ss物业管理处清洁组职责怎么写
物业管理处的清洁组是保持小区环境整洁的关键部门，他们的工作不仅关乎居民的生活质量，也直接影响到物业的整体形象。以下是对ss物业管理处清洁组职责的详细描述：
1. 日常清扫工作
清洁组负责小区内的日常清洁工作，包括但不限于道路、公共区域、电梯间、楼梯间的清扫，以及垃圾的收集和分类处理。这需要他们具备良好的时间管理和团队协作能力，确保每天的工作按时完成。
2. 公共设施清洁
清洁组需定期对小区内的公共设施，如儿童游乐区、健身器材、停车场等进行深度清洁，防止细菌滋生，保障居民的健康安全。这项工作可能需要使用专业清洁设备，因此清洁组成员应接受适当的培训。
3. 应急处理
遇到突发事件，如雨水积水、突发性垃圾堆积等，清洁组应迅速响应，及时清理，恢复小区正常秩序。他们还需要配合其他部门处理特殊情况，如协助维修工人清理维修后的杂物。
4. 节假日特别清洁
在节假日或特殊活动期间，清洁组需加强清洁力度，确保小区环境的整洁度，为居民提供舒适的庆祝或休闲环境。
5. 环保意识推广
清洁组还需积极参与和推广环保知识，鼓励居民参与垃圾分类，提高大家的环保意识。这可能涉及制作宣传材料、组织讲座等活动。
6. 设备维护
他们还负责清洁设备的日常检查和维护，确保设备的良好运行，降低因设备故障导致的工作延误。
7. 记录与报告
清洁组需定期记录清洁工作进度，报告任何设施损坏或需要维修的情况，以便物业管理处及时采取行动。
尽管这些职责清晰明确，但新手在执行时可能会遇到挑战，如时间管理、设备操作、与居民沟通等问题。因此，建议新入职的清洁组成员在实践中不断学习，提升自身技能。
注意事项
在制定管理职责时，应注意以下几点：
1. 明确性：职责应具体、明确，避免含糊不清。
2. 实用性：职责应符合实际工作需求，避免空洞无物。
3. 完整性：涵盖所有关键任务，避免遗漏。
4. 可衡量性：每个职责应有可衡量的标准，便于评估工作效果。
5. 合理性：分配的任务应与员工的能力和经验相匹配。
书写格式
物业管理处清洁组职责的书写格式通常包括以下几个部分：
1. 职责标题
2. 工作内容（列出具体任务）
3. 工作要求（如技能、知识、态度等）
4. 工作关系（与其他部门或人员的协作）
5. 工作衡量标准（如何评估工作完成情况）
遵循这样的格式，可以确保职责描述既全面又清晰，有助于员工理解和执行。
ss物业管理处清洁组职责范文
物业管理处清洁组职责
说明:物业区域的垃圾、粪便的清扫、收集、运输、处理;物业区域公用部位、公共场地清扫保洁、公共厕所的清掏、保洁、消毒;区域内所有的树木、绿化地、爬藤、地面履盖物、草皮及其他植物的修剪、浇水、施肥、除虫、松土、除杂草、补缺、保养等;改善、消除业户/用户的废弃物对环境的影响,创造有利于继续的生活、工作环境,美化环境。
1.0清扫保洁范围:
物业区域内外的道路、绿化带、走廊、安全通道、电梯、建筑景观,天台、平台、雨棚、会所、中央监控室、停车场、公共部位的门,大堂、墙、车道、人行道、水沟、沙井、水池、球场、垃圾箱/桶、路灯、庭院灯、梯灯、消防栓、冲水箱、上下水管、水阀、水表、电房、水泵房、发电房、电梯房、电梯、邮箱/信报箱、招牌、指示牌、楼房牌、卫生间等。
2.0辖区内除四害工作.及白蚁的防治。
3.0垃圾的清扫、收集、运输、处理。
3.1建筑垃圾和生活垃圾必须分开存放,分别收集。
3.2业户生活垃圾每日清除不得少于2次,无堆积,无漏收、无腐烂发霉、发现占用公共场所的杂物、废旧家具要知会行为人移回家中,及时清理,不得任由此现象漫延;
3.3不使用破烂的垃圾桶/具收集、运输。
3.4收集容器封闭,不可超高、超宽运输,途中不可用绳等拖拉,使用后要清洗干净(定期消毒),放置于规定地点,摆放整齐。
3.5容器/垃圾间/站周边应整洁、无散落、无存留垃圾、无污水流溢,箱体干净、无积尘、污物,每天不少于三次巡视。设施有破烂、损坏、排水不畅、地面损坏等应即时知会管理部、工程部维修。
3.6垃圾分类堆放,不得乱倒,乱卸,乱堆,收集完成时场地要清洁,车去场净,装卸文明操作,减少扬尘,防止污染周边环境,定期对中转站,设施安排专人清扫、冲洗、消毒、垃圾间/站应标识明显,环境整洁。
4.0要求执行各种清洁卫生绿化保养的操作规程、细则达到工作要求,
5.0对不卫生不文明(乱扔乱吐乱涂乱贴乱放)行为/现象即时劝阻、制止,开展卫生环境宣传使业主养成爱清洁户户讲卫生的良种风气。
6.0提供家政清洁有偿服务,提高服务质量,强化服务意识.
7.0坚持安全操作,杜绝作业过程中的安全事故.
8.0在突发事作和特殊天气中,按照即定规程,对排水等事务予以落实,并协助工程、管理部保安部处理好突发事件。
9.0学习有关专业知识,提高专业技能,遵守公司的规章制度,工作纪律.
10.0完成公司交办的其它任务.
