加油站安全操作规程注意事项
篇1
1. 执行卸油任务的员工必须经过专业培训，持有相关资格证书。
2. 卸油期间禁止吸烟、打电话或进行其他可能引发火花的行为。
3. 遇到异常情况如泄漏、油品颜色异常等，立即停止卸油并报告。
4. 确保静电接地线始终连接良好，防止因静电引发火灾。
5. 不得擅自更改卸油程序，如有改进意见需上报管理层审批。
6. 保持卸油区域整洁，防止滑倒等安全事故。
7. 遵守公司安全规定，穿戴必要的防护装备，如安全帽、防护眼镜和防滑鞋。
8. 在卸油过程中，应有人在场监控，以防突发状况。
以上操作规程旨在提供一个安全、有序的工作环境，但每位员工仍需根据实际情况灵活应对，以确保安全和效率。
篇2
1. 所有员工必须熟知并严格遵守安全操作规程，不得擅自简化步骤或违规操作。
2. 加油站内禁止使用手机、打火机等可能产生火花的物品，车辆进入站区后应立即熄火。
3. 在加油过程中，若发现油品泄漏、设备故障等情况，应立即停止作业，启动应急预案，并及时上报。
4. 定期清理油罐、加油机等设备，防止油污积累引发安全隐患。
5. 确保加油站内的通风设备正常运行，以降低油气浓度，防止爆炸风险。
6. 对新入职员工进行安全培训，并进行考核，未通过考核者不得上岗。
7. 在特殊天气条件下（如雷雨天），应暂停户外作业，确保人员安全。
8. 保持加油站环境整洁，严禁堆放易燃易爆物品，保持消防通道畅通。
以上操作规程旨在提供一个安全的工作环境，但具体操作还需结合实际情况灵活调整，以确保每个环节的安全性。全体员工需共同努力，将安全理念贯穿于日常工作中，共同维护加油站的和谐与安全。
篇3
1. 严禁在加油区域内吸烟或使用明火，禁止携带易燃易爆物品进入。
2. 加油过程中，务必保持加油枪与油箱口的紧密接触，防止油气泄漏。
3. 注意观察加油机仪表，避免超量加油导致溢出。
4. 发现异常情况如设备故障、油品质量问题等，应立即停止操作，报告上级并采取相应措施。
5. 遵守操作规程，不得擅自改变设备设置或进行未经许可的维修。
6. 工作人员需保持清醒，避免因疲劳、情绪波动等因素影响安全操作。
7. 在特殊天气条件下，如雷雨天，应暂停户外加油作业，以防雷击风险。
8. 加油站应设置清晰的安全标识，引导顾客遵守规定。
9. 遵守环保法规，妥善处理废弃油品和废弃物，避免环境污染。
以上规程旨在指导加油站员工安全操作，但实际工作中还需结合具体情况进行灵活应对，确保每个环节都做到安全、规范。每一位员工都应将安全放在首位，共同维护加油站的安全环境。
篇4
1. 维护作业必须由专业人员进行，非专业人员不得擅自操作。
2. 在进行设备检查和维护时，应关闭电源，确保无电操作，防止触电事故。
3. 检查储油罐时，需遵循防爆规定，严禁烟火，确保通风良好。
4. 对于可能出现油气泄漏的部位，应使用专用工具和防护装备，避免油气吸入和皮肤接触。
5. 设备故障处理过程中，应优先考虑安全，必要时停止运营，待故障排除后再恢复服务。
6. 记录要真实、准确，不得篡改，以供追溯和分析设备性能。
7. 员工培训要定期进行，确保每个人都了解设备操作和应急处理流程。
8. 遇到无法解决的问题，应及时上报，寻求专业指导，避免盲目操作。
通过严格执行这些规程，我们能够确保加油站设备的高效运行，为客户提供优质服务，同时保障员工和公众的安全，实现可持续经营。
篇5
1. 岗前准备与个人防护
- 操作员需接受专业培训并持证上岗，熟知各类设备操作流程和应急措施。
- 穿戴合适的防静电工作服，佩戴安全帽和防滑鞋，禁止穿着可能产生火花的衣物。
- 检查加油设备是否完好，无泄漏、损坏等安全隐患。
2. 加油设备的操作与维护
- 加油枪应轻拿轻放，避免碰撞产生火花。
- 操作过程中，保持油枪与油箱口接触良好，防止油气泄漏。
- 定期进行设备维护保养，确保其正常运行。
3. 应急预案与火灾处理
- 制定详细应急预案，定期进行演练，确保员工熟悉应对措施。
- 发现火源立即使用灭火器扑救，并启动紧急报警系统。
- 在安全情况下，疏散人员，避免火势扩大。
4. 安全距离与作业区域管理
- 设置明显的安全警示标志，确保车辆与加油机保持安全距离。
- 禁止在加油区域内吸烟、使用手机或其他可能引发火花的电子设备。
- 不得在加油过程中打开汽车引擎，以防油气混合物爆炸。
5. 顾客服务与安全指导
- 向顾客提供清晰的安全指引，如熄火、关闭电源等。
- 提醒顾客在加油时留在车内，避免接触加油设备。
- 对于不熟悉操作的顾客，应主动协助，确保安全。
6. 环境保护与废弃物管理
- 规范油品储存，防止渗漏污染土壤和地下水。
- 定期清理油罐区和地面油污，避免积累。
- 对废弃油品和废弃物进行合规处理，防止环境污染。
以上各项规定，全体员工必须严格遵守，以确保加油站的安全运营。任何违反规程的行为都可能导致严重后果，务必引起高度重视。在日常工作中，要时刻保持警惕，以专业和负责任的态度对待每一项作业，共同构建一个安全、高效的工作环境。
篇6
1. 操作人员需经过专业培训并持有相关证书，未经许可不得擅自操作发电机。
2. 在加油或维修时，务必关闭电源，避免产生火花引起爆炸。
3. 发电机周围保持干燥清洁，严禁存放易燃易爆物品。
4. 运行期间，切勿触摸发电机裸露的导电部分，以防触电。
5. 遇到雷雨天气，应暂停发电机运行，以防雷击。
6. 定期检查燃油系统，防止泄露，避免环境污染。
7. 遵守环保法规，确保发电机排放符合标准，减少噪音污染。
8. 保持发电机房通风良好，防止过热引发故障。
9. 发现异常响声、烟雾或气味，应立即停机并通知专业人员检查。
10. 保持应急设备的有效性，如灭火器定期检查，确保在紧急情况下能正常使用。
以上规程的执行需要每位员工的共同参与和严格遵守，以确保加油站的运营安全，保障人员的生命财产安全。任何疏忽都可能导致严重的后果，因此，每一位员工都应当将安全视为首要任务，严格执行操作规程。
篇7
1. 员工必须严格遵守操作规程，不得擅自更改或忽视规定。
2. 在遇到突发情况时，如设备故障、火灾等，应立即启动应急预案，并及时上报。
3. 对于违反规程的行为，应严肃处理，以示警戒。
4. 定期进行安全演练，提高员工应对突发事件的能力。
5. 加强员工的职业道德教育，培养良好的职业习惯，确保服务质量和安全水平。
以上操作规程的执行需要全体员工的配合与执行，共同维护加油站的运营秩序，保障企业稳定发展。任何疏忽或违规行为都可能导致严重后果，因此，每一位员工都应视规程为日常工作的指南，时刻牢记在心。
篇8
1. 所有操作人员必须经过专业培训，持有有效操作证书。
2. 在接卸油品时，务必遵守防火规定，禁止吸烟和使用明火。
3. 加油过程中，应密切注意油枪和油箱口，防止油品溢出。
4. 计量器具的校准工作应由专业人员执行，不得擅自调整。
5. 发现计量异常或油品质量问题，立即停止操作并上报上级。
6. 保持工作区域整洁，定期清理油污，预防安全隐患。
7. 严格按照规章制度执行，不得因图快省事而忽视安全和准确性的要求。
本规程的实施需要全体员工的共同参与和严格执行，只有这样，我们才能确保加油站的正常运营，为客户提供优质、安全的服务。
篇9
1. 所有员工必须熟知并严格遵守规章制度，不得擅自简化或省略操作步骤。
2. 在进行加油作业时，应确保车辆熄火，避免静电火花引发事故。
3. 加油站内严禁吸烟、使用手机或其他可能产生火花的电子设备。
4. 发现设备异常或疑似泄漏情况，立即停止作业并上报，不可自行处理。
5. 应急演练应定期进行，确保在真实情况下能够迅速有效地执行应急响应计划。
6. 保持工作区域整洁，防止油污积累，避免滑倒等意外。
7. 员工应定期检查个人防护装备，确保其完好无损，有效使用。
通过上述管理制度和操作规程的执行，我们可以构建一个安全、高效、环保的加油站环境，为客户提供优质的服务，同时保障员工和社区的安全。
篇10
1. 作业过程中，严禁吸烟或使用手机，防止引发火灾。
2. 遇到雷雨天气，应暂停加油作业，以防静电放电引发事故。
3. 员工需定期接受安全培训，提高应急反应能力。
4. 发现计量器具异常，应立即停止使用，并及时报修。
5. 保持与客户的有效沟通，确保加油需求得到满足，提升服务质量。
6. 严格遵守环保法规，妥善处理废弃油品和吸附材料。
以上规程旨在为日常作业提供指导，但实际情况可能有所不同，员工需结合现场状况灵活应对，确保安全与效率的双重保障。
篇11
1. 加油操作时，员工应穿着防静电工作服，禁止使用手机或其他可能产生火花的电子设备。
2. 加油机附近严禁吸烟和明火，确保地面无油渍，防止引发火灾。
3. 定期检查油罐和管道，发现渗漏立即上报并采取补救措施。
4. 存储区应设置明显的警示标识，非专业人员不得随意进入。
5. 对新入职员工进行安全培训，老员工也要定期复训，保持安全知识的更新。
6. 在遇到突发事件时，如火灾、泄露等，应立即启动应急预案，同时拨打报警电话并组织疏散。
7. 操作设备前，确认设备完好无损，遵守设备操作手册的规定。
8. 遵守环保法规，定期清理油气回收系统，防止油气排放超标。
9. 鼓励员工提出安全改进建议，持续优化安全管理制度。
以上规程的实施需要全体员工的共同参与和执行，只有这样，我们才能构建一个安全、高效、环保的加油站环境。
篇12
1. 在加油过程中，必须遵守“四禁”原则：禁烟火、禁打手机、禁启动车辆、禁打开车后备箱。
2. 遇到异常情况，如加油机故障、油品质量问题等，应及时上报，不得擅自处理。
3. 员工应定期进行健康检查，确保身体状况适应工作环境。
4. 保持良好的职业习惯，如不穿带钉鞋、不携带火种进入作业区。
5. 对于不熟悉操作流程的新员工，应在老员工的指导下进行实践操作，直至熟练掌握。
以上规程需全体员工严格遵守，任何违反规程的行为都可能导致严重后果。通过共同的努力，我们能营造一个安全、高效的工作环境，为客户提供优质的服务。
篇13
1. 卸油过程中禁止使用手机、对讲机等可能产生火花的设备。
2. 不得在雨天或地面湿滑时进行卸油作业，以防滑倒和设备损坏。
3. 定期检查和维护设备，确保其始终处于良好运行状态。
4. 作业现场应配备灭火器材，并熟练掌握使用方法。
5. 保持通讯畅通，以便及时报告和处理紧急情况。
6. 操作人员应随时关注作业环境变化，发现隐患及时上报并采取措施。
本规程旨在提供一个基本的操作框架，具体实施时应结合实际情况进行调整，确保每一项操作都能在安全的前提下进行。每个员工都应熟悉并严格遵守这些规定，共同营造一个安全的工作环境。
篇14
1. 工作人员需经过专业培训，熟悉加气设备操作及应急处理措施。
2. 在加气区域内严禁烟火，禁止吸烟或进行其他可能引发火灾的行为。
3. 发现泄漏或异常情况，立即停止加气，启动应急预案，及时报告并处理。
4. 保持加气区域清洁干燥，避免油、水或其他物质与天然气混合引发危险。
5. 加气时应轻拿轻放，避免剧烈碰撞导致设备损坏或气体泄漏。
6. 注意个人防护，佩戴必要的安全装备，如防静电工作服、防爆手套等。
7. 定期对加气设备进行维护保养，确保其良好运行状态。
8. 加气过程中，不得擅自离岗，必须时刻监控加气过程。
9. 遇到雷雨天气，应暂停加气作业，避免静电引发事故。
10. 对于初次加气的客户，要做好详细说明，确保他们了解安全规定。
以上规程需全体员工严格遵守，任何违反规程的行为都可能导致严重后果。通过大家的共同努力，我们可以创造一个安全、高效的工作环境，为客户提供优质的服务。
篇15
1. 操作前，务必确保所有设备已进行定期维护检查，排除潜在故障。
2. 操作员应接受专业培训，熟悉设备操作流程，避免误操作。
3. 在加油过程中，确保油气回收管道与油罐车接口密封良好，防止油气泄漏。
4. 监控系统需实时运行，及时发现并处理异常情况，如压力过高或过低、设备故障等。
5. 不得擅自调整设备参数，如有需要，应由专业技术人员进行。
6. 回收的油气应按照规定储存和处理，不得随意排放或处置。
7. 在恶劣天气条件下，如雷电、大风等，应停止油气回收作业，确保人员及设备安全。
8. 遇到突发状况，如火灾、泄漏等，立即启动应急预案，疏散人员并报警。
9. 记录并保存所有操作日志，以便追踪设备运行状态及故障历史，为后续维护提供参考。
10. 加强员工安全意识教育，提高对油气回收重要性的认识，共同维护良好的工作环境。
以上操作规程旨在确保加油站油气回收装置的高效、安全运行，希望每位工作人员都能严格遵守，共同为环保和安全做出贡献。
篇16
1. 遵守规程，不得擅自缩短或省略步骤。
2. 严禁在雷雨天气进行接卸作业。
3. 保持警觉，任何异常声音或气味都应引起警觉。
4. 避免在接卸过程中使用手机或其他可能产生火花的电子设备。
5. 接卸作业期间，无关人员应远离作业区域。
6. 定期对设备进行维护保养，确保其良好运行状态。
7. 不得过度疲劳工作，确保操作者的清醒和反应能力。
以上规程旨在提供基本的操作指导，具体操作需结合实际情况和当地法规执行。每位工作人员都应理解并遵守这些规定，以确保安全高效的工作环境。
篇17
1. 严格遵守消防安全规定，严禁烟火。
2. 加油过程中禁止使用手机或其他可能产生火花的电子设备。
3. 遇到不熟悉的油品或设备，及时向上级或同事请教，切勿擅自操作。
4. 保持警觉，随时留意周围环境，预防潜在的安全隐患。
5. 员工应定期参加安全培训，更新知识和技能。
6. 遵守公司规章制度，尊重顾客，提供优质服务。
7. 注意个人卫生，保持良好的职业形象。
以上规程需全体员工熟知并严格执行，确保加油站的安全与高效运营。
篇18
1. 操作人员应接受专业培训，熟悉操作流程和应急处理措施。
2. 在加油过程中，严禁使用手机或其他可能产生火花的电子设备。
3. 定期检查加油机的滤网，防止因堵塞影响计量精度。
4. 发现油罐泄漏或计量器具异常，应立即停止操作并上报维修。
5. 在接收油品时，如发现质量问题，应及时与供应商沟通解决，不得擅自处理。
6. 保持加油区域清洁，避免油污积聚，防止滑倒等安全事故。
7. 每日营业结束时，做好油品盘点，确保账实相符。
8. 遵守当地环保法规，妥善处理废弃油品和油污，避免环境污染。
以上规程需严格执行，任何疏忽都可能导致严重的安全和经济后果。每位员工都应认识到，遵守规程不仅是个人职责，也是保障整个团队和社区安全的重要环节。
篇19
1. 在进行加油作业时，操作员需保持警觉，注意观察车辆状况，防止油液溅出。
2. 遇到雷雨天气，应暂停户外作业，避免雷击风险。
3. 油罐区应设置明显的警示标识，禁止无关人员进入。
4. 员工在处理油品时，应穿戴防护装备，避免皮肤接触。
5. 定期对员工进行安全知识培训，提高安全意识，确保在紧急情况下能迅速做出正确反应。
6. 加油站应安装监控系统，实时监控站内情况，以便及时发现并处理异常事件。
以上规程的实施需要全体员工的共同遵守和持续改进，以实现加油站的安全、高效运营。
篇20
1. 员工需始终佩戴安全帽和防静电工作服，遵守操作规程，不得擅自离岗或违反规定。
2. 对于异常情况，如车辆漏油、设备故障等，应迅速采取措施并上报上级。
3. 加油过程中，严禁敲打、撞击加油设备，防止引发火花。
4. 定期进行消防演练，提升员工应对突发状况的能力。
5. 保持与周边社区的良好沟通，定期开展消防安全宣传活动，提高公众的防火意识。
此规程旨在提供基本的指导，具体操作还需结合实际情况灵活应对，务必确保每一位员工都充分理解和掌握，共同营造安全的加油站环境。
篇21
1. 在开始维修前，务必关闭电源，并挂上“正在维修，禁止启动”的警示牌。
2. 维修过程中，严禁吸烟或使用明火，保持工作区域整洁，避免杂物引发意外。
3. 对于燃油系统的维修，应在通风良好的地方进行，防止油气积聚。
4. 使用电动工具时，确保其接地良好，防止电火花引燃燃油。
5. 遵循“先拆后装”的原则，避免混淆零件，确保设备恢复原状。
6. 定期进行安全培训，更新知识，提升应急反应能力。
7. 发现设备异常或自身不适时，立即停止工作并报告上级。
8. 维修完成后，清理现场，确认无遗漏工具或零件，恢复设备至安全状态。
9. 不得擅自调整或更换设备的保护装置，如有需要，应由专业人员处理。
10. 遵守加油站的规章制度，尊重同事，共同维护安全和谐的工作氛围。
以上规程需每位维修工严格遵守，通过大家的共同努力，确保加油站的安全运营，为客户提供高效、安全的服务。
篇22
1. 加油前，确认车辆熄火，关闭所有电器设备，严禁烟火。
2. 操作加油枪时，保持轻柔稳定，避免剧烈晃动导致油品溅出。
3. 注意观察油表，防止过量加油，造成油品浪费和潜在危险。
4. 发现漏油、溢油等异常情况，立即停止加油，启动应急预案，通知上级并进行处理。
5. 遇到雷雨天气，暂停户外加油作业，确保人身安全。
6. 定期检查加油区域清洁，及时清理油污，防止形成安全隐患。
7. 与顾客交流时，保持专业态度，耐心解答疑问，提示安全事项。
8. 每日班次结束，务必做好设备清洁和安全检查，确保下个班次的顺利进行。
9. 在处理突发情况时，遵循“先人后物”的原则，确保人员安全优先。
10. 不得擅自调整或改动加油设备参数，以免影响设备正常运行和计量准确性。
以上规程需全体员工严格遵守，任何违反规程的行为都将受到相应处罚。请大家时刻保持警惕，将安全放在首位，共同营造一个安全、有序的工作环境。
篇23
1. 操作人员必须穿着绝缘鞋和防护手套，遵守安全规定。
2. 不得擅自更改电气线路或设备设置，所有改动需由专业电工执行。
3. 发现异常情况应立即报告，并采取相应措施，不得强行继续运行。
4. 遇到雷雨天气，应停止户外操作，避免雷击风险。
5. 对于复杂故障，不要自行处理，应联系专业维修人员。
6. 配电室内严禁吸烟和存放易燃易爆物品，确保消防安全。
7. 记录每次操作和维护的情况，以便追踪设备状态和故障历史。
以上规程须严格遵守，任何违反规程的行为都可能导致严重的安全事故。务必保持警惕，确保操作安全。
篇24
1. 操作人员需熟悉配电室及控制柜的布局和设备性能，严禁未经许可的人员擅自操作。
2. 操作过程中，禁止带电接触裸露导体，防止触电。
3. 发现设备异常情况时，不得强行操作，应立即停止并报告。
4. 在进行维护保养时，务必确保设备已断电，使用专用工具，并采取相应的防护措施。
5. 遵守消防规定，严禁在配电室内吸烟或存放易燃易爆物品。
6. 遇到雷雨天气，应暂停户外电气设备的操作，以防雷击。
7. 对于复杂的故障处理，必须由专业电工进行，切勿自行处理。
以上规程的执行需要全体员工的共同遵守，只有这样，我们才能确保加油站的安全运营，为客户提供持续、可靠的电力供应。请每位员工将安全放在首位，严格遵守操作规程，共同营造一个安全、高效的工作环境。
篇25
1. 操作前，确保所有设备已关闭，且无残余油气。打开设备时，应缓慢进行，防止气压波动过大。
2. 加油过程中，严禁吸烟或使用手机等可能产生火花的行为，避免引发危险。
3. 定期清理设备，防止积尘和油污影响设备性能，尤其是过滤器和吸附材料的更换要及时。
4. 发现设备故障或异常情况，立即停止操作，通知专业人员进行检修，不得自行处理。
5. 员工应佩戴必要的个人防护装备，如防毒面具、防护眼镜和防静电工作服，以防油气泄漏对身体造成伤害。
6. 建立健全油气回收装置的使用、保养和维修档案，详细记录每次操作及维护的情况，以便追踪设备状态。
7. 在进行卸油作业时，应保持油罐车与回收装置的连接稳定，避免因车辆移动导致的管道损坏。
8. 对于新入职员工，必须完成油气回收系统的培训并通过考核后，方可上岗操作。
9. 定期参与环保部门组织的油气回收技术更新培训，确保操作方式与最新法规和技术同步。
10. 保持现场清洁，避免杂物堆积，减少潜在的安全隐患。
通过严格执行这些规程，我们可以确保加油站油气回收装置的安全运行，为社会创造一个更安全、更环保的加油环境。
篇26
1. 作业人员必须穿戴防护装备，如防静电服、呼吸器等，确保个人安全。
2. 清罐过程中，禁止使用明火或产生火花的工具，以防引发火灾。
3. 清罐后的废水和污物应分类收集，严禁直接排入下水道或土壤，以免污染环境。
4. 作业期间，保持通讯畅通，一旦发生紧急情况，立即启动应急预案。
5. 作业结束后，恢复现场原状，清理工具，确保现场整洁。
6. 清罐操作需由具备专业资质的人员执行，遵循相关操作规程，不得擅自简化步骤或违反规定。
以上规程旨在提供一个基本的操作框架，具体实施时应结合实际情况和当地法规要求进行调整。
篇27
1. 操作人员必须持有有效的上岗证书，熟知各类设备的操作规程和应急处置方法。
2. 加油作业时，严禁吸烟、使用手机或进行其他可能引发火花的行为。
3. 对储油罐、加油枪等关键设备定期进行检查，确保其正常运行，防止泄漏。
4. 建立危险源识别清单，对潜在风险点进行定期评估和监控，采取相应控制措施。
5. 制定详实的应急预案，包括火警、泄漏等紧急情况的处置流程，并定期组织演练，确保员工能快速有效地应对。
6. 加油站内应设置清晰的安全标识和警告牌，提醒人员注意安全。
7. 员工需接受定期的安全培训，了解最新的安全知识和技术。
8. 在进行维修、清洗等特殊作业时，必须遵守相关操作规程，必要时采取隔离措施，防止意外发生。
9. 加强环境保护，避免油品泄漏对土壤和地下水造成污染，遵守环保法规。
10. 发生事故时，立即启动应急预案，及时上报，并进行现场保护，防止事态扩大。
以上操作规程旨在确保加油站安全、高效、环保的运营。每位员工都应严格遵守，共同维护加油站的安全环境。任何违反规定的行为都将受到严肃处理，以确保制度的有效执行。
加油站安全操作规程范文
一、加油操作规程
(一)准备
(1)当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。
(2)车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖或油箱盖板打开，带锁的可等顾客开锁后再行打开。
(3)您好!请问加什么油?加多少升?同时将加油机泵码回零，并请顾客确认。
(二)加油
1．定量加油
(1)根据顾客要求输入加油数据。
(2)根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
(3)加油完毕，加油员须对照加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
(4)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板；
2．非定量加油
(1)根据加油机(显示屏)的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
(2)把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
(三)结算
(1)收取现金、加油票时，加油员必须当面唱票，并注意分辨真伪。发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并及时报告站(班)长处理。
(2)收取现金、加油票时必须按实找零。
(3)收取定点加油记账卡(单)时，加油员与顾客双方共同签字确认，并收回本站留存记账卡(单)。
(1)当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
(2)当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。
(3)当暂时无车辆来站加油时，应清理手中油票、现金、记账卡(单)，及时上缴银台。做好加油机及加油岛区域的卫生。
二、计量操作规程
1．储油罐液位高度测量(人工测量)
(1)停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵码数。
(2)卸油后，待稳油15min后方可计量。
(3)将量油尺尺带用棉纱擦净。
(4)从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
(5)当量油尺铊接近罐底时(约20cm)应放慢速度，不得冲击罐底。
(6)手感尺铊触底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动。
(7)卷尺提起后，应迅速观察油面浸湿线高度，读出油面高度；先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化。
(8)测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于lmm，取小的读数超过时应重测。
(9)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。
2．油罐车液面高度测量(人工测量)
(1)用于人工计量的停车场地，必须坚实平整，坡度不大于0．5°(5‰)。
(2)油面平稳后再行计量。
(3)具体计量程序同储油罐液面高度测量。
3．储油罐罐底水高测量
(1)水的高度不超过300mm时应使用检水尺；水的高度超过300mm时应使用量油尺。
(2)测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。
(3)从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺铊接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
(4)尺铊或检水尺触底时，应静置3-5s后提尺。
(5)卷尺提起后，应迅速读取试水膏变色处的毫米读数；读取时检水尺不应平放或侧置。
(6)遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按程序测量。
(7)水高超出50mm，应及时报告站长，分析原因并进行处理。
(8)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。
4．油晶温度测量
(1)温度测量应在油品高度测量之后进行。
(2)测量时将温度计装入保温盒。
(3)将温度计置于油面高度的1／2处测量油温，浸没时间不少于5min。
(4)提取温度计时要迅速，温度计离开油点到读数时的时间不应超过l0s；读数时应温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数。
(5)使用分度值为0．5℃的温度计，应估读到0．1℃；使用分度值为1℃的温度计，应估读到0．2℃。
(6)每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
5．油品密度测量(密度计法)
(1)从油罐采取油样，将油样沿量筒内壁倒入量筒，量筒应放在没有气流的地方，并保持平稳。
(2)将干燥的密度计小心放入搅拌均匀的量筒内油样中，操作时注意液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值。
(3)待密度计稳定后按弯月面上缘读数(密度计上标有“弯月面上缘读数”字样)，读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的上缘成同一水平线，并估计密度计读数至0．0001g／cm3。
(4)测量油样的温度。
(5)测量完毕，将油样倒回油罐，收好计量器具。
(6)每次测量的最后结果应记人测量记录表中。
三、卸油操作规程
(一)准备
(1)送油罐车进站后，卸油员立即检查油罐车安全设施是否齐全有效，引导罐车至计量场地。
(2)连接静电接地线，按规定备好消防器材，将罐车静置15min经计量后准备接卸。
(二)验收
(1)卸油员会同驾驶员核对罐车油品交运单记载的品种、数量，检查确认罐车铅封是否完好。
(2)卸油员登上罐车用玻璃试管抽样进行外观(颜色、气味等)检查，如油品质量有异常，应报告站长，拒绝接卸。
(3)测量油高、水高，计算油品数量。超过定额损耗，但在规定的0．2％互不找补幅度内，可直接接卸；超过定额损耗，又超过互不找补幅度，应报告站长，通知发货油库派计量员共同复测，复测结果记录在案，油品应予接卸，超耗待行处理。
(4)逐项填制进站油品核对单，由驾驶员、卸油员双方签字确认实收数量。
(三)卸油
(1)核对卸油罐与罐车所装品种是否相符。
(2)通过液位计或人工计量检测确认卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故的发生。
(3)按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲。
(4)检查确认油罐计量孔密闭良好。
(5)司机缓慢开启罐车卸油阀，卸油员集中精力监视、观察卸油管线、相关闸阀、过滤器等设备的运行情况，随时准备处理可能发生的问题。同时，罐车司机不得远离现场。
(6)卸油完毕，卸油员登上罐车确认油品卸净。关好闸阀，拆卸卸油管，盖严罐口处的卸油帽，收回静电导线。
(7)引导油罐车离站。
(四)卸后工作
(1)待罐内油面静止平稳后，通知加油员开机加油。
(2)将消防器材放回原位，整理好现场。
(3)根据进站油品核对单及油品交运单，填写进货验收登记表和分罐保管账。
四、开票规程
(一)销售
(1)使用文明用语，询问顾客要求，主动向顾客介绍商品性能、价格。
(2)整装油品销售：提示客户确认品种、规格、数量，确认包装是否完好。
(3)加油票销售：提示客户确认品种、复核数量。
(4)记账卡销售：事先由主管公司(或加油站)与购油单位签定供销合同；根据合同按购油单位开立记账卡(单)并留存单样；建立记账卡单位挡案，将记账单位名称、联系电话、车号存档；将记账卡(单)，按油品编码进行分类保存。
(二)收款
(1)收取现金与加油结算现金收取相同。
(2)收取支票时，查验支票无折损，印鉴清晰齐全，日期、用途无涂改后，登记持票人身份证等有效证件，当面填写支票，待款到账后付油(或油票)。
(三)开发票
(1)根据客户购油数量、金额开据发票。
(2)根据加油员提供的加油数量开据发票。
(3)当加油员提供加油金额时，须按单价转化为升数，并取整再开据发票。
(4)开据发票应项目齐全，无涂改现象。
(5)将发票联交给顾客，并文明送客。
(四)结账
(1)汇总当班所收现金、支票总额，与已开票总额相核对。
(2)汇总现金、支票、油票、记账卡(单)等购油形式加的汽油、柴油数量，与泵码数相核对。
(3)汇总核对煤油、润滑油、润滑脂等石油产品及其他商品销售数量、金额。
(4)依据发票及实际销售各类成品油的数量、金额编制当班销售成品油日报表及其他商品日报表。
五、记账规程
(一)进货记账
1．散装油品
(1)依据购进发票(或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细表。
(2)依据油品交运单及计量结果填写加油站进油验收核对单。
(3)依据加油站进油验收核对单登记分罐保管账和收、发、存日记账。
2，整装油品及其他商品
(1)依据购进发票(或内部调拨单)的品种、数量登记商品进货明细表。
(2)依据整装油品进货单，核对商品品种、数量、填写入库单。
(3)依据入库单登记整装油品分类保管账、其他商品明细账。
(二)销售记账
1．散装油品
(1)依据销售日报表散装油品的销售量，登记库存商品明细账、商品保管账、已售未提账。
(2)依据销售日报表散装油品的发油量，登记收发存明细账、分罐保管账、已售未提账。
2，整装油品
(1)依据销售日报表整装油品的销售量，登记库存商品明细账、库存分类保管账。
(2)依据销售日报表中其他商品销售量，登记其他商品明细账。
六、特殊情况处理规程
(一)跑、冒油品
(1)当向储油罐卸油时发生跑、冒油品，应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业，并向站长汇报。
(2)站长及时组织人员进行现场警戒，疏散站外人员，推出站内车辆，准备消防器材。
(3)对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等进行必要的回收，禁止用铁制、塑料等易产生静电火花和与地面摩擦产生火花的器皿进行回收。回收后用沙土覆盖残留油面，待充分吸收残留油品后将沙土清除干净。
(4)检查所有井口是否有残留油品，若有残油应及时清理干净，并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。
(5)计量确定跑、冒油品数量，做好记录台账。
(6)检查确认无其他危险隐患后继续营业。
(7)分析跑、冒油原因，书面报告主管公司。
(8)当向车辆加油时，发生跑、冒油品，应及时关闭油枪，清理现场。
(二)接卸混油
(1)当向储油罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车卸油阀，停止卸油；同时关闭相应的加油机，停止加油，并向站长汇报。
(2)分析原因和责任，按事故处理规定及时上报主管公司处理。
(3)若柴油、汽油相混，则需清罐，并将混合油品运出站外处理。
(4)清除管线和加油机内混合油品，确认无误后开启加油机加油。
(三)加错油品
(1)加油员发现加错油品时，应立即关闭加油机，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站(班)长汇报。
(2)站(班)长征求顾客同意后，抽出混合油，加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。
(3)确认损失，上报主管公司处理。
(四)加油机乱码
(1)加油过程中，加油机出现乱码时，加油员应立即关闭加油机，向顾客表示歉意并说明原因，同时向站(班)长汇报。
(2)与顾客协商确定已加油品数量，并根据协商意见补足数量。
(3)停止使用该加油机，记录同罐其他加油机的字码数，对油罐进行计量。对当事加油员进行结账，同时通知维修部门修理加油机。
(4)当班营业终了，核实损失，报站长处理。
(五)大亏、大盈处理
(1)每日发油超耗或溢余量超过定额损耗一倍以上为大亏、大盈。
(2)出现大亏、大盈后，应及时复核数量和重新计量，认真查找原因。
(3)采用标准计量器核对加油机精度，发现有误，应及时检定维修。
(4)检查油罐及输油管线是否存在渗漏，如油问题及时报告主管公司处理。
(六)票证、现金出现异常
(1)交班时出现油票超常增长、现金量超常减小、补开发票出现负数等异常现象，应及时向站长汇报，站长要根据班次、数量、品种立即进行核对，分析情况，查找原因，妥善处理。
(2)记账员按加油员收取的现金、油票、证、ic卡的总额与加油量核对；开票员按加油员收取的现金与开据的发票核对，直至找出原因。
(3)将查找结果书面上报主管公司。
(七)数、质量纠纷处理
(1)顾客对油晶数量提出异议时，加油员应立即查询电脑记录或用标准计量筒检测。如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客；如有误，应向站(班)长汇报并向顾客赔礼道歉，赔偿顾客损失。停止使用该加油机，并报请维修和检定。
(2)顾客对油品质量提出异议时，加油员应向站(班)长汇报，及时取样，感观检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误应向顾客耐心解释，礼貌送客。
(3)感观检查认为质量有问题时，应立即停止相应油罐加油业务，取样化验，同时向主管公司报告。
(4)依据取样化验结果，及时答复顾客，并按主管公司规定作出相应处理。
(八)外线停电
(1)当外线停电，加油机正在加油时，加油业务按加油机乱码处理。
(2)准备发电
①当外线停电后，及时断开配电柜中外电总闸和加油站内主要设备及大负荷设备的电源开关(如：加油机、加油区照明、微机等)。
②检查确认发电机的燃油、水、机油是否充足。
(3)发电供电
①启动发电机，当发电机输出电压达到额定电压，并确认电压稳定后，打开发电机输出开关送电。
②将配电柜中的开关置于“发电”处，对站内供电。
③逐一开启设备开关。
④发电、供电过程中必须有专人监护。
(4)恢复外线供电
①当外线来电时，注意观察外电指示灯及电压表变化情况，确认电压稳定后，准备恢复供电。
②断开加油站内各主要设备及大负荷设备的电源开关(如：加油机、加油区照明、微机等)。
③断开配电柜中发电机电源输出开关，合上外线电源总闸，进行送电。
④关闭发电机，清理现场，并做好下次发电的准备工作。
④逐一开启设备开关
(九)水患
(1)当发生水患时，加油站应立即关闭电源开关，停止营业，同时密封油罐量油孔，防止油品外溢，做好安全防范工作。
(2)水患过后及时组织排水，测试油罐底水高，检查设备，排除隐患，确认无误后，继续营业。
