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第1篇 社区用户运营专员岗位职责
运营专员(用户&社区向)-bj01-北京-00016 英雄互娱科技股份有限公司 英雄互娱科技股份有限公司,英雄互娱,英雄互娱 职责描述:
1、及时反馈玩家遇到的问题,包括问题回复、问题解决跟进、建议汇总;
2、深入了解用户,或能够敏感捕捉到各类用户群的需求;
3、关注业内前沿游戏,熟知行业内各产品优势劣势所在,进行相关产品监测,并对其核心内容进行调研与分析,不断学习进取;
4、参与游戏产品的体验测试评估,收集产品问题并提出改进意见,协助研发人员修改问题;
5、游戏产品资料梳理,撰写产品攻略等,为市场、渠道、客服部门提供必要支持;
6、游戏日常运营过程中各部门需求的支持和协调推进,保证游戏的正常运营。
任职要求:
1、本科及以上学历,热爱游戏,玩过多款卡牌游戏、策略游戏、竞技游戏等
2、熟悉手机网络游戏产品,对网络游戏有深入的了解和独到的见解,了解行业发展动态、趋势,热爱游戏事业,理解用户需求;
3、有责任心、亲和力强,工作积极主动,具备较强的语言表达能力和沟通能力;
4、具有较强执行力和独立思考能力,创新意识强,思维严谨,可以独立完成岗位工作;
5、具有很强的团队协作精神,能很好的与各部门协同工作;
6、有社区运营及用户运营经验优先
第2篇 社区用户运营专员岗位职责任职要求
社区用户运营专员岗位职责
职责描述:
1、及时反馈玩家遇到的问题，包括问题回复、问题解决跟进、建议汇总;
2、深入了解用户，或能够敏感捕捉到各类用户群的需求;
3、关注业内前沿游戏，熟知行业内各产品优势劣势所在，进行相关产品监测，并对其核心内容进行调研与分析，不断学习进取;
4、参与游戏产品的体验测试评估，收集产品问题并提出改进意见，协助研发人员修改问题;
5、游戏产品资料梳理，撰写产品攻略等，为市场、渠道、客服部门提供必要支持;
6、游戏日常运营过程中各部门需求的支持和协调推进，保证游戏的正常运营。
任职要求:
1、本科及以上学历，热爱游戏，玩过多款卡牌游戏、策略游戏、竞技游戏等
2、熟悉手机网络游戏产品，对网络游戏有深入的了解和独到的见解，了解行业发展动态、趋势，热爱游戏事业，理解用户需求;
3、有责任心、亲和力强，工作积极主动，具备较强的语言表达能力和沟通能力;
4、具有较强执行力和独立思考能力，创新意识强，思维严谨，可以独立完成岗位工作;
5、具有很强的团队协作精神，能很好的与各部门协同工作;
6、有社区运营及用户运营经验优先
第3篇 用户运营专员岗位职责
用户运营专员 七二四(北京)科技有限公司 七二四(北京)科技有限公司,健康724 职位描述:
一、用户使用路径规划和持续优化
1、根据业务需要,制定用户(合伙人及最终用户)的使用路径
2、根据业务和日常运营的需要,持续优化用户路径
二、用户画像分析和业务支持
1、对平台各级用户进行用户画像分析,并提炼数据
2、通过用户数据、运营数据进行分析,并形成运营优化方案,提高用户购买转化
三、用户会员中心(成长体系)
1、根据业务需要,制定用户(合伙人及最终用户)的会员等级权益
2、根据业务和日常运营的需要,持续优化用户会员中心
四、竞品分析和用户挖掘
1、对竞争平台进行分析,提出平台运营的优化方案
2、通过数据挖掘,进行用户挖掘,为商品、销售提供有效依据
任职要求:
1、大专以上学历,具有用户运营或相关职位2年及以上工作经验(bd、pr、市场推广、活动策划);
2、具备数据分析能力,并将分析结果体现到及时发现问题,以及后续运营改进上;
3、具备良好的线上、线下活动策划能力;
4、具备良好的综合沟通能力和个人影响力,能够很好地组织和协调跨职能、跨部门资源解决问题、达成目标;
5、有保健品行业经验的优先。
