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第1篇 顾客关系部员工岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责
便捷购物部
•发票台出具发票
•退换货台处理顾客退换货订单
•与物流部交接，处理送货订单
•确保所有购物工具（购物车、黄袋、铅笔架、目录册架、黄筐）充足、整洁、干净
购物体验部
•儿童乐园管理
•组织提高商场购物体验的活动
•记录顾客最常提出的问题，以便我们利用对问题的分析来改善顾客未来的购物体验
•汇总分析每月顾客满意度调查
职位要求
•具有良好的自律能力，能够按时完成工作 自信果断，能够代表所有层级的顾客心声
•热爱工作，能吃苦耐劳，承担劳动强度大的工作
•展现良好的服务意识，当面对情绪化的顾客时能够承受压力并保持冷静
•乐于同团队其他成员合作，善于沟通
•接受周一至周日8:30-21:30之间轮班，每周休息1-2天
第2篇 销售部员工岗位职责描述岗位要求
职位描述：
who you are / 我们在寻找这样的你
- 你具有商业头脑，以结果为导向，且以顾客为中心
- 你有从事以顾客和商业为导向的相关工作经验
- 你有信心主动接触并与顾客交谈
- 你对人们的日常家居生活以及家居装饰都很感兴趣
a day in your life at ikea / 你在宜家的一天
- 在你的部门内打造___顾客购物体验，从而为顾客提供满意的服务，进而推动销量增长
- 了解产品系列、当地市场、商业竞争以及顾客需求，并利用宜家工具和同事的专业知识，从而实现负责区域销量的最大化
- 支持宜家自动化销售机器的高效运转
together as a team / 我们团队的使命
- 我们团队致力于创造愉悦、便捷、成功的购物体验，从而提升产品销量，并实现长期可持续盈利
职位要求：
- 对销售工作充满热情
- 对家居用品和日常生活感兴趣。
- 自信能够友善、有礼与人接触和交谈。
- 热爱团队合作
- 熟练操作电脑
- 能满足倒班工作及周末及节假日工作需要。
第3篇 中控安保防损员工岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责
•负责中控室全部设备的日常运行
•熟悉火灾探测系统/喷淋警报系统/疏散广播（pa系统）/烟雾管理/门禁系统/闭路电视监控系统/紧急出口，解决简单的设备故障
•协调并确保夜间施工的安全性
•熟悉应对紧急事件的程序（火灾/炸弹威胁/煤气泄漏/台风等等）
•按照中控室的要求，记录并整理设备的日检/周检/月检
职位要求
•有安保从业经验
•有责任心，执行力强，有紧急事件处理的能力及相关经验
•有消防值守上岗证
•优秀的沟通能力
•能适应昼夜倒班
