是什么
中海物业康城社区文化工作规程旨在规范和指导社区文化活动的组织与实施，以提升居民的生活质量，增强社区凝聚力，打造和谐、繁荣的居住环境。此规程涵盖了活动策划、执行、评估与改进的全过程，旨在确保每一项文化活动都能达到预期效果，满足业主的需求。
模板
1. 活动策划
- 确定目标：明确活动目的，如增进邻里关系、弘扬传统文化等。
- 设计内容：结合社区特色，设计丰富多彩的文化活动，如音乐会、书画展、亲子活动等。
- 安排时间：考虑居民生活习惯，合理安排活动时间。
- 预算制定：根据活动规模和需求，制定合理的预算。
2. 活动执行
- 通知发布：提前通过公告、微信群等方式告知业主活动详情。
- 场地准备：确保活动场地整洁，设施完好，必要时进行布置。
- 人员安排：分配工作人员负责现场管理、安全、服务等工作。
- 应急预案：制定应对突发事件的预案，保证活动顺利进行。
3. 活动评估
- 反馈收集：通过问卷调查、面对面交流等方式收集业主反馈。
- 效果分析：分析活动参与度、满意度等数据，评估活动效果。
4. 持续改进
- 总结经验：对活动进行总结，提炼成功经验和教训。
- 改进措施：针对评估结果，制定改进策略，优化下一次活动。
- 创新尝试：鼓励团队创新，引入新的活动形式和内容。
标准
1. 专业性：活动策划需体现专业水平，符合社区文化和居民需求。
2. 参与度：活动应吸引多数业主参与，提高社区活跃度。
3. 安全性：确保活动期间的安全，预防和处理可能的意外情况。
4. 文化价值：活动应有助于传播正能量，弘扬社区文化价值观。
5. 可持续性：规程应具备可操作性和持久性，能长期推动社区文化建设。
6. 反馈机制：建立有效的反馈系统，确保活动的改进与优化。
7. 成本效益：活动预算需合理，确保投入与效果相匹配。
通过以上模板和标准，中海物业康城社区将有序开展文化工作，营造富有活力、和谐的社区氛围，让每一位业主都能感受到家的温暖和文化的魅力。
中海物业康城社区文化工作规程范文
1工作目的
寓教育于社区文化活动之中,创建高品位的人文环境,提高物业管理的服务质量。
2工作职责
2.1管理处模块执行人负责编制社区文化活动计划,并具体组织实施。
2.2管理处经理负责审核、批准社区文化活动计划。
2.3管理处其他员工有责任共同配合社区文化活动的开展。
3工作指引
3.1计划拟定
每年年初管理处根据本辖区的具体情况拟定本年度社区文化活动计划,实施过程中可根据实际情况在管理处经理批准后对计划做适当调整。计划的拟定及调整需报公司公关宣传部备案。
3.2较大型社区文化活动
3.2.1管理处在每次较大型的社区文化活动开展前,据活动实际情况于活动前作业户意见咨询调查。
3.2.2(据业户意见调查结果)拟定活动的实施计划,并报公司领导批准。
3.2.3管理处根据公司领导的审批意见制定活动的具体方案。
3.2.4管理处应组织协调各部门完成活动的前期准备工作,并向各业户及有关单位发出活动通知。
3.2.5活动进行时,管理处参与的有关人员应注意安全防范工作,保障消防通道的畅通,防止各种意外事故的发生。
3.2.6管理处相关部门人员在活动结束后应及时清理现场。
3.2.7在较大型的社区文化活动完成后,管理处应及时填写《社区文化活动记录表》对活动进行总结。
3.3小型的社区文化活动
3.4为丰富辖区内各业户的日常文化生活,管理处根据各业户爱好,不定期组织举办一些小型的文化活动。
3.4.1制定活动计划,报管理处经理批准。
3.4.2管理处向各业户发出活动通知,统计参加人数,做好活动前的准备工作。
3.4.3活动结束后参照4.2.6和4.2.7。
3.5相关信息反馈与收集
3.5.1活动结束后应对参加业户进行回访。回访可采用登门采访及电话、书面回访等形式。
3.5.2回访内容应包括:
a.对本次活动的总体评价;
b.业户的接纳程度;
c.存在的缺点与不足之处;
d.今后应改进的措施。
3.5.3 有关回访的具体操作按《回访管理程序》(cpg/qsp-19/2001)有关条款进行。
4质量记录
4.1《社区文化活动计划表》 qr/wi-ds-019
4.2《社区文化活动记录表》 qr/wi-ds-020
4.3《业户意见征询表》qr/qsp-044
4.4《回访记录表》qr/wi-ds-098
4.5《回访报告表》qr/wi-ds-099
5参阅文件、资料
6.1 回访管理程序》cpg/qsp-19/2001
