售后工程师岗位任职要求15篇

第1篇 硬件售后工程师岗位职责任职要求

硬件售后工程师岗位职责

岗位职责:

1、电子、通信类专业;

2、电子产品调试、维修经验三年以上;

2、熟练表贴元件的焊接，熟练使用三用电表、示波器等常用测试仪器/工具;

3、具有电子线路分析能力和较强的动手能力，熟悉常用电子元器件原理、性能;

4、具有编写相关文档和资料的能力;

5、工作认真负责、细致、勤奋、有条理性，有团队协作精神和良好的职业道德。

硬件售后工程师岗位

第2篇 制冷售后工程师岗位职责任职要求

制冷售后工程师岗位职责

售后服务~制冷维修工程师 万嘉酒店设备 杭州万嘉酒店设备有限公司，万嘉 具有电工证制冷相关证件，有相关工作经验，原因上门服务，精神面貌佳，肯吃苦，愿意加班等。

制冷售后工程师岗位

第3篇 数控售后工程师岗位职责

数控机床售后工程师 杭州友佳精密机械有限公司 杭州友佳精密机械有限公司,feeler,友佳 职责描述:

1、负责完成数控机场在客户处的安装、调试、维修工作

2、熟悉机床编程与操作、熟悉电路

3、完成领导临时交办的其他任务

任职要求:

1、机电类专业,中专及以上学历

2、有1年以上的相关工作经验

3、沟通能力强,为人随和、有耐心、能吃苦耐劳、能适应外地出差

注:此岗位为杭州友佳精密机械有限公司下属办事处招聘

第4篇 销售售后工程师岗位职责任职要求

销售售后工程师岗位职责

售后销售工程师 微觉视检测技术(苏州)有限公司 微觉视检测技术(苏州)有限公司，微觉视 job responsibilities:

1. 使用多渠道方式回访老客户达到二次销售的目的，引导老客户继续购买我司的售后服务或者新的产品;

2. 通过提供优质的售后服务，提升客户对品牌和产品的满意度;

3. 做好客户的咨询与投诉处理，与工程团队的沟通并移交工程部门处理;

4. 不断搜集客户需求和意见，竞争对手的售后服务策略，研究对策，推陈出新;

5. 负责售后服务质量的跟踪搜集、汇总、分析;

6. 配合销售部门，参加各类展会活动。

qualifications:

1. 本科及以上学历，男女不限;

2. 有售后服务工作经验或销售工作经验

3. 普通话标准，具有良好的沟通、理解和表达能力;

4. 具备良好的学习能力;

5. 性格温和，有耐心，具有良好的团队协作精神;

销售售后工程师岗位

第5篇 安全售后工程师岗位职责任职要求

安全售后工程师岗位职责

职责描述:

1.有快速高效的学习能力，能根据部门计划的安排，完成相关的工作;

2.负责客户的现场测试、安装网络安全设备产品(下一代防火墙、ids、waf、soc、堡垒机等)及网络安全软件产品(虚拟化防火墙、态势感知等)，解决客户使用产品过程中出现的技术问题;

3.有关客户的产品实施计划、实施方案的制作和可行性分析，保证产品实施的顺利完成;

4.深入了解产品，能够利用技术合理根据实际网络环境对产品的部署、测试、实施进行优化和调整;

5.能够承受压力和挑战，适应经常出差。

任职要求:

1.计算机、通信或相关专业本科以上学历，1年以上工作经验。

2.熟悉网络体系结构、tcp/ip协议，具有扎实的信息安全理论知识;

3.熟悉相关网络安全产品，如ids、防病毒、waf、堡垒机设备等;

4.熟悉常见的网络安全攻击手段、原理、防范方法;

5.有一定的文档基础，可独立完成相关系统的评估报告及安全漏洞验证报告;

6.能够独立完成安全事件的处理及各种系统(主机、网络、数据库等系统)的安全评估和加固;

7.有安全、网络、系统认证证书者，如ccnp、ccie、cisp、cissp 等认证者优先考虑。

8.具备较强的责任心，有良好的团队合作意识和沟通能力

安全售后工程师岗位

第6篇 产品技术售后工程师岗位职责

售前售后技术支持工程师(生物产品) 奥盛仪器 杭州奥盛仪器有限公司,奥盛仪器,杭州奥盛仪器,奥盛 岗位职责:

1、公司产品在销售过程中的售前售后技术支持;

2、使用检测分析仪器做相关的分子生物类实验;

3、配合销售部完成各项产品宣传活动;

4、负责国内市场客户的开拓与维护工作。

任职要求:

1、生物相关专业硕士及以上学历,分子生物专业优先;

2、须有qpcr、电泳实验经历;

3、应届生亦在考虑范围。

第7篇 emc售后工程师岗位职责任职要求

emc售后工程师岗位职责

1、it相关专业专科以上学历; 2、具有2年以上的服务器运维经验，要求熟悉机房基础设施(含机房配套设备、ups电源、空调设备、环境监控等)的监控和服务器运行维护管理; 3、熟练windows、linu_服务器安装、应用、维护、管理经验，精通ad、dns环境配置; 4、了解主流虚拟化技术以及存储备份设备，熟悉vmware产品配置管理; 5、熟悉windows、linu_的安装与配置、集群服务器管理经验; 以下条件优先 1.熟悉ai_ 或 uni_操作系统。、熟悉华为服务器的故障分析和排除。 2、熟悉华为存储设备的基本操作，熟悉存储设备的日志收集和错误分析。 3、熟悉华为san交换机的基本操作与配置。

emc售后工程师岗位

第8篇 售后工程师岗位职责内容及任职资格

售后工程师工作职责

售后工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。

岗位职责：

1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。

2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告。

3、负责对客户的技术培训工作。

4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

企业对售后工程师要求

以下内容来自制度大全企业对售后工程师的职责要求

岗位职责及任职资格a

售后工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。

岗位职责：

1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。

2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告。

3、负责对客户的技术培训工作。

4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

岗位职责及任职资格b

岗位职责：

1、负责公司产品的售后维修工作；

2、参与编制设备维修保养巡检计划，并负责监督指导机械维修工、操作工认真执行；

3、参与新设备的安装调试；

4、对设备的故障原因进行分析汇总，落实改进方案实施。

任职要求：

1.计算机、自动化、电子、通讯相关专业专科或以上学历优先；

2.有过上门服务、工程经验、维修经验和弱电综合布线工程经验、熟悉常用路由器、交换机、防火墙等安装调试、配置，熟悉监控设备安装维护者优先录用；

3.必须能苦吃耐劳，勤奋上进，有团队合作精神，服务意识强。

待遇福利：

1.公司实行人性化管理，良好的工作氛围，为每位员工提供施展才能的机会

2.公司上班时间早9:00-晚6:00双休，有带薪年假；

3.工资待遇：面议

岗位职责及任职资格c

职位描述：

1，负责将公司产品向全国各大学、科研院所的销售服务工作。

2，需要具有与光学相关专业背景的大学本科以上学历毕业，具有光电产品销售经验或使用经验的优先考虑。

3，具有良好的英文听说读写能力。

4，为人诚恳、踏实，工作勤奋，责任心强。 可适应经常出差。

5，具有良好的沟通和协调能力，以及团队合作精神。

6，工作地点：北京昌平区西三旗

7，薪金面议。

第9篇 售后工程师岗位职责(20篇)

售后工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、负责公司产品的安装、维护、巡检;2、领导安排的其他工作。

任职资格:1、懂电脑,有基本电子知识;2、好学,能够吃苦耐劳,为人诚实可靠,良好的沟通能力,具有良好的客户服务意识和的沟通能力;3、有回单箱、排队机、led显示屏产品维修经验者优先;4、服从领导安排,能适应出差,能适应加班

售后工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、 与工程现场沟通故障品报修申请,审核更换申请单、维修申请单、编制并下发更换备货通知、维修备货通知。

2、 工程现场返回设备的故障判定、维修,退库品故障判定、检验。更换、维修品的发货。

3、协助生产部其他岗位的工作。

任职要求:

1、 计算机通信及相关专业大专以上学历。

2、 熟悉工程项目售后及生产制造相关流程,有2年以上工作经验

3、 爱岗敬业,有沟通能力,有团队意识

售后工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责存储、备份、容灾系统的技术支持工作,包括故障处理、问题跟踪、例行巡检以及服务技术方案执行等工作内容。

2、负责存储、备份、容灾系统的项目实施管理,落实技术实施方案,负责系统规划、安装、调试、验收等工作。

3、负责存储、备份、容灾项目的现场维护培训等工作。

任职要求:

1、全日制本科以上学历,计算机相关专业,英语cet-4级以上,2年以上相关工作经验,年龄30岁以下优先;

2、在系统、数据库、网络等某一专业方面有突出表现者优先考虑;

3、对主流windows、linu_、uni_操作系统及oracle、sql、e_change等数据库系统有一定的认识;

4、具有较好的文档编写能力;

5、能吃苦耐劳,适应经常出差;

6、具有相关专业认证者优先考虑;

7、具备好的团队合作精神。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、熟悉通信原理及信令流程。

2、通信及相关专业,本科需3年及以上后台工作经验。

3、对网络kpi指标提升能输出提升方案,并验证实施效果。

4、独立撰写指导方案,对网络结构优化能提出独特见解。

5: 具有项目管理经验及较强的自学能力。

任职要求:

1、通信或it相关行业工作经验三年以上,;

2、全日制本科及以上学历,计算机、通信工程、电子信息工程等相关专业优先;

3、具有较强的沟通、协调和表达能力;

4、较强的团队合作、学习和创新能力

售后工程师(岗位职责)

[招聘部门:电动汽车公司]

职位描述

1、大专以上学历;

2、对新能源车有一定的了解;

3、有汽车售后服务工作经验;

4、 对汽车维修有相应的经验;

5、能长期出差,可以接受异地生活,有较强的耐劳能力。

售后工程师(岗位职责)

[招聘部门:工程质量部(eq)]

职位描述

岗位职责:

1. 负责售后维修策略及方案制定与评审;

2. 负责制定售后加装零件工程标准及管理供应商售后加装、改装零件的开发;

3. 负责审核工程变更和实施;

4. 负责车型维修性需求识别与分析;

5. 针对市场售后相关问题提供维修技术支持。

任职资格:

1. 本科或以上学历,车辆工程、机械、电子等相关专业;

2. 3年或以上汽车产品开发或相关工作经历,熟悉整车或动力总成零件开发过程及相关技术标准;

3. 具备良好的动手操作及caita建模与分析技能。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

任职条件:

1、中专以上学历,电子类相关专业,2年以上相关工作经验;

2、熟悉电子产品的原理,包括电路维修知识;

3、有市场售后服务经验优先考虑。

岗位职责:

1、负责分析处理产品售后的市场反馈信息;

2、负责跟进工厂改善产品的进度;

3、负责核实产品参数信息。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.完成售后服务工单中的故障维修

①根据报修工单内容制定相关解决方案,确保方案可行性、有效控制误操作;

②与机房运维工程师进行有效沟通,避免沟通不当造成误操作

③协助项目主管进行有效沟通,确保客户满意

2.协助各项目rma工作

①协助各项目rma流程工作顺利进行,确保客户满意。

②新备件的接收,统计和管理

③旧备件的统计,管理和返还

3.对新员工进行培训和考核。

①对新员工进行培训,提交培训报告

②考核新员工对工作的掌握程度

4.各项目售后服务相关工作的学习任务及上交审核;对现有项目组相关文档进行更新

①自主的提升专业能力,定期制定学习计划

②根据客户和上级的要求进行文档修改

③按要求时间提交文档,确保文档数据的准确性

5.协助其他部门完成与本项目相关工作,根据领导要求完成其他工作

①办事处的管理,费用的缴纳等等

②完成领导安排的其他工作

③协助服务器上架工作

任职要求:

1、本科学历,计算机相关专业优先;

2、 熟悉主流服务器/配件,网络设备/零件品牌型号;

3、 为人踏实稳重,耐心细致,较强的责任心;

4、 较强的沟通及表达能力。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

1、电子、计算机、通信、自动化等相关专业大专及以上学历,会cad工程制图;

2、具备良好的沟通及执行能力,一年以上安防行业工作经验;

3、负责对公司承接的安防、建筑智能化、信息系统集成等弱电工程的售后服务,对所建项目进行技术监督并提供技术支持,对客户进行回访及客户档案管理;

4、协调客服和其他部门并完成上级派发的工作等。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、分析产品退货原因,提出更改建议;

2、接受客户的售后技术咨询,提出产品的质量、升级、更新等问题的解决办法;

3、跟踪客户,了解产品的使用状况及时了解客户的反馈信息等;

4、负责客户的使用培训;

5、发展良好的客户关系并参与客户服务计划。

任职要求:

大专及以上(电子、机电工程、工业自动化等专业最好)有1年以上电子行业或者电器行业工作经验。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1. 主流网络设备的调试及故障处理;

2. 运维及现场技术支持服务;

3. 负责小型网络工程项目的实施和维护;

任职要求:

1. 计算机相关专业,最好为网络相关专业;

2. 接受过专业网络技术培训且通过认证,h3c相关证书;

3. 工作认真负责,有较强的团队协作精神,能承受较大的工作压力。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.公司系统设备的医院现场安装、调试和验收。

2.负责系统设备的日常维护和维修工作。

3.对医院客户提供产品和临床应用的培训。

4.解决客户使用中的问题,收集客户的使用反馈情况,提高客户的满意度。

5.能适应短时间出差。

任职要求:

1.中专或以上学历,机械或计算机专业者优先。

2.一年以上医疗客户技术服务或设备维修相关工作经验优先。

3.良好的沟通能力及问题的解决能力。

4.良好的团队协作精神。

注:医疗相关或资助机服务相关行业从业经历者优先。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

工作地点:

洛阳,可兼职,限洛阳本地居住人员。

工作职责:

1、负责公司安防工程的售后维修、质量检测;。

2、负责公司安防设备进行安装,调试,配置,检查。

3、熟练使用电烙铁、万用表等相关电子工具仪器。

职位要求:

学历不限,计算机、电子、自动化、机电一体化专业优先;了解安防监控、计算机、网络行业,熟悉相关电子技术和产品,能独立完成维修、安装、调试及维护。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、 负责在建项目虚拟云桌面产品的安装、调试;配合解决过程中遇到的操作系统、网络等问题;

2、 负责在建项目后台的虚拟化服务器集群和存储的安装、调试;根据要求更新、部署新的虚拟化桌面模版和策略,并进行性能优化,从而满足客户日常使用需求;

3、 努力关注现场的产品和技术问题,捕捉和分析产生原因,筛选整理后反馈给项目经理;

4、 配合项目经理完成对新版本或补丁发布后的测试和跟踪;

5、 参与制定项目计划,努力控制项目范围、进度、成本;

6、 参与分析项目风险;协助项目经理制定应对方法;

7、 努力保障项目实施质量,提升客户满意度;

任职要求:

1、本科以上学历,计算机、软件工程、计算机应用等相关专业;

2、2年及以上软件工程项目实施经验;

3、 熟悉windows和linu_,有linu_下java、perl、python脚本的编程能力者优先;

4、逻辑思路清晰,沟通能力良好,有较强的组织协调能力;

5、具有团队合作精神,能适应出差;

6、能够在指导下独立完成现场的软件产品实施工作,能准确定位和解决现场出现的异常,并具有一定的系统优化能力;

7、有虚拟化产品实施经验者优先;

售后工程师(岗位职责)

职位描述

mig(香港投资医疗集团)主要从事高科技医疗事业的投资,目前集团由mig(美思科)、medi-cloud(美迪云)和浅湾科技三个子公司组成。其中美思科主要从事医疗及科室的投资业务;美迪云主要从事医疗技术转移与设备配备解决方案;浅湾科技则从事进口高科技医疗设备的贸易业务。得益于创新的商业模式,mig在成立初期就得到了业界的普遍认可以及快速的发展,进而吸引了众多投资者的支持。今后mig将凭借我们强大的资金、资源、技术以及管理手段的整合能力,助力更多的医院得到跨越式的发展。 职位描述:

1、熟悉掌握公司各种设备的用途和正确使用方法;

2、做好日常设备维护保养,保证设备在手术中的顺利进行;

3、负责客户设备的安装、调试、技术支持及服务工作;

4、产品相关的技术培训和指导工作;

5、辅助公司其他部门做好售前售后的服务工作。

职位要求:

1.高中以上学历,医疗器械、生物工程相关类专业;

2.具有敬业精神及积极向上的工作态度;

3.适应出差;

4.具有独立处理事务的能力及有效利用时间的能力;

5.良好的沟通能力,有团队合作精神;

6.动手能力强;

7.有驾照;8.济南当地人优先考虑。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

任职条件: 1.大专以上学历,机械电气专业

2.可出差

3.3年以上工作经验

岗位职责:负责地区设备安装指导和调试,设备的故障检查和设备维护,建立客户售后服务档案。 一经录用,待遇丰厚!

售后工程师(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1、熟知公司产品性能,负责产品的售前技术支持,包含客户沟通、方案设计、产品演示等;

2、熟知公司产品原理,负责产品的售后技术支持,包含安装、维修、保养、用户培训、现场指导等;

3、能独立进行现场的维修、指导工作,并登记相关记录文件;

4、配合销售人员做好产品市场推广工作。

工作要求:

1、大专以上学历,电气、电子、自动化、机电一体化等专业;

2、具有1年及以上售前售后技术支持的工作经历者优先考虑;

3、熟悉电气cad,熟悉电力电气配电原理、结构、器件;

4、良好的独立工作能力、故障分析及故障排除能力;

5、具有良好的客户服务意识和技巧,较强的沟通、协调能力和团队协作精神;

6、具有较强的学习能力。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

工作职责:

1、熟知公司产品性能,负责产品的售前技术支持,包含客户沟通、方案设计、产品演示等;

2、熟知公司产品原理,负责产品的售后技术支持,包含安装、维修、保养、用户培训、现场指导等;

3、能独立进行现场的维修、指导工作,并登记相关记录文件;

4、配合销售人员做好产品市场推广工作。

工作要求:

1、大专以上学历,电气、电子、自动化、机电一体化等专业;

2、具有1年及以上售前售后技术支持的工作经历;

3、熟悉电气cad,熟悉电力电气配电原理、结构、器件;

4、良好的独立工作能力、故障分析及故障排除能力;

5、具有良好的客户服务意识和技巧,较强的沟通、协调能力和团队协作精神;

6、具有较强的学习能力。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

熟悉网络协议,对网络工程项目的实施有丰富实践经验;

从事行业内网络系统集成2年以上,且评价良好;

有h3c或cisco公司的技术认证工程师资格;

良好的沟通、协调、学习、创新能力;

诚实稳重、忠诚敬业、吃苦耐劳、善于合作、遵纪守法、严守秘密。

售后工程师(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

(1)负责公司销售机械密封件的现场故障问题排除及解决;

(2)产品失效原因判定及分析;

(3)负责日常用户返回产品的维修;

(4)产品使用技术指导、咨询;

(5)信息收集,创造销售机会。

相关要求:

(1)高中以上学历,机械、化工相关专业或经验;

(2)有1-2年机械行业售后工作经验,熟悉密封类、泵类、阀门类、压缩机类产品者优先;

(3)优秀的沟通理解能力,具备良好的团队合作精神。能够适应长期出差。

第10篇 安全售后工程师岗位职责

信息安全售后工程师 郑州金瀚信息技术有限公司 郑州金瀚信息技术有限公司,金瀚 职责描述:

1、完成产品的调试、安装。

2、协调公司网络安全项目的售前和售后支持,负责与客户的技术沟通,并转化为相应的安全服务需求。

3、负责客户信息安全服务,分析网络及信息安全现状,对网络及信息安全系统进行安全评估和安全加固,设计安全的整体解决方案。

4、对客户安全事件进行分析和响应。

5、负责编写项目执行过程中的方案和汇报材料中的技术部分。

任职要求:

1、计算机应用、计算机网络、通信、信息安全、信息技术等相关专业本科以上学历;

2、熟悉windows、linu_等主流操作系统及其系统服务、系统应用的安全特性;

3、熟悉相关网络安全产品,如防火墙、ids、ips、waf、堡垒机、防病毒、漏扫等;

4、具有丰富的网络安全知识,了解安全系列产品,对主流的安全服务、分析工具比较熟悉;

5、熟悉sql、oracle、mysql等主流数据库;

6、能进行系统的安全加固以及各种应用服务器的组建;

7、具有较强的问题综合分析和解决能力,较强心理素质及独立工作能力;

8、具备良好团队合作能力,较好的沟通表达能力;

9、具有安全服务经验,通过ccna、ccnp、ccie、cisa、cisp、cissp、itss项目服务工程师认证者优先。

第11篇 存储售后工程师岗位职责存储售后工程师职责任职要求

存储售后工程师岗位职责

职责描述:

1、负责公司自研的大数据存储系统部署、安装，撰写实施计划方案，完成现场实施;

2、独立进行存储系统故障收集、分析及整理;

3、对客户、渠道商与合作伙伴进行售前技术培训和售后支持;

任职要求:

1、大专及以上学历;

2、计算机、电子、通信等理科类专业优先考虑;

3、有存储经验;

4、能适应一定的出差安排;

5、有学习上进的精神，能吃苦耐劳。

第12篇 it售后工程师岗位职责it售后工程师职责任职要求

it售后工程师岗位职责

售后工程师it类 中天云图科技 北京中天云图科技有限公司，中天云图职位描述:

1、要求3年以上工作经验，至少一年以上存储，虚拟化或者超融合工作经验

2、熟悉vmware等虚拟化产品(服务器虚拟化经验+桌面虚拟化经验)

3、熟悉或了解私有云(熟悉超融合技术或产品优先)

4、熟悉或了解软件定义网络技术

5、熟悉主流存储产品及技术(netapp经验优先)

6、有较强学习能力，动手能力，解决问题能力

7、有良好客户沟通和客户培训能力及经验

8、身体健康，可以出差

9、有过nas，san存储，光纤交换机，ibm小机等经验优先

第13篇 设备售后工程师岗位职责

售后工程师/设备工程师 深圳市深科达智能装备股份有限公司 深圳市深科达智能装备股份有限公司,深科达,深科达 任职要求:

1、中专及以上学历,机械自动化设计及相关专业优先,懂自动化原理;

2、有2年以上自动化设备售后服务经验;

3、熟练使用cad或solidworks等绘图软件优先;

4、有lcm、lcd行业aoi检测设备应用经验优先;

5、具备较强的沟通表达能力及客户导向能力;

6、具有高度热情和良好的团队合作总识,能适应出差。

岗位职责:

1、负责设备的安装、调试、培训、售后支持服务;

2、跟进设备装机、调试量产到设备验收工作;

3、对工作进度、问题点改善过程的管控;

第14篇 技术售后工程师岗位职责

售后技术工程师 杭州浅海科技有限责任公司 杭州浅海科技有限责任公司,杭州浅海科技,浅海科技 职责描述:

1.根据设备测得的数据结合用户的需求对数据进行更详细的分析。

2.负责公司相关设备的技术支持、问题查询 、技术应用、协助产品推广和协助产品销售;

3.负责设备的安装、调试、验收、培训等任务;

4.负责翻译、编写公司的产品技术资料;

5.配合销售部做好产品的售前、售中和售后服务,解决用户在使用仪器上的问题等工作。

任职要求

1.本科及以上学历,专业不限,理工科专业优先;

2.具有良好的英文听说读写能力有限,能阅读专业资料及进行技术交流和写作者佳。

3.工作主动、认真负责、严谨细致、为人和善、动手能力强,

4.具备独立研究、解决问题的能力,良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神;

5.能适应出差。

任职要求:

第15篇 售后工程师岗位工作职责

简介:售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。

售后工程师职位描述(模板一)

岗位职责:

1、客户快速接入产品服务, 包括数据对接、调试;

2、对客户进行系统使用培训、指导、问题解答和技术支持;

3、收集整理客户反馈意见问题, 汇总成文档并进行问题追踪处理;

4、参与测试流程, 能对产品提出问题与看法。

任职要求:

1、计算机相关专业本科及以上学历,有良好的软件工程相关理论知识

2、对用户反馈的问题能够及时处理,

3、有强烈的责任心,抗压能力以及团队合作精神,能够快速应对突发状况

4、有较强的数据分析能力,出色的逻辑思维能力和推动能力,以及良好的沟通协调能力

5、1年以上技术支持及运营相关经验,最好有具有国内外企业级别客户技术支持经验。售后工程师职位描述(模板二)

岗位职责:

1、负责公司终端、平台软件系统的日常技术支持工作;

2、解决用户在产品使用过程中遇到的技术问题;

3、对复杂的异常问题,协调产品专家、研发人员予以解决,并持续跟踪推动;

4、收集用户反馈信息提出合理化系统改进意见。

任职要求:

1、 计算机相关专业;拥有三年以上(含三年)工作经验;

2、 熟练掌握sql、oracle数据库,熟练使用sql;熟悉uni_/linu_基本功能;

3、 有一定的计算机网络基础;熟悉tcp/ip、http协议,具备分析网络问题的能力;

4、 较强的团队意识,沟通能力,协调处理复杂问题的能力;

5、 有较强的分析、定位、处理问题能力;

6、 熟悉java编程,有android开发测试经验者优先考虑。售后工程师职位描述(模板三)

岗位职责:

1、负责勘察项目现场环境并与客户取得有效沟通;

2、负责编写项目实施方案;

3、负责实施项目(安装、调试);

4、负责编写运维文档;

5、负责定期回访客户、收集客户问题与需求并反馈给研发。

任职要求:

1、具有扎实的计算机基本功;

2、熟悉linu_操作、熟练掌握常见的系统问题及性能调试方法

3、熟悉网络设备,如交换机、路由器操作;

4、三年以上售后产品支持经验;

5、学习能力强,工作积极主动,勤奋认真踏实;

6、本科以上学历,211高校优先考虑;

7、优秀的沟通和协调能力。售后工程师职位描述(模板四)

岗位职责:

1、负责公司产品售前、售后的技术支持工作;

2、负责与用户做技术交流,并根据客户需求提供解决方案,包括提供相应的开发包,参考用例,测试程序及相应文档;

3、负责对接客户在sdk使用中遇到的问题,包括搭建开发环境,编译测试用例,深度集成等;

4、与销售配合,负责指导及支持潜在客户design-in及design-win,解决客户在使用产品前后的技术问题;

5、负责对合作伙伴和最终用户进行产品培训,并进行售后跟踪。

任职要求:

1、本科以上学历,计算机、通信、电子、市场营销相关专业,3年以上本岗位工作经验;

2、有软件开发经验,熟悉移动端和pc端应用程序开发;

3、熟悉音视频实时通讯知识及其在各个领域的应用;

4、熟悉wi-fi、无线通信、网络、tcp/ip协议栈等知识;

5、英语过四级以上,能读、写英文资料,有较好的亲和力及沟通能力;

6、工作认真负责,吃苦耐劳,具有团队合作精神。售后工程师职位描述(模板五)

岗位职责:

1、负责产品售后服务和技术支持;

2、与客户维持良好的关系,挖掘和汇总客户使用需求;

3、电话支持,用户现场服务,为用户进行安装、调试和故障排除等方面的工作;

4、解答客户技术咨询,与客户做有效地技术交流与培训;

5、对问题做恰当的分析并能有效地反馈给公司;

6、对工作善于总结,将问题的解决方案汇总进知识库。

任职要求:

1、有一定的数据通信领域从事售后技术支持的工作经验;

2、熟悉主流的网络产品,如路由和交换,防火墙、vpn,代理服务器、广域网加速等;

3、具备网络知识和网络通信协议(主要是tcp/ip)基础;熟悉系统集成技术和常用网络设备,具备vmware虚拟化部署或管理经验;

4、熟悉snmp、netflow等网络监控相关知识,熟悉网管平台工作原理。