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第1篇 酒店安全部经理岗位职责与素质要求
酒店安全部经理岗位职责与素质要求
部门名称:安全部
报告上级:总经理
督导下级:经理助理、警卫主管、后勤主管、内勤
工作职责:
1、在上级领导和公安部门的指导下,全面负责饭店安全工作,维护内部治安秩序,防火、防盗、防各类事故和事件的发生;保障客人和饭店职工的人身及财产安全;
2、贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例。根据饭店的特点和实际情况,协助上级制定和实施饭店的各项安全管理规章制度及员工宿舍、员工更衣室的规章制度;
3、主持安全部的日常工作,组织、布置、协调酒店安全工作;
4、指导和督促各部门的安全管理工作,协助各部门建立健全各项安全规章制度;
5、接待、解决、处理客人有关安全方面的投诉;
6、及时、公正地处理在饭店内发生的一般性安全事故和事件,对重大安全事故保护现场,迅速组织调查,并上报领导和公安机关;
7、对酒店员工进行安全知识教育、组织防火演习、安全素质考核;
8、对外代表酒店负责与有关政府机构、国家安全部门,公安部门、消防部门等进行业务联系,配合、协调有关工作与业务来往;
9、负责招聘、考核、安排、检查、评估下属的工作并组织业务培训,部署、检查下属的工作,对部门员工有表扬、奖励、批评和处理的权力,有知才、育才、用才的管理方法;
10、负责制定、部署重要人物的警卫方案和工作任务;
11、制定本部门全年费用预算,并监督实施;
12、定期向总经理呈报酒店内安全情况;
13、完成上级布置的其他工作。
素质技能要求:
1、心理素质:有较强的毅力,能吃苦耐劳,富有献身精神,有较强的事业心、进取心,工作责任心强,办事公正,反应灵敏;
2、自然条件:25-45周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄
3、文化程度:大专文化程度或接受过(公安、司法)专业学习、培训,懂得心理学、行为科学、犯罪心理学以及现场保护、安全、保卫、侦破等有关知识,
4、外语水平:英语达到中级水平,能用外语同国外客人就有关安全问题进行对话;
5、工作经验:具有三年以上高级酒店安全管理工作经历,接受过高级酒店安全管理培训,有较强的管理经验;有较强的理解和判断能力和处理突发事件的能力;受过公安、保安培训、兵役训练者;
6、特殊要求:会办公电脑操作,了解有关酒店安全工作的政策、法规;了解《治安管理处罚条例》;有较强的语言文字表达能力;有较强的组织、领导能力;
第2篇 酒店安全部经理助理岗位职责与素质要求
酒店安全部经理助理岗位职责与素质要求
部门名称:安全部
报告上级:安全部经理
督导下级:警卫主管、后勤主管、内勤
工作职责:
1.协助保安部经理处理部门事务,向安全部经理负责;
2.坚决执行和落实酒店及部门所做出的一切决定;
3.协助部门经理监督检查属下工作,做好分管工作,工作作出计划、安排;
4.处理当值期间的客人投诉,并及时报告部门经理;
5.熟悉酒店内的所有消防器材及安全设施,编排、调动当值警卫的出勤及工作岗位;
6.配合大堂经理处理当值期间的突发事件;
7.巡逻检查各岗位的工作情况,检查当值警卫的仪表仪容、礼貌服务和工作状态等,讲究工作效率;
8.部门经理部不在期间,经授权行使部门经理职权;
9.定期向部门经理呈报酒店内安全情况;
10.完成上级布置的其他工作。
素质技能要求:
1、心理素质:有较强的毅力,能吃苦耐劳,能连续工作,有较强的事业心、进取心,工作责任心强,办事公正,反应灵敏;
2、自然条件:22-45周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄
3、文化程度:中专以上或受过中等教育,有一定的语言文字表达能力;有一定的法律知识,懂得一般心理学、行为科学、犯罪心理学以及现场保护、安全、保卫、侦破等有关知识,
4、外语水平:有一定英语会话能力,能用外语同国外客人就有关安全问题进行一般性对话;
5、工作经验:具有中、高级酒店安全管理工作三年以上经验,接受过酒店安全管理培训,有一定的管理经验;有一定的理解和判断能力和处理突发事件的能力;受过公安、保安培训、兵役训练者;
6、特殊要求:略懂办公电脑操作,了解有关酒店安全工作的相关政策、法规;了解《治安管理处罚条例》;有一定的语言文字表达能力;有一定的组织、领导能力;
第3篇 酒店安全部经理职位描述岗位要求
酒店安全部经理职位描述、岗位要求
岗位职责
1、主持保安部日常工作。
2、组织全体保安员高质量地完成酒店的安全保卫工作,确保酒店人、财、物的绝对安全。
3、制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案。
4、开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”的“五防”安全教育、法制教育。
5、发现消除安全隐患,指挥重大活动的现场安全工作。
6、保障员工和宾客的生命安全,注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理
岗位要求
1、专科以上文化程度或同等学历,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。
2、具有3年以上酒店安全部工作经验或部队转业干部。
3、掌握一定外语水平,精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
4、接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。
