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第1篇 物业公司业务主管岗位职责任职要求
物业公司业务主管岗位职责
负责物业分公司土地、房产证办理工作,物业拓展、市场调研、多种经营开发、建立和维护行政、行业主管部门的工作关系。
岗位任职资格及要求:
大专及以上学历,初级及以上职称,熟练使用办公软件、cad制图,头脑灵活思路清晰,有项目开发、财务统计工作经验者优先。
第2篇 物业公司客服岗位职责任职要求
物业公司客服岗位职责
职责描述:
1、负责客户服务的日常管理;
2、负责客服人员的培训指导(主要为礼仪话术方面)、考评及工作监督巡查;
3、负责组织督导项目在内与业主沟通、售后对接、房屋质量问题;
4、策划客户满意度调查并跟踪实施,处理投诉事件;
5、领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,空乘类专业或者有空乘经验者、接受或者指导礼仪培训者优先;
2、两年以上物业客服团队管理经验;
3、具有优秀的语言表达能力,沟通组织协调能力;
4、有亲和力、责任心和较强的服务意识。
物业公司客服岗位
第3篇 物业公司总经理岗位职责任职要求
物业公司总经理岗位职责
物业公司总经理 1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;
2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;
3、主持管理评审;
4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
5、负责召集和主持总经理办公会议;
6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;
7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
8、负责公司各类费用收支的审批;
9、履行公司安全,消防首要责任人的所有职责; 1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;
2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;
3、主持管理评审;
4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
5、负责召集和主持总经理办公会议;
6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;
7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
8、负责公司各类费用收支的审批;
9、履行公司安全,消防首要责任人的所有职责;
物业公司总经理岗位
第4篇 物业公司工程维护部主任岗位职责(4)
物业公司工程维护部主任岗位职责(四)
1、岗位名称:工程维护部主任
所属部门:工程部
直接上级:工程部经理
直接下级:维护运行员工
2、工作职责:
2.1、对部门经理负责,认真做好维护部各项管理工作
2.2、全面执行部门制定的小区设备设施运行、巡检、维修、保养计划。
2.3、全面负责小区的强电、弱电、给水、排水、智能化系统、消防系统、景观池、路灯等设备设施的故障排除,做好业主的有偿服务工作。
2.4、负责建立物业公司的设备设施台帐,做好资产管理、标识管理,档案管理工作。
2.5、对二次供水,锅炉房计量表具,电梯等政府有明文规定检查的项目,制定年检工作计划,报经理审批后执行。
2.6、具体实施部门员工的技能培训,安全生产培训,部门制度培训工作,督促员工考取相关操作资格证件,并向上级汇报相关情况。
2.7、负责工程维护部物资采购计划起草工作,并做好物资的入库和出库、领用、资产管理工作。
2.8、做好公司、开发公司、营销中心的办公场所设备设施的维修保养工作。
2.9、完成领导交办的其它工作
3、任职要求:工民建或相近专业大专以上学历,持有中级以上电工证,有4年以上本职工作经验,具有扎实的专业知识基础,丰富的实际工作经验,极强的动手操作能力以及较强的资源运用能力、组织管理能力和综合事务管理能力。
第5篇 物业公司客服专员岗位职责
岗位职责:
1、负责客户接待、报修、投诉处理机回访工作;
2、熟练操作office办公软件;
3、负责物业相关费用的催缴;
4、负责完善业主资料、信息;
5、协助客服主管实施月度客户满意度调查。
任职要求:
1、有良好的沟通、协调能力、学习能力,亲和力强;
2、能够承受一定的工作压力;
3、举止得体、谈吐大方;
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第6篇 物业公司出纳会计岗位职责
物业公司出纳会计岗位职责
下面就是物业公司出纳会计岗位职责等等的介绍,希望为您带来帮助。
1.严格执行财务、会计的法律法规和公司制订的各项规章制度,爱岗敬业。
2.及时、正确地对各管理处的票据进行清查,做到帐目清晰。
3.每天盘点库存现金,做到钱帐相符,日清月结,准确无误。
4.每月底去各银行打印银行对帐单,与公司帐簿进行核对,编制“银行存款余额调节表”,并报财务主办会计审核。
5.催促员工个人借款、购物暂支款等的归还,每半月清点核对一次,对拖欠时间长的,及时汇报,尽早收回。
6.严格把关资金的使用、申报手续关,坚持先申报后付款。
7.员工费用报销审核是否进行报销审批制度,金额填写是否一致,审核无误后付款。
8.及时、准确按公司规定上报现金、银行存款和统计报表。
9.审核各项目出纳上交的各项款项,收费标准是否准确,开出的收据发票是否符合财务制度要求,发现问题及时汇报。
10.配合、指导各项目出纳做好收费工作,及时回笼资金。
11.做好票据的购买、保管、使用及回收、稽核工作。
12.每月12日前编制上月公司员工工资审批表,每月18日通过银行发放工资。
13.协助财务主办会计对各项目财务运作情况进行监督、检查,提出有效地管理意见。
14.协助行政文档的管理工作,完成总经理室布置的其它工作。
物业公司出纳岗位职责
1、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录;
2、配合各部门办理报销、现金支取等有关手续;
3、协助会计做好各种帐务的处理工作;
4、负责凭证的录入以及计算机软件日报等的数据汇总等;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、会计、财务等相关专业本科以上学历;
2、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务;
3、熟悉会计报表的处理,熟练使用财务软件;
4、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;
5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。
公司出纳会计岗位职责
1、负责公司日常报销、核对审查、统计等工作;
2、能够处理税务、账册管理等会计工作;
3、能够办理银行结算等业务,及时进行账务登记;
4、负责固定资产、流动资金的管理;
6、负责会计核算,及时提供真实的会计核算资料;
7、审核年、季、月度各种财务会计报表;
8、认真完成领导交办的其它工作任务。
任职要求:
1、大专或以上学历,有相关工作经验者优先考虑;
2、熟练操作使用word、e_cel、ppt等办公软件,金蝶软件;
3、熟悉报税流程,税务知识;
4、熟悉会计、审计、税务、财务管理、国家财经法规和政策;
5、诚信廉洁,勤奋敬业,作风严谨,敬业负责,有良好的职业素养。
出纳会计岗位职责
一、岗位职责:
1、项目公司经审批后的款项支付。
2、按日整理所有账户的收付款,登记资金流水账。
3、根据项目公司的需求,完成资金的调拨。
4、负责及时提供公司需要的财务信息。
5、完成公司交办的其他事项。
二、任职条件:
1、会计、财务等相关专业中专以上学历。
2、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务。
3、熟练使用各种财务工具和办公软件,且电脑操作娴熟,有较强的责任心,
有良好的职业操守,工作细致,良好的沟通能力、作风严谨。
第7篇 物业公司负责人岗位职责
物业公司品质管理负责人 首创经中(天津)投资有限公司 首创经中(天津)投资有限公司,首创经中 职责描述:
1.负责物业公司所在项目品质管理工作
2.负责修订和完善物业公司项目品质管理体系
任职要求:
1.有物业行业品质部经理2-3年及以上工作经验;
2.5年以上有知名物业从业经验,3年以上品质管理工作经验
3.统招本科以上学历
第8篇 集团所属物业公司岗位职责任职要求
集团所属物业公司岗位职责
1、任职条件:
本科及以上文化程度,持有物业管理企业经理证书或中级以上职称;50岁以下,性别不限,身体健康;有4年以上在大型物业管理企业从事市场拓展的工作经历;熟悉物业管理的相关法律法规;有良好的品牌营销理念和意识;在物业拓展方面有一定的人脉,有成功的市场拓展的案例,能与客户建立良好沟通关系;良好的职业道德,工作责任心强,有优秀的组织协调能力;思维敏捷,熟练使用ppt,有较强的文字表达、编辑功底;善于处理人际关系,具备处理内、外部关系所必须的能力。
2、工作内容:
负责公司项目招投标以及合同续签工作,并协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;负责建立客户资料档案,及时准确汇报工作进度、行业动态、竞争对手等信息;参与对市场信息的收集、分析和市场推广政策的制定、执行并予以跟进;熟悉物业品牌市场化运作的全流程,并能独立完成各环节的文案工作,能够承担工作压力。
集团所属物业公司岗位
第9篇 物业公司项目经理任职要求和岗位职责(b)
物业公司项目经理(b)任职要求和主要岗位职责
【管理组织关系】
直接上级:市场部经理
【任职要求】
◇男/女,28-45岁,身体健康,思维敏捷,品行端正;
◇大专或大专以上学历;
◇熟悉物业智能化设备,从事物业管理主管以上岗位2年以上,从事市场策划岗位2年以上;
◇持有物业管理经理上岗证;
◇具较强的工作责任心、分析问题的能力和说明能力;
◇具各类常用文函的书写能力和计算机文字处理技能,熟练应用办公自动化软件。
【岗位职责】
在市场部经理的领导下完成公司下达的目标任务;
负责单项研发项目的开发;
负责编制各类物业管理方案和物业管理投标书;
负责开发管理区域内的增值服务内容,并帮助各管理点实施;
实施对外委项目的时间控制及质量保证控制;
配合公司业务管理部实施所策划的项目内容;
完成领导交办的其它工作。
【管理权限】
1、岗位职责范围内的工作决定权;
2、对职务工作内容范围内的提议和合理化建议权。
第10篇 物业公司副总岗位职责
副总经理(物业公司) 浙江英冠控股集团有限公司 浙江英冠控股集团有限公司,英冠控股集团,英冠 职责描述: 1、物业公司前期筹备;
2、高层管理职位,协助决策层制定物业公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
3、全面负责物业公司的日常运营的监督和管理;
4、负责制定物业公司年度经营计划,并跟进目标的实施进度;
5、负责物业公司各部门计划的审核与跟进;
6、负责向总经理汇报物业公司的运营情况及业绩;
7、负责建立完善高效的业务运营管理体系和标准并贯彻执行;
8、熟悉各服务项目情况,统筹全局性事务,及时处理重大事件或重要投诉,持续改进服务品质;
9、参与公司运营管理,并对分管物业板块运营计划执行落实负责;
10、负责处理、协调和维护本地区政府主管部门及关联部门之间的外联工作。
任职要求:1、35岁-50岁,管理类专业本科及以上学历, 持物业管理相关资格证书;
2、10年以上商业物业企业管理工作经历,具备高端住宅和银行事业单位的相关经验
3、熟练掌握国家物业管理相关法律法规和行业标准;
4、具有良好的沟通表达能力、人际交往能力和服务意识;
5、综合分析、组织协调能力强。
第11篇 物业公司综合部经理岗位职责任职要求
物业公司综合部经理岗位职责
岗位职责:
1、 在物管主任的领导下开展工作,严格执行本部门规章制度,遵纪守法,忠于职守,做好业主后期服务工作,提高业主满意度。
2、充分了解小区入住业主基本情况,与业主建立良好客情关系,建立业主信息档案,对出现破坏公司形象事件及时发现并上报公司维护公司形象。
3、接待业主来访,做好对投诉人的解释工作和回访工作;
4、做好公司为业主提供的各项服务活动的宣传工作;
5、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历优先;
2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验;
3、熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引;
4、形象好,亲和力强,具备良好的客户投诉或纠纷处理能力;
5、工作责任心强,作风严谨;
物业公司综合部经理岗位
第12篇 物业公司工程部经理岗位职责(11)
物业公司工程部经理岗位职责(十一)
1、岗位名称:工程部经理
所属部门:工程部
直接上级:物业公司总经理
直接下级:工程部副经理
2、工作职责:
2.1、在总经理、副总经理领导下,全面负责工程部的各项工作。
2.2、负责接管小区新建物业以及各种设备设施的接管验收工作,依据有关管理规定建立健全各种档案资料,设备台帐、接收记录。
2.3、负责制定工程管理规章制度、设备操作程序和安全管理措施,加强培训并严格执行。
2.4、安排部门各项日常工作制度,全面有效的安排人员岗位,优化人员架构,做好考勤和绩效管理工作。
2.5、组织编制部门年度、月度、周工作计划,包括设备保养计划,物资采购计划,财务预算计划,报公司批准后执行,并定期汇报。
2.6、负责公司新改扩建项目的预算编制,报总经理批准后执行,并负责质量监督和验收工作。
2.6、全面负责业主收楼后室内室外的返修工作,协调开发公司和施工单位认真处理,确保业主满意度,并做好责任鉴定和现场签证。
2.7、负责审核业户的室内二次装修的初审、验收工作(初审由工程师负责)。
2.8、负责部门环境质量体系要求的各项工作具体落实。
2.9、制定并组织实施各种应急预案,完成领导交办的其它工作。
3、任职要求:工民建或相近专业、大学以上学历,工程师职称,持有经理上岗证,有4年以上本职工作经验,具有扎实的专业知识基础,丰富的实际工作经验,较强的资源运用能力、组织管理能力和综合事务管理能力。
第13篇 物业公司工程部服务主任岗位职责(3)
物业公司工程部服务主任岗位职责(三)
1、岗位名称:工程部服务中心主任
所属部门:工程部
直接上级:工程部副经理
直接下级:工程部服务副主任、工程师
2、工作职责:
2.1、在经理、副经理的领导下,处理服务中心各种日常工作。监督现场工程师工作。
2.2、熟悉小区的各种设备设施和业主室内装修特点、设备维修单位联系方式、返修施工单位人员,开发公司相关负责人,协调做好返修工作。
2.3、对新管项目提前介入,安排人员熟悉相关情况,做好巡查记录,对需要整改项目汇总报开发公司和施工单位处理。
2.4、协助经理对所辖新物业管理项目的接管验收中各设备、设施、系统、土建、和装饰工程档案以及产权资料的核查工作,并整理归档。
2.5、做好业主收楼准备工作,整理记录业主收楼时提出的各项问题,划分责任,分清工序,指导现场工程师安排处理,并做好详细记录。
2.6、工程完成后,确保业主满意,并做与开发公司、施工单位做好签证工作。
2.7、负责公司外环境园林、土建、装饰、零星工程的安排处理。
2.8、负责业主二次装修工作技术资料的审核,指导工程师现场巡查工作。
2.9、完成领导交办的其它工作。
2.10、工程服务中心副主任协助主任工作,职责相近,参照此标准执行。
3、任职要求:大学专科以上学历(工民建相近专业),持有物业管理上岗证,有4年以上本职工作经验,具有扎实的专业知识基础,丰富的实际工作经验,极强的动手操作能力以及较强的资源运用能力、组织管理能力和综合事务管理能力。
第14篇 物业公司客服岗位职责
物业公司案场客服主管 奥山 奥山集团有限公司,奥山,奥山集团,奥山 职责描述:
1、配合置业顾问进行来访客户的接待工作
2、负责对案场所有客服人员进行商务礼仪接待的培训和管理
3、负责样板区效果维护
4、配合公司大型活动、节假日、重要销售节点和相关部门合作完成案场布置与资源调配
5、负责案场设施维护,处理案场发生的重大投诉和突发事件
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄25-35,形象气质佳
2、2年以上服务行业从业经历,敬业、抗压能力强,具备较强服务意识
3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力
4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感
第15篇 物业公司出纳岗位职责
物业公司出纳员 第一创建仓储服务(深圳)有限公司 第一创建仓储服务(深圳)有限公司,第一创建 职责描述:
1. 做好现金的日常管理及收付工作,保证现金收付的正确性和合法性,负责公司日常的费用报销。
2.及时登记现金及银行存款日记账;
3.每日盘点库存现金,做到日清月结,账实相符。
4.定期与银行核对银行账目,编制银行存款余额调节表。
5.月末与主办会计核对现金/银行存款日记账的发生额与余额。
6.每周编制《资金周报表》,并上报相关领导。
7.根据帐务处理需要,及时将单据整理好移交主办会计编制记账凭证。
8.保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷,对于现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺,对于空白收据和空白支票必须严格管理,专设登记簿登记,认真办理领用注销手续。
9.完成领导布置的其他工作。
任职要求:
1、财务,会计,经济等相关专业大专以上学历;
2、较好的会计基础知识;
3、熟悉现金管理及银行结算,财务软件操作;
4、良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力;
5、具有独立工作和学习的能力,工作认真细心。