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有哪些
物业钥匙管理规程的核心要素
物业钥匙管理规程是确保物业管理安全、有序进行的关键环节，主要包括以下几个核心要素：
1. 钥匙分类与编码：明确各类钥匙的用途，如公共区域钥匙、住户单元钥匙、设备间钥匙等，并进行编号，便于识别和管理。
2. 钥匙发放与回收：规定钥匙的发放流程，包括申请、审批、登记等步骤，以及钥匙丢失或更换后的回收处理。
3. 钥匙保管：设定专门的钥匙存储地点，确保钥匙的安全存放，并指定专人负责。
4. 访客与临时钥匙管理：规定访客、维修人员等临时使用钥匙的流程，防止未经授权的使用。
5. 钥匙使用记录：建立完整的钥匙使用记录，包括借取、归还时间，使用人等信息。
6. 应急处理：制定钥匙遗失、被盗等情况的应急处理方案，以减小损失。
模板
物业钥匙管理规程模板
一、钥匙分类与编码 1.1 定义各类钥匙，并进行编号。 1.2 制作钥匙编码表，方便查阅。
二、钥匙发放与回收 2.1 员工需填写钥匙申请表，经部门主管审批。
2. 2 登记领取人的信息，包括姓名、职务、领取日期等。
2. 3 钥匙使用完毕后，及时归还并注销。
三、钥匙保管 3.1 设立专用钥匙柜，由物业管理部负责人保管。
3. 2 钥匙柜应设在监控覆盖范围内，确保安全。
四、访客与临时钥匙管理 4.1 访客需凭有效证件办理临时钥匙借用手续。
4. 2 维修人员需由物业部门签发临时工作证，方可领取钥匙。
五、钥匙使用记录 5.1 建立钥匙使用登记簿，详细记录钥匙的使用情况。
5. 2 每月进行一次钥匙使用情况核查。
六、应急处理 6.1 制定钥匙遗失应急预案，包括报告流程、临时措施等。
6. 2 发现钥匙被盗，立即报警并启动应急响应机制。
标准
物业钥匙管理规程执行标准
1. 执行人员必须熟知并严格遵守规程，确保钥匙管理规范化。
2. 关键操作环节需双人核实，防止错误发生。
3. 定期审计钥匙管理流程，查找漏洞并及时修正。
4. 对违反规程的行为进行记录，视情节轻重给予相应处罚。
5. 定期培训员工，提升钥匙管理意识和技能。
通过以上规程的实施，物业公司将能够有效地控制钥匙的流通，确保物业设施的安全，提高物业管理的专业化水平。
承接物业钥匙管理规程范文
承接物业的钥匙管理规程
1目的
做好钥匙的分类管理,明确钥匙的保管与发放工作流程。
2适用范围
适用于分公司所承接物业的钥匙的分类、保管和发放的管理。
3职责
3.1管理中心负责对钥匙的分类、保管和发放管理。
4工作流程
4.1钥匙分类
4.1.1用户钥匙
4.1.2公用门窗钥匙
4.1.3设备房钥匙
4.2钥匙保管
4.2.1管理中心接管楼宇房屋钥匙后,安排专职人员管理钥匙:
4.2.1.1非工作需要任何人不得以私人名义借出;
4.2.1.2借出时必须严格办理登记手续。
4.2.2标识:
4.2.2.1将钥匙分类:先将钥匙按住户套房,公用门窗按楼层,设施设备房按设备分门别类,然后用钥匙扣或细绳分别放置在一起;
4.2.2.2将分类的钥匙贴上标签,在标签纸上写明栋号-单元、楼层房号或设施设备房名称;
4.2.2.3用户的钥匙一般分为防盗铁门、单元防火门、室内门、电子对讲门和信报箱等五类钥匙,均应贴标签标识。
4.2.3制作用户钥匙挂放牌:
4.2.3.1一般采用5cm以上夹板制作钥匙挂放牌;
在夹板上划出若干相等的方格,在方格内标明栋号-单元、楼层房号,栋号用醒目的颜色(红色)笔直接标在每栋栋首,并将栋与栋之间也用不同于
4.2.3.2划方格的颜色笔划分开;
4.2.3.3每一方格代表一户,在每方格内钉一铁钉,将该户的钥匙挂在此方格内;
4.2.3.4挂放顺序按栋号-单元、楼层房号,要求一目了然。
4.2.4制作公用门窗、设施设备房钥匙牌:
4.2.4.1采用断面为三角形或l型的铝合金型材;
4.2.4.2将同类钥匙挂在同一铝牌上;
4.2.4.3制作钥匙挂入箱,将公用门窗、设备房钥匙分类挂放,在钥匙箱上相应贴上(写上)标识。
4.3钥匙发放
4.3.1用户钥匙发放:钥匙管理员验证用户的入住缴费发票后,由用户签领钥匙,并分类登记。
4.3.2公用门窗、设施设备房钥匙:
4.3.2.1设施设备房钥匙由技术部和事务部各保留一套钥匙;
4.3.2.2公用门窗、设施设备房钥匙未经管理中心主任或事务助理、技术助理同意,任何人不得私配钥匙;
4.3.2.3因工作需要时,应在钥匙借还登记表上登记,并在备注一栏中注明管理人员或××岗位。
5相关文件和质量记录表格
5.1《钥匙领(借)用登记表》
第2篇 承接物业接管验收要求规程
承接项目物业接管验收要求及规程
1.目的
规范物业验收接管工作,保证物业的正常使用,便于物业管理工作的顺利开展。
2.适用范围
本公司所承接的物业与开发商之间的验收接管。
3.职责
3.1接到开发商物业竣工验收的通知后,物业部经理负责组织成立接管小组,办理接管手续。
3.2接管小组负责对图纸资料、各项设施设备及每套单元房、公共区域按国家规范进行检查。
3.3行政部负责整理移交资料清单及资料的管理。
4.工作程序
4.1物业部在接到发展商的物业接管通知后,由物业部经理组织各部门人员成立接管小组对物业进行接管检查。
4.2接管小组按《图纸资料移交清单》对产权、技术资料进行对照检查,发现产权、技术资料有缺漏的,应以书面形式上报发展商,请求发展商给予协助解决。
4.3接管设备机房按机房类别、数量、型号规格对照填写《设备机房接管验收移交表》(水泵房/风机房/发电机房/商业变压器房/管井房/电梯机房),发现接管设备(设施)与移交清单不符或有缺漏的,应以书面形式上报发展商,并填写《公共配套设施接管验收遗留问题统计表》,对发现的问题提交发展商给予协助解决。
4.4接管小组对每套单元房的水、电、土建部分和公共部份进行全面检查,将检查结果记录在《房屋接管验收移交表》,并填写《房屋接管验收遗留问题统计表》,对发现的问题提交发展商要求给予协助解决。
4.5接管小组对公共区域电梯厅、公共走廊、走火梯进行全面检查,将检查结果记录在《公共区域设施/设备接管验收表》,填写《公共配套设施接管验收遗留问题统计表》,对发现的问题提交发展商要求给予协助解决。
4.6钥匙接管验收按《物业公共区域钥匙接管验收移交表》、《房屋钥匙接管验收移交表》填写,对发现的问题提交发展商要求给予协助解决。
4.7物业部经理代表接管小组与发展商办理接管手续。
4.8在保修期内因施工、安装、设备因素产生的质量问题,物业部应初步查清原因,上报发展商,由发展商督促工程监理部门限期解决。
4.9行政部牵头与工程组对接管的资料进行按量、按时间节点、进行分类、分项的资料整理、归档,便于日后资料的规范管理及查找,保证原始资料的完整性。
5.相关文件
5.1《图纸资料移交清单》
5.2《设备移交清单》
6.相关记录
6.1《房屋接管验收移交表》
6.2《设备机房接管验收移交表》
(水泵房/风机房/发电机房/商业变压器房/管井房/电梯机房)
6.3《消防配置设备/设施接管验收移交表》
(消防中心/楼宇层间公共通道)
6.4《公共区域设施/设备接管验收》
(电梯厅、公共走廊、走火梯)
6.5《物业公共区域钥匙接管验收移交表》
6.6《房屋钥匙接管验收移交表》
6.7《公共配套设施接管验收遗留问题统计表》
6.8《房屋接管验收遗留问题统计表》
