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是什么
保洁经理的日常工作检查规程旨在确保保洁服务的质量与效率，通过对保洁人员的工作流程、设备使用、环境卫生状况等进行系统性的监督和评估，保证公共场所的清洁卫生达到预期标准。这一规程不仅关注细节，更强调预防性管理和持续改进，以提升客户满意度和维护公司形象。
模板
1. 每日巡查
- 对各个区域进行至少一次全面巡查，记录清洁状况，包括公共区域、卫生间、休息室等。
- 检查保洁人员出勤、仪容仪表及工作态度。
- 查看清洁设备是否完好，耗材是否充足。
2. 作业标准检查
- 确保保洁人员按照既定的清洁程序执行，如地面清扫、窗户擦拭、垃圾处理等。
- 定期抽查清洁效果，如尘埃量、污渍清除度等。
3. 安全与合规
- 确保保洁人员遵守安全规定，如正确使用化学清洁剂，避免意外伤害。
- 检查环保法规的遵循情况，如废物分类、排放控制。
4. 沟通与培训
- 定期与保洁团队进行沟通，了解工作困难，提供解决方案。
- 定期组织培训，提升员工技能，更新清洁知识与技术。
5. 问题解决与改进
- 对巡查中发现的问题及时提出整改意见，跟踪改善结果。
- 分析常见问题，制定预防措施，优化工作流程。
6. 客户反馈
- 收集并处理客户对清洁服务的反馈，及时调整工作策略。
- 定期与客户沟通，了解其需求变化，提高服务质量。
标准
1. 质量标准：所有公共区域应保持无明显污渍、异味，地面干燥无滑倒风险。
2. 效率标准：保洁工作应在规定时间内完成，不影响正常运营。
3. 安全标准：无安全事故，所有清洁操作符合安全规范。
4. 客户满意度：客户满意度调查结果需达到设定目标，如90%以上满意。
5. 员工表现：保洁团队应积极参与培训，遵守规章制度，保持良好工作状态。
保洁经理的日常工作检查规程是一个持续的过程，旨在通过系统的监控和管理，不断提升保洁服务的质量和客户满意度，确保公司的清洁环境始终保持在最佳状态。
保洁经理日常工作检查规程范文
保洁中心经理日常工作检查规程
1.目的
保证日常保洁工作按达到公司服务标准
2.范围
适用于保洁中心经理、经理助理
3.职责
由保洁中心经理、经理助理执行
4.操作规程
工作流程图说明记录
1、保洁中心经理、经理助理应保持不定期地对下管辖区域进行抽查,了解并纠正不合格工作情况。抽查内容包括:员工正常上岗情况、员工仪容仪表、各项工作标准完成情况等。
2、对抽查发现突出的问题,由项目主管负责整改,并将整改结果及时汇报。
3、重点问题要进行跟踪检查。
4、在每月例会上总结抽查各项目中所发现的问题,以防止其它项目发生类似的问题。
5、听取项目主管汇报工作中的难点,协调跟进疑难工作问题。
6、对于项目主管提出的工作问题,保洁中心经理均需详细记录,协调解决,并应将具体落实的情况及时传达给项目主管。
