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第1篇保安部仪容仪表管理规范 第2篇某公司员工仪容仪表管理规范 第3篇班组仪表设备管理人员行为规范 第4篇物业保安员仪容仪表管理规范 第5篇秩序维护员仪容仪表管理规范制度 第6篇通风仪表管理员岗位规范 第7篇某贸易商城员工仪容仪表管理规范 第8篇物业管理员工的仪表行为规范 第9篇物业安保员仪容仪表管理规范 第10篇物业保安员仪容仪表管理规范(6) 第11篇某客服中心员工仪容仪表管理规范
第1篇 秩序维护员仪容仪表管理规范制度
秩序维护员仪容仪表管理规范
1. 目的
规范秩序维护员仪容仪表,提升物业品牌,更好为业住服务。
2. 范围
适用于秩序维护员仪容仪表管理工作。
3. 职责
3.1 秩序维护员应遵照'仪容仪表要求'执行,并使用规范用语。
3.2 秩序维护部主管、班长、巡逻队负责督促和检查秩序维护员的仪容仪表和规范用语。
4. 工作内容
4.1着装规定
4.1.1 秩序维护员统一着装,服装整齐、干净、大方;
4.1.2 秩序维护员执勤着装统一,戴贝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(节日或重大接待)、腰带、穿皮鞋、配戴工作证;
4.1.3 不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品;
4.1.4 禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤脚。
4.2 行为举止
4.2.1 秩序维护部上岗时,举止文明、大方、精神振作、姿态良好;
4.2.2 抬头挺胸,不得弯腰驼背,东倒西歪;
4.2.3 不得伸懒腰,不袖手、背手、插入衣袋;
4.2.4 不准在执勤时吸烟、吃零食、看书报、哼歌、吹口哨、听收录音机、接打与工作无关的电话等;
4.2.5 不得随意吐痰、乱丢杂物;
4.2.6 不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其它物品;
4.2.7 仪容仪表整洁,不准留长发(帽檐下头发不得超过1.5厘米)蓄胡子留长指甲(指甲不超过指头1厘米)。
5.质量验收标准
5.1 秩序维护部队员在执勤中或参加集体活动时,统一着制服,整队集合,动作迅速,跑步入列,着装按规定穿戴;
5.2 按执勤着装要求,所有上岗执勤人员必须扎腰带,戴贝雷帽(冬天)、方便帽(夏天)、白手套(节日或重大接待)、腰带、穿皮鞋、配戴工作证等,凡一样不齐备不得上岗执勤;
5.3 制服必须整烫,保证裤线挺括,服装整洁,不准少钮扣,衬衣应扎进裤管,下摆不得外露;
5.4 制服口袋不得装过厚物品或穿着臃肿,外衣不得佩带与工作无关的饰物;
5.5 执勤时不得戴戒指、手镯、项链、耳环等;
5.6 手套保持洁白,制式皮鞋保持锃亮;
5.7 执勤时只充许穿黑色皮鞋,必须穿袜子;
5.8 秩序维护人员不准留长发,不准留胡须,不准留长指甲;
5.9 执勤中,不准摘帽,脱手套,不准背手,抄手或将手插入口袋;
5.10 文明执勤,保持面部表情生动,微笑服务,不得表情怪异,冷漠麻木。
第2篇 某客服中心员工仪容仪表管理规范
客服中心员工仪容仪表管理规范
1.着装
1.1上班时间必须穿工作服,工作服要整洁,不许敞胸露怀,非工作需要不允许将衣袖、裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上;
1.2制服外衣衣袖、衣领不显露个人衣物,制服外不显露个人物品,服装衣袋无过大过厚的物品,袋内物品不外露;
1.3上班统一佩带工作牌;
1.4鞋袜整齐清洁,皮鞋颜色为深色,不允许穿鞋不穿袜,不允许穿高跟鞋,必须非工作需要不允许打赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应将鞋擦净后离开;
1.5非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋;
1.6员工不允许戴有色眼镜。
2.须发
2.1女员工前发不遮眼,长发要束扎,不梳怪异发型;
2.2男员工发长不超过衣领,不盖耳,不留胡须;
2.3所有员工头发应保持整洁;
2.4所有员工不允许剃光头。
3.个人卫生
3.1保持手部和指甲的干净,指甲不允许超过指头两毫米,不涂有色指甲油;
3.2员工应经常洗澡防汗臭,勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗;
3.3上班前不允许吃有异味食品,保持口腔清洁,口气清新;
3.4保持眼、耳清洁。
4.女员工可淡妆,不允许浓妆艳抹,避免使用味浓的化妆品。
5.上班前应注意检查自己的仪表,上班时不能在客人面前或公共场所整理仪容仪表,必要时应到卫生间或工作间整理。
第3篇 物业保安员仪容仪表管理规范
物业保安员仪容仪表管理规范
(六)为使保安员上岗时保持良好的形象,特对保安员仪容、仪表作如下规定:1.上岗时应统一着装,佩戴工作证,系好领带,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得将任何物体夹于腋下。
2. 不留长发,蓄发不得露于帽檐外,不留长鬓角、长指甲,不得染发、烫发或纹身,不得佩戴饰物,不戴眼镜。
3. 坐立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前俯后仰,站立按军姿标准站立,行进时二人成行,三人成列,步伐统一。
4. 不得勾肩搭背、袖手、双手插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报,不准哼歌曲、吹口哨。
5.不得随地吐痰,乱丢杂物。
6. 注意个人卫生。
第4篇 物业管理员工的仪表行为规范
物业管理员工的仪表、行为规范
物业管理是该住宅小区的一个组成部分,员工的仪容仪表,标志着物业公司形象,也是小区业主(使用人)开展小区活动的对外窗口。物业管理员工的外在表现形式是缺一不可的,要求我们每个员工对自己的行为有一个准确的任职,将仪表、仪容、言行举止形象作为一项长期的工作常抓不懈,全面提高企业的信誉度和公司形象。
一、着装
所有员工一律穿制服上岗。
二、仪表行为规范
1、公司各岗位员工上班时间必须穿规定制服,制服应干净、整齐、笔挺。
2、穿西装制服时,领带必须结正,不得卷起衣袖和裤脚。
3、制服外不得显露个人衣物和物品,制服口袋不要装过大的物品以免鼓起。
4、上岗时必须佩戴工作牌,工作牌应端正佩戴于左胸。
5、男员工不得留长发,女员工不得浓妆艳抹,时刻保持良好形象。
三、仪态行为规范
1、面对业主(或客人)应随时保持微笑,不准给业主(或客人)看脸色,向业主(或客人)发脾气。
2、和业主交谈时应全神贯注,双眼注视对方,适当地点头称是。不得东张西望、心不在焉。
3、在业主面前不准做不雅或不尊敬的动作,如双手叉腰、挠头、挖耳等。
4、上岗时不得哼歌曲、吹口哨、跺脚等。
5、不得当众整理个人衣物、化妆等。
6、行走时不要勾肩搭背,与业主相遇应靠边而走,不得从二人中穿行,请人让路要讲对不起,不得横冲直撞,粗俗无礼。
7、上班时间不准大声说话、谈笑、喊叫、乱丢乱碰物品,以免发出不必要的声响影响他人工作。
8、咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。
9、员工在工作、打电话或工作与人交谈时,如有业主走近,应立即打招呼或点头同意,表示注意到他(她)的来临,不准毫无表示或装作没看见。
10、在为业主服务时不得流露出不耐烦、不高兴、冷淡的表情,应做到亲切、友好、精神饱满、不卑不亢。
11、上班时要保持良好的坐姿或站姿,不得东歪西倒前倾后靠,不得伸懒腰。
第5篇 某公司员工仪容仪表管理规范
公司员工仪容仪表管理规范
第1条 为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,特制定本制度。
第2条 员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求的原则是:端庄、大方、整洁、得体、便于工作。
第3条 男职员建议着装:夏天着衬衣、系领带,衬衣不得挽起袖子或不系袖扣;春秋可着西装,着西装时,要注意搭配,不得穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。工作期间严禁穿短裤上班。
第4条 女职员建议着装:职业套装。女职员上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服。
第5条 部门经理以上的员工,办公室应备有西服,以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。
第6条 员工上班应注意将头发梳理整齐,保持干净整洁,不得有异味,不得剃光头或留怪异发型。男职员发不过耳,一般不准蓄须,如蓄须应注意其洁净与修饰;女职员上班不宜化浓妆,提倡化淡妆,佩戴饰物应得当。
第7条 员工应注意保持个人卫生及良好形象,不得随地吐痰、剔牙、掏鼻子、打饱嗝、哼小曲、化妆等。
第8条 各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定,经指出但屡教不改者,公司在该月度内,将酌情予以50~100元的经济处罚。
第6篇 物业保安员仪容仪表管理规范(6)
物业保安员仪容仪表管理规范(六)
为使保安员上岗时保持良好的形象,特对保安员仪容、仪表作如下规定:
1.上岗时应统一着装,佩戴工作证,系好领带,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得将任何物体夹于腋下。
2.不留长发,蓄发不得露于帽檐外,不留长鬓角、长指甲,不得染发、烫发或纹身,不得佩戴饰物,不戴眼镜。
3.坐立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前俯后仰,站立按军姿标准站立,行进时二人成行,三人成列,步伐统一。
4.不得勾肩搭背、袖手、双手插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报,不准哼歌曲、吹口哨。
5.不得随地吐痰,乱丢杂物。
6.注意个人卫生。
第7篇 班组仪表设备管理人员行为规范
1.工作内容与要求
1.1 编制各种计划和报表。
1.1 .1每月底前统计仪表的使用率、完好率、控制率、定检计划完成率,上报公司生产科。要求四率数据真实、无差错。
1.1 .2填写仪表维修用的材料、配件消耗定额记录本。做到账账相符,账物相符。每月下旬向站提出下月的材料、配件消耗计划。
1.1 .3每年第四季度编制下年度全站仪表的定检计划、标准仪器的送检计划、燃料油流量计的送校计划,经班组长批准后,报公司生产科,并组织实施。
1.2 深入仪表岗位,解决运行与检修质量问题。
1.2 .1每周至少用三分之一的时间深入仪表岗位,检查巡检记录或按规定路线巡检全站仪表及 的运行情况,发现问题,及时组织处理运行中的关键疑难问题。对影响输油安全、问题处理不了时,应及时向领导汇报。
1.2 .2深入班组,发现仪表维护检修工作中存在的技术问题、和仪表工共同探讨。不能及时解决的向上级主管部门汇报。
1.2 .3协助仪表工共同搞好小改、小革活动。
1.3 承担仪表技术培训工作。
1.3 .1负责本专业月度、年度技术培训、岗位练兵计划,开展各种学习活动,做好资料记录。
1.3 .2每年组织对本站的仪表工人进行一次技术素质的考核、考试。
1.4 承担科研课题,参与科学试验工作。
1.4 .1主动选择本专业内有推广使用价值的论题进行研究、攻关。
1.4 .2主动参加或配合好相关专业的试验工作。
1.5 参加仪表工程项目的交接、验收工作。
1.6 组织推广应用新技术和现代管理方法。
1.6 .1针对性的参加各种新技术学术活动。
1.6 .2学习先进技术和管理经验应用于生产。
2.责任与权限
2.1 责任
2.1.1 保证仪表的使用率、完好率、控制率均在98%以上,定检计划完成率100%,标准仪器送检率100%,仪表引压管线无渗漏。
2.1.2 在生产运行中,因仪表维护、检修质量问题对生产造成危害的要负有责任。
2.2 权限
2.2.1 制止无仪表使用操作证者使用仪表。
2.2 .2有权停止使用危及生产安全的不完好仪表。
2.2 .3有权参加与仪表有关的事故调查。
3.检查与考核 按车间工作标准检查考核办法执行。
第8篇 某贸易商城员工仪容仪表管理规范
贸易商城员工仪容仪表管理规范
第一章、员工的仪容仪表规定:
(一)着装规定:
1、统一着装,要求举止文明、大方、得体、精神抖擞;
2、统一穿黑色皮鞋、深色袜子,配带工作牌,服装整齐干净,配戴不齐不得上岗;
3、不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品;
4、禁止披衣敞怀,挽袖卷裤腿或者戴其它帽子。
(二)形象规定:
1、经常注意检查和保持仪表整洁;
2、不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5cm;
3、精神振作、姿态良好、抬头挺胸,不准弯腰驼背、东倒西张、前仰后靠、伸懒腰、不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中,执勤中不准吸烟,吃零食,不勾肩搭背,做到站如松、坐如钟、行如风;
4、不准吹口哨、听收音机、看书报;
5、不得随地吐痰、乱丢杂物。
6、不挖耳、抠鼻孔,不敲桌椅跺脚或玩弄其它物品;
7、严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
第二章、员工的仪容仪表要求
(一)仪容仪表规范
1、发型:
男员工发长不过衣领,不得染有色发,可留分头、寸头、“一边倒”,不准留髻角、胡须,保持精神利落。女员工保持发型文雅,梳理整齐,可以梳短发、烫短发、马尾辫、盘发,长发必须用发卡或发带系好,头发颜色以视顾客可以接受为准。
2、饰品:
女员工可戴一枚戒指,一条项链,男员工限戴10克以下戒指一枚。
第三章、员工的着装标准:
(一)按规定时间着春、夏、秋、冬装;
(二)衬衫的最上方扣一定要扣好,领带、领花要端正,长袖衬衫要系好袖口,不许挽袖口、裤腿;
(三)衬衫下摆要放入裤子和裙子里,裙子长度应至膝盖或膝盖下二寸;
(四)员工上岗必须穿袜子,女员工穿裙装必须配穿肉色过膝长筒袜,不准穿拖鞋和露脚趾的鞋;
(五)工装必须经常洗涤并保持平整。
第9篇 通风仪表管理员岗位规范
单 位
通风队
岗位名称
通风仪表管理员
编 号
任务描述
负责 “一通三防”的仪器仪表维修调校
所需工具和设备:克丝钳、螺丝刀、活扳手、万用表、标准气样
所需个人防护用品:工作服、手套
安全要点
配合检测维护工及时向安监局通风监测中心送检仪器仪表,使其始终处于有效使用期。
责任范围
负责各种传感器、便携式仪器,并对所有通风安全仪器仪表进行管理。
岗位标准
岗位技能
熟悉“一通三防”管理,掌握通风监测监控仪器仪表管理标准等知识。
工作内容与要求
1.在通风队长、副队长和主管技术员的领导下,积极主动地搞好传感器、便携式仪器(甲烷、一氧化碳、氧气)的调校和通风安全仪器仪表的管理工作。
2.及时调校各种传感器、便携式仪器,对所有通风安全仪器仪表进行管理。
3.严格执行调校操作规程,使用符合要求的气样。
4.根据仪器仪表的状态,及时向安监局通风监测中心报送仪器仪表检定计划,配合检测维护工及时送检通风安全仪器仪表,使其始终处于有效使用期。
5.对仪器仪表的管理要高标准,仪器仪表要作到干净整洁,摆放整齐;机房、调校室干净整洁。
6.负责完善调校记录、仪器仪表台帐、仪器仪表收发记录等内业资料。
第10篇 物业安保员仪容仪表管理规范
物业安保员仪容仪表管理规范
为使安保员上岗时保持良好的形象,特对安保员仪容仪表管理制定如下规范:
1、上岗时应统一着装,系好领带,佩戴上岗证,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得将任何物体夹于腋下;
2、不留长发,蓄发不得露于帽檐外,不留长鬓角、长指甲,不得染发、烫发或纹身,不得佩戴饰物,不戴眼镜;
3、立时要抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前俯后仰,站立按军姿标准站立,行进时二人成行,三人成列,步伐统一;
不得勾肩搭背、袖手、双手插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食、看书报,不准哼歌曲、吹口哨;
不得随地吐痰,乱丢杂物;
6、注意个人卫生。
第11篇 保安部仪容仪表管理规范
1.目的
规范保安员仪容仪表,提升物业品牌,更好为业住服务。
2.范围
适用于物业集团管辖各物业公司(管理处)保安员仪容仪表管理工作。
3.职责
3.1 保安员应遵照'仪容仪表要求'执行,并使用规范用语。
3.2 保安部经理、中队长、巡逻队负责督促和检查保安员的仪容仪表和规范用语。
4.工作内容
4.1着装规定
4.1.1 保安员统一着装,服装整齐、干净、大方;
4.1.2 保安员执勤着装统一,戴贝雷帽、白手套、腰带、系领带(服装已配置的)、配戴工作证;
4.1.3 不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品;
4.1.4 禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋和赤脚。
4.2 行为举止
4.2.1 保安部上岗时,举止文明、大方、精神振作、姿态良好;
4.2.2 抬头挺胸,不得弯腰驼背,东倒西歪;
4.2.3 不得伸懒腰,不袖手、背手、插入衣袋;
4.2.4 不准在执勤时吸烟、吃零食、看书报、哼歌、吹口哨、听收录音机、接打与工作无关的电话等;
4.2.5 不得随意吐痰、乱丢杂物;
4.2.6 不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其它物品;
4.2.7 仪容仪表整洁,不准留长发(帽檐下头发不得超过1.5厘米)蓄胡子留长指甲(指甲不超过指头1厘米)。
5.质量验收标准
5.1 保安部队员在执勤中或参加集体活动时,统一着制服,整队集合,动作迅速,跑步入列,着装按规定穿戴;
5.2 按执勤着装要求,所有上岗执勤人员必须扎腰带,戴贝雷帽、手套、佩工卡、缓带等,凡一样不齐备不得上岗执勤;
5.3 制服必须整烫,保证裤线挺括,服装整洁,不准少钮扣,衬衣应扎进裤管,下摆不得外露;
5.4 制服口袋不得装过厚物品或穿着臃肿,外衣不得佩带与工作无关的饰物;
5.5 执勤时不得戴戒指、手镯、项链、耳环等;
5.6 手套保持洁白,制式皮鞋保持锃亮;
5.7 执勤时只充许穿黑色皮鞋,必须穿袜子;
5.8 保安人员不准留长发::,不准留胡须,不准留长指甲;
5.9 执勤中,不准摘帽,脱手套,不准背手,抄手或将手插入口袋;
5.10 文明执勤,保持面部表情生动,微笑服务,不得表情怪异,冷漠麻木。
6.0 相关文件
无
7.0 记录表格
无