定公司技术秘密和商业秘密的保密合同:
公司是否为每位员工购买保险,请说明保险险种:
公司是否存在关联经营和家族管理问题,若有,请说明:
公司与董事会、董事、主要管理者、关键雇员之间是否有实际存在或潜在的利益冲突,如果有,请说明解决办法:
请说明,公司对知识产权、技术秘密和商业秘密的保护措施:
请说明,项目实施过程中,公司需要哪些外部支持,如何获得这些支持:
第九部分融资说明
为保证项目实施,需要新增投资是多少万元,
新增投资中,需投资方投入万元,对外借贷万元,
公司自身投入万元。如果有对外借贷,抵押或担保措施是什么?
请说明投入资金的用途和使用计划:
希望让投资方参股本公司还是投资合作成立新公司?请说明原因:
拟向投资方出让多少权益?计算依据是什么?
预计未来3年或5年平均每年净资产收益率是少?
投资方可享有哪些监督和管理权力?
如果公司没有实现项目发展计划,公司与管理层向投资方承担哪些责任?
投资方以何种方式收回投资,具体方式和执行时间:
在与公司业务有关的税种和税率方面,公司享受哪些政府提供的优惠政策及未来可能的情况(如:市场准入、减免税等方面的优惠政策):
需要对投资方说明的其它情况:
第十部分财务计划
产品形成规模销售时,毛利润率为%,纯利润率为%
请提供:未来3—5年的项目盈亏平衡表、项目资产负债表、项目损益表、项目现金流量表、项目销售计划表、项目产品成本表;
(第一年每个月计算现金流量,共12个月,第二年每季度计算现金流量,共四个季度,第三、四、五年每年计算现金流量,共三年)
注:每一项财务数据要有依据,要进行财务数据说明。
第十一部分风险控制
请说细说明该项目实施过程中可能遇到的风险及控制、防范手段(包括政策风险、加入wto的风险、技术开发风险、经营管理风险、市场开拓风险、生产风险、财务风险、汇率风险、投资风险、股票风险、对公司关键人员依赖的风险等。以上风险如适用,每项要单独叙述控制和防范手段):
第十二部分项目实施进度
详细列明项目实施计划和进度(注明起止时间):
第十三部分其它
为补充本项目计划书内容,需要进一步说明的有关问题(如公司或公司主要管理人员和关键人员过去、现在是否卷入法律诉讼及仲裁事件中,对公司有何影响):
请将产品彩页、公司宣传介绍册、证书等作为附件附于本调查表后。清单如下:
企业应备资料清单
营业执照
公司章程
验资审计报告
资信证明
法人代码证书
税务登记证
财务报表(上年度、本年度、本月)
专利证书、鉴定报告
高新技术企业、高新技术项目证书
其它表明企业特点的资料
商业计划 第9篇
阅读提示:本篇共计2858个字,预计看完需要8分钟,共有260位用户关注,29人点赞!
创业是一项有着较大风险的商业活动,为了将创业风险降至最低,就要在事业开创之前做好一切必要准备。其中至关重要的一项准备措施就是创业计划书的撰写,因为通过创业计划书,你才能更好地了解自己的创业方向、创业目标、项目定位以及详细的操作方案。
创业计划书的三大问题
1、抄书党:把商业计划书写成了营销知识,管理知识的科普文章,很多创业计划书,连产品定价和成本都没有分析,却直接可以预估出未来五年的高速发展财务报表。
2、搬书党:写的不是商业计划书,是在导师材料上复制科研成果的先进性,而不是论证商业的可行性。
3、意淫党:对市场机会的分析停留在自己的想象里,完全没有做市场调研,连搜索一下同行的工作都没有做,直接开始思考假如我做了一个产品,如何去改变世界。
项目计划书为何能锻炼人?因为你要真正有全局思考问题的能力,这需要一个人懂很多方面的知识。
完整的大学生创业计划书究竟该怎么写。
1撰写封面页
一份干净、整洁、清晰的计划书封面,既让人赏心悦目,又愿意让人迫不急待地起去翻开它。为便于打印和制作方便,《大学生创业计划书》的封面忌讳花花草草的装饰,商业原本就是一种简单,装饰将会给投资商或其他人以幼稚的感觉。封面面不仅仅包括指封面,而且也可能包括打开以后的第一页及第二页,要对他们进行合理的总局。
封面是以最简洁的形式表达,要放置公司的标志、公司名称、商业计划书字样,加上一个文档编号和条形码,会让人感觉到更加专业,封面上可以列入简单的联络信息,以及完稿时间,注意保密字样,不要试图在封面上放置更多的内容,封面越简洁的商业计划书,越能让人感觉到你的头脑清晰,头脑简单的人,往往会把这些搞得很复杂,没有条理。
翻开后的第一页,是扉页,可以列入一句公司的企业精神、信念,或者致谢语,如谨以此献给为伟大梦想而追逐的人们,这将给阅读者传递一种坚强的信念,也将展现公司的抱负,令人耳目一新。第三页,放入公司管理团队名单和联络方式,如总裁、副总裁、财务总监、秘书等,而且需要指定一至两名联络人,用来要提醒阅读者,如果有意向或问题或疑惑,需要与谁联络,谁来接收和解决这份《大学生创业计划书》中所问题。
2设计目录面
整个商业计划书将由五个部分组成:
依次分为公司纲要、组织计划、营销计划、财务文件、证明文件,所有的具体细节,都放置在相关类别之下。
特别提醒,不要在这里多提产品,而要提公司的整体运作,产品只是贯穿其中的一个环节而已,没有良好、练达、成熟的公司运作模式,再好的产品市场前景,也只会腹死胎中,它根本销不出去,这是创业者最大的盲点。目录要注明页码,清晰的告诉阅读者,每一个环节,都放置在哪里,以便阅读者依次阅读,或者根据他的时间,挑选他先要了解的内容进行阅读,对于某些重点环节,他可以根据目录所指出的页码仔细反复阅读。
3设计公司纲要
通常只需要一页至两页,尽可能保障在一页以内,这是对公司的简要概述,之前的业务记录、客户数量、对产品特点以及市场情况、下一部的市场拓展计划、主业务的实施、投资资金的需求和资金退出方式的摘要性说明。
需要警告的是,这是对你自己公司的市场特征整体描述,而不是什么产品未来趋势,纵然该类市品的市场前景是一千亿人民币,那跟你也没有任何关系,对市场的选型是非常准确,不管是大的市场还是小的专业级市场,都只有一个目标:市场领导地位。
特别提醒,不要试图在一个公司、一个品牌之下经营多种产品,你的名下最终可以出现八家、十家公司,每一家公司经营一个特定的专业市场,向纵深领域发掘,当他们都能占据不同的市场领导地位,这才是你经营的成就,也将使你的思路放开,向更大规模扩张。
4设计组织发展
包括公司概述、使命、远景与抱负。接下来开列公司的法律形式、产品及服务、管理与人员(包括公司管理人员、雇员、培训、事业精神、员工责任、员工形象)、会计核算方式、保险、安全等概述,都用简短的文字把他们描述出来,有时可以使用一些图片,加深阅读者的印象,让他把感觉融入到你的公司中。
5设计营销计划
这一环节,包括目标市场(对客户种类进行划分,开列每一种客户对象和特点、生意推广方式、时间计划)、竞争、服务配送方式、售后服务保障、促销活动及开支计划、公益活动计划、拟单独实施的重点市场推广方案(目标市场、方案目标、锁定的客户对象、销售展开方式、客户名单的收集、客户追踪及订单取得方法、时间安排、衡量标准等)。
6设计财务文件
包括之前资金需求情况、资金的分配方式,投资人加入以后股东结构变化、投资人的资金退出方式以及回报、之前的资金来源和用途、之前的财务报表、未来的财务计划、财务报表分析、企业未来计划的财务假设。
7设计证明文件
这一点非常重要,绝大部分创业者在撰写《大学生创业计划书》时,没有附加过证明文件,因此让投资方非常怀疑你已经具备的能力,只是给投资人画了一个大饼,让他们去假想而已。证明文件包括:与竞争对手的比较数据、管理团队履历、推荐信、相当资质证书、所受表彰。最重要的,也是创业者们都忽略的,《大学生创业计划书》的证明文件中,必须附加两个以外人员的推荐信,推荐人最好来自著名的公司或者权威部门、大学教授等,有一定的身份和地位。
8注意事项
一份极为清晰、描述准确的商业计划书,将很容易获得投资,不管你在经营什么,经营项目大或小,纵然只在三五个人的小公司,不要订什么遥不可及的目标,也不要总想着什么到美国去上市,因为这个世界上没有多少人具备那种扎实的能力。一份市场模糊的《创业计划书》将让投资人难以信任你,往往很多时候,创业者本人对市场也只是一种假想的模糊认识,又怎么会获得投资商迅速地做出反应?
一份完整的创业计划书,能够表明你对整个创业过程的规划是清晰的,对于企业未来的发展方向是明确的,对于未来经营可能遇到的风险是了解的。这不仅决定了投资人的态度,对于创业者和创业项目而言,也是一次认真的自我剖析。
延伸阅读:可持续发展企业的十条要素
具有以下特征的初创型企业通常能预见到它的成功和其成为一个可持续发展企业的可能性。
1、清晰的目的
在一张名片的背后就能够把公司的业务描述清楚。
2、巨大的市场
针对一个正在迅速增长或变化的现有市场,一个有望形成上百亿人民币价值的市场给予一家初创型企业一定的时间和出错的空间去获得丰厚的利润率。
3、充足的客户
目标客户能够为一个独到贴心的产品或服务迅速决策并乐意付出溢价。
4、专注性
客户最愿意购买一个价值定位清晰明了的简单产品。
5、切中要害
瞄准了一个让客户有切肤之痛的要害问题,然后用一个让客户心服口服的产品或服务去带给客户欣喜。
6、创新性思考
不断地挑战约定俗成、走一条离经叛道的路、创造前所未有的方案,超越竞争对手:道高一尺,魔高一丈。
7、团队dna
公司的dna在成立的头3个月里就形成了,所有的团队成员在他们各自的领域里都是最聪明或最机灵的,“a”级的创始人吸引“a”级的团队成员。
8、敏 捷
静悄悄地奔跑往往能够赛过那些庞然大物。
9、节 俭
精打细算、把钱花在最重要的地方,追求利润最大化。
10、小火力,大爆发力
商业计划 第10篇
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计划要有科学性、严肃性。在计划面前不断的妥协,会让人丧失信心和斗志,会形成松散的工作作风,会养成没有责任感的不良品质。下面是小编为大家整理的员工年度职位工作计划2022,希望能帮助到大家!
员工年度职位工作计划1一、加强学习,不断提高思想业务素质
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作
招商工作是招商部的首要任务工作。__年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我毛司的商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对商的情况很了解,既可以招到满足的商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。
“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
员工年度职位工作计划2一、微笑服务,补充商品
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务,以礼待人、热情服务、耐心解答问题。
每天销售商品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的商品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的`基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的商品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。
二、掌握技巧,提高意识
当顾客走进本店,首先要根据__的原则,往往要对营业员提出有关商品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的__知识,对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白商品的性能,以及有关使用方法后,顾客方会由购买欲望,转向为购买行为。顾客来本店购物是为了买到需要的商品,而营业员也希望做到这一点,说明商品质量确实好,这样就能留住一定的顾客群。加强__类商品的销售,对每月下发的__明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺少商品登记记录,及时与采购部联系。每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
三、人员管理,店容店貌
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。认真填写__的相关资料,陈列的时候按照种类的不同进行摆放。整理好商品购进记录、库存记录、陈列商品的按月检查记录及近效期商品的催销记录。
员工年度职位工作计划3一、指导思想
以理论和指导思想,坚决贯彻党中央的一系列方针政策,紧密团结在党中央周围,以共产党员标准严格要求自己,爱岗敬业,做好本职工作。
二、具体工作
认真学习贯彻学校工作计划,坚持小计划配合大计划,具体作好每项工作。
(一)图书馆工作
1、配合计算机管理人员做好师生的图书借阅工作,督促教师按时归还,不损坏图书。
2、为广大师生提供良好的阅读环境,做好阅览室阅览工作。
3、为教师教学工作提供方便,服务于广大师生。
4、做好学生阅览工作,保证学生阅览图书的质量和数量。
5、对学生阅览作出相应指导,为学生提供有益的书籍,指导他们做读书笔记
6、备好读书活动教案,定期开展读书活动,记录好学生的阅读情况。
7、做好图书的编码录入工作,用中图法进行图书采编,确保图书管理现代化。
8、保持图书室整齐干净,定期整理书架,将图书按标准摆放。
(二)校门值周工作
1、按时到岗,做到不迟到,不早退,坚守岗位。
2、配合门卫值周时杜绝陌生人进入校园,杜绝学生走出校园。
3、做好值周学生的培训工作,让学生明确自己的任务,从而完成好值周工作。
4、配合领导检查班级卫生情况,督促值日生按时打扫,不拖拉,铃声响后回到教室。
5、做好清校工作,督促各班按时让学生离校。
员工年度职位工作计划41、认真履行国家、行业和省市有关标准、法规,按照公司《质量手册》规范公司内部质量、环境等管理体系有关的日常工作。
2、对公司的质量体系管理工作负主要责任。
按iso9000:__、yyt0287-__标准要求,建立、实施和保持质量管理体系;确保质量管理体系过程得到建立和保持;负责与质量管理体系有关之外部联络。
3、负责体系文件控制,审核质量手册、质量方针、目标;
指导各部门负责人对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。
4、审查各部门编制之质量记录在案格式,并审批;
负责监督、管理各部门之质量记录;指导各部门对质量记录之整理和保管。
5、向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进建议;
制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料,编写管理评审报告,协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。
6、评审、设计开发验证报告,协助审核试产报告;
为工程部经理批准项目建议书、量产报告提供质量方面参考意见;指导采购部对所需物料采购之质量检查工作,市场调研或分析,市场信息及新产品动向;指导研发质控部负责新产品检验和试验、新产品的加工试制和生产。
7、负责协调、协助工程部设计、开发产品之组织、协调、实施工作,设计开发、策划、确定设计、开发组织之技术接口、输入、输出、验证、书、下达设计开发任务书,设计开发方案设计开计划书、设计开发。
8、指导生产部进行生产过程控制、生产设施之维护保养、编制必要之作业指导书、负责产品防护,指导生产主管对《月生产计划》之审批;
指导工程部编制工艺规程;指导质检部进行了产品验证和标识及可追溯性控制;负责对设施采购的质量审批,指导销售部在各方面售后服务之工作。
9、协助总经理定期召开管理评审会议;
全面负责内部质量管理体系审核工作;选定审核组长及审核员,并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告。
10、指导质量体系办公室编写《年度内审计划》并负责组织实施;
组织、协调内审活动之开展;指导审核组长编写内部审核报告。对内审或管理评审提出的纠正预防措施之指导、跟踪、监督、验证。
员工年度职位工作计划5为加强档案管理基础工作,推进制度化、规范化、信息化建设,提高档案工作整体水平,更好地为今后的各项工作服务,依据集团公司有关文件精神,宿松风电__年档案工作计划要点以下:
一、提高认识,加强档案管理的组织建设工作
认真学习贯彻国资委、国家档案局、国电集团有关文件精神,切实加强项目建设和项目公司的档案管理组织体系建设。明确项目筹建处和项目公司的第一责任人为档案管理工作的第一责任人,综合管理部为档案管理工作机构。在岗位配置、职责、经费、设备设施等方面予以落实和保证。根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训,满足岗位工作要求。
二、做好档案管理的体系建设基础工作
认真贯彻国家档案局《企业档案工作规范》和集团关于档案管理的要求和标准,以档案的完整、齐全、安全和利用为目标,制定和完善各项档案管规章制度,构建科学、合理、配套的档案管理制度体系。规范档案编目、台帐资料分类等基础性工作,确保归档资料账实相符,同时按要求建立档案管理评价办法。
三、加强对档案管理人员的业务培训
根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训,满足岗位工作要求。积极参加集团内部及档案协助组的工作、业务交流和培训学习活动。
四、加强硬件配备和信息化建设
根据档案管理和集团公司相关要求,针对目前实际情况及时添置档案柜及相关设施,做好档案资料的防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温。同时根据项目工作进度将档案管理信息化建设同步纳入企业信息化建设整体规划。
五、规范管理操作程序,依法科学管理