咨询专员任职要求15篇

第1篇 网络咨询专员岗位职责

网络咨询专员 徐州美奥口腔门诊部有限公司 徐州美奥口腔门诊部有限公司,美奥 职责描述:

1、受理患者各类咨询,及时准确地处理患者疑问,运用恰当的沟通技巧引导患者就诊;

2、详细记录患者信息,作好预约和登记工作;

3、配合市场部完成活动推广;

4、定期对网络咨询情况进行统计和分析。

任职要求:

1、大专及以上学历,1年以上口腔网络咨询相关工作经验;

2、具有良好的沟通能力和文字表达能力;

3、具备基本的电脑操作能力;

4、有责任心,团队合作精神强。

第2篇 医疗咨询专员岗位职责

运营专员(医疗服务咨询) 金恪集团 上海金恪企业管理咨询有限公司,上海金恪 工作内容:

1、负责医疗运营部客户资料的整理和存档,提供各项运营流程支持;

2、负责医疗运营数据收集、统计、编辑,分析汇总及其他文案协助工作;

3、负责医疗运营部与其他各部门之间的有效沟通;

4、负责可穿戴医疗设备的操作、功能咨询;

5、协助执行医疗运营部日常运营策略及推广等工作;

6、协助实施医疗运营部日常行政相关工作。

任职要求:

1、医疗或者健康管理专业,学历大学专科以上;

2、2年以上医疗服务行业工作经验,医疗咨询经验优先考虑;

3、具备良好沟通及应急处理能力;

4、优秀的文案能力,精通word、e_cel、powerpoint、 visio等办公软件;

5、工作主动、认真、责任心强,具有较强的服务意识和团队合作能力。

第3篇 产品咨询专员岗位职责任职要求

产品咨询专员岗位职责

岗位职责:

1. 根据市场需求，结合公司生产技术平台、数据库、生物信息等平台资源研发相应的基因检测产品，测试通过后进行推广;

2. 通过数据挖掘，对生物信息学分析结果进行临床数据解读，做出健康指导报告;

3. 根据客户需求，对常见遗传病、罕见病等疾病为客户提供遗传咨询方案;

二、岗位要求:

1. 硕士及以上学历，遗传学、医学、分子生物学、生物医学相关专业背景;

2. 具有一定的技术背景，具有基因检测相关产业市场营销、产品研发经验者优先考虑;

3. 熟练运用遗传学、医学相关数据库，具有数据挖掘、基础生物信息学分析能力，能熟练的查询、阅读英文文献;

4. 责任心强，对基因检测、健康管理等分子诊断行业有强烈的兴趣，并以此为职业发展方向;

产品咨询专员岗位

第4篇 留学咨询专员岗位职责任职要求

留学咨询专员岗位职责

岗位职责:

负责留学，劳务咨询，没有经验可以免费培训，

任职要求:有经验者优先考虑，待遇优厚，有出国经历最好，

留学咨询专员岗位

第5篇 医药信息咨询专员岗位职责任职要求

医药信息咨询专员岗位职责

职位描述

1. 负责公司心脑血管、肝病消化领域产品的推广，主要产品均为为进口产品

2. 100%以上完成公司制定的推广目标

3. 每月确保足够的实地拜访天数，确保拜访公司规定数量的目标客户，传递正确的产品信息

4. 充分了解公司、产品策略及市场部主要传达的信息，配合公司组织和实施学术和宣传活动

5. 在公司内建立完善的客户档案，与客户保持良好的关系，并配合公司进行客户档案更新和整理工作

6. 准确配合公司要求，及时、准确执行报告系统(医院、资源、行政)，汇报工作进展、反馈市场信息(客户、产品、竞争对手)

7. 严格遵守公司核心价值观和商业行为准则

岗位要求

1. 理工科专科以上学历， 一至五年工作经验，有医药行业经验者尤佳;

2. 生命科学相关专业本科应届毕业生

3. 有理想、抗压能力强、善于学习

4. 熟练使用办公软件

医药信息咨询专员岗位

第6篇 信贷咨询专员岗位职责

工作职责:

1、开发客户,寻找意向客户。

2、参加公司组织的各项销售活动,进行营销活动推广、实施

3、进行市场信息及客户建议的收集、反馈

4、客户关系维护工作

任职要求:

1、22—35岁

2、思维敏捷、抗压力强、善于与人沟通

3、有房产中介、寿险、信用卡中心等销售经验者优先

第7篇 销售咨询专员岗位职责

课程咨询/成长顾问/销售专员(早教) 北京零点陆壹捌科技有限公司 北京零点陆壹捌科技有限公司,零点陆壹捌 岗位职责:

1、通过微信、电话、短信问候等形式,解决顾客疑问和提供日常帮助

2、参加测评、讲座、活动、中走、试听活动与会员、非会员接触,促成销售任务的完成

3、电话外呼gms资源,筛选潜在客户,并定期回访

4、预约、提醒客户到中心参加试听(讲座)等活动

5、协助配合中心内的会员和非会员活动

6、完成领导交办的其它工作

任职要求:

1.年龄:18-30岁,大专以上学历;(能力优异者可放宽条件)

2.普通话标准,音质佳,表达能力强。

3.个性开朗、反应敏捷、有爱心,有较强的服务意识及团队协作能力

4.喜欢销售工作(对儿童教育感兴趣),工作积极主动、踏实,专注,能够承受压力、勇于挑战高薪

第8篇 咨询专员职位描述与岗位职责任职要求

职位描述：

岗位职责：

1、协助部门经理进行完成合作客户的接待、项目考察等，按要求编写项目建议书及合同等，完成客户开发工作。

2、按照部门经理的安排，参与养老咨询项目的执行，高效完成项目咨询，并按时回款。

3、按照部门经理的安排，参与养护中心运营体系的梳理，提炼形成咨询业务产品模块。

4、协助部门经理进行外部资源的整合及关系维护，包括专家资源、企业合作资源等。

5、参与养护中心及部门内部培训，提高专业技能。

6、应履行的其他岗位。

第9篇 咨询专员岗位职责

医学研究专员(咨询方向) 深圳市长城网信息科技股份有限公司 深圳市长城网信息科技股份有限公司,长城网科 职责描述:

1、负责对医院管理方式研究,需要理论结合实际,对公司产品信息化支撑管理业务进行研究设计;

2、负责对销售活动需要的建设方案、项目规划、汇报ppt进行编制;

3、负责对公司产品宣传彩页、宣传海报设计;

4、负责协助销售人员到客户现场进行技术支撑;

5、负责辅助销售人员做好项目规划及项目实施计划;

6、负责对信息化项目的全程支撑,帮客户出方案及编制申报材料等;

7、负责与研发、实施沟通协调项目情况,并制定核心参数。

任职要求:

1、专业要求:医院管理相关专业本科以上学历,2年或以上软件厂商工作经验;

2、具备扎实的计算机与管理学基础,对医院管理、医疗业务流程和计算机原理有深入理解;

3、熟练使用office系列软件,能利用相关工具画思维导图、应用场景图及demo原型图,熟练使用ppt,能在客户现场讲解和演示;

4、熟悉政府采购流程,知道采购环节及对应文案材料和编制方式;

5、具有较强的逻辑思维能力,文笔功底,具备良好的沟通、协调能力,愿意分享和主动承担;

6、具有信息化项目咨询工作经验优先考虑,能出定制建设方案及相关规划设计方案,具有宏观全局思维。

第10篇 咨询专员岗位职责(20篇)

咨询专员(岗位职责)

[招聘部门:营销岗位]

职位描述

任职条件:

1、临床医学、护理、药学等相关专业毕业, 熟练掌握相关专业理论知识。

2、有相关专科网络咨询经验、电话咨询、导医工作经验者优先。

岗位职责:

1、在客服中心主任领导下,负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、qq咨询等工作。

2、不断提高自身专业水平,熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。

3、做好来电及网络咨询登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记。

4、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误,专家咨询电话要及时准确地接转电话。

5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。

6、做好咨询数据的统计、分析工作,定期填报统计分析报表。

7、建立网络和来电咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来电和来院就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制,对每日就诊患者次日进行电话回访,并做出进一步挖掘计划。

咨询专员(岗位职责)

职位描述

公司郑州市共计铺设20家,首批开业3家,2022预计铺设10家,主要做围绕着房产做金融代办服务,和房产销售无关,在这里会有专业的培训讲师、良好的工作环境(门店均为自资购买),

岗位职责:

具有门店接待工作经验,服务意识高即可,没有工作经验、没有金融知识,只要你想学就行。公司全方面培训金融、房产知识。

岗位要求:

熟练操作计算机,办公系统

1年以上工作经验

底薪2500+提成 每月休息四天

分早晚班,上班时间轻松自由。

咨询专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:负责公司全/兼职艺员、模特的工作推介

任职要求:(1)学历大专及以上,市场营销、行政管理、艺术类专业优先;

(2)外型端正,口齿伶俐,性格稳重,作风正派;

(3)有教育培训咨询、一线销售经验者优先,无经验的条件优秀者可培养。

咨询专员(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1、接听和呼出电话,做好相关通话记录及信息记录,通过电话宣传活动预约家长上门咨询;

2、及时跟踪及回访家长,探求其需求点,并做好记录,为下一步沟通、介绍课程做好铺垫;

3、接待来访家长,对家长进行现场咨询;

4、引导家长签约,完成教育中心-家长-学生多方面的共同目标;

5、协助教务处及学科老师做好学生学习管理工作;

6、对签约家长进行不定期的沟通交流,建立良好的长期合作关系。

任职资格:

1.对教育培训行业感兴趣,或有从业经验,或喜欢小孩;

2.学习能力强,擅长内外沟通;

3.能承受一定压力;

4.热情,有亲和力,有责任心,不怕吃苦,踏实肯干;

5.勤奋敬业,不怕吃苦,诚实守信。

福利待遇:

1、 签订正式劳动合同,缴纳社会保险

2、 无责任底薪+高提成,月薪过万

3、 带薪年休+每天8小时工作制,人性化的工作环境

4、 带薪进行各种培训,包括销售技巧,演讲与口才,企业管理等

5、 广阔的发展空间和晋升平台

6、 节日发放福利,生日福利,年终奖

地址:北京市西城区地安门丙28号

咨询专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、为高中生提供高考报考与职业规划咨询服务;

2、负责校区宣传、招生工作;

3、与各大高中建立良好关系,负责高中对接工作。

岗位要求:

1、诚实可信、踏实、具备良好的团队合作意识及客户服务意识;

2、有较强的沟通能力和销售意识,优秀的表达能力;

3、优秀的领导力、组织协调能力和判断力,良好的分析能力、沟通能力、执行能力,较强的谈判能力、学习力;以及能承担一定的工作压力的能力。

晋升机制:

咨询专员(岗位职责)

[招聘部门:运营部]

职位描述

任职要求:

医学、临床、护理专业,熟悉计算机基础知识,打字熟练;做过医院网络咨询或医药营销者优先。

职位要求:

1、医学、护理专业毕业,熟悉网络在线咨询,如商务通、在线留言回复等工作。

2、热情诚恳,耐心、热心、积极主动;善于从倾听中分析问题,解决问题。

3、思维敏捷,具有较强的沟通能力,良好的团队协作意识以及服务意识。

4、声音甜美而有感染力,语言或网上沟通能力强,反映敏捷,悟性高,有良好的经营服务意识;工作态度认真,作风踏实,性格中偏外向,要强,目标明确,主动性强;有社会阅历,渴望获得较高的经济收入。

咨询专员(岗位职责)

[招聘部门:行政后勤]

职位描述

岗位职责:

1 负责咨询电话接听,及时准确地解答患者提出的各种疑问;

2 负责网络(商务通/qq)的咨询;为线上患者提供咨询服务;

3 工作负责,耐心,热心,善于分析问题,解决问题;

4 主动与相关部门人员沟通,追踪患者到诊/咨询/治疗情况;

5 完成上级领导交给的其他临时性工作

岗位要求:

1 善于沟通,思维敏捷,勤奋好学,具有团队精神;

2具有良好的专业知识,能够为患者提供相关医疗信息;

3 熟练使用网络交流工具基本操作;打字要求在每分钟100字;

4 有医学专业知识或有从事医疗行业咨询工作经验的人员优先考虑.

咨询专员(岗位职责)

[招聘部门:片区医院企划营销岗]

职位描述

1、医学专业中专以上学历,1年以上医疗行业同等工作岗位经验;

2、具有较强的沟通能力、语言表达能力及营销能力;

3、具有一定医学理论基础,对咨询工作有一定的见解和独特的工作方法;

4、具有较强的应变能力,有一定亲和力、声音甜美。

咨询专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责: 1、通过电话形式向学员介绍课程,包括acca, cma等学校陆续开设的课程项目。 2、通过电话形式向向学员就开班时间、班型、价位、优惠政策、网课等信息提供咨询服务。 3、通过电话形式向阐述课程优势, 有效引导学员报班。 4、负责回访电话的工作,有效转换潜在客户。 5、协助市场同事进行宣讲会电话回访。 6、通过电话进行营销及咨询,配合市场开发工作。 7、接待学员投诉,安抚学员情绪,根据领导指示化解学员投诉。 8、掌握学员各类信息,给市场提供有效的数据支持。 9、协助具体负责人员维持各项目相应外联部门的关系,进行电话、传真、邮件的沟通交流。 任职要求: 1.具有良好的心理素质,为人正直,待人热情; 2.普通话标准,熟练应用word/e_cel 等办公软件; 3.擅长与人沟通,有耐心,有责任心。理解能力强,善于分析归纳总结; 4.辅助教学各项课程顺利进行,且能针对不同的学生情况提供一些建设性建议及指导。 如加入中博诚通,即可享受: 1.保底薪资+丰厚奖金+超长年假 2.一经录用即签订正式劳动合同,享受社保或综合保险 3.完善的入职及在职培训机制 4.广阔的职业提升空间,公平的晋升机制 5.良好的工作环境和团队氛围 6.丰富的公司员工活动 让我们携手共赴美好前景!

咨询专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责: 1、负责辖区内律师事务所宣传,开拓市场; 2、完成市场推广任务,收集反馈市场信息; 3、负责与当事人进行洽谈和沟通; 4、负责与客户进行业务联络,维护客户关系。 任职要求: 1、形象气质佳。可接收2022届毕业生; 2、要求沟通能力强、有进取心和责任感、有团队协作力、做事积极、反应灵敏; 3、法学及其相关专业,专科及以上学历,非法学优秀者可破格录用; 4、有良好的沟通能力和团队精神; 5、性格外向勤奋踏实,吃苦耐劳; 6、热爱销售工作,具备强烈的进取心。

咨询专员(岗位职责)

职位描述

职位描述

1、课程顾问负责根据学员的需求为学员设计课程及学习计划,通过电话和面谈等方式保持与顾客的良好沟通与联系并且完成既定的销售目标。

2、负责维护客户关系,并不断引导、发掘客户深度需求;

3、负责收款。给学员开具各类课程的培训收据;按照要求填写工作单和学员需求;

4、负责信息录入,并帮助学员完成报名工作,负责制作报表,统计分析报班信息;

工作职责:

-跟进预约客户,在客户到访前与客户做电话确认;

-接待至学校进行现场咨询的客户;

-为客户解答与公司及课程相关的所有疑问;

-通过沟通根据客户意愿为客户定制相应课程;

-负责课程产品的报价及合同签署

-完成领导安排的其他事项,包括按时参加学校会议及公司安排的培训等

任职要求:

-你热爱文化教育行业

-你热衷于与人沟通

-销售是你的兴趣,销售奖金是你的目标

-你享受多元文化的工作环境

-你为人诚信,对于目标坚持不懈

-具有培训及教育行业销售经验者优先

该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有

1、 保障薪奖: 入职报到享受优质的奖励机制 底薪 提成 年终奖

2、 晋升管道畅通,发展平台较大

3、 签订正式劳动合同,完整合规的社会保险;

4、 每天工作7.5小时;

5、 员工旅游 每季度员工聚会 员工生日会 节日礼物;

6、 每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利;

7、 通过试用期后,可以享有公司部分考试培训课程;

8、 丰富的企业文化活动,打造快乐活力的工作氛围

培训体系:

1、 新人阶段:一对一带教 专业营销技能培训 丰富产品知识培训;

2、 成长阶段:每周专业的营销课程培训 职业素养培训。

【晋升机会】

1、 专业销售路线:课程顾问 -> 高级课程顾问 -> 资深课程专员;

2、 销售管理路线:课程顾问 ->区域主管->市场部主管→分部主管→区域经理→股东;

3、 内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先。

咨询专员(岗位职责)

职位描述

职位描述:

1. 完成新患者接待,面对面进行用药和疾病咨询;

2. 完成患者注射用药指导,以及健康指导;

3. 完成患者相关信息的收集和准确录入;

4. 完成咨询总部规定的回访频率,通过电话进行用药和健康指导;

5. 完成通过专业的咨询工作,说服患者足疗程使用药物;

6. 管理咨询门诊或咨询中心的整洁与合理布局;

7. 与销售团队合作,组织患教活动;

8. 完成咨询主管布置的咨询和患者管理相关工作。

要求:

医药相关专业大专以上学历 护理专业优先

医药相关专业专科以上学历,有医师、护士或者西药师资格证

普通话流利,熟悉电脑办公操作软件

良好的沟通能力和语言表达能力

亲和力高,开朗、踏实、勤奋

有责任心、热爱本职工作、具有良好的执行力和团队工作意识

咨询专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1)负责公司产品的销售及推广,完成销售任务;

2)负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

3)负责销售区域内销售活动的执行;

4)负责维护和管理客户关系。

任职要求:

1)中专以上学历,医药、生物、护理、营销等相关专业;

2)有药品、器械招商、销售经验者优先;

3)具很强的沟通和公关能力,能适应高强度工作压力。

咨询专员(岗位职责)

职位描述

咨询专员:2名、

岗位职责:

1、负责接听项目与培训咨询电话;

2、负责收发信件报刊等;

3、负责接待咨询客户和项目与政策资料的发放与宣传;

4、负责领导的资料打印。

岗位要求:

1、 大专以上学历;

2、 外表气质佳;

3、 熟悉办公软件;

4、 普通话标准;

5、 有投资咨询或项目咨询工作经验者优先录用。

咨询专员(岗位职责)

[招聘部门:人力资源部]

职位描述

1、医学专业中专以上学历,1年以上医疗行业同等工作岗位经验;

2、具有较强的沟通能力、语言表达能力及营销能力;

3、具有一定医学理论基础,对咨询工作有一定的见解和独特的工作方法;

4、具有较强的应变能力,有一定亲和力、声音甜美。

咨询专员(岗位职责)

职位描述

任职要求:

1、学历要求:中专以上学历;

2、专业要求:护理或临床医学专业;

3、工作要求:熟练使用计算机office系更办公软件;有从事导诊或医助工作经验者优先;有网络咨询或熟悉商务通操作经验,打字速度在40字/分钟以;

4、基本素质:富有工作激情,团队合作精神,较强的学习和沟通能力,亲和力强,思维敏捷,有一定的语言组织能力。

咨询专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责

1、负责市场调研计划的制定及实施。

2、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3、为本部门和其他部门提供信息决策支持。

4、协助市场部经理制定 各项市场营销计划。

5、组织进行宏观环境及行业状况调研。

6、 组织对企业内部营销环境调研。

7、组织对消费者及用户调研。

8、对销售渠道的调研。

9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。

10、提出新产品开发提案

11、场进行科学的预测和分析,并未产品的开发、生产及投放市场做出准备1212、拟定并监督执行市场调研计划

任职要求

1、具有丰富的信息管理经验或信息管理等相关专业,本科以上学历

2、具有较强的文字组织能力;

3、具有较强的调研能力,数据分析和辨别能力

4、热爱本公司,努力学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心

5、具备良好的沟通能力,协调能力

咨询专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责: 1. 用户电话的接听,针对咨询费用及安装的用户进行主动营销;2. 记录并反馈用户的需求及问题;3. 统计个人派出的所有确定安装工单,并查询返单情况统计开户金额及数量;4. 在线解答用户的疑问,会offic办公软件的基本操作;5. 完成领导安排的其他工作。

任职资格: 1、大专以上学历,计算机相关专业优先; 2、有销售经验,主动营销意识者优先;3、已婚有小孩者能主动学习能力优先;4、具有甜美的声音、快速的电脑录入者优先 ;5、计算机使用、网络应用使用高手优先; 6、敏捷的应变能力、较强的表达能力和沟通能力者优先; 7、拥有较高的工作热情、挑战自我的精神者优先 ;8、能够适应倒班安排。

咨询专员(岗位职责)

职位描述

岗位职责:1、熟悉各项目知识,针对有培训需求的学员进行课程咨询2、为有意向学员进行回访,提供专业的咨询指导3、完成主管交代的回访任务,完成销售目标岗位要求:1、普通话标准,说话语言清晰2、有良好的沟通能力和抗压能力3、对培训行业有浓厚兴趣。4、欢迎应届毕业生投递简历,有校园社团工作经验者为佳。

本岗位提供住宿

咨询专员(岗位职责)

职位描述

任职资格:

1.专科及以上学历,市场营销、电子通信等相关专业优先;

2. 两年以上咨询培训或销售工作经验,具备培训行业经验、渠道资源者优先; 欢迎优秀应届毕业生;

3. 具备市场营销、心理学知识;具备大客户营销能力(需要经常性与高校领导沟通);

4. 热爱培训、教育行业,有强烈的进取心,有良好的沟通、演讲技巧、团队合作精神及表达能力;诚实守信,注重细节。

职位职责:

1. 协助院校渠道人员开拓市场,与高校学生沟通;

2、与学生进行现场咨询问答;

3、对学生进行回访跟踪,做好维护及转介绍;

4、做好统计工作,建立客户档案及负责客户维护;

5、开拓新的市场,发展新的客户, 拓展公司培训品牌;

6、完成上级交待的其他任务;

7. 需经常出差。

驻地:深圳分校(深圳市龙华新区梅龙大道49号南贤商业广场b栋701)

第11篇 客服咨询专员岗位职责

客服专员(国内外机票咨询顾问) igola,骑鹅游 广州市骑鹅游信息技术咨询服务有限公司,骑鹅旅行,骑鹅游 岗位职责:

1、在客户选购机票的过程中,提供各种咨询服务,促使其顺利选购,并适时推荐符合其需求的增值产品;

2、对于客户提出的售后服务,对接供应商,予以跟进落实,并把处理结果反馈给客户,尽力使其满意;

3、通过多种方式收集客户反馈意见,分析整理后推动公司相关部门进行改进;

4、根据客户常问问题,整理相应答案,丰富业务知识库,并训练智能机器人。

任职要求:

1、了解航空业基础知识和航空出行的各类服务规则(例如特殊服务、行李等);

2、熟悉国际机票的销售/售后流程、机票产品运价知识;

3、具有同理心和较强的沟通能力,具有良好的客户服务意识和团队合作精神,能接受轮班制;

4、具有航空公司客服中心或ota机票/旅游部门的工作经验优先;

5、具备良好的英语书面和口语能力,cet-6优先

第12篇 银行咨询专员岗位职责任职要求

银行咨询专员岗位职责

岗位职责:

1、通过网银在线、微信渠道解决银行卡客户的咨询服务和部分业务查询受理，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务;

2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案;

3、根据部门中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。

岗位要求:

1、大专及以上学历，有在线客服经验者优先;

2、电脑操作熟练，中文打字速度70字/分钟以上;

3、具备良好的工作态度、沟通技巧、团队合作精神及文字表达能力，热爱客服工作。

二、薪酬福利

1、薪资结构:4000至5000元;

2、享受开门利是、年终奖励、交通补贴，餐费补贴、晚班补贴、带薪年假等福利;

3、完善的保险福利:社会保险(五险)+住房公积金;

4、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、联欢会、公司竞赛奖励、年会等;

5、提供益禾人才公寓宿舍，免租金

6、各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间。

三、上班时间

1、每天8小时工作制，月休八天

四、上班地点

佛山市南海区灯湖东路6号广发金融园区。(交通指引:地铁千灯湖c出口步行10分钟;公交至保利水城站下)

第13篇 在线咨询专员岗位职责

电话客服/在线客服/电话销售员/电话咨询师/客服主管/客服经理/客服专员 中山纳新机电科技有限公司 中山纳新机电科技有限公司,纳新

任职要求:(1)人品佳,务实、耐心,亲和力强。

(2)具较强应变沟通能力,有业务谈判、销售从业经验尤佳!

(3)2年以上电话咨询客服工作经验,具备一定的电话沟通技巧。

(4)熟习crm客户录入或e_cel客服、信息分配、业务跟进报表统计

(5)一定的文字写作能力

第14篇 留学咨询专员岗位职责

岗位职责:

负责留学,劳务咨询,没有经验可以免费培训,

任职要求:有经验者优先考虑,待遇优厚,有出国经历最好,

第15篇 招生咨询专员岗位职责

招生咨询专员 天津华英学校 天津津南华英培训学校,天津华英学校,华英 职责描述:

职责一:严格遵守学校各项规章制度及工作守则;

职责二:负责接待家长的咨询,积极向家长推荐课程,完成终端销售任务;

职责三:记录学员相关信息,做好家长需求和建议的登记并及时向上级主管反馈;

职责四:认真完成日常营业工作;对现金管理做到准确无误,保证财务安全;

职责五:配合上级主管做好店内布置及维护,所在工作区域环境整洁;

职责六:按时参加培训,通过培训不断提高业务技能。

任职要求:⑴ 熟练使用office办公软件;

⑵ 打字40字以上/分钟,准确率95%;

⑶ 有较强的学习能力、有一定的抗压力和团队协作精神;

⑷ 良好的客户服务意识,较强的沟通协调能力;

⑸ 良好的亲和力。