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第1篇 安全生产网格化管理方案
1、编制说明
1.1编制目的
针对青浦区朱家角镇张家圩路南侧a6-1、a6-4、a7-1、a7-2地块的项目安全顺利进行,因此制定了项目安全生产网格化管理制度,以确保公司的安全方针,分公司的安全目标,指标及项目体目标,指标的实现。
1.2适用范围
本工程安全生产网格化方案适用于青浦区朱家角镇张家圩路南侧a6-1、a6-4、a7-1、a7-2地块项目的安全生产管理。为进一步加强安全生产巡查工作,明确安全生产巡查员的工作职责,及时发现和消除安全隐患,有效防范重特大安全事故的发生,保障职工群众生命财产的安全。
1.3依据文件
1)《中华人民共和国安全生产法》
2)《建筑工程安全生产管理条例》
3)公司相关制度
4)一分公司相关制度
1.4管理规定
此职安全生产网格化管理方案由青浦区朱家角镇张家圩路南侧a6-1、a6-4、a7-1、a7-2地块项目经理部安全员负责组织相关部门编制,项目工程师审核,项目经理审批。
2、工程概况
2.1工程性质
建设单位:上海衡智房地产有限公司
设计单位:中国建筑上海设计研究院有限公司
监理单位:上海智达工程顾问有限公司
总包单位:上海七建集团有限公司
2.2工程地理位置
本工程地处上海市青浦区,坐落于浦泰路以东、张家圩路以南、珠溪路以西、绿洲路以北,整个基地四周由道路、绿化和天然河滨环围。
本工程拟建场地为旷地,征地前为附近居民庄稼地,场内自然地势高低起伏不平,平均标高低于和持平与周边道路,场内天然河滨水面距场内土面积约0.30~0.50m。
2.3工程建筑结构形式
本工程共分为a6-1、a6-4、a7-1、a7-2四个地块,规划总用地面积为88386.90㎡,结构为框架、剪力墙结构,总面积为88892.10㎡其中,住宅(联排别墅和经适房)建筑面积为57208.00㎡,配套建筑面积为2072.00㎡,商业建筑面积为2590.00㎡,住宅地下室建筑面积为20422.10㎡,地库地下建筑面积为6600.00㎡建筑群共计为58幢别墅、2幢商业楼、1幢经适房、3幢tp站、1幢垃圾房和4幢门卫室组成,其中,a7-1地块由13幢联排别墅和1幢pt站、1幢门卫室组成,a7-2地块由10幢联排别墅和1幢pt站、1幢门卫室组成,a6-1地块由18幢联排别墅和2幢商业楼、1幢经适房、1幢门卫室组成,a6-4地块由17幢联排别墅和1幢pt站、1幢垃圾房、1幢门卫室组成。
3、工程目标
3.1质量目标
1)确保本工程整体质量一次验收合格率达到100%,达到竣工验收备案标准。
3.2职业健康与环境管理目标:
1)月累计平均事故负伤频率控制在1.5‰以下;
2)杜绝因工死亡、火灾、管线、设备、交通、环境、物损等重大事故;
3)兑现对建设单位和社会的承诺,杜绝发生严重影响企业品牌的不良行为;
4)通过安保体系的认证(内审和外审);
5)通过基础工程阶段安全、卫生核验,合格率100%,力争优良;
6)噪声、污水、粉尘、光污染、建筑废弃物等排放等得到有效控制,具体指标待项目部编制osh-e计划时再分解确定;
7)不发生考核类的关于环境因素的不良事件的发生。
3.3文明施工目标
1)杜绝因工死亡、火灾、管线、设备、交通、环境、物损等重大事故。
2)兑现对业主和社会的承诺,杜绝发生严重影响企业品牌的不良行为。
3)通过安保体系的认证(内审和外审)。
4、具体实施措施
目前随着公司生产规模的不断扩大、效益的持续增长,安全生产管理的层级上应予以更大的提升,保安稳、创增长成为安全生产管理的目标。为此网格化安全生产管理模式正是因此所产生。
安全生产网格化管理是由将安全生产管理和安全生产监督管理有机的结合起来。通过项目负责的管理人员作为安全生产巡查员,形成安全生产人员的网格化。
形成安全生产网格化管理的主要因素有:人的配备、设施的配备、各项制度的落实、施工现场的安全管理。众所周知,施工现场是一个安全条件复杂多变、管理难度较大的环境,被管理的资源多;而项目部管理人员的紧缺是目前的普遍现象,导致管理人员数量与被管理资源无法相匹配,对此推行现场安全网格化管理是非常有必要,积极地的调动和利用分包队伍人员,做到群策群力,方能使现场安全管理工作做到“安全无死角”,从而真正实现安全生产网格化管理。在项目中仅仅依靠项目安全员、分包安全员、安全监控员所形成网格化管理是远远不够的。网格化管理应将项目经理、项目工程师、各专业施工员、及各分包管理人员都纳入网格化管理的体系中,分解到各个不同的片区监督管理,由现场分包安全员、监控员,分别予以各个不同片区的管理,做到片区有专人负责的局面。从而提高了项目管理的执行力,减轻了管理负荷,形成由上至下分级管理、各级监督的安全管理局面。
4.1安全管理责任区负责人职责
1)把安全生产网格化巡查管理工作纳入日常重要工作日程,及时解决本网格区域的安全管理工作中存在的重大问题。
2)对重点部位涉及危险性较大区域的安全检查,及时发现安全隐患,并积极监督指导分包单位做好整改工作。检查依据,建设部颁布的jgj59-2022《建筑施工安全检查标准》和上海市人民政府第48号令《上海市建设工程文明施工管理规定》。
3)巡查员在巡查过程中可通过摄像、摄影、制作讯问笔录、填写巡查登记表等形式保存巡查证据。制作的讯问笔录和巡查登记表须有被检查单位负责人的有效签名。
4)积极参加项目召开的安全网格化管理会议,对产生的安全隐患进行分析、研究、整改对策和相应管理办法,解决本区域防范重大安全事故的工作。
5)实行网格化安全管理机制,增强对划分区域巡查安全生产工作责任心责任感,巡查员应坚持重点巡查和一般巡查相结合的原则,对一般施工点的危险性每天进行检查和巡视,对重大危险源等重点部位要进行旁站监督。认真做好巡查检查记录,形成有效的见证性资料。
6)涉及到分部分项安全隐患,超出职责范围的,应立即向施工负责人、项目经理报告,情况紧急的可以立即采取包括责令暂时停止施工,要求安全防护实施整改到位后再可以恢复施工生产。对不能处理解决的重大隐患,及时向项目经理汇报,得到项目经理的支持,配合有关部门做好安全管理防范工作。
7)建立重大事故隐患举报制度,发现重大安全事故隐患的,又没有得到切实整改造的可以向项目经理、分公司、公司、监督机构部门进行举报。
8)巡查员应该认真宣传贯彻国家和集团、公司有关安全生产的法律法规,规章制度。加强对施工作业人员进行安全生产宣传教育工作,积极配合项目经理在排除隐患、整治过程中,做好分包单位负责人的解释工作。
4.2施工现场平面、立面网格化
4.2.1施工现场责任片区的划分
施工现场安全管理划分责任片区,由专职安全员负责所有片区内的现场施工安全。各分区总包管理人员作为该片区的巡查员,协同分包的管理人员对自己所在片区的安全管理进行巡查。
本工程每个片区有一名项目部专职安全员作为网格化管理负责人,两名分包管理人员作为安全巡查员。
本工程每个片区配备二名总包管理人员及一名砌筑管理人员和一名安装管理人员,同时按照施工阶段的不同,穿插分派专业分包单位的管理人员进入。(详见安全管理网格化布置图)
安全巡查员需每天进行检查,并且填写项目安全网格化检查记录表。项目部须在每月3日前将上个月巡查工作情况以书面汇总形式向分公司安全科汇报,安全科汇总后在每月5日向负责生产、安全部门的副经理汇报,再向分公司经理汇报。
项目经理:徐涛
常务项目经理:赵鹤泉
综合办主任:姚正华项目工程师:吴满生
项目经济师:张春金安全员:安国军、朱学健
施工员:王小根质量员:郭东杰
材料员:刘茂雄机管员:俞祥
外分包管理员:张晓元关切员:吴小林
钢翻员:张秋子木 翻:吴顺晓
取样员:吴玥凯计量员:张学兵
资料员:柯鑫
上海青浦区朱家角镇张家圩路南侧a6-1、a6-4、a7-1、a7-2项目部安全生产管理体系要素及职能分配表
现场安全管理体系要求
领导层
项 目 部 管 理 人 员
项
目
经
理
项
目
副
经
理
技
术
负
责
人
技
术
管
理
施
工
管
理
材
料
管
理
动
力
设
备
管
理
安
全
管
理
其
他
管
理
3.
管理职责
3.0.1
一般要求
_
_
_
○
○
○
○
○
○
3.0.2
总承包项目部、分包项目部、班组与作业人员的安全职责
_
_
_
3.0.3
项目负责人员的安全职责
_
_
_
3.0.4
各职能部门(或岗位)的安全
_
_
_
○
○
○
○
○
○
3.0.5
安全职责的沟通和履行
_
_
_
○
○
○
○
○
○
3.0.6
安全职责的考核奖惩制度
_
_
_
4
策划
4.0.1
安全管理目标
_
_
_
4.0.2
风险控制措施的策划
_
_
_
●
○
○
○
○
○
4.0.3
风险控制措施的审批与论证
_
_
_
●
4.0.4
风险控制措施内容的特别要求
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_
_
●
○
○
○
○
○
4.0.5
资源配置计划
_
_
_
○
●
○
○
○
○
4.0.6
策划结果的修订和调整
_
_
_
●
○
○
○
○
○
5.
实施和检查
5.1.
教育培训
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_
_
○
○
●
5.2
分包控制
_
_
_
○
●
○
○
○
○
5.3.
安全技术交底
_
_
_
●
○
○
○
○
○
5.4
安全验收
_
_
○
●
○
○
○
○
5.5.
安全检查
_
_
_
○
○
○
○
●
○
5.6
动态监控
_
_
_
○
●
○
●
○
●
5.7.
整改和复查
_
_
_
○
●
○
○
●
○
5.8
应急和事故处理
_
_
_
○
●
○
○
●
○
5.9
考核和奖惩
_
_
_
6
审核和改进
6.0.1
隐患排查治理
_
_
_
○
●
○
○
●
○
6.0.2
内部审核
_
_
_
○
○
○
○
●
○
7
资料和记录
_
_
_
○
○
○
○
●
○
注:_主管领导●主管部门_强相关部门(人) ○强相关职能部门(或岗位)
无标记均为一般相关
4.2.2施工现场网格化管理措施
除了对整个项目内的各个责任片区的监督检查外,项目每两周进行一次大规模的安全检查,重点对危险源较大、交叉施工密集的片区协助片区监控员负责片区内的现场施工安全;项目机具员负责安全设施的使用和维护。同时按时填写“项目网格化检查记录表”。项目工程师负责整个项目在安全管理上的技术支撑;项目经理负责召开每二周的安全例会,在会上听取专职安全员、施工员、片区巡查员的工作落实情况汇报,分析识别下一周施工现场的危险源,调整责任片区,明确下一周的安全管理的重点。通过每周项目部安全例会,认真总结上周安全现场情况和布置下一周安全工作,做到安全管理工作不断推进、改善。施工现场网格化管理是现有施工现场管理体系的深入和升华。
4.2.2网格化管理奖罚制度
根据公司规定的网格化管理奖罚制度,在对每天的检查中,所发现的问题的单位或个人进罚款。同时对在每次检查中都表现良好的单位及个人进行奖励。做好奖罚分明,有法可依。
第2篇 建设工程高大模板支撑系统专项施工方案管理办法
建设工程高大模板支撑系统专项施工方案管理办法
一、为规范工程局所属建设工程高大模板支撑系统专项施工方案的编制和管理,保证工程施工的安全顺利进行,特制定本办法 。
二、本办法适用于工程局及所属公司承揽的建设工程高大模板支撑系统专项施工方案的编制和管理。
三、本办法所称高大模板支撑系统是指建设工程施工现场混凝土构件模板支撑高度超过 8m,或搭设跨度超过 18m,或施工总荷载大于15kn/㎡,或集中线荷载大于 20kn/m的模板支撑系统。
四、局、公司、分公司技术部门负责对高大模板支撑系统专项施工方案的编制和管理工作进行监督检查。
五、项目技术负责人负责组织相关专业技术人员,结合工程实际,编制高大模板支撑系统专项施工方案。
六、高大模板支撑系统专项施工方案应当包括以下内容:
(一)编制说明及依据:相关法律、法规、规范性文件、标准、规范及图纸(国标图集)、施工组织设计等。
(二)工程概况:高大模板工程特点、施工平面及立面布置、施工要求和技术保证条件,具体明确支模区域、支模标高、高度、支模范围内的梁截面尺寸、跨度、板厚、支撑的地基情况等。
(三)施工计划:施工进度计划、材料与设备计划等。
(四)施工工艺技术:高大模板支撑系统的基础处理、主要搭设方法、工艺要求、材料的力学性能指标、构造设置以及检查、验收要求等。
(五)施工安全保证措施:模板支撑体系搭设及混凝土浇筑区域管理人员组织机构、施工技术措施、模板安装和拆除的安全技术措施、施工应急救援预案,模板支撑系统在搭设、钢筋安装、混凝土浇捣过程中及混凝土终凝前后模板支撑体系位移的监测监控措施等。
(六)劳动力计划:包括专职安全生产管理人员、特种作业人员的配置等。
(七)计算书:验算项目及计算内容包括模板、模板支撑系统的主要结构强度和截面特征及各项荷载设计值及荷载组合,梁、板模板支撑系统的强度和刚度计算,梁板下立杆稳定性计算,立杆基础承载力验算,支撑系统支撑层承载力验算,转换层下支撑层承载力验算等。每项计算列出计算简图和截面构造大样图,注明材料尺寸、规格、纵横支撑间距。
(八)附图:包括支模区域立杆、纵横水平杆平面布置图,支撑系统立面图、剖面图,水平剪刀撑布置平面图及竖向剪刀撑布置投影图,梁板支模大样图,支撑体系监测平面布置图及连墙件布设位置及节点大样图等。
七、高大模板支撑系统专项施工方案编制完后,必须报本单位技术部门,由技术部门组织有关部门相关人员进行评审并组织外部专家论证。
八、高大模板支撑系统专项施工方案的评审、论证按 2009年《中建六局有限公司危险性较大的分部分项工程安全管理办法》中的有关规定执行。以下人员应参加专家论证会:
(一)专家组成员;
(二)建设单位项目负责人或技术负责人;
(三)监理单位项目总监理工程师及相关人员;
(四)施工单位分管安全的负责人、技术负责人、项目负责人、项目技术负责人、专项方案编制人员、项目专职安全管理人员;
(五)勘察、设计单位项目技术负责人及相关人员。
九、高大模板支撑系统专项施工方案评审、论证的主要内容包括:
(一)方案是否依据施工现场的实际施工条件编制;方案、构造、计算是否完整、可行;
(二)方案计算书、验算依据是否符合有关标准规范;
(三)安全施工的基本条件是否符合现场实际情况。
十、项目经理部要及时根据专家的论证意见修改专项施工方案,报单位技术负责人(或其授权人)批准签字,报监理单位审批。方案经本单位技术负责人(或其授权人)、项目总监理工程师、建设单位项目负责人批准签字后,方可组织实施。
十一、项目经理应组织生产人员严格按批准后的专项方案组织实施。方案实施前,项目技术负责人(或其授权人)应当根据专项施工方案和有关规范、标准的要求向现场管理人员和作业人员进行安全技术交底。
十二、各单位要建立高大模板支撑系统专项工程报告制度。凡涉及高大模板支撑系统的项目,实施前必须就本工程高大模板支撑系统专项工程概况、工程计划开始及完成日期等情况向公司(分公司)、工程局技术、安全、项目管理等部门提交书面报告;实施完毕后,项目经理部应就实施情况及时进行总结,报告公司(分公司)、工程局技术、安全、项目管理等部门。
十三、各单位要建立高大模板支撑系统专项工程施工方案备案制度。经论证批准实施的方案应报本单位技术部门、项目管理部门、安
全部门备案,备案资料包括专项施工方案及其评审、审批记录,专家论证意见等资料。项目经理部要自留高大模板支撑系统专项施工方案资料存档。
第3篇 中层管理人员工资考核方案(范本)
文/李义松
一、总则
为加强宾馆内部管理,提高宾馆对外竞争力,保持稳定持续发展的势头,同时根据2022年经营总指标,现制定2022年酒店中层管理人员考核方案。 二、工资组成每月工资发放总额=基本工资+考核工资+绩效工资其中:基本工资=月工资标准_70%;绩效工资=月工资标准_15%;考核工资=月工资标准_15%(其中,办公室和财务不包含绩效工资,考核工资按基本工资的30%计算)三、绩效工资考核细则所有人员的月绩效工资比例=本部门月相应利润/去年同月份利润,相除的比例值。1、 餐饮部:餐厅经理绩效工资与餐厅的月绩效工资比例挂钩2、 后 厨:厨师长的绩效工资与菜品毛利润(≥55%)挂钩。3、 房务部:房务部经理绩效工资同月绩效工资比例挂钩4、 后勤部:后勤部经理绩效工资同上年同月份能耗比以及宾馆月绩效工资比例挂钩四、部门经理考核工资细则
号
考 核 内 容
考核标准
备 注
扣 分
1
按时上下班,请假、休息符合考勤规范
2分
2
是否完成周工作计划、领导交办事宜
5分
3
重要宾客、会议、宴请是否到现场督导,协调,检查;如特殊情况是否派领班到场负责
3分
4
值班期间是否能够认真检查各部门运行情况,能否及时有效的解决客人投诉,检查出的情况是否第一时间通知相关部门进行整改
5分
5
对于总经理室、办公室、总值人员检查出的问题是否第一时间整改到位
3分
6
相同问题一个月被考核三次
2分
相同岗位或同一员工
7
客情高峰期部门经理未到现场或未派领班到场
3分
8
未经请假不参加晨会、例会、卫生检查、培训等
3分
9
因工作疏忽导致安全事故,视情节考核
10分
并结合宾馆制度给予处分,直至追究法律责任
10
部门、部门员工或个人如被市、区相关主管单位、电视台、报刊杂志等表扬
10分
11
部门新进人员及时登记、离职办理手续、工资考勤及时准确上报
2分
12
部门设备设施损坏及时修理
5分
13
被总经理室点名批评
5分
14
每月员工的流失率大于5%
2分
房务部
月营业额和去年同期相比下降
5分
因部门原因打折赔偿,造成宾馆损失的
5分
因工作失职疏于检查造成客人投诉,视情节每次考核
3分
重大失误造成客人退订客房,会议的,视情节
10分
客房卫生检查不达标
2分
总台服务规范不达标,未能有效挽留上门散客的
5分
未能及时有效地解决住店客人合理需求,造成投诉的
3分
总台坏账每一笔扣除分值
5分
大堂卫生合格,堂吧座椅整齐
2分
严格控制内部用房,控制房价,有效地审查总台的每一笔账务
5分
严格控制部门消费品的领用,厉行节约
2分
每月严格盘点布草,控制布草的数量和质量
3分
餐饮部
月营业额和去年同期相比下降
5分
严格控制部门消费品的领用,厉行节约
2分
因为服务不到位,操作不当,礼貌礼节不合格等造成客人投诉的
2分
确保各种设施处于完好状态,并督导员工正确使用
2分
注重现场管理,经常对餐厅和厨房巡视监督,保证前后台及时有效的沟通和各项工作的正常运转
5分
因为工作失误造成打折,赔偿的
5分
打折金额从工资里扣除
部门发生水、电、火等消防事故和客人损伤以及员工工伤的
10分
根据情节进行相应的处罚直至追究法律责任
每周检查卫生和平时卫生抽查合格
5分
亲自组织安排重要宴会和大型团队的就餐服务,负责重要宾客的迎送,处理客人的投诉
5分
及时解决客人的用餐需求,保证客人的投诉率不高于1%
2分
餐具的破损率不得高于5%
5分
每月盘点,严格控制布草的数量和质量;控制餐具的数量和质量,及时补充。
2分
厨 房
营业毛利率高于55%,
10分
餐具每月盘点,保证质量和数量,及时补充;菜肴达到标准化操作,保证口味与装盘美观
5分
收集顾客对菜品的反馈意见和产品供应情况,提出改进意见
5分
严格按照标准菜单价格进行排菜单
10分
无故打折,折扣金额从工资里扣除
每周卫生和平时卫生检查合格
5分
根据《食品卫生法》的规定建立厨房生产卫生制度,确保菜肴的出品品质,如因菜肴(口味,色泽,是否过期,异物等)问题引起客人投诉的
5分
因和前台沟通不及时造成工作被动,准备不充分的
3分
根据餐厅预订情况,及时拟定申购单。坚持原料入库前的检查,保证原材料质量,合理控制原材料库存
5分
合理安排员工餐,无投诉
2分
工程部
与供电、供水、供气等相关业务往来单位保持良好的协作关系
2分
做好安全消防工作,确保不发生盗窃、火灾等责任性事故
5分
如因维修、维保不及时,不到位,影响宾馆正常运行的
10分
督导宾馆节水,节电,节气措施的执行,充分发挥设备最大效能,降低成本,将能耗费用控制在规定指标以内
5分
审查编制设备维修方案及月、季、年度保养计划,并做好督促,检查
10分
未能及时有效地阻止斗殴,吵架等影响宾馆形象和经营的事件发生的
5分
未能安排好各类车辆的停放的
3分
车辆在正常情况下被盗、损坏的
5分
主抓宾馆卫生工作未到位
5分
财务 财务
员工工资发放不及时,会计报表编制不及时,财务分析报表不及时准确
5分
有违反财务制度的行为
10分
因工作不当造成宾馆资产损失或产生严重后果的
10分
及时准确的统计销售应收账款并通知下去
5分
及时准确的为供货商结账
5分
及时准确的提供总经理室、办公室、人事部各项表格,数据
5分
对一线部门的账务严格审核
10分
人事部
未能在规定时间完成总经理室交办的事项
5分
根据要求及时上传下达各种文件和资料
3分
文件管理规范,合理
2分
组织新员工职前培训,监督各部门培训工作的按计划执行
3分
根据各部门补员申请及时补充人员不影响一线部门正常运转
5分
在规定的时间完成工资考勤统计,上报财务并及时向总经理室上报工资表
10分
员工对工作餐有投诉的
2分
及时有效的解决客人的投诉和内部员工的投诉
10分
加强员工入职和离职管理,加强对各部门工资的审核
10分
办公室
严格控制印章管理制度,按规定秩序使用公章
10分
严格做好介绍登记、填写等证明,联系工作
5分
做好员工的福利、保险及劳动保护工作
5分
负责财务审核工作
10分
负责来信、来电、来访工作
5分
与职能单位保持良好的协作关系,负责宾馆与职能单位的联系配合工作
10分
完成总经理室临时交办的任务
5分
1、 第1至第14条为综合细则,综合细则的分值为50分,部门的分值为50分,总计100分。考核统计按照满分100分计算,即完成不加分,未完成扣除相应分;其中第十条为附加分+10分,可以和总统计分值相加进行考核2、 部门经理的工作由总经理室考核裁定,人事部根据总经理室的裁定制定每月部门经理的工资3、
得分区间
绩效比例
100
150%
90-100
120%
80-90
100%
60-80
80%
≤60
50%
4、 连续两月得分低于80%,绩效工资按低于60分算,连续两月低于60分,给予警告直至调离岗位。5、 本方案从2022年1月1号开始执行
第4篇 某某烧结厂安全管理提升方案
根据《关于落实集团管理大会安全要求的通知》文件要求,深入贯彻落实集团总部安全管理大会的会议精神,全面提升烧结厂安全生产管理水平,建立安全生产长效机制。特制定提升安全管理方案。
一、烧结厂通过安全培训考试及日常摸排,有部分职工文化程度较低、安全素质较低,安全意识还有待提高。针对这种情况,烧结厂采取加强安全培训及举办各项的安全活动等手段来提高职工安全意识、营造安全氛围。
1.通过班前会、班后会、每周安全活动会对职工进行基础安全知识培训,提高职工基础安全知识和安全操作水平,完善科学的设备设施安全管理。
通过对职工进行各项安全规章制度进行讲解学习,使加强对各项安全制度的认识,提高制度的执行能力重视程度,让职工认识到安全规章制度不是限制而是保障,将各项制度要落实在实处。转变职工只顾生产不顾安全的心理,树立“安全第一”的思想。
2.针对烧结厂皮带岗位多的特点进行皮带工专项培训,着重讲解皮带机操作注意事项及日常检查、维护安全注意事项;针对季节性变化对职工进行安全专项培训,冬季煤气安全操作、防火安全知识等专业知识,夏季安全用电专项检查及培训,提升职工对岗位危险源的识别能力,能够区分各区域安全侧重点。
3.举办各种的安全活动,强化安全意识。组织全体职工签订一份不违章承诺书,将本岗位的安全隐患、危险源,如何杜绝安全违章和安全事故,并由直系亲属签字。结合9月7日冶金协会专家安全检查时发现问题的讲解和学习,开展职工举一反三活动,对岗位安全隐患进行排查、辨识危险源,加强安全操作。
二、烧结厂专(兼)安全员安全工作时间还不长,安全管理能力还有待提高,对安全隐患及安全违章情况检查力度不够,为此烧结厂采取以下措施。
1.组织专(兼)安全员烧结球团安全规程、工业企业煤气安全规程的学习,提升安全管理的素质,强化安全知识的水平,提高安全检查能力。
2.加强日常安全检查力度,安全检查“要勤、要细、要全面、要全员”,并督促职工能够按照各项安全规章制度落实操作。
3.认真落实各项安全规章,加大违章考核力度,对考核项目进行通报以此警示其它职工,使考核的作用发挥到最大。
三、组织各车间每月至少进行一次应急演练,以岗位可能发生的安全问题进行相关演练活动,如组织煤气岗位进行煤气泄漏、煤气中毒的应急演练,油站等岗位进行消防应急演练等。
在操作过程中能够及时发现应急方案中与实际操作的差异,对应急方案进行评估,加强应急方案的可操作性。通过组织各项应急演练加强职工对各项安全操作技能及安全救护方法的学习,达到熟练各种安全救援操作。
第5篇 k社区扁平化管理试点工作实施方案
社区扁平化管理试点工作实施方案
为认真贯彻市政府《关于进一步深化社区建设的若干意见》的要求,探索社区管理高效运行新模式,根据市民政局工作安排和我社区实际,现就“社区扁平化”管理工作提出实施方案如下:
一、深化理论知识学习,深入理解扁平化管理的要义。
首先在区委组织社区干部学习“社区扁平化”管理理论的基础上进一步深化学习,提高认识。让社区干部学懂什么是“社区扁平化”管理。让社区干部深知“社区扁平化管理”是一种“灵活、科学、高效”的管理体系。
社区扁平化管理最终目的就是要实现社区管理指挥链条最短化,响应速度最快化,协作互动最优化,管理效率最高化,服务方式最优化,激励动力最强化,全面增强社区服务能力。通过深化学习使社区干部懂得扁平化管理是要:⑴变社工业务单位单一为一专多能、一岗多责。⑵变社工工作条块分割为相互替代、相互兼容,变“一站式”大厅等客上门为上门服务相结合。⑶变业务信息个人独享为信息共享、高效互通。⑷变责任不通、考核不强为责任到人,绩效考核。让社区干部感受到社区扁平化管理势在必行,自身能力必须提高,社区管理必须完善的迫切需要。
二、成立“社区扁平化管理”领导小组,加强组织领导。
1.迅速建立社区党总支、居委会、工作站“三元一体”的领导小组。党总支书记为组长、居委会正、副主任和工作站副站长为副组长,协调“三元”治理新框架,明确社区服务和管理工作中的核心指挥职责、居委会依法自治职责、工作站的为民办事职责。
2.严格建立社区党、居、站三大组织间的协调工作制度,建立三方联席会议制度。形成党组织协调部署、居委会反馈汇报、工作站落实整改的高效协调工作机制。
3.建立以社区党组织为核心的物业管理工作协调机制,综治、环境等个条线相互协调,互通互联。我社区是蠡园街道第二个纯居民社区,经济力量较为薄弱,社区各方面发展受到很大制约。由于我社区原先都是渔民居多,历史遗留问题也就较多,所以社区要形成统一管理、统一组织,统一协调处理的管理机制。
4.理顺社区居委会和工作站的关系,全面推行“居站分设、人员分离”。
三、分工协作,统一领导,探索社区健康高效发展新思路。
1.统一指挥、快速反应。社区管理简化纵向管理层次,增大管理幅度,紧贴居民要求,开展服务活动,改善服务质量,真正使居民满意。
⑴建立片区包干机制。社区分为5个片区,由蔡林扣、颜虎弟、蔡银宝、沈伟明、龚富英5位社区干部包干,片长下设23位居民小组长,统一由社区居委会组织管理,行成社区三级管理网络体系。包干制要求一专能、一岗多职,要求条线岗位ab制,有替代功能、有扩大功能。⑵建立条线、条块协同制度,片长兼职多项条线工作,片区负责人有充分权力处理居民反映的有关问题,涉及本片区其他条线事务,可指挥相关条线人在第一时间现场处理居民反映的有关问题,减少中间环节,提高办事效率。⑶提倡全天候服务、双休日、节假日安排干部错时工作制,轮流值班制,现尽量为居民到社区反映情况提供方便。
2.深入群众,服务群众,倾听群众呼声。
(1)拓宽居民提问题,出建议的渠道。片长、条线岗位人员通过定期或不定期走访居民、发放居民联系卡、设置意见箱、发居民意见征询表、居民小组长反馈,社区网站、qq群等方式广泛收集倾听居民意见和建议,并召开党总支大会讨论采纳。对必须及时予以解决的问题,相关条线负责人要及时快速做出反应,遇到难解决的问题时,要召开多方联系会议,倾听各方意见和呼声,行成最终的民主科学的决策。
(2)加强社区民主政治建设,深入社区自治制度创新。落实社区议事协商会、决策听政会、民主协商会、民主评议等制度,引导居民对社区工作进行议事协商、监督和评议。每年年初召开居民代表大会,由居民代表填写居民议事协商、民主自治提案,在半年度总结大会上进行提案解答、汇报提案处理结果,让居民反映的问题得到最大限度的解决。年终总结的时候要邀请社区党员和普通群众参加总结大会,倾听他们对我们社区一年以来所有工作的总结性评价,并指出不足力求在下一年的工作中有所改善。
(3)大力加强社区居民的精神文明建设。我们渔港社区居民人数较多,并且外来人口也多,管理起来较为困难,如何让他们融入无锡,爱无锡成为了社区工作中的重点。同时渔港社区原先渔民较多,相对来说文化底子较薄,这就要我们社区广泛开展丰富多彩的社区活动,调动社区广大居民的积极性,在活动中汇集民意、集中民智,增强社区凝聚力、居民归属感。
3.结合社区实际,贴近居民需求,创新服务方式。
(1)针对居民服务和办事需求,做到符合条件立即办、跟踪服务主动办,将管理转化为服务。(2)实行社区工作人员错时上班制度,同时工作人员手机必须保持24小时开机。最大限度开放社区活动设施,提高服务设施利用率。(3)推广“标准化”服务,加强社区服务标准化建设,积极推行为老服务、民政残联、劳动保障、卫生计生、文化体育、教育、治安安全、环境卫生、便民利民、共青团青少年等十大服务标准,提升社区的服务规范化、程序化水平。
4.实现社区服务网络化,建立信息交流沟通制度。
(1)搭建社区自己的网络平台,网站、qq群等方式,加强交流沟通,方便居民办事,提高办事效率。(2)建立条块(上下)工作(信息)沟通制度。各条线部门明确一名社区扁平化管理工作联络员,明确职责,并向居民公开。尽力定期不定期信息沟通制度,各条线各部门联络员至少每半年召开一次座谈会或者意见征询会,定期不定期掌握社区工作开展情况和存在的问题,加强调查研究和业务指导。
四、强化组织领导,加强监督管理,支持改革创新。
1、在区、开发区民政局领导的指导下,渔港社区的扁平化管理工作已经摆上了重要位置。在参加完滨湖区扁平化管理培训结束后,社区迅速成立领导小组,明确任务,制定工作目标、严格要求,对社区扁平化管理工作做好了全面部署。
2、社区实行扁平化管理的目标就是要整合社区工作资源,优化社区工作机制,不断提升社区建设水平,但是最终也是最根本的目的则是如何更好地服务居民,如何做好居民的领头人、知情人、知心人和热心人。在各项工作中要注重信息的公开,接受群众的监督,对居民提出的好的意见和建议,要虚心接受、学习,要及时改正。
3、渔港社区作为纯居民社区,事务既多又杂,这就要求我们能够在琐碎的工作中理清思路,创新服务方式,探索如何提高服务效率和服务质量,努力解决工作中遇到的新情况,新问题,创出新的做法经验。为今后工作提高打下基础,为更好地做好社区管理工作贡献一份微薄的力量!
第6篇 物业项目房屋公共设施设备管理方案
物业项目房屋及公共设施设备管理方案
一、房屋管理及维修方案
管理内容
1、对房屋、设备设施机房设专业人员进行定期巡查,并按不同保养要求进行正确保养。
2、建立完善的房屋档案,由专人进行整理、编目、归档。
3、根据所配置房屋、设施设备机房建立台帐和标识,工程人员对房屋状况、巡查情况、维修过程等进行详细记录。
4、设专人受理报修,同时派工程人员及时采取有效措施,进行修缮。
管理措施
1、制定房屋及附属构筑物管理方案,并根据园区房屋及附属构筑物情况,提前介入,了解各类房屋及附属构筑物的技术资料。
2、建立房屋档案,对房屋及附属构筑物建立详细技术档案,以便以最快的速度查得相关参数,确保房屋处于最佳状态。
3、质量保修期的监督管理,在验收时将从维护园区的利益出发,按国家有关质量标准严格把关。
二、公共配套设施管理及维修方案
管理内容
1、根据设备类型、型号不同设专业人员对各设备用房进行定期巡查,并按不同设备要求进行正确保养。
2、建立完善的设施设备档案,由专人进行整理、编目、归档。
3、根据所配置设备、设施建立台帐和标识,工程人员对设备运行状况、巡查情况、维修过程等进行详细记录。
4、对各管线、控制器等设专人进行定期检查,及时排除故障,并按不同型号产品的养护要求进行日常养护。
5、按有关行业规范标准对各设施设备,进行专业检测、维保。
6、按照有关规范标准,设置设备运行操作员对燃气锅炉、水泵等进行专门维护、管理。
管理措施
1、制定设备安全运行管理方案,建立设备台帐,建立短、中、长期设备保养制度,并严格执行。
2、建立设施设备档案,建立设备技术档案,对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,以便以最快的速度查得设备的各项参数,确保系统的最佳运行状态。
3、制定设备维护保养方案,根据设施设备配置情况,制定详细的设备运行值班制度、交接班制度和工作报告制度,并将设备操作、巡视、检查及维护保养工作落实到人。
4、做好设备事故的防范和处理,根据园区设施设备情况,编制切实可行的设备事故应急处理预案,组织抢修和处理,尽可能减少损失和影响。事故处理后,认真查清原因,吸取经验教训,避免和减少同类事故的再次发生。
三、设备安全运行管理方案
管理内容
1、对机电设备按不同型号产品的养护要求进行日常巡查和维护保养。
2、对巡查发现损坏的设备,及时维修,并做好维修记录。
3、做好机电设备的月检、年检工作,并形成检查记录。
4、确定专人负责设备的检查、保养,责任到人。
管理措施
1、制订共用设备管理制度、操作规程以及紧急预案。
2、根据不同型号机电产品制定月度、年度保养计划。
3、抓好维修人员技术培训,持证上岗,提高业务素质。
4、建立维修人员值班制度,确保维修及时率与合格率。
5、加强共用设备的巡查,将故障消灭在萌芽状态,确保设备安全运行。
四、电气系统管理方案
管理内容
1、对电气系统进行巡查,日常保养。
2、对巡查发现故障,及时维修,并做好维修记录。
3、确定专人负责电气系统检查、保养,责任到人。
管理措施
1、制订电气系统的管理制度、操作规程以及紧急预案。
2、维修人员持证上岗,操作规范,维修及时。
3、抓好维修人员技术培训,提高业务素质。
4、加强电气系统的巡查,将故障消灭在萌芽状态。
五、给排水系统管理方案
管理内容
1、对给排水系统进行巡查,日常保养。
2、对巡查发现故障,及时维修,并做好维修记录。
3、确定专人负责给排水系统检查、保养,责任到人。
管理措施
1、制订给排水系统的管理制度、操作规程以及紧急预案。
2、维修人员持证上岗,操作规范,维修及时。
3、抓好维修人员技术培训,提高业务素质。
4、加强给排水系统的巡查,将故障消灭在萌芽状态。
六、电梯设备管理方案
管理内容
1、对电梯按型号产品的养护要求进行巡查,日常保养。
2、对巡查发现损坏,及时维修,并做好维修记录。
3、与维保单位共同做好电梯的月维护、年检工作,并形成检查记录。
4、确定专人负责设备的检查、保养,责任到人。
管理措施
1、制订电梯管理制度、操作规程以及紧急预案。
2、根据不同型号制定月度、年度保养计划。
3、维修人员持证上岗,操作规范,维修及时。
4、抓好维修人员技术培训,提高业务素质。
5、建立维修人员值班制度,确保维修及时率与合格率。
6、加强电梯设备的巡查,将故障消灭在萌芽状态,确保设备安全运行。
七、消防系统管理方案
管理内容
1、加强消防监控园区的管理。
2、保持消防通道的畅通。
3、严禁携带、储藏易燃易爆物品。
4、做好园区消防器材的管理和维护。
5、防止电器短路、超负荷用电等引发火灾因素。
6、严格执行防火管理制度。
7、对机房等园区消防重点部位做好消防管理工作。
8、制订消防设施设备系统维护保养制度,并加强对其的管理。
9、加强与消防部门的联系。
管理措施
1、制定并落实消防管理制度和消防安全责任制度,做到责任落实、器材落实、检查落实。
2、制定消防事故处理预案及应急流程,防患于未然。
3、建立义务消防队,每月组织一次消防安全学习,每季组织一次消防演习。
4、定期进行消防检查,预防为主,防消结合,发现隐患,及时消除。
5、严格落实防火管理制度,充分做好各项防范措施。
6、制订园区各消防重点部位消防管理制度,并根据'谁主管,谁负责'的消防原则,消除一切火险隐患。
7、针对各消防设施设备、器材,制定各类型系统设备的维护保养计划,并狠抓落实,使之始终处于完好状态。
8、积极开展消防安全宣传教育,定期向业主(使用人)传授消防常识。
9、发生火灾,及时组织扑救并迅速向有关部门报警。
八、智能化系统管理方案
管理内容
1、高素质的专业人员来使用和维护设备,在系统安装期间早期介入,熟悉设备性能及隐蔽线路走向,确保谙熟该系统的操作及维护。
2、对系统中所有的器件、配件建立详细技术档案,包括型号、技术参数、外型尺寸、工作条件等等。
3、建立防灾、防盗监控系统的实时运行档案。
4、采取日常巡视及定期保养相结合的办法来确保设备安全运行。
管理措施
1、建立设备技术档案。
2、建立智能化系统的维护保养计划,做好日常巡视与定期保养。
3、建立一支设备运行及维护人才队伍。
4、对住户、内部管理人员进行多种形式的培训。
5、建立防灾监控设备的运行档案。
九、物业内标志及标牌管理方案
管理内容
1、协助统计、制作园区各种标识,包括楼宇标识、道路指示标识等。
2、所有标志标牌登记在册,并注明使用范围、权限及时间等。
3、定时定人清洁、维护,发现缺损及时更新或更换。
管理措施
1、制定标识标牌管理制度,维护保养制度。
2、各种标识标牌管理落实到专人负责。
十、用户报修、维修及回访流程
建立业主报修热线,实行一站式服务,业主可通过对讲系统、电话或向任何一位物业管理工作人员,对房屋、水电等质量问题进行报修,工程部人员在接到报修后,急修15分钟到现场,小修小补在2小时内完成,中修24小时内完成,大修1
第7篇 小区分项物业管理方案：档案建立
华庭小区分项物业管理方案:档案建立
14.小区档案建立与管理
建立j华庭的资料档案,加强资料档案的管理,对于保存小区的历史信息,维护管理的连续性和规范化,便于楼宇及设备设施的检查、维护、更新和住户的沟通、联系,作用不可低估。
(1)管理内容
a.工程档案:从接管开始的所有工程技术、维修、改造资料、各种竣工图及各类设施资料等;
b.住户档案:所有住户购(租)房合同(复印件),住户基本情况登记表、装修申请表和住户健康状况登记表等;
c.商场档案:商场名称、经营范围、审批手续、交费情况、经营情况等;
d.管理档案:绿化资料、日常巡查、(清洁、维修、保安)记录、值班记录、车辆管理记录、监控记录、监控录像、各类活动的照片资料、维修记录、设备运行记录、有偿服务记录、会议记录、荣誉资料等;
e.财务档案:逐年形成的小区财务收支报表、物业维修基金使用报表等;
f.文件档案:有关物业管理法规政策、公司文件等。
(2)管理措施
a.制订档案管理制度,并严格执行;
b.按照档案管理要求,分门别类,编目造册,方便查阅,利于管理;
c.专人管理,责任到人,存放有序,管理规范;
d.配置专门的档案管理用房和必要的设备设施,以满足档案管理要求;
e.根据档案资料的形式、性质,采取不同的管理手段,科学管理,确保档案资料完整、安全;
f.实现电脑化管理,提高管理水平。
第8篇 项目管理处消防演习应急方案
项目管理处消防演习(应急)方案
火警火灾发生时,应急分队仍是各负其责,不必慌乱,听从现场责任人的指挥。
⒈迅速扑灭,及时报警。发生火警,现场人员立即扑火,尽快将初起的会员扑灭,在无能力扑灭的情况下应尽力控制火势蔓延,同时报警求援。
⒉值班员或报警者按照火警火灾报告程序迅速报警、除报告火警地点外,还应说明燃烧物品的特性(或名称)。
⒊指挥组负责全体火灾现场指挥。
⒋机电组人员迅速返回岗位点视情况给予配合,失断起火门栋电源,燃起阀,启动发电机,保障消防设备正常。
⒌保安组接到报警立即奔赴'现场'救火,保安当班者必须坚守岗位,防止坏人混水摸鱼,大门口保安人员引导消防车进入'现场'。
⒍管理组全体人员维护公共秩序,保障通道畅通,引导人员疏散。
⒎扑灭火灾后,保护好受灾现场配合市消防主管机构清查,协同主管门查明火灾原因,确定责任,等候处理。
__新园管理处
第9篇 国际新城物业人员管理考核方案
新城国际物业人员管理及考核方案
我司在人员管理及考核方面,形成了一整套规范性强、操作简便的高效运作管理体系。
(一)考核
对管理处的员工,除必需的岗前培训外,我司还将按岗位要求跟踪考核,并建立月度、年度考核制,做好各种考核记录。对工作表现出色的员工进行奖励、晋升;对不能满足岗位要求的员工,则予退出岗位,进行待岗学习。
1、考核目的
保质保量地完成工作任务,科学合理地运用分配机制,客观公正地做好人员管理,充分激励、调动员工积极性。
2、考核内容
员工品行、工作能力、工作态度、工作业绩。
3、考核标准
把公司质量方针、各岗位工作操作规程作为考核员工的标准;把工作计划、临时任务及工作目标作为考核员工的补充标准。
(二)人员管理
1、我司将在杭州【__新城国际】管理处推行合理的奖惩机制,真正体现'能者上、平者让、庸者下'的用人思想,各岗位实行'末位淘汰制'。
2、充分体现'督促后进、共同进步'的原则,被退出的员工将经过待岗学习、限期改进等阶段,得到重新上岗的机会。对表现突出、成绩卓著者,将给以奖励,奖励标准另定;而对表现低劣、工作不力者,将予以批评,并酌情予以行政处分。
3、量化管理与标准化管理
量化管理及标准化管理就是根据每个员工的不同岗位要求以及应该具备的能力,按标准对其进行评价。
我司将在杭州【__新城国际】管理处按iso9001质量管理体系的要素对员工进行评价考核。
(三)员工仪容仪表、着装及标志
仪容仪表规范
男士头发不过衣领,鬓角不过耳,不留胡须,不梳奇异发型;女士不浓妆艳抹,不佩戴耳坠,不戴墨镜;不使用浓烈香水、发水等。走路时上身应保持挺直,双手自然摆动,避免上身晃动;站立时不弯腰屈背,手自然下垂或交叉放在身前;坐姿要端正。
员工着装要求及标志规定
工作人员在工作时间,必须身着干净整洁的工作装。公司为每位员工度身定做统一的工作服,具体分四种类型:管理人员、保安员、维修工和清洁绿化工制服。我司为每位员工制作了明晰的工作牌,员工上岗时必须佩戴于左胸侧。办公桌左上角放置桌牌,标明员工的姓名、职务和工号。
第10篇 施工班组管理方案
一、目的
施工班组是公司直接组织员工完成生产任务的基本，为了加强班组建设工作，实现班组管理的规范化、标准化、方便化，促进公司安全文明生产水平、经济效益、整体素质的提高,特制定本方案。
二、管理内容、要求及程序
2.1综合管理
2.1.1以业绩评估工作为主体，加强和规范班组建设制度，实现班组建设工作的制度化、标准化。
2.1.2形成班组奖勤罚懒的机制，实行按劳、按责分配，并形成记录。
2.1.3 按日考勤，及时、准确的核对。
2.1.4加强统计管理，做好各种原始记录、保管和传递工作，对日常生产设备管理资料进行收集保管，以方便工程室人员竣工资料使用。
2.1.5班组管理应设立以下记录：
2.1.5.1班组工作日志（班组工作日志记录内容包括班前班后会、人员出勤等）。
2.1.5.2安全记录（安全记录内容包括安全活动、安全规程考核、生产事故通报及安全规程、安全制度培训等）。
2.1.5.3培训记录（培训记录内容包括技术问答、现场考问讲解、技术交流、技术讲课以及制度、质量体系文件的共同学习等）。
2.1.5.4经济责任制考核记录（明确考核原因、时间、考核金额）。
2.1.5.5综合会议记录（记录内容包括班务会、项目部会议、公司会议等会议的相关内容）。
2.1.5.6班组设备、技术台账（包括：设备和系统图纸、设备变更、设备缺陷记录、设备试验及校验记录、现场规程等，还可以根据实际设立相应的设备技术台账）。
2.1.6按照公司规划及部署，认真开展“增收节支”。加强材料、费用成本控制及废料回收，不断提升班组节材、成本控制意识，以最小投入获取最大效益。
2.1.7严肃劳动纪律，杜绝串岗、脱岗、睡岗、迟到、早退等现象，服从班组长工作安排。
2.2生产管理
2.2.1 建立健全班组生产管理制度。
2.2.2合理、科学地安排生产工作，按计划组织生产，全面完成生产作业计划和任务，杜绝无计划施工。
2.2.3根据项目部的工作计划，制订出周、月度工作计划，做好日工作安排。
2.2.4按定员定量组织生产工作，提高工时利用率（工作量视现场工作难度而定）。
2.2.5坚持每天召开班前、班后会。班前会安排工作时强调安全注意事项、工作进度、工艺要求，班后会主要对当日工作存在技术或安全问题进行总结。
2.3安全管理
2.3.1建立班组安全责任制，发挥班组长、安全员的安全保证和安全监督作用。
2.3.2执行各项安全生产制度、规程及规定，制订各阶段的安全目标。
2.3.3每周至少开展一次安全培训活动并形成记录，组织班组人员学习事故通报、事故快报及进行安全教教培训等安全生产文件。活动要结合实际，并具有针对性，每位成员一起对一周内自己所完成工作进行自我检查，对检查出的问题进行有计划的整改。
2.3.4严格执行“两票”(工作票、操作票)、“三制”(交接班制、巡回检查制、设备定期轮换试验制)，落实“两措”(安全技术劳动保护措施、反事故措施)。
2.3.5进行安全教育培训，提高班组人员安全技能和安全意识。
2.3.6组织班组人员进行危险点分析及预控并开展安全性评价工作，让没位人员清楚的知道每项工作的危险点和预防措施。
2.3.7按安全目标的要求，控制异常及未遂，杜绝障碍、人身轻伤及以上事故的发生。
2.3.8积极宣传安全生产理念，规范员工安全生产行为，实现员工从“要我安全”到“我会安全”的转变。
2.3.8.1班组要贯彻“安全第一、预防为主”的方针，不断提高员工的安全意识，要树立“任何事故都是可以避免的”理念，坚持“电力生产危险处处存在，事故可以预防”观点，实现人身安全、电网安全、设备安全，落实安全生产岗位责任制。
2.4设备管理
2.4.1建立健全设备、工具专责制、设备、工具巡回检查制度、缺陷管理制度等各项设备及工具管理制度。
2.4.2建立设备台账，记录完整、准确、规范。
2.4.3严格执行设备及工具巡回检查制，定期对设备及工具进行巡回检查，有记录，有反映，有措施，有结果。
2.4.4设备管理要达到：主设备完好率100%，辅助设备完好率≥85%；发现缺陷及时处理，消缺率100%。
2.4.5设备及工具更新改造后，及时更新完善设备及工具台账、技术资料，对新设备及工具开展相关培训工作。
2.5技术管理
2.5.1建立健全技术管理制度。
2.5.2每月组织班组人员进行技术培训，技术培训记录内容包括技术规程、技术规范、技术标准、专业知识等内容的学习、讲解。
2.5.3组织班组人员开展设备异常原因分析，制定并落实技术防范措施。
2.6文明生产
2.6.1建立文明生产制度。
2.6.2工作人员进入生产现场着装符合要求。
2.6.3员工行为符合文明生产要求。
2.6.4生产现场做到无积尘、无废弃物、无杂物，安全防护设施符合要求。
2.6.5工作现场卫生清洁、整齐，道路畅通。工器具、材料及废料有固定摆放位置，摆放整齐。
2.7质量管理
2.7.1 班组成员要树立“质量第一”的意识，施工不的敷衍了事。
2.7.2执行质量管理体系，加强施工质量控制，每做一项工序确保合格一项，不出现返工、不合格的出现。
2.8思想工作
2.8.1每月进行至少一次的思想学习，并形成记录。
2.8.2遵守国家法律、社会公德、职业道德、行为守则、规章制度，无违法违纪行为。
2.8.3员工爱岗敬业，奋发向上，待人接物文明礼貌。
2.8.4班组人员间能相互协作，密切配合，并能够发挥团队精神，优质高效地完成生产工作任务。
2.8.5班组长、安全员严以律已，发挥先锋模范带头作用，做到身边无违章。
2.8.6贯彻落实公司理念，不断提高员工的整体素质。
2.8.7积极组织开展有益于公司发展、有益于安全生产、有益于员工身心健康并能增强企业凝聚力的活动。
2.9民主管理
2.9.1按月召开班务会，讨论解决班组重大事宜及工程任务相关事宜。
2.9.2按月召开生活会，公开班务，评议班组管理工作，找出工作中存在的问题,并提出解决措施,持续改进管理工作。
2.9.4结合生产任务开展班组劳动竞赛、技术比武等活动。
第11篇 重大危险源安全管理监控实施方案
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,进一步提高我矿重大危险源的监督管理,防止和减少生产安全事故的发生,确保安全生产,结合我矿实际,特制订本实施方案。
一、 指导思想
认真贯彻执行《安全生产法.》、关于开展重大危险源监督管理工作的指导意见》,《关于规范重大危险源监督与管理工作的通知》坚持“以人为本、安全第一,预防为主”的方针,实施“科技兴安”战略,努力实现安全生产工作从被动防范向源头管理转变,遏制和减少重、特大伤亡事故的发生。
二、管理机构职责
(一)成立领导小组:
组长:张明
副组长:李吉军、武新文、杨学强、鞠新利、杨新华
成员:高海滨、姜华、宁大民、范利、王增新及各职能部室负责人。
领导小组下设办公室,办公室设在生产技术部。由总工程师武新文负责。
(二)职责划分:
组长:负责重大危险源监督管理全面工作;
副组长:负责井下及地面重大危险源监督管理工作;
成员:负责井下及地面重大危险源监督检查落实工作。
三、组要任务
加强重大危险源监督管理的组织领导:安全生产管理部门负责组织实施:按照有关标准对重大危险源有组织的展开普查辨识、隐患治理、监测监控,并制定好应急救援预案。
四、工作目标
(一)依据国家有关规定及技术标准,对重大危险源进行辨识分级,确定重点监控对象;
(二)对重大危险源及事故隐患整改情况进行动态跟踪监控,督促整改;
(三)为矿井安全生产决策提供科学依据,为安全生产监管部门及生产经营单位提供科学化、制度化、规范化、信息化的现代安全生产管理手段。
五、工作职责
(一)矿井安全生产组要负责人对本单位重大危险源的安全管理与检测监控全面负责。
(二)建立健全重大重大危险源安全管理规章制度,制定重大危险源安全管理与监控实施方案,定期对重大危险源的安全状况进行检查,对重大危险源应逐一登记建档管理。
(三)保证重大危险源安全管理与检测监控所必需的资金投入。
(四)每年定期对从业人员进行安全生产教育和培训,使其熟悉重大危险源安全管理制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能等;应在重大危险源作业场所设置标牌和示图,对作业场所的平面布置以及安全责任、操作规范、作业危险性、应急措施等事项进行告知;应按照国家有关规定和技术标准,设置相应的防火、防爆、防毒、防静电、监测、报警灯安全设施、设备和装置,定期进行维护、保养和检测,并做好相关记录。
(五)建立重大危险源监控系统,以粉尘为重点对井下所有作业场所、设施以及粉尘浓度进行监控,并及时进行分析总汇。
(六)当建立健全事故隐患排查治理、隐患建档、资金专项使用、隐患报告和举报奖励等制度,逐级建立并落实从主要负责人到从业人员的隐患排查治理和监控责任制。对排查出的事故隐患,应当按照事故隐患的等级进行登记,建立事故隐患信息档案,并按照职责分工实施监控治理。
(七)对于一般事故隐患,有单位负责人或者有关人员立即组织整改。对于重大事故隐患,必须采取切实可行的安全措施,防止事故发生,并及时向上级主管部门报告。重大事故隐患报告内容应当包括:隐患的现状及其产生原因;隐患的危害程度和整改难易程度分析;隐患的治理方案。
(八)在事故隐患治理过程中,应当采取相应的安全防范措施,防止事故发生。事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的,应当从危险区域内撤出作业人员,设置警戒标志,暂时停产停业或者停止使用;对暂时难以停产或者停止使用的相关生产储存装置、设施、设备,应当加强维护和保养,防止事故发生。
(九)每季每年对本单位事故隐患排查治理情况进行统计分析。
(十)制定事故应急救援预案,落实应急救援预案的各项措施,每年至少进行一次事故救援演练。重大危险源应急救援预案必须报送县煤炭局备案。并将可能发生事故时的危害后果、应急措施等信息告知周边相关单位和人员。
六、监督检查
(一)我矿对重大危险源单位实施分级监督管理,建立重大危险源动态监管网络体系,层层落实,明确相关职责和监控要求,并将重大危险源监管工作列为年度安全生产目标管理考核内容之一,形成对重大危险源全方位、多层次的监管、监控格局。
(二)建立健全重大危险源数据库,制定重大危险源监控机隐患治理实施办法及方案,加强重大危险源隐患排查治理,通过检查加强对重大危险源的安全管理与监控,监督检查的内容包括:
(1)贯彻执行国家有关法律、法规、规章和标准的情况;
(2)重大危险源监控机构设置及责任制度落实情况;
(3)预防安全生产事故措施的落实情况;
(4)重大危险源的登记建档情况;
(5)重大危险源的安全评估、检测、监控情况;
(6)重大危险源设备危害、保养和定期检测情况;
(7)重大危险源现场安全警示标志设置的情况;
(8)从业人员的安全培训教育情况;
(9)应急救援组织建设和人员配备的情况;演练工作的情况;
(10)应急救援预案和演练工作的情况;
(11)配备应急救援器材、设备及维护、保养的情况;
(12)重大危险源日常管理及隐患治理实施情况;
(三)建立事故隐患信息管理台账;建立健全事故隐患排查治理监督检查制度,定期对重大危险源单位事故隐患排查治理情况展开监督检查,消除事故隐患,确保安全生产。
(四)在监督检查中发现重大危险源存在事故隐患的,责令相关科室采取切实有效的防范、监控措施。
七、工作要求
(一)统一认识,加强领导。成立专门的组织领导机构,切实加强对此项工作的领导,协调和指导矿区内重大危险源的监督管理,同时,提供必要的设施和配备合格的工作人员,保证工作顺利进行。
(二)重大危险源的监管检测预警工作不仅可以为矿井安全生产决策提供科学依据,也能进一步完善对重大危险源实施有效监控体系,防范重特大生产安全事故发生。
(三)矿井应当在重大危险源现场设置明显的安全警示标志,并加强重大危险源的现场监测监控和有关设备、设施的安全管理。
(四)对存在事故隐患的重大危险源,必须立即整改。对不能立即整改的,必须采取切实可行的安全措施,防止事故发生,并及时报告集团主管部门以及当地县级以上人民政府安全生产监督管理部门。
山东新查庄矿业有限责任公司
2022年6月
第12篇 职工宿舍区安全管理服务方案怎么写
职工宿舍区安全管理服务方案职工宿舍区地处河西高开区,住户基本上是的职工及其家属,它的治安秩序的好坏,直接影响职工的工作及的社会声誉,与用户生命财产的安全息息相关,也是用户、客户衡量小区管理服务绩效的关键,所以做好职工宿舍区的安全管理工作有着重要的意义。
(一)安全工作的主要内容
1、治安管理:
(1)根据医院职工宿舍区物业情况设置安全保卫机构;
(2)制定各项治安管理制度及工作程序;
(3)负责维护管区内的治安秩序,预防及处理治安事故;
(4)打击犯罪活动;
(5)完善管区内的防范工作;
(6)与物业周边单位建立联防保卫制度,与物业所在公安机关建立良好的工作关系。
2、车辆管理:
(1)停车场区域a)地面车辆停放将根据环境要求及管理需要,设定公共停车区域。
b)停车场根据车型划分不同停车区,保持整齐美观。
c)制定停车场管理办法,妥善处理违章停放不服从管理的车辆。
d)防止车辆停放于小区内的公共道路,以免影响交通。
e)设置安全标志,保证行车安全。
如注意限高牌,转弯镜等。
(2)车辆放行管理要点a)设置明确的行车方向标识,所有车辆出入根据指示方向行车。
b)车辆出入口安全岗对进出车辆进行控制并详细记录。
c)未经许可,外来车辆谢绝入内。
d)保证消防通道畅通,防止车辆占道停放。
3、消防管理:
(1)强化消防意识:坚决贯彻'预防为主,防消结合'的消防管理方针,确保火灾的零发生率;
(2)建立消防队伍:根据消防管理'预防为主,防消结合'方针,设置专业消防队伍,成立消防紧急人队,任命义务消防队员(原则上为全体管理人员)
(3)建立消防制度:建立周密完善的消防疏散图、防火责任制,制定消防作战方案、救护措施、定期检查各类消防设施,明确防火档案制度及消防员职责,并定期邀请消防专业人员进行专题培训和定期进行消防模拟学习,每年至少进行一次实战消防模拟演习,以做到防患于未然;
4、突发事件
(1)严格执行各项检查制度,按规定时间进行检查,检查时认真仔细,不走过场,重点部位重点防范;
(2)发现事故、案件及时报告,要明确报告制度及程序,不及时报告就受处罚;
另外配备必要的交通工具及通讯器材;
(3)及时向有关部门报告,并协同处理。
(二)安全管理初步方案
1、建立应急反应机制首先建立起自己的应急反应体系,成立应急小分队。
对安全管理员实施准军化管理,做到'五统一',即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备。
所有安全管理员及运行维护工八小时以外未经请假均不得擅自离开小区,以随时接受小区值班人员的指挥和调度,及时处理小区各类突发事件,尤其要预防和坚决制止因医疗原因导致的聚众冲击家属院严重事件。
2、建立安全防范网络我们将结合小区环境和特点,科学设置小区的固定岗和流动岗,所有上岗人员均配备性能稳定的先进通讯工具。
固定岗要求安全管理员能够分析和掌握小区各单位的基本情况和特性,对来访人员进行必要的引导和控制。
真正做到'勤动、多问、多观察。
'流动岗要求安全管理员了解小区的安全防范特点,掌握基本巡逻工作技巧,定时按规定路线进行小区巡逻。
值班室实行24小时监控,随时接受各类报警信息,及时联络各安全控制点,充分发挥应急机制的作用,及时调度人员处理各类突发事件。
3、实施封闭式安全管理职工宿舍区所有外来人员在入口处凭有效证件登记并经相关用户确认后方可进入,外来人员离开时办理登记注销。
大宗物品携出小区时实行登记,外来人员携物品外出,除凭有效证件登记外还需由相关用户确认后方可放行。
4、培养安全管理员服务意识努力培养安全管理员的服务意识,树立'尽心为客户着想、尽力让客户满意'的观念,改变传统安全管理员单一的护卫功能,使我们的安全管理员成为'护卫员、迎宾员、服务员'的有机统一体。
(三)车辆管理初步方案为保证小区道路畅通,车辆进出有序,停放安全,我们将由安全管理员负责小区的车辆管理,划定专用车位,指定行车路线,有条件的实行单向行使。
1、合理规划、规范管理根据职工宿舍区的实际情况,我们将充分对小区车辆的进出口和行车路线、停车位进行规划、增加各种交通标志,确保人车安全。
2、强化管理,确保安全为确保车辆的安全,我们将充分利用职工宿舍区停车场资源,为小区用户的车辆固定车位,非用户车辆原则上不得停放在小区固定车位。
严禁将车辆停放在交通路口、绿化地、人行道或消防通道上,需进入消防通道内装卸货物的车辆,需与值班室取得联系。
采用摄像实时监控与安全管理员定时巡检相结合的方式,对停车场进行管理,对出入车辆进行引导,确保车辆安全。
4、安全及车辆管理服务标准表一:服务工作标准序号 项目服务工作标准1治安及车辆管理做好小区安全保卫工作和安全防范工作,确保安全和正常的办公秩序。
把好门卫关,认真做好来访人员、进出车辆及过夜车辆登记,严格按规定查验进出物资,凭相关手续放行;
杜绝推销人员或没有正当理由的人员进入小区,小区内无发生失窃事件和各类治安、刑事案件,群众满意率95%以上。
做好值班记录和闭路电视录像工作,录像资料至少保留一个月以上。
及时处理发生在小区范围内各种突发事件,并按有关规定上报和做好记录。
严格车辆管理,无乱停乱放现象,无交通事故,无车辆失窃事件。
第13篇 煤矿安全管理监控系统方案
煤矿安全生产是关系到煤炭工业持续健康发展的头等大事,在党和国家的关怀下,全国煤矿安全生产自80年代以来,出现了逐步好转的趋势。
但是,由于许多方面的问题还未得到很好解决,煤矿事故多、伤亡大,我国煤矿的百万吨死亡率仍然远远高于世界一些发达国家。
2022年1月13日,国务院第397号令公布了《安全生产许可证条例》,自公布之日起施行。
这对煤矿企业来说是一件大事。
《条例》对于严格规范安全生产条件,进一步加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,将会发保障作用。
我国煤炭行业中的大多数企业都已经或正在进行煤炭安全监控系统的建设,这些系统的建立在实现安全生产的过程中起到了重要的作用,但是由于各种系统建于不同的时期,使用了不同的技术,各个系统之间无法进行有效地集成,使得安全生产监测监控信息不能很好的整合利用,将安全生产监测监控信息及时、准确的传送到各级相关人员手中,缺乏有效地手段。
为了有效地解决上述情况,使我国煤矿具有较强的国际竞争基础和实力,这就使得煤矿企业需要一套煤矿安全管理监控系统,该系统能够采集煤矿内部已有的多个系统中的相关数据,可以针对众多系统中的繁杂数据,建立多种安全数据计算模型,并且可以根据数据模型进行分析,在发现险情的时候能够及时的发送相关信息给相关人员,这就能够使得相关人员及时动态的掌握危机情况,从而能够对危机进行正确的应对措施,除了系统能够自动进行危情预警之外,系统同时提供了wap应用,使用人员可以主动地通过手机进行查询相关的数据,从而能够主动地了解相关情况,并且可以提前根据相关情况进行业务调整。
应用现在社会上流行的系统设计理念和先进的开发技术进行系统开发;
能够正确及时的采集煤矿企业中相关系统的数据,并且进行快速及时的数据统计分析,根据分析结果,准确的进行不同危情等级的报警。
充分利用当前先进的通信网络以及信息技术,能够实现及时采集数据,全方位的进行数据分析,全天候进行数据处理,通过sms短信能够实时的将分析结果,根据不同的危情等级发送到不同的责任人手中,为有效地预防事故提供辅助手段。
系统的设计遵从以下几个原则:
易用性
这是系统的中心。
以实际需求为出发点,以方便使用为原则,前台界面友好,后台管理部分可以灵活地对参数进行设置和调整。
及时性
这是系统的根本,系统能够根据用户的参数设置,及时在不同的时间段的从不同的系统中采集到相关数据。
安全性
基于国际通用安全标准,全面考虑系统安全性
可持续性
系统基础架构坚实,应用平台可延伸,功能可扩展
可靠性
采用技术成熟、高可靠性应用系统,保证系统的正常运行,并能适应可预想的异常情况。
高性价比
考虑到本系统企业的特殊性,系统设计从服务器处理能力、网络传输能力、软件系统效率等角度综合分析,合理设计结构、配置,保障服务质量。
在满足用户需求与系统的高性能、高可靠性的前提下,尽量避免采用昂贵的设备,以降低用户的投资。
通过以下几个方面保证系统的安全、稳定、高效的性能:
严格的权限控制
采用严格的用户权限控制机制,确保系统数据的安全。
多线程的数据采集
针对企业内部数据,采用多线程进行采集。
高效的数据库设计
针对煤矿企业系统以及数据的特殊性,对数据库进行高效设计,以确保数据库结果的合理性。
灵活的模型建立方式
系统采用灵活的建立方式,用户可以针对不同的情况建立多套数据模型,系统将会根据用户建立的数据模型进行数据处理。
1.4技术路线
本平台建设采用j2ee平台,遵循业内先进的java标准,并可依据该平台提供__ml、soap、web service、ejb等多种接口。
针对不同的企业用户,系统支持oracle、sql server、mysql等关系型数据库系统,应用服务中间件也可以选择tomcat或其他付费的中间件平台。
该系统主要分为四大模块:wap业务模块、短信业务模块、后台管理模块、视频监控模块。
wap应用模块,主要是对采集到得数据以及分析结果进行展现,具有相应权限的人员可以通过手机查询到自己所需要的相关数据。
短信业务模块则可以通过发送短信的方式提交查询请求和接收系统自动发送警报信息。
后台管理模块包括数据采集,数据分析等功能。
数据采集主要负责采集煤矿企业各系统的相关数据,采集数据采用参数化方式,用户可以对参数自己进行设置;
数据分析主要是针对采集过来的数据,根据提前建立的数据模型,对数据进行快速分析,并且给出分析结果,以及根据结果给出相关建议。
后台管理模块同时还负责整个系统的维护,在后台管理模块中可以对用户进行权限控制、数据分析模型的建立、数据采集方式参数的维护等等。
二期规划还将实现手机与既有视频监控系统的对接,逐步实现通过手机就可以对生产环节进行监控的功能。
1系统拓扑图
主要提供给管理人员通过手机终端,以wap的方式对各种监控数据进行查询,系统把定时采集到的数据自动记录在数据库系统中,供管理人员查询。
用户可以在该模块对已经采集到的数据,按照不同的采集对象、采集时间等进行查询。
用户可以在该模块对系统对采集数据所做出的分析结果,根据不同的危情等级进行查询。
系统能够对某一历史时段的数据参数进行分析,形成相关的统计图表。
用户可以在该模块查看分析出来的危情信息已经发送到那些相关人员。
利用通信运营商的短信业务功能接口,在系统中通过短信实现数据的查询和预警功能。
在系统中设定固定的接入号码,发送短信到某个号码,可以以短信的方式收到相关的监控数据信息。
在系统自动采集数据的过程中,一旦数据超过警戒值,系统自动向预先设定的手机发送警报信息,同时将采集到的监控数据一并发送。
未来,借助3g技术的不断推广应用,系统还将实现现有监控系统与手机的对接,将视频监控系统采集到的视频信息在手机上实现实时播放。
初步规划,手机与视频监控系统的对接将在二期进行建设,不在本次建设目标之内。
3. 4.1.1组织目录
该模块主要用于对企业组织结构以及人员进行维护,管理人员可以在该模块对组织结构或者人员进行添加、删除、修改、授权等操作。
3. 4.1.2角色管理
该模块主要用于对系统角色进行维护,管理人员可以在该模块进行角色的添加、删除、修改等操作。
3. 4.1.3角色授权
该模块主要用户维护角色具有的权限,管理人员可以在该模块对角色的权限进行相关设置。
3. 4.1.4参数维护
该模块可以对系统的一些常用参数进行设置,如数据库备份的方式、数据迁移包含的表、迁移间隔时间、数据库备份间隔时间等等。
3. 4.1.5数据采集维护
采集对象维护
该模块主要对需要进行数据采集的系统进行参数维护,根据不同的接口类型进行不同的参数维护,如:采集对象名称、接口地址、用户名、密码等等
采集参数维护
该模块主要是针对不同的采集对象,可以进行不同的参数维护,如采集开始时间、间隔时间、线程数量等等。
3. 4.1.6数据分析维护
安全指标参数维护
该模块主要是按照国家煤矿企业的安全指标标准或者企业内部的指标标准进行维护。
分析模型维护
该模块主要针对不同的分析对象,建立不同的数据分析模型,不同的数据模型可以体现出不同的危情等级。
3. 4.1.7数据分析参数维护
该模块主要对数据分析模块进行参数设置,如不同数据的分析时间段、分析结果发送方式、危情等级的设置等等。
3.4.2 数据采集模块
该模块是实时运行系统,该系统自动根据参数维护中的采集对象以及采集方式,在多线程的方式自动进行数据采集。
3.4.3 数据分析模块
该模块主要负责对采集到得数据进行分析,按照在系统中建立的数据分析模型,对数据进行统计分析,能够分析出不同等级的危情结果,并且将分析结果按照系统参数的设置进行发送到相关人员的手机上。
3.4.4 统计分析
该模块主要是对于已经分析出来的历史,根据一定的条件,对其进行统计分析,并将统计分析结果以曲线图、柱状图、饼状图等图形化形式显示出来,用户可以根据分析结果,总结出相应的规律,从而能够对以后的情况及时做出相应的措施。
3.4.5 数据整理3.4.5.1数据迁移
系统在长期运行的状态下,会采集到较大数量级的数据,这将不可避免的降低系统的运行效率,为了能够保证系统高效、快速的运行,用户可以在该模块,对于那些不经常使用的数据进行迁移,从而能够使得系统一直快速运行。
3. 4.5.2数据备份
该模块可以根据系统设定,自动或者手工的对数据库进行备份。
3.4.6 系统日志
该模块可以查询用户在系统使用中的任何操作,包括操作内容,操作时间等等。
第四章设备配置建议
4.1硬件配置建议
名称角色推荐配置数量备注数据库服务器存储数据信息2.0g2/8g/146g31数据采集、短信网关服务器采集企业内部各系统的相关数据,实现短信业务接口2.0g2/4g/146g31wap/web管理服务器面向手机用户提供界面展现2.0g2/4g/146g31网络环境请用户自备
图表2硬件配置建议表
4.2软件配置
名称备注s server系列操作系统可选s 2022/202 2 server系列操作系统,按照服务器的数量进行配置mysql数据库mysql是免费的开源数据库系统,亦可考虑付费的商用关系数据库系统。
apache tomcat 等web中间件提供http、webservice等web服务,apache tomcat是免费的,亦可考虑付费的商用中间件平台,如bea的weblogic
第14篇 某旧危改小区公共秩序维护管理方案
旧危改小区公共秩序维护管理方案
一、安全形式分析
__路dd地处城郊结合部,在治安防范方面存在以下一些难点和重点,如:
在入伙期间小区内将存在大量的临时装修施工人员。
周边多个新近开发的小区和小型工厂、出租屋等,闲杂人员及外来务工的流动性大、数量多。
小区建筑密集,在消防方面的管理压力大。
公共设施的安全使用方面需要特别关注。
上述不利因素的存在,给我们的安全管理工作提出了较高的要求。为此,我们将在安全护卫员的素质培养、安全防范体系的设定等方面采取对应措施,确保小区内的安全秩序。
二、安全管理的措施及对策
1、努力保证安全护卫员的综合素质
素质管理。对护卫员实施准军事化管理,采用我们在实践中总结的一整套安全人员管理程序,做到'五统一''三集中',即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。
意识培养。努力培养护卫员的服务意识,树立'业主需要就是工作'的观念,改变原来护卫员单一的护卫功能,使我们的护卫员成为'护卫员、迎宾员、服务员'的有机统一体。
2、安全管理体系的建立
我们将采用固定岗和机动巡逻岗相结合的方式对小区进行安全管理。机动巡逻我们重点在小区内死角的巡逻,确保管理不出现盲点。
在巡逻上,采用电子巡更系统,通过科技手段保证巡逻工作效果。
在防范的策略上强调与周边小区的联防联动。
强调全员安全管理。我们要求管理处其他员工亦应担负起安全管理和防范的义务,建立起'安全护卫为主,全员联动支援'体系。
3、安全管理的重点转移
接管入伙期,我们主要以人防为主,技防为辅。安全管理对象主要针对周边施工人员、现场装修人员及外来可疑人员。这一时期的工作重点是杜绝违章装修,制止破坏公共设施以及保证小区环境的干净整洁。
正常居住期,安全防范逐步走向人防、技防相结合,着重体现技防的威力。安全管理对象主要针对外来闲杂人员,工作重点是杜绝闲杂人员进入小区,上下班高峰期重点疏导车辆,做好家庭防盗、防火和公共秩序维护。
4、充分用好技防措施
我们将充分利用好小区闭路电视监控系统、电子巡更系统等安全防护设施做好小区的安全管理。
三、消防管理
消防责任重于泰山,同时消防管理又是小区物业管理的重要一环,因此,我们将认真做好以下工作,确保小区消防事故率为零。
1、消防教育宣传工作
管理处将在小区宣传栏内不间断地传播消防法规、防火知识,并邀请消防中队前来举办消防知识讲座。小区入伙时,我们还将向每户业主发放印有消防知识的《住户手册》,同时联系部分消防器材商家到居住区定点服务,建议业主配置灭火器。
2、做好消防培训及演练工作
重点加强护卫员的消防培训与演习,每年组织两次义务消防队员和业主共同参与的消防疏散演练,提高全员的'自救'意识和能力,防患于'未燃'。
3、加强二次装修的消防管理
对二次装修审批时,要求装修施工单位按标准配备灭火器材方可入场施工。对于复杂装修、大面积装修及相关商铺的装修,要求施工单位必须提供消防报批手续,方可开工。在入住期间,我们将通过设专人巡逻监管、安置挡车桩、安置指示标识等办法,着重解决违章占用消防通道的问题,保证消防通道的顺畅。
4、建立消防快速反应分队
结合以往的工作经验,我们将在护卫员中选拨一批队员组建__路dd管理处'消防快速反应分队',以保证一旦出现火警时,我们能迅速作出反应,立足'自救',最大限度地减小火灾损失。
四、车辆及交通管理
1、机动车辆管理方案
在业主入住的上下班高峰期,增设临时车管员在主要出入口协助疏导车辆进出。同时,要求护卫员对进入小区的车辆进行正确引导,加强巡视安排车辆合理停放,为办妥长期停车证的客户提供相对固定的车位,地下车库只为业主提供长期停车服务(特殊情况需临时停车,应由管理处经理批准后方可停车)。辅助、引导车主安全停车,提醒车主勿将贵重物品遗忘在车内,勿忘关闭车窗车门。并检查车辆状况,如发现漏油、破损等情况应立即提示车主,同时向管理处报告。
小区地面可提供临时停车服务的地段,执行限额发证制度,先到先停,停满为止,并确保已办证车辆的停车。
2、道路交通管理方案
小区出入口及行车主干道地面用白色油漆划出交通指引标志,指明行车方向;道路转弯处及大门口设置交通禁令、警示、禁鸣、限速等标志,确保道路车辆行驶畅通、安全。
行车道路两边侧油漆黄色标志,表示禁止停车;油漆黑黄相间(30cm间距)标志,表示允许临时停车,确保管理区域内无违规停车现象,道路路面应保持整洁、无损、通畅。
小区道路上允许停车的位置,用白色油漆标志停车位及编号,标识应清晰、醒目、完整。对进入管理区域内的特种车辆应予以引导,并指挥车辆按规定车位停车。小区行车道应油漆黑白相间减速条标志,警示车辆减速缓行。
3、停车库(场)管理方案
在停车库(场)地面用白色油漆划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。合理规划地下停车场的使用管理,防止乱停、乱放。同时,建立完善的管理制度,确保__路dd小区文明、有序的生活环境。
对驶入车库的车辆,均限速5公里以下,严防高速行驶,并有专人指引按规定存放到指定区域,做到车辆停放规范、整齐,分类科学合理、安全有序,以完善细致的管理,进行安全有序的服务,防止乱停乱放现象发生。
完善的管理制度、智能化的管理系统、全方位的安全护卫监控紧密配合,保证无控制盲点。贯彻技防为主、人防为辅的原则,做好停车场的出入口控制,建立车辆停放登记制度,严防被盗事件发生,同时,停车场防止无关人员进入和逗留。关注已停车辆,查看有无损坏、漏油、漏水情况,做好相关记录,若出现损坏、漏油、漏水等,尽快与使用者联系,减小损失。
在停车库的进出口上方醒目处,挂禁令标志、限高标志、收费标志。停车库的通风、消防、排水及照明等设备、设施应保持完好。保持停车库环境整洁、无渗漏水、地面平整,无积水。
4、自行车管理管理方案
对于自行车的管理,管理处将会根据小区实际情况,划出专位由专人进行管理。为进入管理区域内的非机动车辆提供指定区域有序停放的服务,避免小区内非机动车乱停、乱放。对收费的非机动车库实行出入牌制度(收费标准按所在地物价局规定执行)并有序停放。
其他安全管
第15篇 _湾公寓员工培训管理方案
御景湾公寓员工培训管理方案
一、管理服务人员的培训
持续有效的员工培训是人力资源开发最重要的基础工作,是企业保持竞争力的重要手段。物业服务中心大多数的管理障碍,可以通过有效培训加以改善。基层员工在某些工作上的不足,特别是服务观念上的差距,也可以通过培训得到解决。员工培训是企业管理升级的重要环节,同时也是向客户提供优质服务的保证。为了有效的把'酒店式管理、礼宾式服务'的模式得到有效的贯彻落实,拟计划开展以下培训:
1、培训体系
培训体系图
(1)体系描述
①贯彻员工培训原则,坚持培训体系不漏项,切实达到培训效果;
②在物业服务中心管理骨干中,安排有培训经验的专业人员负责培训工作;
③通过培训制度和运作机制的确定,使员工培训成为物业服务中心整体工作的必备环节,避免流于形式;
④注重课程开发和教材选定,解决培训深度和特色问题;
⑤加强流程中的培训绩效评估和培训需求分析两个薄弱环节。
2、培训原则
因需施教、培考结合、观念在先、注重实效。
3、培训目标
品德优良、观念到位、胜任岗位。
4、培训内客
(1)观念培训(针对全体人员)
服务观念、竞争观念、质量观念、创新观念、效率观念、成本观念、安全观念以及企业文化体系。
(2)管理培训(针对骨干)
员工激励、客户沟通技巧、法律法规、成本核算、计算机应用、质量体系、环境美学、突发事件处理、管理理论。
(3)岗位技术培训门(针对操作层)
基本技能、物业管理基本概念和主要内容、设备维护和使用、客户管理、办公自动化管理、消防及治安管理、房地产基础。
(4)基础培训(针对新入职员工)
行为规范、物业管理概论、员工守则、职业道德教育、管理制度、岗位职责、企业管理目标等。
5、年度培训计划
物业服务中心拟将首年度员工培训分为两个阶段,第一阶段入驻前期培训,采用集中、封闭、强化培训,重点为基础培训和观念培训,配合两轮培训考核;第二阶段为入驻后培训,采用定期、实操、教练式培训,激发潜能,启导信心,配合业务考核与业绩评估,巩固培训效果。
物业物业服务中心对员工培训年度课时要求为:人均受训130课时以上,保安员受训260课时以上。
年度培训计划
培训类别培训内容 培训对象培训方式学时
基础培训
管辖物业基本情况、管理重点新员工授课4
物业服务中心概况、理念、组织机构新员工讲座4
管理制度及行为规范新员工授课4
岗位职责全体员工自学4
现场勘察相关人员研讨32
服务观念及沟通技巧新员工授课、示范4
物业管理法规及条例新员工授课、自学10
突发事件处理新员工授课、示范4
消防治安教育新员工录像3
系统培训
iso9000质量管理体系全体员工外培、讲课10
物业管理概论全体员工授课30
管理费收支概算管理人员研讨3
成本控制全体员工讲座4
房地产开发与物业管理管理人员研讨4
计算机应用全体员工授课、实操20
专业培训
高层楼宇主要设备管理全体员工授课8
应急事件处理全体员工授课10
给排水系统运行、保养及装修相关人员实操、外培20
供电系统运行、保养及装修相关人员实操、外培20
楼宇设备自动化系统相关人员实操、外培20
楼宇综合布线系统相关人员授课20
电梯运行与保养及维修相关人员授课20
房屋维修管理相关人员授课6
安管员专业技能安管员授课、演练10
消防设备、设施管理相关人员授课20
资质培训物业管理岗位培训(取得证书)管理人员外送培训
6、培训方式
7、培训效果:通过业务考核和业绩评估检验培训效果
培训前安排测试,了解员工基础和培训需求,培训中考核巩固培训效果,培训后通过结业考核确保胜任岗位,并对员工工作业绩进行跟踪评估。
8、入伙前强化培训计划
序号培训目录培训内容培训要求培训教师参加人员培训时间培训课时备注
1应知应会物业基本情况、物业管理基本常识等熟练掌握全体人员4小时
2礼宾服务手册熟悉掌握'酒店式管理礼宾式服务'的特色熟练掌握4小时
3住户手册2、住宅使用说明书
3、前期物业管理手册
4、业主公约
5、装修管理规定
6、服务手册1、掌握手册内容
2、了解相关运作
3、能熟练运用相关知识解答客户问题全体人员4小时
4入伙资料培训1、入伙流程
2、资料填写
3、资料分装
4、接待礼仪
5、相关收费1、熟练掌握入伙流程
2、正确填写.分装资料
3、掌握所有收费依据、项目、流程
4、正确运用接待礼仪管理员、部分服务员2小时
5礼仪礼节培训1、规范语言
2、规范行为
3、规范形象1、工作中能熟练运用规范语言.规范行为
2、树立良好企业形象全体人员4小时
6突发事件处理培训1、流程
2、现场控制
3、处理过程中应注意事项1、掌握突发事件处理流程
2、达到有效地处理突发事件之功效全体人员4小时
7门童服务程序1、岗位要求
2、工作内容
3、工作标准1、熟悉掌握工作技能
2、提供优质服务门童8小时
8保安上岗技能培训1、岗位职责
2、工作内容
3、工作标准1、掌握工作技能
2、提供优质服务熟悉保安8小时
9房屋验收1、建筑知识
2、验收流程
3、验收应注意事项1、掌握流程
2、掌握房屋验收技巧验房人员2小时
10物业管理方案培训1、公司理念
2、管理处经营与运作模式
3、操作流程基本了解、部分熟悉、重点掌握主管以上2小时
11消防管理培训1、消防设施简介
2、消防知识培训
3、技能操作培训1、了解小区消防设施布局
2、熟悉消防相关知识
3、掌握消防设施技能操作全体人员2小时
12装修现场管理1、装修基础知识
2、小区装修相关规定
3、装修监管知识
4、装修现场记录1、掌握装修现场管理基础知识
2、掌握装修现场管理技能安管员、维修技工2小时
二、管理服务人员的管理
1、严格要求,规范管理,选好人,培育人
把好进人关,选择热爱物业管理、重事业、能吃苦的人员,不符合行业要求或基本素质不够的,坚决不进。在服务中心里,经营和管理骨干是人才,为推进服务中心整体运作而在平凡岗位上踏实工作的员工也是人才。物业管理首先要管好人,其次才能管好事。做事先做人,正人先正己。重学历而不惟学历,德才兼备要首先看德。倡导敬业、服务、创新的企业精神,对员工的行为规范、仪表仪容在《员工手册》中做出了明确的规定,并通过量化考核办法,不断强调员工的进取心、创造性,注重积极协调和主动投入的工作态度。
注重员工培训的连续性和有效性。服务中心要求员工深刻理解在职教育和终身教育的重要内涵,明确培训需求,主动'充电'。还要求物业服务中心经理(公寓主管)从上任之日起,就要注意培养自己的接班人,在这种培养过程中,推进了工作,增强了团队实力,同时也提高了自己。坚持物业管理骨干自行培养为主、对外招聘为辅,按比例7:3的原则运作。我们提出关心员工、培养员工重于创造利润的观念,其含义在于提高内部员工满意率,建立一支训练有素、能征善战的优秀团队,实现企业的发展目标。
2、竞争上岗,优胜劣汰,用好人,激励人
员工队伍综合素质中最重要的是观念到位,服务观念、客户满意、危机意识、创造性管理尤为重要。物业管理行业,只有不断学习,及时变革,才能争取主动,赢得胜利。有效管理的关键在于员工全体的参与,因而我们在量化管理、成本管理和计算机应用各个领域,注意引导员工广泛参与群策群力,实现各项管理目标。
坚持各级管理岗位在物业服务中心内部公开招聘,竞争上岗,并实行年度聘任制,形成职位能上能下、待遇能高能低的用人机制,盘活人力资源。通过综合考评,实行员工队伍每年10%换岗、首数5%提薪和末数淘汰制,依法管理,以理服人,确保高水准、全方位的物业管理服务。
3、以企业文化感召人,留住人
