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第1篇 安防产品支持岗位职责任职要求
安防产品支持岗位职责
工作内容:跨部门沟通&处理售后产品问题(比如客户打电话过来，表示产品出问题了，要帮客户确认判断这个产品能不能用了)
工作要求:
大专及以上学历，至少2-3年工作经验。
有着良好的跨部门沟通能力和英语读写能力。
熟悉产品最好，或者电子&自动化&工业&手机行业也是可以的(入职会有培训)。
安防产品支持岗位
第2篇 产品支持测试工程师岗位职责
岗位职责
1. 负责公司各种网络安全产品的系统测试
2. 负责产品的售后技术支持
3. 负责产品软硬件测试向量输入
任职要求:
1. 本科及以上学历，通信、计算机、软件等相关专业毕业;
2、两年以上相关工作经验
3、熟悉基本的测试流程
4. 熟悉常用的测试方法
5. 具有一定的文档编写能力，能够编写测试用例，测试计划，测试报告等
6. 至少熟悉一种缺陷管理工具的使用
7. 有一定的网络基础知识，如交换机工作原理， tcp/ip 协议族，获得ccna或hcna等认证者优先
8. 熟悉 linu_ 的常用命令
9. 有数据库基础、脚本语言基础的优先
10. 有一年测试工作经验或一年以上的优先
11. 有良好的沟通能力
第3篇 产品支持客服岗位职责
客服产品运营组业务支持专家 职位描述:1、负责收集内部产品的功能需求及优化建议;
2、负责协助解决客服系统的各类bug和突发系统问题等;
3、负责各版本上线前的宣导工作;
4、跟踪版本上线后的数据情况及需求收集;
5、与产品侧完成功能需求的对接;
6、负责对市场竞品的相关数据进行分析统计，形成分析报告。
任职要求:1、本科及以上学历，有团队管理经验优先;
2、5年及以上的产品运营经验，熟知互联网行业，有知名app运营经验者优先;
3、逻辑思维能力强，能主动发现问题，并提出相应的解决方案;
4、沟通能力佳，了解客服产品特点优先，学习能力强;
5、对数据敏感，有独立分析数据的能力，能透过数据发现问题，提出优化、改进方案;
6、工作细致，思路清晰，抗压力强，敢于挑战，具备团队合作意识，有责任心。 职位描述:1、负责收集内部产品的功能需求及优化建议;
2、负责协助解决客服系统的各类bug和突发系统问题等;
3、负责各版本上线前的宣导工作;
4、跟踪版本上线后的数据情况及需求收集;
5、与产品侧完成功能需求的对接;
6、负责对市场竞品的相关数据进行分析统计，形成分析报告。
任职要求:1、本科及以上学历，有团队管理经验优先;
2、5年及以上的产品运营经验，熟知互联网行业，有知名app运营经验者优先;
3、逻辑思维能力强，能主动发现问题，并提出相应的解决方案;
4、沟通能力佳，了解客服产品特点优先，学习能力强;
5、对数据敏感，有独立分析数据的能力，能透过数据发现问题，提出优化、改进方案;
6、工作细致，思路清晰，抗压力强，敢于挑战，具备团队合作意识，有责任心。
第4篇 volte 产品支持工程师职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
岗位要求：
1、熟悉java、tomcat、mysql的使用和配置原理 ，
2、熟悉greenplum数据库安装，查询等相关操作，
3、熟练使用linu_系统常用命令 ，
4、熟悉分布式数据库软件部署、基本原理和常见故障处理 ，
5、熟悉网络通信原理、操作系统相关配置和路由配置等 ，
6、熟悉移动通信网络信令流程，优先考虑 ，
7、具有良好的沟通能力和团队协作能力 ，
8、具备良好的学习能力和文档编写能力 ，
9、大学本科以上学历，计算机或通信相关专业 。
岗位职责：
1、负责volte产品软件维护、远程技术支撑 ，
2、协助产品经理处理客户现场问题和需求，
3、负责产品的售前支持、产演示品，
4、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作，
5、配合销售做好产品市场推广。
第5篇 产品支持客服专员岗位职责任职要求
产品支持客服专员岗位职责
电讯盈科成立于2000年，是香港最大的电讯公司。在香港交易所的股票代号是0008，故又被俗称为“八号仔”。1994年10月18日在纽约股票交易所以美国预托证券形式上市，由主席兼行政总裁李泽楷创立的盈科数码动力有限公司，与香港电讯有限公司于二零零年八月合并而成。岗位职责:1、通过电话、email、远程工具等为大中国区，电子类产品(尤其是计算机类产品)用户提供技术支持、售前、售后技术服务。2、在线判断产品故障，根据标准化流程，为客户快速解决技术问题。
产品支持客服专员岗位
