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第1篇 餐饮咨客岗位职责
咨客 广州塔旅游文化发展股份有限公司经营管理分公司 广州塔旅游文化发展股份有限公司经营管理分公司 职责描述:
1、负责以一流餐厅的服务标准、服务程序接听订座电话和接待现场订座客人,详细记录订座情况并按规定知会楼面部。
2、 负责引领客人登塔、进房、入座,向客人推销餐厅的服务和产品,耐心准确地解答客人的问题。
3、 客人离开餐厅时,负责引领客人下塔、送客,并对客人的光临表示感谢。
4、 遇有大型接待,负责按要求提前摆放路牌,并在餐后及时收回。
5、 负责按专用票使用细则记录专用票的使用情况。
6、 熟悉公司的各类推广计划及各类消费价格。
7、 及时完成咨客主管交办的其他任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,具有服务性相关专业者为优。
2、一年以上同类型餐饮咨客服务经验。
3、具有良好的礼仪修养,具有一定的应变能力。
4、有较强的心理承受能力,沟通能力、随机应变能力,思维开阔、灵活;
做事认真、细致、勤恳,有较强的责任心,具有良好的团队协作精神。
第2篇 餐饮咨客岗位职责任职要求
餐饮咨客岗位职责
1、要求形象好、亲和力佳、语言表达能力高。
2、为客人引路、指方向、解决客户遇到的问题。
3、做好上门客户的餐饮预定安排。
3、回收酒店住客对酒店的意见和建议并上报上级。
餐饮咨客岗位
第3篇 咨客迎宾岗位职责任职要求
咨客迎宾岗位职责
1、日常的客人接待。
2、处理订餐:现场与电话。
3、办理顾客与餐厅的相关用餐协议。
4、仅限 ___， 可面议。
咨客迎宾岗位
第4篇 迎宾咨客岗位职责任职要求
迎宾咨客岗位职责
1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
2、详细做好预订记录;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。
任职资格:
1、___，年龄18—28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄;
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养
迎宾咨客岗位
第5篇 咨客岗位职责
咨客 广州塔旅游文化发展股份有限公司经营管理分公司 广州塔旅游文化发展股份有限公司经营管理分公司 职责描述:
1、负责以一流餐厅的服务标准、服务程序接听订座电话和接待现场订座客人,详细记录订座情况并按规定知会楼面部。
2、 负责引领客人登塔、进房、入座,向客人推销餐厅的服务和产品,耐心准确地解答客人的问题。
3、 客人离开餐厅时,负责引领客人下塔、送客,并对客人的光临表示感谢。
4、 遇有大型接待,负责按要求提前摆放路牌,并在餐后及时收回。
5、 负责按专用票使用细则记录专用票的使用情况。
6、 熟悉公司的各类推广计划及各类消费价格。
7、 及时完成咨客主管交办的其他任务。
任职要求:
1、高中及以上学历,具有服务性相关专业者为优。
2、一年以上同类型餐饮咨客服务经验。
3、具有良好的礼仪修养,具有一定的应变能力。
4、有较强的心理承受能力,沟通能力、随机应变能力,思维开阔、灵活;
做事认真、细致、勤恳,有较强的责任心,具有良好的团队协作精神。
