值班管理规范4篇

第1篇 水力发电厂规范化值班管理

第一章 总 则

第一条 为规范凌津滩水力发电厂(以下简称电厂)发电运行值班工作,展现中控室文明窗口形象,确保人员和设备的安全,根据《安规》、现场运行规程以及中国电力投资集团公司(以下简称集团公司)有关文件,特制定本制度。

第二条 本制度适用于电厂发电运行工区的值班管理工作。

第二章 交接班管理制度

第三条 交班前20分钟值班员向值长汇报设备运行状况,交班值必须对本班的工作情况作详细记录,对所负责的卫生区域进行清扫。

第四条 接班人员必须提前15分钟到达值班现场,按岗位进行对口交接,查阅前、后台记录,询问情况,重点检查了解下列情况:

(一)系统、设备运行方式;

(二)设备的运行情况;

(三)设备检修安全措施的布置情况;

(四)至前一次当班时间内设备故障及设备异动情况;

(五)检查安全工器具、钥匙、备品情况及规程、图纸等有无短缺或损坏,若有应及时向交班人员提出并作好记录,否则一经接班,接班者对其负全部责任;

(六)对中控室、交接班室卫生进行检查,发现卫生不合格时,必须及时向交班人员提出,待清扫干净后再接班,否则一经接班,接班人员负全部责任;

(七)调度命令及上级指示;

(八)各项工作完成情况;

(九)设备异常或异动后,必须到现场进行交接,否则,因交接不清发生问题,除交班人员无交代和记录外,一般情况下,由接班人员负全部责任。

第五条 交班人员应向接班者详细介绍设备运行方式、设备异动、本班的操作、存在的问题等情况,并和接班者到现场查看以下内容:

(一)设备重大缺陷;

(二)工器具、钥匙及公用图纸资料等;

(三)异动后的设备。

第六条 交接班应做到“三交”、“五不接”

(一)三交

1、口头交;

2、书面交;

3、现场交。

(二)五不接

1、未做好交班准备工作不接(如记录不清、交待不明、心中无数);

2、在事故处理或操作过程中不接;

3、工具、资料不全不接(如钥匙、工具、图纸、资料、运行日志、双票、各种记录等);

4、卫生工作未做好不接;

5、上级通知或命令不明确,或有其它明显妨碍设备安全运行的情况不接。

第七条 接班程序

查阅记录→询问情况→检查设备→召开班前会→按时接班→汇报

第八条 开好班前、班后会

(一)接班的前台值长提前五分钟列队召开班前、班后会,队列人员按高矮排序、立正姿势在交接班室进行,后台值班人员由后台值班负责人交待接班安全注意事项;

(二)接班值长清点人员,了解接班人员精神状态;

(三)交班值长总结汇报值班情况:值班纪律、文明生产情况,讲评值班人员的工作和安全情况,布置班后其它工作与注意事项;

(四)接班值长安排工作,交待有关安全注意事项。

第九条 先接班值长在接班签名处签名,后交班值长在交班签名处签名,由接班值长发出接班令后,交班人员方可离开现场。

第十条 前台值长在接班后一小时内向001调度汇报本厂设备运行情况。

第十一条 互相换班必须遵守有关规定,禁止上连班。

第三章 监盘规定

第十二条 值班员单独监盘,不允许中途离开岗位。

第十三条 监盘时必须坐姿端正、规范,精力集中。

第十四条 监盘时不准和他人闲谈,不准看书报及做与工作无关的事情,不准无关人员围盘。

第十五条 监盘人员应认真监视各种参数的变化情况,做到调整及时,动作灵敏,加减适量,保证各种运行参数在允许的范围内,及早发现报警和异常情况并及时汇报、处理。

第十六条 监盘人员轮换时,交盘者必须交待清楚,使接盘者做到心中有数,接盘后应全面检查一次报警信息。

第十七条 发生事故或异常时,监盘人员应严守岗位,全面判断报警信号变化情况,报告前台值长,同时按照现场规程规定,及时进行各种调节、处理,尽快排除事故,恢复正常运行。

第十八条 监盘人员应时刻注意水情测报系统前置机显示的凌津滩上、下游水位情况,发现水位异常或超过51m时应采取紧急措施,按《凌津滩水库调度规程》规定进行处理。

第十九条 监盘时应打开hdsr事件顺序记录画面,并随时进行刷新,发现有异常告警及时判断处理,并通知有关人员。

第四章 着装规定

第二十条 衣着规定

(一)前台值班按规范化值班要求穿运行制服;

(二)后台值班按《安规》要求穿劳保工作服;

(三)上班穿工作鞋,严禁赤脚或穿拖鞋(中控室、交接班室除外)、高跟鞋,操作及巡视必须穿绝缘鞋(靴)。

第二十一条 提倡蓄短发,女同志的长发、辫子应盘起,严禁值班时披发。

第二十二条 进入危险区应正确使用相应的防护用品(如安全帽、防护服、防毒面具、防护眼镜等)。

第五章 中控室管理制度

第二十三条 中控室是展现电厂安全文明生产与职工精神风貌的窗口,因此凡进入中控室的人员必须遵守本制度。

第二十四条 正常情况下,除当班人员和发电运行工区负责人外,因工作需要,下列人员可以进入中控室

(一)厂部及上级有关领导;

(二)有关部门负责人、专责工程师;

(三)监控专业人员;

(四)经当班值长同意的其他人员。

第二十五条 事故情况下,下列人员可进入中控室

(一)厂部及上级有关领导;

(二)有关部门负责人及有关专业技术人员;

(三)应当班值长要求协助处理事故的其他人员。

第二十六条 进入中控室必须换拖鞋,个人鞋子必须摆放整齐。

第二十七条 在值班期间,值班人员应做到八不准

(一)不准看小说、报纸和书籍、杂志;

(二)不准串岗、早退、离岗、打瞌睡;

(三)不准随地吐痰、泼水,乱扔纸屑、杂物;

(四)不准闲谈、喧哗、吵闹,要保持中控室肃静;

(五)不准拆卸、损坏公用设施,禁止在操作台、调度台和其它设施上乱写、乱画、乱刻,茶杯及个人用品必须放入个人文件柜内;

(六)不准干私活;

(七)不准带亲友和小孩上班;

(八)不准在中控室吃食物。

第二十八条 值班人员应行为规范、用语文明,提倡使用普通话。

第二十九条 中控室应保持干净、整洁,每班均应进行卫生清扫,拖鞋等应定期清洗更换。

第三十条 上级领导和来宾视察工作时,值班人员应起立打招呼,主动介绍设备和生产情况,回答有关问题,做到热情周到、有问必答(涉及机密的问题除外)。

第三十一条 中控室内所有设施、台帐及用具实行定置摆放,定期对台帐进行清理、归档及处理。

第六章 中控室电话管理制度

第三十二条 中控室应设置调度台、调度应急单机电话、系统行政电话和电信程控电话等四种通信方式。

第三十三条 中控室的电话只能用于工作联系,且联系工作时必须使用录音电话。

第三十四条 使用电话联系工作时,首先互通单位和姓名,做到吐词清楚,使用统一的调度术语

受话:喂!您好,我是×××,请问找×××

发话:喂!您好,我是(单位)×××,请找×××

第三十五条 接受电话发布的命令时,受令人应复诵无误,调度员下达的操作指令和重要事情及事故处理应录音。

第三十六条 除当班值班人员外,其他人员不准接或传达调度操作指令及使用调度电话,用电话传达重要的指令,由前台值长负责进行。

第三十七条 当班时间禁止电话闲谈或为私事占用电话通道,一般情况下,非当班人员不得进入中控室打电话。

第三十八条 中控室开通的电信长途直拨电话仅在紧急情况下与调度联系,禁止长时间占用。

第三十九条 中控室、线路保护室、主变保护室、机旁小室、计算机室禁止使用无线通讯。

第七章 前、后台值班记录标准

第四十条 前台值班记录应记录以下内容

(一)在接班页按格式要求填好年、月、日和气象、值别;

(二)厂内、厂外与生产有关的联系工作;

(三)在交班页上按格式要求如实、准确填写运行方式;

(四)调度命令:发令时间、发令单位和发令人姓名、调度命令的具体内容,执行情况、时间以及汇报时间、单位和姓名;

(五)各级领导的指示、指令;

(六)设备的投、退及开、停机情况;

(七)泄洪闸门的操作情况,以及当时的水位、负荷等;

(八)各种申请

1、申请提出需记录:送申请单人员的姓名及申请单位、提出时间、申请的调度单位、调度员的姓名、申请的内容、票号、计划工作时间。

2、申请批答需记录:申请批准下达的时间、批准申请的调度单位和调度员姓名、批答的内容、票号和批准工作时间、申请批答后的汇报情况。

(九)事故处理一般应记录以下内容:

1、事故前的设备运行方式与工况;

2、事故发生时间与当时的天气情况;

3、主要事故象征,跳闸开关的名称和时间,保护及自动装置的动作情况;

4、事故的汇报、处理情况;

5、设备的检查、处理情况;

6、向各级调度和领导的汇报、请示情况;

(十)工作票的办理及倒闸操作、定期工作等情况;

(十一)运行、备用中的发供电设备及辅助设备、设施、有关建筑物等的缺陷、异常处理情况及检修作业交待;

(十二)与后台值班人员联系工作的时间、姓名、内容。

第四十一条 后台值班记录应记录以下内容

(一)在接班页按格式要求填好年、月、日和气象、组别;

(二)记录厂内与生产有关的联系工作;

(三)办理工作票的许可和终结情况

1、办理工作许可手续须记录:许可开工时间、工作负责人和许可人的姓名、工作内容、票号和布置的安全措施;

2、办理工作终结手续须记录:终结时间、工作负责人和许可人的姓名、工作内容、票号,拆除的安全措施和设备检修、调试及消缺后的作业交待情况。

(四)所有的操作应详细记录:操作开始、结束时间,操作内容,操作中发现的问题及处理情况;

(五)设备的异常、缺陷的内容及处理情况;

(六)定期工作的执行情况及时间;

(七)前台值长下达的调度操作命令内容、时间及执行情况;

(八)设备巡视任务及工作安排。

第八章 工器具管理制度

第四十二条 所有的公用工器具、仪表、备品备件由工区物资管理员统一领取、统一管理,及时入库建帐、注册登记。

第四十三条 非当班人员借用工器具、仪表、钥匙等,必须得到当班有关人员的同意,并办理借用手续,高压室钥匙的借用人员必须符合《安规》的要求。

第四十四条 工器具、仪表、钥匙等在归还或交接班时,必须仔细检查,认真核对,确认完好无损。

第四十五条 工器具、仪表应按有关规定交有关部门定期试验、校核,并标示清楚,禁止使用不合格的工器具和仪表。

第四十六条 所有的工器具、仪表、备品备件等必须按定置摆放整齐,使用后应及时放回原地。

第四十七条 应正确使用各种工器具及仪表,如因使用方法不当而损坏,使用者应负责赔偿。

第九章 奖惩考核

第四十八条 不严格履行本制度,按照《运行考核管理制度》进行考核。后果严重的,按照《电力生产事故调查规程》和集团公司《安全生产工作奖惩规定》的有关标准进行考核处罚。

第十章 反 馈

第四十九条 本制度应根据执行情况和反馈意见及时进行修订和完善,一般一年审查一次,三年全面修订一次。

第十一章 附 则

第五十条 本制度由电厂安全生产部负责解释。

第五十一条 本制度自发布之日起生效,其它相关制度同时废止。

第2篇 轮式值班房拖挂安全管理要求规范

我公司轮式值班房挂车因历史原因,自2006年启用一直未办理落户挂牌沿用至今,依照道路交通安全法规无牌照车辆不准上路行驶,同时不能进行年度检验,存在严重安全隐患;2022年初,公司与井下作业公司索取挂车出厂相关资料以补办手续挂牌,但答复资料已遗失;遂在2022年中期,将轮式值班房安全隐患项目上报油田公司审批专项治理资金,因油田公司“降低交通管理风险,不再购置新车,逐步报废现有车辆”的政策导向,未予审批通过,造成无牌照轮式值班房挂车上路行驶的严重安全隐患无法消除。

目前我公司有轮式值班房14部,主要作业区域在采油二厂七区、八区、530区、446区,偶尔到一区、六区进行修井作业。因此,拖挂值班房上217国道行驶的频次7次/年左右;在油田公路上行驶的频次3-4次/天;针对以上情况,我们采取防控措施要求如下:

1、分公司设备主管每月对轮式值班房检查一次,重点放在轮胎、刹车、尾灯、安全标识、(尾部反光贴、视宽视高灯或反光贴、警示牌等)、支腿千斤等影响安全行车的部件、部位上;

2、定期进行轮式值班房挂车的维护保养工作,加强该类设备日常监督检查,确保设备本质安全性;

3、安全办每天了解轮式值班房挂车动向,对跨区域、回场维修保养等须上国道或危险道路(含油田道路)行驶的轮式值班房挂车必须指派车辆押送;

4、禁止夜间搬家拖挂轮式值班房,轮式值班房挂车转场前,必须由跟班干部或班长检查,检查内容包括除门窗、千斤支腿、轮胎、尾部灯光、刹车、与拖头车辆连接部位等,同时检查工、用具是否固定牢靠或存在超出轮式值班房挂车长、宽、高现象;

3、基层队跟车监护人员要履行监护职责,严格控制车速,遇有特殊天气、危险路段及时叫停,确认安全后通过;

6、及时清洁轮式值班房挂车,保证标识、灯光明亮醒目。

第3篇 门岗值班管理操作规范服务标准

服务标准:门岗值班管理操作规范

工作项目 工作标准 注意事项

轮值班

门岗实行24小时值班服务,早班工作时间中班工作时间:晚班工作时间

岗前准备

接班人员提前15分钟到达指定地点列队集合。

按照《安勤员仪容仪表行为规范》整理个人形象。

交接班

1、接班人员接受本班督导点名、检查仪容仪表和班前讲评,由接班督导带队到达各岗位指定交接班地点。

2、交接班要求:

2.1清点、交接物品,并在《值班记录本》上做好登记。

2.2交接上班遗留问题,明确下班需跟进事项,并在《值班记录本》做好记录。

3.3各岗位交接班完毕后,由接班队员立即对讲本班督导报告'__岗位交接班完毕'。

3.4接班队员须在30分钟内检查负责区域内所有公共设施设备完好状况并在《值班记录本》做好记录,如发现问题及时报告本班督导处理。

3、交班队员完成交接班后,到达指定地点列队集合。接受本班督导点名、检查仪容仪表及班后讲评后,由督导统一带回宿舍。

1、《值班记录》要求详细具体、字迹工整。

2、未完成交接班,交班队员不得擅自离岗。

业户管理

1、请业户凭有效智能卡刷卡进入,并做好解释工作。

2、业户未带卡且值班员不能确认业户身份时,须询问业户房号、姓氏并核实后,协助开门。如发现有可疑迹象须联络巡逻员跟踪确认。

3、遇到携带重物的业户,主动提供购物车并联络巡逻岗跟踪购物车使用情况,保证及时归位。

1、尽量礼貌地要求业户自行刷卡。

2、遇业户没有带智能卡,提醒:为了社区的安全,请您下次刷卡进入,多谢配合我们的工作。

3、注意礼貌用语、手势规范。

非业户管理

1、来访业户人员,需要求来访者明确报出所找业户房号、姓氏,利用对讲与业户通话确认后,在《来访人员登记表》做好登记放行。

1.1如业户家对讲打不通,可联络客户服务中心波打业主住宅电话确认后登记放行,如业户家没人接听电话,值班员委婉谢绝进入。

1.2业户不在家,有业户钥匙的预约人员,必须通过客服中心与业户确定后方可登记放行。

2、业务联络人员,值班员联络相关部门人员确认后登记放行,履行登记后通知区域巡逻员跟踪监控;

3、装修施工人员,仔细核对出入证及有效身份证件后登记放行;

4、公共设施施工单位人员凭物业相关部门经理签字确认的〈工程联系单〉,值班员在〈值班记录〉上做好相关记录后放行。

5、邮政、报刊投递及公干人员须获书面或公司领导口头批准后登记放行。

6、参观人士、团体须出具《参观申请表》或由售楼员或本公司员工带领方可放行。

7、保修单位人员凭保修单位有效工作证(工牌)放行。

8、社区内商户员工凭有效工作证(工牌)放行。

9、长期预约服务人员(送奶工等)衣冠不整、形为不佳者,外来人员进社区休闲、娱乐、购物、消费等婉言谢绝进入。

1、对不配合的来访者,耐心做好解释工作,消除不满情绪或上报督导主动找该房业户沟通说明情况,忌用粗言秽语发生直接冲突。

2、注意礼貌用语、手势规范。

3、《来访人员登记表》登记准确、完整,字迹工整清晰。

4、严禁未确认私自放行行为。

物品放行管理

1、物品出场,查验《物品放行条》核对物品与放行条相关内容相符后放行,值班员回收放行条签字后交督导。如有不符与客户服务中心联络处理。

2、出场货车(除华润送货车外)如有货物应配合停车场收费员,请车主出示《物品放行条》核对货品相符后放可放行。

3、当发现可疑的外来人员骑自行车、摩托车出大门,应让其明确报出车辆的来源。

1、婉言谢绝物品暂时寄存。

2、注意礼貌用语、手势规范。

3、严禁与来访者发生争吵或身体冲突,如遇来访者拒不配合,可通知督导处理。

环境治安,设施管理

1、维护责任区内环境卫生整洁,发现卫生不合格现象及时对讲环境部。

2、保证岗位设施设备完好,发现设备出现故障必须在2分钟之内报修。

3、发现破坏绿化、设备设施现象及时制止。

4、维护责任区周边治安、交通秩序,与社区内其它固定岗和机动巡逻岗保持及时沟通,保证信息及跟踪监控。

其它

正常情况下夜班每20分钟对1号会所一至三层巡查一次,发现异常即时汇报督导)。

第4篇 物业公司运行值班岗位安全防火管理规范

物业公司运行值班岗位安全防火管理规范

1.变电站属于要害部位,必须建立门禁制度,非岗位值班人员进入要登记签字,要制定应急情况处置方案、岗位职责、交接班制度、安全防火管理制度、查巡记录制度,各项制度装框上墙。

2.要害部位是防火、防盗、防破坏、防事故的重要岗位,岗位值班人员必须政治可靠,遵纪守法,经人事保安部门审查无劣迹,在岗位值班人员出现违纪、自由散漫、责任心不强,经教育仍无改正必须调离本岗。

3.要害部位值班员严禁设床铺睡觉,值班期间严禁饮酒或从事与值班无关的事项,在离开责任部位查巡时必须锁好门窗。

4.要害部位严禁存放易燃易爆物品,严禁寄存私人物品,严禁存放与本岗位无关的物品,严禁搭晾衣物或从事各种加工维修。

5.要害部位需施工维修,必须派专人值班看守并通知保安部备案。

6.水泵房、保安监控室为公司重点部位,非值班人员禁止进入,外单位参观必须经公司主管领导和部门经理批准。

7.重点部位严禁存放易燃易爆物品,不准搭凉衣物,值班人员不准从事与工作无关的事项,因公暂离岗位必须锁好门窗。

8.重点部位设备和环境必须作到清洁有序各项制度健全装框上墙。