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第1篇 景区内导游岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责
1、接待参观客户及政府单位；
2、负责各个景点的引导和讲解工作；
3、负责项目展厅的讲解工作；
4、了解和收集客户的建议和意见并及时反馈给上级领导；
5、完成领导交代的其他工作。
岗位要求
1、大专以上学历，专业不限；
2、对旅游行业有深入了解，有经验者优先考虑；
3、有较强的口头表达能力，具备良好的服务态度和服务意识；
4、形象、气质佳，热情、开朗，责任心强。
第2篇 导游（英语/日语/韩语）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。
2、负责为游客导游、讲解，介绍景区文化和旅游资源。
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。
4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。
5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
职位要求：
1、性格外向开朗，外形端庄大方。
2、热爱旅游事业，具备良好的沟通协调能力，突发事件处理能力及抗压能力。
3、具备良好的服务意识和职业道德。
4、持有导游员从业资格证。
第3篇 德语编辑/销售/导游岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、德语编辑：负责旅行社德语网站信息发布及更新等。
2、德语销售：负责旅行社德语网站旅游产品的销售工作。
3、德语导游：负责旅行社客人的行程安排及接待服务等工作。
职位要求：
1、大专以上学历，德语专业，具有良好的德语听、说、读、写能力，并能熟练运用办公软件。
2、热爱旅游、性格开朗、具有较强的沟通能力，善于人际交往，做事有条理，工作细心。
第4篇 户外领队/导游岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、领队、导游，户外车程中对讲机与客人互动聊天
2、服务客人户外起居，每天在微信群发布行程和温馨提示
3、带客人玩营地娱乐项目（根据客人喜好播放电影、音乐，配合其他技术人员引导客人玩平�车、望远镜、瑜伽等）
4、房车营地活动协助
5、作为摄影师取景模特用于宣传
职位要求：
1、18-28岁，形象气质佳，性格外向，多才艺（唱歌跳舞乐器茶艺棋艺摄影等）
2、活跃气氛，即兴能力，懂得自我包装宣传
3、大方自信，上镜效果佳，表达沟通能力强
4、服务意识强，与客户互动
5、爱旅行、爱户外、爱自拍
6、有驾照更佳（不硬性规定）
【此职位需要跟旅行社车队出差，薪酬在户外工作期间会额外增加。】
第5篇 出境领队/导游岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责出境旅游团队的领队服务工作；
2、协助客户办理出入境等相关手续；
3、配合完成团队各环节的衔接、协调工作，监督境外接待计划的实施；
4、维护客人的正当权益，保证团队在境外旅游的安全和服务质量；
5、可独立应对并处理好团队旅游过程中的突发事件；
6、淡季时协助维护分销商
职位要求：
1、持有领队证/导游证，有2年以上旅行社海外团队带团经验；
2、旅游管理、日语等相关专业毕业生优先考虑；
3、能流利的用日语交流，日语二级及以上优先；
4、较强的沟通能力和应变能力，可独立应对处理旅游过程中的突发事件
第6篇 旅游景区英语/日语/韩语导游岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、按照接待计划安排和组织游客参观、游览；
2、负责为游客导游、讲解，介绍景区(地方)文化和旅游资源；
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；
4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；
5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。
6、日语、韩语、英语或者其他外语熟练，表达能力强，能与外国游客顺利沟通岗位职责：
岗位要求：
1、男女不限、熟悉导游工作程序，热爱旅游事业，爱岗敬业，待人热情；
2、具有较强的责任心和服务意识，有较强的组织能力和应变能力 ；
3、吃苦耐劳，工作细心有条理;处理团队突发状况或意外事件；
4、可以适应旅游旺季较大的工作压力。
第7篇 导游（湿地旅游公司）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
广州南沙围垦开发公司成立于1984年，为南沙区区属国有企业。自1984年开始到1996年底，公司共围海造田8.9万亩，其中，已有3万多亩土地成为南沙开发建设的项目用地并投产，为广州南沙的经济建设做出了贡献。广州南沙湿地旅游发展有限公司是下属子公司。
职责描述：
1、负责向游客介绍景区情况和旅游资源；
2、完成景区讲解、游船讲解及政务接待工作；
3、负责咨询处及服务中心的日常管理、咨询服务及接待游客投诉工作；
4、负责游客服务中心旅游产品的推广、销售工作；
5、完成公司交办的临时性工作。
职位要求：
1、年龄22—30周岁，全日制大学本科及以上学历，持有导游证者优先考虑；
2、形象气质好，普通话、粤语标准，掌握一门以上外语者优先；
3、有相关导游经验优先，优秀应届毕业生亦可；
4、有良好服务意识和较强应变能力；吃苦耐劳、责任心强，工作细心有条理。
第8篇 导游讲师岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：此类工作地点：澳大利亚
1.负责团队全程领队和导游工作;
2.负责旅游团各环节衔接，协调，监督接待计划的实施;
3.向客人提供高水准的专业领队服务，与客人维持良好的关系，及时跟进，并向公司及时反馈客户信息;
4.有处理紧急事件的能力，协调团队各方关系，顺利完成接待工作。
职位要求：
1、普通话标准，语速适中，形象气质佳。
2、持有国家正规导游证，有3年或以上导游培训从业实操经验；
3、具有较强责任心及服务意识，有较强的组织能力、协调能力及应变能力；
4、具有良好的语言表达能力；
5、旅游管理、历史、地理等相关专业，专科及以上学历。
第9篇 导游（双休）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
【岗位职责】
1. 能独立完成整套宾客行程安排工作（包括机酒、地接、特殊事务等全程安排沟通）；
2. 1v1全行程管家，负责出行vip宾客的旅行事宜，并核算把控利润；
3. 具备贴心优质的服务意识，维护良好的宾客关系；
4. 协助完成渠道潜在宾客的电话拜访；
【职位要求】
1. 年龄25-30岁；有导游资格证；
2. 有一年以上服务行业经验，对青岛本地及周边的景点、美食、人文等有一定了解，本地导游经验优先；
3. 脚踏实地，有高度的责任心；注重细节服务，关注宾客需求，为宾客创造更多的体验价值；思路清晰，有紧急事物处理能力；
4. 亲和力强，乐观爱笑 ，抗压能力强，擅于沟通；
第10篇 领队 导游岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位描述：
常年在外奔波，带队、踩线、开发、设计……风餐露宿、行程艰辛……翱翔蓝天、深入腹地、潜入海底，各种地形地貌：高原、沙漠、草原、河谷……练就一身技能，带队环游世界！
专业要求：
1、旅游或体育相关专业毕业，年龄20-30 岁。身材匀称、气质出众、身体健康者；
2、有丰富的户外旅行带队经验、持全国导游证、领队证、户外初级指导员证书者优先考虑；
3、有摄影、摄像等专业技能者，优先考虑；
能力要求：
1、学习能力、表达能力、沟通能力、统筹能力、逻辑思维能力强，情商高，应变能力强；
2、能适应长时间、高强度、高海拔的外出派出，能吃苦者；
3、务实、诚信、积极、稳重者；
4、英语听说能力较好；
其他：
领队是一个团队的灵魂，他生动、有趣、全能、地道……我们对领队的要求只有一个：优秀！
如果你厌倦了传统的带团作业，想对品质旅行重新定义： 重摄影、轻户外、深度游、无购物、请加入我们吧！
第11篇 景区导游岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1.园区内（景区）团队接待/散客接待/vip的接待；
2.根据景区内接待线路及标准话术做日常带队及景区内设施讲解；
3.指导景区内团队做专业运动及团建活动；
4.完成景区指派的内销任务。
5.收集客户信息及客户建议，处理客户投诉，及时反映给上级领导。
职位要求：
1.大学专科以上学历，市场营销、旅游，商务等相关专业优先考虑；
2.有导游经验、景区带队导游经验、培训老师、内销经验者优先。
3.具有开拓创新和团队合作精神，能承受工作压力，并勇于承担责任；
第12篇 导游岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位描述
岗位职责：
负责为游客导游、讲解，介绍旅游资源:
耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题：
负责景区里的美食、风景、人文故事、住宿、特产的讲解:
职位要求：
1、性格开朗，充满活力，有良好的语言沟通和交流能力；
2、热衷于导游工作，富有工作热情，细心、耐心、有责任心；
3、有良好的服务意识和团队合作精神；
4、能吃苦耐劳，有导游证者优先。
5、颜值、身高出众。
6、能上镜、会化妆、打扮自己、形象出众。
第13篇 英语美食导游/lead tour guide岗位职责描述岗位要求
职位描述：
join the world’s best food tour as voted by tripadvisor’s traveler choice awards! we are looking for a full-time tour guide to regularly lead our food tours in chengdu and manage the schedule of our other part-time guides.
fluent english and a strong ability to build personal relationships with guests is required for this role and must be demonstrated during the interview process.
lost plate food tours
we offer culinary tours in china， cambodia and usa that take guests to eat authentic food where locals eat while creating an unforgettable e_perience. the goal is that each guest is able to learn about the food they are eating while getting a taste (literally) for the local culture. we do all of this while providing a fun and professional e_perience that our guests will remember forever. we are currently ranked by tripadvisor as the #1 and #2 food e_perience in the world.
you
• are passionate about chinese cuisine and can’t wait to share it with guests every day.
• possess a high level of knowledge about local cuisine and craft beverages like beer and
wine.
• have formal or informal e_perience leading tours for english-speaking guests， with a
proven record of consistent 5-star performance and feedback.
• speak fluent chinese and english with little accent.
• display a strong ability to read and understand guests through unspoken cues like body
language， tone and behavior. you think quickly on your feet while making adjustments
to create a personalized e_perience every time.
• are a captivating storyteller that is able to transform rehearsed information into stories
and descriptions that engage guests and capture their attention.
• can transform repetitive actions into unique memories every time. have the ability to follow detailed processes and instructions while remembering facts， stories and tasks.
• motivate peers by sharing your e_pertise and coaching them to improve their performance.
responsibilities
• lead small groups of english-speaking guests (under 15 people) on 4-hour food tours， 4- 6 times per week.
• communicating and arranging logistics with food tour vendors and drivers.
• maintain perfect customer feedback and 5-star online reviews.
• use our online tools to schedule you and part-time guides to all tours in chengdu.
• research and provide customized tours regarding unique customer requests.
• train part-time guides using our standard training process.
• constantly understand your performance by reviewing data driven feedback and
targets.
• ensure you and other part-time guides are available to run tours daily， including
weekends and public holidays.
• other tour-related tasks as requested.
perks
• regular on-the-job training and development provided by our tiered training program.
• fle_ible working environment and time-off policy.
• a fun， open and international environment where your ideas matter and your hard work
is rewarded.
hours & compensation
• consistent monthly compensation based on e_perience.
• target driven bonuses based on results (after probation).
• customer gratuities are yours to keep!
• weekends and public holidays will be required occasionally.
• annual bonus and salary increase based on performance.
to apply
o a professionally written (in english) summary of your top 3 favorite foods in chengdu. please provide a description of what the food is， why you like it， and why you would recommend it to guests.
第14篇 计调兼导游岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职位描述：1.根据客人的需求，提供合理的行程建议，编排行程方案及报价，及时了解客人的最新需求，沟通安排后续工作2.整理及更新报价中遇到的最新的景点、宾馆、餐厅、地接社等后台数据；3.完成公司规定的组团需要填写相关的表格及后续的意见反馈表；4.遵守公司的规章制度；5.出团期间及时跟踪团队质量工作，听取客人的意见，做好相关的协调工作6.整理团队的出团后的意见反馈及团队的毛利。
岗位要求：1.大专以上导游专业或者酒店管理专业，有导游资格证优先。
第15篇 国际导游（拔萃游学）岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责：
1、从事游学/研学活动的国际导游工作。
2、负责团队接待及团队反馈；处理团队突发状况或意外事件；
3、维护本公司良好形象和声誉；完成上级领导安排的其它工作。
岗位要求：
1、大专（含）以上学历，教育类或旅游管理类专业，须持有国家导游证或领队证；
2、能够熟练掌握word、e_cel、ppt等办公软件；有良好的沟通交流能力及书写能力；
3、英语口语好，有海外留学背景优先；
4、主动积极，具备良好的团队合作精神；
5、做事认真、细心、负责；
6、具有服务意识，能适应较大的工作压力；
员工福利：
（1）5天工作制度，依法享有法定节假日、带薪年假；
（2）入职购买社会保险（养老、医疗、生育、失业、工伤）；
（3）企业文化活动丰富，定期举办员工生日会、聚餐聚会、趣味运动会等文体活动；
（4）定期组织员工国内或国外游，以增长员工社会见识；
（5）春节、中秋节等国家传统节日享有节日慰问金及礼品。
