行政客服任职要求7篇

第1篇 行政客服岗位职责任职要求

行政客服岗位职责

工作职责:

•负责和客户的直接沟通及解答问题

•负责归纳，整理和分析客户需求，跟进客户反馈

•配合市场部推动项目成功进行

•策划，执行或配合各类线上运营活动

职位要求:

•仔细阅读睿心介绍，对睿心的事业有强烈认同感和使命感。

•出色的沟通能力和敬业的专业服务精神。

•细致认真的组织和执行能力。

•对与人沟通和客服工作的热爱。

公司介绍:

正念(mindfulness)正在改变西方主流社会的生活方式。苹果手机自带的”健康”程序就把“正念”列为健康四大支柱之一。

众多科学研究证明，持续的正念练习将使人更好地减除压力，管理情绪和优化效率。美国《时代》杂志曾两次将正念作为封面报道。硅谷twitter，linkedin等众多科技公司ceo和高管也都是常年冥想练习者。

在中国，近2亿人需要心理支持，近9000万抑郁患者，却极度缺乏有效的心理支持体系和自我调节手段。

睿心作为国内领先和专业的正念冥想品牌，致力于科学的正念冥想方法，帮助大众放松身心，推动个人的内在探索、心灵进化和幸福培育，将平静、明晰和高效的生活带给每一个人。

睿心拥有从入门课程到专业师资培训的完整课程体系，旗下包括睿心wiseheart和加州健康研究院(cih)两大品牌。

现运营有:

睿心wiseheart公众号;

睿心冥想小程序;

睿心灵犀冥想app(中文冥想类下载量领先);

加州健康研究院正念学院(专业正念教育品牌);

同时也是牛津大学正念中心和麻省大学医学院正念中心在中国落地师资培训的主办方之一。

睿心由关心社会影响(social impact)的知名投资人支持，团队成员包括ucsf心理学家、斯坦福大学mba、ucl神经科学博士、上海交通大学杰出校友等名校校友，目前正在高速发展时期。

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这是一份社会影响力和商业潜力兼备的事业!

也是一份每天见证“改变人，改变世界”的使命!

行政客服岗位

第2篇 行政客服岗位职责(20篇)

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责微信客户的咨询、电话回访;

2、做好微信客户的相关资料统计;

3、完成领导交代的其他事项。

任职要求:

1、普通话标准、流利,有较强的语言表达能力;

2、能熟练使用各类办公软件;

3、工作积极、有较强的执行力;

4、性格稳重,有耐心,有较强的应变能力;

福利待遇:

1、公司定期提供培训,增强员工业务能力,提供广阔的晋升空间;

2、八小时工作制,国家法定节假日正常放假;

3、公司每年不定期组织员工旅游;

4、每年的传统节日公司为员工发放节日福利;

5、员工生日发放礼金或礼品以示关怀;

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、维护客户关系,及时传达公司的通知、宣传。

2、客户资料的管理录入。

3、公司网站产品资料等的输入。

任职要求:1、具备良好的沟通能力,有从事过销售或客服工作者优先录用。

2、办公软件的熟练操作。

3、具有较强的责任心和执行力。

行政客服(岗位职责)

职位描述

一丶岗位职责:

1.对公司分配的客户,能通过电脑及时通讯工具或电话进行交流,保持信息畅通;

2.认真细致解答客户的疑问,或准确传递公司信息,完成公司制定的目标;

3.整理客户信息,和客户进行有效沟通,做好反馈记录;

4.对客户相关信息,进行归档保管。

任职要求:

1、高中或中专以上学历,专业不限,应届毕业生优先考虑;

2、勤奋好学、积极向上、吃苦耐劳、责任心强、有进取心、对工作充满激;

3、对人有亲和力,愿意与人交流;热爱互联网者;

4、口齿清晰,普通话标准流利,话音富有亲和力和感染力;

5、思维敏捷,有较强的沟通协调能力和良好的服务意识,为人处事灵活善于应对;

6、熟悉基本电脑操作能力,office等办公软件熟练;

公司福利:

五险一金、双休、年终父母红包、年终路费补贴、交通补助、住房补贴、法定节假日发放补贴、全勤奖、公司不提倡员工加班,加班需提前申请并支付加班费

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、大专以上学历、应届生优先,如条件优秀可适当降低学历要求;

2、每天负责详细记录客户的具体信息并汇总上报,整理客户资料;

3、优秀的学习能力,良好的团队协作精神和服务意识;

4、工作踏实稳重;

福利待遇:

1、公司将定期、不定期组织一些体育、文化、聚餐活动;

2、高薪收入,依据岗位不同,设立相应的绩效奖励激励机制;

3、快速晋升空间,有效地竞聘晋升制度。

4、保障薪奖: 入职报到享受优质的奖励机制高底薪+丰厚提成

5、丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围;

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责部门日常行政事宜;

2、处理部门月度收入与支出的统计,以及工资核算;

3、定期与总部对账;

4、协助销售签订合同以及客户维护工作。

岗位要求:

1、大专以上学历,一年以上客服或财务相关工作经验者优先;

2、沟通能力强,能熟练使用办公软件;

3、工作踏实、细致认真,效率高,责任心强;

4、有较好的服务意识和团队协作能力。

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司各项行政事务;

2、协助公司员工的复印、传真等工作;

3、负责办公用品的管理、领用、统计和采购;

4、负责每月员工出勤统计汇总及存档;

5、协助上级完成公司行政事务工作;

6、按照公司制度,完成日常电话接听及客户回访;

7、协助顾问进行会员上课及活动的通知;

8、按照要求进行各部门的汇总;

9、及时整理或收集客户的投诉意见或建议。

任职要求:

1.大专以上学历,企业管理类相关专业优先;

2、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通及应变能力强; 普通话表达标准、清晰,思维敏捷,口齿伶俐,声音有吸引力;

3、.性格开朗,细心负责,态度诚恳,学习能力强,有较强的亲和力,具备良好的服务意识;

4、有强烈的责任感及敬业精神,能承受较大的工作压力;

5、良好的计算机水平,熟练操作 office 办公软件;

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、接听客户电话,打回访电话。

2、部门内的行政事务。

3、上级安排的其他任务。

岗位要求:

1、年龄在21-29岁之间,,声音甜美

2、有客服工作经验者优先考虑。

工作上班时间五天8小时,享受正常国假日福利。

行政客服(岗位职责)

职位描述

职责:

1、办公室日常行政及人事工作。

2、为销售部门提供行政及客服支持。

3、社保缴纳及相关出纳工作。

要求:

1、必须熟练使用office软件。

2、必须有三年以上行政工作经验。

3、全日制本科以上学历。

4、有基础的财务出纳经验优先。

5、已婚育优先。

6、熟练驾驶者优先。

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、起草和修改报告、文稿等;

2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;

3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;

4、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;

5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

6、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

任职资格:

1、文秘、行政管理等相关专业中专以上学历;

2、二年以上相关工作经验;

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用office等办公软件;

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;

5、形象好,气质佳,年龄在20-30岁,

行政客服(岗位职责)

职位描述

1、年龄18-30岁,高中以上学历;

2、普通话标准流利,会简单的办公软件:如e_cel、word、ppt;

3、有客服务行业工作经验者优先;

3、有较强的责任心和耐心,善于沟通、有亲和力,总结能力强;

4、主要负责集团客资的转化。(如:打回访电话,微信,短信维护客资及邀约客资到店,并数据汇总等)

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版、和归版;

2、报表的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工作;

3、完成部门经理交代的其它工作。

任职要求:

1、一年以上相关工作经验优先考虑;

2、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

3、具备良好的沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力。

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1)接受客户咨询,记录客户咨询信息、投诉内容整理反馈给相关部门,按公司要求给予客服反馈

2)负责帮助客户软件的安装,客户合同的办理及解除相关事项

3)能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报

4)为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务

5)及时完成领导交代的其它工作

任职要求:

1) 大专及以上学历,亲和力和交际力较强

2) 有一定沟通能力,有较好工作心态,做事有责任心

3)熟悉电脑操作及相关办公软件操作

4) 有相关客服工作经验者优先考虑

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、起草和修改报告、文稿等;

2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;

3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;

4、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;

5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

6、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

任职资格:

1、文秘、行政管理等相关专业;

2、1年以上相关工作经验;

3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用office等办公软件;

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;

5、形象好,气质佳,年龄在20-30岁

工作时间:早九晚六,双休

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

岗位职责:1、负责售楼处水吧工作;

2、负责客户茶水及洽谈区卫生清洁;

3、负责客户资料管理,售楼处物料及礼品登记;

4、负责案场的协助工作及其他工作;

5、完成领导安排的其他工作

任职要求:中专及高中以上学历,有无经验均可!

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、办公用品采购,

2、统计考勤记录,

3、协助销售统计客户资料,整理备案公司材料;

4、接听400电话和企业qq等事项

任职要求:

1、大专以上学历,20-28周岁,英语能力良好,形象气质佳,正直善良;

2、具备较强的“学习能力”“执行力”“抗压力”

3、有强烈的上进心,时时刻刻提升自我能力与价值

4、有亲和力,性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有优秀的的沟通能力及交际技巧;

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.客户咨询问题的解答。

2.做好详细的预定纪录和客户登记。

任职要求:

1.具有良好的沟通能力及服务意识,反应灵敏;

2.端庄大方,举止文雅。敬业乐业,具有职业素养和吃苦耐劳的精神!

工作地址:武汉市洪山区光谷总部国际一期5栋405 或 武汉市东西湖区金银谭将军街宏图路现代企业城a2栋16层

行政客服(岗位职责)

职位描述

职位要求;

1 熟练使用办公软件,每分钟打字速度不低于50字。

职位职责;

1 负责整理资料的录入,整理。

2 团队意识强,及时完成上级交于的其他工作

基本工资+绩效+车补+饭补+年底双薪+不定期福利等

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.协助搭建系统知识库资料,完善服务流程;

2.根据系统知识资料解答合作商咨询的问题;

3.定期进行老客户的维系,了解客户过程中存在的问题,并进行跟进问题反馈;

4.将各部门的问题进行记录,并进行反馈以及后期问题的跟踪解决;

5.对接公司各个部门,处理日常基本事物;

岗位要求:

1.大专以上学历,专业不限;

2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3.能够主动热情服务客户,良好的客户服务意识;

4.有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,敢于迎接挑战.

条件优秀者,薪资可面议,部门新成立,有良好的晋升空间。

行政客服(岗位职责)

职位描述

职位描述

1、负责公司客户的维护

2、负责客户信息的登记和更新

3、反馈客户建议及意见,并向上级提出解决方案

职位要求

1、普通话标准,声音动听,具备良好的沟通能力

2、有良好的服务意识,工作耐心细致

3、有时间观念,工作具有计划性

4、具有呼叫中心或相关服务行业工作经验者优先考虑

5、会计相关专业的优先考虑

行政客服(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

岗位职责:

1、负责公司的档案管理及各类文件统计,有行政管理相关工作经验者优先考虑;

2、回答客户的疑问,协助其他部门;

3、具备较强的责任感和敬业精神,自信、热情,敢于接受挑战,做好支持和辅助。

任职要求:

1、有一年左右工作经验,优秀的应届毕业生亦可;

2、乐观开朗,工作积极认真细心,反应敏捷、责任心;

3、认真完成上司交代的任务

任职要求:

第3篇 办公行政客服岗位职责任职要求

办公行政客服岗位职责

岗位职责:

1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同;

4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神;

5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

办公行政客服岗位

第4篇 行政客服经理岗位职责任职要求

行政客服经理岗位职责

职责描述:

1、制定客服部工作计划和有关规章制度、业务流程，并负责组织实施;

2、负责组织和领导客户资源整合工作，如潜在客户数据库的建立等。加强与客户间的沟通联系，保持与一线客户的联系，尤其是重要客户，掌握客群动态，及时反馈给销售部;

3、责实施客户投诉信息处理工作，包括客户投诉处理、客户咨询处理、客户建议处理等工作。负责接待投诉和做好投诉记录;

4、负责组织开展客户关怀工作。负责定期整理客户反馈意见，为公司决策提供依据 。为客户答疑解惑并主动引导客户加强对项目的认知度，提高项目品牌形象;

5、组织开展增值服务，整合各行业、各领域内高端商家或机构联盟的资源，打造涵盖生活、商务、理财、社交、文化艺术等各方面，满足星河湾业主及潜在客户群需求的增值服务平台;

6、组织客户满意度调查，并按照调查结果督促落实相关整改及提升工作;

7、组织办理客户合同签署，及时跟踪楼款回收进度，落实催缴工作;

8、督促跟进业主收楼工作，并督促落实相关证照办理;

9、收集客户信息，建立、维护客户信息资源库;

10、负责处理被法院查封房屋的拍卖工作，包括对被拍卖房屋进行价格评估以及到拍卖现场进行房屋竞拍等工作;

11、负责营销中心的各项行政事务，包括考勤制度、仪容仪表等;

12、租务部的日常事务管理，制定租务部的各项规章制度，对租务部人员的业绩进行考核工作;

任职要求:

1、本科以上学历，市场营销或行政管理相关专业

2、5年以上房地产项目客户服务经验，1年以上同等职位工作经验，客户服务及行政管理等专业知识;

3、充分了解项目开发、销售各方面情况。

4、具有良好的沟通协调技巧;具有良好的组织、应变能力。

行政客服经理岗位

第5篇 行政客服岗位职责

客服行政岗 中信保诚人寿保险有限公司浙江省分公司 中信保诚人寿保险有限公司浙江省分公司,中信保诚 职责描述:

1、负责受理销售人员或客户有关保单业务的来电、来访,提供保险咨询服务;

2、负责保单相关的受理、初审及跟踪处理;

3、与本岗位相关客服质量指标的改善和提升;

4、负责客服有关报表的统计、上报、反馈工作;

5、负责与本岗位相关的培训工作。

任职要求:

1、全日制大学本科以上学历;金融、管理、法律、心理学等专业优先;

2、1年及以上金融保险行业客户服务工作经验。

第6篇 销售行政客服岗位职责

销售行政(商务)专员/客服 首都在线 北京首都在线科技股份有限公司,首都在线 职责描述:

1、完成在网客户的续签、续费工作;

2、维护客户关系,与目标客户建立良好的业务沟通,挖掘新的需求,可进行二次开发;

3、跟进客户咨询及相关服务,及时处理客户投诉及相关售后保障工作;

4、建立客户信息档案,收集整理相关信息,进行日常管理工作;

5、管理客户关系,提供及时有效并高品质的服务以保证客户满意度。

任职要求:

1、本科及以上学历,计算机、网络、市场营销等相关专业优先;

2、一年以上销售、客服工作经验,具有云计算行业经验者优先;

3、了解云计算产品,具有良好销售和公关能力;

4、具备良好的语言表达能力,善于沟通,能够独立进行客户谈判;

5、具备优秀的服务意识,具有团队精神,执行能力、抗压能力强。

第7篇 行政客服经理岗位职责

总经理助理(人事、行政、客服) 北京顶思致远教育咨询有限公司 北京顶思致远教育咨询有限公司,顶思教育,顶思致远 岗位职责:

—人事

1、入职、离职、调动、续签等相关手续办理;

2、负责员工培训、劳动合同签订及社会保险事宜;

3、负责公司、员工活动及团建事宜;

—行政

4、负责起草公司各类通知、公告等文案工作;

5、公司日常行政事务,如采买、发票、快递、报销等等;

6、负责公司办公环境的日常维护;

7、负责协助上级领导处理企业会务或活动的准备及联系工作;

—客服

8、负责客户的接待工作,接听或转接电话;

9、熟悉公司产品和流程,负责答复、跟进及反馈客户学校咨询;

10、订单处理并能解决一般售后和物流跟进

任职要求:

1、 具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识,沟通领悟能力,判断决策能力强

2、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;

3、熟悉国家相关劳动法律、法规,熟悉人力资源管理工作流程和运作方式;

4、具有较强的应变能力和内外沟通能力;

5、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件;员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;

6、英语公共4级以上,有基础的英语表达和交流能力