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第1篇 现场服务工程师岗位职责描述岗位要求
职位描述：
1.develop solution to fleet problem (on site/ in house) 2.develop repair & overhaul of defect parts 3.act as 1st point of technical contact with customer 4.attend technical & operational review meetings with customer 5. record & develop trend analysis on returned materals 6. audit customer maintenance processes 7. deal with customer service issues “face to face” 8. on site visits to investigate equipment non-compliance 9. create clear and well-structrued reports 10. inform immediately responsible/ invoved department and supervisors about problems 11. follow up open issues until closed
第2篇 售前技术服务工程师职位描述与岗位职责任职要求
职位描述：
岗位职责：
1、了解客户需求，发掘项目机会；
2、编写最新的it解决方案用于内部培训；
3、根据项目需要提供解决方案，必要时进行现场讲解；
4、参与招投标项目，根据要求编写技术方案，配合商务进行投标。
岗位要求：
1、 熟悉信息安全行业，对应用安全有相关认识；
2、 精通交换、路由、防火墙、vpn、负载均衡等基础网络产品及解决方案 ；
3、 能指导并配合销售在项目中进行技术策划和市场开拓；
4、 有很好的沟通表达、方案编写能力，并有能力参与招投标的全过程，了解身份认证以及pki者优先。
第3篇 维修服务工程师岗位职责任职要求
维修服务工程师岗位职责
维修服务工程师 1、包括但不限于电子部件及其维修，直至控制打印部件、模块、plcs、逆变器、部件配置、机器故障排除、维修电话和技术支持客户、现场工程师和备件部门。
2管理维修服务流程，如维修周转时间和客户投诉，确保维修服务达到并保持欧洲标准。
4 .分析复杂系统性能和运行数据。
5通过快速、清晰和准确地向客户(内部和外部)提供主动行动、信息和响应来管理客户期望。
6库存管理和本地零件采购
电子或自动化相关专业
良好的沟通和团队精神
具备较强的分析能力和故障排除知识
精通数字、模拟和微处理器技术
机械、机械性能及相关功能方面的天赋
良好的沟通能力，以客户为导向
较强的英语沟通能力优先(写作和口语)
1、包括但不限于电子部件及其维修，直至控制打印部件、模块、plcs、逆变器、部件配置、机器故障排除、维修电话和技术支持客户、现场工程师和备件部门。
2管理维修服务流程，如维修周转时间和客户投诉，确保维修服务达到并保持欧洲标准。
4 .分析复杂系统性能和运行数据。
5通过快速、清晰和准确地向客户(内部和外部)提供主动行动、信息和响应来管理客户期望。
6库存管理和本地零件采购
维修服务工程师岗位
第4篇 客户服务工程师岗位职责描述岗位要求
职位描述：
岗位职责:
1、负责区域内客户服务售后相关工作；
2、负责产品质量信息的收集、整理、原因分析和定期反馈；
3、负责重大投诉事件的协调处理和跟踪，负责重大疑难质量问题（事故）的现场鉴定或维修处理
岗位要求:
1、大专及以上学历，具备2年以上摩托车维修工作经验；
2、具备较强的沟通能力，对服务工作有极大热情，熟悉公务车产品；
3、能够适应长期出差；
4、熟练使用办公软件；
第5篇 上门服务工程师岗位职责任职要求
上门服务工程师岗位职责
上门服务维修工程师 广州市仁成医疗设备维修有限公司 广州市仁成医疗设备维修有限公司，仁成 1.有超声或者放射类设备 1-2年以上的上门服务经验，对常见故障可进行初步判断和分析
2.动手能力强
3.为人随和，具有团队合作和敬业精神，服从工作安排
上班时间 : 星期1-星期5 (8:30-12:00，2:00-5:30) 双休 购买五险 带薪年假
地址:广州天河时代e-park
第6篇 服务工程师，脱硫塔岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1. scrubber system inspection for general condition
•scrubber tower
•au_iliary equipment
2. maintenance work - e_change of components in scrubber tower
•spray nozzles
•droplet separator
•packing structure
3. e_change and maintenance of scrubber system au_iliary equipment:
•e_haust gas dampers
•pumps
•valves
•instrumentation
•alkali dosing (closed loop)
•water treatment unit (closed loop)
4. process data e_port from valmet dna
5. communication and support with crew for practical operational issues
6. troubleshooting for daily and practical issues (remote + onboard)， understand of scrubber spare part structure， reporting.
7. process understanding， parameter tuning and troubleshooting (remote + onboard)
8. automation services
•change of small items inside valmet dna software
•software handling.
•communication with valmet dna engineers for larger software modification needs.
9. participation on failure and root cause analyses.
10. analyzers cems and emu calibration and maintenance
职位要求：
1.bachelor degree
2.5 + years working e_perience in marine or relevant area in institute. skilled in technology process and machine.
3.english language skills， project management skills， microsoft office applications， services offering
第7篇 卷筒纸售后服务工程师岗位职责描述岗位要求
职位描述：
职责描述：
1、配合研发测试820erw和920erw社会包装业务拓展
2、负责卷提供摸切机的工艺调试、设备基础安装和简单维修
3、及时、准确的处理产品售后机械/电气技术服务维护工作通，解决客户在设备使用方面的相关问题，提高客户满意度
4、根据公司售后服务部门的安排，及时、高效地为客户提供服务
5、指导客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息
6、及时反馈各种市场、技术信息。
职位要求：
1、机械自动化等相关专业，专科以上学历，有过相关印刷、印后设备工作经验优先
2、 身体健康，性格开朗；
3、 能吃苦耐劳，能承受出差；
4、 口头表达能力良好，沟通能力强；
5、 具有良好的思想政治素质，作风正派，品行端正，诚实守信，责任心强，有较好的职业素养和团队协作精神；
6、40周岁以下。
第8篇 服务工程师岗位职责要求
职位描述：
1、为客户制定服务工作计划，并按计划实施
2、负责客户软件系统日常使用的问题解答、问题处理；
3、负责客户日常的培训工作；
4、客户软件使用中的需求沟通反馈；
5、客户服务合同签约、服务产品销售、服务业绩达成；
6、上级交办的其他事项。
岗位要求：
1、能承受工作压力；工作主动性强；乐于从事服务工作；
2、计算机或相关专业；（有服装企业工作经验者专业不限）；
3、熟悉财务及进销存软件，有一年以上进销存（电商）软件实施、维护经验；
4、熟练使用sql server数据库；可以编写存储过程；
5、熟悉计算机硬件及网络知识、可以处理简单网络问题、熟练使用windows、linu_系统；
6、具有亲和力、良好的表达沟通能力、工作热情、积极主动、有耐心；
7、熟悉服装行业业务以及电商业务者优先考虑。
基本工资+提成（回款即发）
第9篇 区域服务工程师岗位职责任职要求
区域服务工程师岗位职责
工作职责:
1.在指定服务区域内，协助经销商解决重点客户售后技术问题;
2.指定区域内经销商售后服务管理;
3.与负责区域内的客户保持良好沟通，及时反馈客户的产品使用情况及对产品的意见和建议;
4.完成其他上级主管安排的任务;
职位要求:
1.技校/中专及以上学历，工程机械、机电、自动化、车辆工程等相关专业;
2.有维修相关物流设备/液压设备/叉车/汽车等的经验，有客户现场服务、发动机或汽车电气系统维修经验尤佳;
3.吃苦耐劳，良好的沟通能力，能适应一定强度的加班;
4.有驾照，动手能力强，喜欢钻研维修技术，有叉车证优先;
第10篇 customer service engineer/客户服务工程师岗位职责描述岗位要求
职位描述：
responsibilities：
responsible for dealing with the feedback from customer， preliminary determination for responsible party and collect fee
负责客户反馈的处理，责任方的初判定，收费
1. effectively and timely response for customer feedback;
客户反馈时的沟通有效性、及时响应；
2. verify the order， system maintenance and follow up the delivery of replacement parts;
替换件的及时核实下单、系统维护、跟进发货；
3. onsite service and issue investigation;
工地现场服务和问题调查；
4. onset resolve the problem， training the customer to proper use company products;
现场解决问题，培训客户人员正确使用本公司产品；
5. receive and classify the replacement parts(the main mechanical parts);
替换件的返回接收和分类（主要机械件）；
6. preliminary determination for responsible party of returns;
返回件的责任方初步判定；
7. collect fee;
收费；
8. other task assigned by leader.
领导安排的其他工作。
requirements:
1.bachelor degree or above， major in mechanical， electronic or related education background
本科及以上学历，机械、电子等相关专业
2.above 3 years working e_perience as customer service in mechanical industry， elevator industry is plus
3年以上机械行业客服工作经验，电梯行业优先
3.good knowledge of elevator and related components， professional in mechanical or electronics
良好的电梯知识背景，扎实的机械机构或电子方面的知识
4.quick response and hands on skill
良好的迅速反应及动手能力
5.good service awareness
良好的服务意识
6.integrity， diligent， hardworking and positive
正直、勤奋、任劳任怨、主动积极
第11篇 驻场服务工程师岗位职责任职要求
驻场服务工程师岗位职责
岗位职责:
1、负责客户方门户网站的日常信息维护、网页修改和信息录入编辑等工作;
2、负责向客户提供公司相关产品的现场维护、实施和升级改造服务;
3、负责及时解决客户问题并进行反馈;
4、完成部门经理安排的其它工作。
任职要求:
1、大专及以上学历，计算机类相关专业优先;
2、1年以上网站建设或网页制作工作经验(优秀应届毕业生亦可);
3、能熟练掌握html、css、div代码编写网页，具有javascript基础，能熟练运用photoshop/flash/dreamweaver等工具软件，了解mssql/linu_/oracle/mysql;
3、具有较强的服务意识，协调沟通能力佳。
驻场服务工程师岗位
第12篇 电镀服务工程师岗位职责任职要求
电镀服务工程师岗位职责
电镀技术服务工程师 安美特 安美特(中国)化学有限公司，安美特，安美特工作职责:
1.根据公司规定和客户需求，定期或不定期拜访负责区域内的客户，接受技术咨洵，为客户提供产品使用过程中的技术支持服务，解决生产技术问题;并及时准确填写相关报告与记录。
2.在技术服务过程中，掌握市场信息、客户业务动态并及时汇报，同时给出合理化建议。
3.协助实验室工程师完成镀液样本的分析和试验，追踪确保将化验报告送达客户处并给出建议方案。
4.协助销售工程师处理产品应用及性能方面事宜，并发挥助销、拓销功能，共同推广公司产品。
5.协助产品工程师相关工作，现场学习了解新产品的性能与应用，提高技术服务的能力。
6.独立完成配置客户新槽(成熟产品)，保证产品表现达到客户需求
7.完成上级主管指派的工作。
职位要求:
1.大专以上学历，化学相关专业。
2.三年以上通用五金电镀行业相关工作经验，对铜镍铬电镀技术及应用有较深的了解。
第13篇 运营服务工程师岗位职责任职要求
运营服务工程师岗位职责
岗位职责:
1、响应包括物流和人员系统在内的事故、问题和服务请求的升级，将无法在内部解决事件、问题和服务请求升级给第三方供应商。并跟踪sla中的工单解决方案;
2、与ams领导密切合作，提供月度服务报告和流程优化建议;
3、与服务台团队和供应商团队密切合作，并能够在1st或1.5团队中推动更多的票务解决方案。
岗位要求:
1、计算机科学或相关专业本科以上学历，具备关于windows桌面操作系统，pc硬件，台式软件的一般知识;
2、2至/3年it/is领域工作经验，尤其是helpdesk或it支持。prefer商业应用系统的经验和知识;
3、强大的分析和解决问题的能力;
4、优秀的自学技能，客户服务和团队合作精神;
5、prefer提供韩语和英语的语言技能;
6、prefer了解.net / java。
第14篇 it服务工程师岗位职责it服务工程师职责任职要求
it服务工程师岗位职责
it服务工程师 1. 负责会议室、弱电机柜、打印机安装配置等it基础设施的需求评估及前期建设跟进;
2. 负责统筹响应用户各种it故障处理请求，执行it现场各项目任务，保障区域内it相关设施设备正常稳定运行;
3. 负责协调各区域运维资源，对it各疑难问题或重复的事件及问题分析，并完成优化改善，降低故障率;
4. 负责it资产流转管理(验收、入库、变更、转移、退仓、报废、借用)、配件的请购、资产盘点及清理;
5. 负责建立健全的it资产保管、使用、借用等管理制度，管好it资产设备，使其发挥 大效益;
6. 参与公司信息安全建设、对相关数据信息进行分析，在发生违规事件时，进行必要的查核。
任职要求:
1. 大专以上学历，三年以上工作经验;
2. 计算机应用或计算机相关专业
3. 熟悉基本的网络、域控架构电脑管理、itil知识;有相关itil证书、网络认证的优先考虑;
4. 有大型企业it运维及管理经验的优先考虑;
5. 良好的跨部门沟通能力;
1. 负责会议室、弱电机柜、打印机安装配置等it基础设施的需求评估及前期建设跟进;
2. 负责统筹响应用户各种it故障处理请求，执行it现场各项目任务，保障区域内it相关设施设备正常稳定运行;
3. 负责协调各区域运维资源，对it各疑难问题或重复的事件及问题分析，并完成优化改善，降低故障率;
4. 负责it资产流转管理(验收、入库、变更、转移、退仓、报废、借用)、配件的请购、资产盘点及清理;
5. 负责建立健全的it资产保管、使用、借用等管理制度，管好it资产设备，使其发挥 大效益;
6. 参与公司信息安全建设、对相关数据信息进行分析，在发生违规事件时，进行必要的查核。
任职要求:
1. 大专以上学历，三年以上工作经验;
2. 计算机应用或计算机相关专业
3. 熟悉基本的网络、域控架构电脑管理、itil知识;有相关itil证书、网络认证的优先考虑;
4. 有大型企业it运维及管理经验的优先考虑;
5. 良好的跨部门沟通能力;
第15篇 应用服务工程师岗位职责任职要求
应用服务工程师岗位职责
应用服务工程师 美涂士建材 广东美涂士建材股份有限公司，美涂士 1、能精通制作建筑涂料样板，包括平涂类、仿石类、(真石漆、水包水、质感漆)样板;
2、懂得制作艺术涂料样板最好;
3、了解产品的涂布率、施工方案、能识别产品施工出现的各种弊病，给出解决方案;
4、与地产客户，销售人员进行产品培训;
5、编制技术标书，能熟练编写各类产品施工报价，有项目现场施工管理经验最好。
待遇:可面谈。
应用服务工程师岗位
