第1篇 非销售客服岗位职责任职要求
非销售客服岗位职责
岗位职责:
1. 接听企业客户来电，在线解答企业客户问题，维护企业客户关系，为企业客户提供主动、热情、周到、满意的服务;
2. 为企业客户提供业务咨询，业务受理的服务;
3. 收集企业客户意见及建议并及时给予反馈;
4. 负责企业客户资料的建档、归类、保管等工作;
5. 完成领导分配的其他工作任务;
二、任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 有计算机应用基础，熟悉常用办公软件;
3. 头脑灵活，普通话标准，优秀的沟通能力、业务处理应变能力和团队协作能力;
4. 熟悉2b业务客户服务流程，从事客服工作3年及以上，有经验者优先;
5. 以客户为导向，具有积极、优秀的客户服务意识，工作热情，对待客户耐心有礼貌;
非销售客服岗位
第2篇 宣传专员（网站数据跟新及报刊编辑，非销售）岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责：1，负责网站信息维护与更新 2，合作关系维护及数据库建立 3，会刊的编辑排版 4，其他办公室工作职位要求：1，本科毕业，专业为行政管理、中文、秘书、公共管理、工商管理、信息管理、新闻学等相关专业，文字功底好，能独立起草公司应用文。 2，会排版软件（如：方正飞腾、ai、id等）及photoshop 3、有责任心及事业心。 4、持驾驶执照优先 我们是一个精锐团队，我不能承诺你的未来，但我能给你平台。 我们无视你的出身、家庭、身高、相貌，我们看中的是你的能力和你工作的态度。 我们将蓄势待发，期待你的到来。 以踏实的脚步、怀雄心壮志，你的能力决定你的待遇，我们拒绝平庸。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：1-3年
第3篇 客服专员（非销售+行政班）岗位职责职位要求
职责描述：
岗位职责：
1. 负责接听服务热线，解答客户疑惑并给到正确和满意的回复；
2. 对于厂家所派工单，进行及时处理、反馈，形成工作闭环；
3. 做好客户的详细信息记录，并做好回访；
4. 做好客户服务及业务提醒。
职位要求：
1. 大专及以上学历（如有相关经验条件可放宽）；
2. 会基本office软件操作；
3. 普通话标准；
4. 有客户服务意识，认真负责和团队精神。
薪资福利：
1、优厚的薪金：底薪4600+五险一金+各项生活补贴+绩效奖金+年度旅游+年底双薪；
2、完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；
3、优厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；
4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等；
5、多元化培训课程、在职个人提升计划；
6、良好晋升机会：工作满一年者，即有机会内部转职（横向发展）、纵向提升；
7、高级写字楼上班，舒适的工作环境。
企业直招，不需收取任何费用。
工作时间：9:00-18:00，周末双休，法定节假日休息
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
