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第1篇 it技术支持专员岗位职责it技术支持专员职责任职要求
it技术支持专员岗位职责
工作职责:
-为it终端用户提供桌面技术支持
-通过电话，邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。
-根据有关规定记录每一个服务要求
-分析和决定问题的优先级别
-能够准确的把问题派送到相应的支持组
-及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
-对新的项目予以支持和管理的工作
职位要求:
-具有流畅的口头表达能力
-英语四级或以上、具良好的交谈及写作能力(英语能力优秀优先考虑)
-良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
-熟悉windows操作系统，office软件，对internet以及网络连接有一定的了解
-具有责任心，办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力，能够处理各种紧急的情况，能接受加班工作
-能接受轮班工作
-能接受弹性上班时间
上班地点:南山区科技园达实智能大厦
第2篇 网络技术支持专员岗位职责网络技术支持专员职责任职要求
网络技术支持专员岗位职责
岗位职责】
1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作;
2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;
3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;
4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;
5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告;
6、公司日常系统数据维护，对系统数据进行备份。
【任职资格】
1、计算机/网络相关专业，专科及以上学历;
2、有2年以上网络维护相关工作经验，掌握各种网络环境搭建，具备较强的技术基础;
3、熟悉网络设备、服务器、小型机的安装、调试、维护;熟悉计算机网络和网络安全的调试;具备网络故障的分析、判断、解决能力;
4、有良好的工作态度及较强的沟通协调能力和高度责任心上进心，待人接物随和友善;
5、有“网络工程师”或等同资格认证优先;
6、了解简单小程序编程优先;
7、持驾照优先。
第3篇 售后技术支持专员岗位职责任职要求
售后技术支持专员岗位职责
职责描述:
1、与香港、台湾售后支持人员对接，负责平台客户的业务咨询、问题记录、协调处理以及跟踪;
2、针对客户的问题，能够及时记录，通过业务储备、技术能力完美的解决客户问题，确保客户同步得到处理结果;
3、建立qa问题知识库，定期对客户问题进行分析并总结;
4、收集客户意见、建议，分析客户痛点及问题产生的根源原因，对于产品和流程提出优化建议，驱动降低源头问题的发生;
5、对平台产品进行定期检查、检验，并对检查过程中出现的问题进行记录，反馈以及跟踪;
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限;
2、熟练操作常用办公软件;
3、思路清晰，语言表达流畅，普通话标准;
4、熟悉app store以及google play，有移动端支付相关产品客户服务、qa岗位工作经验优先;
5、善于分析和解决问题，有较强的数据分析、处理及总结报告能力;
6、细心、耐心以及较强的责任心;
售后技术支持专员岗位
第4篇 技术支持专员岗位职责描述岗位要求
职位描述：
一、岗位要求
1.市场营销或相关专业大专以上学历；
2.受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训；
3.1年以上相关工作经验；
4.对市场营销工作有较深刻了解；
5.熟练操作ps、cad等绘图软件；
6.有标书及方案制作经验；
7.坦诚、自信，高度的工作热情；
8.有良好的团队合作精神，有敬业精神；
9.较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；
10.持c1及以上驾照。
二、工作内容
1.依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动；
2.整理公司项目订单，合同的执行并归档管理；
3.负责公司业务的技术支持，做好售前、售中、售后的技术支持工作；
4.负责对用户意见和投诉的接待、协调沟通和处理，解答客户的技术问题
5.制作项目标书及方案；
6.制作项目完工验收资料；
三、薪资：面议，年薪约6万-8万元
四、面试地址：昆明市环城西路565号三号楼四楼华尔贝营销中心
