大堂经理任职要求15篇

第1篇 建设银行大堂经理岗位职责任职要求

建设银行大堂经理岗位职责

岗位职责:

1.负责企业网银客户的安装、激活，帮助客户解决问题。2.宣传、推广电子银行产品功能。3.收集整理对公客户信息及产品需要，并及时上班。4.相应网点柜台人员及客户经理对签约流程的咨询需求。5.开展网点以外电子银行产品的宣传、营销和客户维护，协助重点单位开展上门营销。任职资格:1.素质要求;五违纪违法不良记录，口齿清楚，普通话标准流利，有较强的口头表达能力以及较强的自我学习能力。2.学历要求;中专以以上学历;3:20-35 不限;4:身体健康，五官端正形象气质佳5:能承受一定的压力。

建设银行大堂经理岗位

第2篇 兴业银行大堂经理岗位职责任职要求

兴业银行大堂经理岗位职责

职责描述:

1、服务管理:严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象;

2、迎送客户:以规范的服务礼仪，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;

3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;

4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源;

5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;

6、维持秩序:保持整洁的卫生环境，维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;

7、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况，发现异常时及时报告，确保设备正常使用; 8、产品推介:向客户推荐营销银行业务产品，协助其他岗位人员做好产品介绍工作。

任职要求:

1.28周岁以下;

2.全日制本科及以上学历;

3.经济金融相关专业;

4.具有两年以上银行从业经历;

5.亲和力、沟通能力强，能够为客户提供高效优质服务。

第3篇 客服大堂经理岗位职责

岗位职责:1、负责本部门相关管理制度的拟订、执行、完善、监督;

2、负责客户服务流程的的设计,建立人性化的客服服务体系;

3、根据医院服务工作的需要,及时调整和加强员工服务礼仪培训内容,做好培训工作;

4、负责全院员工形象设计规划,监督检查全院员工仪容仪表、环境等情况;

5、研究接待顾客的新方法、新思路,及时总结经验、提出合理化建议,领导员工为顾客提供方便就诊的各项服务;

6、与客户达成有效沟通,及时准确处理好客诉问题;

7、协调配合医院经营、企划各项活动的实施

任职要求:

1、酒店管理、工商管理等专业优先;

2、有星级酒店、会所等2年及以上客服管理工作经验优先;

3、形象气质佳,沟通能力、组织协调能力强

第4篇 分行大堂经理岗位职责

兴业银行宁波分行 大堂经理 兴业银行股份有限公司宁波分行 兴业银行股份有限公司宁波分行,兴业银行宁波分行 职责描述:

1、服务管理:严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象;

2、迎送客户:以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;

3、业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;

4、收集信息:广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源;

5、调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;

6、维持秩序:保持整洁的卫生环境,维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理;

7、自助设备巡查:巡视、检查自助设备使用情况,发现异常时及时报告,确保设备正常使用; 8、产品推介:向客户推荐营销银行业务产品,协助其他岗位人员做好产品介绍工作。

任职要求:

1.28周岁以下;

2.全日制本科及以上学历;

3.经济金融相关专业;

4.具有两年以上银行从业经历;

5.亲和力、沟通能力强,能够为客户提供高效优质服务。

第5篇 交通银行大堂经理岗位职责

工作职责:

1、解答客户咨询、引导、协助客户填单及办理业务;

2、受理客户意见,协调处理客户投诉;

3、完成有关银行网点大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务;

4、此岗位为外包岗位。

任职要求:

1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,年龄26周岁以下;

2、大专以上学历,正规院校毕业,守法诚信,无任何违法犯罪记录及其他不良记录;

3、身体健康,形象气质佳,具有亲和力,具备较好的礼仪服务知识及观察应变能力;

4、普通话标准流畅,较强的语言表达能力。

第6篇 招商银行大堂经理岗位职责任职要求

招商银行大堂经理岗位职责

岗位职责:大厅维持银行秩序，帮银行推销本行理财产品，为客户给予帮助任职要求:不限90后全日制本科以上学历

招商银行大堂经理岗位

第7篇 前厅大堂经理岗位职责任职要求

前厅大堂经理岗位职责

职责描述:

1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。

3.要负责处理宾客的问题和投诉。

4.要负责重要宾客的迎领工作。

5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6.解决当班期间发生的安全问题。

7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

任职要求:

1.大专以上学历，有同岗位工作经验_年以上。

2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。

3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前厅大堂经理岗位

第8篇 大堂经理岗位职责

银行大堂经理 平安银行上海分行 平安银行股份有限公司上海分行,平安银行上海分行 职责描述:

1. 主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

2. 耐心、准确地解答客户的业务咨询。

3. 根据柜面工作情况,及时进行疏导分流,减少客户等候时间。

4. 维持正常的营业秩序,密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

5. 营业结束后完成对设备、环境等的检查工作。

任职要求:

1. 年龄35岁(含)以下;

2. 具备本科及以上学历,金融、经济或营销类及相关专业;

3. 遵纪守法,认真负责,善于沟通,亲和力强,具有较强的协调统筹和应变能力;

注:该岗位与第三方公司签订合同

第9篇 中信银行大堂经理岗位职责任职要求

中信银行大堂经理岗位职责

岗位职责:

协助客户经理工作

任职要求:

熟练掌握办公软件使用

工作积极热情

形象气质佳

五城区均有人员需求，对口专业优先录取

中信银行大堂经理岗位

第10篇 大堂经理岗位职责(20篇)

大堂经理(岗位职责)

职位描述

招聘要求:

1、全日制本科及以上学历,相貌端庄,性格开朗、乐观,年龄在22-30岁之间,170以上,165以上,应届生优先;

2、有较佳的沟通表达能力,具有服务意识,具备较好的抗压能力,持有银行从业资格证、基金及保险销售资格证优先;

3、具有良好的团队意识和协作态度,善于处理客户投诉,具备较强的营销能力;

4、认同企业文化,责任心强,抗压力强,目标导向,纪律及合规意识强;

#薪资面议#

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、处理宾客意见及投诉。

2、做好宾客接待事务。

3、部门规定的其他事务。

任职资格:

1、大专以上文化程度,形象气质佳,英语流利,有涉外学习工作经历者优先考虑;

2、熟悉酒店管理和服务方面的知识,熟悉酒店前台操作系统,具有熟练的服务技能;

3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力;

4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

大堂经理(岗位职责)

职位描述

大堂经理:若干名。

要求:

1、30周岁以下;

2、大学本科及以上学历,经济金融类专业,从事银行会计工作2年(含)以上;

3、具有较强的亲和力,市场意识强,善于公关、协调,勇于创新,具有较好的人际沟通能力和亲和力,以及较强的语言、文字表达能力;

4、持有银行从业资格证书或会计从业资格证书,在其它银行担任同类职务者优先,过往业绩优异、社会资源丰富者可适当放宽条件。

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1.代表酒店迎送客人,处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项;

2.迎接及带领客人并介绍相关设施和酒店情况;

3.做客人离店记录,落实贵宾接待的每一细节;

4.处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;

5.了解当天及以后房间状态走势,尽量参与接待工作;

6.巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;

7.发生紧急事件时,必须做出正确指示;

8.每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向上级汇报;

9.做好领导指派的其他工作。

10.熟悉并周知酒店近期相关促销活动。

任职要求:

大堂经理(岗位职责)

职位描述

1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息

4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡

10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

12.完成领导交办的其他或临时工作

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责: 1、监督完成餐厅日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。 2、负责制定餐厅推销计划,服务程序的规范及实施。 3、参加总经理例会及总经理召开的各种会议,听取组织落实下达的各项任务。 4、重视员工的培训工作,定期组织学习服务技能、技巧,对员工进行酒店意识、推销意识的培训,定期考核检查并做好培训记录。 5、热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。 6、检查餐厅服务质量,把好餐厅出品服务的每一关。 7、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,杜绝浪费。 8、负责餐厅的清洁卫生...

任职要求:1、本岗位工作2年以上

2、责任心强,有一定的工作能力和应变能力

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;

7、搞好本班组与其他班组的协调;

8、做好班组员工考勤、培训工作。

任职资格:

1、初中以上文化程度,形象气质佳;

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;

3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力;

4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、认真学习并熟练掌握公司业务产品特点及相关业务知识;

2、积极做好公司客户的营销开拓及维护工作;

3、根据业务发展重点,协助做好个人客户的营销和推荐工作;

4、耐心解答客户咨询,辅助客户上机,指导客户填写资料,服务质量达到标准;

5、负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。

6、积极维护网点形象和秩序,确保网点正常运行。

7、能接受工作地点调整,服从指挥和安排。

任职要求:

1、年龄35(含)周岁以下,大专或以上学历,接受应届生;

2、形象气质佳,有亲和力,举止文雅,语言表达能力强,口齿清晰普通话标准,具有较强的沟通协调能力;

3、有良好的服务意识、观察及应变能力,个性开朗大方;

4、有责任心,能吃苦耐劳,对工作认真负责,执行力强,工作稳定性强,愿意长期从事金融行业服务类工作;

5、有金融行业工作经验优先

大堂经理(岗位职责)

职位描述

大堂经理招聘职位要求 是否出差:无需出差 1、形象气质良好;沟通能力强; 2、善于察言观色,精于待人接物; 3、工作认真负责,有大堂经理工作经验者优先。 薪资待遇: 1、底薪工资:年薪5―8万元,具体面议。 2、其他福利:提成+工龄工资+包吃包住+全勤奖+生日及节假日福利等 职位标签 提供饭餐 , 提供住宿 , 公司产品福利 , 岗前培训 , 生日礼物 , 多劳多得(底薪+提成) , 大堂经理 , 四川 , 成都

大堂经理(岗位职责)

职位描述

职位描述

1、负责维护营业大堂及自助服务区秩序;

2、受理客户投诉,并对客户投诉进行及时处理;

3、挖掘潜在客户。 任职要求

1、全日制本科及以上学历;

2、有银行大堂岗位工作经验者优先;

3、良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

5、形象气质良好,具有亲和力,具有较好的客户服务意识。

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.迎送、引导、分流客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证及业务办理。

2.负责受理客户和协调客户投诉及突发事件。

3.负责维护营业网点正常工作秩序及处理大堂日志,并向上级反馈相关信息。

4.及时完成网点领导交办的其他有关网点大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。

任职要求:

1.大专以上学历,接受过基本商务或服务礼仪培训;

2.年龄18-27岁,身高:女160cm以上,男170cm以上;

3.形象良好、性格开朗、亲和力强;

4.普通话标准流畅,需具备良好的语言表达、沟通能力及礼仪服务和观察、应变能力。

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

(1)在银行营业网点大厅内负责迎宾接待、客户识别与分流、产品协销与客户转介、客户维护等多项工作的服务人员,是网点分区服务疏导和分流的具体执行人;

(2)协助所驻银行网点的产品销售工作,推动业务竞赛及促销等专案活动;

(3)及时收集市场信息、网点反馈意见及客户需求;

(4)协助处理客户投诉及相关工作,以及主管交办的其它工作。

任职要求:

(1)20-26岁,男女不限,女身高160以上,男身高170以上;身体健康,性格开朗;

(2)大专及以上学历,专业不限,市场营销、金融专业优先,接受应届毕业实习生;

(3)形象好气质佳,具有较强的亲和力;

(4)具备良好的沟通能力和服务意识及团队协作精神,较好的礼仪服务知识和职业道德素质;

面试者来面试时应着正装、着淡妆。

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1,维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;

2,妥善安排当日工作,监督检查前台的工作质量;

3,处理客人投诉,协助公司领导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件;

4,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;

5,每天做巡视工作,监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。

任职要求:

1、26-36岁之间,宁波人优先。

2.气质形象好,有较高的综合素质,具备服务意识。

3.有较强的责任心,服务意识以及团队合作精神,善于与人沟通。

4.工作踏实,为人严谨,能承担较大的工作压力。

大堂经理(岗位职责)

职位描述

大堂经理招聘职位要求 是否出差:无需出差 1、女性,年龄18-28周岁,身体健康、身材匀称,五官端庄。 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏。你、端庄大方,举止文雅、 3、敬业乐业,具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。 一经录用公司提供专业的培训以及良好的发展空间和晋升制度. 职位标签 提供住宿 , 公司产品福利 , 岗前培训 , 大堂经理 , 上海 , 浦东新区

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责制定并组织实施门店公关活动,进行现场氛围指导与督促工作;

2、对公关活动的实施状况、往来文件进行资料整理,总结分类、归档;

3、完成上级交办的其他工作。

岗位要求:

1、大学专科以上学历,新闻、营销、广告专业优先;具备一定的餐饮公共关系工作经验和能力;

2、熟练操作办公软件;

3、具备团队合作精神,思维敏捷,视野开阔,对市场具有敏锐的洞察力。

4、对市场信息触角敏锐,善于策略性思考,表达能力强,文笔流畅,爱好广泛; 良好的沟通。

5、三年以上粤菜餐饮公关活动或公关行业同等职位工作经历;

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;

7、搞好本班组与其他班组的协调;

8、做好班组员工考勤、培训工作。

任职要求:1、形象气质佳,谈吐优雅

2、颇有酒量,会为人处世

大堂经理(岗位职责)

[户口要求:不限][婚姻状况:不限][计算机水平要求:不限]

职位描述

职位要求: 1 岗位概述 全面负责地产销售现场的物业服务工作,通过客户接待、礼宾规范、安全保障、现场保洁及物业设施设施维护,以及各类协助各类销售活动的组织与实施,全面提升物业配合地产营销的服务品质,促进“物业服务亮点”向“地产营销卖点”的转变,最终实现物业服务支撑地产品牌的终极价值。 2 岗位职责 2.1 负责各类看楼客户的预约及接待工作; 2.2 负责做好接待路线、接待人员、接待时间、车辆运输及膳食管理工作; 2.3 负责销售现场环境达到地产的品质要求; 2.4 负责协助各类楼盘营销活动的组织与实施; 2.5 负责归集、分析准客户的各类需求信息; 2.6 负责销售现场的设施设备正常运营; 2.7 负责销售现场的安全与防范工作; 2.8 负责销售大厅礼宾服务人员日常管理工作; 2.9 负责其他直接面对客户的工作。 3 任职资格 3.1 大学专科以上学历,年龄30岁左右,女士优先; 3.2 两年以上服务行业大型企业同类岗位工作经历; 3.3 具备优秀的沟通协调能力及现场组织能力; 3.4 形象端庄,热情开朗,具备良好的亲和力及职业品位;

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1.组织餐厅领班对服务员的岗前培训,参与员工的面试与执行经理协商录用。

2.负责吧台、迎宾、领班的培训考核协调工作

3.督导领班、服务员严格按服务程序工作;了解员工的思想状况,激发员工的工作积极性;

4.落实餐厅各项规章制度,餐厅礼仪、服务细节等工作

5.服务员的标准服务流程

6.每日检查全店清洁卫生(厨房、卫生间、大堂地面、炉灶、桌、椅、碗筷、玻窗等)。检查员工个

7.人卫生(工作服装是否干净整洁、头发梳齐、指甲是否过长等品;

8. 监督每日菜品供应情况、质量情况、加工情况,为厨房工作提出意见;

9.每天开班前会,解决实际工作遇到的问题

任职要求:

1.有责任心,具有合伙心态。

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、参与现场接待工作,有效的解决客人投诉和本部门的有关问题;

2、掌握现场经营各项状况,合理引导和安排客人消费,积极开展现场推销工作;

3、协助店长组织和开展有关营销活动,负责客源的开拓和维护工作;

4、督导迎送服务,严格贯彻执行公司服务程序;

岗位要求:

1、男女不限,35岁以下,形象气质佳;

2、良好的语言表达能力和沟通能力,较强的服务意识;

3、一年以上相关工作经验;

大堂经理(岗位职责)

职位描述

岗位职责:负责店面日常管理工作。

任职资格:身体健康,态度端正,责任心强,形象气质佳。

工作时间:常规商超餐饮工作时间。

工作要求:有餐饮工作经验,要有良好的理解能力、沟通能力、执行能力。

注:英语口语较流利者优先录取。

其它薪资福利

保险 年终奖 奖金提成 全勤奖 节日福利 公费培训 公费旅游 餐补/工作餐

第11篇 民生银行大堂经理岗位职责任职要求

民生银行大堂经理岗位职责

【岗位职责】:

1、 以流动形式，主动迎送，引导，分流客户;

2、 对客户进行业务指引与营销宣传;

3、 维护有序的营业秩序，及时、有效平息客户情绪和处理客户投诉;

4、 维护营业环境及服务设施、及时更新宣传资料及业务凭证等;

5、 准确解答客户业务问题，清晰指引客户办理业务。

【薪酬福利】

1、 薪酬保险:按照职级进行薪酬评定，提供具有较强竞争力的薪资，入职购买五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);

2、 技能培训:专业的岗前培训、充分的职业技能培训、循序渐进的职业能力提升培训。为员工设置个人培训账户、网络课堂等资源以便进行个性化培训。同时通过人才培养长效机制，优秀人才将参加储备人才培养计划，从管理及专业技术两条通道实现自我提升，实现个人职业生涯规划;

3、 享有福利:正式员工享受过节费、带薪年假，防暑降温费、年度体检等各项福利;

4、 企业文化:团结亲和的团队氛围、丰富多彩的团队活动;

5、 此岗位为外包项目岗位，若表现优秀者可竞聘为民生银行编制。

第12篇 大堂经理助理岗位职责任职要求

大堂经理助理岗位职责

大堂经理助理 上海浦东发展银行股份有限公司天津浦丰支行 上海浦东发展银行股份有限公司天津浦丰支行 1、年满18岁，男女不限，大学在读

2、每周保证2-5天出勤，至少1-2天非工作日出勤

3、实习期满60天可开实习证明

4、每天有相应补贴及午餐

5、前所未有的银行知识，包括信贷、理财、营销等

大堂经理助理岗位

第13篇 平安银行大堂经理岗位职责任职要求

平安银行大堂经理岗位职责

岗位职责:

1.主动迎送客户，接受客户咨询，处理客户投诉。

2.引导分流客户，使柜台、自助设备以及网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用。

3.积极识别发掘客户需求，转介目标客户，成为客户服务及销售需求最佳方案推荐者。

4.开展现场环境设施维护及现场服务管理，包括各经营单位(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。

任职要求:

1.大专或以上学历。

2.能够高效率、高质量地完成本岗位的工作内容，能够较好地完成领导交办的各项工作。

3.有良好的人际关系和亲和力，适应企业的文化和传统，保障管理信息流程顺畅。

4.具备良好的沟通表达技巧。

平安银行大堂经理岗位

第14篇 招商银行大堂经理岗位职责

岗位职责:大厅维持银行秩序,帮银行推销本行理财产品,为客户给予帮助任职要求:不限90后全日制本科以上学历

第15篇 平安银行大堂经理岗位职责

平安银行——大堂经理 中国平安人寿保险股份有限公司玉林中心支公司 中国平安人寿保险股份有限公司玉林中心支公司 岗位职责:

1.主动迎送客户,接受客户咨询,处理客户投诉。

2.引导分流客户,使柜台、自助设备以及网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用。

3.积极识别发掘客户需求,转介目标客户,成为客户服务及销售需求最佳方案推荐者。

4.开展现场环境设施维护及现场服务管理,包括各经营单位(含电子银行体验区、自助设备服务区)内外部硬件及软件环境管理。

任职要求:

1.大专或以上学历。

2.能够高效率、高质量地完成本岗位的工作内容,能够较好地完成领导交办的各项工作。

3.有良好的人际关系和亲和力,适应企业的文化和传统,保障管理信息流程顺畅。

4.具备良好的沟通表达技巧。