有哪些
1. 报警与通知
- 立即启动紧急报警系统，向物业管理和电梯维保单位报告。
- 通知被困人员保持冷静，使用电梯内的紧急通话设备与外界联系。
2. 初步评估
- 收集被困人数、健康状况及电梯所在楼层等基本信息。
- 判断电梯可能的故障类型，如电源中断、控制系统故障等。
3. 安全防护
- 在电梯层门处设置警戒线，防止无关人员接近。
- 准备应急照明和急救设备。
4. 专业救援
- 维保单位技术人员到场，进行专业诊断和救援操作。
- 若情况危急，配合消防部门实施救援。
5. 心理疏导
- 对被困人员进行心理安抚，减轻恐慌情绪。
- 提供必要的生活补给，如水、食物等。
6. 后续处理
- 故障修复后，进行试运行确保安全。
- 调查事故原因，制定预防措施。
标准
1. 响应速度
- 从接到报警到启动救援行动不超过5分钟。
- 专业救援人员应在30分钟内到达现场。
2. 操作规程
- 遵循《电梯使用管理与维护保养规则》等相关国家标准。
- 救援过程中确保人员安全，避免二次伤害。
3. 信息沟通
- 与被困人员保持持续沟通，每15分钟更新一次救援进展。
- 向管理层和相关部门及时汇报救援情况。
4. 安全标准
- 救援过程中严格遵守安全操作规程，佩戴个人防护装备。
- 故障排除后，电梯需通过专业检验方可重新投入使用。
5. 记录与报告
- 妥善保存救援过程记录，包括通话录音、照片、视频等证据。
- 完成事故报告，分析原因，提出改进措施。
是什么意思
本规程旨在规范zx大厦电梯发生故障导致人员被困时的应急救援流程，确保救援工作的高效、安全。它涵盖了从接警到救援完成的全过程，明确了各环节的标准和要求，旨在最大程度保障被困人员的生命安全，减少恐慌，同时通过对故障的分析和预防措施的制定，防止类似事件的再次发生。规程的执行需要物业管理、电梯维保单位、消防部门等多方协作，共同确保救援行动的专业性和有效性。
zx大厦电梯故障困人救援规程范文
大厦电梯故障困人救援规程
因电梯发生运行故障,受困于轿厢内的乘客实质上并无危险,仅为乘客自身过度的惊慌或由非专业人员从事解救的情况下方会发生危险。
解救方法如下:
1.保安人员必须及时通过对讲电讯设备同轿内被困人员联系安慰乘客(困人)说明情况等候解救。
2.盘动放人只在紧急情况下进行此项工作,并必须由电梯专职人员进行,其他人员均属危险操作。
3.在进行盘车时,必须切断电源。
4.在盘车下行时遇到不能盘动时,可能电梯轿厢处的安全钳机构发生了作用。此时应查明情况,使轿厢略微向上盘行,使安全钳复位。
5.通常最好盘行至最近的层楼面放人。
6.盘车时应加倍小心认真操作,防止因轿厢与对重产生的动力加速过大而失去控制。
7.当盘动电梯至就近层时,制动装置一定要复位。然后开门放人。
8.解困救援,必须有专业人员指挥下的多人操作进行。
