有哪些
附二医院门诊药房工作站主要包含以下几个操作环节：
1. 接收处方：从医生处接收患者的电子或纸质处方。
2. 核对处方：确认处方上的药品名称、剂量、用法和患者信息无误。
3. 药品调配：根据处方内容，从药库中取出相应的药品。
4. 质量检查：对调配好的药品进行质量检查，确保药品未过期、破损或变质。
5. 包装与标识：将药品进行合理包装，并贴上患者信息和用法说明。
6. 发药：向患者发放药品，并进行用药指导。
7. 记录与归档：将上述操作记录存档，以备查询。
目的和意义
门诊药房工作站的操作规程旨在保证药品安全、准确、及时地发放给患者，提高医疗服务质量和患者满意度。通过规范化的流程，可以降低调配错误的风险，保障患者用药安全，同时提高药房工作效率，减少资源浪费。此外，良好的记录和归档制度有助于追踪药品使用情况，便于医疗事故的调查和处理，也有利于医疗机构的持续改进和质量管理。
注意事项
1. 工作人员必须经过专业培训，熟悉各类药品性质及用药指导，确保能正确解答患者疑问。
2. 在接收处方时，要核对患者身份，防止处方误领。
3. 药品调配过程中，应严格执行“三查七对”，即查药品名称、规格、有效期，对姓名、年龄、性别、用法用量、药品、剂数、批号。
4. 对特殊药品（如麻醉药品、精神药品）的管理要格外谨慎，遵守相关法规，确保不被滥用。
5. 发药时，务必口头或书面告知患者用药方法、剂量、注意事项及可能的副作用。
6. 保持工作站环境整洁，避免药品污染。
7. 发现异常情况，如药品短缺、处方错误等，应及时上报并处理。
8. 保持良好的沟通，与医生、护士和患者保持有效信息交流，确保用药信息的准确性。
9. 个人隐私保护，不得泄露患者个人信息。
10. 定期进行药房工作流程的审查和更新，以适应医疗环境的变化。
以上规程需每位药房工作人员严格遵守，共同维护药房工作的正常运行，为患者提供优质的药学服务。
附二医院门诊药房工作站操作规程范文
医院门诊药房工作站操作规程
目的:
建立门诊药房工作站操作程序,规范门诊、急诊药房药剂人员的工作程序,做到及时、准确,高效。为患者提供高质量的药学服务。
责任人:
调剂室全体人员。
内容:
1.处方处理操作规程
1.1门诊药房接到患者开具的纸质处方后,认真核对处方药名、剂型、规格、剂量、用法是否正确。
1.2门诊药房接到患者开具的电子处方交费单后,按照发票流水号通过门诊药房子系统的发药窗口打印患者处方,并认真核对处方药名、剂型、规格、剂量、用法是否正确。
1.3按处方正确的向患者发放药品后,做发药确认操作。
1.4做好药品,处方逐日消耗和收费类别的统计工作,对药品消耗流向进行分类统计。
1.5根据需要调用查看处方功能,对已发出的处方及作废处方进行查询。
2.网络登录操作规程
2.1严格按照正确的操作次序进行计算机的开机,关机。
2.2开机后,准确输入网络用户密码,登录到网络。
2.3登录上网后,双击桌面上门诊药房子系统图标,在提示窗口输入本人用户名和口令密码,进入系统。
2.4操作人员必须做到认真、熟练、准确,杜绝操作错误。
3.网络操作注意事项
3.1系统设置不得随意改动。
3.2专机专用,不得用网络工作站进行其他无关操作。
3.3代班人员应以本人用户名和口令进入系统,防止错误操作责任不清。
3.4系统用户应不定期更改用户口令,确保数据安全。
3.5操作和执行过程中遇到问题,应及时与计算机工程技术人员联系,同时做好故障登记。
