医院工作汇报 第1篇
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深化文明医院建设促进医院和谐发展
我们医院响应公司党委号召,以“三个一切”为核心,以>;，！宣传、展开、深入、巩固、达标五个步骤创建了文明医院。
一、以“民心工程”为基础，以“承诺服务”为动力。以医疗安全为命脉，以医疗创新为源泉，大力开展了“文明医院”创建活动。
1、实施了“民心工程”。（1）为患者提供温馨舒适的就医环境，布局了科室示意图，粉刷油漆了医院内外墙壁，内外科各装修了两间客房式病房，购置部分新的医疗设备。（2）为了更好的为患者服务，切切实实地开展了一切为了、一切方便、一切服务于患者的“三个一切”活动。在全院建立并推行了医患道德责任书，建立了医德医风状况一览表，实行了病人选医生就诊制度，公示了医生的学历、职称、业务技术专长等，让病人自主选择医生。（3）让患者明明白白看病，放放心心吃药。将主要药品和医疗服务项目在醒目处明确标价，张榜公布。（4）聘请了医德医风监督员，自觉接受群众监督检查。（5）以门诊为“突破口”，下大力气强化了门诊等服务窗口的管理，每日安排一名资深的主治医生轮流坐诊，提高了患者就医的满意度。（6）编印了《健康教育知识问答》的小册子，增强社区居民的健康意识，提高了自我保健水平。
2、开展了“为您24小时应诊服务”的承诺，继续完善全天候家庭医疗呼叫服务。只要患者家属打来电话，相关科室就会及时为患者提供热情周到的医疗服务，并建立了“绿色通道”，允许急危重病人先抢救后收费。对于特殊困难的病人减免10左右的治疗费用。实行了“双处方制”和“一日清单制”，让患者花钱看病做到心中明了。
3、强化了医疗安全。立足安全生产，强化医疗安全，严守工伤急救防线。狠抓了员工思想教育，牢固树立“安全为天”的思想，明确各自的责任。为提高全院的综合救治水平，定期进行急救操作比武和医疗理论知识考试，同时加强了以急诊室为重点的科室建设，加强了急救环节的管理，把责任心强，业务技术素质高的护士充实到急救一线。强化了医护人员分秒必争的时间观念，始终能够做到召之即来、来之能战。
4、开展了医疗创新。抓学科建设，科技兴院，学科学，用科学在我院蔚然成风，有10余人通过自学取得了大专以上学历。针对社区的常见病和多发病，我们在临床医务人员短缺的情况下，先后派出20余名医护人员到省人民医院、省中医研究所附院及长治和平医院进行急诊、护理、外科及麻醉等业务进修学习，为我院培养出了一批实用型专业人才。几年来，开展新技术、新疗法20余项，在创伤、骨科、心脑血管疾病的防治等方面有了较新的突破，获市科技成果二项，获集团公司科技成果2项，获中华医学成果一等奖二项。20余篇于部级医学期刊，有力地促进了我院医疗水平的提高。
二、开展换位思考、更新观念的主题活动，改善服务态度，以“6s”管理为准绳，强化医疗质量管理，践行“三个代表”、坚持保先教育、深化文明医院建设。
1、随着医疗改革的形势发展，给我们提出了更加严峻的考验，为了医院持续发展，能在困境中有着更加生机活泼的活力，我们开展了“假如我是一名患者，假如我是一名老人”主题活动，进行换位思考，更新了全院员工的思想观念，有了危机感，强化了服务意识，彻底改善了服务态度。在全院推广文明用语和问候用语，建立了两个一站式服务，即门诊治疗一站式和住院结算一站式服务；设立了导诊服务台，免费为患者测量血压，提供饮水服务，为60岁老人免挂号费就诊等。
2、为了进一步加强文明医院建设，提高医护质量，提升服务水平，为患者创造一个文明和谐的医疗环境，更加做好我院文明医院建设及优质服务考核工作，特成立了文明医院优质服务考核机构：医院管理组、医疗质量组、护理质量组、医院感染组、院容院貌组，做到人员落实、责任落实、工作落实，坚持首诊负责制，严禁推诿病人，各组严格考核，以6s分值排比较，奖勤罚懒，奖优罚差。在每月的考核中发现，甲级病历多了，甲级照片多了，病床使用率有较大的提高，治愈率好转率也有相应的提高，医疗收入稳步增加，群众赞誉的呼声高了。
3、我院努力践行“三个代表”，认真贯彻保持共产
医院工作汇报 第2篇
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（一）认真学习各项规章制度，确保ct设备正常使用，确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备，ct不能正常运行，我们就将是无用之人，医疗安全不能保证，挣的钱没有赔的多。所以上这两点，是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标，设备专人负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，使ct设备正常使用率为100％。
医疗安全的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的，我们把图像传到网站上，同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率，并已经形成制度。在不能确诊的，我们介绍患者到上级医院。我们的原则，我们能诊断的我们一定认真诊断，我们不能明确诊断的，觉不能耽误患者的病情，找准市场定位，把医疗危险减少学到习最网小。
（二）学规范制度、说规范话、行规范事，提升服务质量
根据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们积极组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、服务态度上，方便病人上，咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实，一切从患者的利益出发，急患者之所急，想患者之所想，病人检查前准备充分，检查中认真仔细，诊断结果后耐心解答，从患者走进我们科室，到检查完成，让患者充分体验到**医院规范化的理管和服务，让每一位来我科检查的患者及家属满意。
（三）科学管理、.努力创新、提高医疗技术
上半年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有一名医生和两名护士，我们在人员少，工作任务重的情况下，没有叫苦、叫累，而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术，实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊，病例的讨论和交流，提高我们科室诊断率，我们科室利用现有设备积极开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微创的定位扫描技术、三围立体重建等，利用医学影像工作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上，减少作业流程，提高工作效率，使发片时间明显加快，由原来的50分钟发片，提前到8－10分钟发片，减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习，努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识，提高技术水平。坚持每天早读片的制度，着重讨论疑难片的诊断，不断提高全科人员的诊断水平。
（四）以优质的服务吸引患源，赢得市场，提高经济效益，
医院工作汇报 第3篇
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感谢同事们对我支持！院领导的正确领导下，首先感谢领导对我信任和培养。科室同事的努力下，特检科取得了较好的成绩。下面我分四点向大家汇报。
加强修养，一、重视学习。营造良好的科室研修氛围
认真学习实践科学发展观，积极参加医院和上级部门组织的各类学习。自觉钻研业务，积极撰写论文。同时努力营造科室爱学习、善交流、勤研讨的氛围，建立学习档案，人人订阅专业杂志，定时组织学习，交流心得，疑难的病例，集体会诊；鼓励并支持科室成员继续教育、进修学历等，促进了科室成员素质的提高。一年来有多人拿到高一级学历证书，省级刊物上多篇；撰写提案多个，其中《加强对年轻医生基本技能和基础理论培训》被医院评为优秀提案。
团结协作，二、爱岗敬业。促成朝气蓬勃的新风貌
要求别人做到自己首先做到遵纪守法，努力以身作则。工作积极，认真负责；做事公平、公正；生活上尽力关心帮助他人。努力以人为本，营造一个和谐、融洽的工作环境，同事团结协作，心情愉快，热情工作。近年特检科工作量前所未有地激增，而人员配备不足，特别是开展体检以来，更可谓是起早摸黑，许多时候上厕所都得向就诊病人请假，但科室成员没有怨言，发扬团队精神和奉献精神，主动放弃休息来加班，保质保量完成工作，让病人满意。
锐意进取，三、强化管理。开创科室工作新局面
管理出效益。抓责任制的落实，管理树形象。实行“一条龙负责制”杜绝了相互推诿现象，保证检查、报告的认真、规范、及时。严格实行上级医师负责制，有疑难集体讨论，最后由上级医师签名负责，以此提高诊断报告的正确率。实行仪器设备专人负责制，将科室的仪器都落实到每一人管理、护养，建立维修档案，提高仪器设备的整洁和完好率。一年来，科室没有出现过一次医疗差错和事故；医院组织的各项满意度测评中，都取得较好的成绩。
医院工作汇报 第4篇
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为更好的管理我院医疗废物（废水）工作，我院结合xx文件，积极开展我院医疗废物（废水）管理工作，现将工作开展情况汇报如下：
一、医疗废物（废水）开展情况
（一）、医疗废物
1、组织管理和职业防护
（1）、健全医疗废物管理责任制，责任到各个相关科室部门负责人和环节工作的专职责任人，设置医疗废物管理的专职人员。
（2）、调整更新医疗废物管理小组成员，确保医疗废物正常处理工作的落实。
（3）、健全了医疗废物管理的各项制度和应急预案，对从事医疗废物工作的人员进行了相关方面的培训。
（4）、对从事医疗废物的工作人员配备防护用品。
2、医疗废物的分类收集、运送和贮存
（1）、设置专门的分类收集点，收集点相对独立
（2）、设置了医疗废物登记表，详细登记了医疗废物来源、种类、重量或者数量、交接时间、去向、经办人签名等项目。
（3）、在存放医疗废物处，粘贴了医疗废物警示标志和禁止吸烟、禁止饮食的标志。
（4）设有紫外线消毒灯，定期定时对暂存点进行消毒处理。
3、医疗废物的处置
（1）与有资质的东营市卫康医疗废物集中处理有限公司签订医疗废物处置合同书。
（2）危险废物转移联单填写完整，存放三年以上。
（3）未有买卖和转让医疗废物的行为。
（二）、医疗废水
1、设置了兼职工作人员，健全了污水处置制度、要求和应急预案；
2、医院污水经过二氧化氯发生器后流向市政管网。
二、下一步工作重点
1、健全医疗废物管理和处置的督查、考核和责任追究制度；
2、做好医疗废物管理的宣传和教育工作；
3、对暂存点设置防鼠、防蚊蝇设施；
4、完善污水处理机制，做好污水在线监测，确保监测结果达到排放标准；
5、加强污水处理的相关培训。
医院工作汇报 第5篇
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（2019年x月x日）
市卫健委：
现将我院基本概况、重点工作、存在的问题和下一步工作打算做以简要汇报，不妥之处，请批评指正。
一、基本概况
xx市中医医院创建于xx年，现为一所以中医药为主，中西医结合，集医疗、教学、科研、康复、预防、保健为一体的三级甲等综合中医医院。目前编制床位xx张，实际开放床位xx张，年门诊病人xx万人次，年住院病人xx万人次。现有职工xx人，其中在编职工xx人，医院设有xx个临床医技科室，xx个行政后勤科室，x个中医研究所，x个全国名老中医药专家传承工作室。拥有全国老中医药专家学术经验继承工作指导老师x名，“甘肃省名中医”x名，“天水市名中医”x名，硕士生导师x名，市级领军人才x名，副主任职称以上医师xx人，其中正高级职称人员xx名，硕士研究生xx名。拥有部级重点专科x个、省级重点专科x个、市级重点专科x个、院级特色专科x个的四级重点专科体系，xx个专科制剂品种投入临床，xx种制剂入选全省院内中药制剂调剂使用品种。
医院是国家中医药传承创新工程重点中医医院项目入选单位，国家住院医师规范化培训基地（中医类），国家中医药文化建设试点单位，xx中医药大学附属医院，及xx中医药大学、xx医学院、xx省中医学校和xx市卫校的教学医院。担负着全市及xx周边县区数百万人口的医疗、康复、预防、保健及中医人才培养等工作。是国家“十三五”重点研发计划精准医学研究重点专项h型高血压精准医学合作中心，xx省中医药公共卫生服务重大疾病中医药项目单位。
二、2018年重点工作完成情况
（一）医疗指标稳步增长
2018年门诊诊疗xx万余人次，较上年同期增长xx%。收治住院病人xx万人，较上年同期增长xx%。病床使用率xx%，较上年同期增长了xx%，病床周转次数xx次/月，平均住院天数xx天。中医非药物疗法诊疗xx万人次，占门诊诊疗人次的xx%;中药处方占门诊处方数的xx%，中医药“简、便、验、廉”的优势得到了更多患者的认可。
（二）科研能力进一步提升
全年共开展xx项新技术、新项目、新业务。xx篇，其中部级xx篇，省级xx篇，出版论著x部。参与部级科研x项、省级科研x项，通过市级鉴定科研xx项，市级待结题科研x项，省级立项科研x项，市级立项科研x项。x项新业务获国家专利。
（三）项目建设稳步推进
一是我院内科综合大楼项目申报成功并正式入选国家中医药传承创新工程重点中医医院项目储备库。该项目xxx。争取2019年项目落地实施。
二是医院新分院建设项目正式列入全市民生项目建设规划。
三是医院被列入国家住院医师规范化培训基地（中医）项目，并正式启动。xxx。项目建成后，医院将进一步加强xx区域住院医师、全科医师、研究生等中医药人才的培养力度，全力作好规范化培训，提高区域中医临床医师队伍的能力和水平。
四是棚户区改造项目截止目前完成投资xx万元，主体工程已于x月封顶，并完成了电梯等配套设施的采购。项目建成后将盘活医院医疗用地，改善家属区职工居住条件，解决部分无房职工住房问题，同时为引进人才，拓宽医院发展潜力，推动医院稳步健康发展奠定了良好基础。
（四）深入贯彻医改政策，切实让利广大患者
加入了xx院“血液病专科联盟”、 xx院“眼科联盟”、xx省中医院“脾胃病专科联盟”、xx省人民医院“内分泌科优势学科联盟”和“优势学科睡眠医联体”、xx省睡眠研究会“睡眠联盟”等紧密型专科联盟。由院领导组团带队先后赴xx大学医学部和附属医院、xx中医药大学附属医院、xx市中医医院、xx省中医院、xx省肿瘤医院考察学习文化建设、医院管理、学科建设和医联体协作等工作。积极组织省市名中医、硕士生导师和各重点专科学科带头人到各县区中医院开展“服务百姓健康行动”大型义诊、查房、带教、讨论病例、授课等活动，共计义诊xxx余人，对xxxx余名基层医务工作者业务授课，同时与x个医院的xx个科室签订了紧密型专科联盟。严格执行药品“两票制”，坚持实行药品零差价，降低药占比，2018年全院药占比（除中药饮片、自制剂外）为xxx%，较上年同期下降了xxx%。取消药品加成后，药品月均直接让利xx万元。
（五）切实突出中医特色，大力发展优势专科
国家中医药管理局对我院“十二五”国家中医重点专科（脑病科、内分泌科、心血管科）进行了评估调研。省卫建委和市卫计委对我院部级重点专科培育项目心血管科和第五批、第六批省级重点专科建设单位哮喘病专科、肛肠科进行了验收，均达到合格标准。不断完善65个优势病种的诊疗规范，全院共开展xx项中医适宜技术，实施中医护理方案2xx种xxxx例（较去年同期上升xx%），开展中医护理技术xx项xx万人次（较去年同期上升xx%）。针灸推拿科、儿科、肺病科、内分泌科、脾胃病科全面开展“冬病夏治”和“冬病冬治”贴敷治疗，共诊疗xx万人次，较去年同期增长xx%。
二、存在的主要问题
1.医院2013年完成了第三轮人事制度改革，现已6年，部分中层管理者已经退休，另外随着医院业务发展，科室部门适当增加，部分科室管理者未配备到位。
2.医院基础设施建设项目启动实施中还面临许多矛盾和困难，需要上级部门进一步加大帮助协调和支持的力度。
3.作为三甲综合中医院，高层次人才匮乏，严重影响着医院人才梯队的构建，进而也影响着医院解决疑难危急重症技术能力的提高。同时发挥和拓展中医药特色优势还不够，发展和应用中医药适宜技术服务能力还需进一步提高。
三、下一步工作思路
1.深化城市公立医院改革，不断提高科学化、精细化管理水平，推进医院各项工作顺利开展。
2.积极推进国家中医药传承创新工程重点中医医院项目、国家住院医师规范化培训基地（中医）项目、棚户区改造项目、医养分院项目的实施。努力改善医院发展环境，拓展发展空间。
3.进一步加强人才队伍建设，多途径引进培养高层次人员，进一步完善人才梯队。
4.加强内涵建设，积极培育医院文化。努力营造中医药文化氛围，不断提高职工人文素养，激发全院干部职工干事创业热情，凝心聚力，不断推进医院改革发展。
四、急需市卫健委协调解决的问题
1.加快工作进度，尽快为医院配齐中层管理者，进一步强化医院科学化、精细化管理，促进医院提升服务质量。
医院工作汇报 第6篇
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×市人民医院始建于年，是一所集医疗、教学、科研、康复、健康教育五位一体的综合性医疗单位，医院占地面积万平方米，建筑面积平方米，业务用房平方米。年被国家卫生部命名为首批二级甲等医院，并被确定为“爱婴医院”。人民医院是市急救中心所在地。医院现有职工名，其中在岗职工名，离退休人员名。在岗卫生技术人员名，占在岗职工总数的，其中包括医学专家名，，即主任医师名，副主任医师名，医院设有门诊部、住院部、急救中心和行政后勤四大部，共有一、二级科室个，现有病床张。
人民医院自年在现任领导班子的带领下，与时俱进，开拓创新，积极发挥医院整体功能，实施名医、名科、名院战略，取得了长足的进步，社会效益和经济效益不断攀升。年荣获省“消费者信得过单位”荣誉称号，是黑龙江省首家获此殊荣的卫生医疗单位、年医院破格晋升为省级文明单位。多年来，我院领导班子实行院长、主管院长、分管院长各尽其职、各负其责的分级管理责任制。确立了“依法治院、以德治院、科技兴院，办群众满意的医院”的总体工作思路，全面加强医院质量管理，并把××年定为“学习年”和“医疗安全年”，围绕“学习”与“医疗安全”两大主题，全方位、立体化推进，开展了一系列的工作，××年定为“质量管理提高年”全面提升管理质量，××年进一步加强质量管理开展了“以病人为中心全面提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动，进一步加强了医疗服务质量和管理后勤财务等各方面的管理力度，提高了管理水平，使医院的医疗质量有了新的飞跃，管理水平有了明显的提高，各项工作取得了显著的成效，主要体现在以下六个方面。
一、优化管理手段，健立健全综合目标管理责任制
我们采取了综合目标管理责任制的办法进行医院改革。全面加强医院质量控制，明确提出了在医院工作中质量是永恒的主题，在动态管理中，以科学的思想去认识，以科学的规范去管理，全面推进医院发展过程中服务观念的现代化、设施装备的现代化、医疗技术的现代化、医疗队伍的现代化、医院管理的现代化的管理、经营理念。首先由院长聘任中层干部。实行每年一聘任制度，遵循看能力不看职称，比贡献不比资历的竞争上岗原则，胜任者可连任，不胜任者撤换，使干部队伍有了一种竞争机制。其次，以科室为单位，设定工作岗位，人员实行竞争上岗，医务人员实行严格的准入制度，落聘人员实行限期提高待聘制。三是根据各科的工作实际，制定出各科室在一年的工作中应当完成的业务工作数量指标、质量指标、经济收入指标、杜绝医疗事故的规定。半年进行一次初评，年终进行全年总评，以任务指标完成情况的好坏作为评优评分的依据，在年终对各科室进行奖惩。改革出新全盘活。医院内部竞争上岗的运行机制，使中层干部和广大职工的切身利益与医院整体工作紧紧地捆在一起，科室有了紧迫感，中层干部有了责任感，职工有了危机感。新机制使医院走上了自我完善，不断在思想上创新，工作上创新，措施上创新，发展上创新的良性可持续发展的新天地。
二、改善办公条件，创造良好的就医环境
几年来，我们提出了医院建设的标准化、科学化、法制化管理的思路，我们首先以创建现代化病房为突破口。今年我们自筹资金新建了扩建了方米的业务用房和门诊病房的通道，改建了所有的病房，将原有的老式木制门窗全部换成新式塑钢门窗，建立了中央供氧站，各病室都增设了供氧系统和呼叫系统，建立了标准化的急救中心、、监护室和标准化的分娩室，设立了高间、普通间、扶贫间各种档次的病房，高间室内设有空调、电视、卫生间和洗浴设备，满足了所有来我院就诊的病人的各种需求的医疗服务，更换了全院所有病床和床头桌，更换了所有科室的门牌和全院各楼层的吊板导示板，医院环境有了突破性的改观，改善了病人的就医环境，提高了病人的医疗服务质量。在不断改善住院环境的同时，医院也逐步改善门诊病人就医环境和医护人员的办公条件，今年月医院开始分批更换医务人员的办公桌椅，目前，临床一线、窗口科室工作人员的新置办公设备基本到位。现在门诊各科室尤其是医技科室的整体工作环境得到了历史上的大改变，人的精神面貌焕然一新。在抓好环境改造的同时我们还创造条件对过去陈旧的老设备进行更新，先后自筹资金购置了日本产阿洛卡实时三维彩色超机、胎心胎动监护仪、多功能全自动产床、美国产人工呼吸机、德国产除颤起博器等大型医疗设备十多台，在改善环境和购置设备的同时我们更注重人才的培养，我们采取了送出去、请进来、加强自我梯队建设的办法加紧对人才的培养，解决后继无人的问题，一是先后把十多名学历高、年富力强、工作表现好、有开创精神、有培养前途的医疗骨干送到北京、上海、哈尔滨等上级医院进行专科、专病、专题培训，回来后开展新的医疗项目。二是与哈医大一、二、三、四院建立常年的业务指导、教学医院，为开展新项目和遇有自己解决不了的医疗困难时请上级医疗来指导，同时给我们讲课，为我们带教学，为我们培养医疗骨干，并与上海华山医院建立了远程会诊中心。三是医院的大力支持在我院的市学科带头人每年都必须自立科研项目，带领后备带头人和第二后备带头人队伍，共同研究课题，共同提高。现在我院医护大员士气高昂全身心地投入医疗工作中。医院开走上了自我完善，不断在思想上创新，工作上创新，措施上创新，发展上创新的良性可持续发展的新天地，出现社会效益和经济效益了“双赢”的局面。
三、倡导人文服务，树立人性化医疗观念
多年来医院在医德医风上严抓严管，制定并完善了《医德医风建设管理方案》，在加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业规范上强化倡导和管理，建立完备的医德医风监督网络，加强“一规两制”建设。医务人员的职业行为得到了有效的规范，基本上杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。在这个基础上，医院近年提出了人文医疗、人性化服务的更高要求。在“情满服务链”，“人道主义、奉献精神、一流服务”上下功夫，细化服务的内容，量化服务标准，优化服务质量，硬化奖罚措施。以患者满意为中心，“金碑银碑不如老百姓的口碑”，在向社会提出医疗服务承诺的同时，并逐步向全员优质服务推进。为此，医院近年来推出了病人选医生、限价医疗等便民利民措施余项措施，正确处理医院发展、医院收入与解决“弱势人群”看病难的关系。我们建立了扶贫门诊、扶贫病房，先后在全市为低保戶发放了三千多张医疗优惠卡，他们持卡医疗可以享受减免辅助检查费的待遇。我们为现役军人和军队职工发放了军人医疗优惠证，他们治病的辅助检查和手术费，处置费等可以优惠。我们每年都要到全市各乡镇进行巡回医疗，为农民送医上门，免费为他们治病，每年还为贫困农村增送四万元左右的药品，为解决贫困农民就医难的问题做贡献。我们利用门诊大厅的双色电子显示屏及公示板把我院医生情况和药品和医疗费用调价情况经常向患者和社会公示、使患者真正能够“清清楚楚择医，明明白白消费”，把我们的工作置于群众和社会的监督之下。在药品问题上，医院自年起按照有关文件要求，对我院的药品全面实施集中招标采购，统一采购国家主渠道进货药品，有效地杜绝了伪劣假冒药品的出现，保证患者吃上放心药。
为进一步巩固行风建设成果，××年医院出台了“医德医风宣言”，提出了’诚信为本，患者至上，把人文服务贯穿于医疗活动的全过程，确立了“救死扶伤、精益求精、一丝不苟、满腔热情”的行业道德标准，教育广大医务工作者树立以最大限度地解除患者病痛，提高其生命质量视为无尚光荣的职业意识，让为病人服务成为医院所有工作和员工努力的中心。服务是医院的灵魂，是医院的立院之本，我们提出：服务要向先进的企业学习，向星级宾馆、航空靠前服务的新理念。做到全员、全岗、全过程优质服务，我们在病房大楼悬挂的口号是：“患者满意是医院服务的最高境界”，“高质量的医疗服务陪伴您治病的全过程”。××年月按照上级要求，我们贯彻执行了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项制度。患者满意度终保持在以上，绥化市卫生局领导来我院暗访，与住院患者进行了交流后，对我院的行风的服务质量给予了很高的
评价，市人大、市政协的领导视察和暗访后对我院的医德医风建设成果也都给予了充分的肯定。
四、发挥整体功能，人尽其才，物尽其用
在新世纪新形势下，医疗机构的竟争就是医疗技术、医疗人才、医疗实力竞争。医院的发展必须依赖名人效应、名科优势和名院品牌。无论是立足于现在还是着眼于未来，归根结底就是要实施人才战略，使人才这个第一生产要素得到充分的发挥和展现。发挥好医院的整体功能，培养高素质的人才是关键。年以来，医院出资培养医学硕士名，近同志通过成人高考、自考途径完成了大学本科。目前我院医生本科学历的约。在岗医务人员中取得执行医师或助理医师的人，执业护师人。从年龄结构上看，中青年医务人员占专业技术人员的左右，人员结构相对合理，基本上构成了金字塔型人才梯队。我们认为，人才是医院发展的根本，使用人才要按照市场经济规律运作，靠事业留人、技术树人、真情待人、信任用人、待遇揽人，广招良才贤士，创造一个机会，使千里马与我们共同奋斗，腾出一个空间，使雄才大略的人有一个海阔天空的平台，使广大医务人员的潜能得以最大释放。
在设备上，我们现在拥有德国产磁共振、全身机、日本岛津毫安×光机、型臂、扇形心脏超机、日本产阿络卡实时彩色三维超声诊断仪、高压氧仓、碎石机、电子胃镜、肠镜、纤维喉镜、血液透析机、日本产全自动生化分析、日本产激光五分类血球计数仪、手术显微镜、动态心电图机、心电监护设备、三维脑地形图机、经颅多勒诊断仪、自动尿液分析仪、自动血液流变测试仪、胎心胎动监护仪、多功能全自动产床等，并在近期准备上数码×光机介入设备。
在人才建设、设备更新上我们注意了两个问题：第一，人才的发展，要有一个氛围，要创造一个凝聚人心、团结奋发的团队精神。其二，要注意医院文化，提高品味，使医院精神在全心全意、精益求精、尽职尽责、精诚合作、求实创新上有发展，正如微软靠“人品、智慧、团队精神”、联想靠“责任心、上进心、事业心”而成功的标准一样，形成相互激励、相互超越的人的第六需求的工作氛围。
五、全面提高医疗护理质量，增加医疗技术的含金量
几年来，我院提出了全面加强质量管理，创一流服务、一流技术、一流环境、一流设备、一流管理的五个一流医院的口号，在完善医疗手段，提高医疗质控上多做工作。重新印刷了门诊医疗手册和各病种专业规范化住院表格病志。加强检查力度，及时反馈信息，针对存在的问题及时整改。针对我院地处市中心，又是市急救中心，几年来，我们重点加强急诊中心建设，成立了独立的市级急救中心，加强了急救网络，加大了急救设施建设，狠抓了急救人才培养和全院医务人员急救知识的培训，调整了医院突’发事件应急和急诊工作质量管理组织，与市交警大队共同建立了绿色通道，急救中心医生必须由具有主治医师资格出诊，救护车小时出诊，并配有随车医护人员，使急诊抢救成功率和救治率显著提高。我们提出“整体医疗”、“全程医疗”的观念，为病人提供入院前、入院中、出院后的系列服务，使病人一次入院终生受益，即入院前积极预防、院中精心治疗、院后主动随访的一体化服务模式，通过优质服务的延伸，使病人在医院尽可能找到了家的感觉。在抓好常规医疗的同时，医院十分重视新技术的、新项目开展。年初以来我们制定了开展新技术、新项目和取得科研成果的奖励办法，来鼓励医务人才开拓创新。在医院的大力支持下，全院先后开展了小切口胆囊切除术、无痛分娩、桥小脑角肿瘤切除术、糖尿病的新疗法、全髓人工关节植换术、永久性心脏起搏器置入术等多项新技术，填补了我市和我院的医学空白。
六、保证医疗安全，杜绝医疗差错及事故
医院工作汇报 第7篇
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1、政治思想和廉洁从政方面
认真学习和贯彻党的十七届四中全会精神。在各项活动中，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导。紧密联系本单位实际，“以生为本”，工作勤奋，作风严谨，求真务实。有良好的团结协作精神、奉献精神和服务意识，工作责任心强。严守法纪法规，廉洁自律，从不，从不行贿受贿。
2、学科与专业建设
本年度，在学科建设方面方面，我们除了继续建设省级重点学科——针灸推拿学学科外，在我校申报博士学位授权单位的过程中，我们积极配合，组织提供了大量支撑材料，为我校获得博士学位授予立项建设单位，做出了应有的贡献。
在学校统一组织下，我们与两所附院一起共同申报了国家中医药管理局重点学科。经评审，我院针灸学科被批准为国家中医药管理局重点学科。我本人为国家中医药管理局针灸学重点学科学术带头人之一。
2008年，我院针灸推拿学获国家教育部批准，成为国家教育部特色专业建设点。本年度，我们按计划进行建设，并在全国教学工作研讨会上，介绍我们的思路和做法。
3、实验室建设
今年，在省教育厅科技处和学校科技处的大力支持下，我们加强了针灸基础与技术安徽省重点实验室培育基地建设，并首次设立重点实验室开发基金，吸引校内外针灸研究者加盟，进一步发挥了重点实验室开放、流动、联合、竞争的作用，也扩大了我校针灸学科的影响。
本年度，我们申报的国家中医药管理局中医药科研三级实验室，已正式获得国家中医药管理局批准，更名为神经生物学(针灸)实验室。
在有关部门的大力支持下，我们还组织申报了20年度中央与地方共建高校特色优势学科实验室项目针灸基础与技术重点实验室，获得专家好评。
4、教学与教研工作
协助分管教学副院长做好学校教学任务的落实。今年是我校中医学专业认证，我们重点对相关课程《针灸学》进行教学方法与评价机制的改革。在课堂教学中增加了pbl教学，完善了形成性评价。
积极鼓励教师申报教研项目和质量工程项目。“针灸推拿学专业临床实践教学管理和基地建设的研究与实践”被批准为安徽中医学院校级教学研究项目;《康复治疗学》被评为校级精品课程。原教研项目“医学院校中西医临床医学(医疗保险)专业复合型人才培养模式研究与实践”，获校级教学成果三等奖。
本人在行政工作的同时，积极承担本科生、研究生、留学生的教学任务及培养工作，教学工作量饱满。20年，本人所指导的研究生又获得安徽省优秀硕士学位论文。
5、教材建设与课程建设
主编了针灸推拿学专业精编教材《经络腧穴学》，09年已正式出版。推荐多名教师分别担任《针灸医籍选》、《刺法灸法学》、《针灸治疗学》、《实验针灸学》、《临床康复学》等教材副主编、编委。省级精品课程《经络腧穴学》、《针灸学》按计划建设。同时主编了特色专业教材《新安医学针灸精华》。
6、人才培养
积极鼓励中青年教师在职学习，本院有多名教授在职攻读学位，20年有3人分别从上海中医药大学、北京中医药大学完成博士学位学习，顺利取得学位证书。有一名教师获教坛精英。同时选送多名教师赴国内高校进修学习。如：老教授周逸平亲自带领青年教师和研究生赴浙江中医药大学针灸神经生理实验室，学习中枢微透析技术，开展相关实验研究。汪克明教授等赴天津中医药大学针灸实验室，学习细胞动作电位、神经干动作电位。
7、科研工作
科研工作是办学实力和学术水平的重要标志，与教学工作有相互促进的作用。我们高度重视和积极支持教师参加各类科研项目的申报，并将课题申报与职称评审及年度津贴发放挂钩。目前，我院承担包括国家自然基金项目、国家科技部“973”子项目在内的各级课题10余项。均按计划进展顺利。在国内各级学术期刊上公开20余篇。本人作为第一作者或通讯作者发表两篇论文。
8、对外交流与合作
本院一贯重视对外交流与合作，20年我们接待了智利针灸学会会长hectormerinomontt教授率医师考察团一行15人;葡萄牙针灸协会会长balkrishna先生一行，以及中国中医科学院副院长、中国针灸学会副会长刘保延教授;中国中医科学院针灸研究所所长朱兵教授等。
我院专家也多次参加了国内外针灸学术研讨会，并作大会发言。我本人就参加了在成都召开的首届中德国际针灸学术研讨会，并作题为“循证医学在针灸临床研究中的应用与思考”学术报告。同时，多位专家、教师分别参加了第十届全国针灸经络学术研讨会;全国腧穴应用与研究学术大会、针灸教育学术研讨会;20年中国针灸年会;“中国针灸高端论坛”(杭州);“973”计划项目子课题“艾灸温通效应规律及其原理研究”启动会、汇报会;中国针灸学会文献专业委员会20年学术年会、李鼎教授学术思想研讨会;陆瘦燕百年诞辰纪念暨陆氏针灸学术经验交流会;灸法作用的基本原理与应用规律学术研讨会;20·广州·针灸与脑科学国际学术会议等。承办或协办了“973”计划项目子课题“艾灸温通效应规律及其原理研究”临床研究培训会、安徽省针灸学会09年会。
9、就业工作
高度重视毕业生就业工作，积极配合党总支和学生工作负责人，多方拓宽就业渠道，同时积极调动全院教师参与就业工作，保证了我院学生的就业率稳定在90%以上。
10、参与学校50周年庆典工作
我院全体教师积极配合学校做好校庆50年庆典有关工作，如：院志的撰写，校友和实习医院的接待等。
医院工作汇报 第8篇
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一、精心组织，周密安排，细化措施，狠抓落实。领导重视，广泛发动
年我院专门成立了创诚信服务医院活动领导小组，由党委书记、院长负总责，其他领导和有关职能科室负责人具体抓，使创诚信服务的各项具体工作落到实处，活动初始，我们首先统一院级领导班子思想，摆正创诚信服务活动“务虚”与抓业务建设“务实”的辩证关系，在此基础上，通过院周会及举办“弘扬高尚医德”的党课，统一中层干部和党员的认识，召开职工大会，宣传贯彻活动内容。市卫生系统在我院召开公民道德建设现场会，给我院职工很大的鼓舞，使全院职工形成共识，积极投入。
二、创“诚信医院”活动自查整改主要内容
1、诚信诊疗：尊重病人知情和隐私权，实事求是，能用普通检查明确诊断的，不用特殊检查，杜绝不必要的重复检查;坚持合理检查，因病施治、提高医疗质量。
2、诚信用药：因病诊药，不开大方，能用国产药品的不用进口药;坚决杜绝假劣药品和过期失效药品。
3、诚信收费：常用药品、治疗项目收费价格实行公示，设置电子触摸屏供患者查询;向门诊和住院病人提供详细费用清单;严格执行国家核定的价格标准，不得擅自提高收费标准;严禁擅自设立收费项目，杜绝乱收费。
4、诚信服务：关爱、尊重病人，热情服务，倡导以人为本的人情化服务，对病人一视同仁;推行首诊负责，不推诿病人。
5、廉洁行医：严格执行《医疗机构工作人员收受“红包”、“回扣”责任追究暂行规定》，医务人员不得以任何借口索要、收受患者或家属的“红包”、“礼品”;严格执行医疗设备、卫生材料、药品招标采购规定，禁止私拿、贪占“回扣”;杜绝任何形式的开单费、促销费、宣传费等，不得接受医药代表的请吃、接待、旅游等。
三、建立和完善创“诚信医院“制度、措施，强化、落实
开展创“诚信医院“活动以来，我院主要建立和完善了以下制度、措施：
1、设立院长接待日制度。每周一上午为院长接待日，由院级领导在门诊部接待群众，听取社会群众对医院的反映，帮助患者解决实际困难。
2、增设挂号收费窗口。随着就诊人数的增多，我院在门诊、急诊等处增加了多处收费点，努力减少患者就诊排队现象。
3、调整充实门诊、急诊、专病专科门诊力量，完善导医台服务，健全急救绿色通道。
4、在门诊开通大型电子滚动屏，24小时不间断公布医疗收费标准;门诊实行收费公示制;病区实行“费用一日一清单”、“出院病人总费用清单制”，努力做到明白收费，诚信收费。
5、针对医院是一所综合楼给住院病人带来不便的实际，医院设立了陪护接送队，开展护送病人、接送检查样本、报告单及代购物品等服务，方便患者就诊治疗。
6、改善基础设施，为病人提供良好的就医环境。近年来，医院针对空间少，绿化面积不足，没有停车场地的现状，相方设法征用、拆除了医院周围的部分民房和院内的旧房，改建为绿化用地和停车场，美化了医院环境，方便了群众就医。同时对部分科室和病房安装了空调，改善了就医环境。
7、建立和完善行风监督约束机制。一是制定《医院工作人员违反医德责任追究暂行规定》，做到有章可循，违章必究;二是完善院内外监督机制，各住院病区设意见箱、意见薄，监察室负责患者投诉接待工作，定期收集、整理反馈意见，及时答复;每季对住院病人和门诊病人进行问卷调查并作出评估;向社会各界聘请医德医风监督员，每半年召开一次监督员座谈会，听取意见;三是狠抓医疗质量和医疗安全教育，通过查评病历和处方、集中技术操作培训、学习医疗法规等形式，提高医务人员的质量意识和安全意识，减少医疗纠纷的发生;四是实行医疗服务主要信息公示制，对门、急诊人次、床位使用率、出院者平均住院日、每门诊人次收费水平，出院者平均医疗费，医院投诉数、表扬数等内容进行公示，让群众监督，让群众明明白白看病，使医院清清白白行医。
8、完善督查考核制度，强化落实。为了进一步推出了“诚信医院”承诺自律制度，向全社会作出公开承诺。临床医技一线科室结合服务特点主动向患者推出便民措施。同时还出台了“诚信医院”工作责任制，把诚信服务、诚信执业、诚信收费、医疗质量、诚信用药、后勤服务、社会信用等各项具体“诚信服务”内容落实到每个部门和科室，设立督查小组，保证各项内容的落实。建立考核制度和诚信服务工作台帐制度，各业务部门按月或季度开展医疗质量、病历书写、病历质量、护理质量和科主任、护士长管理等考核评分。把考核评分结果与个人绩效工资挂钩，较好地促进了“诚信医院”建设。
四、落实惠民政策，深化惠民措施，着力解决百姓看病贵
医院工作汇报 第9篇
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各位领导:
xxxxx成立于2015年8月,,现有医护人员65人,其中正高级客座专家4人,副高2人,中级职称医护人员11人。2017年11月,在卫计委精心指导下,医院成立了党支部,并迅速开展建设工作,并以党建为引领,充分发挥党员先锋模范作用,深入推动党建、业务双融合双促进,着力推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设和纪律建设,有序推进医院医院党建的各项工作。下面做简要汇报,不足之处,敬请领导批评指正。
一、深刻认识党建工作在民营医院发展中的引领作用。当前,民营医院正处在培育发展的初级阶段,群众基础薄弱,制度建设滞后,发展后劲不足。为此,我们必须认真贯彻新时代中国特色社会主义思想和精神、全面落实党的医疗卫生工作方针、实施健康中国战略、深化改革,充分发挥医院党建的引领作用,加强医院的内涵建设、塑造医务人员正确的价值取向,树立以服务人民健康为中心的发展理念,敢于在竞争日趋激烈且多元化的健康服务业市场中获得政府得满意,群众得实惠、医院得发展的良好发展局面。
二、党建工作的主要措施:
(一)深化学习,抓好党的思想建设。医疗服务是党联系人民、服务群众的重要窗口。支部开展了以学习精神为主题的支部党日活动,通过党支部书记带头上党课、组织党员及科室负责人认真学习、深刻理解精神,开展集中专题研讨、人人撰写学习心得等方式,实现学习贯彻精神全覆盖。
(二)开展创建活动,发挥先进引领作用
1、医院不断加强党员队伍建设。注重发展党员工作,严格按党章要求,遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,坚持“个别吸收、成熟一个发展一个”的原则,党支部关心和支持医护人员的政治进步,积极鼓励和自成立党组织以来,党支部根据申请人的表现,在征求党支部成员和党外群众意见的基础上,确定了提出申请的3名医护人为入党积极分子进行重点培养。端正入党动机,及早进行党性培育和信仰塑造，使他们尽早加入到终身为党忠诚奋斗的光荣队伍。
2、不断完善医院的组织建设。医院充分发挥民主管理实现共建、共管、共享的办院模式,先后成立医院工会委员会、妇委会和团支部,不断增强广大职工的主人翁意识,充分赋予职工参与权,最大限度地扩大职工参与面，采取形式积极,动员职工多方式地广泛参与党的建设和医院发展，实事求是向党支部反映职工的意见和建议，有针对性地提出处理意见，做到事事有回音,件件有落实。
3、设立党员示范岗和星级护士示范岗，并按照工作规范和目标要求进行评价。要求一切工作都坚持从患者的角度出发,紧紧围绕患者的实际需求和切身体验,通过采取一系列优质、高效、便捷、实用的措施,积极解决患者就医过程中的突出问题,设身处地不断改善患者的就医体验力争让患者满意、社会和谐。三分治疗,七分护理。设立星级护士示范岗要求要实施责任制整体护理，把人文关怀贯穿于护理工作的全过程。在不违反诊疗护理常规规范的情况下始终管注患者的衣、食、住、行,展现有温度的医疗服务
（三)开展共建活动，实现同创共赢
1、通过抓党建，抓学习，医护人员服务能力的明显增强。医院先后加入中国风湿免疫病医联体联盟成员单位、甘肃省中医院风湿骨病专科联盟和兰州大学第二医院风湿免疫科专科联盟。今年8月,先后选送业务骨干到河南洛阳正骨医院、第四军医大学西京医院、北京309医院、北京大学第三医院、甘肃省中医院、兰州大学第二医院、四川大学华西医院等国内知名医院进修学习风湿免疫、颈椎病和腰椎病等专科业务,并建立了远程会诊、定期业务讲座和现场业务指导等业务协作关系。
2、医院以“三社联动”为契机,将健康管理、医养融合延伸到社区,为社区居民免费提供健康管理、义诊、发放健康宣教资料、健康讲座等服务，在乡镇、街道社区积极开展15次义诊活动，义诊人次达800多人，免费为养老院老人提供健康管理300人次、开展健康宣教二十多场次、健康随访人数500多人次,着力搭建“医养结合”综合服务模式，为广大城乡居民身心健康保驾护航。
四、进一步加强精神文明建设；
医院在年初印发了《xxxxx精神文明建设规划》,设置了精神文明示范岗和监督专员。在党支部的引领下积极组织开展精神文明建设活动,先后举办了“三好一满意、优质服务我先行”爱岗敬业主题演讲比赛。结合5.12护士节,举行“浓浓医患情,处处暖人心”的亲情服务医患沟通情情景剧表演。8月19日,我院举办系列活动隆重庆祝首个中国医师节。通过一系列结合临床实际工作。把加强精神文明建设工作进一步融入到了具体业务工作，对构建和谐医患关系发挥了积极作用。
2、不断提升医疗服务质量。
坚持以人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,始终坚持患者的迫切愿望,这是医院一切工作的出发点和落脚点。2018年年初,我院印发《xxxxx2018年改善医疗服务行动方案》,不断优化医疗服务流程、创新医疗服务模式、提升医疗质量、加强医疗服务管理,提高医疗服务水平,提升群众看病就医获得感。
3、党风廉政建设；支部定期召开警示教育。医院下发中共xxxxx支部委员会《廉洁自律十项规定》。加强我院党风廉政及院内精神文明建设,保证我院职工廉洁自律行为。
4、积极开展健康扶贫工作；我院秉承“以病人为中心,以质量为核心”的发展理念,认真贯彻落实健康扶贫的有关政策,进一步提升医疗服务质量,精细管理、精准治疗,为建卡贫困户提供“一站式”结报窗口,全面落实“先诊疗,后付费”制度,让患者看病、就医无压力、无负担。我院党支部积极响应甘州区卫计委的号召,深入乡镇,参与10户扶贫帮困活动,赠送生活用品、送医送药,免费安排体格检查、做健康指导等。
三、下一步的党建工作
下一步,我们将进一步深入贯彻党的精神,以新时代中国特色社会主义思想为指导,全力推进医院年度党建工作各项目标任务。以作风建设年为契机,牢固树立“四个意识”,认真履行管党治党主体责任,积极探索新形势下改进医院工作作风的新措施、新方法,进一步落实管党治党主体责任持续开展思想政治建设,全面加强医院党支部建设,从严抓好党员队伍教育管理监督,切实凝聚全院的智慧、资源、力量,确保全年各项工作任务圆满完成。
1、深入抓好作风建设年活动。一是根据区卫计委党委作风建设年活动领导小组办公室要求,每月上报发现和查处有关作风建设年活动问题线索及违纪违规查处情况,每季度上报作风建设年活动问题整改进度和落实情况。
医院工作汇报 第10篇
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实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位顾客。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。下面是小编为大家整理的医院半年工作汇报资料，提供参考，欢迎你的阅读。
医院半年工作汇报一
本人自____年__月份参加工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如：药品的.分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好!
医院半年工作汇报二
上半年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神的药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
__年的工作方向：
继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率,杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业知识不够扎实，一定努力改进。
医院半年工作汇报三
转眼上半年已过去，回顾这上半年来，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们__药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的管理者;三是要有良好的专业知识做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相当重要的，对药店成本控制，尽量减少成本，获得利润化.最重要的一个是要用心去观察，用心去与顾客交流，留住新客人并发展为回头客，这样的话你就可以做好。具体归纳为以下几点：
1.以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督gsp的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。
2.认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
3.做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
4.通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
5.以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言：请，您好，对不起，谢谢，再见)，使顾客满意的离开本店。
7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门店的管理都是数据化、科学化管理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，熟练的.业务将帮助我们实现各项营运指标。
8.在本年度虽然业绩不错，但是还是存在客户的流失问题。
新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强对客户流失量的调查与总结，寻找出流失原因，并且改进。
2.对药店成本控制，尽量减少成本，获得利润化。
3.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
4.对内加强与员工的沟通，加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
5.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
6.加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。
医院半年工作汇报四
20__年，药房在医院领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，落实市、区卫生系统相关文件精神。严格按照《__区基层医疗卫生单位实施国家基本药物制度管理办法》文件要求，在各科室的大力支持下，顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结如下：
一、严格落实药品采购程序，确保药品流通顺畅。
首先，为确保满足临床需要，药房根据医院药品需求合理制定药品采购计划，每月按时上报本期采购计划量。其次，严格执行药品入库验收程序，制定落实药品验收制度，认真核查药品的包装、标签、说明书以及相关票据，与采购计划进行核对，完善入库验收登记和签字等手续。
二、药品的使用和报销
药房工作人员转变用药观念和习惯，向使用基本药物品种上转变。医院组织每半年进行一次药品盘点。统计和盘点资料及时留存归档。为保证盘点数据的准确性，确保不耽误其他工作，盘点工作尽量安排在下午或晚上工作时间。力求完善信息系统，确保不影响患者就诊。
三、药房管理稳步提升
今年在院领导的大力支持下，药房增加了空调、微机等设备，确保药品存放的安全性，特别是特殊药品，终点药品，存放上严格按照存储要求存放，使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等详细告知病人。其次在过期药品上进行严加排查，对到期的药品排查出库，在发放药品时尽量按照药品日期进行发放，避免造成过期药品的出现。
四、加大业务学习
今年，我们加强了业务学习，特别是上级下发的各项文件，进行细致而系统的学习，同时参加院里组织的各项业务技能学习，促进了药品管理工作的整体提升。
五、很多工作还存在不足
1、工作责任心还有待加强，有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;
2、与医院各科室的交流配合还存在不足，医务工作是一个相互合作相互协调，共同为患者服务的行业，药房在与各科室的协调沟通上，还需要进一步加强;
3、业务学习方面还存在差距，药房由于工作相对单调，业务学习存在不重视，不深入的现象。
以上是药房工作存在的不足，我们会在以后的工作中戒骄戒躁，保持一颗谦虚谨慎的心态，我们将突出以下几方面工作：
一、参加医院组织学习，鼓励科室人员参加卫生的专业资格考试。
二、增强工作责任心,药品存放要整齐并按类放置;发药时，对每张处方及医嘱单仔细查对，对医保用药要严把医保政策关、问题与医生，杜绝差错事故的。
三、严把药品出、入库关，出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。
