机房管理规程3篇

有哪些

机房管理规程

一、安全与环境管理

1. 设定并执行机房的访问权限制度，确保未经授权人员无法进入。

2. 定期检查消防设施，确保其正常运行，包括灭火器、自动喷水系统等。

3. 维持适宜的温湿度条件，避免设备过热或受潮。

4. 实施24小时监控，确保机房安全。

二、设备管理

1. 对服务器、网络设备、电源系统等进行定期维护和检查。

2. 设立设备故障应急处理流程，确保快速响应和恢复。

3. 标识清晰，便于识别和管理各个设备。

4. 定期更新硬件和软件，保持设备性能最佳。

三、电力管理

1. 建立稳定的不间断电源（ups）系统，防止突然断电。

2. 监控电力负载，避免超负荷运行。

3. 定期检查电池状态，确保备用电源可靠性。

四、网络管理

1. 确保网络带宽充足，优化网络性能。

2. 定期更新网络安全策略，防范病毒和黑客攻击。

3. 设立网络故障排查和恢复机制。

4. 实施网络流量监控，预防潜在的网络问题。

五、文档与记录

1. 维护详细的设备清单和配置文件。

2. 记录日常维护和故障处理情况，便于追踪和分析。

3. 制定并更新机房管理手册，供员工参考。

模板

机房管理规程模板

1. 安全规定

- 访问控制

- 消防保障

- 监控系统

2. 设备维护

- 日常巡检

- 故障处理流程

- 设备标识

- 更新升级

3. 电力运营

- ups管理

- 负载监控

- 电池维护

4. 网络运维

- 网络性能优化

- 安全防护

- 故障恢复

- 流量监控

5. 文档管理

- 设备清单

- 维护记录

- 管理手册

标准

机房管理规程标准

1. 所有规程应符合相关行业标准和法规要求。

2. 管理流程应明确、可执行，确保每个环节有责任人。

3. 应急预案需经过实际演练，验证其有效性。

4. 设备维护应按照制造商的建议进行，确保设备寿命和稳定性。

5. 机房环境参数应持续监测，保证设备的最佳运行条件。

6. 安全措施需定期评估和更新，适应新的威胁和挑战。

7. 文档管理应完整、准确，便于查阅和审计。

通过以上规程，旨在建立一个安全、高效、稳定运行的机房环境，确保业务连续性和数据安全性。所有工作人员都应熟悉并严格遵守这些规程，共同维护机房的正常运转。

机房管理规程范文

第1篇 机房日常工作管理制作规程

一、机房人员日常行为准则

1、 必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净环境。

2、 必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。

3、 机房用品要各归其位,不能随意乱放。

4、 机房应安排人员值日,负责机房的日常整理和行为督导。

5、 进出机房必须换鞋,雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。

6、 注意检查机房的防晒、防水、防潮,维持机房环境通爽,注意天气对机房的影响,下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。

7、 机房内部不应大声喧哗、注意噪音/音响音量控制、保持安静的工作环境。

8、 坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。

二、机房保安制度

1、 出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房,机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。

2、 工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。

3、 工作人员、到访人员出入应登记。

4、 外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。

5、 未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。

6、 机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。

7、 禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。

8、 绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。

9、 出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。

三、机房用电安全制度

1、 机房人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。

2、 机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。

3、 机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。

4、 不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。

5、 在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。

6、 严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。

7、 如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。

8、 机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。

9、 机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。

10、 最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。

11、 禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。

12、 在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路保险的基础上使用。

13、 在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。

14、 在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。

15、 应注意节约用电。

四、机房消防安全制度

1、 机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。

2、 任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。

3、 应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。

4、 如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。

5、 应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。

6、 最后离开的机房工作人员,应检查消防设备的工作状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施保证无人状态下的消防安全。

五、机房用水制度

1、 禁止将供水管道和设施安装在机房内。

2、 应格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。

六、机房硬件设备安全使用制度

1、 机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。

2、 应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表),定期调阅硬件运作自检报告,从而及时了解硬件运作状态。

3、 禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。

4、 禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。

5、 对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。

6、 对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。

7、 不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,更不允许他人操作机房内部的设备,对于核心服务器和设备的调整配置,更需要小组人员的共同同意后才能进行。

8、 要注意和落实硬件设备的维护保养措施。

七、软件安全使用制度

1、 必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录,进行数据和软件日志备份。

2、 禁止在服务器上进行试验性质的软件调试,禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置,必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。

3、 对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行软件配置的更改。

4、 对重大软件配置的更改,应先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改,并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。

5、 不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许,不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。

6、 应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。

八、机房资料、文档和数据安全制度

1、 资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。

2、 禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。

3、 对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的,应由机房相关负责人代为查阅,并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。

4、 重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。

九、机房财产登记和保护制度

1、 机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录,对于公共使用的物品和重要设备,必须建立一套较为完善的借取和归还制度进行管理。

2、 机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品,在使用完毕后,应将物品归还并存放于原处,不应随意摆放。

3、 对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记,并对责任人追究相关责任。

4、 未经主管领导同意,不允许向他人外借或提供机房设备和物品。

十、团队精神和相互协作

1、 机房工作小组人员应树立团队协作精神。

2、 任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情,或需要与其他工作人员互相协调的事情,应先提出和协调一致,禁止个人独断独行的作风。

3、 工作分工要明确,责任要到位、工作计划要清晰,工作总结要具体。

4、 小组人员有义务服从工作安排,并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。

5、 营造民主协作的工作环境,任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。

第2篇 通信机房维护与管理规程

随着市场经济的快速发展和人们对信息交流需求的日益增加,通信机房的地位和作用越来越重要。合理有效地充分利用通信机房,对于设备的运行维护、快速处理设备故障、降低成本、提高企业的核心竞争力具有十分重要的意义。

一、通信机房对环境的要求

1.机房空气环境管理和维护

机房的管理和维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防火和防鼠等方面。

(1)电气环境要求

电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。

防静电要求通信设备内部电路采用大量的半导体mos、cmos等器件。由于这类器件对静电的敏感范围为25~1000v,而静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至上万伏,足以击穿各种类型的半导体器件,因此机房应铺设抗静电活动地板,地板支架要接地,墙壁也应做防静电处理,机房内不可铺设化纤类地毯。工作人员进入机房内要穿防静电服装和防静电鞋,避免穿着化纤类服装进入机房。柜门平常应关闭,工作人员在机房内搬动设备和拿取备件时动作要轻,并尽量减少在机房内来回走动的次数,以免物体间运动摩擦产生静电。

对于长期运行但无法经常清洁的设备,专门对设备做一次清洁是很有必要的。在长期的维护工作中,有时会碰到电路板的告警,如果对该电路板重新插拔,清洁掉电路板插针周围的灰尘,电路板就会恢复正常。

电磁干扰对通信设备的硬件和软件 > 都有可能造成损害,通信设备本身产生的电磁辐射也会对临近的电子设备产生影响。因此,设备在安装时,应与临近用电设备保持一定的距离,必要时机房应采取屏蔽措施,以免临近电子设备之间相互产生干扰。通信设备的机外布线最好与火线交叉通过,并尽量避免长距离靠近并行。

(2)温湿度要求

电信设备尤其是交换机等设备对机房的温度有着较高的要求。温度偏高,易使机器散热不畅,使晶体管的工作参数产生漂移,影响电路的稳定性和可靠性,严重时还可造成元器件的击穿损坏。通信 设备在长期运行工作期间,机器温度控制在18℃~25℃之间较为适宜。通信机房内不要安装暖气并尽可能避免暖气管道从机房内通过。

湿度对通信设备的影响也很大。空气潮湿,易引起设备的金属部件和插接件管部件产生锈蚀,并引起电路板、插接件和布线的绝缘降低,严重时还可造成电路短路。空气太干燥又容易引起静电效应,威胁通信设备的安全。为了保持通信机房的相对湿度符合标准,可视机房具体情况配置加湿器或抽湿机。加湿器工作时不要离通信设备太近,且喷雾口不要正对着通信设备,以防喷出的雾气对设备有影响。加湿器和抽湿机可根据机房内温度计的显示数据随时调整。一般说来,机房内的相对湿度保持在40%~60%范围内较为适宜。

(3)防尘要求

电子器件、金属接插件等部件如果积有灰尘可引起绝缘性降低和接触不良,严重时还会造成电路短路。空气中存在着大量悬浮物质,在这些悬浮物质中,对通信设备形成危害的污染物不计其数。污染物一旦进入机房,就会吸附在线路板上,形成人们肉眼能够发现和不能够发现的带电灰尘。随着时间的推移,线路板上吸附的灰尘越来越多,灰尘就会通过不同方式不同程度地影响设备的正常运行。

污染物对通信设备造成危害的事故现象主要有:元器件设计功能值改变;信号传输频率改变;输入输出值不稳定;系统运行不稳定;系统告警,重新启动时有时能恢复有时不能恢复;线路板出现故障,经测试,不能修复,只能换板。

以上事故现象时有发生,如果维护人员不及时解决,设备维护事实上就成了被动维护。

2.安全保障

通信机房应有7×24小时的专业保安人员,用户进入机房时,需登记或持有通行卡方可入内。为了保证用户的托管设备安全,通信机房要具备电视监控及出入机房控制系统,达到整个楼层没有监视盲区的要求;电视墙监控系统应有专人7×24小时值守,所有录像保存3个月以上;出入机房门禁系统须采用先进的数据库管理,用户身份卡内保存有持卡人编号、进出区域限制及时间限制等,只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。

3.消防保障

通信机房应采用防火构架及材料,消防能力要符合电信级标准,备有多个紧急通道;机房及楼道内应装有温度烟雾感应器及防火报警探测头,在遇火情时系统自动报警,并启动惰性气体灭火系统灭火。此外,机房内还可另外配备手提式、推车式灭火器。

4.配套电源保障

随着电源设备的智能化和高度集成化,在一体化方案设计里,各种动力设备应具有良好的电磁兼容性和电气隔离性能,不影响其他设备的正常工作。一体化供电方案在统筹设计保证主设备不间断供电的同时,也应在动力设备之间的数据通信上保证有良好的兼容性和通用性。各种数据协议能良好地兼容以组成一个完整的动力监控网络系统,有效地实施互动关联控制,这无疑是对能提供多产品服务厂商的一种考验。

2.安全保障

通信机房应有7×24小时的专业保安人员,用户进入机房时,需登记或持有通行卡方可入内。为了保证用户的托管设备安全,通信机房要具备电视监控及出入机房控制系统,达到整个楼层没有监视盲区的要求;电视墙监控系统应有专人7×24小时值守,所有录像保存3个月以上;出入机房门禁系统须采用先进的数据库管理,用户身份卡内保存有持卡人编号、进出区域限制及时间限制等,只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。

3.消防保障

通信机房应采用防火构架及材料,消防能力要符合电信级标准,备有多个紧急通道;机房及楼道内应装有温度烟雾感应器及防火报警探测头,在遇火情时系统自动报警,并启动惰性气体灭火系统灭火。此外,机房内还可另外配备手提式、推车式灭火器。

4.配套电源保障

随着电源设备的智能化和高度集成化,在一体化方案设计里,各种动力设备应具有良好的电磁兼容性和电气隔离性能,不影响其他设备的正常工作。一体化供电方案在统筹设计保证主设备不间断供电的同时,也应在动力设备之间的数据通信上保证有良好的兼容性和通用性。各种数据协议能良好地兼容以组成一个完整的动力监控网络 系统,有效地实施互动关联控制,这无疑是对能提供多产品服务厂商的一种考验。

三、当前通信 机房存在的问题

由于工程设计、建设投资、人力资源等多方面的关系,目前部分通信机房存在一些问题。

其一,机房环境不符合或者达不到通信机房要求,这里面可能存在建设初期的选址不合时宜,机房周边环境变化后通信机房没有积极调整等因素,对通信机房安全造成了一些隐患。

其二,不重视相关配套设施,配套设施大部分是在通信机房建设初期根据设计完成。对于这部分设施,我们的重视程度往往不够,很容易出现配套设施不能跟上通信建设扩容或超负荷运行的现象。

其三,维护人员技能不足,培训力度不够,实际操作不够熟练。

其四,相当一部分设备应急方案执行力不足。

其五,考虑到投资成本,机房面积在建设完成后是很难再改变的,这就要求在设计时让有限的机房空间发挥最大的经济效益,这也是目前我们所欠缺的

第3篇 通信机房环境安全管理规程

一、安全通则

第一条作业前按规定正确穿戴和使用劳动防护用品。

第二条新职工、转岗职工及离岗六个月以上重新上岗人员，必须进行“三级安全教育”，经考试合格后方可上岗作业；特种作业人员必须经过专业培训，考核合格并取得操作证后方可上岗作业。

第三条严禁酒后作业。

二、通信机房环境安全管理规程

（一）机房环境安全

第一条保障机房环境温度、相对湿度、洁净度、静电干扰、噪声、强电电磁干扰等要素符合该机房内通信设备的要求，保证通信设备的性能稳定、运行可靠、生产安全。保证全程全网通信畅通。

第二条空调排水要畅通，若空调器采用下送风、上回风，其活动地板下面离地应有40－50cm的空间，在活动地板下面布放电缆时，应防止堵塞空调的送风通道和不影响其他探测设备。

第三条由电池放出的有害气体不得渗入通信机房，应排出室外。

第四条通信机房的门窗应严密，墙壁、地板、顶棚等凡与室内空气接触的表面必需做到不起尘。出入机房应随手关门，进入机房人员应更衣换鞋。

（二）机房防静电

第一条机房对静电要求较严格，机房内地板、工作台，通信设备、操作人员等静电电压（对地）绝对值应小于200ｖ。

第二条地面防静电要求：

1.当通信机房敷设静电活动地板时，防静电地板应符合gb6650－86规定的技术要求。其中表面电阻和系统电阻（地板表面至大地的电阻称为系统电阻）值均为１╳10５ω至１╳10９ω。

2.静电保护接地电阻应不大于10ω。

（三）设备全操作规程

第一条设备运到现场后，需待机房防静电设施完善后才能开箱验收。

第二条机架（或印制电路板组件）上套的静电防护罩，待机架安装在固定位置连接好静电地线后，方可拆除。

第三条必须使用防静电工具。

第四条在机架上插拔印制电路板组件或连接电缆线时，应戴防静电手腕皮带。手腕带接地端插入机架上防静电塞孔内，腕带和皮肤应可靠接触。腕带的泄漏电阻值应该在1╳10５ω至1╳107ω范围内。

第五条备用印刷电路板组件和维护用的元器件必须在机架上或防静电屏蔽柜（袋）内存放。

第六条需要运回厂家或维护中心的待修印刷电路板组件，必须装入防静电屏蔽袋（箱）内，再加上外包装，并有防静电标注，才能运回。

第七条机房内的图纸、文件、资料、书籍必须存放在防静电屏蔽柜（袋）内，使用时，需远离静电敏感器件。

第八条外来人员（包括外来参观人员和管理人员）进入机房在未经允许或未戴防静电腕表的情况下，不得触摸和插拔印制电路板组件，也不得触摸其它元器件、备板备件等。

（四）防强电与接地

第一条通信办公楼和天线应有性能良好的避雷装置，避雷装置的地线与设备、电源的地线按联合接地的要求进行联接。

第二条每年雷雨季节之前应对接地电阻及地线的引线进行检查，不合格的要及时整改。

第三条为防止外来高电压（强电）损坏局内设备，不论是用户线或中继互引入局内时均应经过保安器与局内设备连接，保安器应可靠接地。

第四条对通信机房防强电入侵的保安器要经常测试与检修，保安器受到损坏的，动作迟缓的要及时更换。

第五条通信机房的接地系统应采取工作接地和保护接地合一的接地方式，其接地电阻应符合机房接地规定。

第六条数字通信设备架（柜）保护接地，应从接地总汇集线或机房内分接地汇集线引入。

（五）机房防火安全规程

第一条吊顶、隔墙、空调通风管道、门帘、窗帘等均采用阻燃烧材料制作。

第二条通信机房不准使用易燃材料装修。

第三条禁止携带食品进入机房，并定期灭鼠。

第四条空调通风管道穿越机房隔墙、楼底时、与垂直总风管交接的水平管道上应设防火阀门。通风管道的隔热材料，应使用硅酸铝、矿渣棉等阻燃材料。

第五条楼内电缆井、管道井应在每层的楼板处用阻燃材料（耐火等级不低于1.5小时）作防火分隔，凡近期不使用的孔洞宜用阻燃材料封堵。

第六条电缆通过楼板或墙体时，电缆与楼板间、电缆与墙体的缝隙均采用阻燃材料（例如防火泥）封隔。

第七条机房内严禁使用各种炉具、电热器具。禁止存放和使用易燃易爆物品，不准用汽油等擦地板。

第八条严格明火管理。明火作业（如电、气焊接、喷灯等）要经过主管部门批准、核发《动火证》，并制定安全防范措施。

（六）电气防火

第一条通信机房禁止乱拉临时电源线，必须使用拖地的临时线要采用双护套线。

第二条电源线与信号线应分别敷设，如必须并行敷设时，电源线应穿金属管或采用铠甲线，电源线、信号线不得穿越或穿入空调通风管道。

第三条通信机房的各类电源保险丝必须使用符号规定的保险丝，严禁使用铜、铁、铝线代替保险丝。

第四条通信机房严禁使用碘钨灯等高热灯具，灯具与易燃物距离应大于0.5米；有镇流器灯具不能安装在易燃材料上，灯线的连接要采用固定的分路连接器。

第五条电池室应采用防爆型灯具，安装排风设备，电源开关应设在室外。

第六条长期使用的ups不间断电源，应对其发热情况进行检查，避免发生火灾并落实防火措施。

第七条通信机房内使用的电力电缆，应是阻燃电缆。

（七）无人值守机房环境安全要求

第一条无人值守机房包括无人值守机房的远端 局和模块局交换机房、（包括传输机房、空调、电力室、电池室、油机室及设备）。

第二条无人值守机房，要加强安全保卫工作，应定期或不定期巡回检查。

第三条无人值守机房应具有良好的防御自然灾害的能力。应具有抗雷击、防强电入侵、防火、防水、防小动物入侵等可靠的隔离或防护措施。