- 目录
第1篇 酒店预定员岗位职责任职要求
酒店预定员岗位职责
岗位职责:
1.熟悉酒店房务各项服务及其费用标准与变更
2.做好预订记录、并及时通报相关部门
3.接听电话,提供顾客所需的有关咨询服务、接受客人预订,与此同时宣传、推销酒店设施和服务
4.认真对待客人投诉,并作好记录;如若不能处理,及时报告上级
5.与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩
6.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力
7.定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系
任职要求:
1.2年以上酒店相关岗位工作经验
2.基本掌握酒店用语会话技能、普通话流利、粤语熟练
3.熟练掌握酒店的预订流程与规范
第2篇 预定员岗位职责任职要求
预定员岗位职责
岗位职责:
1、负责公司官网所有的维护更新及数据整理; (主要工作内容有:公司产品上线 官网banner以及产品详情页的设计 协助制作edm邮件 定期更新官网新闻资讯等内容;定期进行官网平台数据统计 并制作相关ppt报表)
2、负责linkedin、facebook、google、,instagarm、twitter、youtobe等主流sns的推广运营.
3、负责公司海外展会的所有相关事宜; (展位预订, 展会样品及会务工具的筹备工作, 参展人员行程预定管理,展中英文官网相关跟踪报道 ,展后总结报告。)
任职要求:
1、大专及以上学历,英语cet4级以上,市场营销、英语相关专业者优先;
2、有独立站运营、seo推广,google广告投放,facebook、youtube等主流sns推广运营经验;
3、具备良好美术功底和整体审美能力及较高的艺术设计能力,丰富的创意思想和独特的见解
具备良好的团队合作精神和认真负责的工作态度及较好的沟通协调能力,并能承受一定的工作压力。
4、熟练操作ps 、cdr 、dw、word、e_cel、ppt等常用软件。
预定员岗位
第3篇 机票预定员岗位职责
国内国际机票预定员 八个六 河南灿烂阳光旅行社有限公司,八个六,灿烂阳光,八个六 岗位要求:
1、接听商务部大客户电话,为客户提供国内、国际机票查询、预订、退票、改签服务,同时可帮客人代购酒店、火车票等业务;
2、做好客户的回款工作:预付客户及时联系客人充款;欠款和准字客户联系客人及时还款。
3、按月关注客户出票情况,做好客户流失预防工作。
4、如有新人进入差旅组时,需配合经理完成新人的培训及指导工作。
5、产品文件下发后必须在1个工作日内查看完毕,如在销售时遇到问题及时上报经理。 6、认真、有效地完成公司领导安排的其它各项工作,并及时主动进行信息反馈。
7、配合部门经理以及销售经理做好客户维护工作;
任职要求:
1、 男女不限、大专以上学历、普通话标准,具备良好的语言表达和沟通能力;
2、 至少有一年以上机票相关销售工作经验;
3、 五官端正,穿着及谈吐大方得体、气质佳;
4、 严谨细心、责任心强、积极进取、具备良好的商务礼仪;