中心管理实施细则15篇

更新时间：2024-11-20 查看人数：34

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中心管理实施细则

第1篇消防安全监控中心管理实施细则

1消防安全监控中心的设置要严格遵照相关法律、法规执行。

2消防安全监控中心的值班人员,要全面掌握消防报警控制设备的各项性能指标及操作方法,熟悉相关专业理论知识和安全操作规程,持消防安全鉴定证上岗。

3 消防控制中心的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》(ga587)的有关要求。

4 消防控制中心应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。

5 消防控制中心应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足;确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开;确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘门等消防用电设备的配电柜开关处于自动接通位置。

6 出现报警信号时,消防监控中心监控员必须立即核查报警信息,通知现场安管员进行跑点,在第一时间进行确认。

7 火灾确认后,消防控制中心必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外),同时拨打“119”火警电话报警。消防控制中心必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案。

8 消防监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和责任心,能熟练操作设备,实时监查火灾报警控制和监控设备设施,严格按程序操作,认真处理当班发生的事件,并如实记录。

9消防监控中心实行24小时专人轮流值班制,值班人员在消防监控中心不准进行与工作无关的活动,值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位,如有特殊情况,应由直接上级批准,由其他轮值人员顶替后方可离开。

10对消防控制中心设备及通讯器材等进行经常性检查,定期做好各系统功能测试、维护等工作。

11严禁非监控人员在消防监控中心内逗留,不许任何单位和个人进行参观。如遇特殊工作需要,必须在消防监控中心停留时,需经消防管理部门批准,并在规定时间内离开。

12消防监控中心设备出现故障时,应立即报告直接上级,并联系技术人员进行维修。如发生紧急情况,应按照突发事件处理程序及时上报处理。

13每班当值监控员必须填写《监控设备运行记录表》,运行过程中发现误报时,应填写具体误报时间、地点等,并按要求在规定期限内保存控制中心的记录材料及设备档案资料。

第2篇幕墙工程项目管理中心监督检查细则

幕墙工程公司项目管理中心监督检查细则

a、项目管理过程检查(内业)

进度管理

影响进度的外部因素

材料情况

①主要材料样品的确认,封样情况(需业主签字)

②铝型材面材的批次划分及进货顺序是否明确

③主要材料的组织情况(包括是否订货、是否生产、是否发货、何时到货)

④材料台帐统计

设计情况

①施工图情况

②加工单设计进度,用立面图划分批次给设计、采购,人货梯,塔吊处不加工

③影响进度的技术问题

劳动力情况

对于总包、甲方影响进度的原因有无书面资料记录

需分包的项目的厂家确定情况

项目部进度管理

进度计划的编制情况、落实情况原因分析,月计划、周计划编制是否详细可行

立面编号图是否上墙,材料到货钩掉,安装后涂色,开始面材安装的项目每天是否有完成数量统计

每日例会进度落实情况

技术管理

测量放线

测量放线方案

尺寸检查及反馈记录

测量仪器的检验记录

设计文件的审核

施工图的交底及答疑记录

加工单的审核记录

施工组织设计及施工方案

材料进场、报验及试验

材料的报验资料

材料复试的试验计划及试验记录

施工试验资料

施工试验计划及试验记录:包括三性实验、淋水试验、防雷电阻测试试验、焊接试验、锚栓、拉拔、胶的拉断性试验。

质量记录

现场已完成工作的报验资料

已进行各工序的技术交底

样板验收记录

施工队的报验资料

材料管理

材料成本控制

材料预算

材料损耗台帐

材料的入库清点情况

材料成本控制的日常检查与奖罚记录

材料外观质量控制

材料质量检查记录

施工队自购材料报验记录

商务合同管理

与投标报价不同的变更,追加项目是否明确,是否有书面认可记录,补充的报价是否已报,甲方是否已认可。

回款计划

已完成工作量情况,与合同条款相对应的回款计划

对施工队的合同管理

每月所申报的工程量是否均为经过验收的工程量

现场所用材料是否按合同由施工队购买

安全管理

资料

安全协议

工人花名册、安全教育

安全方案、安全交底

证件是否齐全(身份证、暂住证、务工证、特殊工种上岗证)

安全组织机构图

机具操作规程

安全管理规定

每周一次的安全大会记录

资料管理

除上述提及的进度管理资料、技术管理资料、材料管理资料、合同管理、安全管理资料外,还查看以下资料。

设计文件(图纸、加工单)的保存

与甲方、监理、总包等单位的往来函件、会议记要等

与公司材料、设计、生产、项目管理中心的联系单

施工日志、会议记要

收发文记录

资料整理是否符合规定要求

b、现场检查内容

进度:查看形象进度

技术:查看测量放线的控测线布控情况,连接节点的技术要求

质量:按现场检验质量标准要求,检查各部位。

材料

库房管理:材料的码放、标识;废料的处理;半成品保护措施。

工作面材料的堆放,有无浪费现象。

已到材料的表观质量。

安全

脚手架、吊蓝

现场工人的安全防护(安全帽、安全带等)

起重设备、电器设备、小型工具的检查

消防安全

文明施工及成品保护

办公室布置

现场工人的着装

工人宿舍

已上墙材料的成品保护措施

第3篇某街道中心学校班级管理评比细则

e街道中心学校班级管理评比细则

为促进班级管理规范化,培养学生良好的行为习惯,充分体现管理育人的办学宗旨,把青少年学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的合格人才,结合我校实际情况制订如下班级管理制度:

第一章班主任部分(30分)

1、在学校各职能部门的领导下,学期初制定班务工作计划,并严格落实,学期末作出总结。计划质量较差的扣5分;不实用的扣10分;未及时完成的扣10分。

2、及时传达、布置学校各项活动安排,传达不及时的扣10分。组织活动不得力的扣10分。

3、每次召开班主任会议或教职工会议,班主任需要带好班主任工作记录本,针对班级工作做详实的记录,学校将作不定时检查,不及时完成每次扣5分;完成达不到要求的扣5-10分。

4、两操、升旗无故不按时上岗的一次扣5分。

5、要求每月家访不少于4人次,每月家访记录少一次扣5分。

6、学生应到而未到或请假一天以上的须上报检查人员并及时联系家长,未按要求的一次扣5分。

7、不按时组织周会、第二课堂的每一次扣5分。

8、班级中发生的影响较大的事件,应及时处理、汇报,做不到的每一次扣5分。

9、班主任在每天两次的课前检查中必须预备铃前及时到岗,做不到的每一次扣1分。

第二章学生部分(70分)

一、日常行为管理

1、学生仪表、语言、行为

(1)、上学期间要穿校服戴红领巾、佩戴学生证,穿戴要整齐大方。不按要求做的每人次扣1分。

(2)、不烫发,不染发,不留怪异发型,不佩戴首饰,不穿细高跟鞋,不穿奇装异服,违犯每人次扣2分。

(3)、语言要文明,不骂人,不说脏话,不给别人起叫外号,违犯者每人次扣2分;在校期间必须学说普通话,发现不讲普通话的每人次扣1分。

(4)、行为要文明规范,打架的视情节轻重每人次扣5-10分,打群架的每人次扣10分,吸烟、喝酒的每人次扣10分。

(5)、不准串教室,不随便出入办公室,发现一人次扣2分。

(6)、上课迟到、早退每人次扣5分。

2、班内纪律

(1)、上课打闹,秩序混乱的每一次扣3分。

(2)、应随手关灯,光照良好时亮灯的一次扣3分。

(3)、学生造成人员伤害、财物损失的每一次扣10分。

(4)、班内无人时,必须锁门关窗,违者每次扣2分。

3、校园内纪律

(1)、校园内严禁骑骝自行车,违者扣3分。

(2)、上墙爬屋、爬窗户、爬树木等每人次扣5分。

(3)、不准在教室前后踢足球,违者每次扣5分。

(4)、爱护花草树木,不准乱踏花池、乱折树枝、乱摘花,违者每次扣3分。

二、环境卫生

1、随意乱扔垃圾的,每一次扣2分。

2、自行车摆放不整齐的每次扣3分。

3、卫生区、教室有纸屑、食品袋等杂物的每一次扣1分。

4、往垃圾坑倒垃圾,禁止撒落,不按要求做见一扣3分。

5、室内桌椅、用品摆放不整齐杂乱的每一扣2分,门窗玻璃不清洁的每次扣2分,课桌面乱贴乱画的每人次扣2分,再次检查仍未处理好的扣5分。

6、校园内乱刻、乱画、乱涂的每一次扣3分。

7、班级不按时打扫厕所的扣5分,做到厕所地面无纸屑,小便池要通畅无杂物,否则每次扣5分。卫生区垃圾桶每天上午上课前清理,不按时清理的见一次扣3分。

8、卫生检查每天两次,评比每周一次,按所得分数折合成班级量化得分。

三、其他工作

1、财产:开学初,总务处负责检查各班财产,并作详实的登记,各班级如果损坏公共设施,除照价赔偿外,按以下扣分。

(1)、无意中造成的损失,100元以上的,扣10分;100-50元的扣5分;不足50元的,扣2分。

(2)、故意造成学校财产损失的,无论价格高低,均扣20分。

(3)、学校的图书要按规定借阅,借书时间不超过两周,但可以续借,违者每人次扣5分;偷书按定价十倍罚款,每次扣20分;丢书的可以自行买同样的书归还,否则五倍罚款并扣10分。

2、安全:中小学生在日常行为中要注意安全。

(1)、骑自行车行进中打闹、单手扶车把或大撒把的每人次扣3分;不遵守交通规则的每人次扣2分。

(2)、自行车无闸、无撑,每一辆次扣2分。

>(3)、随意打闹造成伤害的由双方当事人负责,并按轻重扣5――10分。

(4)、进网吧的每人次扣10分。

(5)、乱用用电设施的每一次扣5分。

3、生活:

(1)、打饭时不按顺序、互相争抢的每人次扣2分。

(2)、乱倒剩菜剩饭、汤的见一扣2分。

(3)、矿泉水桶不按时取送的一次扣2分。

(4)、用餐学生一律在教室就餐,在其他地方用餐的,每一人次扣2分。

四、学生活动

1、升旗、两操、_时:

入场要求快、静、齐。集合迟到的班级扣5分;入场队伍散漫、不整齐的扣3分;集合时不遵守纪律的扣3分;唱国歌声音不响亮的扣3分;做操时每人次不做的扣2分;做操时整体情况不规范的扣5分。升旗、_时班内每缺一人次扣1分。

2、国旗下演讲稿要根据学校给出的题目撰写,字数不少于300字,语句通顺,要有一定文采,富有鼓动性,无错别字。升旗班级展示效果良好的加3分;效果优秀的加5分。值周旗手在雨天或大风天气、每天下午放学后要降旗,否则每次扣2分。旗手和护旗升旗要统一着装并戴白手套,否则扣2分。

3、班级风采展示板栏:每期按照评分标准评分一次,将所得分数折合后加入班级量化分。

4、学校组织的活动中,按低中高年级评比,团体成绩前3名,分别加5、3、1分。(少于五个班的只加前两名3分、2分)。

5、代表学校参加区级及以上各项比赛的学生,获省一等奖以上的给所在班级每人次加5分;获市一等奖以上的给所在班级每人次加3分;获区一等奖以上的给所在班级每人次加5分。

6、班级自行组织的活动,自己认为效果好的,需要上报学校,但是必须有计划、实施方案、总结,学校将赋予8分、5分、3分。

7、文艺汇演加扣分按照通知规定执行。

五、班级文化建设

1、各班内要有体现班集体精神面貌的班风和催人上进的名人名言及国旗等物品,每少一项扣5分。

2、每个班级中需要张贴三表:课程表、作息时间表、值日生表,每少一项扣5分。

3、班级后面的黑板是班级文化的主阵地,不能挪作他用,应该根据学校的要求进行相应的板报设计,团队将定期检查并给于适当的分值(打分在5-10分之间)。校园内板报,学校根据实际情况安排给相应的班级,要求和室内一样。

4、班级创新本班文化建设,要向学校说明,经学校同意后方可实施,效果良好的分别加5分、3分、2分。

六、学习成绩

期末、创新等大型考试中,取得优胜成绩的班级加10分。

第三章考评操作及结果处理部分

1、每月按班级量化办法,对全校各班进行排名,前三名的班级获管理优胜班级称号并颁发流动红旗;连续两个月量化汇总前三名的班级获文明班级称号并于校集体荣誉榜展示,对排名末位的班级进行全校通报,并在相应升旗时间进行班级工作检查。

2、优胜班级评选将分小学部和中学部分别评选。小学部分低年级和高年级分别评选,

低年级是指一、二年级,中年级是指三、四、五年级,高年级是指六、七、八、九年级,分别评出2名、3名、2名优秀班集体和优秀班主任;优秀班级体将发奖状,优秀班主任将获奖金200元并颁发荣誉证书。

3、班级量化得分作为学年末优秀班级、各级优秀班主任评选的主要依据。

4、周末统计,核准公布。

注:本办法自2007年9月3日起执行。原同类文件到期停用。

第4篇公寓中心职工管理办法实施细则

公寓中心职工管理办法实施细则为规范公寓职工的管理,依据法律和学校职工规定,特制定中心职工管理办法实施细则。

一、建立健全职工岗位责任制。明确岗位职责,工作标准,使其检查有制度,考核有标准。

二、抓好岗前培训、学习和践习工作,提高职工综合素质。

1、学习各项规章制度、岗位职责。

2、思想品德教育和安全知识学习。

3、各岗位业务培训和岗位践习。

4、培训后,综合考试,90分以上为及格,可上岗试用。试用期为一周。到期后,由中心组织考核小组,对每个岗位进行考核,合格者上岗,临时用工须签订劳动合同。

三、临时工的审批及劳动合同的签订。

1、凡临时用工必须详实填写《大学临时用工审批表》,由中心统一报集团办理审批手续,未经批准不得聘用。

2、劳动合同文本需使用学校提供的,否则视为无效合同,凡是未签订有效合同的临时用工,属非法合同,非法用工。

四、考核:根据学校和集团及《公寓中心工作质量考核评比方案》每学期对各岗位人员进行考核,采取定期与不定期相结合的办法进行考核。中心和校区成立两级考核领导小组,考核各岗位工作情况,考核结果作为工作奖惩依据和用工聘用依据。

五、每个职工都必须遵守劳动纪律和劳动合同,如有下列行为之一,临时工解除劳动合同,正式工、集体工退回后勤集团安排,造成损害的将追究责任。

1、严重违反劳动纪律和规章制度的。

2、严重失职,营私舞弊,造成重大损害的。

3、未经中心同意,为其他机构或个人提供有关服务而接受任何方面之报酬的。

4、行为不端损坏单位名誉的。

5、试用期满后,发现在应聘过程中向聘用单位提供的材料与事实不符的。

6、中心根据合同约定调整职工岗位时,职工不服从工作调动和安排的。

7、被依法进行劳动教养或追究刑事责任的。

六、本职工管理办法实施细则发布后,望中心全体职工严格遵守。如有和国家法律、学校和后勤集团职工管理规定中相矛盾的条款,按上级管理规定执行。

第5篇美居市场车展中心车辆进出管理细则

美居车展中心车辆进出管理细则

一、只准进入车展中心的车辆

1、销售车辆(全新未上牌车辆)

a、此类车辆进入应按规定严格进行登记;

b、此类车辆出场时应严格审核放行条与车辆的车架及发动机是否符合,确认无错后方可放行,并收回'门卫联'。

2、销售车辆(已上牌车辆)

a、此类车辆进入应核对车辆的资料,在放行条上填明车牌、发动机号、车架号、车主签名并收取'门卫联',车辆方可进入;

b、此类车辆外出,应审查清楚'门卫联'、'存根联'记录的资料是否与车辆相符,确认无错后方可出场,并收回'门卫联'。

3、场内租户日常进出的工作用车

a、租户应向保安部提供工作用车的车牌号码、发动机号、车架号、驾车人的名字,保安部记录资料并与车辆认真核对无误后,给车辆填发一张'进出证'且加盖公章(进出证上应填写铺号名称、车架号、驾车人姓名);

b、此类车辆进入时,门卫应对号入座给车辆发放'进出证',并在大簿上记录进入时间;

c、此类车辆出场,应收回'进出证'并核对'进出证'记载资料是否与车辆相符,如发现驾车人与记载资料不符,应与记载单位联系证实无误后方可出场,收回'进出证',并记录出场时间;

4、特种车辆进入

特种车辆是指消防车、救护车、本公司的车辆、当地政府部门的业务工作车辆;

a、消防车、救护车因抢险、救人进入场内时应即以放行,在大簿上登记即可;

b、门卫当值人员确实已知是本公司的车辆即以放入,并在大簿上登记进入时间;如果进入车辆驾车人员自称是本公司人员,应提供有效证实资料(如工作证或者有关人员证实)后可放行,但应把车辆号码及人员姓名记录大簿;

c、政府部门车辆进入,应先放行并作记录,进入车辆应暂停放在门卫旁,即通知公司有关人员到场接待,进出时间及车辆号码应作记录。

二、禁止进入车展中心的车辆

除上述允许进入之外的车辆一律禁止进入,并指挥车辆开到西边临时停车场,其中包括客人来车、求租客人用车辆、未登记发放工作车证的租户用车、非因工作的特种车等。

第6篇社区卫生中心慢性病管理细则

慢性病管理细则(暂定)

为了更进一步细化慢性病患者的管理工作,昨日下午,经慢性病管理工作小组例会讨论,制订具体慢病管理措施如下:

1、建立慢性病管理日制度。“管理日”即每月底由科主任统一排班,专门管理慢病的时间。在管理日,根据门诊需要,10点钟之前,医生可以出门诊,10点以后进行慢性患者的随访、病程记录及录机工作。小科室大夫的管理日根据自己工作特点灵活掌握。

2、门诊病历与慢病管理档案分开管理,同一患者病历号一致;门诊大病例仍归挂号室统一存放,慢病档案由责任医生自己存放管理。

3、门诊大夫(口腔科除外)均须参加慢性病患者的管理工作。由每位责任医生各认领10名慢病患者并负责管理;b超、眼科、妇科、针灸等小科室医生至少管理5人,其他大夫至少管理10人,以上基数必须在12月之前完成,并以此作为当月的重点考核内容,不管理者不得分。

4、加大慢病管理在门诊百分制考核中的分值,10分调整为30分,并将考核内容进行调整,包括管理数量和质量等。

5、侧重管理质量的考核。每位责任医生须充分利用管理日完成慢病档案书写并录机,质量情况纳入每月考核范围,具体为:10份病历,共5分,1份为0.5分;超过10份,每一份加0.5分,上限为5分;不足10分相应减分。

6、每月的慢病管理考核工作由许磊负责,慢病管理小组成员(孙代、白瑞瑞、东新

第7篇中心小学教学常规管理实施细则

为进一步落实《山东省中小学教学常规管理规定》，全面提高教学质量，结合学校实际，特制订本实施细则。

一、课程落实：

1、每位教师必须严格执行学校课程安排，不经学校统一不准随意增减课时。

二、教师学习培训

2、全体教师要提高认识，树立终身学习的思想理念，加强教师职业道德和教育理论的学习，以丰富自己的内涵，提高自身的素质。尤其是新任教师更应该注重加强学习以便更快的适应教育教学工作，融入教育教学之中。

① 理论学习

学习内容：一是围绕各教研组教研活动中提出的有关问题展开深入广泛的学习，这一点是为需要而学习，二是教师个人为专业发展进行自修式的理论学习，如各种教育专著丛书，网络教育资源，各类教育教学报刊杂志等，这一是为理论的积累而学习。

② 学习的形式：自学为主，群学为辅

（集中学习以个教研组为主，组织进行）

③ 学习途径：教育报刊、杂志、教育专著、专家讲座、网络等。

④ 教育理论笔记的呈现形式：

内容摘要、内容概念、学习反思、体会等。

摘要、摘录、学习体会也可剪贴，但剪贴总量不能超过笔记总量的1/4，且剪贴内容必须有勾划、有批注、后有学习反思和体会。

字数要求：教师学习笔记每周不少于300字。

⑤ 检查量化纳入学校教学工作检查，并以一定分值记录成绩。

（从数量和质量等方面全方位进行考核量化）

⑥ 网上反思交流

结合学校实际，本学期依然实行网上反思学习交流制度，每周反思不少于2篇，学习交流每周不少于2篇，要求反思交流要注意提升理论高度，写出自己的所思所得，有一定的指导和借鉴作用。学校将2周进行一次检查，记入教学工作检查量化成绩，并随时将检查情况进行分布通告。

2、教研活动

①以教研组、学科组为单位，举行每周一主题活动和教师理论学习培训活动。教研活动做到定时间、定地点、定活动内容。要求每单周进行每周一主题活动

（即观看学科类教学光盘等）每双周进行集体理论学习，地点安在会议室，具体时间和内容由各教研组、学科组协调安排后于本周内报学校。并制订出各教研组本学期教研活动计划。尽可能坚持，活动内容多样，省时实用高效。

②小课题研究，结合上学期教师自己小课题，教师要深入展开研究，尤其是有区级以上立项课题的教师，更应注意开学始制定好研究计划，并努力完成研究计划，取得预期的效果，学期末写出研究总结

（结题成果或阶段性研究成果），平时注意研究资料的积累和保管，以便迎查及结题时使用。提倡立项研究；为教学、为立项、也研究。

③注意成果的展示：各类教研成果要注意总结和积累，并及时向各类报刊杂志及有关部门投稿审核验级，力争做到“说到做到，做到说到”，同时积极参与成果交流，达到资源共享，共同提高的目的。

④做好本学期公开课活动的准备

本学期公开课本着促进教师专业成长和促进教师一专多能素质的提高为宗旨，本着任教小学科不上大学科的理念，即除语文、数学外还有其他任教学科的，公开课不上语文、数学，在所任小学科给老师们搭建一个互助学习，共同提高，攻克薄弱学科课堂教学的平台，以全面提升教师的整体素质。

三、教学计划

3、开学第一周，学校各科室、各部门共同商议，制定相应的部门计划。各教研组、教师根据学校教学计划及所任学科的特征，制定相应的教研组工作计划和个人教学计划。教学计划应在深入钻研学科课程标准、分析教材的的基础上，结合所教班级的学生实际制定，并在规定的时间内交学校检查备案。

4、教学计划应具有如下五项基本内容：①学情分析；②教材分析；③教学目标；④教学措施；⑤教学进度等。其中，教学进度安排应包括教学内容、课时计划及授课时间，全学期课时计划按18个教学周计算。

四、课前备课

5、教师上课前必须按课时计划认真备课。备课内容包括：分析学情，研读课程标准和教材，明确教学目标和重难点，确定教学策略，做好教学资源收集与选择、教具学具准备、知识的温习等相关准备。实验学科的演示实验，备课时必须预先做一次。备课应着重体现对学生学习活动过程、方法的预设，体现教师的教学风格和创造性。

6、备课应形成教案。完整的教案应有课题、学情分析、教学目标、重难点、教学资源的选用、教具学具的应用、教法学法的选择、教学过程安排、板书设计、作业布置及课堂小结等。一个课题需要两个课时及以上完成的，教学过程必须分课时设计。选用网上下载或教学参考资料中的教案，必须结合学生实际进行整合修订，不得直接抄袭照搬。

7、提倡学科组

（备课组）集体讨论备课的形式，共同研究分工形成教案样本，共享教学资源，每位教师结合自己的学生实际形成自己的教案。全体教师必须实行电子备课，教师用书上必须要有施教批注、勾划，注重网上交流和反思，对于一些小学科实施纸质教案和电子教案相结合的方式高效备课。

五、课堂教学

8、教师严格按课表上课，不得随意缺课、调课和停课。严格执行课前候课制度，预备铃响后，教师应到教室门口面向学生站立，目视学生候课情况，督促未进教室的学生迅速进教室做好上课准备。上课时，教师应精神饱满，教态亲切自然，衣着整洁、得体、款式大方，不浓装艳抹，不穿过于暴露的服装和拖鞋，不随便出教室，不接打电话，不提前下课，不拖堂，不吸烟，不做与教学无关的事，无特殊情况不坐着讲课。上下课师生应互致问候或祝福。

、教师上课应使用普通话，课堂语言准确、清晰、通俗、生动，具有条理性、启发性，语速不能过急或过缓。板书设计合理，书写规范。

10、课堂教学应体现精讲多练，大容量、快节奏、短时高效的原则，提倡探究式、讨论式教学方式的运用。课堂学生活动时间不少于15分钟，学生参与数不少于二分之一。

11、教师应充分运用远程教育资源服务课堂教学，保证远程教育资源应用优质高效。充分利用电教手段提高课堂教学效率。

12、上课过程中，教师要勤于走下讲台巡视，随时关注学生的注意力和听课感受，特别关注后进生知识的掌握情况，及时调整教学方法，及时运用肢体语言等引导学生集中注意力，随时对学生的表现给予指导和指点。要始终关注每一位学生，热情地帮助学习有困难的学生达到基本要求，想办法满足学有余力学生的求知欲望。

13、教师在课堂上要使用礼貌用语，严禁语言粗俗，动作粗鲁，不得对学生实施体罚和变相体罚，不得在课堂上发泄个人怨气。对课堂上出现的偶发事件应善于控制个人情绪，冷静妥善处理，不得因教育个别学生占用过多的授课时间，不得将学生赶出教室门外。遇见突发事件应果断处置，确保师生安全。

14、坚持空堂报告制度和误课曝光制度，各班确定一位报告员及时向学校报告空课现象，学校及时处理，学校实施周调查反馈制度。

六、作业批改

15、作业布置要目的明确，认真精选，优质适量，切忌在知识、概念和原理的识记上进行单调、机械重复训练。提倡分层次布置作业，以适应不同发展程度的学生；提倡布置活动性、实践性、探究性的作业以培养学生自学能力和实践能力。课堂作业一般应在课内完成。课外作业重在训练学生的创新思维和综合能力的形成，要控制课外指令性书面作业量，减轻学生过重的课业负担：严禁以罚作业的方式惩戒学生。

16、作业形式，继续采用封皮写寄语、左上角写天气、右上角些时间的方式。

17、教师要按学校要求及时批改作业，做到有留必收、有收必改、改后即发。对学生作业中的个别问题，要提醒其做好自主订正，对作业中反映出的普遍性问题，要及时分析做好讲评，并在批改手册上作适当记载。对暂时后进生的作业要面批，帮助他们改正错误，鼓励进步。批注提倡运用评语加等级。

18、教师可在下发的练习册、达标作业、小天使等材料中任选一本作为作业。对学生作业的批改可以采取全批全改、集体更正、讲解、学生互相更正、家长参与等多种形式。作业批改采取无“_”加评语的方式，作文批改要有眉批、尾批，有激励性的语言或符号激励学生。

对科学、品德、音乐、体育、美术、综合实践活动等课程的课后作业练习，鼓励教师创新，探索出形式多样的、富有实效的批改方式。语文学科还应布置学生写日记、周记，诗配画等多种形式并及时检查评阅。

19、教师必须利用课内课外的各种机会耐心地对各个层次的学生进行学习方法和知识的辅导。辅导必须深入研究学生的实际情况，有针对性。要教育学生独立、认真、按时完成作业。对作业的书写行款、格式要有明确具体的规范要求，坚决杜绝抄作业现象。对不按时完成作业的学生，教师要及时过问并了解原因。高年级教师要培养学生自主设计、选择、确定作业的能力，养成主动学习的良好习惯。

七、质量监控

20、实行教学常规检查制度，检查结果作为过程管理的依据。校长、教导主任、教科室主任对教师执行教学常规情况采取各种形式的检查。对教师备课、作业等每双周至少抽查一次。期中、期末教导处对教师的教学常规进行全面检查。学校对教学成绩优异、师德高尚的任课教师的教案和作业批改可实行免检。

21、每学完一个单元或一个章节后应进行质量检测，期中由教务处组织检测，期末考试统一命题。每次检测考试后，教师必须及时进行质量分析，提出改进措施并付诸实施。

22、期末检测考试、考查学科的平均成绩应列办事处七校前三名水平；教师指导学生建立成长记录袋，并注意督促学生及时搜集整理关键性表现材料，为综合素质评价提供依据，并在每学期最后一周内完成。综合素质评价中学生学习总评成绩计算办法为：平时检测占20%，期中检测占30%，期末测试占50%；

23、加强学生学习习惯的养成教育

（以学校十六条为标注）

“一种好的习惯，孩子将会受益终生”学期之初正好是培养学生良好学习习惯的好时候，教师要抓住时机，对学生进行学习习惯的培养教育一道学生明确该如何做，如预习的习惯，可以说现在大多孩子预习的习惯不好，也可以说有很多的孩子就没有养成预习的习惯。首先我们要让学生知道预习的作用，让学生自觉去预习，接着引导学生学习预习的方法，知道怎样去预习，逐步引导，使其养成良好的预习习惯，上课前的准备：桌上该放什么，课上学会倾听，学会交流，课后学生作业的量度，作业用笔等的规范，班主任利用班会学十六条。

对于学生良好学习习惯的培养，可参照学校统一下发定制的“梁才中心小学学生学习习惯十六条”进行。

第8篇镇中心小学教育科研管理细则范本

镇中心小学教育科研管理细则

一、课题的选定

1.课题的确定应遵循超前性、创造性和实效性等原则。根据小学教育发展的趋势,针对小学教育中普遍存在的突出问题,从本地本校的实际出发,围绕小学教育的目标、管理、课程、教材、教学方法、教学手段、教学组织形式以及考试、评价等方面,进行改革和实验研究。教师选题应根据本人的基础和已有的条件,力所能及,应先选择那些范围较小的,较容易解决的问题,应尽量和自己的教育教学工作密切结合。

2.从上级教科研文件发布的课题选题指南中选择相关课题。

3.教师可从本人的教育教学实践和学校教育教学及其管理工作急需解决的问题确立课题,进行研究。

4.从学校科研规划课题指南或学校承担的市级课题的子课题必选题研究。

5.40周岁以下青年教师必须参加课题研究。

二、课题组的成立

1.设组长1人,课题组成员2--5人。

课题组组长职责是:①承担并主持课题的主要研究任务;②协调课题组成员力量,保证课题研究计划顺利开展;③加强上下联系;④计划决定研究工作日程,有效使用课题研究的经费。

2.课题组可根据研究工作需要聘请研究工作顾问或指导者。

3.课题组成员分工合作,具体职责:①在组长的领导下,分步实施课题研究;②收集信息,分析研究;③设计调查问卷,访问相关人物;④收集资料,并作初步分析;⑤配合组长撰写研究报告或论文。

三、课题的申报立项

1.校级课题申报立项:由个人或课题组向学校教科室提交书面申请,课题方案和研究工作计划。学校教科室对课题进行初审后提交学校行政审批,批准后即为校级课题。

2.z市级课题立项:

(1)由学校教科室向市教科室报送项目申请书,并提交课题方案。

(2)同意申请后,再交课题研究工作计划一份,课题方案简况一式三份。

(3)审查末通过的仍作为校级课题。

3.z市级、z省级课题立项

由课题组提出书面申请,按宁波市级、浙江省级课题申报材料要求组建档案并申报,待上级主管部门立项审查通过。

四、课题的开题

l.课题开题工作由学校教科室与课题组共同完成。课题承担人要认真修改和完善课题方案,并准备好如下材料方可开题:

a、课题开题通知; b、课题背景材料(或调查报告); c、课题方案; d、课题研究工作计划; e、前期研究小结。

2.开题过程: a、宣读立项通知; b、课题背景介绍; c、介绍课题方案; d、宣布课题研究工作计划; e、前期研究小结; f、课题咨询与论证; g、开题会总结。

3.课题开题应视其研究领域邀请有关人员参加开题会,会议涉及的问题有记录并存档,开题情况用教育信息形式上报上级主管部门。

五、课题的常规管理

1.校级课题由学校教科室负责,教导处协助教科室进行管理,其余课题由教科室负责管理。

2.教科室要加强对课题组的指导、监督和资料管理。研究者要注意资料的积累和保管。

3.教师要努力完成研究计划,取得预期成果,学期或学年结束写出论文或经验总结(结题成果或阶段性研究成果)。

4.学科教学或班队工作方面的研究课题,每学期至少上一节汇报课,反映研究的情况。

5.学校对教师课题研究情况进行考核,并记入业务档案。教科室主任定期研究和亲自承担课题制度。学校领导每学期要针对教科研工作进行例行研究,要亲自承担或参加一项课题的研究。

6. 教科室负责对校级以上课题的管理,具体检查计划的实施情况。

编辑学校教育科研与教学改革实验成果集《潮涌z教科研》杂志。

7.教科室对各课题组提供服务与指导、进行验收评奖。由教科室负责对各项课题组提供服务与方法指导,举办科研方法讲座,提供教科研信息。

8.承担课题计入工作量并列入年终考核项目制度。

(1)40岁以下的教师,每学年要有科研课题,要有阶段性成果或课题的总结性论文作为学年末评优的条件之一。

(2)重大科研成果、论著(在市级以上书刊发表论文及教学经验总结、区级学会论文一等奖、市级学会论文二等奖以上、省级三等奖以上及国家级三等奖以上),学校将其作为评优评先的条件之一。

9.教育科研与教学改革实验成果的评审、展示和推广。

六、课题的中期报告登记

学校教科室负责对不同层级的科研课题进展情况进行认真登记,其内容包括:①开题报告登记;②中期情况登记;③结题报告登记。登记表由教科室统一印刷,不同层级的课题,分开题、中期、结题三项逐一登记,最后建立进展报告登记册,每次登记应填写登记表一式二份,由学校存档。

七、课题的结题管理

l.课题结题时,学校教科室及时向上级管理部门提交结题申请报告。

2.请求鉴定的成果应包括如下的材料: a、课题结题鉴定申请书;b、课题研究方案;c、课题研究工作总结(工作过程总结);d、课题研究报告、论文或专著;e、课题研究(实验)效果报告;f、推广应用方案;g、课题经费使用情况。

八、课题的档案管理

1.课题研究的建档范围

①计划选题阶段。立项申请、审批手续、工作计划、开题报告、方案论证等。

②研究阶段。各种原始记录、音像材料、工作日记、会议记录、进展报告、研究方案及修改记录、经验总结、有关论文、教育教学效果测查情况、阶段报告等。

③总结鉴定阶段。课题进展报告登记册,研究报告、成果报告、经验总结、论文、专著、结题验收有关材料(申请报告、鉴定会记录、鉴定结论证书)等。

④成果推广应用阶段。成果推广应用情况、效果、效益。

⑤成果获奖材料。

2.课题研究的档案管理

①课题档案由课题负责人建立,应有专人负责收集、整理和保管,并定期进行检查,确保材料完整、准确、系统。凡归档的文件材料,要求格式统一、工整清晰、规范、便于保存和查阅。

②学校科研室应责成课题组建立课题研究档案,并在结题后妥善

管理。

③课题负责人应向上一级管理部门呈交下列档案材料各一份: a、教育科研项目立项申请书; b、阶段研究工作小结; c、方案修订情况; d、终结成果报告、研究报告、课题进展登记册、鉴定结论、证书; e、获奖情况; f、研究经费决算报告。

④注意加强对档案及成果的保密工作,在成果正式公布前给予保密性保护。

⑤项目研究档案的建立与管理工作,应作为评审表彰优秀成果的组成部分。

九、课题科研成果的评价、鉴定和推广

1.校教科室应研究建立评价教育科研成果指标系统和评价方法,逐步形成科研成果的科学评价制度。

2.建立定期科研成果评奖制度。市级以上课题由上级主管部门组织评比,校级课题每年评一次。对在教育科研上作出贡献的部门和个人,给予精神和适当的物质奖励。

3.科研成果应通过观摩课、展览成果、作讲座、作报告、论文交流等多种形式宣传推广。

第9篇公寓中心职工管理办法实施细则怎么写

公寓中心职工管理办法实施细则为规范公寓职工的管理,依据法律和学校职工规定,特制定中心职工管理办法实施细则。

一、建立健全职工岗位责任制。明确岗位职责,工作标准,使其检查有制度,考核有标准。

二、抓好岗前培训、学习和践习工作,提高职工综合素质。

1、学习各项规章制度、岗位职责。

2、思想品德教育和安全知识学习。

3、各岗位业务培训和岗位践习。

三、临时工的审批及劳动合同的签订。

1、凡临时用工必须详实填写《大学临时用工审批表》,由中心统一报集团办理审批手续,未经批准不得聘用。

2、劳动合同文本需使用学校提供的,否则视为无效合同,凡是未签订有效合同的临时用工,属非法合同,非法用工。

五、每个职工都必须遵守劳动纪律和劳动合同,如有下列行为之一,临时工解除劳动合同,正式工、集体工退回后勤集团安排,造成损害的将追究责任。

1、严重违反劳动纪律和规章制度的。

2、严重失职,营私舞弊,造成重大损害的。

3、未经中心同意,为其他机构或个人提供有关服务而接受任何方面之报酬的。

4、行为不端损坏单位名誉的。

5、试用期满后,发现在应聘过程中向聘用单位提供的材料与事实不符的。

6、中心根据合同约定调整职工岗位时,职工不服从工作调动和安排的。

7、被依法进行劳动教养或追究刑事责任的。

六、本职工管理办法实施细则发布后,望中心全体职工严格遵守。如有和国家法律、学校和后勤集团职工管理规定中相矛盾的条款,按上级管理规定执行。

第10篇产业园服务中心回访管理细则

产业园区服务中心回访管理细则

为了提高园区服务质量、管理水平,服务中心特制定此管理细则:

园区服务中心根据公司总原则及服务要求,不定期对园区企业进行回访,贴近中心与园区企业间的关系。

园区服务中心回访的内容分为:投诉、报修、收费及企业对中心服务提出的合理化建议。

如园区服务中心接到电话或上门投诉,接听人员要认真做好记录,问清来电企业所在的楼号、层号及投诉内容后,认真分析是哪个部门的问题,尽快落实解决,进行回访。

收费问题是服务中心根据收费情况,对企业进行回访,已证明收费是否合理,服务是否到位。

合理化建议回访是园区服务中心为了推进服务质量,而对园区企业回访,已达到携手共建的主人翁意识。

对投诉服务中心管理人员或员工的事件,进行回访工作,如投诉企业投诉服务中心工作人员,要以书面形式报告服务中心主任,如投诉服务中心主管要以书面形势报告公司领导,服务中心按照公司领导的批示进行回访。

第11篇中心某小学班级管理细则

中心小学班级管理细则

一、考核目的

为了规范学校的管理,加强学生思想道德品质和良好习惯的培养,促进班务工作有条不紊的开展,为学校教学工作创造一个良好的育人环境,保证教育教学工作的顺利进展和教学质量的稳步提高,全面调动班主任工作的积极性,特制定我校班务工作考核细则。

二、考核办法

1、以检查为依据,由学校领导,值周老师,值日生对每周各班的文明习惯,纪律、学习等方面进行全面考核,逐项打分。

2、考核实行百分制,逐项扣减或加分。校长一票否决。

(一)文明习惯

1、升旗仪式、课间操须按学校规定及时做好,课间操学生须全部下来做操,一人未下来扣0、5分。全班未下来扣3分(特殊情况除外),做操不认真的班级扣1分。_、出操班主任未跟班一次扣2分。

2、学生参加各种_,不准讲话,不做与会议无关的事,会议效果较差的班级扣3

3、课间、午休、听广播时间学生不准追赶、逗打,不准在走廊上打球、敲打桌椅板凳、楼拦扶手,发现一人次扣1分。

4、学生在校园内不准乱丢乱扔纸屑,或在墙壁上乱涂乱画者每人次扣1分,检举乱丢乱扔者每人次加班级0、5分。如发现有在校园内吃零食每人次扣2分,检举乱丢乱扔者每人次加班级1分

5、中午、下午放学后各班要及时关好门窗、电灯、未关好,其中每项扣1分。

(二)纪律方面

1、每天早上到校后学生须全部进教室自习,在外逗留者每人次扣0、5分;自习纪律不好,每次扣1分。

2、学生课间不能做危险游戏,不攀抓护栏、扶梯,不翻围墙,否者一人次扣3分,并给予一定处分,损坏公物,除按规定赔偿外一人次扣3分,盗窃财物的一人次扣5分。

3、学生自行车摆放有序,摆放不齐的扣1分,未摆放扣2分,乱放到别的班的扣1分

4、学生打架每人每次扣3分,骂人,说脏话每人每次扣1次

(三)、学习方面。

1、学习风气不浓扣2-5分

2、作业不按时交扣2-3分

其他加分

每周中、高年级各班按时间按要求上交广播稿,发表广播稿按相关规定加分。好人好事视具体情况加分。

三、奖惩办法

班主任日常考核由值周领导会同学校领导,值周老师,值日生进行。班主任经费发放办法:每月班级常规积分第一名80元、第二名60元、第三40元;第四名20元、第五、六名10元;

第12篇 _公寓中心职工管理办法实施细则

公寓中心职工管理办法实施细则

为规范公寓职工的管理,依据法律和学校职工规定,特制定中心职工管理办法实施细则。

一、建立健全职工岗位责任制。明确岗位职责,工作标准,使其检查有制度,考核有标准。

二、抓好岗前培训、学习和践习工作,提高职工综合素质。

1、学习各项规章制度、岗位职责。

2、思想品德教育和安全知识学习。

3、各岗位业务培训和岗位践习。

三、临时工的审批及劳动合同的签订。

1、凡临时用工必须详实填写《大学临时用工审批表》,由中心统一报集团办理审批手续,未经批准不得聘用。

2、劳动合同文本需使用学校提供的,否则视为无效合同,凡是未签订有效合同的临时用工,属非法合同,非法用工。

五、每个职工都必须遵守劳动纪律和劳动合同,如有下列行为之一,临时工解除劳动合同,正式工、集体工退回后勤集团安排,造成损害的将追究责任。

1、严重违反劳动纪律和规章制度的。

2、严重失职,营私舞弊,造成重大损害的。

3、未经中心同意,为其他机构或个人提供有关服务而接受任何方面之报酬的。

4、行为不端损坏单位名誉的。

5、试用期满后,发现在应聘过程中向聘用单位提供的材料与事实不符的。

6、中心根据合同约定调整职工岗位时,职工不服从工作调动和安排的。

7、被依法进行劳动教养或追究刑事责任的。

六、本职工管理办法实施细则发布后,望中心全体职工严格遵守。如有和国家法律、学校和后勤集团职工管理规定中相矛盾的条款,按上级管理规定执行。

公寓中心

第13篇学校饮食中心管理量化考核细则-4

学校饮食中心管理量化考核细则4

为了有效的落实中心各项安全卫生管理措施和制度,创建平安饮食中心,特制定本细则。所有扣分将在岗位工资和职务工资体现。

卫生方面:

一、个人卫生

(1)勤换工作服,保持工作服干净整洁。

(2)不许在售饭厅及操作间吸烟、不许随地吐痰,不许对着食品谈笑、咳嗽、打喷嚏。

(3)勤洗澡、理发,勤剪指甲、不许戴首饰。

(4)勤洗手、分餐前洗手、不直接手拿食品。

(5)在进入工作间前,必须洗手更衣换穿工作服。

(6)在进行售饭过程中,必须穿戴干净整洁的衣帽。

以上每项未达标准扣0.5分。第(6)项未达标扣2分。

二、餐厅、楼梯过道、周围环境卫生:

(1)餐厅地面无污渍、无油渍、干净不打滑、保持光洁明亮。

(2)桌椅排列整齐,桌面、凳面、桌腿、无油渍,保持光洁明亮。

(3)门、窗户保持亮净无灰尘、纱窗随时关闭。

(4)各楼梯过道要保持无污渍、干净不打滑,四周墙壁干净无污物。

(5)餐厅周围环境要保持地面干净无杂物、墙壁地面无污渍,定期彻底打扫。

(6)做好灭蝇工作,保持正常视眼内苍蝇不超过2只。

(7)做好当天清洁卫生工作,每周末进行一次彻底大扫除。

以上每项未达标准扣0.5分。

三、洗消卫生:

(1)保证各式餐用具(盘、碗、勺、筷、桶)按规定时间消毒,确保消毒时间的掌握,彻底灭菌消毒。

(2)消毒后的碗、碟、盘内不含水滴。

(3)所有餐具要轻摆、轻放,摆放整齐,严禁人为损坏或丢失。

(4)保持和彻底做好洗消区域卫生,做到洗消池、工作台面、消毒柜用后干净、整洁。

以上每项未达标准扣0.5分。

四、白案卫生:

(1)白案房各操作器具由专人负责、工作台面保持整洁,每周一次彻底清洁。

(2)地面卫生、墙面、门、窗户要经常清理,每周彻底大扫除,保持整洁明亮无油渍。

(3)剩余的面点要保存好,做好防蝇、防鼠工作,纱窗随时关闭。

(4)每周做好区域卫生大扫除。

以上工作不达标每项扣0.5分。

五、择菜间卫生

(1)蔬菜处理一定要按照“一拣、二泡、三洗、四切”的程序。

(2)洗好的蔬菜要做到无虫、无草、无头发及泥沙。

(3)洗好未用的蔬菜要上盖。

(4)剩余的蔬菜要摆放整齐。

(5)工作结束后,要作好环境卫生。

(6)平时要做好窗户、门窗卫生、及其它区域卫生。

以上工作不达标每项扣0.5分。

六、切配间卫生

(1)加工时,食品必须做到离地摆放。

(2)冰箱(柜)内必须保持清洁卫生、生熟分开。

(3)砧板必须清洁三面光,砧板、刀具在加工直接入口食品时一定消毒处理。

(4)切配好的原料必须上货架,摆放整齐,不用的必须上盖。

(5)在加工时,随时保持环境卫生,做好保洁工作,工作结束,做好环境卫生清理。

(6)每周做好区域卫生大扫除。

以上工作不达标每项扣0.5分。

七、烹调间卫生:

(1)烹调间所操作的器具(铁铲、肉勺、切肉机、搅肉机)用后必须洗干净,保持干燥、干净无异味。

(2)炉台卫生、抽油烟机、铁锅等定人清洁、清扫干净,保持整洁无异味。

(3)在操作过程中,要做到离地操作,成品、半成品原料要上架和工作台。

(4)每餐结束要做好环境的清洁卫生,地面、灶台下面做到无油渍,干净不打滑。

(5)操作间的墙壁、门窗、玻璃要保持整洁。

(6)做好分餐间的灭菌消毒工作,作好灭菌记录。

(7)生熟用具要分开,各用具摆放要归位,摆放有序。

(8)调料品摆放整齐,不用时,要保存好。

(9)每周做好区域卫生大扫除。

以上工作不达标每项扣0.5分。

安全方面:

(1)保安员要按时开门锁门。休息时间不允许食堂操作间有人(蒸饭工除外)。

(2)各班组班长和厨师严格按照岗位操作要求做好安全工作,如炉灶点火、蒸汽、开关电源等要严格操作规程。发现厨具有问题要及时汇报。

(3)各班组班长和厨师以及帮辅人员不允许其他无关人员进入操作间。

(4)锅炉工要严格按照操作程序进行工作,工作期间不得脱岗。

(5)澡堂、开水房要按时开关门,屋内设施设备维修更新要及时。

(6)食堂工作人员必须在指定更衣室更衣,所带包裹等不得带入操作间。

以上工作不达标每项扣1分。

工作纪律方面

(1)食堂职工要按时上下班,不迟到早退。

(2)食堂职工要履行请假手续,否则视旷工论处。

(3)食堂职工要保质保量完成饮食中心下发的任务,自觉接受饮食中心安排工作。

(4)食堂职工就餐为普通菜品,不得享用高档菜品,不得私自开小灶。

(5)锅炉工要按时供气,保证供气气压;按时开关澡堂和开水房门,保障热水和开水的供应。

(6)微机员要按时开关机,按时在岗充值。

(7)食堂职工要团结共事、和睦待人,爱护公物。

(8)对师生的投诉要耐心倾听,及时处理,不得与师生发生冲突。

(9)不偷拿饮食中心任何公物。

违反以上纪律每项扣2分。违反第9条解除劳动合同。

以上卫生工作量化按负分计,将考核的分数累计到员工考核数据库。

饮食中心

第14篇商业中心物业管理服务细则

zz商业中心物业管理服务细则

一、主要依据

1、国家、省、市对物业管理服务的有关规定;

2、与__公司签订的“物业管理服务合同”,以及__国际商业中心业主“管理规约”(原称“业主公约”)相关内容。

二、基本要求

1、公司各层领导及全体员工,愿诚恳热情、尽职尽责地为某小区全体业主及住户提供物业管理服务,愿与全体业主共同努力,为创建先进社区作出应有贡献;

2、制定完善的物业、质量、财务、档案等管理方案和制度,吸取广大业主有益建议,不断改进工作。

3、管理及专业操作人员,按规定持证上岗;

4、管理服务工作人员统一着装,佩戴标志,行为规范,主动服务,热情周到;

5、公示24小时热线服务电话(目前为:______),随时响应联系;应急事件,相关人员迅速到达现场适时处置;一般报修或其他需要登门服务事项,按约定时间到达;建立事件处理、报修、维修和回访记录等档案。

三、主要服务项目及标准

(一)房屋管理服务

1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修和保养记录齐全;

2、根据房屋实际使用年限,适时检查房屋共用部位的使用情况,需要维修时;属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修基金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告或建议,根据业主大会的决定,组织维修;

3、每三日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道及其它共用部位,作好巡查记录,并及时进行维修、养护;

4、按照住宅装饰装修管理和业主管理规约的有关规定和要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,按规定与业主(或使用人)、装修管理企业签订协议,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每二日巡查一次装修施工现场,若发现有影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益的现象时,及时劝阻并报告业主委员会和有关部门进行协助处理;

5、对违反规划私搭、乱建的行为时及时劝阻、制止;对不听劝阻或已成为事实者,书面通知其限期整改时间和要求,并报告业主委员会及有关部门备案,待进一步查处;

(二)共用设施设备维修保养服务

1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外);

2、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维护、保养等记录齐全;

3、设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;保障设备设施运转正常;

4、对共用设施设备组织定期巡查,作好巡查记录。需要维修时;属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修和更新改造计划和住房专项维修基金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告或建议,根据业主大会的决定,组织维修或更新改造;

5、保障电梯正常运转;

6、保障消防设施设备状态完好,可随时启用;消防通道畅通;

7、设施设备保持整洁、通风,无冒、漏、滴现象;

8、保持路灯、楼道灯完好,发现损坏者,及时修复或更换;

9、容易危及人身安全的设施设备,设明显警示标志和防范措施;

(三)维护小区公共秩序服务

1、小区主出入口24小时值勤;

2、小区内,按规定线路每日进行巡逻,配有安全监控设施的地方,实施24小时监控;

3、在小区内允许进行装修的时间段为,上午8:00―12:00,下午14:00―18:30,

违者予以阻止。进入小区的装修人员,需持临时出入证入内;

4、对火灾、治安等突发事件备有应急预案;事发时及时向业主委员会和有关部门报告,并协助采取相应措施。

(四)保洁、卫生服务

1、幢设置垃圾桶,保持垃圾桶及附近整洁,桶外无垃圾;

2、小区内道路、广场、停车场、绿地等,每日清扫;楼道、电梯厅每日清扫;每周拖洗1次;楼梯扶手每周擦洗;及时清除区内主要道路的积水、积雪;

3、区内公共雨、污水管道,每年疏通一次;雨污水井每季度检查一次,需要时及时清掏;化粪池每二月检查一次,如有异常及时清掏;

4、二次供水水池,按规定时间进行清洗;

5、按区内实际情况,对需要的部位进行消毒或灭虫除害;

6、按市政府的规定:为保证小区内人员安全、健康和环境整洁、卫生,住宅区内禁养大型犬内;饲养小型宠物,需办理饲养证件,按时进行防疫;遛狗需在规定的时间和地点,有人牵领的情况下进行;领主要将狗粪装入塑料袋内,投入垃圾箱内,并擦净狗粪污染的地点;管好宠物,不得深夜吠叫。对以上规定,违者予以阻止、劝告;对不听从者,报告相关部门处理。

(五)绿化养护管理服务

1、在各个绿化场所,均设置爱护绿化警示牌,敬请大家爱护绿化,保持环境清新、优美、整洁;

2、配专业人员实施绿化管理,对草坪、花卉、树木等,进行栽培和定期修剪、养护;

3、定期清除绿地杂草、杂物;

4、适时组织浇灌、施肥和松土,作好防涝、防冻事项;

5、适时喷洒农药,预防病虫害;

6、对不爱护绿化行为予以劝阻、警告;对故意损毁、破坏行为,视情节严重程度,提请业主委员会和相关部门给予相应处罚;

(六)服务收、支公示

1、按有关规定和合同约定,目前物业管理物业收费标准为:住宅每平方元,商业门面房每平方元;每半年收缴一次,正常情况下,缴费日期为1月1日――1月31日;7月1日――7月31日,为不打扰住户,请到公司财务室缴纳,也可应住户要求,上门收取;

2、电梯、高层水泵电费,按实际用量用户均摊,每季度收缴一次,上门收取;

3、楼道、小区内道路及其它公共场所照明用电费用,按实际使用量,由小区内住户均摊,按规定每2月上门查表收费一次;

4、自行车、电动车和摩托车,放于车库内指定位置;保管费分别为每辆、每月4元、7元、15元;汽车存放于指定地点。