是什么
物业园区公共厕所清洁工作规程旨在规范和指导清洁人员对园区内公共厕所进行有效、卫生的清洁维护，确保其始终保持干净整洁，为园区用户提供舒适的使用环境。本规程涵盖了清洁工作的频率、步骤、标准及特殊情况处理等方面，旨在提升物业服务质量，增强用户满意度。
模板
1. 日常清洁
- 清洁时间：每日至少进行两次全面清洁，分别在上午和下午非高峰时段。
- 清洁内容：包括但不限于扫地、拖地、擦拭台面、马桶、镜子，清理垃圾，补充卫生纸、洗手液等耗材。
2. 深度清洁
- 定期执行：每周一次深度清洁，清理难以触及的角落，消毒杀菌，清洁排气扇和灯具。
- 责任分配：由专业清洁团队进行，确保清洁效果。
3. 应急处理
- 遇到污渍、堵塞或其他异常情况，清洁人员应立即报告并进行临时处理，如需专业维修，通知物业工程部门协助解决。
4. 记录与监督
- 清洁记录：每次清洁后填写清洁记录表，包括清洁时间、完成情况、存在问题等。
- 监督检查：物业管理人员定期巡查，评估清洁质量，提供反馈和改进意见。
5. 培训与安全
- 培训：新入职清洁人员须接受厕所清洁培训，熟悉操作流程和安全规定。
- 安全：使用清洁工具和化学剂时，遵守安全操作规程，防止意外发生。
标准
1. 卫生标准
- 无明显污渍、异味，地面干燥无积水。
- 厕所设施完好，无破损、松动。
- 卫生用品充足，摆放整齐。
2. 清洁度
- 台面、镜面无水渍，马桶内外洁净无垢。
- 垃圾桶内垃圾不超过2/3，及时更换垃圾袋。
3. 安全与舒适
- 照明良好，通风设备正常运行。
- 提供必要的卫生提示标识，如“请节约用水”、“小心地滑”等。
4. 服务响应
- 对于用户反馈的问题，清洁人员应在30分钟内进行处理。
- 深度清洁后，园区公共厕所环境应有显著改善，用户满意度提升。
本规程的实施需全体清洁人员严格遵守，物业管理人员负责监督执行，共同维护物业园区公共厕所的清洁与卫生，为园区用户提供优质的使用体验。
物业园区公共厕所清洁工作规程范文
物业园区公共厕所清洁操作规程
1.目的:确保洗手间干净,整洁,空气流通。
2.适用范围:适用管理项目内公共厕所的清洁。
3.职责:保洁员负责辖区内公共厕所清洁工作。
4.内容:
4.1准备:工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、正在清洁指示牌。
4.2冲洗:进入洗手间,首先放水将卫生洁具冲洗干净。
4.3清倒:扫除地面垃圾,清倒纸篓或垃圾桶。
4.4清洁:按照先云台、面盆、尿池、便池的顺序,逐项逐个刷洗卫生洁具,卫生洁具要用专用刷子、抹布、百洁布、海棉块等工具配合专用清洁剂刷洗。
4.5抹净:用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。
4.6拖干:用地拖拖净地面,使地面保持干净,不留水迹。
4.7补充:及时补充手纸、洗手液、香球,垃圾袋等。
4.8喷洒:按规定喷洒除臭剂。
4.9撤离:收拾所有清洁工具、清洁物品,撤除正在清洁指示牌,把门窗关好。
4.10清洗频率:每天至少二次。
4.11环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况,并记录于《洗手间检查记录表》
4.12注意事项:
4.12.1清洁洗手间时,应在现场放置正在清洁指示牌,以便使用人注意并予以配合。
4.12.2清洁人员应注意自我保护,清洁时应带保护手套,防止清洁剂损害皮肤,清洁完毕后,应使用肥皂洗手。
4.12.3注意保持洗手间空气畅通。
5.记录:《洗手间检查记录表》由服务中心保存一年
6.附件:《洗手间检查记录》
