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第1篇 前台主管岗位职责任职要求
前台主管岗位职责
前台主管 广东太平洋人寿 中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司珠江新城营销服务部 有下列条件优先考虑:
1、大专以上学历。
2、具有较好的表达、沟通、协调及亲和能力。
3、待人接物大方得体，工作认真、细心，有责任感。
4、能够熟练操作电脑。
5、为人性格开朗活泼。
任职要求:
前台主管岗位
第2篇 服务前台主管岗位职责任职要求
服务前台主管岗位职责
职责描述:
1.检查并处理前一天的工作情况。
2.了解并处理当天的主要工作。
3.布置工作任务。
4.检查日常工作。
5.主持例会。
6.检查工作完成情况。
7.下班交接。
任职要求:
1.吃苦耐劳，踏实肯干，在国内无不良记录。
2.身体健康，服从领导安排。
3.遵守相关劳动合同。
第3篇 行政前台主管岗位职责
行政前台主管 北京菲尔德国际教育咨询有限公司 北京菲尔德国际教育咨询有限公司,菲尔德国际教育,菲尔德 行政前台主管:
岗位职责:
1.负责前台来访和电话转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
4.负责收发传真、快递;
5.负责日常办公文件的打印、复印等文印工作;
6.负责考勤统计工作,协助人事部门办理社保相关工作;
7.负责办公用品的购置、管理;准备及发放
8.管理所有校区的前台
9.负责其它领导交办的临时事务。
任职要求:
1.本科及以上学历;无专业限制;
2.熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
3.熟练掌握word、e_cel、ppt等办公软件;
4.相貌端正、普通话标准甜美,性格开朗、待人热诚;
5.工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力。
6.行政工作经验或客服工作经验者优先。
第4篇 服务前台主管岗位职责
nio 蔚来 - 西安服务代表主管(售后前台) 蔚来汽车 上海蔚来汽车有限公司,蔚来汽车,蔚来
工作职责:
- 负责用户代表团队人员管理、工作绩效管理,高效执行公司流程,提供优异的用户体验;
- 管理及评估用户代表接车及交车效率,持续优化服务流程,带领团队提供用户接车及交付体验;
- 跨部门沟通及协调,并在必要情况下协调服务资源(包括服务人员、配件);
- 负责维修内外返统计和汇总,及时处理因维修质量和服务所产生的现场抱怨;
- 用户代表团队梯队建设,团队成员培训,统计并分析团队成员的kpi数据并进行不断改善;
- 确保团队员工遵守公司纪律、安排规范及环境法律法规。
绩效标准
- 直接用户的服务满意度;
- 直接员工的工作满意度与对公司的向心力;
- 用户的信赖程度与惊喜感受;
- 服务中心核心kpi(用户代表接交车效率、流程执行、客诉)。
任职要求:
- 6年以上工作经验,3年以上服务厂业务管理经验;
- 专科及以上学历;
- 汽车经销商现场服务管理经验优先考虑;
- 能熟练运用计算机。
