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第1篇 公共关系主任岗位职责
办公室主任(公共关系) 安华美博 广东安华美博置业集团有限公司,安华美博,广东安 岗位职责:
1、制定本公司人力资源与行政管理规章制度,并落实制度的贯彻执行;
2、组织本公司常规会议,参与公司重大决策的研讨和制定;
3、负责集团总部与本公司的工作协调和信息沟通工作,督办各事项、决议的落实和执行;
4、负责组织省市区等来访领导的接待和相关外联工作,维护公司与政府及相关部门关系;
5、负责组织协调公司的各种会议、企业文化活动及大型庆典活动。
任职要求:
1、本科以上学历,行政管理、工商管理或人力资源管理相关专业;
2、6年以上大中型企业同岗位工作经验,具有国企工作经历者优先考虑;
3、善于人际交往,具有省市重要领导来访接待经验者优先考虑;
4、具有优秀的公关能力、危机处理能力和沟通协调能力;
5、擅长企业文化建设和各类大型活动的组织策划;
6、熟练运用office办公软件。
第2篇 宾客关系主任岗位职责
宾客关系主任 南通中南商业发展有限公司 南通中南商业发展有限公司,中南商业地产 工作职责:
1 负责顾客满意度管理工作。在大堂迎送客人,对客人进行引领。
2 抵店前关怀:客人抵店前有欢迎电话以及欢迎短信,电话以及短信中使用敬语、祝福语和 感谢语,欢迎短信中需要有天气、地址等提示内容。
3 协助前台做好房间登记,协助客人办理入住和退房手续。在办理手续时需要主动提供茶水服务 。
4 主动帮助客人提拿行李,主动关怀照顾老人、小孩、孕妇等特殊客人 。
5 当前台办理手续客人超过 3 位以上时候,需要主动上前和客人沟通:询问旅途情况、介绍 酒店风格特色、了解出行目的及行程安排、介绍酒店内的产品及服务等。
6 带领客人进房间并向客人介绍酒店及房间设施设备情况,带领客人参观房间并做介绍。
7 在服务的全程务必保持微笑服务,语气亲切,语调愉快,吐字清晰 。
8 负责 ota 或 vip 客人的接待活动。协助前台提前准备相关的入住接待物品,提前了解信息, 提前获知客人喜好。在服务过程中全程以客人姓氏称呼客人。
9 协助团队房间登记入住服务。提前了解客人到店时间,提前准备好房卡等物品,保证客人 不在大堂滞留。
10 协助前台进行换房服务。主动为客人提拿行李,协助客人换房。
11 遇到有客人在休息区,需要主动为客人提供茶水服务。
12 保持工作区域的清洁。确保大堂公共卫生,确保大堂茶水台物资齐备且整齐。
13 定期参加部门及酒店企业文化、管理理念、业务考试。
14 完成上级交办的其它工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、形象气质佳。
3、普通话顺畅,英文熟练。
4、3 年以上行业经验,1 年以上岗位经验 。
5、熟悉前台运作和顾客满意度管理,有很好的突发情况处理能力及培训水平, 出色的沟通能力、执行能力及承受工作压力的能力。
第3篇 员工关系主任岗位职责任职要求
员工关系主任岗位职责
职责描述:
1、负责集团员工关系体系的健全及相关制度的制定;
2、负责集团劳资纠纷案件的处理统筹;
3、负责员工活动的统筹与监督执行;
4、负责员工奖惩体系的完善与监督执行。
任职要求:
1、本科及以上学历，人力资源专业优先;
2、3年以上员工关系相关工作经验，熟悉劳动法及地方性相关法律法规;
3、具备较强的大型或活动统筹及策划能力;
4、沟通能力佳;
5、具备较强的文笔能力。
员工关系主任岗位
第4篇 宾客关系主任岗位职责任职要求
宾客关系主任岗位职责
职责描述:
1.全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理的督导。
2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。
3.制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法。
4.主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。
5.制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。
6.制定客房价格政策，制定和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况。
7.检查客房部的设施和管理，考査本部工作质量及工作效率。
8.巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程。
9.定期约见与酒店有长住关系的重要客人，虚心听取客人意见，不断改进和完善工作。
10.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。
11.检査消防器具，做好安全和防火防盗工作，以及协查通辑犯的工作。
12.检查、考核主管的工作情况并做出评估。
任职要求:
1.专业要求:客房管理、企业管理、服务管理、饭店管理等相关专业知识。
2.专业知识:熟悉宾馆所有客房的清洁和保养工作，熟悉客房营销运营与管理，熟悉宾馆内各部门沟通流程。
3.熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理，熟悉客房各部位的操作规范和程序。
4.工作踏实，在国内无不良记录。
5.身体健康，服从领导安排。
6.遵守相关劳动合同。
宾客关系主任岗位
第5篇 质量体系主任岗位职责任职要求
质量体系主任岗位职责
工作职责:
1、负责公司的质量、环境、职业健康安全体系的策划;
2、指导各子公司建立并完善质量管理体系、环境、职业健康安全体系;
3、对体系流程改善诉求和问题点，进行统一的体系分析和改善;
4、推进质量意识及能力建设。
任职要求:
'1、统招本科及以上学历;
2、具备5年以上体系管理或精益推进经验，具有流程诊断、流程绩效评估相关经验;
3、具备iso体系知识，且运用达到高级内审员的能力;
4、对体系策划、组织分析掌握充分;
5、具有较强的组织协调能力，善于分析解决问题，有较强的专业技术服务意识。'
工作职责:
1、负责公司的质量、环境、职业健康安全体系的策划;
2、指导各子公司建立并完善质量管理体系、环境、职业健康安全体系;
3、对体系流程改善诉求和问题点，进行统一的体系分析和改善;
4、推进质量意识及能力建设。
任职要求:
'1、统招本科及以上学历;
2、具备5年以上体系管理或精益推进经验，具有流程诊断、流程绩效评估相关经验;
3、具备iso体系知识，且运用达到高级内审员的能力;
4、对体系策划、组织分析掌握充分;
5、具有较强的组织协调能力，善于分析解决问题，有较强的专业技术服务意识。'
质量体系主任岗位
第6篇 员工关系主任岗位职责
coe员工关系主任专员 华星光电 深圳市华星光电技术有限公司,华星,华星光电,华星光电集团,华星集团,华星 职责描述:
1.主导并不断完善员工沟通平台和渠道建设,营造和实施顺畅沟通的相关活动;
2.完善整体的员工关怀体系,推动业务相关的项目性工作在公司实施(敬业度满意度调研、eap项目或其它项目性工作);
3.研究法律法规及用工政策,诊断并防范劳动用工风险,从政策制定到赋能培训的相关活动,持续推动公司劳动关系处理的能力提升;协调或指导处理重大的劳动关系事件;
4.诊断和识别全公司人员流动的因素,系统性推动离职管理的改善和优化;
5.根据公司企业文化规划,推动企业文化载体/渠道的建设和应用,丰富文化宣传渠道,利用各种渠道进行企业文化的宣传推广,协助完善、优化企业文化管理制度;
6.负责公司各类企业文化落地活动的策划制订与组织实施,负责公司各类企业文化践行案例的挖掘、整理、宣导;
任职要求:
1.人力资源工作经验四年或以上,其中员工关系的经验两年以上,熟悉hr三支柱运作模式,理解并能站在hrcoe角度思考并规划、推动业务;
2.劳动关系&沟通关怀&文化氛围等方向工作至少擅长其中之一,主导以及实施过所在方向的项目工作或对劳动关系有一定研究并参与重大劳动事件的处理;
3.集团化运营的hrcoe岗位,需要具有一定的项目性、系统性、逻辑性的思维;
