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客诉工程师任职要求3篇

更新时间:2024-11-20 查看人数:69

客诉工程师任职要求

第1篇 品质客诉工程师岗位职责

品质客诉工程师 天津市精美伟业集团有限公司 天津市精美伟业集团有限公司,精美伟业 职责描述:

1、售后返品数据确认分析;

2、售后主要异常改善跟进;

3、制程(电镀、喷涂、组装)异常分析改善跟进;

4、客诉异常跟进;

5、制程检验(ipqc、oqc)有效性评估;

6、制程日常工作确认;

7、主管交办的其他工作。

任职要求:

1、有驾照且能独立驾驶;

2、1年以上制造行业相关岗位工作经验;

3、熟悉8d、fmea、spc、品管7大手法等品质控制工具;

4、熟悉ts16949,熟练应用office软件。

第2篇 客诉工程师岗位职责任职要求

客诉工程师岗位职责

客诉工程师 1、搜集客户的品质意见和品质要求;

2、发生客户投诉时,快速召集各个相关部门进行分析,回复客户的0投诉8d报告;

3、到客户处进行面谈或报告,确认不良品的根本原因;

4、对已经发生的客诉8d报告形成经验教训库,并推广到各个部门,防止再发生。

任职资格:

1、本科或以上学历(统招),电子工程或相关专业

2、汽车电子或汽车总厂电气的工作经验;

3、33岁以上,8年以上的质量工作经验,5年以上的客诉工作经验;

4、熟悉smt制造相关工艺流程;

5、优秀的文字功底,很强的逻辑思维表达能力;

6、善于沟通和解决问题的能力;

7、熟悉ts16949或iatf16949。 1、搜集客户的品质意见和品质要求;

2、发生客户投诉时,快速召集各个相关部门进行分析,回复客户的0投诉8d报告;

3、到客户处进行面谈或报告,确认不良品的根本原因;

4、对已经发生的客诉8d报告形成经验教训库,并推广到各个部门,防止再发生。

任职资格:

1、本科或以上学历(统招),电子工程或相关专业

2、汽车电子或汽车总厂电气的工作经验;

3、33岁以上,8年以上的质量工作经验,5年以上的客诉工作经验;

4、熟悉smt制造相关工艺流程;

5、优秀的文字功底,很强的逻辑思维表达能力;

6、善于沟通和解决问题的能力;

7、熟悉ts16949或iatf16949。

客诉工程师岗位

第3篇 客诉工程师岗位职责

客诉工程师 海泰汽配 上海海泰汽配有限公司,海泰汽配,海泰 职责描述:

1、海外项目质量问题处理;

2、部分主机厂质量问题处理;

3、本科以上学历,机械或车辆工程专业;

4、英文六级以上,听说读写流利;

5、欢迎应届毕业生投递,有专业人员带领。

任职要求:

客诉工程师任职要求3篇

品质客诉工程师天津市精美伟业集团有限公司天津市精美伟业集团有限公司,精美伟业职责描述:1、售后返品数据确认分析;2、售后主要异常改善跟进;3、制程(电镀、喷涂、组装)…
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